业委会致业主的告知书[推荐五篇]

第一篇：业委会致业主的告知书

业委会致业主的告知书

尊敬的各位业主：

2010年7月4日，业委会代表及业主代表与康景物业就地下车库停车收费问题召开协调会，业委会代表明确提出：小区“地下车库”实际为人防工程，物业公司只能收取管理费；根据小区地下车库现状，参照政府指导价下浮30%，每月管理费为175元较为合理。同时要求物业公司要加快整改和管理，提倡环保，节约资源，降低成本等。康景物业表示向总公司报告和改进。

日前，康景物业公布的公开信仅明确停车收费价格，未做出对服务质量和承担责任的承诺，极大地伤害了业主的权益。为此，业委会特向各位业主告知如下：

一、“地下车库”属于人防工程，产权属于国家，使用权归业主，人防工程的建设费用已计入商品房成本中（如果开发商认为“地下车库”是由其单独投资的，成本未列入商品房价格中，那么开发商应当承担举证责任），开发商或物业公司无权出售和出租，物业公司只能收取管理费；康景物业公布的“地下车库”管理成本计算不合理，从中反映出其物业管理存在严重问题。

二、“地下车库”为惠州质量最差：配套设施不完善，在“防水、防火、防撞”等方面都存在严重安全隐患，且层高不达标，对业主的车辆有损害,出入口及道路存在较大危险，不符合交通规则，道路设施不完备；等等。

三、小区共有17座楼房的电梯不能直通“地下车库”，开发商承诺修建的景观长廊至今未落实，410户业主出入“地下车库”极为不便，长期经受风吹雨淋日晒，因此，在景观长廊建成之前，对不能直达“地下车库”的业主应该适当降低停车管理费。

四、康景物业必须以书面形式向全体业主做出服务与责任的承诺，在与各位业主签署停车管理协议之前，协议条款须先征求业主意见，并明确服务质量及赔偿责任，包括：1.车辆在车库被水淹的赔偿责任；2.车辆在车库被盗的赔偿责任；3.车辆在车库被毁损的赔偿责任；4.车辆在车库被烧的赔偿责任等，及已承诺对临时搭建车棚的业主的优惠答谢措施。在康景物业未满足上述要求之前，业主有权拒交停车管理费，而康景物业则无权拒绝提供停车服务。

五、经核实，康景物业按照1.8元/平方米收取管理费，未获得物价局批准和核准。对照物价局规定的一级服务标准（1.1元/平方米），康景物业远未达到物价局规定的优质优价的基本要求，更未达到《康景物业服务手册》的承诺标准。为此，近期业委会七位代表已向惠城区法院提起管理费的诉讼，以维护全体业主的合法权益。

尊敬的各位业主，我们只有团结一心，才能形成合力，从而实现维护自身合法权益的最终目标。

欢迎各位加入小区业主QQ群（27380564），感谢您对业委会工作的大力支持！

帝景湾业主委员会二O一O年七月十二日

第二篇：业主告知书

我们应该分析现在的现实状况,不要盲目行动，不要就是乱头苍蝇。我来分析下，大家听下：

我们先说物业现在优势物业、开发商业主委员会是一体的，他们相当团结，比我们好做事情，甚至一些地方干部也掺在内。而且他们是非常有名目的，物业没有直接提出方案，而是按照物业委员会的提议实施的，他们在情在理都没有过失。

现在在说我们：第一，目前整个小区存在的问题不光是车位问题，比方说物业费偏高，物业标准不达标，违法买卖地下车位，还有其他很多问题。

第二，针对个别问题去处理问题，往往团结不了人，因为不是每个业主的问题都是一样的，这样使我们更加松散。

第三，以少个别的人去冲击现在开发商、物业、委员会捆绑一起的石头，那就是鸡蛋碰石头。我们只有打击敌人内部。所以，我个人认为现在吵吵闹闹只是吼吼而已，没有任何实质效果。我们不能以个人对集体，而应该是集体对集体。大家想！现在我们的对手是三个：开发商、物业、委员会 委员会是开发商和物业利用的最好武器，有理有据的在侵犯我们的合法利益，而即使我们要付诸法律手段，或者借助媒体等等外界力量，请问我们的机构是什么，难道就是我们的QQ群？我想不是吧?

所以，现在综合利弊，重组委员会才是第一步.只有做到重组委员会，我们才有打败物业的可能!不然堵门，上媒体，曝光都是没用的.....目前处理问题不能说是有难度没难度，这个就要说我上面提到到团结问题。因为有的业主只考虑车位、或者漏水等等细小问题,过于松散,根本就是各自为主，甚至不闻不问！

应该起草一个《业主告知书》，晓之以情，动之以理，整合现在所有愿意起来反抗的业主，让所有业主知道，他们其实被侵占的利益不只这么一点点，他们才有动力 因为中国人很多的劣根性，小心眼和小算牌是人之通病，为解决这一问题的最有效的办法就是利益最大化！

第三篇：物业业主告知书

装修业主告知书

尊敬的御水丹堤业主：（附录）首先，我们在这里祝贺您即将正式成为御水丹堤住宅小区的业主。同时，请您于百忙中仔细阅读此《装修须知》，希望此须知能对您的装修装饰工程带来帮助。我们再次强调部分内容。

一、未经申请批准不得擅自占用人行道堆放物料、建筑垃圾、搭脚手架以及其它作业设施或进行占道施工，装修施工垃圾须袋装，并扎紧口袋（防止泄漏）堆放在物业服务中心指定的场地，由物业服务中心统一清运。另外，装修用砂子、石子须装袋入场，不得散落在地。

二、未经申请批准不得擅自拆改建筑设施、设备，不得拆除建筑承重结构的柱、墙、梁、板，不得使用大锤敲击墙面；

三、园区路面限重三吨，如运输车辆及货物总重超过限重，请自行更换小型车辆进行运输。园区内限速五公里，请各位业主注意行车速度。

四、未经建筑物原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案并报批，不得擅自超过设计标准或规范增加楼面荷载。

五、卫生间、座便器、地漏、排水管不能随便开槽移位，水泥地面不能开槽，不能破坏主体墙面，产生的后果由住户自负。

六、所有排水、给水主管道为此栋楼公用设施，严禁在装修时进行封堵改动，否则产生的一切后果由业主自行承担。在厨房间、卫生间的排水支管下部应留有500X500mm检修口，以便于维修施工。

七、不能擅自拆改排烟、排风道，造成的漏水、漏雨由业主自负。

八、不得移动、改装煤气管道、煤气表，如需变动由专业公司操 1

作。

九、业主装修时卫生间防水措施做24小时闭水试验，以确保防水工程质量。

十、装修公司不能擅自移动室内开关箱、改变进户总线，所有电线改路必须采用护套管，不得直埋护套线。各电气回路所负担的电器总容量不能超过此回路的限定容量。

十一、装修期间，应将所有排水管道及地漏暂时封闭，以免垃圾堵塞，否则一切因装修施工不慎所造成的管道堵塞均由业主负责。

十二、装修期间，如需改变窗口周边结构（如增加窗膀、窗台板等），请重新做好窗口周边发泡、密封胶等密封事项，避免发生渗漏。装修刨窗口后产生漏雨、漏水、长毛等现象由业主自行承担。

十三、为保持立面统一，维护促进物业价值，入户门及塑钢窗外形态颜色均不得改变。外窗装防盗窗不能超过墙面，一律要求平装。十四、二层平台不能堆放杂物。

十五、本小区建筑结构为框剪混凝土结构，填充墙体为轻质陶粒砖，不同材质的交界处，受温度及沉降影响极易产生裂缝，属于建筑上很难避免的质量通病，请为主在装修过程中采取一定措施（如刮腻子时粘贴无纺布）避免裂缝的发生。建议在内墙面做隔离层，如内贴苯板后做面层，或贴壁纸等。

十六、业主和装修公司需在室外安装空调室外机时，须与物业服务中心事先取得联系，按物业服务中心指定要求统一安装。

十七、为保持小区的居住质量，业主可在园区的公共绿地种草或种花，但不能种菜，如有种菜将予以清除。

十八、各分项工程质量保证期如下：

1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；

2.屋面防水工程和外墙的防渗漏 五 年； 3.装修工程为 一 年；

4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为 两 年； 5.供热与共冷系统为 两 个采暖期、供冷期；

6.住宅小区的给排水设施、道路等配套工程为 两 年； 7.门窗工程 一 年；

8.其他项目保修期限约定如下： 两 年；

9.门、窗、给排水管道质保期过后发生的维修事项，由物业协助业主联系维修人员，所发生的费用由业主支付。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算（非交房之日）。以上各事项敬请各装修户自觉遵守，因此造成的后果均由该装修业主负责承担所有法律责任和连带经济赔偿责任。

一．物业费包括什么？

1.人工费。管理服务人员的工资，社会保险和按规定提取的福利费； 2.物业共用部位，共用设施设备日常运行，维护费用； 3.物业管理区域绿化养护费用； 4.物业管理区域清洁卫生费用； 5.物业管理区域秩序； 6.办公费用；

7.物业管理企业固定资产折旧费用；

8.物业共用部位，共用设施设备及公众责任保险费用； 9.经业主同意的其它费用；

物业服务费为物业企业经营性费用，其中已经包括小区卫生保洁相应费用。至于有人咨询的‘卫生费’是否为‘垃圾处理费’的问题，在这里要特别说明一下，此项费用属于行政事业收费，由城市环卫部门收取。（现在由物业为其代收）

物业服务内容标准

一、具体物业服务范围

服务范围：御水丹堤小区所有房屋的共用设施设备、共用场地、共用部位的维修保养和计划维修工作，以及道路、空坪隙地的环境卫生和治安秩序。

二、服务内容

1、负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；

2、每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施； 3、24小时保安、维修值班制，接待业主、住户，处理服务范围内的公共性事务，做好治安、消防工作，处理急迫性报修。

4、全体员工着装挂牌上岗，礼貌服务，文明接待，态度要恭维雅致。

5、每年进行一次物业管理服务满意率调查，征求意见层面不低于总户数的90%，满意率不低于90%。

三、房屋管理

1、每周不断巡查园区公共通道、走廊及共用部位，并做好记录，发现损坏及时养护、维修，保证房屋外观良好，无违章装修，违

章搭建，公共区域无乱张悬挂现象。

2、健全房屋共用部位修缮制度，维修及时率需达90%以上，房屋完好率90%以上。

四、设备设施管理

1、每三个月对共用设备设施（供水机组、消防设备、燃气管网、监控系统）养护一次，发现问题及时维修。

2、保证护栏、路灯、供水供电设施、清洁卫生设施器具等正常使用，环保垃圾桶完好无损，道路、通道、休闲娱乐场地达到清洁平整，边沟涵洞流水通畅。

3、确保雨水、污水管道通畅完好，发现问题及时维修，每三个月检查一次下水井，雨水井，视情况清掏，确保污水、雨水畅通无阴。

4、配合有关部门，做好各种网络信息通讯设施的管理、维修。

5、为业主、住户的自用设备设施提供特约服务。

五、治安管理

1、维护治安秩序，严防偷、窃、扒、抢、诈骗事件的发生，发生治安案件、刑事案件、交通事故时，积极赶赴现场，并及时报警，配合公安部门进行处理；

2、维护秩序，对一切进入车辆的行驶、停靠进行有序管理；

3、对园区的临时出入人员、物资进行出入登记管理。

4、看管公共财产，对辖区楼内的门窗、消防器材及供水供电设备设施、网络通讯设施、卫生设施等公共财产进行看管。

5、值班巡逻，设专职护卫人员，每天值班巡逻。每2小时巡逻一次园区，做到安全巡视无死角。

六、消防管理

1、完善消防管理制度，建立消防责任制；

2、消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护。

3、定期进行消防训练、演习，确保有关人员掌握消防基本技能，有备无患。

七、共用电管理

1、路灯、楼道声控灯的完好率不低于90%。供电线路发现问题及时维修，确保正常供电。

2、单元门灯，要保证100%完好率，以方便业主出行。

八、卫生保洁工作

1、有健全的卫生制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和职责范围。

2、按政府有关规定，每年一次在服务区域内消毒，投放灭鼠灭蟑药物等。

3、对服务范围内的墙面污染，要及时擦洗，保持墙、柱清洁美观。

4、梯间过道一天一扫，两天一拖。

5、户外保洁要保证园区道路、楼间地坪及停车位等卫生清洁，做到园区无死角无盲区。垃圾及时清运不得积压。

6、做好刨冰清雪工作。

九、装饰装修管理

1、查验业主装修方案，办理装修申报、登记、审批手续，告知业主装修注意事项；

2、装修期间每天对装修现场进行检查一次，严格治安、消防及房屋安全管理，调解因装修引发的邻里纠纷。

3、业主装修结束后，进行检查。对违反装修管理规定的进行处理，问题严重的报告行政管理部门。

十、公共绿化的氧化管理

1、有专职人员实施绿化养护管理；

2、根据气候情况适时浇水、施肥；

3、草坪及时修剪，夏季每月两次。

4、树木根据种类、特性、形状进行修剪每年不少于3次；

5、适时种植花卉；

6、重大节日及特殊活动园区做适当美化。

第四篇：业委会致全体业主的一封信

致全体业主的一封信

尊敬的各位业主：

经过全体业主的选举，江南花苑首届业主委员会于2015年2月1日成立，对此业委会对于全体业主给予我们的信任表示感谢，同时深感肩上责任重大。因为我们小区情况特殊，一二期开发商给我们遗留了很多问题，我们同物业公司会共同努力，我们有信心也相信物业会做好小区的管理工作，竭诚为大家排忧解难，但更重要的是需要全体业主的支持和配合。

物业公司为我们提供服务，在我们午夜梦回时，他为我们站岗放哨、在我们假期外出时，他为我们保卫家园、在天还没亮时清洁人员就开始为我们有一个美好、舒适的环境而殷勤劳动，虽然管理中可能会有许多和业主意见不统一的地方，但是开发商遗留的问题不属于物业的责任、他们也在尽心努力的协调，因为我们只有一个共同的目标：那就是创造一个安全、便利、舒适的生活空间，同时使业主的物业保值增值。本着这一共同的目标，我们应该共同努力，相互支持，相互理解，相互信任。所以请各位业主大力支持物业的工作，为小区出自己的一份力，尽自己的一份义务，积极缴付物业费。

小区属于全体业主，需要每一位业主的精心呵护，她的文明与秩序体现着我们的素质和修养。我们相信，有全体业主的积极参与、配合，我们小区一定会建设的更加美好，更加和谐。

祝各位业主生活美好，家庭幸福！

江南花苑业主委员会 2015年4月3日星期五

第五篇：业主致物业公司告知函

告 知 函

XXX物业管理有限公司XX分公司：

本人是XXX小区XX号楼XXX号业主，首先感谢贵公司在XXX小区物业管理过程中所做出的努力和辛苦。作为门外汉，我们在没有选择的情况下，依据房地产开发公司的物业选择和贵司签订物业协议，而对于贵司管理规范、标准执行及服务水平的有关承诺，我们只能寄望于贵公司的公信力、责任心和良知。现对我方发现的相关问题如下书面汇总，望贵公司知悉并予以妥善解决。

在XXX年XXX月与贵公司签订前期物业管理合同之日期，就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定，按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住，也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务，但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。

但在XXX年XXX月，本人发现本户楼上邻居，XX号楼XXX号业主在装修时，未按照房屋装修规范和物业相关管理规定进行防水施工和蓄水试验。住宅防水因为涉及功能性问题，《住宅装饰装修工程施工规范》严格规定:基层表面应平整，不得有松动、空鼓、起沙、开裂等缺陷;地漏、套管、卫生洁具根部、阴阳角应有加强层，浴室墙面的防水层不得低于1800mm，防水回填采用陶粒或者其他代替材料，严禁使用建筑垃圾回填，地面防水工程应做蓄水测试，蓄水时间不少于24小时。实际检查楼上防水基层存在空鼓现象，立管位置基层有

脱皮，防水高度不够，附加层缺失，防水回填采用建筑垃圾，甚至更严重的是未进行防水蓄水试验。而贵司在知情的情况下未制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修继续施工至今的事实。

由于未进行蓄水试验，使房屋存在严重漏水隐患，无法保证不漏水，且无法保证防水层的耐久性。后期出现问题产生的成本应由谁承担？对楼下业主生活造成的干扰怎么解决？

按照贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对装修应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司，要求对XX号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责，由贵公司出面解决此问题。

但是几天时间过去了，贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修继续施工至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。

本业主又在接下来的时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题，但是贵公司仅仅口头答应解决此问题，后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司电话，但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。

在此期间，本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决，本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。

望贵公司遵守与业主签订的《物业管理合同》规定之应尽职责，做好本小区物业的监督和管理，按照贵公司制定的《装修管理条例》切实做好小区装修事宜的指导和监督职责。

敬请贵公司在收到本投诉函之日起，拿出应有的态度按照《合同法》和《物业管理合同》所赋予的权利和义务和来解决此投诉内容，并以贵司名义做出书面答复。如贵公司仍然不履行应有之职责，以放弃权利为由放弃义务，本业主保留保留投诉、上访、新闻媒体曝光乃至诉讼等一切合法手段维护自己的权益。依据法律公平、公正、公开的原则和精神，希望贵公司以积极而善意的态度，本着优良的服务意识和专业素质，妥善解决上述问题。若由于贵公司的不作为、消极作为及违法行为所造成的一切损失，由贵公司依法承担。特此告知。

XXX期XXX XX号楼XXX 业主

2017年8月11日

本告知函一式两份 业主一份 物业公司一份

物业公司签收人：