上下级相处的礼仪

第一篇：上下级相处的礼仪

笔者发现：一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较拘谨，并且自卑感强;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。

比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。

谭小芳老师认为，上级与下级分工不同，是领导与被领导的关系。与此同时，上下级也是合作关系。如何做到精诚合作，工作卓有成效，妥善处理好上下级之间的关系至关重要。上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。

下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。

笔者认为，主要有以下三点要特别注意：

1、不能“越位”在职场中，权力是代表着一种威严。领导者与被领导者之间并不存在不可逾越的鸿沟，但是社会客观上却赋予这两者以不同的社会职能。就被领导者来说，在工作上，不能超越自己的一定范围内的权限，不能越俎代庖。如果下级替代了上级，定会招致上司的不满，还会给工作造成混乱。下级要服从上级领导，要严格按照上级的指示工作，并维护上级的威信。尊敬上级，争取上级的帮助和支持。认清自己工作的位置和地位，尽可能地帮助上级排忧解难，识大体、顾大局。

2、上下级关系一定要摆正摆正位置是搞好上下级关系的前提。也许有人会认为，与上级相处就是服从，完成其交办的任务。其实远非如此。作为被领导者来说，如果过傲，易把关系搞僵;过俗，易把上下级关系搞成权钱关系;过媚，易使正直的上级反感。因此，被领导者的正确做法是对领导既热情又不过火，既大度相处又不缩手缩脚，在工作上，摆正领导与被领导的关系就显得尤为重要。

3、尊重领导愉快地完成上司交办的任务，并在工作中体现自己的创造性，如果确实完不成的要主动向领导说明原因。liyipeixun.org首席讲师谭小芳建议初涉职场的新人——对领导的决策不背后评判，更不能通过贬低领导来抬高自己。

记得一位朋友曾经说过：千万不要蔑视你的上级，既然能做你的上级，就肯定有过你之处。

还有一位朋友说过：不怕人整人，就怕依靠组织整人。人整人是个人行为，人整人往往利害关系看得比较明白;依靠组织整人，动用上司组织系统内固有的权势和影响力整人，会让人如雾里看花，整了也不知道是怎么挨整的。

这让我想起了《三国志》里的几个人物：祢衡、孔融和杨修。三人皆为当时才俊，名望超群，都曾受到曹操器重。不同则是祢衡目空一切，把谁都不放在眼里;孔融自视望族，几经辱上;杨修自作聪明，妄自揣测上司意图并且擅自提前泄密。由于这三个人始终采取不和上司曹操合作的态度，或对上司轻薄无礼、或以戏辱上司为乐、或对上司意图不知深浅妄加推测并泄密或者参与上司家庭内部纷争，顽石不化，屡教不改，最后都又被曹操处死。谭小芳认为，对上下级的礼仪面面俱到很不容易，但这些注意事项要常放在心中。

第二篇：职场上下级相处法则

感觉上级领导区别对待下属？ 1 首先，要从自身找原因。任何事情都有它的理由，如果领导不公平，那就得看看自己本身是不是态度不好，行为不端正，做事不够效率等等，如果是自己的原因，那就要努力改正自己的缺点，老板就会公平对待了。2 其次，很多老板都是公平的，你觉得老板不公平那是因为你的心态问题。有很多人就是在心态这一方面不能过关，总是觉得老板不公平，其实不然，老板对待每一位员工的方式也许不同，但大多数都是平等的。3 再者，领导不公平的原因可能是因为某个员工的工作能力较为突出，为公司创造了比较大的价值，所以他才会比较不公平，但是从根本上来说，天下没有绝对意义的公平4 也许领导不公平的原因是因为他猜想这样对待员工能给员工起到一个激励的作用，所以才故意不公平，你要做的就是努力提升自己的技能，为公司创造更多的利益，做好自己就好，到最后你就会发现，其实这也并没有什么可计较的 5 如果领导不公平，那么你可以适当的跟领导谈谈，但是语气要委婉和蔼，毕竟领导是你的上级，你是他的下属，还得在他手下做事的，但最重要的还是要调整好自己的心态，开心的面对工作

公司内各员工忙闲不均，工作量分配不均衡，内部不公平现象严重，作为公司领导如何解决这个问题？ Ivony 编程 话题的优秀回答者

老实说在一个正常的，处于激烈竞争的行业的，健康向上的公司，一个团队出现如此恶劣的情况，作为领导早已经被劝退或者调离了，根本不用考虑这个问题。所以，我们需要先假设，这个领导是空降过来的，现在有这么个烂摊子要如何收拾。

首先我们必须要去明确问题，所谓的：

公司内各员工的工作量分配不均衡，勤快的员工几乎干了两个人的活，而懒惰的员工比较闲，却自称工作很忙，不愿意增加工作量。公司人员工作忙闲不均，内部不公平现象严重。

到底是领导觉得是这样的？还是实际情况的确是这样的？ 譬如说：

是不是某些员工效率很高，所以有更多的空闲时间？

是不是勤快的员工经常超出自己的能力揽活，最后干不好所以显的很忙？

公司人员工作忙闲不均，是否等价于不公平？要知道不同的岗位忙的时间是不一样的，有的设计师要在家躺在床上半夜才有灵感，结果每天半夜工作，白天无精打采。

为了搞清楚实际情况，我们就要去把工作量化，把每个员工的产出进行量化，量化之后，我们还要去检验这个结论是否正确，例如同样的岗位，我们把原先可能会分配给A的工作分配给B试试？ 量化之后我们就可以得到一个结论，可能的确存在某些员工产出高，某些员工产出低的情况。这时候我们还要去思考： 产出高的是否也拿得多？经验多？是主力？ 产出低的是否也拿得少？经验不足？可以培养？ 产出低的是不是老板的小舅子、外甥、侄子或其他？

产出低的对于团队的贡献是否更多，例如作为团队的润滑剂？ 产出高的员工是不是刺儿头？倚老卖老？不听安排？

这些问题都解决后，就可以和员工一个个的谈心了，了解产出高的员工对现有的工作状态是否不满意，是否对自己的产出和回报不满意？产出低的员工，是因为什么原因产出低？能力？情绪？或是没有适当的激励措施？

把这些工作都做到位了之后，要怎么做也就是比较明确的事情了。但这些工作怎么才能做到位？如何去量化产出？如何去沟通？如何去协调？如何恩威并施。能够解答这些问题，就是老板给你开薪水的原因了。

最后，作为基层团队领导，一个最容易犯的错误就是过早的对团队和成员下结论，这种先入为主的偏见会掩盖真正的问题。世界上没有两个一样的鸡蛋，人的区别就更加海了去了，每一个人都是独一无二的，对于基层团队领导，如果不花时间去了解每一个人的特质，就没有办法带领好这个团队。

第三篇：与上级相处的礼仪

与上司相处的礼仪，是一种学问和艺术。无论你与你的上司私下是多好的朋友，在工作场合说话和办事都要把握分寸，随时把他当做上司对待，保持他的权威感。

在办公室如何与上级主管相处，最重要的就是一定要“尊重主管”，还要记住“体谅主管”。

不管人前人后，对于上司的态度都要心存敬重，对于主管的询问要回答得清晰有力，而且要马上回应。

在接受上司指令时候，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法和建议。如果建议没有被采纳，就要按照原来的计划去办，并努力完成。这样不但能赢得上司的信任和好感，也是磨练自己、增强工作能力的机会。

要学会与上司相处的艺术，首先要懂得与上司相处的礼仪。这些东西简单易懂，把它作为你应该会的、且在工作中必须遵守的一种日常规范，那会有利于你不断进取。如果不懂得与上司相处，又怎么让上司信任你呢？

下面是一些日常必须做到的礼仪，这些礼仪能够帮助你更好地与自己的上司相处：

1、见到上司，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。

2、在公共场合遇见上司，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。

3、不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常，特别是上司的家事。

4、不要在上司面前搬弄是非。

5、在公共汽车或地铁遇见上司，要主动招呼并让位，下车别忘记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司，请一定要巧妙躲开，让他认为你没有看见他。

6、偶尔碰到上司的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及上司的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。

7、理解上司的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要找借口，更不能说“是你让我这样做的呀”等，上司说话时不要插嘴，更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。

8、在工作酒会上，一定要等上司举杯，你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样上司会以为你对工作有不满情绪，更不要在上司面前喝得醉酒失态。

9、与上司一起出差，绝对不要订同一间客房，上司入房间后，宾馆的客房变成了上司的暂时的私人空间，如果要找上司谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。

你不可不知的职场小人

1、没责小人

没责小人就是没有责任和不负责任的人。这类型的小人，该做的事往往都没做，他们很会“吃蛇”（偷懒）。每当有事情发生了，他们的第一个反应便是推卸责任，他们会常说这不是我的错！他们会常责骂其他人，他们喜欢否认自己的过错，然后找借口来当成没一回事。

2、三谣小人

三谣小人就是喜欢听信谣言，制造谣言和传播谣言的人。这些人完全不理会什么是事情的真相，只要有传播的价值，他们便会毫不保留的成为大喇叭，没有可以讲到好像有的一般。同事离职，他们就会开始传播谣言说离职者是因为被收买、人格问题、被人家催眠、没有道德、等等。他们很喜欢用谣言的方法向身旁的夥伴下毒，影响周遭的人。在职场中，这种小人，唯怕企业不乱！

3、分裂小人

分裂小人，他们有一个特别的能力，那就是他们可以言行不一，讲一套做又另一套，喜欢夸大来讲，讲的时候就是天下无敌，做时便是有心无力。他们可以分裂的处理自己所表达和自己的处理。这种小人，往往只会包装自己，但是没有实力。会夸大来吸引大家的注意，然后许下自己无能完成的承诺。

4、小贪小人

这小人最爱贪小便宜，他们会因为贪婪小便宜而出卖团队及一起工作的夥伴。这小人常专注于短暂的利益而非长期的合作。在职场里，他们可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你对他的信任，出卖你！

5、善变小人

我们知道，改变是必要的。我们也知道，在这世界里，唯一不变的就是改变！在职场中，如果你改变自己的行为和态度，你是被接受的，但是这小人喜欢改变的不是自己，而是改变所设定的游戏规则。他们往往不能看到对方业绩越做越大，钱越赚越多，他们就会开始打改变游戏规则的主意。他们同时不只对外时会改变所设定的游戏规则，连同自己的工作夥伴也不放过。他们不能看到员工根据所设定的规则获得分红大、奖金多，他们就会开始改变规则。这里的关键是他们将会经常根据利己不利人的观点来改变游戏规则。这也就导致和他合作的夥伴流动量很大。

第四篇：同学相处礼仪教学设计

四年级校本课程

《与同学相处礼仪》

王瓜店街道办事处北仪仙小学 翟汉玉

一．教学目标

1．通过学习，让学生了解同学间交往的礼仪要求。

2．让学生在实践中运用礼仪要求与同学交往，建立良好的同学关系。二．教学重点：在日常生活中运用礼仪要求与同学交往。

三．教学准备：课件、故事表演、名言搜集 四．教学过程：

（一）欣赏儿歌，直接导入 播放视频，儿歌《友谊地久天长》。

我们中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，有着礼仪之邦的美称。孔子曾说过：不学礼，无以立。就是说一个人要想有所成就，必须从学习礼仪开始。生活中处处离不开礼仪，我们与同学相处更要以礼相待。这节课我们就一起来探讨一下同学相处礼仪。

（二）、资料搜集我展示

学生展示课前搜集的名言、小故事、古诗等，进一步深化礼仪要求的理解。

（三）故事引入，初步感知

老师给大家带来一个小故事，播放视频《芳芳的烦恼》 观看微视频，讨论交流：

(1)芳芳的烦恼是什么？对她的做法你想说些什么？（2）她做的有哪些不合适的地方？

（组内讨论交流，展示时可逐图介绍。师根据学生的回答随机板书。）（3）芳芳的同学，做的有不合适的地方吗？他们应该怎么做？

（四）锦囊妙计：

乐于助人是一种美德，我们一起来想办法帮芳芳解除烦恼吧！同学们快快伸出你热情的双手为芳芳献上锦囊妙计，让大家都喜欢她吧。

小组合作选择一两个情境演一演，或者说一说正确做法。

（五）层层深入，内化新知

1．明确礼仪要求：

我们在帮助芳芳解除烦恼的同时，也学会了许多与同学相处的礼仪。相信我们的同学中一定有很多受欢迎的礼仪之星。

（1）找一找：身边的好榜样，并说说自己喜欢与怎样的同学交往。

（2）小组讨论：通过同学们的精彩发言，老师感觉到：文明就像一朵永久芳香的花，已经在我们心中绽放。礼仪就像一首清新淡雅的诗，已经珍藏在彼此的心间。为了今后更好地与同学相处，下面我们结合实际情况，小组一起来合作制定与同学相处礼仪常规吧。

（3）全班交流、总结与同学相处的礼仪要求，出示与同学相处礼仪常规。播放微视频。

（六）自测巩固，升华感情。

俗话说：金无足赤，人无完人。生活中我们的行为举止难免有些小缺点，影响与同学的交往。请大家反思一下，并思考今后如何改进自我，如何完善自我，更好的与同学相处。

（七）畅谈收获，教师小结。

师：相信这节课同学们都是收获颇丰，满载而归！希望大家好好珍惜同学之间的友谊，用真诚去播种，用热情去浇灌，让文明之花处处绽放，满园飘香！让礼仪之树枝繁叶茂，硕果累累！

第五篇：职场礼仪：同事间相处礼仪

以下是小编为大家收集的求职礼仪常识，仅供参考!

正如人所共知的那样，良好的同事关系必然会给自己在工作、事业等各个方面带来成功。然而，在现实生活中，由于把握不好“火候”，彼此间关系反倒成了自己成功之路上的障碍的例子却也屡见不鲜。

在昨天的热线中，在某酒楼工作的小王向刘仁刚博士倾诉的话题就很有代表性。

原来，小王是所在酒楼的一名管理人员。生性内向的他，潜意识中，总有一种想法：这种人这么“难伺候”，凭什么我一定要照顾他们的情绪，搞得自己不开心呢?同时，他又觉得有时自己好心好意安排给下属的工作，却又无法让对方领情。因此，小王陷入了深深的苦恼之中。

刘博士认为，同样在职场闯荡，有的人忙忙碌碌举步唯艰，有的人却如履青云直上九天。这是为什么?其实，职场如江湖，如何和同事“过招”也是门艺术——

秘笈一：性格开朗些

如果你很开朗，有你的世界就会拥有快乐，同事们会主动拉近与你的距离。过于压抑的环境往往会给人带来心理上的不适，如果你能促进这种环境的转变，那么你就会有一种号召力。孤僻的人不但会遭非议，而且会被孤立。融入新环境的最有效方法便是主动出击，热情袭人。如果你不够开朗，那么从现在起，就不要时刻绷紧你的脸，你应该先学会对每个人微笑。

秘笈二：礼仪周到些

文明礼貌程度是展现你个人素质的最重要方面，和同事相处，要不卑不亢，谦恭有礼。同事家有婚嫁喜事，送上一份合适的贺礼;同事生病，应及时去探望。礼尚往来乃人之常情，但过重的礼物却不要轻易出手，免得人家心生他想。而作为管理人员，最重要的则是要让下属感觉到上司的关心，决不能因为职位在上就目中无人。

秘笈三：竞争含蓄些

面对晋升、加薪，应抛开杂念，不耍手段、不玩技巧，但绝不放弃与同事公平竞争的机会。面对强于自己的竞争对手，要有正确的心态;面对弱于自己的，也不要张狂自负。如果与同事意见有分歧，则完全可以讨论，但不要争吵，应该学会用无可辩驳的事实及从容镇定的声音表白自己的观点。

秘笈四：作风正派些

作风正派应包括勤奋、廉洁的工作作风和正派的生活作风。只有勤奋工作并尽可能把工作做出色的人，才不至于被同事看作累赘、窝囊废。而廉洁自律、不以权谋私则是能博得他人敬重的主要依据。在生活作风方面，无论男女都要正派，不要放纵自己。没有私生活的出轨，被造谣的机会必然会大大减少。