关于在全县医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的公开承诺书

第一篇：关于在全县医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的公开承诺书

马良中心卫生院

关于开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治

工作的公开承诺书

为认真贯彻落实县纠风办、县卫生局《关于在全县医疗机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》的要求，切实纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护广大人民群众的切身利益，营造廉洁行医，诚信服务的良好氛围。全力维护党和政府以及卫生部门形象，促进社会和谐。马良中心卫生院决定从3月下旬至10月,集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作，并向社会作出郑重承诺。

一、专项整治范围

专项整治的范围为涉及医药购销和医疗服务行为的科室和个人。重点整治在医药购销和医疗服务及收费方面存在的突出问题。

二、承诺内容

（一）药品及医用材料购销方面

1、药品通过全省统一平台网上采购、不采购非中标药品、高于中标价药品，不违规加成出售药品。

2、药事管理委员会确定本院用药品种和规格，不随意采购未经备案药品。

3、医务人员及相关人员在设备采购及医用材料采购过程中，不违反规定、违规操作，不收受医药公司返利或变相返利。

（二）医疗服务及收费方面

1、医疗服务中不开“大处方”、滥检查，不开单提成、收受或索要“红包”，不接受医药生产、经营企业单位赞助的学术、外出考察活动。

2、不违规为医药营销人员提供用药信息（统方）、发布虚假医疗广告、转诊，不将医疗服务收入直接与个人收入挂钩。

3、严格执行国家物价政策，规范收费行为，在医疗服务收费中，不自立项目、分解收费、重复计费。

三、监督举报电话

欢迎广大人民群众、服务对象、社会各界对马良中心卫生院涉及医药购销和医疗服务行为的相关科室和个人进行民主监督，如发现有违反以上承诺的，通过以下渠道投诉举报。

马良中心卫生院医药购销和医疗服务中突出问题专项

整治工作举报电话：

举报方式：

电话：0710-58188610710-5986116

邮箱：bkmlwsy@163.com

马良中心卫生院

二O一二年三月二十八日

第二篇：开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作

开展医药购销和医疗服务中突出问题

专项治理工作的总结

根据上级文件精神和工作部署，我中心组织全院职工开展了医药购销和医疗服务突出问题专项治理工作。通过“自查自纠”阶段的认真实施，提高了全院干部职工参与专项治理工作的自觉性和自觉抵制商业贿赂的意识，服务态度和工作作风都有了一定的提高。现将工作开展情况汇报如下：

一、专项治理工作开展情况

（一）领导重视，健全机构，精心部署。

前期，医院党政领导班子集中学习了省、市、区对开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作有关会议精神和要求，明确指导思想和专项治理工作的任务和目标。加强组织领导，成立专项治理工作领导小组，由党政一把手负总责，专项治理工作领导小组办公室主任由支部纪律委员兼任，具体负责日常工作，各科主任和护士长为科室责任人。

根据区卫生局的统一要求，研究制定医院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施办法。明确了各科室各阶段工作目标和任务，力求做到早计划、早部署、早行动。

（二）动员教育，提高认识，营造氛围。

我院于4月份就专项治理工作召开了科室负责人、党员干部大会。专题布署了医院如何开展医药购销和医疗服务突出问题专项治理工作。书记和院长分别做了动员讲话，统一了全院职工的思想。同时提出了要求，院内利用简报、电子显示屏等宣传载体就开展专项治理工作的目的、意义、要求进行了广泛宣传，在院内营造了治理医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的浓厚氛围。设立展板一块，电子屏播放一周。

(三）调查摸底，真抓实干，确保实效。

书记、院长以身作则，深入各科室，对医药购销和医疗服务突出问题的表现形式及其特点、容易发生的主要环节和重点岗位，进行调研深入分析原因，在此基础上确定各科室的工作重点，及时研究解决苗头性和倾向性问题，有针对性地采取治理措施，确保专项治理工作取得实效。在实施过程中，我们把专项治理工作与纠风工作相结合，与建立健全防治商业贿赂的长效机制相结合，努力为群众办实事，解决实际困难，缓解人民群众看病贵、看病难问题。尤其重点规范药品集中招标采购工作，继续完善住院清单制度，落实大型医疗设备必须征求区政府采购中心意见的规定，严肃查处收受回扣、红包等违规违纪问题，让群众看到专项治理工作边整边改的成效。对于服务态度和服务措施我们主要是制订下政策与绩效挂钩，做到有奖有罚，引导医务人员规范操作，温情操作。深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”创建活动，通过“八查八看八纠”活动的开展，着重落实医德医风规范、方便群众看病就医的各项举措、规范诊疗行为制度和医疗质量核心制度。目前，全院已严格执行药品集中招标采购制度，坚持零差价销售，无收受红包和回扣的行为发生，病人投诉处理率为100%，无媒体负面报导。

二、下一步工作打算

进一步提高思想认识。把开展专项治理工作纳入常态化管理：一要充分认识开展专项治理的重大意义，切实把思想统一到卫生局党委的部署要求上来，增强自觉性和紧迫感。二要加强对广大干部重点岗位职工的再教育，使充分认识到对收受回扣存在侥幸心理，其后果是严重的。无论谁收受回扣，都是违纪违法，必定会受到法律、纪律的制裁，从而规范自己的行为。

突出抓好“三大教育”。主要是开展人生观、价值观、权力观和社会主义荣辱观教育，引导广大医务人员学习英雄模范人物以及身边优秀医务人员的先进事迹，树立正确的人生观、价值观和荣辱观。号召广大职工观看《心术》等反映医患关系的影片，树立正确的价值观；再就是开展法制教育和警示教育，剖析医药购销领域的反面典型，使广大医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性。另外还要积极开展职业道德教育，教育广大医务人员正确认识未来的职业生涯价值取向，进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性。

XXXXXXXX

二0一二年五月二十六日

第三篇：开展医疗购销和医药服务中突出问题的专项整治工作专题汇报

开展医疗购销和医药服务中突出问题的专项整治工作

专题汇报

为贯彻落实市纠风办，市卫生局《关于在全市医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》的文件精神，认真扎实开展专项整治工作。医院党委本着对医务人员负责，对人民群众健康负责的态度，高度重视这项工作，成立了以院长xxx为组长、党委书xxx为副组长的领导小组，活动具体日常工作由纪委书xxx负责。下设具体专班由其他院领导和相关科主任组成。下面将我院在第一阶段开展的工作向各位领导做个专题汇报：

1.根据专项整治工作的要求我院制定了xxxxxx医院，《关于在医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》。并召开了科主任，护士长动员大会，对中层干部集中动员，并在医院内部网上传专项整治工作实施方案，让全院每一位职工都对这项工作有正确的认识。

2.加大活动宣传力度，营造良好工作氛围。医院在xx日报、xx晚报进行了专项整治活动的专题报道，做到市民家喻户晓，积极参与，设立了对外举报电话xxxxxx、院内设置专项活动举报箱，并在医院外网上公布了投诉邮箱xxxxxxxxx和《关于在医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》，让广大市民监督执行。

3.为提高医疗服务质量，减轻病人负担，我院专门制定出台了“提高医疗质量，强化优质服务，减轻病人经济负担措施三十条”。并要求各科室严格执行，让每位患者切实感受活动带来的便利和实惠。

4.医院与市纪委、市卫生局签订了廉政责任书。并在全院开展“从我做起，从科主任做起，不受红包，不拿回扣，不接受病人吃请”的承诺签名活动。下一步医院将加大力度与医院各科室和相关责任人签订《2012年党风廉政建设及突出问题专项整治工作》责任书，把责任落实到具体人。

5.在全院职工中开展“廉政中国”的警示教育，做到警钟长鸣，防患于未然。使医务工作者在源头防范不良行业陋习，起到抓行业必先抓行风的作用。

6.深入开展自查自纠活动，防范重点区域存在的问题，要将那些容易出现问题的部位、环节、岗位和个人作为自查自纠的重点。要边查边纠，边纠边改，自查中发现问题的科室和个人，要及时进行整改。

7.针对药品供货商家多，渠道乱，难监管，不规范的实际情况，清退中小医药公司近三十家。公开公平竞争，遴选了四家大型药品经销公司，签订守法经营承诺书，为医院集中配送药品，便利了监管，减少了违规。形成了医、患、药三方共赢的利益格局。

从2007年起，我院就紧紧扣住 “医药购销和医疗服务中存在的问题”这个主题，并做为一个长效机制来抓，在医疗学科建设和行风建设上都取得了长足的进步，同时也应该看到不足之处，这次应以全市医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作为契机，以纪委，卫生局的督查为突破口，把下一阶段的工作进一步加强落实，认真总结分析，加大调度，查漏补缺，对还未完成的工作措施，将及时进行补课，力求通过专项治理活动的深入开展，净化我院医疗服务，塑造医疗卫生行业的良好形象，为建设人民满意的卫生事业做出新的贡献。

第四篇：医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作

医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作

民主评议活动实施方案

为贯彻落实《赣县卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案》（赣县卫字〔2011〕33号）文件指示精神，结合我院工作实际，决定在全院范围内广泛开展民主评议活动。为认真开展好此项活动，制定本方案。

一、总体要求和工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，围绕医药卫生体制改革工作，结合开展“三好一满意”活动和风险岗位廉能管理活动，广泛动员全院教职员工积极参与此项活动，严肃行业纪律，提升服务水平，推动口腔医院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的深入开展，维护医务工作者良好形象，提高社会满意度。

二、评议对象

全院医务人员。

三、评议方法

采取问卷调查、自查自评、暗访检查等形式，对相关科室和医务人员开展民主评议。

四、评议内容

把握专项治理工作的总体要求，结合开展“三好一满意”活动，通过开展公立医院“八查

八看八纠”，找准主要问题，分类实施，以大力弘扬高尚医德，提升医疗服务水平。

1.查活动组织实施情况，看是否扎实开展专项治理和民主评议活动，纠正工作流于形式问题。

2.查药品采购情况，看是否严格落实药品采购各项制度、履行药品集中招标采购合同，纠正有关违纪违法行为。

3.查《江西省医疗服务十大惠民便民措施》落实情况，看是否为群众办实事，纠正漠视群众利益问题。

4.查依法行医和依法经营情况，看是否存在非法行医、刊登虚假医疗广告、科室出租承包、违规为医药营销人员提供用药信息行为，纠正法律意识淡漠、执业行为不规范问题。

5.查规范医疗服务行为情况，看是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，纠正过度医疗问题、乱收费问题。

6.查收入分配制度，看是否规范经营行为，纠正开单提成、奖金分配与科室收入直接挂钩问题。

7.查长效机制建设情况，看是否健全完善制度体系，纠正制度缺失、执行不力问题。

五、工作步骤

民主评议分三个阶段进行。

第一阶段：自查自纠阶段（4月初-5月20日）。对照评议内容，通过调查调研、召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话等多种方式，找准群众对涉医行政和医疗服务中不满意的主要问题。

第二阶段：检查整改阶段（5月21日—7月31日）。针对查摆出来的问题，特别是群众反映强烈的突出问题和上级专项治理办反馈的问题，及时梳理汇总，建立整改台帐，研究得力措施并认真整改。

第三阶段：总结评估阶段（8月份）。根据卫生系统检查评议方案，8月中旬前完成检查评议工作，并根据检查评议方案，对检查评议情况进行综合考核。同时，单位写出书面总结报告，于8月20日前报省卫生厅。

六、工作要求

（一）强化领导，广泛宣传。民主评议活动在省卫生厅专项治理领导小组统一领导下进行，医院专项治理办公室具体组织实施，各部门负责人为民主评议活动的第一责任人。同时，要加大宣传力度，构建坚实群众基础，为活动开展营造良好氛围。

（二）结合实际，促进工作。要将民主评议活动与开展“三好一满意”活动、与风险岗位廉能管理活动相结合，妥善处理好民主评议与日常医疗工作的关系。

（三）正确认识，强化督导。督导检查工作要贯穿于民主评议活动的全过程，要对照标准、抓点带面，加强日常督查和考核评价，促进民主评议活动顺利进行。

第五篇：医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案

安陆市妇幼保健院医药购销

和医疗服务中突出问题专项整治工作实施方案

根据省纠风办、省卫生厅《关于在全省医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》（鄂纠办发[2012]5号）的要求，结合我院实际，现制定如下工作方案。

一、工作目标

紧紧围绕“教育、自纠、查处、整改”四个步骤，采取问题纠正与全面整改、自查自纠与重点查处相结合的方法，集中力量，解决突出问题，有效遏制不正之风蔓延势头，促进医疗机构合理诊断、合理治疗、合理用药、合法规范收费，切实减轻群众医药费用负担，维护人民群众切身利益。

二、组织领导

成立医院专项整治工作小组，负责组织、协调、督促、知道我院专项治理工作，研究制定有关措施，协调解决有关重要问题。

三、专项整治范围和重点内容

重点整治医疗机构在医药购销和医疗服务及收费方面存在的突出问题。

（一）药品及医用材料购销方面

1、医疗机构不通过全省统一平台网上采购药品、采购

非中标药品、高于中标价采购药品，违规加成出售等问题。

2、医疗机构不通过药事管理委员会，由个人或少数人

确定本院用药品种和规格，随意采购未经备案药品的问题。

3、医疗机构在设备采购及医用材料采购过程中违反规

定、违规操作，收受医药公司返利或变相返利，医务人员及

相关人员收受回扣等问题。

（二）医疗服务及收费方面

1、医疗服务中开“大处方”、滥检查、开单提成、收受

或索要“红包”，接受医药生产、经营企业单位赞助的学术、外出考察活动等问题。

2、医疗机构违规为医药营销人员提供用药信息（统方）、发布虚假医疗广告、有偿转诊、科室出租承包，将医疗服务

收入直接与个人收入挂钩等问题。

3、医疗机构不严格执行国家物价政策，收费行为不规

范，存在医疗服务自立项目、分解收费项目、重复计费等问

题。

四、专项治理时间安排和方法步骤

（一）专项治理时间：2012年4月至10月

（二）专项治理实施步骤：

1、教育部署阶段（4月中旬—4月下旬）。全院上下要

统一思想认识，采取多种形式，广泛宣传开展专项整治的目的和要求，结合卫生工作实际和系统内开展的“三好一满意”

活动，深入开展法律法规、纪律教育、警示教育、职业道德教育，讲明政策，晓以利害，启发引导，增强自觉抵制不正之风的意识，筑牢思想道德和法纪防线。

2、自查自纠阶段（4月下旬—5月下旬）。认真查找单位和个人存在的问题，将那些容易出现问题的部位、环节、岗位和个人作为自查的重点。每个医疗机构都要撰写问题剖析材料，重点剖析在医药购销和医疗服务中存在的突出问题的原因并制定整改措施。自查中发现问题的部门和个人，要及时进行整改。

3、查处整改阶段（6月—9月中旬）。市专项整治工作专班将采取明察暗访的形式对医疗机构的专项整治情况进行检查，组织相关部门对医疗机构进行暗访检查，并针对检查中发现的问题，视情况进行分类处理，通报或公开曝光典型案例。

4、总结评估阶段（9月下旬—10月）。医院要针对存在的问题，从体制机制、岗位职责、廉政风险等方面深入分析、认真总结，进一步完善廉政预警和内控防范机制，强化源头治理，深化整治成果。卫生行政部门要结合今年的政风行风建设相关工作的安排，对各级医疗机构整治情况进行评估，表彰一批先进典型，严肃查处一批严重违纪违规问题，全面实现专项整治的工作目标。专项整治结束后，院领导小组向市市卫生局上报专题报告。

五、工作要求

（一）加强领导。迅速成立专项整治领导小组，制定切实可行实施方案，公布举报电话、电子信箱等。医疗机构的主要领导要亲自挂帅、亲自组织，落实工作责任。

（二）明确职责。各领导小组要搞好组织协调，加强监督检查，严肃查处违纪违规问题，确保专项整治工作有序有效开展；要加强对专项整治工作的督促指导和监督检查，完善内部监管机制，并结合专项整治深入开展民主评议政风行风活动，努力把专项整治工作抓出成效。其他相关职能部门要结合部门职能认真履行职责，抓好协同配合。

（三）严肃纪律。要注重发挥信访举报的作用，充分利用明察暗访的结果，确定重点集中查处，对涉案金额高、情节严重的重大案件，不管涉及到什么人，都要一查到底，除收缴违纪违法所得外，还要依法对责任单位予以处罚，并严肃追究有关人员责任。对涉药企业或个人违法违规问题，移送有关行政主管部门严肃处理并列入黑名单。涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。对弄虚作假、压案不查、对抗检查、拒不纠正、销毁证据、打击报复举报人的，在专项整治期间及专项整治结束后仍顶风违纪的，按照有关规定从重处理。

（四）建章立制。要坚持专项整治与建立健全惩治和预防腐败体系紧密结合，与加强行业作风建设紧密结合，与严格医药卫生机构内部管理紧密结合，统筹谋划，综合治理。

要针对监管中的薄弱环节完善各项制度，利用信息网络技术加强监管，提高监督效果，规范医疗服务行为，建立健全监督制约机制，加强源头治理，努力解决医药购销和医疗服务中不正之风滋生蔓延的深层次问题，以纠医工作的实际成效取信于民。

安陆市妇幼保健院 2012年4月27日