2010中国移动电信行业十大管理焦点话题

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第一篇:2010中国移动电信行业十大管理焦点话题

2010中国移动电信行业十大管理焦点话题

2008年中国电信行业重组后,正式迈入全业务经营时代;2009年初,工信部正式发放3G牌照,中国三大运营商步入3G时代;2009年8月,温家宝总理在无锡调研时,提出“在国家重大科技专项中,加快推进传感网发展”——全业务经营、3G时代、传感网(亦称物联网),科技发展日新月异,电信运营商如何适时调整自己的脚步,跟上时代的步伐?

2010年伊始,国内知名管理咨询公司AMT咨询组织进行了【2010年中国电信行业焦点管理话题】调研活动,以问卷调研的方式,面向中国三大电信运营商——中国电信、中国移动、中国联通的各级公司的中高层管理人员征集意见,综合归纳出【2010年中国电信行业十大管理焦点话题】。

调研结果显示:战略层面上,全业务运营依旧是中国电信行业管理工作的主旋律;流程层面上,对流程的优化成为行业企业内迫切需要提升的管理瓶颈;信息层面上,市场活动管理被赋予竞争制胜法宝的期望;此外,基于省级公司层面的集中化则是2010年整个电信行业组织调整、升级的关键所在。

No.1全业务运营:同时经营移动、固定、数据网络,全方位开展接入服务、通信和增值业务的运营模式。

No.2流程优化:针对电信行业企业某一特定的目标或问题,进行相关的策略、模式、流程、制度、流程绩效指标的优化与调整。

No.3省级公司主体趋势:赋予省级公司更多自主权的趋势,包括营销策略、市场活动等等,有利于在省级公司的层面上展开业务集中化的工作。

No.4市场活动管理:针对为促进品牌影响力、销售而展开的一系列活动的策划、执行工作,并分析此市场活动带给不同层面客户的反应,使市场人员能评估市场活动的效果并策划今后的活动。

No.5集中化管理:包括外呼中心的集中管理、网络的集中管理、局房交换机的布置、采购的集中管理(靠规模化获取低成本优势)、财务的集中管理(统一的财政才能支撑更大的发展)等等。

No.6精确化营销管理:是指基于客户信息、客户价值和行为,深入数据分析的营销理念,其过程涉及客户洞察、客户细分、产品研发、市场营销,以及营销结果评估等环节。

No.7知识管理:就是为电信行业企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。

No.8 3G、4G:3G是第三代移动通信技术(3rd-generation,3G),是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。是第四代移动通信及其技术的简称,是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。

No.9信息化门户建设:利用WEB方式展现电信行业企业各类信息,对外发布企业介绍、新闻报道、产品介绍、活动介绍、其他宣传资料、人员招聘、联系方式等等。

No.10三网合一:电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造,能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。

点评:

赵杨 AMT咨询华北区董事 高级经理

以三网融合为主题的“全业务运营”,从2009年开始一直是中国电信业最受关注的话题,本次调研的结果(超过75%的关注度)也证实了这一点。随着电信网、互联网和广播电视网的三网融合又一次被写进政府工作报告,对电信运营公司和围绕其周边的产业链组成,三网融合为主题的“全业务运营”既是机遇也是挑战。一方面,电信运营商需要充分理解宏观政策、准确认识新的竞争态势,另一方面,需评估自身的优势与短板,从而主动采取提升能力的措施,准备积极的攻防策略,确保公司的持续、稳定发展。

三网融合下的全业务已不是仅仅基于电信网展开业务,亦不再是通过同时拥有移动和固定的运营资质关注个人-集团,为个人-家庭-政企,包括基于固线的语音和数据业务以及基于移动的语音和数据业务。新的电信全业务热点将向三个方向的扩展和延伸:

 横向价值整合:运营商向上游内容整合、内容创建等领域拓展。

 纵向一体融合:三网融合后,运营商向互联网、广电网的拓展和合作。

 前向深度耦合:基于对客户的需求的其他综合服务。

国际电信公司在全业务领域都做过一些尝试:像SK、DoCoMo等亚洲电信运营商通过投资内容创建领域,或者自行建立、合作建立内容整合门户来提供横向价值整合。SK先后通过收购韩国唱片公司YBM汉城唱片,娱乐企划公司IHQ股份的方式,拥有大量歌曲的知识产权,为旗下的音乐门户“MelOn”以及其他相关业务提供更加稳定的音乐来源;DoCoMo建立门户,用户点击滚动条进入,使用程序连接到服务器,可选频道包括天气、新闻、体育娱乐等。

纵向一体融合方面主要有三种做法,其中主要以电信运营商与广电运营商的合作运营方式为主:对于国内的运营商和产业链企业来说,可以选择前端整合或是后端整合。其中选择合适的平衡是全业务运营成功与否的关键挑战。

以AMT咨询最近给移动、电信公司服务的经验来看,有两个关键点需要重点把握。第一,系统总结和吸收领先国际全业务运营商的成功借鉴,明确自身三网主题下的全业务战略,包括:

– 真正系统了解国际全业务运营商的全业务运营模式与特点。

– 理解国外不同类型领先电信运营商开展全业务运营的市场背景、竞争格局及驱动因素。

– 研究国外优秀运营商在其市场环境下进行全业务的运营策略(包括:市场、组织、网络、技术支撑等方面)及结果。

第二,全业务战略的保障体系,至少从5个维度进行保障体系设计,这其中AMT咨询的SISS模型可以用来借鉴:

– 市场应对策略:市场营销、品牌提升、渠道发展等策略,以及客户发展和保留策略等;品牌提升、渠道发展、价格策略、营销优惠、客户发展和保留策略等核心驱动力如何得

到加强?

– 业务应对策略:全业务时代的业务重点是什么?哪些业务需优先进入?

– 组织应对策略:人力资源、财务管理以及组织管理等内部运营管理策略研究;前台部门应做出如何调整,来分工和发展业务,以适应全业务的需求?后台部门应做出如何调整,才能提供更好的支持?

– 网络应对策略:全业务的接入网的技术包括哪些?重点发展何种技术?如何布局?现在是否应该加速布局热点?是用一个核心网,还是用两套核心网来承载?

– 技术支撑应对策略:如何实现资费和业务的全业务捆绑?如何实现跨业务的客户管理? 2G、3G、4G网的业务支撑,移动和固线的业务支撑,哪些功能模块需要融合?

第二篇:英语十大焦点

第一绝招:打招呼

1.Long time no see.(好久不见了。)

2.A: How are you doing?

(你过得好吗?)【最地道的打招呼用语】【发泄、夸张地“怒吼”!】

B: I'm doing great./ Super.Yourself?(我过得很好。)

A: Couldn't be better.【特别说明】能将上面这个回合潇洒自如地脱口而出,已经可以给外国人一个惊讶,因为绝大多数中国人只会“How are you?”“Fine, thank you.And you?”“I'm fine, too.Thank you.Bye-bye.”这样的老套路。

3.How is your business?(你的生意如何?)

4.How's your family?(你的家人都好吗?)

5.How's everything?(一切都好吗?)【最偷懒、最全面的问候办法!】

6.Are you as busy as before?(你跟以前一样忙吗?)

第二绝招:赞美

1.You really look sharp!(你看起来真棒!)

2.You really did a good job!(你干得太好了!)

3.I admire your English very much.(我很佩服你的英文。)

第三绝招:征求意见

1.What do you say?(你怎么看?)

2.What's your opinion?(你的意见是什么?)

3.What do you think of it?(你如何认为?)

第四绝招:感谢

1.Thanks a million for your help.(多谢你的帮助。)

2.Thanks a lot for what you've done for us.(多谢你为我们所做的一切。)

3.I'm really very grateful to you for your advice.(非常感谢你的忠告。)第五绝招:鼓励别人

1.Cheer up.(振作起来!)

2.Stick to it!(坚持下去!)

3.You can do it!(你一定可以成功!)

特别注意一:

要多收集“难句”和“长句”来突破英文。脱口而出数十个单词组成的句子,特别有成就感!我专门准备了一个“难句长句财富本”,随身携带,随时抄下我从“各种地方”收集到的巨大财富 - 难句和长句!

Jody didn't make enough money on her job, so she took a part-time job on weekends in order to supplement『补充』her income.(朱迪的工作挣钱不多,所以她在周末兼职以补贴她的收入。)特别注意二:

A: Do you own any stock?

(你拥有股票吗?)

B: I've invested a lot of money in stocks.(我对股票投资很多。)

A: How are your stocks doing?

(那些股票表现如何?)

B: One company's stock is really doing well.Actually, it's going through the roof『涨到或超过最高限度』.(其中有一家公司的股票表现非常好。这家股票的价格飞涨。)

特别注意三:

句子量是决定你英文水平的最佳标准!The amount of sentences you can speak, not the amount of words you know, will determine your English level.请将这个句子脱口而出,绝对震撼别人!

第二焦点

三最口腔肌肉训练法

训练方法:

用“最大声、最清晰、最快速”的办法反复操练句子或小短文直至脱口而出。每次记录时间,争取打破上次成绩,也可互相比赛。

第一篇经典三最:

[1] I can't stand my poor English!I want to improve my situation!I want to change my life.I don't want to let my parents down!I don't ever want to let my country down!Most importantly, I don't want to let myself down!

[2] I want to speak perfect English!I want to understand all kinds of accents!I want to write beautiful articles.I want to read thousands of books!I want to translate freely between Chinese and English.I want to be the master of the world's two most important languages: Chinese and English.参考译文:

[1] 我不能忍受我的破烂英语!我要改变我的处境!我要改变我的生活!我不要让我的父母失望!我不想让我的祖国失望!最重要的是,我不想让我自己失望!

[2] 我要说一口纯正的英语!我要听懂各种口音!我要写出漂亮的文章!我要读成千上万的书!我要在中英文之间自由转换!我要成为世界上两门最重要的语言 - 中文和英文 - 的主宰和大师!

【特别注释】现在世界上的英语已经不再是英语英语、美国英语这么简单了,印度英语、中国式英语、欧洲英语,还有最难听的日本英语、韩国英语等等也已经“横行”世界。所以大家不只是要能听懂标准的美国英语或是英语英语,还要努力听懂各式各样的英语口音!

第二篇经典三最:

[1] Please don't care how poorly or how well you speak, only care about catching

the chances to speak!Enjoy losing face.Just forget about your face.The more you speak, the better your English will become.The more mistakes you make, the more progress you will make.You must enjoy speaking poor English, because speaking is the only thing that will lead you towards success.Don't give up.Just try your best.[2] Every time you move your mouth, your memory will deepen, your muscles will strengthen.You can make it.参考译文:

[1] 管它说好说坏,只要有机会“说”就可以!热爱丢脸,干脆忘记面子的存在。你说得越多,你的英语就越好!你必须享受说破烂英语的快乐,因为说是通向成功唯一的法宝。别放弃!竭尽全力!

[2] 嘴动一次,记忆就深刻一次,肌肉就发达一点!你一定可以成功!

【李阳老师的话】这其实是一篇我典型的国际演讲稿。我在世界各地介绍“疯狂英语”的时候,就字正腔圆地将上面的话脱口而出,每次都会博得大家的热烈鼓掌!请你反复模仿录音带,争取也成为一个帮助别人学习英语的“疯狂老师”!

第三焦点

一口气底气十足训练法

这个方法主要训练你说英语的“底气”。做法很简单,你只需要深呼吸,然后在一口气里尽量多读。经过一段时间的训练,原来需要换几次气的短文或对话,一口气就能轻松读完!A: Mary, this is Stone's brother Jim.(玛丽,这是世通的兄弟吉姆。)

B: I'm very glad to meet you.(很高兴认识你。)

C: It's pleasure to meet you./ The pleasure is mine.(认识你是我的荣幸。)【高级说法】

B: How do you like China so far? / What's your impression of China? / What do you think of China?(你喜欢中国吗?/你对中国印象如何?/你认为中国怎么样?)

C: It's really different from what I expected.(这和我想象中的很不一样。)【最聪明的回答】

B: Don't worry.You'll get used to it in no time.(别担心,你会很快适应/习惯的。)第四焦点

五大发音秘诀

疯狂信心:

反复模仿一盒李阳老师的录音带,彻底突破发音关。这个反复可不是一般的反复,而是一百遍、一千遍的反复!是百折不挠的反复!

一.长元音和双元音饱满:

1.I made a terrible mistake.(我犯了一个严重的错误。)

2.Mike likes to write letters to his girlfriend by the bright moonlight at night.(迈克喜欢在夜晚明亮的灯光旁写作。)【七次疯狂张嘴,元音极其饱满】

3.Seeing is believing.(【谚语】眼见为实;百闻不如一见。)【超级长元音,特别过瘾!】

4.You look really nice in white.(你穿白色的衣服很漂亮。)

二.短元音急促有力:

1.Jim really must study his English a little bit more.(吉姆必须再多下一点功夫学英文。)

2.Let's get together again soon。(让我们找一天再聚一聚。)

三.连音:

1.I'm working on-it.(我正在努力。我正在学习。我正在处理。我正在改进。)

2.I'll think-it-over.(我会仔细考虑的。)【连起来读非常好听!】

3.Take-a look-at-it.(看一看。)

4.Take-it-easy.(放松!别着急!悠悠闲闲,不要着急!逍遥自在一点!)

* Take it easy.I'll see you tomorrow.(那么,明天见。)

四.略音:

1.I don't-know what-to do.(我不知道该做些什么。)

【两个辅音连接,只读后一个】

2.I need some-more time.(我需要更多的时间。)

3.Ask-Bob-to sit-behind-me.(让鲍勃坐在我后面。)

五、咬舌头:

1.Thursday will be my birthday.(星期四是我的生日。)

2.It's the same thing.(都一样.)【咬两次舌头】

3.My father and mother went through thick and thin together.(不管是顺境还是逆境,父母总是同甘共苦。)【一共咬了六次舌头】

第五焦点

通过口语突破语法,通过说实用句子突破语法

经典语法段落一:

I'm really sorry, but I forgot to bring my wallet.I remember seeing it on my desk this morning, but I didn't remember to bring it with me.(我非常抱歉,但我忘记带钱包了。我记得今天早上在我的桌子上看到它的,但我不记得带了。)经典语法段落二:

We stopped to eat our lunch in the park.We stopped eating our lunch when it started to rain.We waited in the restroom until it stopped raining!

初级语法示范:一般过去时

1.We ate Chinese food for lunch yesterday.(我们昨天中午吃了中国菜。)

2.Last weekend I watched a really good movie.(上个周末,我看了一部好电影。)

3.My girlfriend called me the wrong name last night!(昨晚上我的女朋友叫错了我的名字!)

中级语法示范:现在完成进行时

1.I have been waiting for this opportunity for 10 years.(我等待这个机会已经整整十年了。)【电影常用语】

2.I have been hoping to see you for a long time.(我一直以来很想见你。)

3.I have been dying to go home.(我非常想回家。)

高级语法示范:虚拟语气

1.If you were in my position, what would you do?(如果你是我,你会怎么做?)

2.I wish I had followed your advice.(我真希望我采纳了你的建议。)

3.I didn't see you when you walked by me on the street, so I didn't say hello.If I had seen you, I definitely would have said hello.(当你从我身边走过的时候,我没有看到你,所以我没有打招呼。如果当时我看到你的话,我一定会打招呼的。)

第六焦点

通过口语突破单词!句子量比单词量更重要!

1.Stop dreaming and get to work!(别做白日梦了,去工作!)

2.You won't get anywhere unless you try.(除非你不断努力,否则你将一事无成。)

【注释】get anyway:有进展;有成就。

3.We must focus our attention on urgent problems.(我们必须把注意力集中在紧急问题上。)【高级用法:focus on】

4.There's a lot of pressure and anxiety in this kind of work.(这类工作有很多的压力和忧虑。)【很多人都有同感】

5.She has made remarkable『非凡的;显著的』progress in English.(她的英语进步神速。)

6.I think you misunderstood【美国人常用、中国人常见但不懂得用的单词】 me on this point.(在这一点上,我想你是误会我了。)

7.I've got a worthwhile job, and I enjoy doing it.Money isn't the only reason for working, you know

(我现在有一个值得花时间去做的工作,而且我很喜欢。你知道,金钱并不是工作的唯一目的。)

8.I assure『保证;使确信;担保』you of its quality.(我向你保证它的品质。)

9.I have great determination to master English.(我一定要成功。我一定要学好英语。)

10.What impressed you the most about Guangzhou?

(你对广州最深的印象是什么?)

第七焦点

口语突破听力

经典初中听力

W: Are you reading the newspaper, Sandy?

M: No, I'm doing my homework now.I'll watch the football match on TV later on.Q: What's the boy doing now?

A: He's doing his homework.【上海中考听力】

经典高中听力

W: Tom's mother told me that he was in the hospital.M: He left the hospital yesterday and he'll go to class tomorrow.Q: Where is Tom now?

A: At home.经典六级听力

W: Good morning.I'm here to see Mr.Addison.【上门拜访用语】

M: Mr.Addison went to Washington last Monday for a conference and he will be back on Thursday night.If you like, you may come again on Friday morning.Q: When will Mr.Addison return?

A: On Thursday night.【1997年大学英语六级】

第八焦点

口语突破考试的方法。

经典中考题:

1.In the past twenty years there _________ great changes in our hometown.A.has been B.are C.will be D.have been

经典高考题:

2.A: I'd like to invite you to dinner this Saturday, Stone.B: ____.A.Oh, no.Let's not B.I'd rather stay at home

C.I'm very sorry, but I have other plans.Maybe next time.D.Oh, no.That's be too much trouble

经典四级考试题:

3.He's watching TV? He's _____ to be cleaning his room.A)known B)supposed C)regarded D)considered

经典托福考试题:

4.You were late again this morning.I think you had better [start being] on time.Otherwise, you're out of here.You're fired.(今天早晨你又迟到了。我想你最好开始守时,否则,你就离开这里。)

【额外成就感】

He started speaking.= He started to speak.You'd better not wake me up when you come in.第九焦点

学一句算一句,说一句顶十句!

1.You'll never know what you can do till you try.(除非尝试,否则你永远不知道自己能做什么。)

2.I think you're making a lot of progress.(我看你进步很快。)

3.How long have you been studying English?

(你学习英语多长时间了?)

4.I'm afraid I won't be able to come.(我恐怕不能来。)

5.I see your point, but I still can't agree with you.(我明白你的意思,但我仍然不能同意你。)

第 十 焦 点

一年的零碎时间足以攻克英语!

1.Don't take it seriously.(不要当真。)

2.It doesn't make any difference.(那没有关系。无所谓。)

3.That's the best news I've heard for a long time.(这是我很久以来听到的最好的消息。)

4.Great minds think alike.(英雄所见略同。不谋而合。)

5.The way you look at it seems to be so different from the way I look at it。(你的看法和我的似乎很不一样。)

最后的财富:

Thanks.(谢谢。)

2.I really appreciate it.(我很感谢。)

3.You're one in a million.(你真是大好人。)

4.You're the greatest.(你最棒了。)

5.You saved my life.(你救了我一命。)

6.Thanks to you, we made it on time.(多亏了你,我们才能准时完成。)

7.I couldn't have done it without you.(若是没有你,我不可能做到。)

8.I'm so grateful for your help.(我非常感激你的帮助。)

9.Your help was greatly appreciated.(你的帮助备受感谢。)

10.I'd like to express my gratitude。(我要表达我的谢忱。)

祝你们在英语学习和人生奋斗道路上一路顺风!

My best wishes for a bright and happy future.

第三篇:华为展望电信行业未来十大发展趋势

华为展望电信行业未来十大发展趋势

过去十年,电信行业作为最具变革活力与进取精神的行业之一,发展迅猛。期间,虽然经历了起伏波折,但是变革和转型的脚步从未停顿。顺着延展的画卷看去,层出不穷的新概念、新技术和新模式,一直在驱动行业突破自身成长障碍。进入2009年,在全球经济危机的大背景下,电信行业将如何迎接挑战,把握机遇,创造更广阔的发展空间?华为从网络时代特征,以及新挑战、新机遇等多个维度,对电信行业未来市场愿景和发展趋势进行展望。

一、电信行业未来愿景——网络化世界

在技术发展与用户需求的驱动下,软件业、IT业与电信业互相渗透,传统的传媒、娱乐等产业也对行业的影响越来越大。行业深度融合的背后,昭示着电信业一个新的时代已经来临,即网络化世界。网络化世界具备如下特征:

1.移动渗透率将臻于饱和,用户数将超过五十亿 —— 网络社会的到来

截至2008年底,全球移动用户数已经超过35亿,而在未来的几年内更将超过50亿,人人都可以平等地接入网络,自由地使用通信工具进行沟通,人们的工作和生活方式也将随之发生深刻的改变,人类社会真正进入网络化的社会。特别是在新兴市场,超过10亿人口将跨越数字鸿沟,第一次通过移动终端接入到信息社会。

2.六亿固定宽带用户和二十亿移动宽带用户 —— 泛在宽带时代的到来

宽带业务特别是移动宽带业务将进入快速发展的轨道。未来五年,全球固定宽带用户将达到6亿,其中新增3亿;移动宽带用户将超过14亿,其中新增用户12亿,呈现出爆发式增长的态势;基于光纤的高速接入和LTE成为主要技术选择。有线的高带宽和移动的广覆盖能力结合在一起,“泛在宽带”时代来临,人们实现随时随地的“Any Screen(手机、电脑、电视„„)融合”的业务体验。

3.新万亿美元的内容和应用服务市场 —— “云计算”形成规模

未来五年,“云计算”将超越概念和技术的探讨,进入规模发展的阶段。随着网络的宽带化以及信息技术的进步,基于网络架构,越来越多的业务和服务随时能够以低廉的价格,方便的获得和应用。“信息电厂”的“云计算”时代到来。用户不再需要购买昂贵的软件和硬件等基础设施,只需要通过网络/Internet连接“云”,就可以获得所需服务,这好比我们今天方便地使用电力,而无需自己购买发电机。

4.千艾字节的数字内容和十倍以上的网络流量增长 —— 数字洪水的来临

此前,人类5000年的文字记载总共是5艾(1018);而仅2006年全年,全球产生的数字内容字节数就超过280艾。在“高清、三维、用户创造内容(UGC)”的驱动下,海量信息的产生引发数字洪水的来临。今后,人类每年都将产生超过1000艾字节的数字内容。在数字洪水的冲击下,电信骨干网络的流量将每年以50%~80%的速度增长,而网络流量将呈现出十倍甚至百倍的增长。

二、电信行业发展的十大趋势

未来五年,电信行业所面临的主要挑战是海量内容以及数以十亿计的接入需求,和电信行业基础设施所能提供的计算能力的矛盾。这一矛盾主要体现在以下十个方面:

1、解决网络能力快速发展与投资增长相对缓慢之间的矛盾 —— All-IP转型

全球的电信运营商每年投入百亿美元用于宽带基础设施的建设,尽管如此仍然无法完全满足用户对带宽的需求。All-IP转型是提升网络能力同时降低Capex和Opex的必然选择。在固定接入领域,“大容量能力、光铜一体”的接入设备成为趋势;为提高移动网络性能和传输效率,通过移动接入IP化可大大帮助运营商降低传输成本;在传送与承载层面,IP承载是实现网络扁平化和降低运维成本的有效选择;而核心网IP化,则真正成为“云计算”的基础,实现了海量信息集中计算和处理。

2、解决全业务IP网络和电信级能力之间的矛盾——Telecom IP

起源于互联网的IP技术和传统电信业务的实时性需求之间存在一定差距。基于此,Telecom IP成为全业务IP网络的必然选择。另一方面,电信业务具有端到端的特性,要求IP网络能够保证端到端的带宽和性能,以及构建端到端的网络管理能力。Telecom IP把电信级的能力与IP网络的高效能力结合起来,保证端到端IP网络的可靠性、性能和可维护性,从而使IP技术和电信网络的结合成为可能。

3、解决新增10亿用户与低ARPU值之间的矛盾——低 ARPU值解决方案

未来五年,新的用户增长将主要来自新兴市场,受制于新兴市场经济发展状况,未来10亿级新增用户ARPU值将远低于目前水平,处于三到五美元之间。在这种用户模型下,电信运营商同时保持盈利,将依赖于基于新兴市场的业务创新,例如,占印度人口72%的农村市场,电信业务的渗透率仅为13%。基于全IP技术的低TCO解决方案及业务创新,驱动用户规模增长。低ARPU值解决方案是消除数字鸿沟、保障运营商成功的关键。

4、解决无处不在的宽带与网络覆盖成本之间的矛盾——移动宽带

移动宽带未来几年会呈现出爆发式的增长,成为推动电信行业增长的新亮点,高速移动宽带技术、终端以及业务已经成熟,将推动整个移动宽带产业链的发展。尽管如此,移动宽带的发展仍旧面临的挑战,主要表现在网络方面,当网络带宽达到100M时,基站密度将增加50倍。根据运营商的测算,对站址获取、传输、规划和运维提出了巨大的挑战。Metrozone覆盖、基站小型化、分组传送和分级传送以及自组织网络等问题制约移动宽带的发展。近年来,华为一直推动基站小型化的发展,支持分组传送、自组织网络即插即用,促使Metrozone覆盖问题的解决。

5、解决网络演进与技术革命之间的矛盾——Single RAN演进

如前所述,未来呈现出的电话用户和宽带用户双增长的局面。同时,多种路线图的网络演进,如GSM/Edge/UMTS/HSPA/LTE将共存10年以上。运营商需要的不是垂直堆叠的“标准高塔”,而是期望水平融合的“一张网络”,同时满足各类用户的话音、窄带数据和移动宽带等业务,无线承载方式都融合在一个网络之中,并具备演进到LTE的能力。华为推出的Single RAN解决方案是今后移动网络发展的重要趋势。其主要优点体现在一个架构、一次演进,从而实现从现在到未来的平滑演进。

6、解决十倍甚至百倍流量增长和网络能力之间的矛盾——Tera-Scale承载网

“高清、三维、用户创造内容(UGC)”的内容引发的数字洪水,促使网络流量未来几年增长10倍甚至100倍,驱动承载网进入端到端的T-bit时代。以德国、法国和英国等的组网模型测算,以太网交换机需要3T的容量、业务路由器需要1.2T-2.4T的容量、骨干路由器需要12-24T的容量、骨干WDM/OTN需要达到6T的容量,甚至随着OLT部署位置的提升,OLT也需要T-Bit的容量;像中国和美国这样的人口和地域大国,设备的容量需求会更大,整个承载网进入到端到端的T-bit时代。构建Tera-Scale的承载网,将极大缓解数字洪水的冲击。

华为面向未来的IPTime解决方案具有极强的扩展性,集群功能容量高达80T,随着100G接口技术的突破和发展,容量可以达到更高的水平。在统一的控制平面下,IP和光无缝连接,这一创新架构高效、有序的传送有效流量,大幅提高投资收益,提升运营商在宽带时代的核心竞争力。

7、解决语音业务占70%收入与ARPU下降的矛盾——新商业模式挖潜语音业务

尽管未来宽带高速发展,语音业务仍占电信收入的70%以上,但是语音ARPU逐年下降众所周知,语音作为最自然和高效的沟通方式,即使在数字洪水的冲击下,仍然保持着独特的魅力。新的商业模式不断驱动语音业务产生新的价值,如中国电信的“号码百事通(Best Tone)”业务是业界领先的创新。它将海量的信息获取和语音业务结合,同时向电子商务等

更高级的业务衍生,为传统的话音业务添加了新的活力。

8、解决流量快速增长与收入增长相对缓慢的矛盾——智能流量管理与流量创造价值网络流量的增速超过摩尔定律成为必然趋势,因此,由于摩尔定律带来的网络能力的提升和设备成本下降,不能满足流量爆炸式的增长对网络性能和成本的要求;另一方面,收入的增长速度远远低于流量增长的速度,因此,流量增长带来的成本上升速度将超过收入增长的速度。运营商面临着盈利能力减弱的压力,应对挑战,运营商需要采用智能流量管理,提高带宽的有效利用,同时基于流量分析用户行为,通过定向精准广告等新模式,增加收益。华为的BRAS和GGSN等支持分层QoS机制和DPI(深度报文检测)技术,通过统一的策略控制,实现“基于用户和基于业务”的智能流量管理,在保证业务质量和整体用户体验的前提下,带宽的利用率可以提高30%。解决新万亿美元的市场与运营商传统定位的矛盾——内容和媒体服务的转型

网络发展到今天,特别是Internet的发展,网络已经从通讯手段变成了支撑整个社会运作的基础设施。因此,未来不会有所谓的Internet服务商,所有的企业都将基于Internet提供服务,这将成就新的万亿美元市场。面对新的机会,传统上作为管道提供者的运营商,在做好网络业务的基础上,依托网络和用户的优势,向内容和媒体服务转型成为趋势。IPTV和多媒体业务是最重要切入点。

目前网络时代的内容和媒体有了更多新意,业务体验、开发模式、商业模式等方面已经发生根本的变化。同时,长尾理论造就海量的个性化业务。网络带来的价值之一是业务成本的加剧下降,从而为“小众客户业务”的商业成功提供了基础。

10.解决海量信息处理与传统IT较低的性价比之间的矛盾 —— 新一代数据中心 “云计算”从商业角度看体现为“云服务”,从“购买产品(计算/存储/软件)”向“购买服务(IaaS/PaaS/SaaS)”转变,实现“On Demand”的服务模式,是对传统“软件Box和硬件Box”的革命性颠覆;“云计算”从技术角度看体现为“云平台”,是分布式/并行计算系统,是集群和网格的技术延续。如果说网络上的流量是数字洪水的话,新一代数据中心就是具备调节功能的“数字水库”。在“云计算”的推动下,新一代数据中心向超大计算能力、更高的可靠性、更低的硬件成本以及智能化和全自动化的任务管理和调度的方向发展。在电信行业向内容和媒体服务的转型中,新一代数据中心综合性价比最优,并将在内容分发、IPTV、BOSS等方面发挥重要的作用。

即使在全球经济运行的低谷区,电信业仍然会以很快的速度发展,甚至会呈现出加速发展的态势。更多的人们连接到网络的渴望,驱动着电信行业承担着消除数字鸿沟的社会责任,过去的十年,一个信息化世界的雏形基本形成。平等、自由的连接是电信行业下一个增长的动力。

在这个过程中,创新与变革是不变的主题。让我们积极进取、开放合作,致力于人人享有无差别的沟通体验。

第四篇:浅谈电信行业的营销管理

浅谈电信行业的营销管理

营销是每个行业发展的必由之路,强化营销和管理,发现市场需求是各行各业的首要任务,是关系企业生存发展的大事。而电信行业的任务应当是创造市场,制造需求,引导消费,只有这样做,我们电信行业方会在市场竞争中立于不败之地。

一、电信行业营销管理的性质

电信行业从属于服务行业,所以我们必须从服务行业的特点出发,制定出符合本行业的营销管理方案。这就决定了电信行业的营销管理具有以下性质。

(一)不可触摸性

服务是无形的。与其他产品不同,服务在被购买以前是看不见、摸不着、听不到或嗅不出的。而购买者为减少这种不可触摸性所带来的不确定性,必然会寻求服务质量的标志或证据。他们将从看到的地方、人员、设备、产品价格等方面综合做出服务质量的判断。因此,服务提供者的任务是提供好“经营证据”,化无形为有形。服务营销者受到的挑战是要求他们在其抽象供应上增加有形证据。电信的有形环境必须暗示出快速和有效的服务。企业的外部和内部设计要做到整洁明快,对办公桌子的摆设和人行通道应进行认真设计规划。从外观上看,等持接持的顾客所排队伍不应过长,应有足够的坐位给正在办理业务的顾客。全体工作人员应当做到衣着得体统一,并佩戴统一标志如工牌,并在始终保持微笑服务的同时做到来有迎声,问有答声,去有送语。业务办理具有高效率,宣传小册子应做到印刷清晰,层次分明,图片也应经过认真选择。各种服务价格要能始终保持简单明了。

(二)不可分离性

服务的产生与消费一般而言是同时进行的。这与有形物品的情况不同,后者是被制造出来的,先投入存储,随后销售,最后被消费。如果服务是由人提供的,那么这个人就是服务的一部分。因为当服务正在生产时顾客也在场,提供者和顾客相互作用,是服务营销的一个特征,提供者和顾客两者对服务的结果都有影响。

(三)不可变动性

服务具有极大的可变性。因为服务取决于由谁来提供及在何时、何地提供。对服务质量的控制可采取两个步骤。第一步,投资于挑选优秀的工作人员并进行培训。对服务提供者进行培训,使其对顾客出现的各种情况都能做出适当反应,从而减少服务的可变性。第二步,通过顾客建议和投诉系统追踪了解顾客的满意情况。这样,服务质量的好坏便可被察觉出来并得以更进。

(四)不可消失性

服务不具有可贮藏性。不可能事先生产出服务留待以后消费。它的生产过程本身就是消费的过程,因而极易消失。由于电信服务具有以上特点,因而只用传统的市场营销方法来经营势必困难。在服务性行业中,顾客面对着服务质量不太稳

定和较多变化的服务者,服务结果不仅受服务提供者的影响,而且受“不公开的”生产过程的影响。因而服务性行业的营销不仅需要传统的市场营销,而且还要插入其他两种市场营销,即内部市场营销和交互作用的市场营销。内部市场营销意指电信企业必须对直接接待顾客的人员及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客满意。市场营销部门可能做的最大贡献应是“特别善于促使机构的其他部门每个人都实行市场营销”。

二、电信行业营销管理的策略

中国各电信运营商在竞争中走向成熟,但由于中国电信市场早期的市场垄断,很多运营商还没有经历必要的苦痛过程来真正领悟营销管理的真谛,从而表现出营销策划甚至规划的被动性、短视性、营销方式的单一性、营销行为的局部性。营销管理是营销最重要的内容,如果营销管理方针是错的,纵然有极高的工作效率,也难以达到理想的效果。

(一)整体性管理

营销的起点是消费者,终点也是消费者,电信消费者的消费意识不断增强,他们需要的不再仅仅是产品或者服务,还包含了了解产品信息、购买过程、购买场地与人员服务、售后服务等一整套的客户服务体验。电信营销要从客户服务体验的每一个环节入手,整体全面地引导、销售、服务于消费者。

(二)合作性管理

电信服务主要是信息的传递,电信行业是基础性行业,与其他行业之间的业务交叉越来越频繁,电信运营商在开展营销时可以通过不同的方式与其他行业、其他企业进行合作营销。目前,电信与邮政、银行等行业的合作越来越多,与IT行业内的PC厂商、增值业务服务商也展开了广泛的合作,呈现出良好的势头。

(三)博弈性管理

电信运营商之间的竞争异常激烈,但一味在存量市场展开排他性竞争的最终结果只能是两败俱伤。运营商之间的竞争应该在更高层次展开,应该更加关注增量市场以及ARPU值的增长上,这个增量市场不仅是新增用户,还包括新业务带来的市场。

(四)长期性管理

目前电信行业的营销策划多为短期策划,一项新业务只是在一段时间开展,更有甚者,消费者刚刚付费办理某项业务,一项更便宜的业务紧随而至,这种短视行为严重影响了电信行业在消费者心目中的形象。这要求电信运营商在制定营销策划时注重长期性及前后营销活动的连续性。

三、电信行业营销管理的原则

俗话说得好:“没有规矩,不成方圆”。电信行业要想实现市场营销管理的成功,就必须坚持一些电信市场营销的基本原则。

(一)市场性原则

电信行业在进行市场营销工作时,应遵照市场经济的基本规律,电信产品要实行等价交换原则,即使在市场竞争最激烈时刻,也不能以低于成本进行“价格战”,那无异于“饮鹫止渴”。市场性还表现在电信行业产品的信誉原则,电信行业在营销工作中,一定要讲诚信,守信用,让消费者充分信任电信行业,只有这样,才可能将电信行业办成“百年老店”。

(二)技术性原则

电信技术是属于高技术系列的,“迅速、准确、安全、可靠”是对电信行业最基本的要求,如果电信网络质量不好,就实现不了信息的有效传递,难以让消费者享受通信产品,所以,电信行业在市场营销过程中保证一支高素质的营销工程师是十分必要的,其目的是让消费者放心使用电信产品。

(三)操作性原则

电信行业在市场营销过程中必须坚持“依法经营”,学会按照企业和消费者之间的“契约”办事,绝不能“失信于消费者”。同时在与客户协商“契约”时必须讲究企业的实际操作性,兼顾电信行业的现状,不能超越企业的实际承受能力去盲目“承诺”,最后因实现不了对客户的诺言而造成对企业的负面影响。

(四)合理性原则

电信行业在制订具体的营销策略时要一切从企业、当地经济和消费者消费行为出发,出台的营销策略要对现阶段有适应度,否则就会“事倍功半”。同时,电信行业还必须认识到在我国大多数地方还处于“温饱”阶段,消费者非常注重电信产品的实用性,所以,电信行业产品质量应以实用性功能为第一原则。总之,在电信行业的市场营销管理工作中要以现代营销管理观念为主,以传统营销管理观念为辅;以全员营销管理为主导,突出营销部门的地位;淡化广告宣传效应,重视企业文化建设;忽略价格杠杆功能,严格差别化服务管理;立足现有市场,创造消费需求。

第五篇:疯狂英语新十大焦点

疯狂英语新十大焦点!

《第一焦点》

一切以句子为中心!句子就是一切!句子就是财富!

“李阳疯狂英语”提倡的英语学习单位是“句子”。句子简单明确,容易掌握,并马上可以用于交流!感觉棒极了!味道好极了!疯狂的成就:

从小学四年级开始学英文,如果“每天脱口而出五句话”,到上初中时,就可以脱口而出五千五百多句话,举一反三就可以拥有近两万个实用句子,两万笔英语财富,早已达成自由交流的境界!一个初一学生的英语能力将远远超过一个大学生,因为绝大多数苦读十年的人只会说:My English is poor!

终身的爱好:

我最大的爱好就是疯狂地收集各种好句子,然后反复操练,直至脱口而出!每当我说出这个爱好,别人都会非常惊讶!但很多人在我的影响下逐渐也有了这个爱好。从此,他们的英语也就走上了成功之路!My only hobby in life is collecting beautiful sentences!立刻的行动: 让我们花十分钟的时间获得一鸣惊人的疯狂英语的五大绝招!

第一绝招:打招呼

1.Long time no see.(好久不见了。)

【疯狂短评】这是让中国人倍感亲切的句子,因为这个句子的发源地就是中国!特别注意这个句子的发音,因为它包含了漂亮的双元音和长元音!

2.A: How are you doing?(你过得好吗?)

【最地道的打招呼用语】【发泄、夸张地“怒吼”!】B: I’m doing great./ Super.Yourself ?(我过得很好。)A: Couldn’t be better.(好得不能再好了。)

【特别说明】能将上面这个回合潇洒自如地脱口而出,已经可以给外国人一个惊讶,因为绝大多数中国人只会“How are you?” “Fine, thank you.And you?”“I’m fine, too.Thank you.Bye-bye.”这样的老套路。

3.How is your business?(你的生意如何?)

【疯狂联想】现代社会,几乎人人都有一点点生意,连学生都广泛参与了商业活动。上面这个句子绝对管用。4.How's your family?(你的家人都好吗?)5.How's everything?(一切都好吗?)【最偷懒、最全面的问候办法!】

6.Are you as busy as before?(你跟以前一样忙吗?)

【疯狂联想】忙碌是一种现代病!无论是纽约,还是北京,现代人挂在嘴边最多的一个词就是“忙死了!”(国营单位的人除外!)

第二绝招:赞美

1.You really look sharp!(你看起来真棒!)2.You really did a good job!(你干得太好了!)

3.I admire your English very much.(我很佩服你的英文。)第三绝招:征求意见

1.What do you say?(你怎么看?)

2.What’s your opinion?(你的意见是什么?)3.What do you think of it?(你如何认为?)《第二焦点》

我要读成千上万的书!我要在中英文之间自由转换!我要成为世界上两门最重要的语言 - 中文和英文 - 的主宰和大师!【特别注释】现在世界上的英语已经不再是英国英语、美国英语这么简单了,印度英语、中国式英语、欧洲英语,还有最难听的日本英语、韩国英语等等也已经“横行”世界。所以大家不只是要能听懂标准的美国英语或是英国英语,还要努力听懂各式各样的英语口音!

第二篇 经典三最:

[1] Please don’t care how poorly or how well you speak, only care about catching the chances to speak!Enjoy losing face.Just forget about your face.The more you speak, the better your English will become.The more mistakes you make, the more progress you will make.You must enjoy speaking poor English, because speaking is the only thing that will lead you towards success.Don’t give up.Just try your best.[2] Every time you move your mouth, your memory will deepen, your muscles will strengthen.You can make it.参考译文:

[1] 管它说好说坏,只要有机会“说”就可以!热爱丢脸,干脆忘记面子的存在。你说得越多,你的英语就越好!你必须享受说破烂英语的快乐,因为说是通向成功唯一的法宝。别放弃!竭尽全力!

[2] 嘴动一次,记忆就深刻一次,肌肉就发达一点!你一定可以成功!

【李阳老师的话】这其实是一篇我典型的国际演讲稿。我在世界各地介绍“疯狂英语”的时候,就字正腔圆地将上面的话脱口而出,每次都会博得大家的热烈鼓掌!请你反复模仿录音带,争取也成为一个帮助别人学习英语的“疯狂老师”!《第三焦点》 一口气底气十足训练法

这个方法主要训练你说英语的“底气”。做法很简单,你只需要深呼吸,然后在一口气里尽量多读。经过一段时间的训练,原来需要换几次气的短文或对话,一口气就能轻松读完!A: Mary, this is Stone’s brother Jim.(玛丽,这是世通的兄弟吉姆。)

B: I’m very glad to meet you.(很高兴认识你。)C: It’s pleasure to meet you./ The pleasure is mine.(认识你是我的荣幸。)【高级说法】

B: How do you like China so far? /你喜欢中国吗?

What’s your impression of China? /你对中国印象如何? What do you think of China? / 你认为中国怎么样?C: It’s really different from what I expected.(这和我想象中的很不一样。)【最聪明的回答】B: Don’t worry.You’ll get used to it in no time.(别担心,你会很快适应/习惯的。)

这样操练,不仅说英语可以底气十足,而且非常有利于身体健康!

《第四焦点》五大发音秘诀

经过长期的总结,李阳老师将复杂的(complicated)语音规则总结成“五大发音秘诀”,使一般人都能迅速掌握(master)。它们是:长元音和双元音饱满;短元音急促有力;连音;略音和咬舌头。什么时候你讲英语你的同学朋友听不懂,什么时候你就成功了!

疯狂信心:

反复模仿一盒李阳老师的录音带,彻底突破发音关。这个反复可不是一般的反复,而是一百遍、一千遍的反复!是百折不挠的反复!

一.长元音和双元音饱满:

“鬼鬼祟祟”的英文就是由于鬼鬼祟祟(sneaky;lousy)的元音造成的!只要把元音发饱满(full;plump),你的英文立刻会变得悦耳动听。那些英美流行歌手就是元音饱满的典范!

1.I made a terrible mistake.(我犯了一个严重的错误。)

2.Mike likes to write letters to his girlfriend by the bright moonlight at night.(迈克喜欢在夜晚明亮的灯光旁写作。)【七次疯狂张嘴,元音极其饱满】

3.Seeing is believing.(【谚语】眼见为实;百闻不如一见。)【超级长元音,特别过瘾!】

4.You look really nice in white.(你穿白色的衣服很漂亮。)

二.短元音急促有力:

1.Jim really must study his English a little bit more.(吉姆必须再多下一点功夫学英文。)

2.Let’s get together again soon.(让我们找一天再聚一聚。)三.连音:

【语音规则】以“辅音”结尾的单词 + 以“元音”开始的单词---念成:辅音+元音

1.I’m working on-it.(我正在努力。我正在学习。我正在处理。我正在改进。)2.I’ll think-it-over.(我会仔细考虑的。)【连起来读非常好听!】

3.Take-a look-at-it.(看一看。)4.Take-it-easy.(放松!别着急!悠悠闲闲,不要着急!逍遥自在一点!)【李阳老师的话】最近,这一表达法又在分手时作为轻松的寒暄语使用。

* Take it easy.I’ll see you tomorrow.(那么,明天见。)四.略音:

1.I don’t-know what-to do.(我不知道该做些什么。)【两个辅音连接,只读后一个】

2.I need some-more time.(我需要更多的时间。)3.Ask-Bob-to sit-behind-me.(让鲍勃坐在我后面。)

五、咬舌头:

1.Thursday will be my birthday.(星期四是我的生日。)2.It’s the same thing.(都一样.)【咬两次舌头】

3.My father and mother went through thick and thin together.(不管是顺境还是逆境,父母总是同甘共苦。)【一共咬了六次舌头】

《第五焦点》

通过口语突破语法,通过说实用句子突破语法语法是中国人“最头疼”的一个问题。

大家“痛恨”语法,但又不得不学语法。语法本应该是我们的忠实仆人,随叫随到,现在它却成为“奴役”中国亿万英语学习者的主人,苦不堪言!不是语法害了我们,而是我们害了语法!疯狂英语让你疯狂热爱语法、疯狂攻克语法、疯狂拥有语法!“李阳疯狂英语”的解决办法是:一句话突破一条语法!脱口而出一个实用的句子,永远掌握一条可爱的语法。英语中最难的语法不过两百条左右,也就是说,一天三句话,两个月左右的时间,脱口而出两百个左右的句子,就可以基本上掌握英语语法的精华!更重要的是,你终于会说话了,而且是两百个绝对“高质量”的句子!

我爱语法,没有语法,就没有美妙的语言!【请和我一起大喊!】

经典语法段落一:

I’m really sorry, but I forgot to bring my wallet.I remember seeing it on my desk this morning, but I didn’t remember to bring it with me.(我非常抱歉,但我忘记带钱包了。我记得今天早上在我的桌子上看到它的,但我不记得带了。)经典语法段落二:

We stopped to eat our lunch in the park.We stopped eating our lunch when it started to rain.We waited in the restroom until it stopped raining.【请你来翻译一下!】我们在公园驻足吃午餐。由于下雨我们没有继续吃午饭。我们在休息室里等到雨停。

初级语法示范:一般过去时

1.We ate Chinese food for lunch yesterday.(我们昨天中午吃了中国菜。)

2.Last weekend I watched a really good movie.(上个周末,我看了一部好电影。)

3.My girlfriend called me the wrong name last night!(昨晚上我的女朋友叫错了我的名字!)中级语法示范:现在完成进行时

1.I have been waiting for this opportunity for 10 years.(我等待这个机会已经整整十年了。)【电影常用语】2.I have been hoping to see you for a long time.(我一直以来很想见你。)

3.I have been dying to go home.(我非常想回家。)高级语法示范:虚拟语气

1.If you were in my position, what would you do?(如果你是我,你会怎么做?)2.I wish I had followed your advice.(我真希望我采纳了你的建议。)

3.I didn’t see you when you walked by me on the street, so I didn’t say hello.If I had seen you, I definitely would have said hello.(当你从我身边走过的时候,我没有看到你,所以我没有打招呼。如果当时我看到你的话,我一定会打招呼的。)特别提醒:

一定要用“地道实用”的句子来学习语法,这样才能和语法建立浓厚的感情,才能充满交流的渴望,才能一鸣惊人!李阳老师为大家准备了上千个漂亮的句子,脱口而出这些句子,不但成为语法高手,更重要的是,成为绝对的口语高手!

《第六焦点 》

通过口语突破单词!句子量比单词量更重要!

“孤立地背诵单词”几乎是徒劳无功的!

一个单词有很多意义,只有在特定的句子里面才有特定的意思,动词有固定搭配,单独地学习动词也是没有意义的。更重要的是,人和人交往的最基本单位是句子,而不是单词。

我们坚决反对孤立地记忆单词!李阳老师倡导“用实用的句子记忆单词”,只有这样才有意义,才能真正地建立感情,地久天长!在李阳疯狂英语突破法中没有“单词量”这个说法,取而代之的是“句子量”,这才是真正有意义的。一个句子量达到三百以上的人已经是一个英语交流能手,一个英语学习的成功者!在句子里掌握单词吧!

1.Stop dreaming and get to work!(别做白日梦了,去工作!)2.You won’t get anywhere unless you try.(除非你不断努力,否则你将一事无成。)【注释】get anyway:有进展;有成就。

3.We must focus our attention on urgent problems.(我们必须把注意力集中在紧急问题上。)【高级用法:focus on】

4.There’s a lot of pressure and anxiety in this kind of work.(这类工作有很多的压力和忧虑。)【很多人都有同感】

5.She has made remarkable『非凡的;显著的』progress in English.(她的英语进步神速。)

6.I think you misunderstood【美国人常用、中国人常见但不懂得用的单词】 me on this point.(在这一点上,我想你是误会我了。)

7.I’ve got a worthwhile job, and I enjoy doing it.Money isn’t the only reason for working, you know

(我现在有一个值得花时间去做的工作,而且我很喜欢。你知道,金钱并不是工作的唯一目的。)

8.I assure『保证;使确信;担保』you of its quality.(我向你保证它的品质。)

9.I have great detemp3ination to master English.(我一定要成功。我一定要学好英语。)

10.What impressed you the most about Guangzhou?(你对广州最深的印象是什么?)《第七焦点》 口语突破听力

这个世界上,除了聋子之外,本来就没有听力问题!本来就不存在听力问题!

疯狂英语的秘诀:你一定能听懂你能说出的东西!

你只管去大量地练习说,只要“发音纯正”、“用法地道”,你的听力自然突破!(特别注意这两个“前提条件”!)

而且采用的是“超级三最法”,比外国人说得还快,难道还怕听不懂吗?

就象我们从小长大,从来没有练习过听力,从来没有戴上耳机

进过“所谓的”听力训练教室,但我们的中文听力是世界一流的。结论:我们的听力和口语应该是“同步成长”的!能说出来的就能听懂,能听懂的就能说出来!

解决中国人听力问题的“最终办法”是:发音和口语过关!有关听力突破的详细阐述,请参阅李阳疯狂英语的王牌教材《听力成功之路》。经典初中听力

W: Are you reading the newspaper, Sandy?你今天看报纸了吗,Sandy?

M: No, I’m doing my homework now.I’ll watch the football match on TV later on.没有,我在做家庭作业,我待会儿要看足球赛。Q: What’s the boy doing now? 男孩正在做什么?

A: He’s doing his homework.【上海中考听力】 他正在做作业。经典高中听力

W: Tom’s mother told me that he was in the hospital.Tom的妈妈告诉我他住院了。

M: He left the hospital yesterday and he’ll go to class tomorrow.他昨天出院了,明天可以来上课了。Q: Where is Tom now?Tom现在在哪里? A: At home.在家里。

经典六级听力

W: Good morning.I’m here to see Mr.Addison.【上门拜访用语】 早上好,我来这为了见Mr.Addison.M: Mr.Addison went to Washington last Monday for a conference and he will be back on Thursday night.If you like, you may come again on Friday morning.(Mr.Addison.上周一去华盛顿开会了,他本周四晚上回来。如果你愿意,你可以周五早上过来。)

Q: When will Mr.Addison return?(Mr.Addison.什么时候回来? A: On Thursday night.【1997年大学英语六级】(周四晚上)【李阳老师的话】我根本不在乎什么听力题、阅读题,我只在乎一个简单的目标:将一个又一个地道、实用的句子脱口而出!《第八焦点》 口语突破考试

考试就是口语,口语就是考试!两者是完全统一的!

把考试题总结成口语,用三最法脱口而出!你肯定会快速成为考试高手。更重要的是:你获得了真正的英语交流能力。这才是祖国改革开放和经济建设最迫切需要的能力。这是一个“一举数得”、“利国利民”的方法。经典中考题:

hometown.在过去的20年中我们的家乡发生了许多巨大的变化。经典高考题:

2.A: I’d like to invite you to dinner this Saturday, Stone.我想邀请你周六参加晚宴。

B:抱歉,我有其他计划,下次吧。经典四级考试题:

3.He’s watching TV? He’s他正在看电视?!他应该正在打扫房间!解析:be supposed to 应该做某事;

经典托福考试题:

4.You were late again this morning.I think you had better [start being] on time.Otherwise, you’re out of here.You’re fired.(今天早晨你又迟到了。我想你最好开始守时,否则,你就离开这里。)

【额外成就感】

He started speaking.= He started to speak.You’d better not wake me up when you come in.强烈呼吁:

为中考、高考、大学四六级考试、托福考试和任何考试而辛勤耕耘的人们,在大量做模拟考题的时候,千万别忘了:你的真正目的、成功、成就感和快乐不是选对答案,而是“将地道的句子脱口而出”!将考试题中的所有题目都总结提炼成地道实用的口语,换上第一人称,变成自己的话,然后反复练习直至脱口而出!让我们一起来“脱口而出考试题”吧!

《第九焦点》 学一句算一句,说一句顶十句!

句子有“千千万万”,大家不要感到灰心和恐惧!

学一句就要一丝不苟地脱口而出一句,不懂只是一次不懂,糊涂只是一次糊涂!不再做学了忘,忘了学的无聊游戏!

而且说一句就要“字正腔圆”,不是外国人胜似外国人!底气十足,高人一等!说一句顶十句!而不是说了十句,别人还把你当初学者!

1.You’ll never know what you can do till you try.(除非尝试,否则你永远不知道自己能做什么。)2.I think you’re making a lot of progress.(我看你进步很快。)

3.How long have you been studying English?(你学习英语多长时间了?)4.I’m afraid I won’t be able to come.(我恐怕不能来。)

5.I see your point, but I still can’t agree with you.(我明白你的意思,但我仍然不能同意你。)

《第 十 焦 点》 一年的零碎时间足以攻克英语!

大量地制作小纸条,这样可以语言环境随身携带,可以反复刺激大脑,增强记忆,可以充分利用零碎时间,可以有效控制懒惰。一天轻轻松松脱口而出十句话,一年“零零碎碎”却“真真正正”攻克英语,英语变成了你的业余爱好。1.Don’t take it seriously.(不要当真。)

2.It doesn’t make any difference.(那没有关系。无所谓。)3.That’s the best news I’ve heard for a long time.(这是我很久以来听到的最好的消息。)4.Great minds think alike.(英雄所见略同。不谋而合。)

5.The way you look at it seems to be so different from the way I look at it.(你的看法和我的似乎很不一样。)

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