营销例会

第一篇：营销例会

关于建立月度存款营销会议制度的实施方案

一、时间：每月第二个工作日，为期半天。下午2点开始。会议预计时间180分钟。

二、目的：以会议的形式，促进营销工作的制度化、常态化。通过会议实现经验分享、业务推动、明确目标，达成全行存款计划。

三、内容：通过前阶段营销成果总结、现阶段营销信息沟通、下阶段营销活动安排，确立阶段性的营销目标。

四、形式：分市本级机构和县市机构两组。各经营机构会同总行公 司业务部、个人业务部共同轮流主持，并由该机构做好会议记录。地点由主持机构安排，原则上在机构营业场所内。

五、要求：所有参会经营机构准备以下材料：

1.对上月营销活动按重要程度列5项。

2.按上月原定计划完成情况回顾，对未能按计划完成的，说明理由。

3.对上月营销中的亮点进行回顾，亮点回顾不超过两点。

4.对下月营销活动进行计划安排，按重要程度列5项。如有需要行领导出面的活动，单独列项。

5.会议汇报内容均采用PPT形式（需行领导出面的活动可不列入PPT讲述范围，在会后以纸质及电子形式交办公室），总讲述时间不超过20分钟。其中计划部分讲述时间不超过5分钟。参会人员提前15分钟到场，所有PPT材料在会议前10分钟拷入会议用电脑以备用。

6.所有发言严格控制时间。由主持人按铃提醒。参会机构逐一汇报，总行业务部门根据实际情况安排需要全行推进的营销活动，行领导最后总结。

六、参会人员：行领导分两组，？/？？？？？/？？参加县市级机 构组，？？/？？参加本级机构组。总行办公室、公司业务部、个人业务部、资金运营部、国际业务部、小企业业务部、计划财务部、人力资源部、科技信息部、授信评审部主要负责人，各经营机构主要负责人及分管行长、业务科长参加。二级支行行长每季度首月会议参加。

七、议程：

第一部分：上月营销成果总结。

1.由公司业务部、个人业务部对上月存款结果及日均增长排名进行简单汇报，总时间10分钟。可按小组分设营销冠亚军流动锦旗，在各月日均存款增长绝对值前两名的机构间流动传递，并分别给予3万元、2万元奖励。

2.上月日均存款增长绝对值排名靠后的，两小组各一名（不一定是最后一名，可由参会行领导指定，但必须是上月完成情况较差的），由所在机构负责人重点发言，汇报上月未完成营销计划原因及下月计划，总时间20分钟。对连续三个月排名最后的，年度考核予以扣分。

3.上月日均存款增长绝对值排名靠前的，两小组各一名（不一定是第一名，可由参会行领导指定，但必须是上月完成情况较好的），由所在机构负责人重点发言，介绍上月主要营销亮点及下月计划，总时间20分钟。对连续三个月排名第一的，年度考核予以加分。第二部分：全行性营销活动阶段性总结。

由参会业务部门对本部门牵头组织的业务营销活动、营销竞赛进行简要回顾，对需要全行协调的营销活动进行布置，对已经开展的工作进行汇报。未能参加会议但有重要活动需要布置的部门负责人，需委派本部门成员代为介绍活动内容。对重要活动或竞赛等方案的宣导，必须以PPT形式讲述，每个部门汇报不超过10分钟。总共不超过30分钟。对当月有营销重大突破的，由相关业务部门与营销机构重点介绍。当月没有的重要营销活动的，不必汇报。

第三部分：下阶段工作计划。

由其余经营机构逐一阐述下月主要营销计划及需要总行统一协调 的工作，每位发言不超过10分钟。总共不超过60分钟。第四部分：行领导点评总结30分钟。

第五部分：会后工作。

办公室在会后就经营机构提出的需要行领导出面的活动协调安排行程，其他需要总行统一协调的，由参加会议的各部门分别向分管行领导汇报后，将结果汇总至办公室，于3日后的行务会议时反馈至各经营机构。

公司业务部

2013-3-27

第二篇：电话营销例会讲稿

第六次营销例会讲稿

例会主题：电话营销

引言

大家都知道，现在在市场上营销的手段和方式很多。比如直接销售（直销）、电话营销、数据库营销、一对一销售、客服服务中心等等。这些销售方法侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创造商机，增加收益。今天我想给大家说的，就是电话营销这种营销方式。

一、电话营销概述。

1.电话营销的定义。

通过使用电话，有计划、有组织、并且高效率地实现扩大顾客群、维护顾客、提高顾客满意度等市场行为的手法。

2.电话营销的市场背景

现在一般城市家庭中已经应有尽有，商场中的商品也是玲琅满目。越来越多的消费者开始重视商品的附加价值，而并不仅仅关注商品的基本功能。比如该商品能否做到“服务好”、“安心、安全”、“节约时间”、“节约费用”等等，消费者要选择那些对自己有意义、有价值的商品。另外随着信息化的发展，在电视、电话、传真、互联网普及的同时，消费者们也渐渐学会了如何从大量信息中巧妙地取得自己所需要的信息。现在，大部分消费者不必特意跑到很远的地方，只须在自己家中通过电话、传真、互联网便可以得到所需要的商品及信息。在这样的市场背景下，电话营销应运而生并发挥了巨大的作用。

3.电话营销的三个阶段。第一阶段：引发兴趣。

在没有兴趣的情况下我们的营销是没有任何机会，也是没有任何意义的，因此我们要学会引发电话另一端潜在客户的足够兴趣。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。

第二阶段：获得信任。

我们只有在信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。在最短时间内获得一个陌生人的信任是在这个阶段我们需要学习的技能。内容就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用来有效地赢得潜在客户的信任。

第三阶段：有利润的合约。

我们只有在潜在客户对自己问题的清醒认识的前提下进行的销售才是有利润的销售，也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。

间和你交谈。

6．做好客户信息登记

在与客户交流之后，我们一定要做好客户信息的登记。尤其是客户的意向，是犹豫，是有兴趣，还是完全没兴趣，这些资料都将成为我们下一次电话销售的重要资源。大家可以看看我们的《电话回访记录统计表》。

7．定期跟进客户

整理有效的客户资源，定期跟进，保持跟客户的联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。

8.坚持不懈

马云说一句话，今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但大多数人死在了明天晚上。毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第3次电话谈话之后才获得成功的。然而，大多数销售人员在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。

三、电话营销的技巧

1.所拨出的每通电话都是重要的

我们代表的是公司形象，对每一个客户，每一位家长都要抱着认真负责的态度，决不能敷衍。你的良好形象，建立在每一个电话里，你的事业和人脉，也会在你的每一个电话中悄悄拓展开来。在与用户的交流中，饱满的热情可以通过语言表达出来，这是作为一个电话营销人员的敬业精神。

2.关键的第一声

在做电话营销时，你开口说的第一句话是尤为重要的，它决定了客户是否愿意听你介绍，与你交流。在我们的实际工作中，在我们电话那端的客户通常是以家长居多，我们可以这样开场。

“家长您好，我是田田教育的老师„„”

“请问是XXX先生/女士吗？这里是田田教育„„” “请问是XXX小朋友的家长吗？我是田田教育的老师„„” 3.声音和语言

在平时电话营销工作中，我们在声音和语言方面有六项基本要求：

①语速：最佳的语速为120~150字/每分钟。这是比较常规的要求，我们用这样的速度介绍我们的课程或者活动的时候，不会因为太慢造成家长的不耐烦，也不会因为过快而使家长来不及倾听。

②停顿：每说两句话就要有意识地停顿一下，停顿的时间不必太长，约1秒钟。我们做电话营销不是以把我们的话说完就算完成任务了。必须要留给家长理解的时间，因为只有家长理解了，才有可能与我们达成合约。

③语气：说话时的态度要友好，充满热情。我们这里是要求大家充满热情的友好，而并不是说放低姿态，思，不知我什么地方做错了。” “喂，你知道现在是什么时候吗？” “非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。” “真的吗？” “肺腑之言。” “很好！你用心在听我说话吗？” “非常用心。” “但今天下午你却没有用心听我说话。就在签字之前，我提到我的儿子吉米即将进入密歇根大学念医科，我还提到他的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你却毫无反应。” 乔•吉拉德的确不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。他认为生意已经谈妥了，只剩下签字交钱最后一个程序。因此他根本就没有听对方说什么，反而在听办公室内另一位电话营销人员讲笑话。这次教训是深刻的，让乔•吉拉德明白了一个道理：当客人在谈论一件非常自豪的事情时，自己不能无动于衷。在这个营销的故事当中，告诉了我们大家三点倾听的技巧：

第一，及时确认。也就是说，我们在电话营销中不能只是静静地听，适当的时机要给客户的观点等给予及时的确认、肯定，让客户感受到你是用心在对待他的。这类确认的话，比如：嗯，是的；对，有过„„

第二，恰当回应。在客户发表自己的某些观点时，我们应给予恰当回应。这同样可以让客户感受到你在听他说话，并且是很认真的在听。例如，我觉得您的孩子很适合我们的课程；听了您的话，我觉得您的孩子在同龄人中是非常优秀；这个您不必担心，孩子一定能适应我们的课程„„

第三，同理心词语。我们在倾听时容易造成这样一种状况，就是我们的营销人员为了避免插话而长时间地保持缄默，其实这样并不好。我们可以在客户说话的间隙，适当地说一句“我明白”“我理解”这类同理心词语，让客户感觉你是站在他的立场,从他的角度出发来考虑问题,从而与客户拉近距离。

5．随时记录

有句老话叫：好记性不如烂笔头。做好记录也方便你以后再次电话跟进。做电话销售时，我们要做到一只手拿话筒，在另一只手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，就不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉，没有认真听他说话，而对你产生反感或失去信任。并且，人的记忆力是有限的，你一天要打那么多电话，你是没有办法记住每个客户说过的话。

6.将心比心

将心比心，是指我们在电话营销中，我们要适时地做客户的心理评估和换位思考。站在客户的立场上考虑

第三篇：营销例会工作总结：爱岗敬业、履行职责

爱岗敬业、履行职责

-------月例会胡总发言稿 各位同仁: 大家上午好!作为分管市场销售的负责人，结合我个人的从业经验，我个人认为这个职业其实是一个很不容易的职业，有很多的希望与梦想在前方，有很多的压力和任务在肩头，有很多的诱惑在身边，有很多的困难要解决，有很多可供施展才华的地方，是一个混合着很多复杂因素，同时也充满很多乐趣的职业。对于爱岗敬业、履行职责这个话题，其实是个老话题，在此我只特别想谈二个方面的感受： 第一，爱岗敬业，重在心态！

我认为自己首先要拥有积极向上的心态，同时要努力培养积极向上的团队。作为销售负责人，所有的人都将受我的精神状态影响，如果自己的精神状态上不来，自己都不堪一击，就不要期望自己的战斗队伍会有多大的战斗力。

很多一线的销售人员在工作中遇到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的宣传投入没有竞争对手大了，公司各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。遇到这种信号，我认为是个不正常的信号！大家都知道董明珠，看看她如何成就销售女王的？她又是如何对待我前面列举的这些个问题？她的做法就是该员工不适合做市场销售，直接PASS掉。若我们的一切都OK的话，那要我们销售做什么？直接等消费者上门排队就是了。我很庆幸我们公司目前还没有这种信号出现，以饱满的工作热情和一个积极的心态来面对销售工作中的困难和问题，共同探讨解决问题的办法才是最根本的。所以，不管遇到什么困难，我们始终要坚持一个积极、乐观、向上的心态去积极解决的工作中遇到的问题。

其次，来自勇气和毅力方面的考验。其实销售和体育有很多方面是相似的。如高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等，长期从事这些运动的职业运动员也会在每次运动之中，不断挑战自己内心的恐惧。作为市场销售经理：是否有勇气接受更高、更艰巨的任务；是否有勇气敢于承担责任；是否有勇气面对失败；是否有毅力日复一日年复一年做基础工作（渠道细分、网络建设、产品分销、卖场陈列、开发客户、业务日志、工作检讨等等）；是否能不厌其烦地激励、指导团队成员；是否有毅力长期面对大家或个别人对你的冷嘲热讽而不改变自己的工作目标和方向„„等等，对市场销售经理是一个挑战，不能通过勇气和毅力的考验，就不能成为一个称职的市场销售经理。其实大家都知道：市场销售是凭数据说话的，就是以成败论英雄的，看成绩不看过程，但有一个事实就是：市场销售是一种积累，如果没有日常一步一个脚印的积累，也不会有日后的成功。所以我们还是要坚持按部就班的日复一日做好日常的网络推广、渠道建设、项目跟踪等。这也需要一种勇气和毅力。

我深信鲁迅先生的一句话：“人活着总要有点精神”，对销售人来说最大的敌人是自己，而不是其他，期间如果没有强有力的精神支柱，任何一个人都不可能在市场风浪中走过来。第二：履行职责，重在执行。

再好的市场策略与方法如果不能执行到位，都可能一事无成。“成功者找方法，失败者找理由”，究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。这世界上任何事情，只怕认真两个字，如果坚持下去，该办的事情就一直做到底，成功是一种收获，教训同样也是一种收获。我们从事的行业对原来的我们来说也许是一个新的行业，有些道路是要探索的，这是客观规律，即使是错误的，也只有去走过了、去尝试了才能知道。

在执行的过程中我们特别强调一点就是：完善自己、超越自己。

尺有所长，寸有所断，我自己在这个岗位上也有许多缺点和不足，所以一直一如既往地在努力学习专业知识和职业技能，在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力，不断发展、不断完善，使自己更能胜任当前工作；向同事和领导学习，集思广益、群策群力，与同事和领导共同探索市场的发展道路。那么我们的市场销售经理同样也要做到这一点，试想一下：若是别人问及你的产品有什么特点或是与别人的区别所在，你都说不出个1234来，你又怎么来说服他人，所以说专业的产品知识是我们自信的底气。我们所有的人员走到一起本来就是一个取长补短完善自己的过程，而下一步要做到的则是超越自己，这个超越可不仅仅是年龄上超越过去的自己哟.......工作在市场一线的各位同事，我们很庆幸生活在一个新技术、新产品高度发达的社会里，信息时代给了我们很多机会，问题是当机会来临的时候我们能否抓住它？能否驾御它？弱者等待机会，强者把握机会，智者创造机会，我们当然都愿意做一个强者和智者。其实我们天生就是一个赢家，因为我们小的时候，刚出生的时候，我们连走都不会，没有人逼着我们去学走路，可是我们硬是凭着那份敢于突破自己、战胜自己、超越自己的勇气学会了走，学会了跑，学会了知识；现在，为了成就事业仍然需要我们那份敢于突破自己、超越自己的勇气！

最后，我想用蒲松龄老先生都写了一首诗来与大家共勉：有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

谢谢大家.2016年4月28日

第四篇：如何开好营销例会

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如何开好营销例会
企业对营销工作,往往特别重视促销活动的策划和实施,而忽略了基本功.促销活动虽然可以使企业一时名声大噪,但营销基本功却重在打造企业的基本素质, 能实现可持续性发展.企业营销工作的基本功包括企业界营销例会的召开,市场信息快速反应系统的建立, 市场营销网络的维护,销售台帐的管理,人性化客户数据库的建立,王牌营销员营销标准 流程与规范,回款各环节的管理,存货及出货系统的管理,营销稽核制度的运行等等.细节就是文化,小事体现风范,看似平常的营销例会恰恰能奠定企业发展的基石.一,营销例会不应是…… 1.不是“推诿会”.我曾参加了一家饲料企业的营销例会,正好研究一件因饲料质量 引起肉鸡掉毛而被索赔的事.整个会议火药味十足!生产部门批评销售部门不擅于处理客 户关系,销售部门批语生产部门产品质量有问题,生产部就又埋怨技术部的配方有问题, 技术部则说供应部采购的原料不合格……吵到最后,我发现谁都没问题,只有老板一个人 有问题,那就是没有规定营销例会的最起码的规则——只允许检讨自己,绝不允许指责别 人.2.不是“逼宫会”.在另一个企业的营销例会上,各片区销售经理纵容业务员大谈特 谈该片区竞争对手在销售政策上如何如何优惠,搞的老板冷汗直冒.个别情况下,业务员还跟中间商联合起来给企业传达虚假信息,其他业务员一唱一 和,共同以虚假情报逼企业让步.最后群情激愤,强烈要求放帐赊销.因此,企业营销政策应有相对的稳定性,营销例会一般不要涉及修改营销政策的问 题.3.不是“诉苦会”.业务员要想取得良好的销售业绩,就必须要踏遍千山万水,说够 千言万语,想尽千方百计,吃过千辛万苦……这本应是业务员的工作性质,营销例会不应 再唠叨.有些业务员多强调客观原因,诸如形势不好,竞争激烈,死拼价格等等,却很少 考虑主观原因.4.不是“批斗会”.还有一些企业搞一言堂,业务员本来辛苦一个月,好不容易“回 家”了,却遭到老板一通臭骂.长此以往,企业怎么还会有凝聚力?要研究问题,找出办 法,相信办法总比困难多.5.不是“报销会”.大部分企业都是一月或一季开次会,趁此机会给业务员报销差旅 费.有些就把例会当成报销会,报完销就走人,其余漠不关心.6.不是“聊天会”,“度假会”.我参加过一些例会,目的不明确,任务不清楚,扯 到哪里谈到哪里,毫无边际侃大山,直到饭点儿.

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有些老板不重视营销例会,自己不参加,随便找一个经理主持,既没有统筹安排,也 没有重点和难点,内容随意性太

强.有时,甚至由经理带头打起了麻将!例会完全流于形 式.7.不是“表扬会”.有的营销例会就是营销经理自我表扬与相互表扬的吹捧会.既然 形势一片大好,老板您得加薪呀!8.不是内部会议.受家丑不可外扬和商业机密的影响,有些企业开例会纯属闭门造 车,自我陶醉于经验主义的陷阱而不能自拔.勿忘旁观者清,请个营销专家参加营销例 会,往往能一针见血的道破天机.若能请营销专家培训一下,业务员充足了电,铆足了劲 儿,将对以后的工作产生更大的积极意义.二,营销例会应追求…… 要想开好营销例会,企业首先要明确营销例会要干什么?只有明确了目标,才能找到 好的办法.1.是一个企业在营销过程中的阶段总结会.一般每月一次,总结这个月在销售工作中 的经验和教训,发扬成绩,避免失误.这就要解剖麻雀,抓准典型,针对一个片区,一个 业务员,一个客户,把普遍性的经验和教训说深说透,以便借鉴.2.是业务员一个月以来的成绩检查会.业务员往往是将在外君命有所不受,很难管理 和指挥.企业要珍惜每月见一次的难得机会,检查每个业务员的市场布点,产品铺货,网 络建设,客户管理,销售业绩等情况,以便有针对言的指导.3.是销售问题的解决会.企业在一个月肯定积累了很多销售问题,就是要在营销例会 上发现问题,提出问题,汇总问题,在专家的指导下,综合各部门的力量,集思广益,共 同研究解决问题,制定有效可行的办法.4.是市场信息收集会.由于传统的金字塔型组织机构的信息层层过滤,导致越是高层 领导越对真实而具体的市场信息麻木,这是决策失误的根本原因.每月一次的营销例会, 将是企业老板的千里眼和顺风耳,充分收集全国各地鲜活的市场动态,竞争对手策略,产 品走势,客户需求等信息情报,以便于科学决策.5.下一个月的任务布置会.企业老板要根据汇总的各种情况,下达下月的作战命令, 在销售顾问的指导下,要明确符合企业发展战略的工作方向和工作重点,确保片区利益服 从企业整体利益.6.是一次积极参与会.每一次营销例会都应该让业务员充分参与,发表观点,提出建 议.营销人才往往就是在营销例会上脱颖而出的.7.是一次协调沟通会.营销例会一般邀请生产,财务,管理,保卫,办公室,采购等 部门人员参加,让他们充分感受市场的风云莫测和竞争的残酷,充分理解销售的困难,便 于他们形成全员营销意识.8.是一次感情交流会.业务员长期在外,每月回家,就应该有回家的温暖.各级干部

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要利用这个时机多与业务员沟通,业务员也要利用各种机会多与其它部门沟通,增加企业 的凝聚力和向心力.9.是一次培训会.随着

着越来越多学习型组织的建立和对终身学习思想的认同,业务员 也迫切需要知识雨露的滋润.最好邀请各方面的专家教授在生产工艺,产品卖点,营销技 巧,消费心理,企业文化,人际沟通等方面不断培训,以便超越自我,追求卓越.10.是鼓励业务员向更高目标奋斗的动员会.营销例会应尽量多宣传企业文化,介绍企 业荣誉,分析企业产品,讲解同行企业的优点,分享业务员成功的经验等等,动员并激发 他们向美好的目标奋进的斗志.三,营销例会怎样才能…… 1.一定要有反馈.每次召开营销例会,首先要把上次的例会作一简单回顾,并将解决 情况进行通报,明确结果和责任.2.一定要准时.一般是每月月初或月底,时间在二三天左右.时间尽量不要改变,以 便适应营销员的“生物钟”.3.一定要事先周密准备,精心安排.除由财务和营销内勤准备完善详细的各种资料 外,还要在营销顾问的指导下,精心策划,统筹安排,选准主题,重点突破,把握节奏, 力争尽善尽美的.4.一定要利用现代教学工具发言,每人不要超过 3 分钟.我在一个企业担任顾问后, 严格规定要用多媒体投影或三张胶片发言.将各片区的销售地图,市场布局,客户分布, 消费特点,竞争对手的产品结构和销量,本公司产品分布情况等信息标出,然后用曲线图 分析一个月以来的销量曲线变化及经营状况,再用第三级胶片讲解存在的问题,难题,解 决建议以及下月的行动规划.这样做使得发言干净利落,重复问题不再讲,高效快速.5.一定要总经理或销售副总亲自参加.这样,无论是对营销例会的严肃性,还是现场 点评指挥协调以及激励与会人员都有重要意义.6.大营销例会可以套开小例会.对有问题的片区,可以利用晚上的时间进行“单 抽”,检查工作,确定目标,解决问题,重点辅导.7.要有针对性.每次营销例会一定要找出一,二个重点问题专题讨论研究,力求集思 广益,解决问题,以避免例会流于形式,泛泛而谈.8.营销例会要尽量现场出“结果”.营销例会一定要评出优劣片区或营销员,奖优罚 劣,当场公布,以便互相鼓励,形成内部竞争的良好风气.9.营销例会在时间上要留有余地.营销例会一般要留出半天时间给各片区开“小例 会”,以便共同讨论,及时反馈,具体落实.10.最好利用早晚的时间举办轻松愉快的集体活动.或一次培训,或一次舞会,或一次 体育比赛,或一次郊游……以便更大范围地充分交流,相互鼓励.

第五篇：开好营销例会的六大关键（范文模版）

开好营销例会的六大关键

营销工作例会变成的浪费时间和精力的牢骚会、发泄会，队伍士气不高、业绩提升不了，被称为管理有效手段的工作例会如何才能变的高效„„

营销工作例会是一个企业在营销过程中的阶段总结会。一般每月或每周一次，总结这个阶段在销售工作中的经验和教训，发扬成绩，避免失误。这就要解剖麻雀，抓准典型，针对一个片区、一个业务员、一个客户，把普遍性的经验和教训说深说透，以便借鉴。同时是业务员一个阶段以来的成绩检查会。业务员往往是将在外君命有所不受，很难管理和指挥。销售经理要珍惜每月见一次的难得机会，检查每个业务员的市场布点、产品铺货、网络建设、客户管理、销售业绩等情况，以便有针对性的指导。

如何合理的安排工作例会及有效的利用工作例会提升销售队伍的执行

能力，提升销售业绩是销售经理们必须面临的问题和学习的技能。“例会、工作报告、业务拜访”被销售管理者称为业务管理的三大法宝，“过程做的好、结果自然好”，注重过程管理与监督是国际化企业的制胜的手段，其中工作例会的成功有效的举行更是过程管理、打造销售执行力的主要手段，同时也是提升销售队伍战斗力的平台：

以下介绍利用工作例会提升销售队伍战斗的六大手段

手段

一、将例会成为解决问题为核心的头脑风暴会：业务人员在销售工作会遇到复杂多样的问题，依靠个人的认识和能力往往难以寻找出理想的解决方法，销售经理如果根据市场状况和市场人员经常遇到的困难、将其

分类整理，并利用周期性的工作例会有选择的提出来，利用大家的智慧，集体参与、群策群力，通过头脑风暴共同寻找解决的思路和方法，往往能起到意想不到的效果，既活跃的气氛、提高了营销人员的参与的积极性，又能够减轻主持人的压力，同时又能够更加充分地了解营销人员的真实想法和收集市场一线的信息；

成功有效举行头脑风暴例会的关键：首先、必须充分的准备，确定明确的主题并在例会举行前几天将会议的目的和需要讨论的提纲与会人员向传达，让大家拥有充分的时间思考和准备；其次、营造现场和谐的会议氛围，比如、研讨的主题尽可能是业务人员最近关注的和最近急需解决的，管理者不能先做结论性的发言、会议上鼓励畅所欲言、不能随意否定和嘲笑别人的观点、哪怕再荒谬，会议结束前要有思路汇总整理等，、结果的实施跟踪：对每次例会上取得的成果予以跟踪、确保营销正确地事实并产生效果，并及时总结，作为下次例会主题选择的依据；

特别提醒：不要试图在一次会议上解决所有面临的问题，通过对问题的分析排序，找出紧急而又重要的前三个就足够了，如果想一次解决过多的问题很可能会造成什么问题都谈不透，什么问题都没解决；

手段

二、将例会定位为成功经验分享会：选择在工作中某些方面表现比较突出的业务人员就自己做的比较成功的地方或时间在会上介绍、与大家分享探讨，既给予表现优秀的业务人员予以肯定，又能够使得其他的与会者得到启示，如果介绍的成功案例是自己熟知的，则更加能够引起共鸣；

成功的关键：A、选择有代表性的事例和业务比较成功的人员做介绍、以营造积极正面的会议氛围；B、事前与解释经验的人就介绍的方式与思路充分的沟通，确保思路清晰，目标明确，C、及时给予分析评价，并请大家讨论，对好的给予提炼学习，对表现现场不佳也要鼓励其参与的精神，因为业务能手不一定就是演讲高手；

手段

三、将例会定位为市场特点、行业趋势研讨会：由于传统的金字塔型组织机构的信息层层过滤，导致越是高层领导越对真实而具体的市场信息麻木，这是决策失误的根本原因。每月一次的营销例会，将是企业老板的千里眼和顺风耳，充分收集全国各地鲜活的市场动态、竞争对手 策略、产品走势、客户需求等信息情报，以便于科学决策。

了解市场特点、把握行业发展趋势、观察竞争对手的动态同时也是业务人员作好工作的基本功，但是很少有公司的例会能够把这些基本的信息与业务人员沟通，业务人员即使有所了解，由于市场的瞬息万变，也需要不断的了解和总结，而工作例会无疑是可以充分利用的一个交流市场信息，反馈和收集一线市场资料的决好的平台；

成功的关键：信息的收集注意平时的观察和积累，定期整理汇编，同时要以数据为依据进行分析，提出自己有效应对的建议、形成系统完善的市场报告，养成业务人员系统思考的习惯，避免把市场分析变成简单感性汇报的传声桶会议和“逼宫会”，在另一个企业的营销例会上，各片区销售经理纵容业务员大谈特谈该片区竞争对手在销售政策上如何如何优惠，搞的销售经理冷汗直冒。个别情况下，业务员还跟中间商联合起来给企业传

达虚假信息，其他业务员一唱一和，共同以虚假情报逼企业让步。最后群情激愤，强烈要求放帐赊销。；

手段

四、将例会定位为公司新产品、新政策宣导沟通会：对产品、公司营销政策的娴熟是业务人员树立信心和提高执行力的最直接有效的手段，而公司的新政策出台、新产品上市、新信息的发布，例会无疑也是最佳的方式和手段；

曾经参加过一次新产品推广宣传例会：会议主持者打破了习惯性的宣传讲解形式，而是把新产品的特点、渠道政策、产品系列、营削政策分解成了若干问题，提前印发给业务人员，在例会上以头脑风暴的形式让大家讲解我们的新产品应该怎么推广才能更加有效；结果业务人员群情振奋，踊跃表达自己的想法，既为新产品的推广提供了很多创造性的思路，同时又通过集体的沟通和碰撞，对新产品推广安排有深入的理解；

特别提醒：对产品的充分理解、对政策的合理把握是新产品成功推广的关键，一次成功的新产品、新政策的推出无一不是经过精心组织战前动员会；

手段

五、将例会定位为技能培训提升会；提升积极性靠激励，提高工作能力靠培训，靠公司培训部门的安排，不但时间和费用上的局限，而且针对性和持续性比较差，根据队伍的自身情况，利用例会拟订一个简单而持续的培训小课题，邀请有专长的业务人员或由销售经理讲解更加能够及时和有效的提升团队的技能水平。笔者曾经给湖南一家美容品销售公司制定

过一个例会培训计划，每次例会除了正常的工作总结的工作安排以外讲一个哲理小故事，做一个简单的培训游戏，讲解一个工作小技巧，内容提前准备，由业务骨干轮流主持，一段时间的实施后，不但员工参与例会的积极性增加，解决问题的能力增强，工作沟通的氛围和员工之间的感情增加；

成功的关键：选择有针对性的培训课题，内容要能够贴近业务人员的需求，可以组织优秀的内部讲师，也可以选择外部专家，有时侯勿忘旁观者清，请个营销专家参加营销例会，往往能一针见血的道破天机。若能请营销专家培训一下，业务员充足了电、铆足了劲儿，将对以后的工作产生更大的积极意义。

手段

六、将例会定位成为情感交流会：业务员长期在外，每月回家，就应该有回家的温暖。各级干部要利用这个时机多与业务员沟通，业务员也要利用各种机会多与其它部门沟通，增加企业的凝聚力和向心力。除了正常的工作交流外，组织一些有益于身心健康和同事之间感情交流的文体娱乐活动，让平时紧张工作在一线的业务人员有一个放松身心的机会，不但有利于提高工作效率，也给大家一个轻松交流、增加感情的机会；

业务人员战斗力的提升是一项长期而又复杂的工作，充分利用例会是有效而又实用的手段，很多优秀的业务人员成长中都有这样的深刻感受，“初学三年、无所不能，又学三年、无所适从，再学三年、游刃有 余”；庄子外篇中也有这么一个故事：纪渻子为周宣王驯养斗鸡。过了十天周宣王问：“鸡驯好了吗？”纪渻子回答说：“不行，正虚浮骄矜自恃意气哩。”十天后周宣王又问，回答说：“不行，还是听见响声就叫，看见影子就跳。”

十天后周宣王又问，回答说：“还是那么顾看迅疾，意气强盛。”又过了十天周宣王问，回答说：“差不多了。别的鸡即使打鸣，它已不会有什么变化，看上去像木鸡一样，它的德行真可说是完备了，别的鸡没有敢于应战的，掉头就逃跑了。”优秀业务人员也是在不断失误和总结中成长起来的，业务团队战斗力的提升是一项长期而又系统的工程，细节成就卓越，小事体现风范，看似平常的营销例会恰恰能奠定企业发展的基石，利用例会的总结分析持续地来提升队伍的执行是一种直接、简单、有效且能够持续的手段，灵活运用，坚持和不断总结改进才能铸造一支战无不胜、具有强者风范的营销团队；

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