领导科学与艺术论文

第一篇：领导科学与艺术论文

班级文化建设

【摘 要】当今时代是一个非常重视文化的时代，大到一个国家，小到一个班组，文化的魅力日益显现，文化的作用日益重要，文化的前途日益明朗，但文化又是具体的，文化必须依附于一定的载体，离开了特定的载体，文化也就失去了存在的意义。本文从微观的角度，论述了班级文化建设的问题，首先点明了班级文化的含义及班级文化的基本内容，接着阐明了班级文化建设的必要性，进而论述了班级文化的重要作用，最后重点提到了班级文化建设过程中需要注意的几个问题。

【关键词】班级 文化建设

一个有凝聚力的国家必是一个有深厚文化底蕴的国家，一个有经营力的企业必是一个有优秀文化的企业，一个有学习力的班级必是一个有文化氛围的班级，可见，不管是一个国家、企业还是一个班级，文化都显得尤为重要。

一、班级文化的含义及班级文化的基本内容

（一）班级文化的含义

班级文化有广义和狭义之分，广义的班级文化是指班级在长期的学习生活中所形成的物质文化和精神文化的总和。班级的物质文化主体是物，是有形的，主要有班级的桌椅摆放、教室布置、内务整理和学生着装等。精神文化主要指班级的理想信念、价值观念和行为准则，具体表现在班级的学风、班风和考风，这些都是无形的，也是最核心的。狭义的班级文化就是精神文化。

（二）班级文化建设的基本内容

广义的班级文化包括物质和精神两个方面，其基本内容应包括三个层次：

1.表层文化：表层文化主要是表面上的文化，是通过眼睛能直接观察到的东西，它是精神文化的外在表现。主要就是物质文化，如刚才提到的桌椅摆放等，它尽管是表面的东西，但它很重要，它最直接体现着班级的外在形象，影响着班级的精神风貌，左右着班级的外部评价。

2.幔层文化：幔层文化是夹在表层和深层之间的文化，是班级文化的进一步深化，不是浮在表面的东西，在表面通过眼睛不能看到，要深入进去才能看到。主要表现在班级的规章制度建设上，规章制度是班级文化的重要组成部分。

3.深层文化：深层文化是精神文化，是核心文化，是不能通过眼睛看到的，它只能被感受到。主要表现在班级共同的理想信念、价值观念和行为准则等。

二、班级文化建设的必要性

班级文化是班级整体精神风貌的体现，它的建设显得非常必要，主要体现在以下几个方面：

（一）迎合大学生群体自身独特性的客观要求

大学生群体是渴求知识、崇尚文化的群体，是追求自由、向往民主的群体，是朝气蓬勃、可造可塑的群体。在国家危难时刻，大学生为挽救民族命运，为寻求强国之路，为奉献爱国之心，他们能够挺身而出，不屈不挠，甚至不惜牺牲自己的生命。在和平年代，大学生是祖国的未来，是民族的希望，是国家的潜在建设者。

（二）培养合格大学生的客观要求

大学生在学校学习的不仅仅是知识，更多的还是做人的道理，衡量人才的标准是德才兼备，特别是道德、品德，所以，一个大学生是否合格，不仅要看分数的高低，还要看品德的好坏，如是否懂礼貌、是否讲文明、是否讲诚信，这些都是一个大学生所必备的素质，只有有了文化修养，再加上所学的科学知识，这个大学生才是合格的。同时大家知道，合格的大学生是培养出来的，而培养大学生最直接的场所就是班级，那么班级的好坏，特别是班级文化的优劣与有无，直接影响着大学生的成长，进而影响着大学生未来的发展，潜在关乎着国家的命运。

（三）管理班级的迫切要求

在班级管理中，只依靠规章制度约束被管理者是不可能面面俱到，甚至还会遭到学生的抵触，有时收效甚微。比如，班级里可以规定不要迟到，不能旷课，上课期间不能玩手机等等，但总有制度规定不到的地方，因为班级管理的细节实在太多，这就会出现制度的“盲点”，那么如何约束这些“盲点”呢？这就要靠班级文化去约束，如果一个班级倡导文明、讲究礼貌，那么即使制度中没有规定上课期间进教室要先敲门，该班学生上课时进班级也会敲门的，否则的话就是不懂礼貌的，会受到文化氛围的遣责，会感到不好意思。这就是文化的管理作用。

三、班级文化的作用

班级文化是班级管理中的重要内容，它属于管理诸要素中的软要素，处于核心地位。它在班级管理中的作用是十分重要的。主要体现在以下几个方面：

（一）导向作用

导向就是引导，像导游一样，不使每一个游客迷失方向。班级文化是全班同学共同的信念、价值观念和行为准则，引导着全体同学沿着正确的方向和道路前进。一个班级提倡什么、反对什么；鼓励什么，限制什么；喜欢什么，讨厌什么都应十分鲜明，这是保证正确方向的前提。

（二）凝聚作用

凝聚就是把东西聚合在一起，产生更大的力量。班级文化是一种理想的黏合剂，能使学生彼此合作，同心协力，和衷共济；能减少同学之间的摩擦和内耗，增强其内部的凝聚力。特别是在关键时候或遇到重大困难时，能使同学们挺身而出，为了班级的整体利益而不惜牺牲个人的利益。绝对不会出现“临阵逃脱”的情况，绝对不会发生“我不干了”的事情，绝对不会形成“无人问津”的局面，这都得益于班级文化的魅力。没有了班级文化，一个班级必是一盘散沙，没有凝聚力和向心力，学生生活在这个集体当中就缺乏归属感和“主人翁”感。班级内部的凝聚力是由班级文化氛围营造的，当学生高兴时，班级为他分享快乐；当学生不开心时，班级为他分担痛苦，及时为他送上关怀和帮助，这样就会大大增强班级的凝聚力。

（三）规范作用

班级文化的规范作用就是约束作用，它制约着学生的行为。我们知道，约束

功能是通过制度和道德规范发生作用的，尽管制度也是班级文化的一部分，但它的约束作用是硬性的且是不全面的，而道德规范是一种无形的、理性的和全面的约束，也是能赢得学生人心的约束。

（四）激励作用

激励就是激发干劲，从而更加主动、自觉、积极地去做某件事情。如果一个班级文化以人为中心，形成一种人人受重视，人人受尊重的文化氛围，那么这个班级的干劲就士气冲天，这就是一种“无形的精神驱动力”。这往往比金钱物质激励更有效果，比如理想激励，过去在革命战争年代，在那样艰苦的岁月，许多人连饭都吃不饱、衣都穿不好、觉都睡不了，但为了共产主义理想，为了国家的前途，为了将来能过上好日子，他们的干劲和激情是空前的。这就是文化激励，一个班级文化形成了，同样也能起到这么大的激励作用。

四、班级文化建设应注意的几个问题

（一）要有文化意识，在思想上高度重视

思想是行动的指南，有什么的思想，就有什么的行动。建设班级文化的前提是要求班主任和全班同学要有文化意识，必须认识到建设班级文化很必要，认识到班级文化的重要作用。如果没有文化意识，思想上认为文化无足轻重，那么班级文化建设就无从谈起，就不可能建设一个良好的班级文化。就像我们现在非常注重环境保护一样，是因为我们意识到了恶劣的环境：空气已不再新鲜、天空已不再蔚蓝、水已不再清澈、食品已不再安全。正是有了这种意识，我们才提出要建立生态文明，保护环境、保护家园、保护地球。所以，意识到并重视文化才是班级文化建设的第一步。

（二）要循序渐进，持之以恒，打好“持久”战

班级文化是班级全体同学在长期的学习生活中形成的。学生刚入校，他们来自五湖四海，性格各异，生活习惯各不相同，思维方式不一，要在一个集体中学习生活配合很好，短时间内难以办到。学生今天入校，明天或后天这个班级就很有文化，这是不可能的。这就要求文化建设要一步一个脚印，按照由表及里、由外到内循序渐进地进行。先把表层文化建好，再考虑幔层文化，最后深层文化。至于深层文化，就更要慢慢来了：一个班级的班风要经过一个学期甚至一个学年才能定型、一个班级的考风要经过数次考试才能显现、一个班级的班风要经过长期的碰撞磨合才能定格。即使班级文化形成了，也需要与时俱进，常抓不懈。所以，在班级文化建设上，想要一蹴而就，毕其功于一役的想法都是不现实的。

（三）要突出重点，切忌肤浅

班级文化包含表层文化、幔层文化和深层文化，这三个方面要统筹兼顾，三者都要有。走进一个班级，干净、整洁、有序的环境会给人焕然一新的感觉，最起码精神面貌很好，怪不得有人说，现代社会从某种意义上说是“形式大于内容”的时代。所以，形式、外表文化是不容忽视的。接下来就是规章制度建设，一个是否完善的制度对班级也是很重要的，是文化的一部分。最后，就是文化的核心层，即精神文化。纵观班级文化的三个层次，我们要知道重点在深层文化建设上，要把班级文化建设的重心放在构建一个什么样的学风、班风和考风上，形成一个什么样的价值观上，造就一个什么样的共同信念上，这才是班级文化建设的核心。

（四）要全员参与，调动每个人积极性

班级文化建设是大家的事情，不是个人的事情。这里的全员包括班主任和全体同学，班主任是班级的“行政长官”，他的一些思想会直接影响班级文化建设。有什么样的带头人，就会有什么样的团队。班主任思想开放，班级就不会很保守；班主任做事效率高，班级就不会很拖拉；班主任有大局意识，班级就不会很自私。除此之处，班主任应积极指导、引导和支持班级文化建设，这是第一。其次，同学们也要积极参与，多动脑子，多想办法，多配合工作，全班一盘棋，这样才能形成共同的氛围，相反，班主任不支持，同学们不配合，班级文化建设就是天方夜谭。

（五）要吸收古今中外的优秀文化成果，做到古为今用、洋为中用

当今世界是个开放的世界，全球正在变为一个村庄，世界各国的联系越来越多，特别是网络的兴起和深入发展，更为我们了解外面的世界提供了便利。一些优秀的西方文化正在影响着我们每个人，我们每天都能看到可口可乐的广告，都能喝到可口可乐，都能感受到这种美国文化。即美国的一种开放、自由、健康、快乐的文化氛围，有人说，喝可口可乐就是喝的一种美国文化，这话一点不假。我们都是这样被动或主动地接受着这种东西，对我们影响很深。除此之外，优秀的中华五千年文化对我们影响也是深远的，每一个中国人从小就受到以儒家文化为主流的中华文化的熏陶，以至影响着一个人的一生，中国人比较含蓄、谦让等，无不都是中华文化在中国人身上留下的烙印。开放的中国，要求我们必须融入世界，必须接受优秀的西方文化，同时，也必须利用好优秀的中国文化，只有把两者相结合，才能既体现中国特色又不失保守，从而形成一个良好的班级文化氛围，为同学们学习生活以及将来的发展创造良好的条件。

班级文化就像春天的阳光，它使每位同学感到温馨、温暖、快乐，使班级井然有序、一枝独秀、充满生机，使学校充满文化氛围、文化底蕴、育人特色。相信不久的将来，重视文化建设将成为一种潮流、一种必然、一项工作在学校出现。

领 导 文化 与 艺 术

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化

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第二篇：领导科学与艺术论文

赫茨伯格的双因素理论在激励中的作用

法政学院08行政管理2班H08830233郑正彪

【摘要】：20世纪50年代末，美国心理学家赫茨伯格对9个企业中的203名工程师和会计师进行了1844人次的关于人们“希望从工作中得到什么”的调查，发现使受访人员不满意的因素多与他们的工作环境有关，而使他们感到满意的因素通常还是由工作本身说产生的，据此提出了别具一格的双因素理论，对管理方法又是一个大的补充，为企业及其他领域的激励提供了理论方法。

【关键词】：双因素理论领导方法与艺术激励

通过调查和研究分析，赫茨伯格修正了传统的认为满意的对立面就是不满意的观点，认为满意与不满意是质的差别。他把影响人的工作动机的种种因分为两类：能够是员工感到满意的因素叫做激励因素，会使员工感到不满意的因素叫做保健因素。根据调查，激励因素包括成就感、得到认可、工作本身的挑战性和趣味性、责任感、个人的成长与发展；保健因素大多属于工作之外的因素，包括公司的政策、监督、人事关系、工作条件、薪金等。给予赞赏、责任和发展的机会，员工会感到满意；不表扬、不授权，员工也不会感到不满意，而只是没有满意感。据此，赫茨伯格双因素理论的主要观点是：满意的对立面是没有满意，不满意的对立面则是没有不满意；激励因素是以人对工作本身的要求为核心的；只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。

领导方法与艺术的学科中，领导的艺术主要可以概括为：用人艺术、决策艺术、处事艺术、协调艺术、运时艺术、理财艺术、说话艺术和激励艺术。一个成功的领导就是这些艺术的综合协调地运用，从而发挥出自己的魅力，令属下折服并忠心地工作，投入最大的积极性。

领导都是管理者，管理重在人本管理，人本管理的核心就是重激励，领导者要调动大家的积极性，就要学会如何去激励下属且激励注意要适时进行。美国前总统里根曾说过这样一句话：“对下属给予适时的表扬和激励，会帮助他们成为一个特殊的人”一个聪明的领导者要善于经常适时、适度地表扬下属。这种“零成本”激励。往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。但领导者在激励下属时，一定要区别对待。最好在激励下属之前，要搞清被激励者最喜欢什么?最讨厌什么?最忌讳什么?尽可能“投其所好”，否则。就有可能好心办坏事。

激励注意多管齐下。激励的方式方法很多，有目标激励、榜样激励、责任激励、竞赛激励、关怀激励、许诺激励、金钱激励等，但从大的方面来划分主要可分为精神激励和物质激励两大类。领导者在进行激励时，要以精神激励为主，以物质激励为辅，只有形成这样的激励机制，才是一种有效的激励机制，才是一种长效的激励机制。

在领导科学中，怎么样去运用保健因素和激励因素去激励员工呢？

运用保健因素原理，充分调动企业员工的积极性。双因素理论肯定了保健因素在维持人们积极性方面的基础作用，使人们懂得了要调动人的积极性，首先要注意保健因素的道理。当保健因素不具备时，组织成员会产生不满意，而这些保健因素主要是正常工作所要求的工作和生活环境因素。因此，对企业员工的外部激励应重在为员工创造一个良好的工作生活环境，如提供愉快的工作环境、保证员工的住房生活条件、向员工提供更多的晋升机会或更多的培训，使员工不断充实可以向更高层次发展。另外，在企业管理实践中，欲使奖金成为激励因素，必须使奖金与职工的工作绩效相联系。如果采取不讲部门和职工绩效的平均主义的做法，奖金就会变成保健因素,奖金发得再多也难以起到激励的作用。对某一个岗位而言，如果长期为一个人所占有，又没有来自外部的竞争压力，该职工的惰性就会自然而然地释放出来，工作质量随之下降。企业为了激发职工的工作潜能，应设置竞争性的岗位，并把竞争机制贯穿到工作过程的始终。总之，为组织员工创造一个良好的工作生活环境是激励员工工作积极性的前提。

运用激励因素，激发工作热情。现代企业的员工已基本上解决了温饱问题，进而需要较高的精神需求，在工作中获得成就感，提高自身素质，发展自我的愿望强烈。因此，管理者应提高组织员工工作的满意度、成就感，满足其受到尊敬、得到个人发展的需要。例如，很多企业员工希望灵活地安排自己的工作时间和地点。企业应充分信任他的员工按时完成工作，并能很好地平衡其个人生活和工作。企业也可以通过授予股票期权或将员工的薪酬与公司、部门或项目的业绩相联系的方式，给予员工所有者的身份，使他们真正意识到尊重他们和认可他们的工作成绩，管理者还应注重与员工的交流沟通，及时了解员工的需要等等。此外，系

统公正的评价体系是有效激励的保证。对员工的评价必须是全面的和系统的，从而使他们保持旺盛的工作热情和上进心，不断地促进企业的发展和进步。

物质激励和精神激励结合。双因素理论启发我们，为了提高物质激励的效果，必须把物质激励和精神激励进行有效的整合。必须制定出一套物质激励和精神激励相结合的奖励系统。这样，员工才会感觉自己是企业的主人，而不仅仅是领取报酬的人，才能激发员工更大的工作热情。因此，企业不仅仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，更要充分了解员工的个人需求和职业发展倾向，帮助员工制定合理的开发计划，并使员工的个人发展规划与组织的发展规划有机结合起来，通过为员工提高职位空缺的信息、富有挑战性的工作和进行职业咨询，让员工能够清楚地看到自己在组织中的发展前途，让知识员工能够凭借个人贡献及企业的发展，获得公平的职位升迁及接受挑战的机会、升迁重用的机会、追求和实现新目标的机会，逐渐与企业组成长期合作、荣辱与共的伙伴关系，从而为企业尽心尽力地贡献自己的力量，最终获得企业与员工的双赢结果。总之，必须把两类因素结合起来，发挥各自应有的效力，才能把职工的积极性、主动性和创造性调动起来，提高工作效率。

员工激励是一个系统的过程，我们不可能找到一种最好的、适合所有情况的激励措施。随着企业内外部环境的变化，企业的战略目标和员工的需求也不断变化。因此，激励手段必须随着各种条件的变化而改变。作为企业管理者，就是要用发展的观点，本着理论联系实际的原则，以人为本的原则，具体问题具体分析的原则，合理区分并满足员工的合理需要，在实现企业目标、完成工作任务的前提下，以人性化的管理满足员工的不同需求，从而达到企业与员工的和谐发展与共同进步。双因素激励理论促使企业管理人员注意工作内容方面因素的重要性，特别是它们同工作丰富化和工作满足的关系，因此是有积极意义的。

参考文献：

[1]谭劲松，陈国治《现代领导方法与领导艺术》，浙江大学出版社 2007.11.1出版

[2]邢以群，《管理学》高等教育出版社2007.9

[3]（美）赫茨伯格 著，张湛 译《赫茨伯格的双因素理论》中国人民大学出版社2008.10

第三篇：领导科学与领导艺术论文

功夫在诗外

——对提升领导干部自身内涵的认识

在实际工作中，领导的影响力分为职务影响力与非职务影响力。从实践看，我们应当将提升非职务影响力即领导干部自身内涵的提升作为提高领导能力和水平的关键因素，才能够更好地促进职务影响力和感召力的发挥，才能够把广大干部群众更好地凝聚在一起，形成工作合力，起到了事半功倍的效果。我认为，提升领导干部自身内涵应当从以下几个方面努力：

一是善学勤思，拓宽眼界。在实践中，知识型领导更容易获得团队和社会的认同，有较强的说服力，能对推进工作产生良好的影响。因此，领导干部要把“多读书、读好书、善读书”作为自己的一个好习惯，努力学习各方面的文化知识，完善知识结构。要拓宽视野，不拘泥于工作业务本身，广泛涉猎不同的知识领域，培养自身从多角度认识和观察事物的能力。要勤于思考和分析问题，把理论与实际紧密结合起来，发现和掌握事物发展规律，不断提高工作水平。

二是胸怀远见，思维前瞻。“不谋全局者，不足谋一域；不谋一世者，不足谋一时”。作为领导干部，需要在工作中站位更高一些、眼光更远一些，思考更深一些。要在提高知识水平和分析思考能力的基础上，善于从大局和长远的角度把握事物发展方向，努力摆脱孤立片面和经验主义的桎梏，多听多看多想，不盲目下结论，这样才能使我们的各项决策和工作更加科学、有效。

三是为人亲和，善于合作。领导者的职务权威容易在组织内部产生距离感，处理不当就会有矛盾，降低工作效率。领导干部要更加注重形成自己在团队中的亲和力，善于同班子成员和普通干部群众的进行交流沟通，关心、爱护和帮助干部，更好地把大家凝聚起来，做到“思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干”，营造相互尊重、信任合作良好的人际关系。

四是包容大度，心胸开阔。包容是一种能力，一种智慧，更是领导干部应有的胸怀。作为领导干部要能够以宽容的态度面对同事和下属工作中的失误与不足，允许不同观点意见的存在，而不是一味地批评，甚至产生偏见。要从正面引导和帮助干部分析问题，改正错误，不断提高；要正确对待不同的观点和声音，虚心接受来自干部群众的批评意见，形成团结、平等、和谐、民主的气氛。

五是果敢有为，丰富阅历。领导干部作为一个单位的主心骨和领头羊，要有一种果断、坚毅的品质和风格。既不能唯唯诺诺、瞻前顾后，也不能武断专行、闭目塞听。要注重积累工作经验、丰富社会阅历，在充分认识事物发展规律和丰富社会实践经验的基础上，果断地做出决策，科学推进工作。

六是善于总结，不断提高。作为领导干部要有“吾日三省吾身”的反思精神。要坚持科学的工作态度，从反复发生的问题中发现规律、从经常发生的问题领域探索规律，加深对事物的认识和了解。对工作中出现的问题与不足，要及时加以分析和整改，对好的做法和经验要坚持和推广，不断改进和提高工作水平。

七是举止大方，言谈得体。领导干部在一个组织中的关注度高，有着引领示范的作用。领导干部的言谈举止也会潜移默化地影响组织当中的每一名成员。领导干部要时刻注重自身的仪容仪表和言谈举止，加强社交礼仪的学习，增强自己的亲和力，树立领导干部的威信和良好形象。

宋代诗人陆游的一首诗中提到：“汝果欲学诗，功夫在诗外”，这首是陆游教育他的儿子学习作诗不能仅仅追求技巧娴熟和词藻华丽，更要注重社会实践，感受生活，这样才能写出地道的好诗。我想，把这句诗引用来比喻领导力的提升，也是非常恰当的。

第四篇：领导科学与艺术论文

摘要

人是决定事业成败的关键，作为管理者，既要懂得紧紧把握住领导权，又要充分调动下属积极性，把事情更多地交给下属去做。作为领导，首先应从自身做起，必须以身作则，身体力行，处处为人师表。

关键词：领导科学与艺术；管理方法。

题目：

基层领导处事总结

正文：

人是决定事业成败的关键，无论是企业，还是一般的社团或一些小集体，它的核心内容就是人，而作为一个管理者来说，用好人，管好人，不但是其最主要的工作任务之一，也是评判其工作是否得力、是否有能力的主要标准之一。成大事、创大业光靠人的才智是行不通的。没有人的支持的奋斗是孤独的，没有用人才的奋斗是单薄的。你纵然浑身是铁，又能打几根钉？不会用人者永远都不会成功。

要想当好管理者，首要任务是要知道自我管理是一项重大的责任。在流动于变化万千的世界中做到以身作则；不然，一点榜样作用，一点威信都没有。“造人先于造物”这说明人的自我管理和自我素质的提高及提高内在涵养的重要性。

无论在基层团队还是在一些企事业单位，作为领导者，看起来很风光，但是要做一个好领导并非易事，除自己需一定的管人能力外，里面的学习也是很高深广博的，作为领导者不仅需要懂得大权在握的根本，更要有奇记在心。作为领导者应该靠“行不言之教”“无为而治”等方法征服人心、驾驭人性。既要懂得紧紧把握住领导权，又要充分调动下属积极性，把事情更多地交给下属去做。作为领导，首先应从自身做起。责任感是衡量一个领导能力的重要标准，也是领导素质的体现；其次紧迫感判断领导是否能当机立断；而成熟的独立人格是领导良好心里的体现；何时恰当的放权是领导做的是否到位的重要依据，其次，尊重他人，自我认识与管理，社交技能和一定的幽默感是做好领导必不可少的。

松下幸之助说过“没有一个管理者能够不通过他人的帮助而获得成功。”在现实生活中，一个正真成就大事业者，身边总是聚集一堆的人才，可以说他是站在那些人都肩膀上才走向成功的。孤军奋战非英雄所为，熟知“单丝不成线，独木不成桥”手下有人好办事其实就是这个理。“常格不破，大才难得”不管是是么时候，作为一个开明的领导都深知不拘一格才能广聚人才。敢于启用超过自己的强人，人人都希望比别人“高明”敢于启用强人说起来容易，做起来却很难。单独的“聚才”时把人才死死套在身边，如曹操挟持徐庶的母亲，使徐庶不得不归附曹操，其结果只是不曾为曹献一策以计，看来这种理解有失偏颇。其实真正的聚集人才是赢得人心，一个人是否赢得人心，关键是看他是否具有高尚的道德品格，故“以德服人”是真正实现聚才的大谋略。“以诚感人者，人亦诚而应”百心不可得一人，一心可得百人。只有坦诚待人，以诚动人，善于以心换心，才能赢得他人的支持与合作。让人才为我所聚，还应注意一点就是取信于人，要充分信任他人，又要充分信任自己。简而言之，就是言出必行，一诺千金。总之以德服人，以诚动人，以行感人，是收复人才，获取人三个

法宝，在我们生活中也尤为重要。

在学生团队或其他一些基层团队，懂得恰当放权，调动下属的积极性。学会授权遥控谋略是作为领导必备素质之一。让下属充分发挥自己的才能，并不是说一说这么简单，因为这需要主管对下属进行放权，分权，并给予下属充分的信任。做到科学合理的放权是一门学问，对领导而言，这不是放弃责任，降低要求，而是提出了更高的要求。在放权的同时，要掌握主动权，不受制于部属，做到大权分毫不让，绝不谦虚，小权让下属分别轮流执掌，内容与

大小各不相同。这样一来可发挥下属的创造性，为他们增添工作兴趣；二来可分散下属之间的憎恶之感，让其将竟争对象转为平等同事。再者注意掌握遥控指挥的谋略，这样不仅可以充分发挥和调动下属的积极性和创造性，使他们有更好的发展空间和自我展现空间，而且领导也可挣脱繁重的管理实务的束缚，处于相对轻松的超脱状态，从而便于集中精力对下属实

行更有效的管理与控制。

“行不言之教”是征服人心的最高境界，而管人管事是领导的主要任务，善于管人者指挥若定，左右逢源，一呼百应，被管的人也心甘情愿，心悦诚服。有“人心”作为基础，事业自然会蒸蒸日上，一帆风顺。而不善于管人者就捉襟见肘，顾此失彼，焦头烂额，企业人心涣散，一盘散沙。不管身居何职或在哪个单位，作为领导不能因自己是领导而颐指气使，吆五喝六。更不能玩弄权术，给同事或下属一种“黑心老板”的面孔，单也不能诚实得让人一眼就看出你的内心所想。作为领导，既不能城府太深、用心太过。但也不能整天嘻嘻哈哈、过于随随便便。既不能冷酷得不近人情，也不能脸皮太薄，心肠太软。和蔼可亲，平易近人是领导与下属沟通交流的重要保障，是赢得人心的必要条件。令行禁止，威严有度是自己作为领导气质与尊严的体现。总之，既要有菩萨心肠，又要有魔鬼手段......总之，“管人”是

一门大学问，是一门艺术，更是一套高深的谋略。

领导必须以身作则，身体力行，处处为人师表，对下属可采取威、亲、敬、诱相结合的办法，对大多数亲敬，对少数害群之马采取威诱。作为领导，官架子稍微有一点为好，不过在基层和下属能打成一片还是上策。驾驭下属也非易事，对于有一些事不必要让下属知道，驾驭人才，应做的外圆内方，驭人有道。刚柔并用，巧树威信，作为一个有能力的领导，应有宰相肚里能乘船的那种豁达，喜怒不形于色。破釜沉舟＇直之死地而后生的例子的确惊险生动，但这是不得已的战术，成熟的管理者除非万不得已，是不走这铤而走险的一招的，寻找占据主动的策略才是上上之策，这样就有了弹性策略。它不软不硬，在应付下属时常能使你占据主动地位，从而立于不败之地。再者，对下属说话时应掌握语言技巧，不经熟虑之三，不作决策之语；一笑一颦，当思众目各从其指而视；一纵一跃，当于演戏之人格于庄敬。

参考文献： 《游刃有余的管理心经》李朝辉编著

第五篇：领导与艺术论文_20140627

从世界杯期间推迟上班时间看领导艺术之企业人性化管理

学校：

班级：

姓名：

学号：

时间：2014年06月

对于广大球迷朋友而言，今年的六月、七月无疑是最幸福的时刻。这边，NBA总决赛热火与马刺打的难解难分，你赢一场，我赢一场，如同坐过山车;那边，4年才举办一次的天下第一体育赛事——足球世界杯也已经由巴西和克罗地亚打响了第一炮，比赛场面异常火爆，拼抢非常激烈。

作为世界上第一运动，足球在世界上有数以亿计的球迷，四年一度的世界杯正是所有足球迷的盛宴。不乏很多真枪实弹的懂球帝，也有不少盲目跟风的伪球迷，甚至还有很多为xx帅哥而来的花痴，其中，C罗、梅西等大帅哥自然首当其冲。

因而，不用怀疑、不用猜测，这几乎又是人人参与、人人关注的赛事。

但因为时差的原因，中国的球迷只能在深夜或凌晨开看球。我们知道，在这亿万球迷当中，有很大一部分是在职人士。这些在职白领，白天要工作，晚上要看球，体力和耐力都将面临着考验。看球?工作?也就成为这部分球迷两难的选择。

同样，在世界杯期间，企业管理业面临着同样考验。员工可能会因为看球而消极工作，或以各种理由请假、外出等手段达到其看世界杯的目的。世界杯期间的公司管理，是个头疼的事情，是防是堵是疏是导，彰显了领导层的管理艺术。

世界杯，对于很多职场球迷是一次难逢的机遇，作为企业，面对员工的世界杯热情和欣赏需求，如何安排大有学问，一味的“不能影响工作”反而会影响员工的工作热情，变“不能”为“可以”乃至“支持”是一种人性化的经营智慧，也体现了对员工体育娱乐福利的呵护。

工作和业余爱好失衡，是很多职场人士的苦恼，也是企业管理的苦恼。从员工的角度讲，员工是一个社会人，更是一个有业余爱好和生活情趣的人，但是，企业又要求员工必须全身心投入工作，这就产生了矛盾。找到了员工工作和业余爱好的平衡点，就是一种智慧。担负着一定管理之责的管理者，面对下属在世界杯期间看球与工作问题上是管还是不管?如果不管，放任下属在看球与工作之间而自流的话，面对一大堆的工作无人问津的后果，又将如何向boss和客户交待?如果管，又该怎么管?请假不批?还是对下属严加看管?想过没有，不管你怎么做，或许最受伤最痛苦的只能是你——管理者。

然而，世界杯期间工作与看球，能否“熊掌与鱼翅兼得”?对于员工而言要想做到“熊掌与鱼翅兼得”我认为似乎不太可能，毕竟为人之雇员的身份职场中有太多的不确定因素无法掌控了。唯一能做的只能是“忙里偷闲”——要不是利用周末收看重播，要不就只能在网络上关注一下最终结果了。而对于企业抑或是企业管理者而言，在世界杯期间应对员工“看球与工作”要做到“熊掌与鱼翅兼得”，我认为或许有一定可操作空间——毕竟是头顶了一顶“乌纱帽”，拥有抑或是可支配的企业资源似乎要比普通的员工多得多的缘故吧。但是究竟该如何操作呢?

方法论

1、如果条件允许的情况下，可以为员工打开看球福利的通道，比如放“世界杯假”，引起员工点赞。

就在不少球迷深陷“如何请假”的苦恼之时，一些充满人文关怀的企业适时推出“看球”福利，不少公司都认为，与其让员工“身在曹营、心在汉”地磨洋工，还不如适当地放假。于是，有公司宣布在开幕式放假；有公司宣布在决赛日放假。近日广州一家科技公司发出《关于世界杯期间看球福利的通知》，允许员工在世界杯期间可以根据自身的观赛需求，在熬夜看球的次日申请休假，最多可休3天。

除了可以申请3次休假，该公司内部还举行相应的世界杯活动。比如每周五晚在公司餐厅举办“世界杯直播夜”活动，现场提供直播大屏、啤酒、饮料、零食、助威器材，并增设穿梭巴士送员工回家。如此人性化的福利，引得众多网友点赞，戏称其为“别人家的公司”。

因为“世界杯假”的实行，掳获了不少员工的心。只要员工的心齐了，队伍就不会涣散了。由此看来，松弛有度，才是世界杯期间企业管理者的有效法宝。

方法论

2、可以尝试在世界杯期间给下属一个弹性工作时间——因为深夜看球次日推迟1-3小时上班。世界杯期间，虽说很多人都知道熬夜对身体不好，但是四年一度的世界杯诱惑实在难挡，许多熬夜看球的职工一定心想：上班时间能推迟一会儿该多好啊。

在这一“强烈呼声”下，北京一家公司的老板就决定给员工临时调整上班时间，从早上9点半改至早上10点半。该企业管理者认为，熬夜看球必定影响第二天的工作投入度，存在安全生产的隐患。而世界杯足球赛4年一次，强制不让职工看球也不现实。

因此他尝试“变堵为疏”，设立“推迟一小时上班”制。同时，他还在公司的茶水间新添置提神饮料，供员工白天上班时提神解乏。此举既保障了员工有更多的休息时间，也提高了工作的积极性。

世界杯期间推迟上班时间是公司文化的重要组成部分。也是公司人性化管理的核心体现。

方法论

3、根据世界杯赛程，结合“轻重缓急”原则合理安排下属的工作。尽可能地在不违背公司原则与不影响工作本身的前提下“释放”员工。

日前，某咨询公司对阿根廷168家公司进行了“世界杯期间的活动”的问卷调查，其中近九成的公司表示将在办公区安装电视，允许员工在办公期间观看世界杯直播。

另外，近两成的公司称，愿意根据世界杯赛事的时间来调整办公时间。6%的公司选择允许员工上网观看比赛，7%的公司选择员工可在家办公。

从上面种种案例可以看出：能用足球引导员工的都是好老板！作为老板，应该理解这群人，理解球迷的热情、率真、执著。员工的这份热情、率真、执著如果延伸到职场上延伸到工作中，对企业、对员工都是大有好处的。如果按照绩效四等级考核机制，老板的这些管理行为可以划分为以下四个等级： D级：极度限制“球迷员工”级。工作甚至比平时还要加码，以免他们在世界杯的一个月里“放纵”自己而影响绩效。结果：有可能造成上下级关系极度紧张，劳资矛盾加剧，甚至某些员工有过激行为或是因此辞职。C级：无视本企业球迷群体的存在，“闭上眼睛就没有悬崖”，一如既往。结果：“球迷员工”不舒服，他们的意识和潜意识都可能会指挥他们在某些时候产生某些不利于绩效的行为。B级：理解，一定程度上容忍“球迷员工”。结果：员工工作状态、上下级关系、劳资关系没有因为世界杯而受到太大影响，但恐怕也仅仅是满足了“球迷员工”的基本需求而已。A级：充分理解“球迷员工”，有效引导，但是对他们的工作结果考核不能放松，还要注意兼顾“非球迷员工”。更可以把32支球队的胜败得失的经验教训在晨会等场合与员工一起分享。结果会发现：这是一次多好的加强团队建设、融洽上下级及劳资关系、提高整体绩效的机会呀！

长期以来，职业疲劳作为一种劳动现象，不但员工深有体验，企业管理者也想寻找积极的办法克服，毕竟，它已严重影响到工作效率和创新意识。“看球福利”，让员工在观看赛事中获得体育欣赏的愉悦感，从而将这种愉悦感带到工作中，反而能够激发员工对工作的热爱和对企业的忠诚，这从一个侧面说明了适当给员工以自由也可以产生利润的推动力，从而繁衍产生更大的生产力。

烘托世界杯的氛围，让世界杯带动全民健身，企业的体育健身责任和全民健身责任从“边工作边追世界杯”中也体现出来了。企业的社会责任说大很大，说小很小，“边工作边追世界杯”从一个侧面说明了聪明企业对社会责任的积极理解践行，让员工积极分享世界杯的精神快感，本身也是一种很有效的企业文化渗透教育，企业文化融入竞技体育的欣赏和践行内涵，也拓展了企业文化的更高内涵，这对企业的未来发展也注入了新的动力，值得推崇。

在欧美发达国家，很多大公司都非常喜欢采用“弹性工作制”，除核心工作时间以外，员工可以根据需要选择早上的上班时间和下午的下班时间，以避免地铁、公交的高峰时间，满足员工的个人喜好，这不仅是对员工工作权的尊重，也是对员工身心自由的照顾和安抚，很有人性化色彩。

让员工拥有车子和房子是福利，让员工去旅游是福利，允许员工在家办公，一个礼拜少到单位上一天班是工时性福利，不断拓宽福利的外延和内涵是企业文化的重要内容，如今，企业能够将“世界杯进行时”作为体育文化福利郑重提出来，不仅是福利智慧，也是先进的企业文化意识和企业人性化管理的重要体现。