余店镇镇卫生院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报（精选5篇）

第一篇：余店镇镇卫生院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报

余店镇中心卫生院开展医药购销和医疗服务中 突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报

为贯彻落实省纠风办、省卫生厅《关于在全省医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》（鄂纠办发[2012]5号）、以提高医务人员服务素质，提升医院整体服务水平，巩固促进余店镇卫生事业全面发展，加强行业作风建设。根据全市医疗机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作通知（广纠办发[2012]2号）、广卫发

【2012】10号文件要求，本院积极安排部署，制定了切实可行的整改措施，扎实开展自查自纠活动，现将情况汇报如下。

一、基本情况

（一）加强领导、建全组织。为加强专项整治工作的组织领导，成立了以院长李全臻为组长，李本华（分管专项整治工作）、吴克英、李从军为副组长，相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。5月3日组织召开了全院职工动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而保证各项工作落到实处。

（二）加强宣传教育、严肃行业纪律。专项整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，设立专项整治意见箱3个、发满意度调查意见表100

（1）

余份、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话0722-6821066等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，进行严格追究相关科室和直接责任人的责任，全面促进了医德医风建设根本好转。

二、自查的问题

通过本次自查，主要存在以下方面问题：

（一）在医疗服务中，有个别医生用药不合理，存在开“大处方”的现象。

（二）少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了本院整体形象。

（三）有两个服务窗口工作人员，有时工作责任性不强，态度不端正，迟到、早退、串岗现象时有发生“喊收费、喊发药、喊护士”三喊现象没有得到完全根治。对病人及家属不能切实做到热情服务、耐心解释和换位思考，缺乏沟通与交流。

（四）针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂、疫苗等采购，全面进行了清理核查，没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益；有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。

三、整改措施

（2）

针对自查出来的问题，采取以下整改措施：

（一）加强教育引导、强化服务理念。结合“三好一满意”、“创先争优”、治庸问责和“三抓一促”活动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线。

（二）加强制度建设、建立长效机制。坚持每周例会制度，定期开展业务培训，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药，经常性开展处方点评工作，对于不合格处方，及时提出指导意见及改正措施。

（三）加强监督检查、严肃工作纪律。针对患者反映的问题，及时进行核实调查情况属实的，严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与年度考核、评先、评优、聘用相联系，情节严重的，影响较大的，按照有关规定从重处理。

（四）坚持严格国家物价政策，规范收费项目、标准，杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。

广水市余店镇中心卫生院

二○一二年五月二十五日

（3）

附件1：

余店镇中心卫生院2012年医疗机构自查自纠情况报告表

第二篇：店垭镇卫生院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报

店垭镇卫生院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报

为提高医务人员服务能力，提升医院整体服务水平，根据《全县医疗机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作实施方案》（保纠办发[2012]1号）的通知要求，本院积极安排部署，扎实开展了自查自纠活动，现将情况汇报如下。

一、基本情况

（一）提高认识，强化领导。为加强专项整治工作的组织领导，成立了以院长为组长，院中层干部为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。并组织全院职工召开了动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而确保了活动的顺利开展。

（二）明确职责，严肃纪律。专项整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，并通过设立意见箱、发征求意见表、设举报电话等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，严格追究了相关科室和个人责任。

二、存在问题

通过本次自查，主要存在以下两个方面问题：

（一）在诊疗过程中，由于部分医生用药不合理，存在开“大处方”的现象。

（二）少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了医院整体形象。

三、整改措施

针对自查出来的问题，采取以下整改措施：

（一）加强教育引导。结合“三好一满意”、“创先争优”和治庸问责活动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线。

（二）加强业务培训。坚持每月定期开展业务培训，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药，经常性开展处方点评工作，对于不合格处方，及时提出指导意见。

（三）严肃工作纪律。针对患者反映的问题，经核实情况属实的，严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与评先评优工作挂钩，情节严重的，按照有关规定从重处理。

店垭镇卫生院 二○一二年四月二十五日

第三篇：官桥镇卫生院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报

官桥镇卫生院开展医药购销和医疗服务中

突出问题专项整治工作自查整改报告

为贯彻落实市纠风办、市卫生局《关于在全市医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》（咸纠办发[2012]3号）、以提高医务人员服务素质，提升医院整体服务水平，巩固促进我镇卫生事业全面发展，加强行业作风建设。本院积极安排部署，制定了切实可行的整改措施，扎实开展自查自纠活动，现将情况汇报如下。

一、基本情况

（一）加强领导、建全组织。为加强专项整治工作的组织领导，成立了以院长为组长，副院长为副组长，相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。4月17日组织召开了全院职工动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而保证各项工作落到实处。

（二）加强宣传教育、严肃行业纪律。专项整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展督导检查，设立专项整治意见箱、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话0715-6718058、开展自查等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，进行严格追究相关科室和直接责任人的责任，全面促进了医德医风建设根本好转。

二、自查的问题

通过本次自查，主要存在以下方面问题：

（一）在医疗服务中，有个别医生用药不合理，存在开“大处方”的现象。

（二）少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了本院整体形象。

（三）针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂等采购，全面进行了清理核查，没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益；有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。

三、整改措施

针对自查出来的问题，采取以下整改措施：

（一）加强教育引导、强化服务理念。结合“三好一满意”、“创先争优”、治庸问责和“三抓一促”活动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线。

（二）加强制度建设、建立长效机制。坚持每周例会制度，定期开展业务培训，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药，经常性开展处方点评工作，对于不合格处方，及时提出指导意见及改正措施。

（三）加强监督检查、严肃工作纪律。针对患者反映的问题，及时进行核实调查情况属实的，严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与考核、评先、评优、聘用相联系，情节严重的，影响较大的，按照有关规定从重处理。

（四）坚持严格国家物价政策，规范收费项目、标准，杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。

嘉鱼县官桥镇镇卫生院

二○一二年五月二十五日

官桥镇卫生院2012年医疗机构自查自纠情况报告表

第四篇：余店镇中心卫生院医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项工作的实施方案

余店镇中心卫生院开展医药购销和医疗服务中

突出问题专项整治工作的实施方案

为贯彻落实省纠风办、省卫生厅《关于在全省医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》（鄂纠办发

[2012]5号）、市纠风办、市卫生局，广纠办发【2012】2号、广卫发

【2012】10号文件精神，决定切实集中开展 医药购销和医疗服务中突出问题专项整治 工作.维护人民群众的利益，强化行业作风建设，保证各项工作落到实处，现制定专项整治工作实施方案。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民、标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的原则，按照“谁主管谁负责“、“管行业必管行风”的要求，紧紧围绕“教育、自纠、查处、整改”四个步骤，采取问题纠正与全面整改、自查自纠与重点查处相结合的方法，集中力量，解决突出问题，有效遏制不正之风蔓延势头，促进医疗服务中的合理诊断、合理治疗、合理用药、合法规范收费，切实减轻病人医药费用负担，维护人民群众切身利益。

二、专项整治范围和重点内容

(一)专项整治范围。

专项整治的范围为院各科室、村卫生室及工作人员。

（二）集中整治重点。

1、药品及医用材料购销方面。

（1）不通过全省统一平台网上采购药品、采购非中标药品、高于中标价采购药品，违规加成出售等问题。

（2）不通过药事管理委员会，由个人或少数人确定本院用药品种和规格，随意采购未经备案药品的问题。

（3）在设备采购及医用材料采购过程中违反规定，违规操作，收受医药公司返利或变相返利，医务人员及相关人员收受回扣等问题。

2、医疗服务及收费方面。

（1）医疗服务中开“大处方”、滥检查，开单提成、收受或索要“红包”，接受医药生产、经营企业单位赞助的学术、外出考察活动等问题。

（2）违规为医药营销人员提供用药信息(统方)、发布虚假医疗广告、有偿转诊、将医疗服务收入直接与个人收入挂钩等问题。

（3）不严格执行国家物价政策，收费行为不规范，存在医疗服务自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。

（三）全院专项整治重点。

1、查药品。查药剂科、村卫生室不落实基本药物制度，私自采购“非基药”的问题。查工作人员不经药事委员会，由个人或少数人确定本院用药品种和规格，随意采购未经备案药品的问题。

2、查疫苗。查不服从全省二类疫苗“四统一”管理（统一招标、统一采购、统一配送、统一管理）规定，私自采购二类疫苗的问题。

3、查价格。查违反国家规定加成销售药品和疫苗的问题。查医疗服务中违反市物价部门、市合管办核定收费项目标准，自立项目、分解收费项目、重复计费等提高诊疗费用的问题。

4、查广告。查未经备案，私自发布虚假信息和违规广告的问题。

5、查收费。查违反规定，随意提高药品、医疗服务、医用耗材

等价格，过度用药、重复检查、虚报冒领套取新农合补偿基金，损害群众利益的问题。

6、查回扣。查工作人员在医疗活动中收受红包、回扣、开大处方、滥检查的问题。查工作人员违规为医药营销人员提供用药信息(统方)，在设备采购及医用材料采购过程中违反规定，违规操作，接受医药公司、企业返利或变相返利的问题。

三、专项治理时间安排和方法步骤

专项治理时间为2012年4月下旬至10月，大体分为四个步骤：

(一)教育部署阶段(4月下旬—5月上旬)。

1、认真组织，充分发动。重点做好四方面工作：一是认真学习领会省、市有关精神，统一思想，提高认识，准确把握活动的有关要求。二是及时成立活动领导小组，院长担任领导小组组长，组建工作专班。三是研究制定活动实施方案。在认真调查研究的基础上，结合单位实际，充分考虑所要解决的问题。将专项整治工作实施方案，报局活动领导小组办公室。四是5月4日前组织召开动员大会，贯彻学习市卫生局突出问题专项整治工作文件精神，进行全面部署。

2、组织学习教育。要制订学习教育计划，采取集中培训、专题辅导、集体讨论、案例分析等形式组织学习，广泛宣传开展专项整治的目的和要求，增强教育效果，营造良好氛围。继续按照“医德好、服务好、质量好、群众满意”的要求，深入开展法律法规、纪律教育、警示教育、职业道德教育，讲明政策，晓以利害，启发引导，增强自觉抵制不正之风的意识，筑牢思想道德和法纪防线，以提升医疗卫生

服务水平、提高医疗质量、改善服务态度、优化服务环境、规范服务行为，确保活动取得显著成效。

3、开展公开承诺。紧紧围绕贯彻落实中央、省委、市委一系列决策部署，以加快发展、改善民生、改进作风等方面的内容为重点开展调研。设立公布举报电话、意见箱.电子邮箱等，侧重了解群众反映强烈的问题，做好认真调查，对通过调查和举报等多种形式初步梳理出的具体问题，立即采取措施加以解决，并向社会作出公开承诺，使活动一开始就见到成效。

(二)自查自纠阶段(5月中旬—5月下旬)。

1、自查自纠。对照省、市整治工作重点，采取自己查、群众评议、内部互查等方法，全面广泛查找单位和个人存在的问题，为找准问题、有的放矢进行剖析和整改奠定基础。按时向市局专项整治专班报送自查自纠工作信息。

2、建立台帐。要边查边纠，边纠边改，在自查中发现问题的部门和个人，要及时进行整改。建立问题整改台帐，实行销号式管理。

3、认真剖析。撰写问题剖析材料，重点剖析存在问题的原因并制定整改措施和方案。整改方案要做到“三明确”，即：明确整改落实的目标、方式和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确分管督导、分管科室和承办人。

（三）查处整改阶段(6月一9月中旬)。

1、做好结合。结合卫生系统开展的医疗质量万里行、抗菌药物专项治理、优质护理服务、物价收费检查等专项工作进行内部检查，纠正存在的突出问题。

2、健全制度。积极稳妥地推进体制机制创新和制度建设，努力

解决制度缺失和体制障碍等突出问题，逐步形成保障和促进科学发展以及行业自律的制度体系。重视做好创新体制机制工作，认真学习掌握党的方针政策和国家法律法规，大力加强医德考评制度的落实力度、医药购销领域商业贿赂专项治理制度建设力度、廉洁风险预警防控力度。

（四）总结，迎接各级领导督办、检查、验收阶段(9月下旬—lO月)。针对存在的问题，从体制机制、岗位职责、廉政风险等方面深入分析、认真总结，进一步完善廉政预警和内控防范机制，强化源头治理，健全各项工作制度，深化整治成果。结合今年的政风行风建设、“三抓一促”、“治庸问责”和“三好一满意”等相关工作的安排，迎接各级领导检查验收，全面实现专项整治的工作目标。

四、集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作领导小组，名单如下：

组长：李全臻院长

副组长：吴克英副院长

李从军工 会主 席

李本华党支部书记(分管督办)

成员：舒传意药剂科主任

付强医务科主任

万丽门诊部主任

袁晓红护理部主任

李琳妇产科主任

徐建平外科 主 任

程群中医康复科主任

喻梅内 科 主任

吴云海公共卫生部主任

李本海办公室主任

领导小组下设办公室，李本海任专项整治工作办公室主任，负责组织开展突出问题专项整治工作，严格按照文件要求，认真抓好工作落实，及时承办领导小组交办的工作任务。

二0一二年四月二十八日

第五篇：开展医疗购销和医药服务中突出问题的专项整治工作专题汇报

开展医疗购销和医药服务中突出问题的专项整治工作

专题汇报

为贯彻落实市纠风办，市卫生局《关于在全市医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》的文件精神，认真扎实开展专项整治工作。医院党委本着对医务人员负责，对人民群众健康负责的态度，高度重视这项工作，成立了以院长xxx为组长、党委书xxx为副组长的领导小组，活动具体日常工作由纪委书xxx负责。下设具体专班由其他院领导和相关科主任组成。下面将我院在第一阶段开展的工作向各位领导做个专题汇报：

1.根据专项整治工作的要求我院制定了xxxxxx医院，《关于在医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》。并召开了科主任，护士长动员大会，对中层干部集中动员，并在医院内部网上传专项整治工作实施方案，让全院每一位职工都对这项工作有正确的认识。

2.加大活动宣传力度，营造良好工作氛围。医院在xx日报、xx晚报进行了专项整治活动的专题报道，做到市民家喻户晓，积极参与，设立了对外举报电话xxxxxx、院内设置专项活动举报箱，并在医院外网上公布了投诉邮箱xxxxxxxxx和《关于在医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》，让广大市民监督执行。

3.为提高医疗服务质量，减轻病人负担，我院专门制定出台了“提高医疗质量，强化优质服务，减轻病人经济负担措施三十条”。并要求各科室严格执行，让每位患者切实感受活动带来的便利和实惠。

4.医院与市纪委、市卫生局签订了廉政责任书。并在全院开展“从我做起，从科主任做起，不受红包，不拿回扣，不接受病人吃请”的承诺签名活动。下一步医院将加大力度与医院各科室和相关责任人签订《2012年党风廉政建设及突出问题专项整治工作》责任书，把责任落实到具体人。

5.在全院职工中开展“廉政中国”的警示教育，做到警钟长鸣，防患于未然。使医务工作者在源头防范不良行业陋习，起到抓行业必先抓行风的作用。

6.深入开展自查自纠活动，防范重点区域存在的问题，要将那些容易出现问题的部位、环节、岗位和个人作为自查自纠的重点。要边查边纠，边纠边改，自查中发现问题的科室和个人，要及时进行整改。

7.针对药品供货商家多，渠道乱，难监管，不规范的实际情况，清退中小医药公司近三十家。公开公平竞争，遴选了四家大型药品经销公司，签订守法经营承诺书，为医院集中配送药品，便利了监管，减少了违规。形成了医、患、药三方共赢的利益格局。

从2007年起，我院就紧紧扣住 “医药购销和医疗服务中存在的问题”这个主题，并做为一个长效机制来抓，在医疗学科建设和行风建设上都取得了长足的进步，同时也应该看到不足之处，这次应以全市医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作为契机，以纪委，卫生局的督查为突破口，把下一阶段的工作进一步加强落实，认真总结分析，加大调度，查漏补缺，对还未完成的工作措施，将及时进行补课，力求通过专项治理活动的深入开展，净化我院医疗服务，塑造医疗卫生行业的良好形象，为建设人民满意的卫生事业做出新的贡献。