第一篇：第7届中信银行青少年高尔夫球对抗赛
第7届中信银行青少年高尔夫球对抗赛——华北区选拔赛
报名申请表
举办球会: 北京华堂高尔夫俱乐部
举办时间：2012年6月1日
报名截止时间：2012年5月25日
请仔细阅读《竞赛规程》；
每位选手只能代表一个地区参赛，华南、华东、华北区选拔赛未晋级选手可报名参加华中区选拔赛（复活赛）；
优胜者有机会获得本年度“‘张连伟’杯国际青少年高尔夫球邀请赛”及“中信银行中国业余高尔夫球巡回赛”参赛资格；
报名申请表传真至：010-51340939；
请至电中信银行贵宾服务专线10105558（按数字键2转人工服务）查询报名情况；
客户信息（为保证报名选手顺利参赛，以下信息为必填项，请准确填写）
姓名：与报名选手关系：您是否中信银行贵宾客户：白金借记卡卡号：
白金信用卡卡号：
联系电话:传真：家庭地址：选手信息
姓名：性别：出生日期：年月__ __日 户籍：身高：cm体重：kg球龄：年 18洞平均杆数：（限10岁以上选手）
9洞平均杆数：（限10岁以下选手，包含10岁）
请选择年龄组（允许升组参赛）：
男：□ 8岁以下□9-10岁□11-12岁□13-14岁□15-17岁 女：□ 8岁以下□9-10岁□11-12岁□13-14岁□15-17岁
1、我同意我本人/我的子女参加“第7届中信银行青少年高尔夫球对抗赛”。
2、我特此申明，对于在上述比赛和训练过程中出现的任何可能的人身事故和财产损失，赛事主办单位及其承办机构不承担任何责任。
3、赛事主办单位有权使用有关此比赛期间和训练中球员、球童及观众的肖像权，用于任何时候对赛事的宣传。
4、报名表经赛事组委会审核无误，从接受报名之日起自动生效。
球手签署：_________________________父母或监护人签署：
第二篇：中信银行支付宝
中信银行支付宝
作者：金投网
中信银行支付宝卡通是中信银行与支付宝公司联合推出的一种支付产品，通过用户与中信银行签约,将用户支付宝账户与其中信银行账户绑定,用户在网上购物时可以直接通过支付宝卡通完成支付过程,即时扣取该银行账户资金。可在全国中信银行柜台、中信银行个人网银上申请办理中信银行支付宝卡通。只要您有中信银行的借记卡，即可在各渠道上申请办理支付宝卡通业务。
中信银行支付宝卡通业务具有的特点：
1）网上刷卡购物：网上购物付款不再需要登录网上银行，在支付宝网站即可完成支付；
2）AA付款：可以直接使用支付宝卡通服务，在支付宝网站完成支付；
3）即时通过支付宝认证：支付宝卡通服务激活之后，即时通过支付宝认证，通过支付宝认证的会员可以拥有更多账户操作权限（如淘宝开店、用支付宝收款、提现等）；
4）支付限额控制：会员可以在中信银行柜台、网上银行或支付宝网站设置、修改中信银行卡通支付限额；
支付宝卡通开通，不默认开通中信银行网银，支付时不需要登录中信银行网银。开通支付宝卡通服务和开通网上银行是没有关联的。如果您要申请开通网上银行，请按照申请开通网上银行的流程，即到中信银行柜台办理成为个人网银证书客户，或直接登录中信银行网站http://bank.ecitic.com/选择个人网银在线注册即可。如果您的中信银行银行卡已经开通了网银服务，那么您在充值付款时，是可以选择使用卡通或者网银进行支付的。不同品种的卡通（包括多家银行的卡通、同一家银行的多张银行卡），最多不能超过6个。一张银行卡只能绑定一个支付宝账户。
第三篇：中信银行历年考试题
2010年中信银行招聘考试真题及解析
（三）(时间：150分钟 满分：120分）
一、判断题（每小题1分，共20分。）1．金融工具就是金融资产。（）
2．投资银行的主要资金来源是发行股票和债券。（）3．金融一体化是贸易一体化和生产一体化的必然结果。（）4．金本位制包括金币本位制、金块本位制、金汇兑本位制和金银复本位制。（）5．消费信用的主要形式有：赊销、分期付款、消费信贷。（）6．物价上涨就是通货膨胀。（）
7．我国的金融体系由银行金融机构组成。（）
8．投资基金可以理解为一种金融组织，还可以理解为一种投资方式。（）9．中央银行主要面对政府、金融机构及工商企业办理“存、放、汇”业务。（）10．在个人人寿保险中，允许变更被保险人。（）11．实际分析是一种避开价值判断，企图描述经济活动和经济现象发生和发展过程，以解释经济现象之间的内在联系，解释有关变量之间的因果关系，分析预测经济活动后果的研究。（）
12．需求的价格弹性是指因需求量的变动而引起的价格的相应的变动率。（）13．经济学上的需求是指人们对经济物品的欲望或需要。（）14．边际成本是指新增一单位产品的生产给生产者带来的平均成本的增量。（）15．一般均衡分析是指将相互联系的各个市场看成一个整体来加以研究的一种分析方法。（）
16．光年是计算星体间距离的单位，不是计算时间的概念。（）17．继“863计划”之后，1988年我国又制订了一个“火炬计划”，它的主要宗旨是极大地推进农业现代科技发展和农业产业化。（）18．细胞是一切生物机体构造和发育的基本单位，在细胞中有的生物细胞没有细胞壁。（）19．“百花齐放，百家争鸣”是我国科技工作的基本方针。（）20．基因工程又叫重组RNA技术，是生物工程的重要内容之一。（）
二、不定项选择题(下列每小题的备选答案中，有一个或多个符合题意的正确答案，多选、错选、漏选均不得分。每小题2分，共40分。)1．国债属于（）。
A．货币市场工具 B．资本市场工具 C．所有权凭证 D．衍生金融工具
2．直接金融市场包括（）。A．股票发行市场 B．债券发行市场 C．银行信贷市场 D．企业借贷市场 E．外汇市场
3．能量守恒与转化定律又称为热力学第（）定律。A．一 B．二 C．三 D．四
4．在发行市场中，作为经营者，承担政府和公司企业新发行债券的承购、分销业务的是（）。A．商业银行 B．投资银行 C．经纪人 D．证券商 E．交易所
5．货币市场工具与资本市场工具的主要区别在于（）。A．成本不同 B．期限不同
C．交易方式不同 D．交易地点不同 6．银行承兑汇票一级市场上，主要涉及的交易行为有（）。A．汇票出票 B．汇票承兑 C．汇票流通 D．汇票贴现 E．汇票再贴现
7．对于一个垄断厂商来说，其供给曲线（）。A．向右上方倾斜 B．等同于其边际曲线 C．等同于其边际收益曲线 D．不存在
8．结合“神七”飞天取得圆满成功，下列对我国在高科技领域说法不正确的是（）。A．发展航天事业可以促进我国经济的发展 B．高科技的竞争是综合国力竞争的实质 C．高科技的竞争仅是国力竞争的一方面，综合国力竞争的实质是军事力量 D．航天事业的发展，能够增强民族凝聚力 9．短期政府债券的特点有（）。
A．以国家信用为担保 B．不存在违约风险 C．极易在市场变现 D．收益免缴所得税 E．面额较大 10．金融工具不具有的性质是（）。
A．期限性 B．短期性 C．风险性 D．收益性
11．与传统的定期存单相比，大额可转让定期存单具有的特点有（）。A．记名并可转让流通
B．存单金额不固定，由存款人意愿决定 C．不可提前支取，只能在二级市场上流通 D．固定利率
E．利率一般高于同期定期存款利率 12．下列各项中，能计入GDP的有（）。A．家庭主妇的家务劳动折合价值 B．出售股票的收入
C．拍卖毕加索作品的收入
D．为他人提供服务所得的收入
13．下列关于投资基金的说法，正确的有（）。
A．是一种集合投资方式 B．体现了一种股权关系 C．是一种直接投资工具 D．是一种间接投资工具 E．投资对象包含金融衍生品 14．金融工具的风险来源包括（）。
A．信用风险 B．逆选择风险 C．操作风险 D．经营风险 15．汉代人关于《离骚》篇名的解释有（）。
A．离别的牢骚 B．离别的忧愁 C．遭遇忧愁 D．离开忧愁 16．2008年1月1日起实施的《全国年节及纪念日放假办法》中，新增加的国家法定节日有（）。A．重阳节 B．清明节 C．中秋节 D．端午节 17．下列选项中，对于古文化常识描述正确的是（）。A．古称兄弟间的老大为“伯”，古代兄弟间以伯、仲、叔、季为排行顺序，古人常在字前加排行次序，如“伯离”、“仲尼”、“叔向”、“季路”等 B．垂髫是古时对六十岁以上老妇人的别称，髫是指老人轻软披散的头发
C．古代位居方向有尊卑之称，如南向为胜、尊，以北向为败、卑；以东为主为首，以西为从为次。后渐以“东家”为主人的代称 D．蛾眉，亦作“娥眉”，古代美女的代称，“蛾眉”本为女子长而美的眉毛，代指女子美貌，进而代称美女
18．下面对作品、作家的表述，正确的有（）。A．汤显祖，明代杂剧家，代表作为《牡丹亭》 B．曹禺、夏衍是我国现代著名的剧作家 C．塞万提斯，西班牙作家，著有《鲁滨逊漂流记》 D．《老人与海》的作者是美国作家海明威
19．按金融工具的交易程序划分，金融市场可分为（）。A．股票市场、债券市场和投资基金市场 B．发行市场和流通市场 C．传统市场与衍生市场
D．直接金融市场与间接金融市场
20．金融市场作为社会经济运行的“晴雨表”所发挥的功能是（）。A．交易功能 B．资源配置功能 C．反映功能 D．预测功能
三、简答题（每小题5分，共20分。）1．简述账实核对的基本内容。2．通货膨胀的成因是什么？ 3．简述金本位制的优缺点。
4．货币政策效果与IS和LM曲线斜率有什么关系？为什么？
四、会计业务题（每小题7分，共28分。）
1．企业购入A材料2 000千克，单价500元，计1 000 000元，同时购入B材料1 000千克，单价1 000元，计1 000 000元。增值税发票上注明的税款共计340 000元，货款尚未支付。
2．企业某月末，分配职工工资。其中，生产甲产品工人的工资14 000元，生产乙产品工人的工资21 000元，车间管理人员的工资11 000元，企业行政管理人员的工资8 000元。
3．企业行政部门本月共发生各项费用13 000元，其中，行政人员工资10 000元，部门房屋设备折旧2 200元，另以现金支付各项办公费800元。
4．企业购入需要安装的机器一台，价款100 000元，增值税额按17％计算，运输费用3 000元，安装费用5 000元。款项均以银行存款支付。
五、论述题（本题12分。）
试述对自然垄断的政府管制。
2010年某省中信银行招聘考试
（三）参考答案及解析
一、判断题
1．× 【解析】金融工具是指在金融市场中可交易的金融资产。2．√ 【解析】投资银行的主要资金来源是发行股票和债券。3．√ 【解析】略。4．×【 解析】金本位制包括金币本位制、金块本位制、金汇兑本位制。5．√【 解析】消费信用的主要形式有：赊销、分期付款、消费信贷。
6．× 【解析】通货膨胀一般指:因货币供给大于货币实际需求,而引起的一段时间内物价持续而普遍地上涨现象。
7．× 【解析】非银行金融机构也属于我国的金融体系。8．√ 【解析】略。9．× 【解析】中央银行的主要业务有：货币发行、集中存款准备金、贷款、再贴现、证券、黄金占款和外汇占款、为商业银行和其他金融机构办理资金的划拨清算和资金转移的业务等。10．× 【解析】在个人人寿保险中，不允许变更被保险人。11．√ 【解析】略。
12．× 【解析】需求的价格弹性通常被简称为需求弹性，它是指一种商品的需求量对其价格变动的反应程度，其弹性系数等于需求量变动的百分比除以价格变动的百分比。
13．× 【解析】经济学意义上的需求是指既有购买欲望又有购买能力的有效需求。一种商品的需求数量是由许多因素共同决定的，其中主要因素包括：该商品的价格、消费者的收入水平、相关商品的价格、消费者的偏好和消费者对该商品的预期等。
14．× 【解析】边际成本实际上是在任何产量水平上，增加一个单位产量所需要增加的工人工资、原材料和燃料等变动成本。是指在一定产量水平下，增加或减少一个单位产量所引起成本总额的变动数。边际成本通常只按变动成本计算，用以判断增减产量在经济上是否合算。它是在管理会计和经营决策中常用的名词。
15．√ 【解析】略。
16．√ 【解析】光的速度为每秒约30万公里，一年内所走的距离就叫一光年，一光年约等于10万亿公里。17．× 【解析】“火炬计划”同“863计划”一样是发展高技术产业的计划，其主要宗旨是使高技术成果商品化，高技术商品产业化，高技术产业国际化。18．√ 【解析】并不是所有生物细胞都有细胞壁，动物细胞和病毒就没有。19．√ 【解析】毛泽东1956年在中共中央政治局扩大会议上，正式提出在科学文化工作中实行的方针。20．× 【解析】基因工程又叫DNA重组技术，它是生物工程的重要内容之一。
二、不定项选择题
1．B 【解析】资本市场工具是期限在一年以上，代表债权和股权关系的金融工具，包括股票、企业债券、国债等。国债代表债权，属于债权凭证，而非所有权凭证。
2．AB 【解析】按照交易中介作用的不同，金融市场可以划分为直接金融市场和间接金融市场：前者是指资金需求者直接向资金供给者融通资金的市场，一般指的是政府、企业等通过发行债券或股票的方式在金融市场上筹集资金；而后者则是以银行等信用中介机构作为媒介来进行资金融通的市场，资金供给者将闲置资金贷放给银行等中介机构，再由这些信用中介机构转贷给资金需求者。3．A 【解析】热力学第一定律即能量守恒定律。
4．BCD 【解析】发行市场又称一级市场、初级市场，是金融工具首次出售给公众所形成的交易市场。在发行市场中，投资银行、经纪人和证券商等作为经营者，承担政府和公司企业新发行债券的承购和分销业务。
5．B 【解析】按期限不同，金融工具可分为货币市场工具和资本市场工具。货币市场工具是期限在一年以内的金融工具；资本市场工具是期限在一年以上，代表债权和股权关系的金融工具。
6．AB 【解析】银行承兑汇票市场主要由一级市场和二级市场构成：前者即发行市场，主要涉及汇票的出票和承兑行为；后者相当于流通市场，涉及汇票的贴现与再贴现过程。
7．D 【解析】在垄断市场条件下无法得到如完全竞争条件下的具有规律性的可以表示产量和价格之间一一对应关系的厂商和行业的短期供给曲线。
8．C 【解析】综合国力竞争的实质是高科技的竞争，只是这种竞争在很大程度上还是通过军事力量的对比体现出来，军事力量是综合国力的重要因素而非实质因素。
9．ACD 【解析】短期政府债券以国家信用为担保，几乎不存在违约风险，也极易在市场上变现，具有较高的流动性。同时，政府债券的收益免缴所得税，这也成为其吸引投资者的一个重要因素。相对于其他货币市场工具而言，短期政府债券的面额较小。
10．B 【解析】金融工具是指金融市场上的交易对象或交易标的物，具有以下四个性质：①期限性；②流动性；③收益性；④风险性。
11．CE 【解析】与传统的定期存单相比，大额可转让定期存单具有以下特点：①传统定期存单记名且不可流通转让；大额可转让定期存单不记名，且可在市场上流通并转让。②传统定期存单的金额是不固定的，由存款人意愿决定；大额可转让定期存单一般面额固定且较大。③传统定期存单可提前支取，但会损失一些利息收入；大额可转让定期存单不可提前支取，只能在二级市场上流通转让。④传统定期存款依照期限长短有不同的固定利率；大额可转让定期存单的利率既有固定的，也有浮动的，一般高于同期限的定期存款利率。
12．D 【解析】GDP一般仅指市场活动导致的价值，所以A家务劳动不计；B出售股票的收入，这是一种产权转移活动，因而不属于经济意义的投资活动，不计入GDP；C拍卖毕加索作品同样也是产权转移活动，没有实际价值增值；只有D是劳务获得的要素收入，被计入GDP。
13．ADE 【解析】投资基金通过发售基金份额或收益凭证，将众多投资者分散的资金集中起来，由专业管理人员投资于股票、债券或其他金融资产，并将投资收益按投资份额分配给基金持有者。它是一种利益共享、风险共担的集合投资方式，其本质是股票、债券和其他证券投资的机构化。投资基金体现了基金持有人与管理人之间的一种信托关系，是一种间接投资工具。投资基金的投资对象范围十分广泛，既包括资本市场上的股票和债券、货币市场上的短期票据等金融工具，也包括一些金融衍生产品和黄金、收藏品等。
14．A 【解析】金融工具的风险一般来源于两个方面：①信用风险，即一方不能履行责任而导致另一方发生损失的风险；②市场风险，是指金融工具的价值因汇率、利率或股价变化而发生变动的风险。15．BC 【解析】略。
16．BCD 【解析】国务院决定对《全国年节及纪念日放假办法》作如下修改：将第二条修改为：“全体公民放假的节日：(一)新年，放假1天(1月1日)；
(二)春节，放假3天(农历除夕、正月初
一、初二)；(三)清明节，放假1天（农历清明当日）；(四)劳动节，放假1天(5月1日)；
(五)端午节，放假1天(农历端午当日)；(六)中秋节，放假1天(农历中秋当日)；(七)国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。”
17．ACD 【解析】只有B项是错误的，垂髫是指小孩子。18．ABD 【解析】《鲁滨逊漂流记》不是塞万提斯的作品，而是英国作家笛福的名著，塞万提斯的名作是《堂吉诃德》。C选项错误，其他均正确。
19．B 【解析】按照金融工具的交易程序不同，金融市场可以划分为发行市场和流通市场：前者是指金融工具首次出售给公众所形成的交易市场；后者是指已发行的金融工具在投资者之间买卖流通的市场。
20．C 【解析】金融市场具有如下几个功能：①资金积聚功能；②财富功能；③风险分散功能；④交易功能；⑤资源配置功能；⑥反映功能，即指金融市场常被看做是社会经济运行的“晴雨表”，能够及时而灵敏地反映各种经济状况；⑦宏观调控功能。
三、简答题 1．【答案要点】账实核对是指各项财产物资、债权债务等账面余额与实有数额之间的核对。包括：
（1）现金日记账账面余额与库存现金数额是否相符。现金日记账账面余额应每天同库存现金实际库存数相核对，不准以借条抵充库存现金或挪用库存现金，做到日清月结；
（2）银行存款日记账账面余额与银行对账单的余额是否相符。银行存款日记账的账面余额，应同开户银行寄送企业的银行对账单相核对，一般至少一月核对一次；
（3）各项财产物资明细账账面余额与财产物资的实有数额是否相符。材料、产成品、固定资产等财产物资明细分类账的账面余额，应与实有数量相核对；（4）有关债权债务明细账账面余额与对方单位的账面记录是否相符。各项应收款、应付款、银行借款等结算款项，以及上交税金等，应定期寄送对账单同有关单位进行核对。2．【答案要点】引起通货膨胀的原因主要分为以下几种：（1）需求拉动的通货膨胀（又称过度需求膨胀），是指由于总需求的增加超过了总供给而引起的价格水平持续、显著上涨的经济现象。
（2）成本推动的通货膨胀，是指从总供给而不是总需求的角度出发，假设不存在过度需求的情况下由于供给方面成本的提高引起的价格水平持续、显著上涨的一种经济现象。
（3）结构性通货膨胀，是指在经济运行过程中仅由于经济结构因素的变化导致价格水平持续、显著上涨，引发的通货膨胀。3．【答案要点】(1)优点：汇率固定，从而消除汇率波动所产生的不确定性，有利于世界贸易的进行；各国央行必须固定其货币的黄金价格，所以他们不会允许其货币供给比实际货币需求增长得更快，也使一国货币的实际价值更加稳定；体系的对称性导致体系中没有一个国家拥有特权地位，都必须承担干预外汇的义务。
(2)缺点：限制了各国运用货币政策对付国内均衡目标的能力；只有黄金与其他产品与服务的相对价格稳定的，将货币与黄金挂钩的做法才能保证总体价格水平的稳定；当各国经济增长时，除非能不断发掘新的黄金，否则中央银行无法增加其持有的国际储备，在长期难以与普通商品的增长永远保持适当稳定的比率；金本位制给了主要黄金产出国影响世界经济的巨大能力。4．【答案要点】货币政策效果是指中央银行变动货币供给量对总需求进而对国民收入和就业的影响。例如增加货币供应的扩张性货币政策，它的政策效果主要取决于：
（1）增加一定数量货币供给会使利率下降多少；
（2）利率下降时会在多大程度上刺激投资。从第一点看，如果货币需求对利率变动很敏感，即货币需求的利率系数很大，则LM曲线较为平缓，那么，这时增加一定数量的货币供给只会使利率稍有下降，在其他情况不变的情况下，私人部门的投资增加得就较少。从第二点看，如果投资对利率变动很敏感，即IS曲线较平缓，那么，利率下降时，投资就会大幅度增加，从而货币政策效果就比较大。
四、会计业务题 【答案要点】 1．借：在途物资 ——A 1 000 000 ——B 1 000 000 应交税费 应交增值税(进项税额)340 000 贷：应付账款 2 340 000 2．借：生产成本——甲 14 000 ——乙 21 000 制造费用 11 000
管理费用 8 000 贷：应付职工薪酬 54 000 3．借：管理费用 13 000 贷：应付职工薪酬 10 000
累计折旧 2 200
库存现金 800 4．（1）购入时：
借：在建工程 100 000
应交税费-应交增值税（进项税额）17 000
贷：银行存款 117 000(2)支付运算：
借：在建工程 3 000 贷：银行存款 3 000(3)发生安装费用时：
借：在建工程 5 000 贷：银行存款 5 000(4)安装完毕时：
借：固定资产 108 000 贷：在建工程 108 000
五、论述题
【答案要点】在自然垄断的情况下，由于缺乏竞争造成垄断厂商的高价格、高利润以及低产出水平等经济效率的损失。所以，一些关系到国家宏观经济情况的公用事业、通信业和运输业都处在政府的管制之下。对自然垄断的政府管制主要有以下两个方面： 1．成本定价
(1)边际成本定价法
垄断厂商索取的价格一般都高于边际成本，由此产生的低产出和高利润造成了资源配置的不合理。因此，大多数经济学家认为，管制机构应该按照边际成本来规定价格，即使产品的价格等于生产该产品的边际成本。与不存在管制的情况相比，厂商的价格有所降低，而产量有所增加。但随之而来的问题是，由于管制价格低于生产该产品的平均成本，垄断厂商将遭受亏损，从而退出该行业。这样一来，管制机构便陷入了两难困境，要么放弃边际成本定价法，要么政府资助被管制企业。
(2)平均成本定价法
平均成本定价法是使管制价格等于生产产品的平均成本，此时产品的价格低于完全垄断时的价格，而产量高于完全垄断时的产量，资源配置较完全垄断合理。并且在这种情况下，厂商不再亏损，将会继续经营，只是利润为零。(3)双重定价法
双重定价法类似于价格歧视的做法。具体地说，厂商对一部分购买欲望较强的消费者收取较高的价格，且价格大于平均成本，从而获得利润。同时，厂商对一部分购买欲望较弱的消费者仍按边际成本收取较低的价格，由于价格小于平均成本，这部分销售厂商是亏损的。此外，双重定价法还要求制订的价格计划应该使得厂商由于收取较高价格所获得的利润能补偿由于收取较低价格所遭受的亏损。这样，虽然从整体上看厂商的利润为零，但厂商还是愿意继续经营。2．资本回报率管制
这种管制方法是为垄断厂商规定一个接近于“竞争的”或“公正的”资本回报率，它相当于等量的资本在相似的技术、相似的风险条件下所能得到的平均市场报酬。由于资本回报率被控制在平均水平，也就在一定程度上控制住了垄断厂商的价格和利润。
第四篇：中信银行拓展培训感想
中信银行拓展培训感想
参加完中信银行在湖南湘乡拓展培训后，我对中信银行有了更加深刻的认识，被这个集体深深的吸引，明确了自己将来需要努力的方向，这期的培训主要内容有外场拓展训练、业务培训、礼仪培训让我收获非常丰富，大体感受如下：
一、外场拓展训练
这不是一次普通的郊游或者娱乐活动，而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。有研究表明：人类对听到的大约可以记住10%，对看到的大约可以记住25%，对亲自经历过的大约可以记住80%。一天的训练，使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻，训练带来了心灵的冲击，引发内心的思考。
良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。有一位企业家说过：不要以为你什么都行，离开了团队，你可能一事无成；也不要以为你势单力孤，有了团队，你也许什么都行！
感谢此次活动所有队员的积极参与和真诚相助，希望我们都能用心去体会拓展的核心精神，不断提升和强化个人心理素质，更深刻地去体验个人与企业，下级与上级，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，让我们的团队更富凝聚力和战斗力！
二、业务培训
这次学习熟悉了中信银行的信贷业务、票据业务、零售业务和国际业务等，在培训期间我尽力吸收培训老师讲授的每个知识点，和我以前实际工作的经验结合起来，将银行的业务知识理论在心里面啊形成了一个更加具体、更加系统的框架，通过业务培训我有以下两点认识：
1、具备现代营销的新观念
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。
2、学习能力决定工作能力
在中信学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。
三、、礼仪培训
一个银行职员的仪态即代表了银行本身的仪态，“仪”从何处而来，一个字“礼”，中信银行这次的培训的内容让我深深的感悟到中信银行是一个有“礼”有“仪”的企业，颇有大家风范，认识如下：
一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。
二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色，微笑暖人心。”
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声“对不起，让您久等了。”；当客户报计划时，确认一下“请问，您是要报10万元计划吗？”；当下雨的时候，说一句“您没带伞，有没有着凉？”；当客户不多的时候，适当的赞美如“您今天很漂亮”，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选
择我们中信来办业务。
三、苦练业务，培养良好的从业素质。在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会满意吗？如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。
总之，在中信银行机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为中信银行的日益强大、不断发展贡献出自己的力量。
中信银行
陈吉
2012-9-29
第五篇：中信银行投行业务
投资银行
产品简介
投资银行业务是我行在传统公司银行业务基础上的延伸和发展，是通过运用多种复合金融工具进行产品创新，为客户提供个性化、高附加值的金融服务。我行投资银行产品包括结构融资产品、直接融资产品和顾问服务类产品。我行是国内最早从事投资银行业务的商业银行之一，依托中信集团综合金融服务平台在资源、网络和专业人才等方面的综合优势，通过联合中信集团旗下银行、证券、信托、保险、基金等金融子公司，我行可为客户提供高效、专业、多元化的投资银行服务，帮助客户有效拓宽境内外融资渠道、降低融资成本。
产品内容
结构融资产品
银团贷款：针对客户的大额授信需求，我行牵头组织多家银行或非银行金融机构按照同一贷款条件为其提供的贷款支持；也包括为客户设计贷款整合方案，牵头对客户已有贷款按照同一贷款条件在多家银行或非银行金融机构之间重新承销分配。
出口信贷：是指我行为支持和扩大客户对外出口，提高国际竞争力，向出口方、外国进口方或其银行提供利率较优惠的贷款。
表外融资：是指我行通过有追索和无追索两种方式受让客户的应收账款、应收租金等资产，在改善客户负债结构基础上为其提供的融资服务。
项目融资：是指我行为客户或其设立的项目公司安排还款来源基于项目未来现金流的中长期融资服务。
并购融资：我行以客户未来现金流量作为偿债资金来源，为客户的并购行为设计结构化融资方案，协助客户以最优的杠杆结构完成收购计划。
信托融资：我行联合信托投资公司，为客户设计低成本信托融资方案，并帮助客户完成信托资金的募集。
境外夹层融资：夹层融资是一种介于优先债务和股本之间的融资方式，收益和风险都介于企业债务资本和股权资本之间，本质是一种长期无担保的债权类风险资本。我行通过与海外夹层基金合作，向其推荐有融资需求的客户，并协助其完成对我行客户夹层资金的投资。
境外私募融资：我行通过与境外金融同业合作，为客户设计在境外以非公开方式募集资金的融资方案，并协助客户完成融资计划的实施。
直接融资产品
短期融资券承销：我行作为主承销商或联合承销商，以协议代销、余额包销或全额包销方式为客户在银行间债券市场发行短期融资券，帮助客户获得低成本融资。资产证券化：是指我行为电力、能源、交通、基础设施等未来现金流稳定的客户提供以其资产及未来现金流为支持的中长期资产支持证券的结构设计与承销发行服务，以及与之相关的财务顾问、担保和资金托管服务。顾问服务类产品
企业资信服务：我行可通过对企业资金运行的记录以及与资金运行有关的经济金融等相关资料的收集和整理，为客户提供项目评估、企业信用调查、企业信用等级评估、企业注册资金验证、资信证明等企业资信服务。
管理咨询：我行可利用信息优势和专业人才资源为客户提供市场竞争、企业发展战略、内部管理架构优化、企业运营等方面的管理咨询服务。
融资顾问：我行可根据不同发展阶段的客户的融资需求，给予客户融资方面的指导，帮助客户安排适当的融资方式，为客户解决资金需求，节约财务成本。
投资顾问：我行协助客户为其投资进行筹划及合理安排，实现客户资产的保值增值。并购及重组顾问：我行可为客户的并购及并购后的整合重组提供相关专业服务，帮助客户降低并购成本，优化资本结构与资源配置，获得规模效益；重组顾问是通过对客户资产和债务重组，优化其资源配置，提升企业财务实力与运营能力。我行能够为客户选择产权、资产、业务和人员重组的操作模式，对客户重组（财务、市场、业务、机构、人员、资产等）提供建议，制订重组方案，并协助实施。
融资服务
产品简介
我行可根据客户不同发展时期、不同业务需求、不同行业等特点，为客户提供安全、快捷、个性化的单一融资产品和组合融资产品以及信用支持，为客户经营和发展提供资金支持。我行融资服务包括贷款融资、票据融资、贸易融资和银行保函。
产品内容
贷款融资类产品 按照贷款用途可分为：
流动资金贷款：用于满足客户正常生产经营周转或临时性资金需要的短期本外币贷款。
固定资产贷款：用于满足客户固定资产项目建设、购置、改造及其相应配套设施建设的中长期本外币贷款。
循环额度贷款：客户与我行签订一次性借款合同，在合同规定有效期内，客户可在额度内多次随时提取、随时归还、循环使用。
项目贷款：主要用于客户特定的项目，还款来源主要依靠该项目未来运营产生现金流或其他与之相关的资金，贷款期限相对较长。
房地产贷款：用于房地产开发项目的贷款，包括房地产开发贷款和土地储备贷款。委托贷款：客户可委托我行将其资金按照客户确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放委托贷款，我行可接受委托监督贷款使用，协助回收贷款本息。按照担保方式可分为：
保证贷款：是指我行提供的、借款人在贷款时以第三人保证担保作为贷款条件的贷款。保证是指借款人以外的第三人作为保证人和我行约定，当借款人不能履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的方式。
抵押贷款：是指我行凭借款人或第三方提供的财产抵押而向借款人发放的贷款。根据抵押物的类别，抵押贷款可分为不动产抵押贷款和动产抵押贷款。
质押贷款：是指借款人或者第三人将其动产或权利凭证移交我行占有或对权利进行有效登记，我行以上述动产或权利作为贷款的担保而向借款人发放的贷款。根据质押的法律属性，可分为动产质押贷款和权利质押贷款。
股权质押贷款：是指客户以其自身或第三方拥有的其他公司的股权作为质押向我行申请的贷款。
存货质押贷款：是指客户以我行能够接受的存货作为质押向我行申请的贷款。仓单质押贷款：是指客户以自有或第三方持有的标准仓单（货物仓储凭证）作为质押向我行申请的贷款。
贷款承诺：是指我行同客户签订一种具有法律约束力的合约，规定在有效期内，在一定的授信条件下，我行承诺给客户一定金额的贷款。
备用信用证担保贷款：是指我行接受客户以其提交符合我行要求的备用信用证作为担保而发放的一种贷款。票据融资类产品
银行承兑汇票：是指我行在客户缴纳全额保证金或授信额度内交存一定比例保证金的情况下，为客户开立的、由我行承兑的商业汇票。
银行承兑汇票贴现：客户将所持具有真实交易背景的、由我行认可的银行承兑的、未到期的合法的承兑汇票权利转让于我行，我行按票面金额扣除贴现利息后，将剩余资金付给客户。
商业承兑汇票贴现：客户将持有的未到期的、合法的商业承兑汇票权利转让给我行，我行按票面金额扣除贴现利息后，将剩余资金付给客户。
商业发票贴现（回购型国内保理）：是指客户将商业发票所代表的应收账款债权书面转让给我行，并承诺无条件回购，而从我行取得资金的一种融资方式。
保兑仓：是指在商品交易中，我行为买方客户提供授信支持，用于向卖方客户支付预付款项。卖方根据买方销售进度及其在我行的保证金余额，分批向买方发货。票据库：是我行首创的、利用物理网点和电子网络为客户高效管理商业汇票的一项创新业务。客户可在我行建立票据库，我行根据其指令，对库内已查实无误的商业汇票办理贴现、托收、背书转让或质押开立新的商业汇票。贸易融资类产品
贸易融资类产品是我行为从事进出口业务的外贸企业或工贸结合的企业提供的融资产品。包括的主要产品有：出口卖（买）方信贷、进口押汇、出口押汇、福费廷、打包贷款、出口信贷、国际贸易汇款融资、保理业务、免保开证、提货担保等。银行保函类产品
银行保函业务是我行应客户的申请开立的有担保性质的书面承诺文件，一旦申请人未按其与受益人签订的合同偿还债务或履行约定义务时，由我行履行担保责任。保函类产品包括投标保函、预付款保函、履约保函、融资性保函等。
资产管理
产品简介
资产管理是我行作为托管人或投资管理人，为客户提供特定的资产托管投资管理服务，帮助客户更安全的实现资金财产的管理和增值。我行具备多种资产和基金托管资格，拥有专业的资产托管和投资管理业务人才以及完备的业务系统，可为客户提供各种资产管理专业服务。
产品内容
资产托管类产品
证券投资基金托管：证券投资基金是一种间接的证券投资方式，投资者通过购买基金份额而间接投资于证券市场。我行可为客户提供证券投资基金托管服务，保障客户基金财产安全，保护基金份额持有人的利益。
证券公司客户资产托管：对于证券公司办理的定向资产管理、集合资产管理和专项资
产管理业务，我行可提供资产托管服务，帮助客户安全保管资产，办理资产管理计划的资金清算和核算，监督资产管理计划的投资运作，并出具资产托管报告。
资金信托产品托管：资金信托是指委托人基于对受托人（信托机构）的信任，将自己合法拥有的资金委托给受托人，由受托人按委托人的意愿以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的管理、运用和处分委托人的资金财产。我行可提供资金信托托管服务，帮助客户监管信托财产的投资运作，办理资金清算和核算，并出具资产托管报告。企业年金基金托管：我行可作为托管人，为企业年金提供托管服务，包括财产保管、会计核算、财产估值、资金清算，并对投资管理人的投资运作进行监督，提高年金资产的运作效率，保护委托人的利益。
保险资产托管：对于保险公司委托保险资产管理公司进行管理运作的保险资产,我行可提供保险资产托管服务，办理保险资金名下的资金往来，监督保险资产的投资运作，复核、审查保险资金资产净值，并出具保险资金业绩报告。
全国社保基金托管：我行可为全国社会保障基金资产提供托管服务，包括保管社保基金资产，执行投资管理人的投资指令，办理资金结算，监督投资运作。
基本养老保险个人账户基金托管：我行可为基本养老保险个人账户基金提供托管服务，包括安全保管资产、资金清算、证券交收、监督资产运作、会计记录、资产估值、评价资产运作等。
QFII基金托管：我行可为QFII基金提供托管服务，包括保管资产，办理有关结汇、售汇、收汇、付汇和人民币资金结算业务，监督投资运作,编制财务报告,保存相关资料等。
QDII基金 托管：QDII是在我国境内设立、经国家有关部门批准从事境外证券市场的股票、债券等有价证券业务的证券投资机构。我行可作为托管人，为QDII基金提供托管服务。
资产证券化产品托管业务：资产证券化产品是指将企业（卖方）不流通的存量资产或可预见的未来收入构造和转变成为资产市场上可销售和流通的金融产品的过程。我行可作为资产证券化产品的托管银行，为受托人提供相关托管服务。
理财类产品
结构性存款：是一种将金融衍生产品与传统的存款业务相结合的创新产品。我行将客户本外币资金收益与利率、汇率、股票价格或指数、商品价格等相连接，以帮助客户获取高于普通存款收益的产品。
代客资金管理：我行可接受客户委托在国内与国际金融市场建立投资组合，在控制风险的同时，为客户创造资本升值。
人民币理财产品：我行可接受客户委托，将客户的人民币资金投资于国内基金、新股
申购、集合理财和企业债券，或与国际金融市场工具挂钩以及直接投资于境外金融市场，为客户创造投资收益。
代客境外理财产品：我行可接受客户委托，将客户外币或人民币本金转化为外币，按照客户的交易指令进行境外投资，帮助客户拓宽投资渠道，分散投资风险，获得投资收益。
人民币债券结算代理：我行可接受客户委托，代理银行间债权市场交易，投资范围包括国债、央行票据、金融债、银行次级债、企业债。
资金资本
产品简介
资金资本产品是我行根据客户各类资产、负债及其形成的现金流的特点，运用国内外市场上各种金融工具，为客户提供资金交易服务，帮助客户实现资金避险和增值。我行资金资本产品包括汇率风险管理类产品、利率风险管理类产品、投资增值类产品和融资便利类产品。
我行具有国际先进水平的交易系统和国际领先水平的风险管理系统，与国际上各大知名银行保持密切的交易伙伴关系。我行是国内较早获得衍生产品交易资格的商业银行，已获得远期结售汇业务试点开办资格，是中国外汇交易中心外币做市商业务首批三家国内银行做市商之一，也是国内同时拥有银行间市场“美元对人民币即期做市商”、“外汇买卖做市商”两项做市商资格的三家中资银行之一。
产品内容
汇率风险管理类产品
外汇买卖：指客户与我行签订外汇买卖协议，约定在规定日期，按约定汇率将一种外币转换成另一种外币。根据交割日的不同，可分为即期外汇买卖和远期外汇买卖。交割日在交易日后二个工作日内的外汇买卖为即期外汇买卖；交割日在交易日后第二个工作日以后的某一天并在一年以内的外汇买卖为远期外汇买卖，超过一年的为超远期外汇买卖。
结售汇：指客户与我行签订即（远）期结售汇协议，约定办理结汇或售汇的日期、外币币种、金额、汇率，到期外汇收入或支出发生时，即按照该结售汇合同约定的币种、金额、汇率、期限办理结汇或售汇的业务。根据交割日的不同，可分为即期结售汇和远期结售汇。
外汇掉期：指客户与我行签订外汇掉期协议，约定在一定期限内将以一种货币计价的债务（或资产）转化为另一种货币计价的债务（或资产）。本金在期初和期末以事先约定的汇率交换，避免了汇率波动的风险。
货币期权：客户与我行签订货币期权交易协议，约定在一定期限内或某一时点期权买方有权决定是否按照约定价格买入或卖出一定数量的外汇，而期权卖方则有义务按照协
议约定卖出或买入一定数量的外汇。利率风险管理类产品
本外币利率掉期：指我行与客户约定在未来的一定期限内，以约定数量的同种货币的名义本金为计息基础，按不同的利率基准交换利息，以帮助客户规避利率风险。最常见的利率掉期是在固定利率与浮动利率之间进行互换。
货币掉期：指客户与我行签订货币掉期协议，约定在一定期限内将一种货币转化为另一种货币。本金在期初和期末以事先约定的汇率交换，并在期末交换期间所持有货币的利息，规避了汇率风险。同时，由于交换了币种，客户所面临的利率风险也随之改变。投资增值类产品
结构性存款：是一种将金融衍生产品与传统的存款业务相结合的创新产品。我行将客户本外币资金收益与利率、汇率、股票价格或指数、基金、商品价格等相连结，使客户有可能获取高于普通存款的收益。
资产管理：指客户委托我行在国内与国际金融市场建立投资组合，在控制风险的同时，创造资本升值，使资产组合取得较好的收益。
人民币债券结算代理：我行与客户签订人民币债券结算代理协议，受其委托参与银行间债券市场交易的业务。业务种类包括现券买卖、债券回购、本息兑付，投资范围包括国债、央行票据、金融债、银行次级债、企业债。融资便利类产品
人民币货币掉期：指客户与我行签订协议，约定在一定期限内，期初按照约定的汇率将其持有的某种货币转换为另一种货币，并在期末按照约定的汇率再将货币转换为原货币。进行货币互换的两种货币中，其中一种是人民币。
债券回购：指与我行签订人民币债券结算代理协议的客户，委托我行将其丙类账户中的债券出质给资金融出方，融入资金，以满足短期资金需求，到期资金融入方再以约定价格将债券购回。债券的范围包括国债、央行票据、金融债、银行次级债、企业债。
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