工程投标优惠条件及服务承诺

第一篇：工程投标优惠条件及服务承诺

优惠条件及服务承诺

一、承诺内容：

结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下优惠承诺：

1、我公司对本工程承担总承包责任，决不分包、转包。

2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推托，不扯皮。

3、本工程按安全文明标准化工地的要求施工，虚心接受业主、监理的指导和协调，我们已拟好各项安全，文明施工措施和要求，力求将事故控制在 “0”。

二、服务承诺

我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本工程的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：

1、追求完美，全程服务

我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主” 的经营作风，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责，交工后让业主满意。

2、诚实守信，尊重业主

我们完全响应贵方的要求，若中标施工将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程。确保合格工程，争创优良工程。

投标工期我公司承诺在所报工期内竣工并交付使用，为业主办公和远营创造良好的条。

投标人：

日期：

合理化建议计划

一、图纸会审过程中

在设计图纸会审交底过程中，对图纸上的问题和不合理之处为业主提出解决的办法和合理化的建议。

二、在施工过程中

1、以节约为前提，在确保结构安全、整体效果好的前提下，为业主方提出合理化建议，并征得业主方和设计人、监理同意后，作局部修改，以降低工程投资。

2、对有影响工程工期、工程质量的外在因素，为业主方提出合理化的建议，以确保质量优良和计划工期的实现。

三、提高工程质量方面

1、建立强有力质量控制组织机构，选派优秀项目经理及高素质的管理人员参与施工。

2、建立严格的质量管理、技术管理制度。

3、建立健全严密的自检、互检和专检制度。

4、采取切实有效的技术措施，进行全方位、全过程质量控制，提高工程质量。

5、通过加强合同管理以及计量支付管理，达到提高工程质量的效果。

四、保证工期方面

1、选拔业务精、能力强的管理和施工人员，配齐配足技术工人。

2、充分细致做好开工前的各项工作准备。

3、按照总工期目标，利用倒排工序法，制订详细的分段工期控制计划。

4、采用新工艺、新技术、新设备提高施工效率，抓住物资供应关，保证物质供应满足进度要求。

5、按施工组织设计配齐生产要素。

6、运用计算机网络计划技术、实施动态管理。

五、降低造价方面

为了快速、安全、高效、低耗地完成本项目工程，我公司将进一步强化企业内部管理，按照项目管理机制组织施工，控制成本、降低造价。

1、编制合理的施工组织设计，控制工程费用支出

（1）、根据工程施工环境条件，合理安排施工时间及施工顺序，减少由于采取特殊的施工措施而增加的工程费用支出。

（2）、合理安排布置施工队伍，分段施工，减少施工队伍、机械设备的转移费支出。

（3）、合理安排工期，施工生产实行网络管理，严格控制节点工期，确保施工生产的有序进行，避免由于抢工期引起工程费支出的增加。

2、严格控制人工、材料、机械费用支出

（1）、学习邯钢经验，实行成本预测控制，使工程成本始终处于受控状态。

（2）、采取切实可行的措施，保证在计划工期内按期完成施工任务，力争合理提前，节省人工、机械等直接费成本。

（3）、优化施工方案，搞好工序衔接和交叉项目的施工协调，做到均衡生产，提高工效。

（4）、充分发挥我公司的科技优势，强化技术管理，加大新技术、新材料、新工艺的开发应用，提高周转材料利用率，提高劳动生产率，控制成本。

（5）、强化工程材料管理。把好工程材料尤其是地方材料的采购、运输、保管、发放及使用关，按定额供料，限额发料，推行单机、单车及工号物料核算，以降低工程材料消耗。

（6）、在机械使用上，加强维修和保养，保证机械的完好率，提高利用率，降低油耗，避免大马拉小车和功率不匹配的现象。同时做好常用配件的储备，避免停机和窝工。

3、组建一个精干、高效、懂技术、会管理的强有力项目管理机构，实行指挥长负责制。所有管理人员均竞争上岗，以达一职多能。杜绝因人设岗，减少冗员，减少非生产性费用和管理费用开支。

4、按项目法管理机制组织施工，对整个工程的进度、质量、安全及造价实行全过程管理，将工期、质量、安全及物资消耗责任分解到人，层层包干，责、权、利相结合。

5、严格工程质量目标管理，认真贯彻ISO9000系列标准，严格质量管理、消灭质量通病，确保本标段的质量目标的实现。杜绝因工程质量问题造成的费用损失。

6、就近调集施工队伍和机械设备，减少施工队伍调遣费和施工机构转移费的支出。

7、结合现场实际情况，因时因地制宜，尽量利用原有或就近已有的设施，减少各种临时工程，降低临时工程费。

第二篇：优惠服务承诺

优惠服务承诺

河北亚塑塑业有限公司是一家既重视产品质量又重视服务质量的公司，公司具有完善的售后服务网络和健全的售后服务体系。公司专门设有客户服务部，其职能是更好地为客户服务，让客户满意，做好我公司产品的售前、售中、售后的全程服务。若本公司中标，我们将承诺如下：

一、提供的售中及售后服务项目承诺：

1、施工技术指导承诺

施工前或施工期间，免费提供使用、安装、维护、保养、培训及技术指导，并派具有丰富知识和安装经验的优秀工程师到施工现场进行安装、调试、启动以及性能检测等方面的指导。如果贵方需要，我方可以为对方施工人员免费进行施工培训，并颁发培训证书。

2、调试验收承诺

免费协助用户对管道系统进行调试验收，若管道系统有发生一些人为或意外事故，我公司在24小时内派技术人员赶到现场检查问题，协助用户及时排除故障，保证让你方满意接受。

3、试运行承诺

工程完工后，试运行期间，我公司派技术指导人员免费到现场进行现场跟踪指导，以防意外事件发生，并予以及时处理。

4、质量保证期内及优惠条件承诺

我公司承诺质保期1年内如果出现管材质量问题，我方将及时免费更换，如果因此造成的经济损失，全部由我方承担。

本公司产品终身保修，如产品损坏时，我方将迅速派员及时解决，同时我方承担商品配件及人员的所有费用，由于我方原因时间拖延而造成买方生产损失由我方承担。

5、质量保证期后及优惠条件承诺

质保期后十年内，如因产品本身的质量原因需要更换货物，本公司负责包退、包换、包修，直至发包人验收合格为止。如果需要我方协助，备品、备件我方以中标价格提供，我方将不收任何费用，按用户合理规定时间准时、准确为你方服务。

二、售中及售后维修服务承诺

1、技术维修及售后服务响应的具体措施的承诺

（1）我公司承诺对产品质量提供维修服务，并保证接到维修通知后24小时内到达现场进行维修服务。

（2）随时提供技术支持，及时响应用户提出的质量、故障方面的问题。并在接到用户紧急求助后在1小时内做出答复，及时派出技术人员赶赴现场检查问题，排除故障。

三、其它技术支持具体措施及承诺

1、我公司将定期或不定期地对用户进行走访服务，调查产品质量情况，及时了解管道运行情况，随时为贵单位提供及时的优质的技术及售后服务工作。

2、售后服务联系方式（1）送货服务：

河北亚塑塑业有限公司 联系方式：0315-6577209、6578451、6393258 联系人：郭连明 传真：0315-6388688、6393208 手机：***（2）技术服务：

河北亚塑塑业有限公司 联系方式：0315-6577209、6578451、6393258 联系人：王伟 传真：0315-6388688、6393208 手机：***

3、公司服务理念及宗旨：质量源于企业诚信，产品源于人品，让用户满意是我们的标准。

河北亚塑塑业有限公司（公章）

2013年11月3日

供货时间保证及措施

一、供货方式

我公司一旦中标将针对生产厂家与客户货物运输与装卸制定严密的方案,重要内容包括：运输路线的规划、运输方式的选择、货物装卸、货物堆放等方面。为保证供货运输的高效、有序时运行本着如下原则：

1、货物运输的可靠性原则。在塑料管材管件运输中,选择运输工具应优先考虑适合管材管件运输的车辆,一般为6~9米的平板或高栏货车，在长途运输过程中,将运输的质损率降到最低，保证管材管件在运输途中质量。

2、货物运输的安全性原则。货物运输的安全是保证供货及时准确的前提,为了保证运输安全,应首先了解管材管件的特性,如长度、尺寸、数量及物理化学性质,避免运输时造成划伤、抛摔或剧烈的撞击，油污或化学品污染，并做好安全防范措施，如插杆加固、绳索加固、加盖苫布、远离化学品等。

3、货物运输的及时性原则。管材管件运输的在途时间和到货的准时性是衡量服务评价的重要指标。发货前优先选择最快捷的运输路线保证运输时间短和到货快速准确，避免由于运输不及时造成施工暂停,降低对客户的经济损失。

货物装卸安全、堆放注意事项：

1、根据PE管材的物理化学性能不得曝晒、玷污、重压、抛摔和损伤，保证产品由装卸不当造成损失。

2、管材堆放应整齐，避免挤压变形。

3、管材不得曝晒，距热源不少于1米，堆放高度不超过2米。

4、管材存放应远离油污、化学品，以免发生化学反应使管材管件等性质变化而不能使用。

二、供货时间

我公司一旦中标，将严格按照ISO9001：2008质量管理体系生产，在保证质量的前提下按照业主规定时间内将货物送到指定地点。供货时间在签订合同3天内开始供货，随时满足施工要求。具体保证措施如下：

1、生产保证

我公司拥有先进的挤出生产设备50台，可生产聚乙烯（PE）给水管材∮16-∮630各种规格压力生产线16台，中标后我公司根据招标方的材料清单立即组织生产，针对本项目日产量20吨以上。同时我公司还拥有先进的管件生产设备，我公司仓库随时备有足够的各种型号管件产品，也可同时开机配套生产。完全可以需方规定的供货时间内生产供货完毕。若遇特殊情况或订单紧急时，可同时加开3-4台，随时满足需方的用货需求，保证工程进度。

2、及时响应

我公司接到需方供货通知后，立即作出回应，按照招标人指定的批次、数量、规格型号的要求，保证在规定的时间内不分节假日，随时准确、快速地将货物保质、保量的送到需方指定的交货地点。

3、运输保证

我公司拥有专门的产品运输调度中心，与全国各地的货物运输公司保持密切联系，可随时随地的调动汽车配送货物，公司自备了六部货车以备应急，能保证及时供应产品使需方施工顺利进行，如遇到特殊需要供货，我公司保证随时调动车辆运送，保证在一个工作日内运到指定地点。

我公司保证随时满足需方的供货需求，保证按合同规定的交货期内完成供货，如我公司在需方要求的时间内供货未到达或由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损坏，丢失，因此造成工程延误，我公司承诺承担由此而产生的一切损失。

河北亚塑塑业有限公司（公章）

2013年11月3日

质量保证体系、保证措施及检验措施

“视精品为合格，视昨天为落后”一贯是我们企业的精神。以高速优质的产品来维护我们的声誉，发挥我们的技术水平，为广大用户提供优质、满意的产品，并且保证符合招标要求，为此质量保证措施如下：

一、质量计划的中心思想

在生产过程的各个环节中，以优质的工作质量来保证优良的产品质量。这就要求我们的质量体系健全、严密，人员分工职责明确，各种规章制度、操作规程、规范完善，使我们质量管理工作充分体现科学化、程序化、规范化、标准化，并通过对职工的教育，使每个职工明确自己应负的质量责任，从而按要求填写自己工作的质量记录，使全员、全方位、全过程的工作质量都可以追查。完善试验及质量检测制度，使产品质量始终处于受控状态；完善报表制度，使方方面面的工作质量都能及时上报；完善奖惩制度，奖励模范工作者，处罚事故者，激励广大职工质量责任感。为确保产品质量目标的实现，公司全体人员必须认真贯彻实行质量管理工作条例，正确处理好质量、进度、成本三者之间的关系，三者之间发生矛盾时，首先服从质量，始终把产品质量放在首位。

二、产品质量标准：

1、本公司保证我公司生产的给水用硬聚氯乙烯PVC-U管材采用国家标准，即，GB/T10002.1-2006，聚乙烯PE管材采用国家标准GB/T13663-2000本公司质量管理体系完善，已通过ISO9001：2008质量管理体系认证，保证出厂合格率达到100%。若我们所提供的产品质量不合格，我们承诺无条件更换不合格产品。

2、我公司承诺保证按合同规定的品种、规格、质量标准向需方提供全新未使用过的优质产品。

3、我公司承诺自货物验收合格之日起，1年为质量保证期，在质量保证期内，如货物发生任何质量问题，我方承担全部经济责任。

4、质量保证期内，如因产品本身的质量原因需要更换货物，本公司负责包退、包换、包修，直至发包人验收合格为止，产品终身维修。

5、我公司保证所提供的产品在正确安装、正常使用和维护的情况下，使用年限为50年，并保证其使用寿命期内具有可靠的性能。

6、若因需方保管不善或使用不正当造成的货物短缺、故障或损坏，由需方负责，但我公司只收取管材的成本费，并保证及时给予补齐或修复。

三、产品质量保证措施

我河北亚塑塑业有限公司于2002年3月顺利通过由英国国家质量保证有限公司根据标准ISO9001：2008产品质量及质量保证体系双认证，并于2006年顺利通过了ISO14001：2004环境管理体系认证。中标后我公司保证严格按照质量为本、顾客至上、信守合同、持续改进的质量方针，不断强化产品质量，在市场竞争中立于不败之地，具体质量保证措施表现在以下几个方面：

1、严把原材料进货质量关：按照国家产品质量要求，选择国内外生产规模大的知名企业，产品质量高的合格材料，以满足产品质量要求。

2、先进的设备生产线是确保产品质量的前提：我公司引进的全电脑控制、技术先进的上海金湖机械有限公司生产的管材挤出生产线，采用高效分离的屏障性螺杆，挤出量大、稳定性强，保证每米管材的重量一致壁厚均匀。

3、我公司为保证为需方提供的产品的每一项指标均能达到标准要求，管材技术部配备了具有国内先进水平的全套自动化检测设备，加强产品检验控制产品质量，产品需经质量检验部门检验合格，允许产品入库。

4、产品出厂由出库员再对管材进行最后的外观检测，产品表面是否有永久性标记（生产企业名称、生产日期、商标、产品名称、规格、执行标准、产品质量合格证），确认数量后方能装车出厂。

四、检测标准

（1）质量检测：

1）可承受-25℃—60℃自然温度变化，不变形，不断裂。

2）管材颜色为灰色。管材内外壁应光滑、平整、不允许有气泡，裂纹、分解变色线及明显的沟槽、凹陷、杂质等，管材切口应基本垂直于管材轴线。

（2）卫生性能检测

卫生性能检测，经国家卫生部门检测符合GB/T17219-1998标准。

五、产品质量检测手段

（1）质量检测：

1、内外壁光滑平整、无气泡、裂口、变色线及划伤，端头切割平整，并与轴线垂直。

2、密度应在每立方米1350-1460kg，壁厚偏差小于0.5mm，维卡软化温度大于80摄氏度，纵向回缩率小于5%，弯曲度小于1%。

3、二氯甲烷渍表面无变化，连接密封试验及液压试验无破裂、无渗透。

4、产品无毒，并对流通水质无化学反应，镉、汞、铅、锡的含量低于饮水卫生标准要求。

5、产品颜色纯正均匀，可承受外部压力不小于5kg/cm2

6、产品寿命长达50年，在施工规范、埋深大于1米、正常使用。

7、产品圆度不超过±0.5mm；长度极限偏差为长度的+2%

8、产品表面应有永久性标记，标记间隔不超过3m，依次标明生产企业名称、生产日期、商标、产品名称、规格、执行标准，并附有产品质量合格证，按规定进行包装。

（2）卫生性能检测

卫生性能检测，经国家卫生部门检测符合GB/T17219-1998标准。

河北亚塑塑业有限公司（公章）

日

2013年11月司 简 介

河北亚塑塑业有限公司始建于1988年，公司地处于京津唐腹地，座落于素有“金三角明珠”之称的玉田县后湖工业园区。注册资金10000万元，占地面积8万平方米。主要生产聚乙烯（HDPE）63级、80级、100级，（Φ16-Φ630）硬聚氯乙烯（PVC-U）、（PVC-M）（Φ16-Φ800）聚丙烯（PP）（Φ16-Φ400）及滴灌带各种规格压力塑料管材。并且形成生产——设计安装——调试一条龙的生产服务模式。

我公司管材生产线全部采用国内一流生产设备，共有生产线五十条，管材广泛用于城市、农村自来水工程，水质水改净化，高山远距离输水，农田排灌、喷灌、微滴灌等防渗管道以及邮电、通讯城市道路排污建筑等多种领域。

我公司产品具有钢性好、耐寒、耐热、耐化学腐蚀性、体轻结实，无毒无味，防紫外线幅射，抗冲击、耐高压，使用寿命长，连接安装方便、成本低等多种优点，产品经国家水利部、河北省、唐山市技术监督局多次抽检合格，被评为“质量信得过单位”，获得“消费者信得过单位”、“重合同守信用单位”、“文明单位”、“国家优质产品奖”、“中国管材质量公认十大名牌产品”、“质量、服务、信誉AAA品牌”、“河北省诚信企业，公司生产的“玉亚”牌产品被评为“中国著名品牌”等荣誉称号。同时我公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证，为企业的规范发展奠定了良好的基础。

我公司现有高素质员工500余名，其中有丰富经验的高级技术人员100余名，有良好学术造诣的中级技术人员200余名。公司现有高层管理人员均具有企业管理经验，保证了公司的经营管理，致使公司产品，以优良的性能和完善的售前、售中、售后服务，使产品销售机构遍布各省市自治区，得到高速的推广和应用，深受用户的信赖与好评。

“追求卓越的产品质量，提供全新的技术服务，保障完善的售后服务”是我公司的宗旨。质量为本，顾客至上，信守合同，持续改进是我公司的质量目标。

河北亚塑塑业有限公司愿与各界同仁竭诚合作，在风起云涌的浪潮中，共同描绘事业的美好蓝图，携手共创辉煌灿烂的明天！

河北亚塑塑业有限公司（公

章）

2013年11月3日

组 织 机 构 图

河北亚塑塑业有限公司（公章）

第三篇：投标服务承诺

投标服务承诺

xxxxxxxx有限责任公司:

很荣幸能参加贵项目的投标，我单位对本次投标做出以下承诺并保证履行：

一、严格遵守招标文件中所规定的各项条款的有关规定，并认真履行。

尊重评标委员会的各位评委，支持评标委员会评标办法和工作。

二、中标后，我公司承诺认真组织、精心部署、严格执行招标文件中所规定的以及与本工程有关的各项技术规范、标准，保证达到贵方规定的质量标准，并按期完成投标工程内容。

三、我们承诺将严格按照建设标准强制性条文和有关规定、标准、规范、规定要求施工，做好安全教育工作，进行安全技术交底，保证安全文明施工。

四、坚决贯彻“安全生产、落实责任”的安全生产方针。

实行本标段工程的安全生产目标；人员伤亡率为零，负伤事故率为零，重大火灾事故为零。在施工过程中严格遵守安全生产管理规定，禁止任何违规操作，完全接受贵方的安全及质量监督，服从贵方安全等各方面管理。

五、本工程全部工作内容由我公司组织施工，不对任何部分进行转包、分包，否则你方有权解除施工合同。

六、结合贵方工程进度的里程碑计划，我公司严格按照贵方的工期要求进行施工，承诺保质、保量、安全高效的完成本项目施工。

投标单位：xxxxx有限公司

授权代理人：

日

期：xxxx年x月x日

质量保修服务

XX防腐有限公司作为获得ISO9001质量认证的企业，为用户提供优质的产品和服务是我们的责任，同时也是我们的目标，我们要发挥在技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的产品和服务。为确保本项工程榆炼原油管道防腐保护施工任务高质量地完成，我公司建立完善的售后服务小组并进行郑重承诺。

1.保修服务小组

为了使业主了解和正确使用榆炼原油管道防腐保护成品，提高业主对我公司榆炼原油管道防腐保护质量的满意程度，保证高质量地完成本项工程的任务，公司实行质量目标管理，特成立了保修服务领导小组。

2.保修服务小组组长

全面领导和组织本项目的保修服务保证工作，对保修服务工作负全面责任。

2.1贯彻执行公司、业主颁发的质量管理政策、技术规定、制度和要求。

2.2协调公司与业主之间的保修服务工作关系。

2.3及时批准必要的保修服务文件，并检查保修服务文件的落实情况。

2.4监督施工中服务承诺、服务的执行情况。

3.保修服务小组成员

3.1执行保修服务小组组长的各项决策，负责具体组织、指导保修服务活动的开展，并对保修服务结果负全面责任。

3.2对保修服务工作中的技术问题负全面责任。

3.3组织做好有关技术规程、技术标准、技术操作规程的贯彻执行工作。

3.4组织保修服务工作会议，针对保修服务过程中质量问题及倾向性问题，提出纠正和预防措施。

3.5对保修服务过程中违反技术要求、操作规程、质量管理规定的，有权进行制止和纠正。

3.6对保修服务过程中出现的不合格品或保修服务保证工作失误造成的质量问题应负有管理责任。

3.7接受业主、监理人员的监督检查，出现问题立即整改。

4.服务承诺

4.1如我公司中标，我公司所提供的榆炼原油管道防腐保护施工要符合贵方施工技术设计要求的规定。

4.2如我公司中标，我公司将为本项项目榆炼原油管道防腐保护工程施工提供优良的服务。

4.3在运行过程中，如果由我公司提供的榆炼原油管道防腐保护层造成的故障，我公司将承担一切责任。

4.4无偿提供业务技术咨询服务。

4.5及时处理业主的传真、信函，并给予明确地答复。

4.6我公司在交货开始后将委派保修服务小组进行定期和不定期回访。

4.7在现场施工期间，我公司将给保修服务人员配专车在施工现场进行巡视，确保当场发现问题当场解决。

5.定期和不定期回访的实施

5.1建立服务档案及记录。

5.2保修服务小组可根据业主的要求安排人员长驻施工现场进行质量追踪。

5.3在工程竣工验收前的维护和竣工后一年内的保修期间，我公司将组织保修服务人员进行不定期回访。

文档内容仅供参考

第四篇：投标服务承诺

投标服务承诺

致：中国铁路物资西安有限公司

为保证工程质量及技术服务，我方特作如下承诺：

1、在用户遵守招标要求的各种规定的条件下，工程从验收之日起一年内，因安装质量而发生的损坏或不能正常运作，由我方免费更换或修理。

2、我公司对工程实行跟踪服务。

3、一旦有故障发生，我公司将以最快的速度（24小时内）赶到现场，解除用户的后顾之忧。

4、一年后，备品备件及易损件的更换，只收取成本费。

5、我公司维修人员的工作原则是先解决问题后分清责任，把用户的损失减少到最底程度。我们分清责任的根本用意不在于经济问题，而是要找出问题，总结经验教训，为用户提供优质高效的服务。

6、保证经常到贵方现场技术走访。

以上承诺，我们将信守无误。

售后服务电话：02888130289

陕西中方泵业设备有限公司

目录

一、投标函………………………………………………… 01

二、法人代表授权书………………………………………02

三、开标一览表…………………………………………… 03

四、投标分项报价………………………………………… 06

五、投标技术文件………………………………………… 09

1.投标技术响应文件…………………………………… 10

2.技术、服务条款偏离表……………………………… 11

3.质量服务保修承诺…………………………………… 12

六.投标人资格证明材料……………………………………13

1.企业简介……………………………………………… 14

2.营业执照及企业代码证………………………………15

3.税务登记证…………………………………………… 16

4.ISO9000系列质量管理体系认证……………………… 17

5.特种设备安装改造许可证……………………………18

6.质量保证措施………………………………………… 19

七、总图及部件图………………………………………… 25

第五篇：投标服务承诺

小河、天赐湾-乔沟湾-榆炼原油管输工程阴极保护工程（N6标段）

技术标

投标服务承诺

xxxxxxxx有限责任公司: 很荣幸能参加贵项目的投标，我单位对本次投标做出以下承诺并保证履行：

一、严格遵守招标文件中所规定的各项条款的有关规定，并认真履行。尊重评标委员会的各位评委，支持评标委员会评标办法和工作。

二、中标后，我公司承诺认真组织、精心部署、严格执行招标文件中所规定的以及与本工程有关的各项技术规范、标准，保证达到贵方规定的质量标准，并按期完成投标工程内容。

三、我们承诺将严格按照建设标准强制性条文和有关规定、标准、规范、规定要求施工，做好安全教育工作，进行安全技术交底，保证安全文明施工。

四、坚决贯彻“安全生产、落实责任”的安全生产方针。实行本标段工程的安全生产目标；人员伤亡率为零，负伤事故率为零，重大火灾事故为零。在施工过程中严格遵守安全生产管理规定，禁止任何违规操作，完全接受贵方的安全及质量监督，服从贵方安全等各方面管理。

五、本工程全部工作内容由我公司组织施工，不对任何部分进行转包、分包，否则你方有权解除施工合同。

六、结合贵方工程进度的里程碑计划，我公司严格按照贵方的工期要求进行施工，承诺保质、保量、安全高效的完成本项目施工。

投标单位：xxxxx有限公司

授权代理人：

日

期：xxxx年x月x日

河南省东方防腐有限公司

PROVINCE OF HENAN THE EAST ANTISEPTIC LTD.CO.５２

小河、天赐湾-乔沟湾-榆炼原油管输工程阴极保护工程（N6标段）

技术标

质量保修服务

河南省东方防腐有限公司作为获得ISO9001质量认证的企业，为用户提供优质的产品和服务是我们的责任，同时也是我们的目标，我们要发挥在技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的产品和服务。为确保本项工程榆炼原油管道防腐保护施工任务高质量地完成，我公司建立完善的售后服务小组并进行郑重承诺。

1.保修服务小组

为了使业主了解和正确使用榆炼原油管道防腐保护成品，提高业主对我公司榆炼原油管道防腐保护质量的满意程度，保证高质量地完成本项工程的任务，公司实行质量目标管理，特成立了保修服务领导小组。2.保修服务小组组长

全面领导和组织本项目的保修服务保证工作，对保修服务工作负全面责任。2.1贯彻执行公司、业主颁发的质量管理政策、技术规定、制度和要求。2.2协调公司与业主之间的保修服务工作关系。

2.3及时批准必要的保修服务文件，并检查保修服务文件的落实情况。2.4监督施工中服务承诺、服务的执行情况。3.保修服务小组成员

3.1执行保修服务小组组长的各项决策，负责具体组织、指导保修服务活动的开展，并对保修服务结果负全面责任。

3.2对保修服务工作中的技术问题负全面责任。

3.3组织做好有关技术规程、技术标准、技术操作规程的贯彻执行工作。3.4组织保修服务工作会议，针对保修服务过程中质量问题及倾向性问题，提

河南省东方防腐有限公司

PROVINCE OF HENAN THE EAST ANTISEPTIC LTD.CO.５３

小河、天赐湾-乔沟湾-榆炼原油管输工程阴极保护工程（N6标段）

技术标

出纠正和预防措施。

3.5对保修服务过程中违反技术要求、操作规程、质量管理规定的，有权进行制止和纠正。

3.6对保修服务过程中出现的不合格品或保修服务保证工作失误造成的质量问题应负有管理责任。

3.7接受业主、监理人员的监督检查，出现问题立即整改。4.服务承诺

4.1如我公司中标，我公司所提供的榆炼原油管道防腐保护施工要符合贵方施工技术设计要求的规定。

4.2如我公司中标，我公司将为本项项目榆炼原油管道防腐保护工程施工提供优良的服务。

4.3在运行过程中，如果由我公司提供的榆炼原油管道防腐保护层造成的故障，我公司将承担一切责任。

4.4无偿提供业务技术咨询服务。

4.5及时处理业主的传真、信函，并给予明确地答复。

4.6我公司在交货开始后将委派保修服务小组进行定期和不定期回访。4.7在现场施工期间，我公司将给保修服务人员配专车在施工现场进行巡视，确保当场发现问题当场解决。

5.定期和不定期回访的实施 5.1建立服务档案及记录。

5.2保修服务小组可根据业主的要求安排人员长驻施工现场进行质量追踪。5.3在工程竣工验收前的维护和竣工后一年内的保修期间，我公司将组织保修服务人员进行不定期回访。

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河南省东方防腐有限公司

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