东芝笔记本电脑的调研报告

第一篇：东芝笔记本电脑的调研报告

东芝 L600的调研报告

一、产品和品牌

东芝L600是面向家庭用户使用的笔记本，产品定位为时尚丽人本，采用英特尔 酷睿 i3处理器，独立显卡，DVD刻录机，支持DVD SuperMulti双层刻录。5合1读卡器，支持人脸识别功能硬盘加密，安全锁孔。属于中端主流类产品。

二、产品服务

历久弥新的至臻品质源自对工艺的讲究，无论色彩的搭配还是细节的处理，都是东芝对笔记本电脑制作的精益求精表现。紧凑的外观设计和简洁流畅的线条，令整机更显轻薄。灵巧易携的14寸身型将伴随您畅行工作、娱乐与生活。Satellite L600系列采用精致的膜内转印工艺，令外观崭露艺术品般的晶剔光泽，细腻质感更经得起时间考验。Satellite L600系列采用独特的宽触丽落键设计，给双手带来不同以往的舒适键入体验，让指尖的每一次敲击都潇洒自如。触摸板位于掌托的偏左位置，同时增大了的操作面积，人性化的布局更符合大多数人的使用习惯。触摸板上方设有锁定按钮，能有效防止打字时的误操作。Satellite L600系列搭载全新一代英特尔®酷睿™i5双核处理器*，带来令人惊叹的强劲性能。特有英特尔超线程技术，支持多任务的高效运行；突破性的睿频加速技术，可智能调节频率和性能，轻松应对各种使用要求。预装正版Windows®7操作系统，以个性化的用户界面开启灵感的光芒。Satellite L600系列配备14”LED背光高清炫彩屏，1366×768的高分辨率带来清晰悦人的亮丽影像。更适合高清视频播放的16：9宽屏比例，全屏播放时不再有上下黑边，尽享开阔视野。大容量电池的充沛支持，为您带来更长的影音欣赏时间。采用新一代ATI® 独立显卡，以强劲的图形处理性能，轻松呈现生动逼真的三维场景，流畅运行高清影像，劲享娱乐新体验。Satellite L600系列配备2个USB2.0接口及1个USB2.0/eSATA 二合一接口，实现更快的数据传输；同时配备1个VGA接口和1个HDMI接口，可轻松地将影像输出到高清

电视上，与众人分享您的创作成果。内置多媒体卡槽，为数码产品间的连接提供了自由扩展的可能性。东芝人性化的科技为您带来更安心的使用体验，特有硬盘加密技术，即使被盗硬盘被放置在别的机器上使用，其中的数据也无法被盗取。配合人脸识别技术，只需将用户照片输入电脑，即可在开机时自动识别，轻松设置，尽享安全保护。

三、产品受众

2000年以前，东芝的笔记本用户以男性居多，社会的变化发展使东芝认识到女性用户也是一个潜在的消费群体，特别是20-30岁这个年龄段的女性。她们主要是公司职员，在办公室中对笔记本电脑有需求，即使是用作私人电脑，L600的价位并不高，属于中高端品牌，并不局限于高收入阶层。现代的女性都是有主见有社会阅历的女性，都希望有用品质高，设计精美的笔记本电脑，而且大多数女性在选择电脑时首先看重的是电脑的外观，其次才是电脑的功能。男性消费者与女性消费者对于L600的评价不尽相同。男性对显卡和处理器的要求高，而女性则是对产品的重量以及美观程度上要求高。

四、产品市场

在笔记本市场，东芝是份额最大的，是世界第一大厂，也是世界上最早开始笔记本电脑商用化制造的厂商。它的电脑有很多的特点，比如：

1、配置高

2、娱乐性强

3、扩展性强

4、性价比高。

又因为东芝集团以尊重人为根本，力争成为能创造丰富的价值并能为全人类的生活、文化作贡献的企业集团。尊重人,东芝集团通过健全的事业活动，尊重顾客、股东、员工以及所有的人。创造丰富的价值,东芝集团以电子和能源为中心推进技术革新,创造丰富的价值。为社会作贡献,东芝集团为创造更好的地球环境而努力,作为优秀的企业居民为社会的发展贡献。所以吸引了很多追求品质生活的消费者，市场广阔。

五、竞争产品

笔记本电脑市场有十大主流品牌，分别是索尼、联想、东芝、戴尔、华硕、惠普、宏碁、三星和国产的神舟、清华同方。和东芝平起平坐占有市场大部分份额的索尼、联想和戴尔是东芝L600的最大竞争对手。

1995年，东芝电脑一进入中国，就比其他外资厂商幸运地成为联想(联想后来分拆出神州数码)的合作伙伴。依靠联想庞大的市场推广与分销渠道，一年时间，东芝笔记本的市场占有率从不足1%狂飙到8%，摇身一变连续五年成为中国笔记本市场的冠军。鼎盛时期，其市场占有率操作达到30%。

但是到2005年，东芝笔记本中国市场份额只有大约6%，华硕、联想、戴尔等排名前5位的笔记本厂商占据65%以上的市场份额。据IDC数据统计，东芝2005年在全球笔记本市场销售排名第3位，但是在中国仅在第10名左右。

另一方面，一直关注其全球竞争对手台湾宏基的东芝电脑发现，宏基2004年就对中华区进行渠道调整，2005年的大陆笔记本出货劲增了10倍。

所以东芝想要提高市场份额，还是需要研究其竞争对手的动向，开拓创新，才能改变现状。

第二篇：东芝笔记本电脑市场调研报告

班级：通信姓名：王涛学号：

日期：2班201012020213 2012-5-10 东 芝 笔 记 本 市 场 调 研 报 告

东芝笔记本电脑市场调研报告

一． 调研活动报告概况

本次调研活动是在我们学习了市场营销学课程之后，将我们为所学现代营销学知识学以致用的一次社会实践活动，在调研活动过程中我们将所学的课本知识运用与实践活动，增长了见识，课本知识也体会的更多，对我受益匪浅。

二． 调研目的现在大学生几乎人手一台笔记本电脑，在如此数目众多的笔记本电脑中品牌也是繁多，针对这种现象我想就东芝这个品牌，展开调研从而了解东芝在市场上的占有率，及其发展前景。

三．调研时间：2012年5月2-8日

四．调研区域：唐山市区及河北联合大学

五．样本量：220个

六: 调查情况概述：

本次调查采用街头随机拦截访问式和公司随机抽样访问式两种形式进行,共获得有效样本220。其中，街头访问110个，学生访问110个

七：调查报告正文

下面我就我调查的情况进行详细的分析：

1.被调查者中使用笔记本电脑比例:女49%男51%

结论：从调查数据可以看出在笔记本电脑的使用者中不存在者男女比例失调的问题，也说明笔记本电脑的设计没有严重偏向与哪个性别，对于市场的发展是有好处的，因此这点也是东芝公司值得继续学习和继续发杨的。

2.被调查者中使用东芝笔记本的年龄范围：（20-25 35%）（26-30 27%）（31-35 31%）（36-40 7%）

结论：从调查数据可以看出笔记本电脑的使用者主要集中在20-30这个年龄段，所以从一方面来说笔记本电脑现在的主打市场是针对这个年龄程段的客户，在产品设计上主要是满足了这部分客户的需求，但是在另一各方面也说明笔记本电脑还有很大的其他年龄段的客户可以发展，就30-50岁的这一年龄段的人来说他们的经济能力是十分强大的，不过为什么他们没有购买笔记本电脑这个产品，这是一个值得东芝公司进一步对这一年龄层段客户进行调查研究，如果能把这一部分客户市场开发出来，对东芝来说将是一笔很大的财富。

3.被调查者的受教育程度状况：高中/中专10%大专35%大学本科48% 硕士5%硕士以上 2%

结论：从调查数据可以表明使用使用笔记本电脑的目标消费群与学历无递增关系，但是就另一方面而言大学本科和大专的使用者占了83%，这就像前面所说的一样东芝的客户群主要集中在大学本科和大专这个年龄层段并具有高文化水平的这部分大众，这样就给了东芝公司一个明确的的营销定位客户群。所以以后他们营销应该主要针对这部分人来做营销，重点分析这部分客户的需要，打入这个大市场。

4．被调查者从事职业状况:服务业人员 4%学生 30%公司职员 30%IT行业12 %企业高管2%事业单位 2%

结论：笔记本电脑的现有用户主要集中在公司职员和学生中，表明其目标消费群并无明显职业区分，消费可能的原动力在于工作和学习的需要。所以东芝的笔记本应该针对这部分客户，尽量多为他们考虑好在日常的工作学习中需要电脑处理的问题，尽量全面电脑的日常问题处理上的软件。

5.被调查者月收入状况（RMB）：无收入50%，1000 元 3.5%1001-2000元 12% 2001-4000元20.5%4000元以上 11.5%

结论：由于整个调查是在学校和市区做的，因此在这个调查数据上存在着一定的缺陷，但是按照比例进行处理后也是可以得到一定的信息的。首先针对学生这个庞大的消费群体，是大有一番作为，目前在校的学生几乎人手一台笔记本电脑，对于他们的消费是庞大的，这个信息也大可从问题2,3，4的调查数据得到应证。对于社会上拥有笔记本电脑的主要在月收入4000元以上的人群中，此数据说明笔记本电脑的高价位使其个人消费群受限于高收入阶层。因此东芝也应积极考虑如何降低产品成本，来降低市场价格从而冲出一个市场。

6.消费者购买笔记本电脑看重的方面：品牌35%价格40%质量61% 性能54%售后服务33%外观23%

结论：消费者在考虑购买时最看重的是质量和性能，品牌其次。外观仅是决定购买的参考因素。这位东芝在以后的产品的设计生产提供了侧重点（质量，性能）

7.被调查者拥有笔记本电脑的情况:无笔记本 15%自己购买43%单位配备 42%

结论：从调查数据可以看出对于笔记本电脑的获得方式自己购买与单位配备不相上下，证明现在的消费拥有笔记本电脑不单单是为了工作的需要，在平时个人生活中也为了携带和处理事情的方便而购买笔记本电脑。

8．被调查者购买笔记本电脑的场所： 专卖店 60%商场专柜 14%找熟人买31%网上购买10%其他10%

结论：从调查数据可以看出对于笔记本电脑的购买专卖店购买是笔记本电脑消费形态主流，排除价格因素找熟人购买更多的是考虑笔记本电脑的品质。因此东芝应该做好专卖店的销售工作，将销售的重点地点放在专卖店。

9.被调查者得知笔记本电脑的信息来源： 电视 25%报纸39%IT类杂志 64%朋友40%销售人员直销5%网络23%

结论：从调查数据可以看出专业媒体推荐是消费者购买的主要信息来源。另外，朋友介绍也起到相当的影响力。从以上两点我认为东芝公司在广告上相对侧重点应该放在专业的媒体推荐上，当然对于自己的产品更要保质保量，因为它不仅仅代表的是一台电脑，它代表的整个东芝品牌的形象。

10.被调查者认为最知名的笔记本电脑： IBM 33%Toshiba 30%NEC5%

acer 3%dell5%compaq14%lennevo 10%

结论：从此次调查数据来看IBM的知名度高于东芝，其次为联想与康柏。IBM成为东芝在中国市场的主要竞争对手。东芝因跟IBM做一定的比较从而发现自身的不足，而做出好的改变。

11.被调查者最愿意购买的笔记本电脑：IBM 41%Toshiba 20%NEC4%acer 3%dell7%compaq13%lennevo 14%

结论：因为知名度的关系，被访者将IBM笔记本电脑作为购买的首选品牌。所以品牌的力量是非常强大，东芝应增强对品牌的打造。

12.拥有PC是否会影响笔记本电脑的购买：是32%否68%

结论：从调查数据来看因为使用方式、环境的缘故，大部分被访者本身已拥有的PC机并不影响其笔记本电脑的购买。一次东芝所作的笔记本电脑的潜在市场巨大的，不用担心人们对笔记本电脑的需求会随着PC电脑的增加而减少。

13.被调查者最愿意得到的售后服务：24小时在线咨询21%免费软件升级24% 技术支持26%备机9%上门服务19%

结论：从调查数据显示消费者更希望售后服务能帮助解决其在操作与应用方面所产生的问题，给予技术与软件支持，因此东芝的售后服务也因该多注重这些方面。

14.被调查者对东芝笔记本电脑的印象:无印象5%外观时尚 20% 技术领先 30% 品质优良30%使用便捷15%高档品牌35%服务良好 6%

结论：从调查数据可以看出以高档品牌为最多，表明东芝作为领先品牌，其高档的品牌形象已深入人心。技术领先和品质优良并居其次，证明在消费者心中其品质地位显著。相反，“服务良好”证明东芝的售后服务等环节仍有待提高。15.东芝事件是否使消费者对东芝笔记本电脑技术有不良印象:会 40%不会60% 结论：调查结果显示，大部分消费者对东芝技术不存偏见。但东芝在进行广告求诉时仍要考虑到40％受众对这个问题的敏感度，应尽量回避技术的诉求点。东芝事件中民族情感占主导地位。

总结：对于东芝来说整个笔记本电脑的市场是巨大的，目标客户主要集中在年龄在20-30岁的大学本科和大专等相对文化水平较高的群体。东芝对自身的产品应把产品的质量放在首位，其次是品牌形象的提高。而且东芝的售后服务还有待很好的提高。

第三篇：笔记本电脑购机调研报告

联想ideapad Z460的购机市场调查报告

09海洋1班吕冰冰

面对眼花缭乱的各品牌笔记本，最看重的，还应是配置以及不同配置下的价格。那么，面对一年一换代的技术更新，如何去选择一台适合自己的电脑，则需要根据自身用途来慎重考虑。

挑选笔记本，需要注意的几个购机要点如下：

品牌，价位，CPU，内存大小，独显还是集显，屏幕尺寸，要不要光驱，散热与噪音，操作系统。

1．现今，各主流笔记本品牌主要有：华硕，戴尔，联想，宏基，惠普，东

芝，三星，苹果，IBM。综合各品牌信誉，使用者

评价，售后服务，价格等各方面因素，最后将品牌

定为联想（lenovo）。联想使用较方便、稳定、质量

好、售后服务好，个性设计。而且其Z460在散热

方面有所改善。外观设计也比较大方美观，且键盘

质感好，面板为金属拉丝面板，散热方面有一定辅

助。

2.对于CPU，现今主流的为酷睿i3，i5系列，处理速度比较快。而i3与i5在标价上要差近600元，i3对于自身应用已足够，选择i3系列的。

3．内存对于只是办公家用，1G就够用，但要经常用大程序的，最好为2G，而内存一般比较便宜，选2G的内存已很

普遍。

4．显卡的选择，取决于是否玩游戏，是否经常应用图形处理软件，如果是的话

就选独显，反之则可以选集显。考虑到我虽然不常玩游戏，但要经常用到一些图形

处理软件，因而选择独立显卡。而综合价

格考虑，放弃1G显存而选择512M的。

5．屏幕尺寸方面Z460为16:9宽屏，视觉上比较开阔。

6．操作系统方面，因Win7已然存在不兼容的问题，许多实用性的软件已然不

能使用，因而打算装XP系统。现今自带

操作系统一般为Win7，所以在购机时是否

自

带系统不在考虑范围，而价格方面考

虑，选不带操作系统的Z460。

7．如果是需要经常移动使用的，还应考虑笔记本的重量，而我的使用范围一般也就是固定在宿舍，不需要考虑轻薄型的。常规型价格较低些。

8．其他要考虑的细节如：出风口，如果你是右手拿鼠标，则不要考虑出风口在右侧的笔记本。USB分布，尽可能的选择在左右后三面都有USB接口的笔记本，而且接口尽可能不要并排。键盘，是否舒适，是否习惯Fn键与CTRL键的位置（有些笔记本这两个键的位置是互换的，例如IBM的与HP的就不一样）。电池，如果经常外出使用，电池是你的首要考虑因素之一。

联想ideapad Z460 i3-370，2G内存，512M独立显存，14寸16:9显示屏，市场标价在4100—4700元之间，而不带操作系统的Z460大约在4100—4400之间。而同类产品惠普、华硕、戴尔、等价格还要高出不少。而且该款外观造型也不比其他品牌的差多少。

购买方式上，网购相对要便宜些，但眼不见心毕竟不安。而今万一买了假的就得不偿失了，还是淘汰，选择到商场亲自购买。

通过在苏宁（三利购物中心处）、国美（新华书店处）、百货大楼、以及瑞德数码商城的走访，百货大楼价格最高（4850元）赠品很少，国美电器（4650元），赠便捷电脑桌，电脑包。苏宁价格与国美相差不大（4600元），瑞德最便宜（4150元（无发票）），（4300元（带发票）），赠电脑包、鼠标垫、键盘膜、屏幕膜、耳机。（前三家是带操作系统，瑞德不带操作系统）但考虑到一正版系统也就200多，而且瑞德附带赠品较齐全，因而选择在瑞德联想专卖购买。

因此，综合考虑各方面因素，联想 ideapad Z460 性价比较高，外观美观大方，价格合适，售后服务较好。最终成交价格为4300元（带正规发票），结束此次市场调查。通过此次调查，使我对电脑购买与性能选择有了一定的了解，收获很大。

第四篇：东芝发布15.6英寸Win8笔记本电脑Satellite Radius

东芝发布15.6英寸Win8笔记本电脑Satellite Radius

东芝今天宣布了一款名为Satellite Radius的新Win8笔记本电脑。Satellite Radius的设计和Lenovo Yoga惊人地相似，同样提供360度视角。

这款笔记本提供以下几种型号：

• 笔记本模式：独有的135度视角有利于效率。

•平板模式：全360度屏幕折叠能够把这款设备变为一个大屏幕平板电脑。

• 桌面电脑模式：折成180度屏幕视角。

• 呈现模式：折成270-330度视角，屏幕朝后方便同小组分享呈现内容。

• 观众模式：270-315度视角，把键盘藏在显示屏下，提供免持观影体验。

这款设备搭载Intel Core i5处理器、750GB硬盘、售价为926美元；Intel Core i7和1TB储存版本售价为1049美元。所有的这些模式都配备1920×1080 IPS显示屏、8GB内存、LED背光键盘，以及802.11ac Wifi和蓝牙4.0。

第五篇：实习报告(东芝)（定稿）

1991年9月，世界500强巨头之一的株式会社东芝，正是在大连这片投资沃土上斥资34亿日元，成立了东芝在华的第一家企业——东芝大连有限公司。

株式会社东芝是日本著名的综合电器厂商，在全球已拥有740多家公司，员工近20万人，资产总额6兆4000亿日元。作为财富500强之一的东芝，传承了集团创立者技术创新方面的DNA。以其尖端的技术，创造了多个“日本第一”、“亚洲第一”和“世界第一”。其产品进入中国市场30多年来，已成为消费者喜闻乐见的“名牌”；从1991年开始在中国设立第一家生产性企业以来，已成立了合资、独资公司69家，投资总额逾80亿人民币。仅在大连，就成立了7家公司。这些公司通过协同和合作寻求发展，其综合实力和追求创新与完美的信念，使他们很快地融入到中国改革开放的浪潮之中，在近20年的大浪淘沙中，多数企业已成为熠熠生辉的骨干企业，为当地经济发展发挥着重要作用。

东芝大连有限公司对于东芝集团意义重大，因为它是东芝在华建立的第一家外资企业，也是目前为止持续发展、业绩较好的企业之一。刚刚成立之时，虽然处于大连开发区的中心商务区，但从当时的旧照片中，仍依稀可见开发区从一个渔村发展为神州第一开发区的影子。经过全体员工近20年的努力奋斗，公司现已形成注册资本84亿日元，投资总额185.58亿日元的规模，发展为集生产和研发为一体的，跨三个行业、多种产品的大型外商投资企业。

东芝大连有限公司坐落在大连经济技术开发区内，交通便利，环境优美。公司总占地面积126000平方米，设有经营创新部、总务部、财务部、生产部、情报通信部5个管理部门以及马达工场、映像部品工场、医疗器械工场3个生产部门。其中，医疗器械工场还下设一个拥有200多名专业研发人员、专门从事于医疗器械开发设计业务的医疗器械开发中心，其设计的产品严格遵循世界基准，符合ISO和IEC的要求，具有优良的品质和极高的安全性。

公司目前主要生产：产业用电动机、泵，可用于笔记本电脑和液晶电视的高频调谐器、数字机顶盒、数码板等电器机械器具及电子元器件等，以及广泛应用于各大医院和医疗机构的CT扫描仪、超声波诊断仪、X线诊断装置和全自动生物化学分析仪的整机和部件。这些产品都是东芝高新技术的结晶。东芝大连的产品除一部分内销外，主要出口到日本、新加坡、泰国、美国、欧洲等国家和地区。东芝产品较高的性能、稳定的质量和良好的售后服务，深得广大客户的信赖。公司将瞄准国内及国际市场，不断开发研制高适应性，高技术含量和高附加值的产品。使产品在中国市场，乃至国际市场上都具有竞争力。

公司成立多年来，在出口创汇、上缴利税、环境保护、劳动人事以及质量和安全管理等方面已获得国家和省市级的上百项奖励和荣誉，为大连市和辽宁省的经济建设贡献了力量。

公司视安全和质量如生命，分别于1998年4月通过了ISO9001质量管理体系认证，1999年7月通过了基于ISO14001环境管理体系认证，2003年9月通过了ISO13485医疗器械质量体系认证，2007年10月通过了OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。

公司致力于技术开发人才的培养，不仅举办了焊接技能等各种技术培训以及包括礼仪、法律知识、职业规划等在内的各种教育活动，而且经常选派各工场的技术者到日本东芝总社进行研修和交流，以提高其技术水平。东芝集团还派遣了技术指导人员，将东芝先进的技术和经验讲授给员工。

作为东芝集团的子公司之一，公司还继承和发扬了本社在现场管理和技术革新等方面的先进经验，在公司内开展了诸如经营变革、5S管理、QC小组活动、IE、TP活动等，通过不断改变自身，与时俱进，焕发企业的生机与活力。公司还非常重视中方干部的培养，目前公司课长级以下全部为中方员工，高级决策层的10名联络经营会议成员中，也已经有5名中方干部，迈出了经营当地化的重要一步。

公司秉承着东芝集团“为了人类和地球的明天”的经营理念，作为“地球内企业”，致力于推进CSR即企业社会责任活动，2002年公司投资30万元在普兰店建立了东芝希望小学，并持续每年资助，现累计捐赠款物60多万元。2003年，在大连5家东芝公司为大连市抗“非典”捐款20万；2007年在“风暴潮”灾害中捐款20万；2008年公司向四川地震灾区捐赠100万日元，员工捐款达7万元。此外公司多年来始终坚持为受灾民众、残疾人等弱势群体捐款捐物、赞助社会公益活动和文体活动等回报社会。

为了真正实现以人为本，公司在提升、完善员工福利和丰富员工业余生活方面也在不懈努力。公司修建了宽敞明亮、设备齐全、可容纳近2000名员工的职工宿舍；设置了方便员工就诊的医务室以及宿舍和厂区内2处职工食堂，为员工准备可口的饭菜。还在每年提供经费用于各部门的旅游、聚餐等交流活动。逢成立纪念日时，公司都精心筹划和举办运动会、欢乐总动员、集体旅游等多种形式的活动，并于新年之际在员工宿舍举办新年晚会和猜灯谜活动，深得广大员工的喜爱。

随着中国的不断发展和壮大，东芝大连有限公司越来越成为东芝集团一个重要的综合性生产基地和事业据点。公司将始终以客户为中心，建立在国际上具有竞争力的品质、价格、交货期和服务体制，通过健全的经济活动和享誉世界的东芝品质，将明天的东芝大连打造成世界经济舞台上更加耀眼的明星！

主要产品：螺旋X射线CT装置、医用X线装置、彩色数字超声波诊断仪、全自动免疫生物化学分析装置等