浅析信息不对称对会计的影响

第一篇：浅析信息不对称对会计的影响

龙源期刊网 http://.cn

浅析信息不对称对会计的影响

作者：李建国

来源：《沿海企业与科技》2005年第12期

[摘 要]会计信息是社会经济有效运行的重要基础，而真实性是对会计信息质量最基本的要求。然而，近年来会计信息失真的情况日趋严重，信息的不对称对会计造成了诸多的不良影响，文章对其原因进行了分析，并提出了相关建议。

[关键词]信息不对称；信息失真；虚账；假账

[中图分类号]F230

[文献标识码]A

第二篇：信息不对称对大学生就业观的影响

信息不对称对大学生就业观的影响

信息不对称理论是信息经济学的重要理论，所谓信息不对称，是指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解程度是有差异的；掌握信息比较充分的一方，往往处于比较有利的地位；而信息贫乏的一方，则处于比较不利的地位。信息不对称现象表现为两种结果：一是信息占优方面利用信息优势常常会做出“败德行为”；二是信息处于劣势方面要承担风险，从而使自己在面临交易中做出“逆向选择”。

一、信息不对称理论的内涵及其对就业的影响

从信息不对称理论出发对大学毕业生就业进行分析，提供大学毕业生与用人单位供给与需求之间的信息可分为两种情况，一种是大学生毕业生拥有更多信息，另一种是用人单位拥有更多信息。其结果是：当大学生毕业生拥有更多信息，其表现是大学毕业生不知道哪些企业用工，以及用工要求如何；对企业的真实情况、承诺的可信度、工资发放情况、工作环境如何以及劳动权益能否得到保障等信息不能全面掌握。当用人单位拥有更多信息时，企业不知道所需人才在哪里，即使有可选择的大学毕业生，但在招聘大学毕业生时，对大学毕业生的身体健康状况、劳动能力、文化素质不能全面了解，出现企业招工难现象。两种情况的最终结果是大学生资源不能得到有序的整合和合理的配置。

二、信息不对称产生的影响

(一)信息不对称对高校毕业生就业市场供给方的影响

1．高校招生环节的信息不对称，形成专业发展不平衡，使得大学生对学校和专业认同感下降。首先，国家通过教育行政部门管理、引导高校发展，教育行政部门不可能完全掌握高校发展状况的全部信息，因此，无法也不可能制定完全符合不同地区、不同层次、不同规模的高校发展的不同政策。这种不对称信息就客观存在着某些高校为了自身规模的扩张而进行盲目扩招的可能性，从而引起高等教育专业和结构的失衡。

2．高校培养环节的信息不对称，使得大学毕业生培养质量和社会认同度受损。首先，教育行政部门同高校、高校同社会需求的信息不对称，引发高校专业设置与社会需求不够贴近。其次，高校规模培养与学生个体发展的信息不对称，导致高校教育难以实现个性培养。高校根据市场发展所做的人才培养方案不能够完全落实高校在细分专业方向时，也没有完全考虑每个学生的个性特长、能力水平，学校很难最优化地促进学生的个性发展。再次，高校的管理者和教学者的信息不对称，致使教学质量的公正性受损。目前，不少高校把学生反馈意见和评教情况作为评定教师教学质量的主要指标，甚至将此类信息上网公布。教师教学质量的评价主体应该是教学管理者，学生的意见可以参考，但决不能作为评价的主要依据。

(二)信息不对称对就业市场需求方的影响

高校就业环节的信息不对称，首先表现为用人单位难以掌握高校毕业生的完全信息。由于毕业生是具有能动性的产品和知识产品形态的特殊性，因此需求方不可能向了解其他产品一样简单地掌握其产品特性。在实际洽谈过程中，用人单位难以完全了解毕业生的素质、能力等产品信息，分不清各种证书的真假优劣，不了解求职大学生的真实求职期望；同时，求职大学生也不了解用人单位的真实情况，不清楚用人单位承诺的可信度等等。其次，高校就业环节的信息不对称还表现为用人单位与高校的信息不对称。用人单位无法完全掌握所有高校的培养方式、培养特色以及发展现状，容易用高校的档次来衡量毕业生的水平，一些名牌高校的低能力毕业生可能抢占了有限的就业岗位，致使不少后发本科院校的毕业生就业困难重重。

由以上分析，我认为当前社会信息高度发达，在大学生就业过程中，信息显得尤为重要，信息渠道畅通，才有利于减少大学生就业过程中的信息不对称现象，有利于培养大学生良好的就业观。高校要加强信息研究，努力制定出符合形势发展需要和社会认同的学生评价标准和机制。学校作为学生和社会之间的衔接点，应该承担起为大学生搭建信息平台的责任。从社会角度，应该不断完善教育体制和人力资源市场管理制度，加强监督，尽可能确保人力资源市场信息的正确性。同时还要教育毕业生摆正心态，认清形势，根据现实调整自己的就业期望值，确立适当目标，加大就业信息的收集和开发力度，掌握求职技巧，向用人单位传递有效的信号，让用人单位通过这些信号相信自己是值得雇用的好员工。

参考文献：

1、《关于信息不对称对毕业生就业市场的影响》http://www.xiexiebang.com/lunwen-resource/free/guanyucong-info-buduichenglilunshijiaokanjiuye-info-duidaxueshengjiuyeguandeyingxiang/

第三篇：信息不对称

如何理解和避免「信息不对称」？

信息不对称的原因有两个方面：1.信息渠道。2.信息处理能力。“21 世纪最重要的是什么？人才！”这是葛大爷在《天下无贼》里说的一句十分经典的台词。今年是 2014 年，《天下无贼》2004 年上映到现在，正好十年。

这十年里，从国际风云波谲云诡，到日常生活丰富多彩，变化鲜明。而在知识教育普世化，人才因迅速膨胀而贬值等诸多因素下，抱着那种“吃得苦中苦，方为人上人”的心态，依旧以一个“过去”的人才定义为标准，去试图改变命运的人，很不幸，我看到了好多失败者。十年前这句话还被奉为圭臬，可如今，早已黯然失色。

同样，对于信息不对称的理解，还仅仅停留在老案例，旧教科书上的话，那么，你在知识层面下的信息不对称中，已然成为逆势者。

为什么那个村里中学还没毕业就出去闯荡的狗蛋，十几年后衣锦还乡，开着李华看一辈子报纸喝一辈子茶水，拿一辈子灰色收入（甚至能锒铛入狱）都买不起的某订制级豪车，乡亲们一瞬间忘记了那个从小到大奖状贴了一墙的尖子生李华，之前对李华考上公务员的种种夸耀，恨不能全部收回来，贴在狗蛋身上，而李华只能望着绝尘而去的狗蛋，怀疑这一生？

对不起，让我告诉你。村民们不晓得李华口中，吏部尚书所对应的那个人可以释放的能量。所发出的惊叹或艳羡，只是基于李华对其“释放的能量”所做出的具化描述，李华知道在村民眼里，可以吃海参鲍鱼的，便是富人，李华就可以说，吏部尚书天天吃海参鲍鱼，哦，原来这么厉害。那大家就都懂了。

而这些，都只是李华在村民对于外面世界，或者说信息接受的极限上，做出的解释。村民甚至分不清楚公务员的概念，想当然地以为，当官=公务员=有钱。而在这种理解程度上，不管李华当的是村支书，还是一个比较新潮的公务员，比如可以是市妇联主任的助手，或者是海关安检看 X 光扫描的小兵，在村民对于这种没有对公务员的判定范围有一个清楚的了解下，那他们听了后，会摆出“O”的嘴型与我懂得的表情，然后笑嘻嘻地说：“当官好啊。”

在狗蛋没回来之前，李华拥有对公务员信息解释的垄断权。显而易见，李华信息量要大于村民。这就是一种信息不对称。

在这个信息为王的时代，信息可以是对于哪里有优质人脉的把握，也可以是资源的优先调配权。人才只是作为一个环节，被划归信息的宏观范围里。但因对信息的未知，在上述例子中，便是体现的信息的局限性，自身会主动或被动地导入误区，很多时候，这种被导入误区的过程中，我们防备心很低，甚至引不起一丝怀疑。对于信息不对称，我们会产生很多误解，有时候的误解，甚至是误解中的误解。

所以对于题目，我的看法是，从书本中将“信息不对称”这个名词抽离出来，结合实际。我所认为的信息不对称，本质上是一种“不均等”。不均等是一种双方的状态。在不均等状态中，掌握信息量大的，占据主导信息资源优势的，为顺势方，而信息量小，在信息上处于被动的，为逆势方。顺势方可以凭借截断信息流，控制话语权，引导逆势方价值观等方式，对逆势方施加自身影响。

大家对于吏部尚书这种高高在上，玄而又玄的职位，很少有人能够说，我见过，我告诉你们吏部尚书的日常是怎样，所以大家绝大多数都保持在一个“信息接收不充分，甚至是未知”的状态，但是，即便李华说得眉飞色舞，但没狗蛋脖子上拇指粗的金链子，亮晶晶的大手表，一个半人高，引擎声震天的大汽车迎面而来的冲击力来得更实在些。所以任你李华说得再天花乱坠，有用吗？狗蛋不需要说一句话，他用他世俗社会所取得的认可，以默默无言的方式，告诉李华，在财富的定义上，我赢了。我对这种以纯物质成果造成的碾压持保留态度，因为我要着重讲的是，在这一再臭大街不过的乡村传说里，你或许已经与我看出了它的真正本质：狗蛋从最直观的角度，满足了村民心底原始级欲望（此处为金钱），以一个胜利者（信息不对称破坏者）的姿态，打破了李华对于成功定义的垄断。在狗蛋没回来之前，大家都认为，从这小山沟沟里走出去，并能混出个样样，取得成功唯一的途径便是像李华那样用功读书，将来成为一个官（公务员）。而走出这个山沟，现代社会呢？现代社会下的，人文、科技、宗教等诸多领域，对于成功的理解一样吗？肯定不同。但最起码有一点，这些成功的定义，绝对不会是如此狭隘。对于成功的定义，体现了村民，狗蛋，李华之间，信息渠道的差异性。而这，正是一种信息不对称。

李华认为自己是成功，还是失败，这都不重要，重要的是，他在极力维持这种信息不对称，无论是出于什么目的。但是，不幸的是，狗蛋的出现，打破了这种信息不对称，村民们发现，哦，原来狗蛋竟然比吏部尚书过的都滋，吏部尚书一天可以吃一个鲍鱼，狗蛋却能吃十个。这小子真行啊。

回到“吃得苦中苦，方为人上人”的这句话上。这种心态，不能说错，错的，是对这句话的理解。“苦中苦”二字是此句中的“因”，以“苦”叠加为二字，强调吃苦的必要，从而推导出，成为“人上人”的果。给人造成一种吃苦越多越能接近成功的错觉。可是，要成为“人上人”，就一定要吃苦吃得停不下来？为什么一些人不需要吃苦，却已然成为“人上人”，有的甚至一生下来，就呼吸着我们呼吸不到的、那种顶峰独有的、稀薄的空气？

出身，教育程度，三观评定标准，以及一系列的被叫做“眼界”“格局”之类的东西，构成了我们自身的理解力。我更认为，用思辨能力来形容它，更为妥当些。有人对“吃得苦中苦，方为人上人”的理解，认为吃苦越多便能博得成功资本，有人更愿意借吃苦的方式，将人踩于脚下，成为名副其实的“人上人”，有人对这句话不赞成，觉得它是狗屁，而有人则保持一种辩证的态度。在这些迥异的看法中，正是“思辨能力”在施加影响。它，才是信息不对称这个怪物身后的庞然大物思辨能力，决定了信息处理的威力。

举个很简单的例子，史玉柱可以从保健品跨行到网游，这便是信息渠道所不能代替的，信息处理能力的作用，有了自己对于信息不对称下，所做出的行之有效的应对方法，才能逆转在信息不对称下，自己信息渠道上的劣势。

“人生而平等。”法律，道义上，这句话我很赞成，但在“信息不对称”这个命题里，却不适用。若是平等，哪会来信息的不对称？若是平等，为什么有些人生于尘土之中，有些人居于祥云之上？若是平等，为什么有人随随便便的努力便能换来巨大的成功，有人穷其一生为理想努力，却一事无成？这句话定义了我们作为人的尊严，但却不能定义我们的全部。

正如信息不对称理论所带给我们直观的感受一样，我们思维也许对其理解会局限在信息经济学上的教授课堂案例，而往往忽视了这个理论在现实生活中发挥的巨大作用。而我对其理解，是基于现实生活，这对我们“如何有效解决问题”的思维，会是一种极大的锻炼。

如果你在信息不对称中，总是被欺负，我虽然给不了你金钱，地位上的帮助，但是我给你提供的这种思辨能力，这种思维能被锻炼，甚至能被充分调动起来，为自己适用，那么，你迟早会得到自己想要的。

在我高中时，应试教育打着素质教育的幌子，以分数衡量一切。我还记得我们高中课堂上，每次老师只念那几个学习排名前几的作文，而且灌输着，他们的写作格式，甚至从开头，内容，到结尾的考试公式，就是作文规则，甚至要求我们传看并背诵他们的作文。每次作文课，老师读起那几个熟悉的名字，同学们理所当然地发出赞美，被读作文者理所当然地享用着这些赞美，老师理所当然地引导着这些赞美。

等等，有些不对。为什么，每次都是他们几个?为什么，学习排名前几的，作文就一定好？为什么，当普通同学借鉴他们的成功方式，写出的优秀作文，拿不了高分，而他们，依旧拿高分呢？是什么衡量标准，在其中发挥作用？遗憾的是，那时候我的思辨能力还未达到今天这个能力，甚至以我现在的能力，在我们这行的大佬面前，还只是入门级。能力低，我不怕。因为我已经具备了思辨能力中很重要的一种方法——对事物基本的判断及怀疑能力。

可我那时做了一件极其愚蠢的事情——我将三个“为什么”，写进了作文，却忘记了最后一步。这个看似细微的错误，导致了我吃尽了苦果。我被语文老师大批一通，我至今还记得她说的一些话，“自己几斤几两，都掂量不清楚，作文能写够 800 字吗？”

我被打击到了，彻底地，打击到了。我还以为，我可以去思考怀疑一个我认为具有漏洞的运作机制，但我发现，我连说话的权利都没有。在这种限制下，我高中一度犯了一种名为“恐笔症”的病，一看到小方格，一看到 800 字，一看到以 XXX 为话题这类的关键字，就发抖，大脑空白。

我不知道外面的世界是什么样子的，我也没必要知道。因为规则，已经牢牢禁锢着我，我只有屈服。很不幸，我看到了更大的世界。那些大师们精彩纷呈的个人表演，那些文学大家，一度不入当年语文老师法眼的大家们，写出了值得点 32 个赞的文字，字字珠玑，看得我热泪盈眶。在知乎上，更大的世界，由点及线及面，把我眼中的世界，钩织得更加完整。

而我现在，一直在想，如果我带着如今的所学，甚至只是把自己专业的起步级技巧带上，回到高中时代，是不是可以展现一种更加独到新颖的思维，去将写作方式的那些极佳的信息，公之于众，哪怕只是我们高中，哪怕得不到老师的认可，哪怕只能感动同学。

可是现在想想，如果可以回到过去，仅凭我一己之力，很难。没有一种被认可，可以具有说服性的身份，更直白地说，是没有话语权。即便去逆转大世界，小社会，微型范围内的那处小小的”信息不对称“所造成的既定事实，都会受到重重阻力。个人力量看似微不足道，但是，却是打破信息不对称的重要组成。近些年来，舆论的力量也越来越大，我们也可以发声，这是一种进步。

在人类社会中，生活水平低的追求较高的生活水平，生活水平较高的，追求更高的生活水平。而现实是，在经过所谓的个人奋斗后，有人依旧是民工，有人依旧只会扫大街，有人依旧是老妈子。你能说他们不努力吗？他们也努力了，并且十分敬业。我真见过大中午 41 度高温下依旧有清洁工把街边垃圾一一拾起，也见过朋友支教回来给我们看的那些让人潸然泪下的小朋友们，一双双如饥似渴的大眼睛，只有最朴实的愿望，那就是念书。朋友说，他们去支教，不是长达几年以上的长期，根本屁用没有。带给小朋友的那些先进的社会主流的价值观，要么是他们听不懂，要么是小朋友们固执地认为，只要念书，念好了书，出了大山，什么也就有了。每次朋友感动之余，都会流露出深深的无奈。你真的，在这些大社会背景下的信息不对称面前，感到有心无力。但是有的小朋友真能听懂，但是，绝大部分贫穷的家境，多病的父母，已经将他们拴在了大山里。

我们市里中心的天桥下，有一个乞丐。他平时主要工作是坐在天桥的台阶上乞讨，人流多的时候，他会跟着人群上上下下走上几十回。我观察了他几个月，经过我的推导计算，他每天上上下下做的功，换算成搬砖量，足足有将近一百块砖。以我们市的薪资标准，这些搬砖量可以够他每天三顿吃馒头加二素一荤，完全没必要这么没尊严地活着。后来我实在忍不住，问他，“您今年多大了？”“39 啦。”“那为什么不找点工作啊。”“因为„„我是乞丐啊。”他最后一句回答的倒有些不好意思。可是，乞丐就不能找活干了吗？我又问他，“中石油您知道吗？”“知道啊。”“那让您去中石油您去吗？”“啊，去啊。”“那不给您安排关系进去，您自己去，去吗？”“他妈的当然不去啊。”

我承认，我当时问他的语气有点调侃的意思。但是，我也终于弄懂了“信息不对称”下的一个关键问题：既然发觉到信息不对称，并有可以逆转这种不对称，甚至有可以打破不对称规则的机会，为什么人们就是不做？答案很简单：自我否定与对短期收益的认可，大过了长期收益的认可。

因为功利心在作祟，使我们丧失了对于一件事物基本的思辨能力，以至于，哪怕这件事只要坚持下来，并长期去做，就会获得巨大收益，但仅仅因为其需求一定量的时间付出，便放弃了这件事。而我们往往会看重那些短期收益很大的事情，哪怕将来会损失更大，丧失了思辨能力，便丧失了对于“信息不对称”是否打破的选择权。而自我否定又是使我们对信息不对称放任不管熟视无睹的另一原因。明明看到北大保安仅凭自己努力，中学文凭都可以自学英语，做翻译官，但我们却会对自己这种正能量效仿的想法给予重重一击，“哎呀，我怎么能做到像他那样呢？”“人家多努力，我多懒啊，就懒下去好了。”别等着七大姑八大姨，街里街坊给你打击，自己就把自己废了。在看下面的方法论之前，请你不妨思考一个问题，什么时候，机场成功学被指责成鸡汤文的？而又是什么时候，你对成功学里面主角的光环感到习以为常，并觉得那些只是神话，并离自己很远？

老实说，我之所以想到“信息不对称”这个理论，不是书本上的二手车案例。而是发生在身边的一件很现实的事。在我们家乡，我妈他们这一代人，稳中求胜，认为投资也要是硬通货，不动产，稍微有一点风险的投资，哪怕在我的解释下，后续收益再大，她都不敢做。几次事实都是证明了我是正确的。可是她依旧不听。到不是我妈她这个人固执己见，而是在她稍微想要展开手脚的时候，从身边的同事到老板，到家人，除了我之外的，绝大多数人都会不同意她这么做。我妈也承认，舆论的力量，有时候演变到最后，会彻底接管对于“信息不对称”事件的处置。这种信息不对称，就应该被毁灭。

这是我最后一个思路，也是我几经思索，对于解决“信息不对称”的方法论：用制裁“信息不对称”的破冰思维（这里的破冰思维可以是一个行业中引入的新技术，新指导思想，也可以是一个改进产品的 idea），去引导那些还未破碎的思维（保守性思维方式），先是打出针对这块冰层布下的思维点，然后再由点及面，实现对信息不对称中错误舆论导向的终结。对自己要做什么，有一个清晰明了的方向感，知道自己获得与付出的比率，并做到付出成本的下降。用经营自身资本的方式（思辨能力尤为重要，尤其是自己对于自身行业的理解，是否能吃透，在此基础上，以实践来收割自己思维领悟出的理论，增值自身资本），让自己的话语权，更加强大。我认为，旧的、落后的、以不为人知的目的故意安插的思维，势必要被新的、先进的、引人向上，以个人发展为基点带动整个社会发展这个终点式思维，彻底代替。

写这篇答案的目的，一是为了提供一个自己的思路——对于“信息不对称”的另一方面的理解。就比如大家对于“信息不对称”的了解，差不多是基于《信息经济学论》的名词解释。而思路本身，我认为给大家提供了一个可供讨论的话题，我就很高兴了。我也在这里希望有什么其他看法的同学，能与我进行我所追求的，那种思想的碰撞。还有就是为了向知乎各个专业，无论是美食，科技，政治，历史，IT，职场，还是文学领域的大牛们致敬，因为正是你们无私的奉献自己的知识，见解，帮助了许多因“信息不对称”导致的自身格局眼界局限，或因某一行业信息掌握不到位，而未能大步向前的人。我由衷希望，我们也可以出一份力。

我们都可以，是的，我们。

第四篇：信息不对称对医患关系的影响及应对措施

信息不对称对医患关系的影响及应对措施

摘要：近年来，“看病难，看病贵”问题成为重要的民生问题，由此而产生的医患关系紧张受到了社会各方的关注和讨论。本文对我国医患关系的现状进行了描述，认为我国当前医患关系紧张的原因在于医患之间的信息不对称和不信任。本文论述了我国医保机构可以起到医患矛盾缓冲带的作用，并提出了构建和谐医患关系的相关对策和建议。

关键词：医患关系 信息不对称 医保机构

Asymmetric information on the impact of physician-patient relationship and the response

ABSTRACT: In recent years, “Good medical care, hard to find or afford” has become an important livelihood issues, which attracted a lot of attention discussion on the physician-patient relationship.In this paper, I study the status of doctor-patient relationship in China, and find that the tension between physician and patient is because of information asymmetry and distrust.This article discusses the buffer role of China's health care institutions on doctor-patient conflicts, and gives some measures and suggestions.to building a harmonious relationship between patient-related.KEY WORDS:physician-patient relationship;Asymmetric information;health care institution

“看病难，看病贵”是当前社会管理中存在的一个突出问题，由此而产生的医患关系紧张受到了各方面的关注。本文拟对我国当前医患关系的现状、医患关系紧张的原因作一些简要的分析，并对如何构建和谐医患关系谈一些粗浅的看法。

一、我国医患关系的现状

医患关系指是医务人员与病人在医疗过程中产生的一种医疗服务关系，即医疗服务需求者（患者）在医疗服务提供者那里获得服务后，按照服务的内容和价格向医疗服务提供者支付费用。很明显，医患关系本质上也是一种商品交换关系。然而，医患关系与一般的商品交换关系又存在明显的差异。医疗服务这种商品的供给存在很大的不确定性，使得医患之间利益经常出现分歧而难以协调。

据中国医师协会2009年对114家医院进行的调查显示，每家医院平均每年发生医疗纠纷22起，发生打砸事件2件，打伤医师2人，平均每起医疗纠纷赔付金额10.81万元，患者和家属打砸医院、殴打医务人员等恶性事件在各地时有发生。①何克春等通过对患者和医务人员发放调查问卷进行调查，其结果表明，认为医患关系紧张的占据了医患双方的多数，其中医务人员的比例为51.00%，患者中的比例为53.94%；调查同时表明医患之间缺乏信任感，大多数被调查患者对医生不信任，其中极不信任占7.27%，不信任占49.70%，而信任占29.70%，很信任只占13.33%。被调查医务人员认为患者不配合的占44.00%，配合的占42.00%，极不配合和极配合的均占较少数，分别为8.00%和6.00%。②李文中对北京居民随机抽样调查研究也得到了相似的结论：9.32%患者对医生完全不信任，超过一半的患者对医生半信半疑，仅36.58%患者对医生完全信任。患者对医生不信任的具体表现为：患者在就医时，约有59%的人通过找熟人看病，而不找熟人看病的患者中有13%是因为没有熟人可找。找熟人看病的原因，比例最高的是“担心医生工作不负责任”，占31.54%。而对于所谓“差医生”的判断标准，65.77%的患者选择了“看病时心不在焉或敷衍了事”。而对北京市宣武区7家医院的医务人员进行随机抽样调查的有效问卷显示，69.6%的被调查对象对自己当前的工

③作现状不满意，而不满意的原因中，患者对医生缺乏理解的比例高达42.2%。中国医师协会“医患关系调研报告”显示：医师认为自己当前执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到47.35%和13.28%。

二、医患关系紧张的原因

医生与患者本应该是一种“亲密合作关系”的状态，医生救死扶伤，精心医治患者，得到患者的普遍尊重；而患者得到医生较好的治疗，对医生心存感激。①② 王华，王晓霞，医疗纠纷成因分析 [J].中华医院管理杂志，2007(4)何克春等，论医疗保险制度对医患关系的影响[J].中国卫生经济，2010（4）③ 李文中，医患关系紧张的经济学分析[J].中国医院管理，2010（10）

然而在现实生活中，患者对医生不信任，对医疗服务不满意；医务人员感觉工作压力大、得不到患者的理解和信任，缺乏认同感。信任是合作的基础，只有建立在双方互信基础上的合作才可能稳定与和谐，因此，医患关系紧张的一个重要原因就在于医患之间互不信任，而这种不信任产生的根源，是医疗活动中的信息不对称以及所带来的权益不对称。

信息不对称是一个经济学专业术语，最早由诺贝尔经济学奖得主阿罗在其开创性的论文《不确定性和医疗保健的福利经济学》中进行过分析，他认为医疗服务的特殊性源于疾病发生和治疗效果的不确定性，由于医疗知识的复杂，医生对医疗结果和治疗可能性掌握的信息要超过患者，患者极度缺乏治疗效果和相对效率的信息，例如对医疗服务何时需求、需求多少、治疗效果如何等信息的可获性较弱。“医疗市场中医患双方处于信息不对称状态，从而使购买医疗服务出现很①大风险和不确定性。”另一位诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格利茨在比较了一般市场和医疗市场后，认为信息高度不对称是医疗市场的特征之一。②在2001年的文章中，阿罗正式提出了信息不对称和信任的概念。③

医疗活动中产生医患信息不对称，实质上是医患双方获取医疗信息的意愿和能力不同所致。医学知识专业性和技术性非常强，需要长时间的专门学习和临床实践才能成为一名合格的医务人员。而一旦成为医务人员后，随着从医时间的延长，临床实践的增多，其所掌握的医学知识将越来越丰富，专业性、针对性更强，获取信息的机会成本不断降低的同时为其带来的收益逐步递增，从而更有动力和意愿不断地获取医学知识和信息，表现为信息获取能力强，成为信息优势一方；而相对应的，患者一般对特定的医学知识的需求为一次性或短暂的，即使有获取医疗信息的意愿，但搜集、获取和处理专业的医学知识的机会成本太大，与专业的医务人员相比自然成为信息劣势的一方。这就决定了医患双方在专业信息占有上的不平等，医务人员可以凭借在专业信息占有上的优势获取处方权和决策权。当然，专业信息的不对称是医患关系固有的特征，医生在权力分配方面所具有的优势也是保证医生实现对患者治疗、并使患者重新恢复正常的社会角色的必要前 Arrow, K.J.,(1963), Uncertainty and the Welfare Economics of Medical Care, American Economic Review, 53, pp.942-973.② Stiglitz, J.E(1988), Economics of The Public Sector, 2nd edition, New York, W.W.Norton & company, Inc.P.290, table.ll-l.③ Arrow Kenneth, 2001.Reflections on the Reflections.Journal of Health Politics, Policy and Law, Vol.26, No.5, pp.1199.①

提。“如果要使治疗取得成功，任何治疗关系都必须是不对称的、有利于医生的。这种不对称性与专业人员的责任、能力和职务是分不开的”。①

除了固有的专业信息的不对称，医患双方在医疗活动中还存在着诸多的非专业信息不对称。非专业信息主要是指医患之间除了医学专业知识和专业技能之外的信息，还包括了医德、患者的健康状况以及医疗活动中的商业利益，例如医药回扣、处方提成、医疗风险的信息等。②。

医患双方在专业信息与非专业信息方面所存在的不对称，使得医方和患者在医疗活动的过程中容易产生“逆向选择”和“道德风险”。逆向选择主要发生在医方。因为信息优势的存在，医生为最大程度减轻自身责任，减少医疗纠纷，通常倾向于选择医疗风险小、患者易理解和接受的“保护性”治疗方案，而不会采纳有较大风险但可能对病人更有利的方案，从而发生不利于和阻碍医学发展的“逆向选择”。

医患双方均存在道德风险。医方的道德风险问题主要表现为：首先，医务人员倾向于提供超过患者需求而不必要的医疗服务以追求最大化的经济利益，即“供给诱导需求”。比如乱开大处方、实施不必要的检查、延长住院时间等。其次，由于长期处于信息的绝对优势，使医生缺乏与患者沟通的意识和耐心，医生对患者的知情权尊重不够，对于患者的咨询简单敷衍，诊疗计划交待不清，患者不清楚自己的病情、诊疗、检查、用药和治疗费用是否合理等情况。在信息不对称的情况下，患者也同样存在道德风险。具体表现为：首先，隐瞒个人健康情况，多见于医疗保险、交通意外等第三方付费的情况，在牟取私利的同时，也会影响诊疗结果：其次是发生医疗纠纷时，患者全盘否定医生的治疗效果，甚至冲砸医院、殴打医护人员，以获取医院更多赔偿等。

三、医患矛盾的缓冲带——医保机构的作用

2008年我国新一轮医疗卫生体制改革拉开大幕，其中首先的措施就是推进全民医保，建立覆盖全民的医疗保障体系。与传统的医患关系不同的是，在医疗保险制度下，医疗保险机构、医疗机构和患者成为不可分割的一个系统。医疗保险机构作为第三方的加入，成为连接医患关系的纽带，对于缓解医患双方的信息不对称具有重要的作用，它将成为医患矛盾的一个缓冲带。一方面，医保机构拥 ①② F·D·沃林斯基.健康社会学[M].北京:社会科学文献出版社, 1999 张自力，现代医患关系中的信息不对称[J].中共杭州市委党校学报，2011（3）

有选择定点医疗机构的选择权，通过确定服务项目，监控医疗服务质量等对医疗机构进行监督和管理；另一方面，医保机构将收取参保人医疗保险金，在参保人接受医疗服务时支付医疗费用，有效地对患者的就医行为进行约束。医保机构在缓冲医患矛盾方面的作用主要有以下几点：

（一）减轻患者的经济支出，缓解经济矛盾

“看病贵”直接反映了患者对医疗服务的直观感受。有研究表明：在自费制度下，引发医患关系紧张的主要因素为医疗费用过高；而医保制度下，引发医患关系紧张的主要因素为医患沟通不畅。①医疗保险制度下，医疗费用采取“共同负担”，个人仅需支付医疗费用的一部分，可以有效地减轻患者的经济支出。

（二）对医疗机构实行监督，约束医方的道德风险。

对于医疗服务机构，首先，医保机构对其进行定点资格审查，在定点医疗机构中引入竞争机制，并且采用年检制度等来促使医疗机构加强管理，以保证医疗质量，改善服务态度和规范服务行为。同时增加定点医疗机构的数量和种类，让患者可以扩大自由选择就医的权利。最终使医疗服务提供者形成有责任，有激励、有约束、有活力的局面；其次，在微观上，医保机构确定基本医疗保险的服务范围和标准，如对医疗药物、诊疗项目、医疗服务设施等的规定，定期或不定期检查与监督医院和医生的用药情况、大型诊疗仪器的使用情况、转诊情况、检查门诊人次、处方张数、出院病人数等。因此，在医疗保险制度中，医保机构通过强有效的措施来约束医疗机构，从而保障患者的权益。这在很大程度上有利于改善医患关系的紧张程度。

（三）减轻医患双方的信息不对称程度

首先，医保机构与个人相比的优势在于可以低成本地获得信息。医保机构可以成立专门的信息搜集和分析中心，通过团队的力量来获取信息。并且医保机构与医院之间进行的不是一次性的博弈，而是重复博弈的过程，因此信息可以得到重复利用。其次，医保机构拥有更强的讨价还价能力，可以通过有效的制度设计来制约医院的道德行为。在医疗保险制度下，费用支付采取“预付制”，患者看病时只需支付自付部分，然后由医院与医保机构结账。医保机构的引入，可以在很大程度上改变医疗服务市场上的博弈形势，使医患双方的信息拥有量更加趋向对称和平等，同时也为医疗机构建立了一种“标尺竞争”②，事前决定的付费标 ② 何克春等，论医疗保险制度对医患关系的影响[J].中国卫生经济，2010（4）

Andrei Shelifer, 1985.A Theory of Yardstick Competition, The Rand Journal of Economics， Vol.16,No.3: 319-327 ①

准将使得医疗机构有很强的激励将其成本下降到标尺之下，有效地抑制开大处方，开贵药的诱导消费行为。

四．构建和谐医患关系的对策

（一）提高医疗保险的保障水平

新一轮医改以来，我国大力推行社会医疗保险。伴随城镇职工、城镇基本医疗保险和新型农村合作医疗保险的全面推进，到2009年，我国三大医疗保险的覆盖率已经达到了92.42%，如果加上商业医疗保险的覆盖人群，我国已经提前实现了医疗保险制度的全民覆盖。但在实际运行过程中，很多地方医保基金结余率较高。2007年，城镇职工的医保、城镇居民的基本医保和农村人口住院费用的报销比例分别是70%、50%和30%。医保基金长期大量结余，降低了基金使用效率，参保者无法享受到适当的医疗保障。因此，医保机构需要进一步发挥医保基金的作用，逐步提高医保基金的报销比例，进一步提高医疗保障水平，切实减轻居民的看病负担。经济负担的降低将有效地缓解医患之间的经济利益的冲突，有助于构建和谐的医患关系。

（二）改革医生收入分配体制

当前在我国，医生属于行政事业单位人员，账面工资收入水平较低，奖金的额度也受到国家控制。在市场经济下，追求经济利益最大化，导致一些医生大量收受红包和回扣，形成巨额灰色收入。与其他垄断行业的职业相比，医生这个职业承受的压力、风险，劳动的强度要更大更高，而其合法的收入水平却无法与之相符。因此，政府应该大幅度提高各个等级医生的工资标准，使医生的付出和回报能够等价，以减少其寻租行为，从而促使医患关系的和谐。

另外，医生的奖金制度也应进行改革，改变当前把奖金与医生给医院带来的收入挂钩的状况，而应该与医生的门诊量挂钩。将医生的奖金和门诊量挂钩，将大大降低医生开大处方、做过多检查的激励。实行奖金和门诊量挂钩后，医生为了提高自己的门诊量，必然会提高自身的业务水平和服务态度，提高自己的市场声誉。这样，医疗服务水平必然上升，医疗服务质量也会随之改善，医患关系就会走向和谐。

参考文献：

[1] Andrei Shelifer, 1985.A Theory of Yardstick Competition, The Rand Journal of Economics, Vol.16, No.3: 319-327.[2] Arrow Kenneth, 2001.Reflections on the Reflections.Journal of Health Politics, Policy and Law, Vol.26, No.5, pp.1199.[3] Arrow, K.J.,(1963), Uncertainty and the Welfare Economics of Medical Care, American Economic Review, 53, pp.942-973.[4] F•D•沃林斯基.健康社会学[M].北京:社会科学文献出版社, 1999.[5] Stiglitz, J.E(1988), Economics of The Public Sector, 2nd edition, New York, W.W.Norton & company, Inc.P.290, table.ll-l.[6] 何克春等，论医疗保险制度对医患关系的影响[J].中国卫生经济，2010（4）。

[7] 何克春等，论医疗保险制度对医患关系的影响[J].中国卫生经济，2010（4）。

[8] 李文中，医患关系紧张的经济学分析[J].中国医院管理，2010（10）[9] 王华，王晓霞，医疗纠纷成因分析 [J].中华医院管理杂志，2007(4)[10] 张自力，现代医患关系中的信息不对称[J].中共杭州市委党校学报，2011（3）。

单位： 南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院院长办公室

姓名： 张煦颖

地址：宿迁市宿城区黄河南路138号 邮编：223800 电话：*** 7

第五篇：电子商务对会计的影响

目 录

一、电子商务对会计基本假设的影响

(一)对会计主体假设的影响(二)对持续经营假设的影响(三)对货币计量假设的影响(四)对会计分期假设的影响

二、电子商务对会计职能的影响

(一)会计的基本职能已过渡到管理型(二)会计的信息管理职能日益突出(三)会计的协调职能日益重要

三、电子商务对会计信息系统的影响

(一)电子商务的应用将改变传统输入方式(二)电子商务使会计数据处理更具有协同性(三)传统报送将被电子联机实时报告输出方式所替代

电子商务对会计的影响

摘 要:当今社会，计算机技术和网络技术日渐发达，尤其信息技术时代的到来，使人类社会在各个领域都发生了不同程度的改变。尤其是近几年来，信息技术已经被广泛地应用于经济领域，成为企业改善经营管理提高经济效益的直接动力。基于Internet电子商务企业大批出现，会计学面临的巨大的挑战。这些挑战客观上将促进会计理论和会计实务的发展。电子商务对会计信息系统的影响无处不在。

关键词：财务会计；电子商务;影响

电子商务是在企业、客户、供应商、销售商之间架设了一座信息桥梁，把各个环节有机的连接起来，以其高效、高速和低成本，让商家机智的把握住商机，在竞争中赢得优势。目前，我国大多数企业正在建立企业与外部联结的网络化信息系统，积极参与电子商务活动，以便在当前激烈的市场竞争中赢得先机，这就意味着企业大多数的业务数据和会计数据完全电子化和无纸化，这必将给传统会计带来很大的影响。

一、电子商务对会计基本假设的影响

会计假设，是指在会计实践活动中,人们对客观经济环境中产生的最为基本的观念做出的总结，是对那些未经确切认识的或无法正面论证的经济事物和会计对象，根据客观的正常情况或趋势所做出的合乎逻辑的判断，是决定会计运行和发展的基本前提。它是人们在长期的会计实践中，逐步认识总结而成的。只有规定了这些会计假设，会计工作才能得以正常地进行下去。

传统的会计理论是建立在一系列假设的基础上的，其中包含了会计主体假设、持续经营假设、会计分期假设和货币计量假设。这四个假设与传统会计中的“实体企业”经济环境基本适应的，并在会计实践中，证明了其合理性。但在互联网走进现代人们的日常生活，并广泛应用于社会经济活动的各个方面时，以前会计假设所依据的社会经济环境发生了巨大的变革。如数字化产品，它是新兴数字经济最大和最明显的推动力，它的表现形式区别于传统的物质资产，也无法用物质资产的方法对其进行会计确认与计量，在这里，传统会计中的计量假设原则受到影响。又如电子商社，互联企业通过企业外部网、企业内部网和确保安全的虚拟专用网VPN等网络手段和企业运作规则把不同企业的资源迅速组合成超越空间约束的同一经营实体，以最快速度推出高质量、低成本的产品和服务。它作为网上的一个经济组织，无论从组织上还是地理上都是一个虚拟企业，并且在内部成员的组成和整个组织的持续时间上存在着不稳定性，这给会计主题的认定、是否持续经营的判别带来了困难.由此可见,在新的社会经济环境下，传统会计理论中的会计假设将面临着新的挑战。

（一）、会计主体假设的影响。

会计主体又称会计实体，是指会计为之服务的特定组织，规定了会计活动的空间范围。

它是一个有形实体概念。会计主体假设从空间上界定了会计工作的具体核算范围，在电子商务时代，经济活动的网络化和数字化使企业不再拘泥于传统的活动空间，进入媒体世界，会计主体的外延不断的变化，使会计主体对应于“虚”、“实”两个空间，如果会计主体不确定，资产、负债、收入、费用等会计要素就没有空间的归属，那么，会计信息使用者就无法理解财务报告所反映的会计信息。电子商务时代下, 企业作为会计主体，它不断的变化，网络的一种临时性结盟组织已于传统意义上的企业组织有所不同，它借助于计算机网络，根据工作任务或市场变化的需要，可以迅速地进行分合、重组，使会计核算的空间范围处于一种模糊状况。而网络公司作为一种虚拟公司，为了完成某一目标会在短时间内结合成一个存在于计算机网络的临时结盟体，它没有固定的形态，没有确定的空间范围。如“淘宝”就是个虚拟公司，它利用现代化信息沟通技术将多个公司或企业组成一个网络组织，具有一个公司或企业所不能具备的市场能力。由独立的供应商、制造商、生产商及顾客组合成并以各自相对独立的优势为节点组成网络，往往是各个网络成员出于自身的某种战略考虑而临时组建的动态合作方式。这种临时的网络关系不是法律意义上完整的经济实体，不具有独立的法人资格。虚拟企业以高度发达的通信、信息技术为必要的物质基础支持，通过合作进行竞争，具有高度的弹性与灵活性，在网络空间中迅速重构和解散，导致会计主体多元化和不确定性，甚至具有自己的现金流量和负债的单一产品都可以形成一个报告主体。

应该如何在互联网环境中对会计主体做出新的界定或对会计主体假设本身进行修正呢？我们可以将会计主体看作一个相对的概念，以确定网络公司“虚”的会计主体：计算机网络上各独立法人企业组成的临时结盟体。这样，我们就要用相对的会计主体假设替代现行的会计主体假设，就可以确定电子商务时代的会计核算的空间范围，从而正确地确认和计量资产、负债、收入、费用等会计要素，向会计信息使用者提供会计信息。

电子商务时代下的网络化经济环境中“会计主体”假设应具备以下特征：(1)具有特定财产的经济实体，并有经济业务或事项发生；（2）是一个相对独立的系统，其经济业务或事项应能明显地区别于其他“会计主体”；(3)有资金的管理、使用权，应能进行经济核算并对外报告经济活动状况或业绩；(4)有相应的工作人员，具备相应的技术技能；(5)不断地与周边环境进行物质、能量和信息方面的交流。因此，在网络化经济环境中，会计主体以经济利益为连接点，并以项目合作为目标的社会组织集合体。其会计活动空间范围包括了传统会计系统界定的“实”的物理空间中的公司、企业、集团及其分支机构和内部独立核算组织、责任中心、行政事业单位、基金组织、独资企业等，也包含了以网络“虚”的媒体空间为主的“网络公司”、“虚拟企业”等网络化开放式公司、组织、社团等临时性结盟团体。

（二）、对持续经营假设的影响。

持续经营，是指假设企业将继续存在下去，而不会在可预见的将来清算解散，从而解决了很多常见的资产计价和收益确定的问题。持续经营假设是指会计主体的生产经营活动将无限期地持续下去，在可预见的未来会计主体不会因清算、解散、倒闭而不复存在。只有在这一假设下，企业资产价值是以历史成本计价的，而不是采用现行市价；采用权责发生制来确定收入与费用，也不是收付实现制。对随时可能解散的虚拟企业而言，持续经营假设将面临挑战。因为在电子商务时代，虚拟企业是一种临时性组织，从事的多是一次性交易，完成后

即告解散，生命期很短，显示出 “即时性”的特征，缩短了会计的时间界限，它在完成目标后可能立即解散，持续经营假设将不再适用。它违背了持续经营假设中的假定会计主体在可能预见的未来不被解散、终止这一基本前提。同时，会计核算否定了持续经营假设，我们就要借鉴破产清算会计中的破产清算及破产清算期间假设，并在此基础上研究公允价值、收付实现制等确认、计量基础的理论与实践意义，这样才有利于强对“网上实体”的风险。通常，在同一交易期间内虚拟企业的收支是同时完成，收付实现制与权责发生制相比较而言也更为合理。此外，虚拟企业的所有会计要素均来自各成员方的虚拟企业而言，采用现行市价法作为计价基础会更好地反映该联盟会计要素的现实质量状况，因此也就更具有现实意义。

在电子商务时代，网络化经济环境中经营活动面临巨大的风险，其经营活动具有“短暂性”。持续经营和会计分期假设被适时介入、退出与转换，人力资本、经济资源的快速流动否定了。因此有必要以“项目清算”会计假设取而代之。

项目清算会计假设是指在网络化经济环境中会计主体为实现某个或某组合作项目，通过Internet手段，将大量的技术、资金、人力资本等网络资源组织起来，并根据客户的具体要求进行产品开发、生产、销售、服务和最终消费。当合作的项目一旦完成，会计主体就需要对项目收益进行清算。不存在权责发生制、历史成本等会计程序和方法。这种是集数字环境和物理环境为一体的，由交互式数字而不是由生产要素驱动的，即点对点电子商务模式。网络资源在网络媒介中实现着快速的流动和整合。但这里的“清算”概念，与物理空间条件下的破产清算中的“实”不是同一概念。因为，当一个合作项目完成并进行清算之后，“网络公司”又重新寻找新的投资合作项目。

（三）对货币计量假设的影响

货币计量假设是指当会计为持续经营的会计主体进行核算时，以采用币值稳定的货币来综合计量为前提的。但在电子商务时代的网络条件下，企业经营的重心逐渐由有形资源转化为无形资源。通过货币反映的价值信息已不是管理者和投资者进行决策的主要依据。传统会计报表能反映企业的过去，却不能反映企业的现在与未来以及对无形资产和软性资产计量，致使会计信息在投资决策中的作用越来越弱，历史成本等原则也必将受到影响。

货币计量假设包括币值不变(一致性)假设和记账本位币(唯一性)假设两个附带假设。一方面，随着互联网的发展，资本流动加快，资本决策可在瞬间完成，会计主体遭遇了货币风险，币值不变(一致性)假设也受到冲击； 另一方面在电子商务时代，通过货币反映的价值信息已不再是管理者和投资者进行决策的主要依据，在网络经济下，随着虚拟公司和电子银行的发展，电子货币成为了网上支付的主要方式，它的出现，弱化了记账本位币（惟一性），使资金在企业、银行间高速运转，资本决策可瞬息完成，加大了货币风险，冲击了币值稳定，动摇了货币计量假设。因此，面对货币计量假设所受到的冲击与强化，完全有可能产生一种浮动的、全球一致的电子购买力单位。这样，货币计量假设会可能被人们丢弃，最终形成电子购买力单位计量假设。代表一个企业未来的获利能力可从创新能力、客户满意度、市场占有率、虚拟企业创建速度等表现企业竞争力方面的指标来反映。这些因素也是今日风险投资方兴未艾的重要根据。因此，是否应继续把货币计量假设作为一项会计基本假设也应受到质疑。

（四）会计分期假设的影响

会计分期假设指为了在会计主体终止之前，能够向信息的需求者提供会计主体的财务状况和经营成果信息，人为地把经营过程按照一定的时间间隔分割开来，形成一个个的会计期间。因为信息的提供受到技术限制，会计信息系统加工信息需要较长的时间，报告的编制必须花费一定的时间和成本，人为地将企业持续经营的时间划分为一个个相对独立又相互连续的期间，形成定期报告形式；其目的在于通过会计期间的划分，据以结算账目、编制财务报告，提供有关财务状况和经营成果的会计信息。在网络环境下，强大的运算和传输功能，使财务管理从静态走向动态，会计核算从事后到实时，使会计分期假设消除了时间的断点而无法成立，所以在电子商务时代，虚拟企业的组成成员之间的松散联盟，可以在短期内仿效签合同的公司形式，也可以在短期内解除这种联盟。此时，再去人为划分多个时间间隔恐怕已无必要，会计分期假设也将被淡化。这时可以以“网上实体的交易期间”作为会计期间，每次交易结束后编报一次会计报告即可。这样就可使交易的帐务处理保持完整性，同时也有效地避免了跨期摊配时人为调节等问题，成本和费用的分配也不存在配比问题，便于企业清算。

另外，在电子联机实时报告系统建立以后，会计信息的收集、处理、加工、披露都向着电子化、网络化发展。这种基于Internet/Intranet网络的信息处理与报告模式的选择，使企业各业务部门可借助于“群体软件”共享的接口环境协同工作，所产生的信息共享同一个数据库。已化为Intranet一部分的会计信息系统可通过对数据库的实时访问，同各业务部门随时保持信息沟通，发挥会计的反映与控制职能。而且，企业外部信息使用者可随时登录企业网站读取网页上的信息发布，或根据授权通过防火墙身份检查，正当合法地利用数据库中心游览所需数据。这样企业外部与内部信息使用者都可以实时获得最新的信息，不必等到会计期间结束，而会计分期假设则可变更为实时按需获得信息的非等距交易期间假设。

二、电子商务对会计职能的影响

传统会计的基本职能是核算与监督。其中，核算是基本的，会计信息的使用者如实对价值运动作发出的数量信息进行加工处理，使得对企业生产经营活动有一个系统、全面、综合的了解。会计在电子商务时代下，利用计算机强大的运算和传输功能，使会计各项数据处理相当及时，业务一旦发生和确认后便可将其数据及时存入系统并主动进入会计信息系统随即进行检测处理，业务信息可实时转化且自动生成会计信息，而会计人员将把精力主要放在计算机网络无法替代的方面，最大限度提供消费者、投资者所需要的会计信息。因此会计的职能将从核算型过渡到管理型。

控制是会计的间接职能，体现为利用会计信息进行监督、控制会计系统的网络下，会计信息将会更开放、公开，大量的数据通过网络从企业内外有关部门直接采集，而企业内外的各个机构、部门，也可以根据授权，通过网络直接获得信息，即时沟通使会计信息系统由封闭走向开放，有利于会计信息系统的社会监督和政府监督。

会计管理的主要范畴局限于对会计事项本身的计账、算账和审核。企业进入网络化经营和管理后,财务会计与管理会计职能相结合，形成高度发达的管理型会计信息系统。

（一）、会计的基本职能已过渡到管理型。

会计的核算工作可由Internet完成,因此信息处理就会高度自动化,技术、资金等因素将逐渐沉积为基础设施，重点将放在服务。会计的管理职能则体现在对经济活动的反映、监督、决策、控制、分析等方面，这样会计的预测、控制、分析等职能也将逐渐得到加强。企业要想留住客户必须以个性化的服务,建立新的管理概念,如大客户绿色通道、提供个性化服务等。

（二）、会计的信息管理职能日益突出。

信息可以帮助监控管理企业生产和销售。通过互联网技术,会计核算信息可以高度共享。会计人员要对会计业务进行信息化管理，充分发挥出会计在企业管理和决策中的核心作用。会计人员要充分认识到信息的重要性，全面而快速地收集和处理各种有关的信息以利于做出经济决策。

（三）、会计的协调职能也将日益重要。

其一,协调各职能部门。在电子商务中，企业在收到订单以后，内部的采购、生产、运输、服务等部门,应根据订单内容同时开展运作，同时企业还要与外部的供应商、银行、海关、税务部门相互联系，企业要尽量避免购建昂贵、耗时的内部设施,并根据每个新项目与他人结成或取消伙伴关系，这些都需要会计的协调作用。其二，加强与现存顾客的关系。主要体现在提供免费咨询,帮助顾客有效地使用产品,减少顾客逛商场的时间,培养网上购物的习惯,发布问卷,对顾客的频繁提问做出回答，推动企业的发展。

三、电子商务对会计信息系统的影响

(一)、电子商务的应用将改变传统输入方式

电子商务为会计信息系统将采用更加高效、先进的无纸化这一新的输入方式。无纸化输入又称联机输入系统，在该系统中业务活动从开始到最后都是完全自动进行交易处理输入，使得企业供应、生产、销售有关的合同、提单、保险单、发票等书面记录被计算机相应的电子记录储备下来，商业运作的整个过程实现无纸化、直接化。

(二)、电子商务使会计数据处理更具有协同性

电子商务支持企业内部、企业与消费者、企业与政府、消费者之间等应用模式。通过企业内部网络、企业间网络以及国际互联网络，使得会计信息系统的处理具有以下特征：

1、企业内部之间的协同，即对于企业内部信息可以通过企业网络传递实现内部的协同。采购和销售部门的业务员可以使用信息设备输入各种数据，并实时或批量传送给财务系统；公司职员可以借助联网的信息终端进行考勤、填报各项收支；财务人员可以利用计算机把各种经济数据传入系统，自动生成各种账表，进行事中控制和事后分析。

2、企业与供应商及消费者之间的协同，即通过互联网实现供应商、客户和企业之间的协同。网上采购、网上订货、网上销售等物流信息和资金流信息瞬间传递到会计信息系统；网上服务、网上咨询使企业与供应商及消费者之间的协同更加默契。

3、与社会有关部门的协同，即通过互联网实现企业、银行、证券公司、海关等的协同。与银行联网，可以随时查询企业最新银行资金信息，并实现网上支付和网上结算等。

（三）传统报送将被电子联机实时报告输出方式所替代

在电子商务环境下，一方面，在网络环境下，企业的生产、销售、财务、人事等业务部门之间协同工作，它们所产生的各类信息会存储在数据库中，信息用户可以通过对数据库的实时访问，获取自己想要的数据；另一方面，会计信息系统将替代传统的纸面或软盘报送的方式，通过Intranet把会计信息实时向企业的内部网页上发布，通过Internet把信息向企业的外部网页上发布，并把会计资料通过网络传至税务等政府部门，从而使电子联机实时报告输出方式成为可能，并使会计信息输出方式展现新貌：

1、信息量大，成本低。

信息使用者由于采用超文本文件和信息链接技术，获得了大量有用信息，有效地改变了传统的财务报告结构。同时，由于会计报告采用的是电子数据，大大减少了企业的印刷费用和报纸版面费用，也使企业能够在花费不大的情况下披露更多的信息。

2、传递迅速，更新及时。

信息用户很重视会计信息的及时性会计信息的及时性直接影响决策者的判断。传统会计报告按每季度或每年公布一次，而决策需要信息可能随时发生。电子联机实时报告可以通过联机方式实时获取决策者所需的信息，满足了信息用户需求。其次，在电子商务环境下，由于采用的是联机方式，各种信息可及时更新，商品的最新市场价格和有价证券行情可以从网络中得到，企业可以用多种计量属性编制会计报表。例如可以同时提供基于历史成本、成本与市价就低等多种计量属性编制的财务报表，会计报表的阅读者可以根据自己的需要进行选择。这将会解决当前会计领域内金融衍生工具的信息相关性问题。

3、更具个性化，阅读方便。

传统会计报表有有着其固有的限制，无法根据阅读者的类别和兴趣，灵活选择相应报表项目。电子商务环境下电子联机实时报告能够按用户类别引导读者阅读他们最感兴趣的地方，并方便地选择报表项目，省时便利。

结束语

对会计系统进行主动性革命，包括对会计传统理念的重新认识、对会计信息需求的进一步研究、对会计职能新的认识等，将会给会计带来无限的生机和活力。

参考文献：

（1）葛家澍 当代财务会计的发展趋势.财务与会计导刊 2004，（2）邝才忠 当代我国企业会计信息化国际化现状比较分析，中国会计电算化，2004.（3）张玉华 21世纪我国会计软件的六大发展趋势，财务与会计导刊，2004（4）赵国强 网络会计是会计发展的主要趋势[J].财务与会计，2004