业管岗、客户服务岗、产品管理岗职责

第一篇：业管岗、客户服务岗、产品管理岗职责

业务管理部主管

岗位职责：

1、编制业务管理部年度工作计划与业务发展战略。

2、负责部门年度预算的制定与实施。

3、制订（修订）公司业务管理流程、规定、制度。

4、组织实施公司业务管理工作。

5、负责组织业务与客户分析工作。

6、负责组织信息平台业务使用推广工作。

7、公司业务管理工作中的日常事务处理。

8、集团与子公司之间的直接对口负责与联系工作，及分支机构的业务管理。

9、业务管理团队建设。

10、负责公司超授权业务技术支持组织和协调。

11、负责组织完成公司交办的临时性工作

客户服务岗职责

工作职责：

1、负责开拓公司内外部客户资源

2、负责投保后客户服务、客户关系维护

3、负责公司项目获取、与各大保险公司日常沟通

4、协助对行业和VIP成员单位保险客户的集中管理.4、领导、组织和管理客户/项目服务团队，拓展客户/项目，为客户/项目提供包括风险分析与评估、保险方案设计、保险方案评估、保险方案询价、保险方案实施与管理、索赔管理、风险管理与保险咨询在内的保险经纪、顾问服务；

5、完成公司交办的其他工作。

产品管理岗职责

1.在负责人的领导下，负责保险经纪业务的工作。

2.参与制定保险经纪业务管理办法，完善保险经纪业务流程。

3.监督了解全省保险经纪业务的进展情况，收集系统中存在的异常情况，监督管理分支机构（含本部）保险经纪业务处理情况。

4.负责保险经纪业务市场的分析，积极开拓市场。

5.负责各分支机构保险经纪与中间业务会计进行核对的工作。

6.完成公司交办的其他工作。

第二篇：客户服务管理高级岗工作职责

1.规划制定客户服务发展战略。

2.负责运行中心的日常运营管理。

3.带领团队完成客服KPI指标。

4.负责运行中心人员的绩效考核、招聘管理。

5.负责相关客户服务工作的方案拟订、团队组建和组织实施。

第三篇：高校管理岗职责

教学管理办公室工作人员岗位职责

一、认真学习高校教学管理的基本理论及学校、学院制定的各项教学管理规 章制度，研究、掌握符合本院实际的教学管理规律，提高教学管理的质量。

二、牢固树立“以人为本”管理理念，切实为全院教学工作和广大师生服务。

三、协助分管院长组织、领导和管理本学院教学工作，保证全院教学工作正 常运转和教育教学目标顺利实现。

四、爱岗敬业，踏实肯干，乐于奉献，不计个人得失。

五、发扬团结协作、合作共事的精神，树立顾全大局的观念。

六、坚持不定期的工作交流制度，汇报工作情况，交流工作经验，研讨热点 难点问题。

六、严格遵守学校规章制度，严格工作纪律，有事提前请假，不无故迟到、早退和旷工。结合本科室工作性质，倡导提前 10 分钟到岗，推迟 10 分钟离岗的 上下班制度。

七、坚持对校级公选课、院级重修班课程的值班制度。

八、积极完成校、院领导安排的其它工作任务。

教学管理办公室主任工作职责 1

一、全面负责本科室工作，综合协调科室人员工作分工。

二、协助分管院长制定学年教学管理工作总体目标和学期工作计划。

三、协助分管院长组织系负责人和专业负责人制订各专业培养方案、教学计 划和课程教学大纲。审定教学计划的变更情况。

四、协助分管院长组织师生学习和传达上级下发的教学管理文件并负责督促 落实。

五、结合本院实际情况，贯彻落实上级安排的各项教学管理工作。

六、负责本院学生的重（补）修报名、缴费、进课堂学习的工作。

七、根据学期开课计划负责向任课教师收取学生成绩的纸质及电子文档。

八、根据教务处要求负责组织开展同行评教和学生评教工作。

九、做好每学年、学期及重大教学活动的总结工作，及时提交总结报告。

十、积极完成校、院领导安排的其它工作任务。

课务管理秘书工作职责 2

一、根据各专业教学计划，制订下学期开课计划，落实任课教师，并按时上 报教务处，同时负责此项工作的报表填写、收发、汇总。

二、在每学期结束前，编排下学期的课程表，在放假前，将确定的课程表发 给师生。

三、维护正常教学秩序，了解教师、学生上课情况，及时处理教学过程中的 突发问题，按教务处的有关规定为教师办理停课、调课和补课手续。

四、组织院、系领导及其相关人员深入课堂听课；收集听课记录并通过适当 途径反馈给相关教师；做好每学期听课记录的存档和数据分析工作。协助教务办 主任做好教学质量监控工作。

五、统计学期教师工作量，填报相关表格报教务处。

六、负责全院教材的征订和发放工作。

七、做好各专业教学计划、教学进度表、教师任课表、排课调课等教学文件 的建档、归档、保存工作。

八、积极完成院领导及教学办主任安排的其它工作任务。

学籍管理秘书工作职责 3

一、协助院学生工作办公室组织学生入学注册、统计学生的注册及学生人数 变动情况。

二、进行学生学籍审查和处理，办理学生编班、休学、保留学籍、复学、转 学、转专业、退学、试读、试读恢复学籍等报审、登记、通知、存档工作。

三、负责在学期开始向各任课教师提供准确的班级学生名册。

四、负责对学生成绩（纸质及电子文档）的保管。接待学生查询成绩及提供 成绩证明。每学期开始及时向学生提供上一学期所学课程的全部成绩。

五、负责全院公选课及辅修教学管理工作。

六、负责各类实践性教学环节及毕业论文(设计)管理、归档等工作

七、负责编制毕业生毕业资格、学位资格名册，并审核、存档和上报。负责 填发毕业证书和学位证书。

八、积极完成院领导及教学办主任安排的其它工作任务。

考务管理秘书工作职责

一、根据学期开课计划制定各班级考试安排表，落实监考教师，将考试安排 通知有关的师生并做好归档、保存工作。4

二、根据教务处要求负责组织任课教师出卷、监制、保存和发放试卷。

三、审查学生考试资格，办理学生缓考手续并在下学期及时组织学生缓考。

四、协助教务处组织大学英语三、四、六级和计算机水平考试。

五、协助教务处组织毕业班学生学位英语考试工作及成绩统计工作。

六、协助教学办主任组织教师按教务处的要求装订阅后试卷及归档。

七、积极完成院领导及教学办主任安排的其它工作任务。

5学生工作办公室工作人员岗位职责

一、自觉地以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持用科学的理 论武装人。

二、严于律已、谦虚谨慎。接待学生和学生家长要做到礼貌相待、热情服务。能办的事立即办，暂时不能办或办不到的事要耐心解释；重要事宜须请示院分管 领导。

三、对工作认真负责，做到既分工明确、又团结协作，对院（室）领导交办 的工作不推诿，积极主动地高质量、高效率地完成各项任务，为领导决策服务。及时、准确地收集、传递和处理相关信息。

四、自觉遵守学校及学院的各项规章制度和考勤纪律。遵守作息时间，不迟 到不早退，上班时保持良好的工作状态。做到有事事先向办公室主任请假、病事 假达一天及以上者须写请假条和出示医生证明。

五、要保持良好的办公环境。不在室内吸烟、乱扔纸屑。做到办公用品摆放 整齐、有序，室内环境清洁、卫生。接听电话要讲究文明用语。

六、学生工作办公室实行周例会制度和值日制度。每周一下午全体工作人员 对工作事宜进行交流、总结，对下周（阶段性）工作作出计划、安排。值班人员 上班须提前 20 分钟到岗，晚上值班到 20 点离岗，检查安全，切实做好值班记录，负责落实好当日事项。

学生工作办公室主任职责

一、持学生工作办公室的全面工作，做到“上情下达”“下情上达”。

二、学院的领导下，带领办公室人员完成校、院布置的各项工作。

三、起草及参与制定有关学生工作的文件。

四、指导院团委学生会的工作，组织培训学生干部和团干部。

五、及时调查学生在校期间突发事件和违纪事件，六、完善好学生工作办公室的建设。

七、处理好与大学学工部及各学院学办的关系。

学生政治辅导员工作职责

一、针对青年大学生的身心特点和思想实际，落实学生政治学习、形势政策 教育、素质教育及心理辅导工作。

二、对学生进行校风、学风和校纪校规教育，帮助学生端正学习态度，增强 学习动力，养成良好的组织纪律观念和文明习惯。

三、协助院党委、分团委指导所负责年级学生的党、团组织活动，做好学生 入党积极分子的教育、培养、考察工作。

四、经常深入到学生班级和寝室中去，及时了解和掌握学生的思想、学习、生活和工作情况，发现问题及时汇报和处理。

五、参与和执行学生奖惩工作，负责做好学生的困难补助、奖学金、减免学 费和国家助学贷款的审核及发放工作。

六、参与迎新工作，组织好新生入学教育；做好学生军训工作；负责学生的 学年鉴定和综合测评工作；抓好毕业学生教育及鉴定工作，协助指导毕业生就业 工作。

七、根据学校及学院学生工作计划，制定和实施年级学期工作计划，指导年 级、班级开展各项活动，并在期末写出工作总结。

八、深入实际，调查研究，每学年对所负责学生进行思想状况调查，写出调 查报告；开展思想政治工作研究，每学年要有一篇工作论文。

党政办公室工作人员岗位职责

一、努力学习政治、业务和科学文化知识，不断提高政治素质和业务素质。

二、严以律已、谦虚谨慎。对来院办事的校内外同志要做到礼貌待人、热情 服务。能办的事立即办，暂时不能办或办不到的事要耐心解释；重要事宜须请示 院值班（或分管）领导；接听电话要讲究文明用语。

三、作认真负责，做到既分工明确、又团结协作，对院（室）领导交办的工 作不推诿，及时、准确地收集、传递和处理信息，高质量、高效率地完成各项任 务。

四、觉遵守学校及学院的各项规章制度和考勤纪律。遵守作息时间，不迟到 不早退，上班时保持良好的工作状态。做到有事事先向办公室主任请假、病事假 达一天及以上者须写请假条和出示医生证明。

五、要保持良好的办公环境。做到办公用品摆放整齐、有序，室内环境清 洁、卫生。

六、党政办公室实行周例会制度和值日制度。每周四下午全体工作人员对工 作事宜进行交流、总结，对下周（阶段性）工作作出计划、安排。值班人员上班 须提前 10 分钟到岗，下班延迟 10 分钟离岗，检查安全，切实做好值班记录，负 责落实好当日事项。

党政办公室主任岗位职责

一、负责院党委会、院长办公会、党政联席会的组织安排工作，包括安排会 议日程、议程、会议记录等，并协助院领导督促会议决议的落实。

二、负责学院重大活动的组织安排工作，包括节日庆祝活动、节假日加班、安全值班等，根据工作需要有权综合协调、组织、调配使用院内的人力、物力；

三、负责草拟学院的各类公文，包括请示、报告、决定、会议纪要、工作计 划、工作总结等。

四、负责根据学校有关规章制度，建立和健全院行政工作规章制度。

五、协助院领导做好日常人事工作，如人员调配、培训、奖励、职称评定、考核等工作。

五、围绕学校和学院中心工作，深入基层、调查研究，及时为院领导决策提 供信息服务，协调院内外各单位（部门）之间的关系，营造宽松的内外部工作环 境。

六、负责办公室人员的管理工作，检查、督促办公室各项工作的落实。

七、负责全院考勤工作,组织做好教职工每月校内津贴及郊外补贴的常规发 放，协调教务办做好每学期教师授课酬金的计算与发放。

八、完成院领导交办的其他工作任务。行政秘书岗位职责

一、负责协助办公室主任，严格按照学校和学院有关财务管理规章制度，做 好院内各项经费的结算与管理，及时向负责财务工作的院领导汇报院经费使用情 况。

二、负责全院的物资采购、环境卫生、维修等各项后勤保障工作。

三、负责院行政印章的管理并负责开具院一级的介绍信。

四、负责学院各种奖、酬金等福利的统计与发放工作。

六、负责学院治安保卫、消防安全和交通安全的宣传教育、布置和落实工作。

七、负责协助办公室主任，做好学院各类临时人员的聘用、辞退及日常管理 工作。

八、完成院领导交办的其他工作任务。

10科研秘书岗位职责

一、负责完成校科研处及学院下达的各项日常科研管理工作任务。

二、负责组织全院科研项目的申报、立项、评奖工作，负责全院科研成果的 统计、上报和建档工作。

三、协助做好重点学科建设及学位点的申报和建设工作，负责重点学科建设 及学位点建设的资料收集、整理和归档工作。

四、协助分管院长做好各类学术研讨会的组织工作。

五、协助办公室主任，做好教师职称评定工作，包括各类信息的收集、资料 的传递等。

六、完成院领导交办的其他工作任务。

11党务干事岗位职责

一、负责学校来文的登记、收发、传阅、保管、整理、立卷、归档，及时填 写公文处理单，由办公室主任提出拟办意见，送院领导阅批，急件可复印后交相 关部门办理、执行，同时送院领导阅批，要根据院领导的批示，督促文件精神的 落实。一般文件当天到当天批，在文件处理过程中注意保密。周例会须通报文件 收发及处理情况。

二、负责督促各支部落实组织发展计划及党员信息收集处理与党费收取等日 常党务工作。

三、负责院党委会的会议记录，根据会议决定及时传达、落实会议精神。

四、负责党委印章和介绍信的管理。

五、完成院领导交办的其他工作任务。

档案管理员职责

一、负责根据校档案管理部门的要求，协调学院行政、教学、科研档案管理 工作。

二、负责院内公文的登记、编号、印制、发送工作。

三、负责学院行政文书材料的保管、收集、整理、立卷、归档工作。

四、完成院领导交办的其他工作任务。

财产管理员职责

一、负责学院办公用品登记造册、保管、发放等日常管理工作。每月 28 日 向党政办公室主任通报物资使用情况，做到财产物资来源去向清楚、帐物相符。

二、负责学院行政固定资产的日常管理及清产核资工作。

三、完成院领导交办的其他工作任务。

图书管理员职责

一、负责院资料室期刊杂志、图书、资料的清理、编目等工作。

二、负责院资料室期刊杂志、图书、资料的验收和阅览登记工作。

三、负责院资料室期刊杂志的订阅工作。

四、完成院领导交办的其他工作任务。

成教秘书岗位职责

一、负责成教学生的报到注册工作，领发、收回和补办学生的学生证、校徽。

二、负责成教学生的学籍管理工作：对要求休学、复学、转学、转专业、降 级、试读、退学的学生情况进行认真调查核实，报分管成教副院长签署意见后送 校继续教育学院审批，并将审批结果交学院办公室备案。

三、负责成教学生的学习成绩管理工作； 每学期上课前，要及时排出课程表。期终考试前将学生成绩单送交任课教师，考试结束后收齐和保管学生的成绩单，及时组织上机录入成绩并向学生公布。凡达到试读和退学标准的学生和有不及格 科目的学生，要及时通知该学生家长。

四、负责安排各年级学生的期终考试日程和监考教师，通知学生重修不及格 课程，收缴重修费。

五、负责做好毕业生资格和授予学位资格的初审工作。办理毕（结）业和学 位证书、辅修证书及成绩证明。学生毕业后，应将有关材料及时整理存档。

六、协助继教院做好学生选修和辅修课的选课工作。

七、负责日常教学秩序管理和教师、学生考勤管理，严格执行各项规章制度。

八、完成领导交办的其他工作任务。

文印工作人员职责

一、负责各类文件的复印工作。

二、负责复印耗材的管理工作。

三、负责完成各系（办、室）交办的打印工作，认真做好工作记录。14

四、负责复印机等室内设备的维护、保养工作，及时反馈设备使用情况，非 因特殊情况，不允许其他人员操作设备。

五、完成院领导交办的其他工作任务。

结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按 照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答 和对他的评价的一种面试方式。

测评要素;一般能力

1、逻辑思维能力：通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，揭示事 物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。

2、语言表达能力：清楚流畅地 表达自己的思想、观点，说服动员别人，以及解释、叙述事情的能力。

领导能力

1、计划能力：对实际工作任务提出实施目标，进行宏观规划，并制定实 施方案的能力。学决断的能力。

2、决策能力：对重要问题进行及时有效的分析判断，作出科组织协调能力：根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现组织目标的能力。

人际沟通能力：通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。

5、创新能力： 发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。

6、应变能力：面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥 善解决的能力 求确定）。

个性特征 在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征选拔职位需要的特殊能力（该能力测评要素根据不同职位要

清华大学党委办公室、校长办公室（简称“两办”）是学校党委和行政的综合办事机构。其主要职能是围绕学校中心工作，积极发挥学校领导的参谋助手、学校的信息枢纽、部门的综合协调、决策的督促检查等作用，服务领导，服务部门，服务基层，做好管理和服务的各项相关工作。两办对内合署办公，设综合科、秘书科、信息科。学校政策研究室、信访办公室、规章制度审核办公室挂靠两办。

具体职责包括：

一、负责组织、协调学校重要会议和大型活动，督促检查学校决策的实施和重要事项的贯彻落实情况。

二、根据校领导的指示和授权，综合协调党政各部门、各单位的工作关系及有关事宜。

三、负责开展与上级单位和相关部门的联络，组织、协调有关接待工作。

四、负责校领导的秘书工作，协调安排校领导日常活动和联系基层工作。

五、负责学校规章制度建设及规范有关工作。

六、负责学校视觉形象识别系统的实施推进工作，规范学校纪念品、礼品以及公共关系用品的管理。

七、负责学校党委和行政的公文处理及文书归档工作。

八、负责全校机要文件的收发及保密管理工作。

九、负责全校的信息工作，编发《清华大学简报》等信息，编印《清华大学年鉴》等重要资料。

十、负责学校的数据统计、整理、上报及学校信息公开工作。

十一、负责群众来信处理、来访接待工作。协调并督（催）办各职能部门的信访工作。

十二、负责学校24小时值班工作，协调应对紧急突发事件。

十三、负责学校党委和行政的印信管理和使用，负责校内各单位党政印章的刻制及规范管理。

十四、负责校级授权、学校事业单位法人证书、组织机构代码证书的管理。

十五、负责与全校基层单位办公室的工作联络、交流，指导各基层单位办公室的相关工作，并组织业务培训。

十六、完成校领导交办的其他工作。

南京大学党委办公室是党委行使领导和管理职权的综合职能部门，主要发挥组织、协调、参谋及调研等作用。其主要工作职责为：

1、围绕学校中心工作，协助校领导协调党委各部门、各党委之间的工作，组织、协调和推进全校党的工作。

2、组织协调全校党的主要会议和重大活动，安排学校的重要会议日程，会同校长办公室安排、组织学校的主要活动和重大活动。

3、负责党委有关工作计划、领导讲话，总结、决议、公函、纪要等的文稿撰写和党委会、党委常委会等重要会议的会议记录、整理工作。

4、党委各种决定、决议及重要工作的督察、督办。

5、开展定期或专题的调研活动，及时收集师生员工对学校工作的意见和建议以及国内外的高教发展动态，供领导参考。

6、协助校领导做好全校安全稳定、群众来信来访、机要保密等工作的协调和组织工作。

7、对全校各部门、各院系提供的信息及学校的有关重大情况进行汇集整理，牵头负责学校的信息及重大情况的上报工作，负责汇编党委工作月报及其他有关信息。

8、负责党委各部门以党委名义上报、下发文件的内容把关和文字审核。

9、负责党委各类文件的收发、传阅、催办、归档及清退。

10、负责党委、党委办公室、学校保密委员会及党委主要领导的印鉴管理，审核各党委、党委各部门印章的刻制和启用或停用等管理工作。

11、开展对外联络工作，做好重要来访的协调、组织工作。

12、为党委领导的公务活动提供服务和保障。

13、完成校领导交办的其他工作。

党委办公室联系电话：83593025，传真：83304865。

（中央美术学院）学生工作部与学生处合署办公。学生工作部（处）是学校学生工作的职能部门，负责全校学生的思想政治教育和管理工作。学生工作部（处）与团委合署办公，并承担学校武装部工作职能，具体职责如下：

1．贯彻党的教育方针和学校的工作部署，开展形式多样的思想政治教育活动，组织开展入学教育、学风教育、纪律教育、安全教育、心理健康教育和毕业生思想教育等思想教育活动。

2．负责制定学校学生工作实施意见和学生管理规章制度，全面组织和协调学校的学生工作。

3．了解、掌握学生的思想动态，及时向学校领导和有关部门进行反馈，妥善处理学生中出现的问题，维护学校正常的教学秩序和社会的稳定。

4．负责学生工作队伍的建设和管理，指导院系学生工作，组织对院系辅导员、班主任的考核评估工作。

5．负责学生奖励机制的建设和管理，组织评比、表彰各类学生先进集体和个人，组织学生奖学金评审工作。

6．负责学校助学体系的建设和管理，组织贫困生鉴定、国家助学贷款、社会助学金、学校贷学金和基金借款的申请和审批工作，多种渠道筹集助学基金，组织学生开展勤工助学活动。

7．负责学生心理健康宣传、教育、咨询工作，开展学生心理健康状况调查和心理训练活动。

8．负责毕业生就业指导、推荐、服务工作。通过开设就业指导课、组织就业招聘活动、开发毕业生就业市场，实现毕业生充分就业。

9．负责学生档案管理和调转工作。依据学生违纪处分条例，组织开展对违纪学生的调查、批评教育和处分。

10．开展国防教育活动，组织实施军事技能训练，负责在学生中开展征集新兵工作。11．完成上级交办的其他工作。

（中央美院）学院办公室(与党委办公室合署办公)学院办公室是党委书记、院长领导下学院领导工作的日常办事机构，具体职责如下： 1．负责党委会、党政联席会议、院领导办公会、中层干部会、全院性重要会议活动的组织安排及会议的记录、纪要、简报、信息工作。

2．检查、督促党委会、党政联席会、院领导办公会议决议及执行情况。

3．起草学院工作计划、总结并督促实施，协助院领导起草有关报告、请示等文件。4．负责学院与上级党政领导机关的联系，保证政令通畅；协调各部门之间的工作；负责安排院领导的主要工作、活动。

5．审核以学院名义签发的文、函、协议、合同等文件；负责文件的收发、传阅、运转、存档等工作。

6．负责学院各种档案整理、保管、查询工作的规范管理。7．各类统计数据的汇总、审核等工作。

8．负责学院名誉权的保护和对外联络等工作；负责学院印章管理工作。9．落实学院办公室保密工作。10．负责学院信访工作。

11．负责全院的公共卫生、公费医疗等卫生方面的工作。12．负责全院的教育技术工作，做好校园网的建设工作。13．负责院领导交办的其它工作。

（中央美院）人事处是全院教职工、离退休人员的人事管理部门，具体职责如下： 1．贯彻执行党和国家关于人事工作的方针、政策，拟定学院人事管理的规章制度。2．负责加强对人才工作的政策研究和宏观指导，牵头做好“高层次创造性人才计划”的规划和组织实施工作。

3．负责全院行政机构设置和各类人员的编制管理。4．负责全院教职工的流动调配工作。

5．负责全院教职工的工资、福利、社会保险管理工作。

6．负责教职工的考核、聘任、晋升、解聘、辞退等工作。7．负责教职工的招聘、培训、进修等管理工作。

8．负责全院教师和其他专业技术职务的评审组织工作。9．负责教职工的奖惩和请假管理。

10．负责博士后的进出站及日常管理工作。11．组织落实国家对离退休人员的政策待遇。12．负责全院教职工人事档案的管理工作。

13．负责全院人事信息资料的收集、整理、汇总和人事统计报表的上报工作。14．负责人事工作文书档案材料的搜集、整理、立卷、归档工作。15．负责外聘人员管理。

16．负责未聘人员的分流、调配、培训管理工作。17．院领导交办的其他工作。

（中央美院）教务处是学院的教学管理部门，具体职责如下： 1．负责全院本科生、研究生教学宏观管理和教学质量监控工作。

2．根据国家及学院的有关政策，负责本科生、研究生办学专业的审批、管理与证书发放工作。

3．组织本科生、研究生教学计划、教学大纲的修订及教学运行的管理。

4．负责本科生、研究生的学科、专业、课程、教材等教学建设的规划与管理。5．负责教学质量管理及教学科研管理，组织教学检查与教学评价。6．负责本科生、研究生的学籍管理及毕业资格审查、学位授予工作。

7．负责组织对教师教学动态工作的管理；协同人事处做好师资队伍的建设与管理。8．负责教育、教学信息的采集、分析、研究，推进教学改革及教学管理制度的不断完善。

9．负责教务信息化系统管理的建设及完善工作。

10．协助相关部门做好全院教室、教学设备及教具、模特的管理。

第四篇：人事部岗职责

人 事 部 部 长 岗 位 职 责

一、岗位名称：人事部部长

二、直接上司：分管总助

三、管理对象：全体员工

四、岗位提要：人力资源管理、工资管理 五.具体职责：

1.负责员工招聘工作，严格把关，确保人员质量； 2.负责员工调岗工作，搞好调查，合理安排调动，办理调动手续； 3.制订人事档案管理制度，搞好人事档案管理工作； 4.做好员工试用期综合考评工作； 5.掌握员工思想动态处理好员工纠纷； 6组织落实员工内部培训，确保培训的质量； 7.组织落实员工外部培训，做好培训的安排、监督和检查工作； 8.组织落实员工计划性培训和非计划性培训。9.检查考勤记录，做到公平公正，确保考勤准确无误； 10.统计核实各种假期（事假、病假、工伤假、探亲假、婚假、丧假、产假、公 休假）； 11.按照不同的岗位，制订合理的薪酬标准。人事部档案管理岗位职责

一、岗位名称：档案管理

二、直接上司：科长

三、管理对象：全公司员工

四、岗位提要：及时和有计划地对在册员工档案资料的收集、归纳和整理，及对离职档案的有效管理。

五、具体职责：

1、负责建立健全全公司员工的档案（包括原始档案及电子档案），按贯标要求标识和保存

2、建立完整的电子台帐，方便完成档案查借阅、转递、目录及零散材料的管理。

3、及时完成新录用员工的档案和零散材料的信息录入。

4、健全制度，落实措施，认真做好安全保密、保护工作，不得擅自转移分散和销毁档案，确保人员档案的完整与安全。

5、利用档案信息对员工队伍进行综合分析，为领导决策及时提供依据。

6、做好部门内勤工作，及时完成领导交办的临时任务。

人事部教育培训岗位职责

一、岗位名称：教育培训管理

二、直接上司：部长

三、管理对象：公司全体员工及应聘人员

四、岗位提要：负责公司培训教育、考试制度的有效落实

五、具体职责：

1、负责公司试题库的建立和完善。

2、负责对试用期满的员工进行相应的评定或调薪考试的落实，并做好相应的台帐。

3、负责对新进厂员工进行入职培训的实施和跟踪。

4、督促各厂（部）综合管理员编制年、月度培训计划。

5、负责对各厂（部）的培训计划的实施进行跟踪，做好相关的记录，并对培训讲师进行考核、打分，建立相应的台帐。

6、编制月度讲师授课酬金表，并报领导审批后发放和存档。

7、负责对外委培训人员《培训合同》的签订和落实。

8、及时完成领导交办的临时任务。

人事管理科科长岗位职责 岗位名称：人事管理科科长

一、直接上司：部长

二、管理对象：公司所有人员进出调配及管理

三、岗位提要：做好人事管理工作。部长不在时，代理 处理部内事务。

四、具体职责：

1、负责制定公司的人事规划，报领导审批后组织实施。

2、组织修订和完善公司人事管理中的规章制度，并检查、督 办和落实。

3、科学做好定编定员工作，做到合理、有效控制。

4、组织做好进厂员工的招聘工作，负责对员工招聘计划的督 办、检查和落实，严把招聘关，确保人员质量。

5、对员工岗位调动作好调研，合理安排人员调配。

6、负责人员调资、人事档案的督办与审核。

7、做好进厂员工试用期综合考评、转证的督办和审核。

8、掌握员工的思想动态，协助部长处理好员工纠纷。

9、及时完成领导交办的临时任务。人事部

人事部劳动关系管理岗位职责

一、岗位名称：劳动关系管理

二、直接上司：部长

三、管理对象：公司全体员工

四、岗位提要：做发各单位人员劳动合同、社保的手续办理和管理，协助劳动纠纷的处理。

五、具体职责：

1、及时了解各单位员工的工作状态，记录备案。

2、及时做好员工劳动合同的签订、变更、续签、解除及终止中的各项工作，为领导决策提供依据。

3、及时做好员工社保办理、终止中的各项工作，为领导提供有效的决策依据。

4、对公司员工奖、惩记录进行跟踪，记录备案，为辞退员工或发生纠纷提供处理依据。

5、协助领导处理劳动争议、工资纠纷问题。及时与涉及的政府部门有效沟通。

6、及时完成领导交办的临时任务。人 事 部

人事部薪酬管理岗位职责

一、岗位名称：薪酬管理

二、直接上司：部长

三、管理对象：各分厂、部门新资专员

四、岗位提要：负责各分厂、部门每月的工资审核

五、具体职责：

1、准确无误地完成各分厂、部门工资及考勤的审核工作。

2、审核过程中保证资料的准确性、完整性。

3、在规定时间内上交财务部，以保证工资能按期发放。

4、新录用人员、调薪员工及探亲假人员的工资审核。

5、建立员工进出电子花名册、工资档案库，做好每月公司意外保险名额的审核与报批。

6、做好各类文件的收发、整理及归档工作，及时办理员工进出厂手续，正确编制人事月报。

7、及时完成领导交办的临时任务。人事部 人事部招聘岗位职责

一、岗位名称：人员招聘管理

二、直接上司：科长

三、管理对象：前来应聘的所有人员

四、岗位提要：协助制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标。

五、具体职责：

1、根据现有编制及业务发展需求，汇总、统计各部门的招聘计划，协助编制公司人员招聘计划。

2、协助建立和完善公司的招聘流程和招聘体系。

3、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构。

4、做好招聘与运作中的具体事务性工作，包括人员登记、发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员。

5、做好聘前简历识别工作。

6、充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求。

7、协助制定后备人才选拔方案和建立人才储备机制。

8、及时完成领导交办的其它任务。人 事 部

第五篇：财政预算岗职责

祁门县国库集中支付改革的操作程序

为了进一步规范我县国库集中支付工作，更好的推进我县国库支付系统的平稳运行。做到岗位职责明确，工作程序准确，特制定以下操作程序：

（一）设定岗位

根据国库支付系统要求，我们在相关业务股室设定录入和审核岗，支付中心设定录入、审核，支出岗，国库股设预算内总会计，预算外总会计、往来款总会计，特设专户会计，国库股为终审。

（二）建立国库单一帐户体系

财政部门在人民银行开设国库单一帐户；财政部门在商业银行开设“财政零余额帐户”和“预算单位零余额帐户”；财政部门保留在商业银行开设的预算外资金财政专户；按政策规定和县政府批准或授权财政部门开设“特设专户”。

（三）财政直接支付

财政直接支付是指由财政部门开具支付令，通过国库单一账户体系，直接将资金支付到收款人（即商品和劳务供应者）或用款单位账户。实行财政直接支付的支出包括：工资支出、大宗物品和服务的采购支出、大型修缮和大中型基本建设项目投资等。

直接支付的程序为：预算单位按照财政局国库股下达的计额度，在额度内自行提出支付申请，到国库支付中心，支付中心根据国库股下达的计划额度，向代理银行发出支付令，并通知中国人民银行国库部门，通过代理银行进入全国银行清算系统实时清算，财政资金从国库单一账户划拨到收款人的银行账户。

（四）财政授权支付

财政授权支付是指预算单位根据财政授权，自行开具支付令，通过国库单一账户体系将资金支付到收款人账户。财政授权支付适用于预算单位的小额购买支出和零星支出。

授权支付的程序为：预算单位按照财政局国库股批复的授权支付月度用款限额，国库股将批准后的限额通知代理银行和中国人民银行国库部门。预算单位在月度用款限额内，自行开具支付令，通过财政国库支付执行机构转由代理银行向收款人付款，并与国库单一账户清算。预算单位需要现金支付时，按《现金管理暂行条例》等有关规定从单位零余账户中提取。

（五）各类资金预算指标管理及拨款程序：

1、单位年初预算指标：各业务股根据县人大批准的财政预算，负责录入各预算单位总预算指标,预算股审核后下达各单位总预算指标。

月份拨款：国库股根据预算单位用款申请和国库资金情况，按照科学、均衡的原则，合理安排拨款计划,报局领导签字后，向国库集中支付中心（会计核算中心，下同）下达拨款指令计划，交支付中心负责办理拨款手续。

2、追加预算指标：相关业务股室根据各单位申请资金报告经县领导,局领导签字后，交预算股追加下达预算单位预算指标，一式四份，（预算股、预算单位、国库股、相关业务股室各一份）作为办理手续和录入指标依据。

单位申请拨款时，由单位提出申请，交国库股核定支付方式，送局领导审批后，国库股按文件批复额度下达拨款指令，交国库集中支付中心办理拨款手续。

3、非税收入拨款：①纳入预算管理的非税收入，按本款的第2条办理；②纳入预算外专户管理的非税收入，由预算单位申请，国库股根据到库资金情况审核，报局领导审批后，下达支付指令，交国库集中支付中心办理拨款。

4、单位往来资金：由预算单位提出拨款申请，国库股审核，报局领导签批后，下达支付指令，交国库集中支付中心办理拨款。

5、特设专户资金：相关股室根据单位报告或上级文件指定项目，按县、局领导批示，将资金转入特设专户，国库股根据领导批示意见及单位用款申请额度下达支付指令，交国库集中支付中心办理拨款。

6、工资发放：相关股室录入预算指标，预算单位编制本单位工资表，交相关股室。相关股室审核报局领导批准后录入工资表，填制支付申请，交国库集中支付中心签发支付指令到代理银行。

（六）用款计划报送时间

用款计划由预算单位于每月月底前报送相关业务股室，业务股室审核后在每月5日前及时报送到国库股，国库股核定资金支付方式，并根据资金到库和计划执行情况，报局领导批准后，于每月上旬前把计划批复到业务股。