业主收楼入伙标准作业规程

第一篇：业主收楼入伙标准作业规程

1、目的：为规范入伙办理程序，确保业主顺利办理入伙手续。

2、适用范围：适用于小区业主入伙手续的办理。

3、职责：物业主任、前台接待员/片区管家负责具体办理业主入伙手续。

财务部负责核收各项应缴费用，办理有关项目的银行托收手续。

工程部负责跟进《交楼验收表》内所列限时整改项目。

4、操作程序

4.1业主由前台接待员礼貌迎接，将业主带到入伙经办台前主动为业主挪椅让坐，并安排其他随同人员就坐，并为业主斟水。

4.2确认业主身份时需出示的证件及资料有：

4.2.1发展商发出的《收楼通知书》

4.2.2《广州市商品买卖合同》、《公证书》或《公证书》证明

4.2.3业主《身份证》/《护照》原件及复印件

4.2.4如业主委托他人收楼，业主为外国人或港澳台人士，必须有中国司法部委托办理内地公证文书的香港律师楼开出的《委托书》，如业主为国内人士则需由广州公证处开出的授权委托《公证书》

4.2.5《营业执照》/《税务登记证》及复印件

4.2.6《法人代表证明书》

4.2.7《法人代表授权委托书》/董事会记录（授权委托），如委托人为外国或港澳台的企业和组织，则须按我国有关法律规定，提供经我国有关机构认证的公证证明。

4.2.8公司印章

4.3公司名义购房者须另行出示上述（4.2.54.2.64.2.74.2.8）四项资料。

4.4业主需缴交的资料有：

4.4.1以上（4.2.14.2.44.2.7）三项的原件。

4.4.2以上（4.2.24.2.34.2.54.2.6）四项的复印件。

（4.2.54.2.64.2.7）三项须加盖公章。

4.5业主当场填写、签定的文件有：

4.5.1《业户资料登记表》

4.5.2《业户公约承诺书》

4.5.3《交楼验收表》

4.5.4《钥匙托管承诺书》(若有需要)

4.5.5《前期物业管理服务协议》

4.5.6《防火责任书》

4.5.7《物业交接确认表》

4.5.8《物品放行授权书》

4.5.9《业户公约》、《业户手册》的合订本。

4.6发给业主的文件有：

4.6.1《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。

4.7前台接待员将业主身份确认后，将业主带到管理公司财务部办理缴费手续。

4.8业主需缴交的费用有：

4.8.1预交三个月物业管理费

4.8.2水电周转金

4.8.3有线电视初装费

4.8.4代收物业专项维修资金

4.9业主需要管理公司代理申办电话、有线电视入户时，则应缴纳相应的申办费用。

4.10管理公司出纳员收到业主缴交相应的费用后,须给业主开具《收款收据》或《发票》。

4.11业主缴交入伙费后，片区管家应马上陪同业主去验楼及抄录水、电表底数。入伙经办人须到前台接待员（备注：钥匙专管员）处领取钥匙，业主看完自有房屋后，片区管家请业主在《交楼验收表》上签名及签收钥匙。

4.12业主的单位须进行返修工程或其它需要，又难于抽空顾及，此时业主可以

填写《交楼验收表》、《钥匙托管承诺书》委托管理公司专管员负责保管钥匙。

4.13人员欢送业主离去，表示随时欢迎业主的咨询。

5、入伙/交楼流程图（见下图）

6、引用表格《业户资料登记表》、《钥匙托管承诺书》、《交楼验收表》、《物品放行授权书》、《物业交接确认表》、《防火责任书》、《入伙工作完成记录表》。

入伙/交楼流程图

1、检查有关业户证件是否与买卖合同相符；

2、呈交及说明业户守则及其他资料；

3、与业户解释有关小区各项服务收费；

4、向业户呈交装修指南，并讲解装修指南内容及有关装修注意事项；

5、钥匙给业户并替业户办理小区出入证。

管理公司接收并确认有关业户资料。

财务部

业户签署有关移交文件，到管理公司财务部缴付费用，然后前往单元验收楼宇

1、获服务中心通知，进行移交单元验收工作；

2、跟进小区遗留工程项目，限期要求施工方修缮，及时把完成情况知会客户服务中心。

收取三个月管理服务费、水电周转金等相关

第二篇：业主收楼注意事项

卫生间瓷砖http://www.xiexiebang.com/cpk/kj-weiyu

业主收楼注意事项

业主收楼时，都有个大概的流程，以及规范要点，这里对收楼的进行提供个大概的流程，用以对业主收楼时有帮助。

1、发展商在收楼前十几天通过挂号信将收楼通知单邮递给买家，告知具体收楼的时间及须准备的资料。

2、买家应在收楼通知单上注明的时间(通常是30天

左右)内带齐所需文件资料(包括收楼通知书、业主身份证复印件、原缴交房款收据等单据、卫生间瓷砖http://www.xiexiebang.com/cpk/kj-weiyu

卫生间瓷砖http://www.xiexiebang.com/cpk/kj-weiyu

购房合同等)到指定单位(楼盘现场)办理收楼入住手续。如购房者在约定时间内没有办理相关手续，则视为发展商已实际将该房交付买家使用，买家从通知单的最后期限之日起承担所有购房风险责任及税费。

3、楼房现场验收。1)发展商应首先出示《建设工程质量认定证书》，向住户发放《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》及各种相关验收表格，如《住户验房交接表》(房间功能分区及标的物详列各项验收内容，如客厅楼板、阳台地面等等)与验收意见表(如《楼宇验收记录表》);2)买家缴交身份证复印件、收楼通知书，领取房屋钥匙，并由商家接待人员带领，到所购楼房依双方约定的交楼标准查验楼房状况;3)依原合同约定标准验楼;4)验完楼后，买家按实际验收情况填写《住户验房交接表》，同时将水表、电表底数抄在指定表格(一般附在《验房交接表》中);如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在《楼宇验收记录表》中，作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商。5)根据买家意见，买卖双方协商解决办法，如属可整改内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间，一般不应超过30天;6)如买家对楼房基本满意，应在《住户验房交接表》上签字认可。

4、办理入住手续。1)换发票、缴交各项相关费用;2)填写《住户档案表》、《入住协议》、《消防责任书》等表格;3)领取《住户手册》、《服务指南》等

卫生间瓷砖http://www.xiexiebang.com/cpk/kj-weiyu 各种入住手册及赠送物品。相关阅读：新房收房注意事项 商品房收房注意事项的条例法规要点 为什么收房前必须验房

第三篇：业主收楼指南

业主收楼指南

为确保您能顺利收楼入伙，避免因遗漏而带来不便，现将收楼程序介绍如下：

（一）业主资格审核

业主凭有效证件在销售部接待处登记。

1、《购房合同》

2、《入伙通知书》

3、有效证件（身份证或护照）及复印件

4、委托代理的，代理人须携带业主授权委托书及代理人有效证件（身份证或护照）及

复印件

5、接待处审核无误后在《入伙手续书》（1）上加盖销售章。

（二）房地产公司收费

核准加盖地产公司销售章的《入伙手续书》后收费。

1、查验《交款通知书》及原预交款收据

2、收取购房尾款

3、收取尾款后在《入伙手续书》（2）上加盖财务专用章

（三）物业收费

1、物业公司财务核准加盖销售、财务章的《入伙手续书》

2、查验《交款通知书》

3、收取物业费用后在《入伙手续书》（3）上加盖物业公司财务专用章。

（四）办理入住手续

1、物业公司核收身份证复印件、户口本首页及本人页复印件、一寸照片各一份

2、与业主签订《临时管理规约》

3、与业主签订装修协议

4、填写业主档案

5、向业主发放入住文件及物品：《临时管理规约》、《业主手册》、《住宅质量保证书》及

《住宅使用说明书》、《住户装饰装修管理协议》、单元门钥匙、入户门钥匙，业主确认无误后

在《收楼文件、物品确认书》上签字

6、在《入伙手续书》（4）上加盖物业公司章

（五）验房

业主持《入伙手续书》到验房组，验房人员带领业主按《验房单》所列项目验房。

1、验收不存在质量问题的，由业主在《验房单》上签字，工作人员将《入伙手续书》

和《验房单》留存。

2、存在质量问题的，房地产公司工程部和施工单位认可后，在《验房单》上注明维修

期限。业主同意接收的，由房地产公司工程部留存一把入户门装修钥匙用以维修;不同意接收的，由房地产公司工程部留存入户门钥匙，待维修后由房地产公司工程部通知业主进行第二

次验收。验收合格后，将钥匙交给业主，执行上步程序。

联系电话：0315-8250888

0315-3376655唐山建兴房地产开发有限公司

唐山建兴物业服务有限公司

2011年5月

第四篇：10.业主收楼书

收楼书

中海·北滨1号东区已竣工，并经重庆市有关部门鉴定合格。中海北滨1

已于年月日，在中海地产重庆有限公司和中海物业管理有限公司重庆分公司相关人员的陪同下对所购房屋进行了验收，并检查了该房屋及房屋设施情况。该房业主同意接收房屋。为此，双方签订本收楼书，并确认下列条款：

1、自年月日起，该房屋由中海地产重庆有限公司交付给业主；

2、业主在此确认收到该房屋进户大门钥匙把；车库钥匙把，信箱钥匙把，其他：；

3、业主确认收到中海地产重庆有限公司发放的《重庆市新建商品房屋使用说明书、新建商品房屋质量保证书》；

4、业主已确认并领取【中海·北滨1号】前期物业服务协议、【中海·北滨1号】临时管理规约、业主手册各一本，并仔细阅读及承诺遵守执行。

5、中海地产重庆有限公司确认，尽管该房屋已交付业主，但仍负有房屋销售合同和《新建商品房屋质量保证书》规定的保修义务；

6、业主同时确认该房屋的建筑质量符合双方所签《重庆市商品房买卖合同》的约定，业主无异议。

7、本收楼书自双方签字之日起生效。

8、本收楼书一式两份，双方各执一份。

号号房业主

业主签字：中海地产重庆有限公司

（盖章）（盖章）

委托代理人签字：中海物业管理有限公司重庆分公司（盖章）（盖章）

第五篇：业主收楼须知与收楼承诺书

业主收楼须知与收楼承诺书

------------------

发布日期：2006-1-20 4:00:20 作者：网络资源 出处：本站收集 浏览：1

32概念解说：

收楼须知是告知业主收楼时应注意的事项、遵守的程序、应交纳的费用、知悉的管理规定。不少开发商和物业管理公司都会要求业主签一份《承诺书》让业主明白其责任。

范例参考：

（１）广州××花园收楼须知

１．业主在接到楼宇入伙通知书日起（以邮戳为准）一个月内，到本公司办理登记和人伙手续，超过半年不办理登记手续的房产，由物业管理公司代管，并收取代管房屋费用每月每平方米２元（按建筑面积计算），代管一年仍不办理登记手续，视为无主房产，交给有关部门依法处理。

２．收楼时，请认真查看室内设备、土建装修等是否未尽妥善，如有投诉，请用书面告知管理处。

３．楼宇维修保养期间，如因工程质量所致，承建单位为业主维修，如因业主使用不当或经二次装修，则由业主自己支付费用。

４．业主有权对其住宅进行装修，但应保证绝对不影响楼宇结构和公共设施，装修前，业主需向管理处提出书面申请，并缴交装修押金１０００元及泥头清运费１０元／平方米（以该单位建筑面积计算），领取施工许可证，方可施工。

５．根据广州市政府规定，阳台不能封闭（包括不能安装防盗网、铝合金窗等），具体为防盗网必须设置在窗扇内侧，要作活动式栏网或者至少有一个可供人员安全疏散的活动口，阳台外走廊及其栏网上确需安全防护口，应设在其进出的门框处；结构要安全，同一幢楼应采用相近的材料、色彩与式样。

６．请按收楼通知书的要求带齐证件到房地产开发公司销售管理部办理有关于续。７．业主带备交楼审批表到物业管理公司办理以下手续：

（１）管理处工作人员与业主验收所购物业交接完毕后，由业主签收。

（２）管理处代表物业管理公司与业主签订＂承诺书＂。

（３）管理处介绍人住的有关事项，并发给业主＂住户手册＂。

（４）业主在交楼审批表上签章，然后交管理处保存。

（５）缴付下列各项费用：

①带备六个月的管理费（０．８０元／平方米／月，指建筑面积）。

②水、电运转基金４００元。③设备维修基金３００元。

④有线电视安装费４６８元（已含一年的维护管理费）。

⑤可视对讲系统每户１２００元。

⑥购置垃圾筒费每户２０元。

⑦制作住户卡费用每人２０元。

８．管理处正式把业主所购的单位钥匙交给业主。

（２）承诺书

致：广州物业管理有限公司

为了维护大屠各收中之权在在及促进大厦的管理，本人／本公司：

（一）确认己收到广州××物业管理有限公司于年月日在广州市签署的广州ｘｘ大厦《管理公约》及《住户守则》各一份。

（二）声明完全明白及履行、遵守上述之管理公约及业主守则之规定。

（三）同意将来若将该物业产权转移（包括但不限于出售、转让、馈赠、遗赠或互易）时，需取得承让人在公证处签署与此相同的承诺书，并在产权转移后一个月内将该份承诺书交发展商及管理公司，以确保该承让人遵守该管理公约及业主守则的规定。此外，亦同意以书面通知发展商及管理者关于单元拥有人的变更及承让人的姓名、联络地址及其他有关资料。

（四）同意在管理者收到本人／本公司承让人的承诺书前，如上述承让人有违反管理公约或业主守则的行为（包括但不限于拖欠管理费或有关费用），其法律责任将由本人／本公司及承让人双方承担。

（五）为计算本人／本公司所需负担之管理费，本人／本公司所拥有单元的建筑面积为平方米，位置在层号。

签章：

年月日