余店镇中心卫生院医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项工作的实施方案

第一篇：余店镇中心卫生院医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项工作的实施方案

余店镇中心卫生院开展医药购销和医疗服务中

突出问题专项整治工作的实施方案

为贯彻落实省纠风办、省卫生厅《关于在全省医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》（鄂纠办发

[2012]5号）、市纠风办、市卫生局，广纠办发【2012】2号、广卫发

【2012】10号文件精神，决定切实集中开展 医药购销和医疗服务中突出问题专项整治 工作.维护人民群众的利益，强化行业作风建设，保证各项工作落到实处，现制定专项整治工作实施方案。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民、标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的原则，按照“谁主管谁负责“、“管行业必管行风”的要求，紧紧围绕“教育、自纠、查处、整改”四个步骤，采取问题纠正与全面整改、自查自纠与重点查处相结合的方法，集中力量，解决突出问题，有效遏制不正之风蔓延势头，促进医疗服务中的合理诊断、合理治疗、合理用药、合法规范收费，切实减轻病人医药费用负担，维护人民群众切身利益。

二、专项整治范围和重点内容

(一)专项整治范围。

专项整治的范围为院各科室、村卫生室及工作人员。

（二）集中整治重点。

1、药品及医用材料购销方面。

（1）不通过全省统一平台网上采购药品、采购非中标药品、高于中标价采购药品，违规加成出售等问题。

（2）不通过药事管理委员会，由个人或少数人确定本院用药品种和规格，随意采购未经备案药品的问题。

（3）在设备采购及医用材料采购过程中违反规定，违规操作，收受医药公司返利或变相返利，医务人员及相关人员收受回扣等问题。

2、医疗服务及收费方面。

（1）医疗服务中开“大处方”、滥检查，开单提成、收受或索要“红包”，接受医药生产、经营企业单位赞助的学术、外出考察活动等问题。

（2）违规为医药营销人员提供用药信息(统方)、发布虚假医疗广告、有偿转诊、将医疗服务收入直接与个人收入挂钩等问题。

（3）不严格执行国家物价政策，收费行为不规范，存在医疗服务自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。

（三）全院专项整治重点。

1、查药品。查药剂科、村卫生室不落实基本药物制度，私自采购“非基药”的问题。查工作人员不经药事委员会，由个人或少数人确定本院用药品种和规格，随意采购未经备案药品的问题。

2、查疫苗。查不服从全省二类疫苗“四统一”管理（统一招标、统一采购、统一配送、统一管理）规定，私自采购二类疫苗的问题。

3、查价格。查违反国家规定加成销售药品和疫苗的问题。查医疗服务中违反市物价部门、市合管办核定收费项目标准，自立项目、分解收费项目、重复计费等提高诊疗费用的问题。

4、查广告。查未经备案，私自发布虚假信息和违规广告的问题。

5、查收费。查违反规定，随意提高药品、医疗服务、医用耗材

等价格，过度用药、重复检查、虚报冒领套取新农合补偿基金，损害群众利益的问题。

6、查回扣。查工作人员在医疗活动中收受红包、回扣、开大处方、滥检查的问题。查工作人员违规为医药营销人员提供用药信息(统方)，在设备采购及医用材料采购过程中违反规定，违规操作，接受医药公司、企业返利或变相返利的问题。

三、专项治理时间安排和方法步骤

专项治理时间为2012年4月下旬至10月，大体分为四个步骤：

(一)教育部署阶段(4月下旬—5月上旬)。

1、认真组织，充分发动。重点做好四方面工作：一是认真学习领会省、市有关精神，统一思想，提高认识，准确把握活动的有关要求。二是及时成立活动领导小组，院长担任领导小组组长，组建工作专班。三是研究制定活动实施方案。在认真调查研究的基础上，结合单位实际，充分考虑所要解决的问题。将专项整治工作实施方案，报局活动领导小组办公室。四是5月4日前组织召开动员大会，贯彻学习市卫生局突出问题专项整治工作文件精神，进行全面部署。

2、组织学习教育。要制订学习教育计划，采取集中培训、专题辅导、集体讨论、案例分析等形式组织学习，广泛宣传开展专项整治的目的和要求，增强教育效果，营造良好氛围。继续按照“医德好、服务好、质量好、群众满意”的要求，深入开展法律法规、纪律教育、警示教育、职业道德教育，讲明政策，晓以利害，启发引导，增强自觉抵制不正之风的意识，筑牢思想道德和法纪防线，以提升医疗卫生

服务水平、提高医疗质量、改善服务态度、优化服务环境、规范服务行为，确保活动取得显著成效。

3、开展公开承诺。紧紧围绕贯彻落实中央、省委、市委一系列决策部署，以加快发展、改善民生、改进作风等方面的内容为重点开展调研。设立公布举报电话、意见箱.电子邮箱等，侧重了解群众反映强烈的问题，做好认真调查，对通过调查和举报等多种形式初步梳理出的具体问题，立即采取措施加以解决，并向社会作出公开承诺，使活动一开始就见到成效。

(二)自查自纠阶段(5月中旬—5月下旬)。

1、自查自纠。对照省、市整治工作重点，采取自己查、群众评议、内部互查等方法，全面广泛查找单位和个人存在的问题，为找准问题、有的放矢进行剖析和整改奠定基础。按时向市局专项整治专班报送自查自纠工作信息。

2、建立台帐。要边查边纠，边纠边改，在自查中发现问题的部门和个人，要及时进行整改。建立问题整改台帐，实行销号式管理。

3、认真剖析。撰写问题剖析材料，重点剖析存在问题的原因并制定整改措施和方案。整改方案要做到“三明确”，即：明确整改落实的目标、方式和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确分管督导、分管科室和承办人。

（三）查处整改阶段(6月一9月中旬)。

1、做好结合。结合卫生系统开展的医疗质量万里行、抗菌药物专项治理、优质护理服务、物价收费检查等专项工作进行内部检查，纠正存在的突出问题。

2、健全制度。积极稳妥地推进体制机制创新和制度建设，努力

解决制度缺失和体制障碍等突出问题，逐步形成保障和促进科学发展以及行业自律的制度体系。重视做好创新体制机制工作，认真学习掌握党的方针政策和国家法律法规，大力加强医德考评制度的落实力度、医药购销领域商业贿赂专项治理制度建设力度、廉洁风险预警防控力度。

（四）总结，迎接各级领导督办、检查、验收阶段(9月下旬—lO月)。针对存在的问题，从体制机制、岗位职责、廉政风险等方面深入分析、认真总结，进一步完善廉政预警和内控防范机制，强化源头治理，健全各项工作制度，深化整治成果。结合今年的政风行风建设、“三抓一促”、“治庸问责”和“三好一满意”等相关工作的安排，迎接各级领导检查验收，全面实现专项整治的工作目标。

四、集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作领导小组，名单如下：

组长：李全臻院长

副组长：吴克英副院长

李从军工 会主 席

李本华党支部书记(分管督办)

成员：舒传意药剂科主任

付强医务科主任

万丽门诊部主任

袁晓红护理部主任

李琳妇产科主任

徐建平外科 主 任

程群中医康复科主任

喻梅内 科 主任

吴云海公共卫生部主任

李本海办公室主任

领导小组下设办公室，李本海任专项整治工作办公室主任，负责组织开展突出问题专项整治工作，严格按照文件要求，认真抓好工作落实，及时承办领导小组交办的工作任务。

二0一二年四月二十八日

第二篇：余店镇镇卫生院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报

余店镇中心卫生院开展医药购销和医疗服务中 突出问题专项整治工作自查自纠情况汇报

为贯彻落实省纠风办、省卫生厅《关于在全省医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案》（鄂纠办发[2012]5号）、以提高医务人员服务素质，提升医院整体服务水平，巩固促进余店镇卫生事业全面发展，加强行业作风建设。根据全市医疗机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作通知（广纠办发[2012]2号）、广卫发

【2012】10号文件要求，本院积极安排部署，制定了切实可行的整改措施，扎实开展自查自纠活动，现将情况汇报如下。

一、基本情况

（一）加强领导、建全组织。为加强专项整治工作的组织领导，成立了以院长李全臻为组长，李本华（分管专项整治工作）、吴克英、李从军为副组长，相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。5月3日组织召开了全院职工动员大会，使职工认识到开展此项工作的重要性，从而保证各项工作落到实处。

（二）加强宣传教育、严肃行业纪律。专项整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，设立专项整治意见箱3个、发满意度调查意见表100

（1）

余份、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话0722-6821066等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，进行严格追究相关科室和直接责任人的责任，全面促进了医德医风建设根本好转。

二、自查的问题

通过本次自查，主要存在以下方面问题：

（一）在医疗服务中，有个别医生用药不合理，存在开“大处方”的现象。

（二）少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了本院整体形象。

（三）有两个服务窗口工作人员，有时工作责任性不强，态度不端正，迟到、早退、串岗现象时有发生“喊收费、喊发药、喊护士”三喊现象没有得到完全根治。对病人及家属不能切实做到热情服务、耐心解释和换位思考，缺乏沟通与交流。

（四）针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂、疫苗等采购，全面进行了清理核查，没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益；有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。

三、整改措施

（2）

针对自查出来的问题，采取以下整改措施：

（一）加强教育引导、强化服务理念。结合“三好一满意”、“创先争优”、治庸问责和“三抓一促”活动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线。

（二）加强制度建设、建立长效机制。坚持每周例会制度，定期开展业务培训，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药，经常性开展处方点评工作，对于不合格处方，及时提出指导意见及改正措施。

（三）加强监督检查、严肃工作纪律。针对患者反映的问题，及时进行核实调查情况属实的，严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与考核、评先、评优、聘用相联系，情节严重的，影响较大的，按照有关规定从重处理。

（四）坚持严格国家物价政策，规范收费项目、标准，杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。

广水市余店镇中心卫生院

二○一二年五月二十五日

（3）

附件1：

余店镇中心卫生院2012年医疗机构自查自纠情况报告表

第三篇：开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作实施方案

凤山镇卫生院

开展医药购销和医疗服务中突出问题

专项治理工作实施方案

为贯彻落实县纠风办《关于在全县医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作实施方案的通知》（罗纠办发

[2012]1号）文件精神，结合我院工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，全面加强卫生行风建设，进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，坚持标本兼治、综合治理，纠建并举、注重预防，着力解决损害群众利益的突出问题，切实维护群众的健康权益，努力营造和谐医患关系。

二、工作目标

按照县纪委、县卫生局的要求，用半年时间，重点治理涉及药品招标、药品采购、医疗服务方面存在的突出问题。坚持“围绕中心、服务大局，突出重点、抓住关键，标本兼治、惩防并举，统筹兼顾、系统治理”的原则，紧紧抓住“教育、自纠、规范、查处”四个关键环节，采取专项治理与民主评议相结合，自查自纠与重点检查相结合，督促整改与建章立制相结合的方法，着力解决医药购销和医疗服务中存在的突出问题，严肃查处违纪违法案件，不断加强医药购销和医疗服务管理，维护人民群众健康权益，促进医院又好又快发展。

在全院持续开展“服务好、质量好、医德好、群众满意、政府满意、医院满意”的“三好三满意”创建活动，着重落实医德医风规范、方便群众看病就医的各项举措，规范诊疗行为，落实医疗质量和医疗安全核心制度，推行临床路径管理等，持续改进医疗质量；大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。提高医疗服务水平，改进工作作风，使患者对医院的满意度明显提高。

三、治理范围

涉及到医院的药品采购和医疗服务。

（一）药品网上采购中的突出问题

本院是否存在不通过全省统一平台采购药品、采购非中标药品、高于中标价采购药品；不通过药事管理委员会，由个人或少数人确定本院用药品规；违反备案采购制度，随意大量采购备案采购药品等问题；药品采购部门和相关人员是否在药品采购过程中收受钱物或其他好处。

（二）医疗服务及收费中的突出问题

本院是否存在开“大处方”、不合理检查、开单提成或索要回扣、“红包”，以赞助学术为由接受医药生产、经营单位的外出考察活动等问题。是否存在违规为医药营销人员提供用药信息、发布虚假医疗广告、有偿转诊、科室出租承包、将医疗服务收入直接与个人收入挂钩等问题；是否存在对政府降价药品、集中采购药品乱加价，医疗服务自立项目、分解项目、重复计费等乱收费问题。是否存在挂床住院，过度医疗，不合理检查。不合理用药，不合理收费，不合理补偿套取医保基金等损害患者利益行为。

四、工作步骤

按照上级医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作领导小组的部署，专项治理从2012年4月份开始至10月底结束，分四个阶段进行：

（一）动员部署阶段（3月下旬—4月）

1、建立工作机构。医院成立以院长彭红初任组长的医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医务科，由程卫东同志兼任办公室主任，徐向阳、罗学维同志兼任副主任。（名单附后）

2、制定实施细则。各科室要结合实际，研究制定专项治理工作具体实施细则，明确目标任务、治理范围、工作进度。

3、召开专门会议。各科室在专项治理工作领导小组部署下召开专门会议，层层动员，全面落实专项治理工作。同时运用多种形式，广泛宣传有关部署要求，深入开展法制教育、纪律教育、警示教育和职业道德教育，增强自觉抵制不正之风的意识，把思想认识统一到行动上来。

4、公布举报电话、电子邮箱。

医院专项治理领导小组办公室

举报电话：0713-5053708

电子邮箱：

并在诊疗区域设立举报箱。

（二）自查自纠阶段（5—6月）

1、全面认真自查。对照治理重点和《自查自纠情况报告表》（由县专项治理领导小组办公室统一制发），认真开展自查。

2、开展民主评议。按照上级专项治理工作领导小组的统一部署，广泛开展民主评议活动，重点评议履行职责、队伍建设和服务群众中体现的工作态度、质量、效率和作风情况。

3、抓好自纠工作。对自查和民主评议中发现的突出问题，要分析原因，提出治理对策。对各种违法违规问题，逐一建立问题台账，制定严格的整改措施并限期抓好落实，及时进行纠正。

4、降低药品收入占业务收入比例和抗菌药物占药品用量比例。抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，定期检查，定期通报，加强合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使医疗（药品）费用得到有效的遏制。

各科室要将自查报告形成书面材料5月20号上报院专项治理工作领导小组。

（三）检查整改阶段（7—9月）

1、及时督促检查。专项治理工作领导小组要加强督促指导，及时发现和帮助解决自查整改工作中存在的各种问题；达到药品网上采购规定严格遵守、服务行为规范，药品收入占业务收入比例和抗菌药物占药品用量比例降低，医疗服务水平提高；实现医疗服务规范、工作作风明显好转、患者对医院的满意度明显提高；对工作达不到目标要求的，责令“补课”。

2、完善整改措施。针对存在的问题，从体制机制、法律法规、岗位职责、社会影响以及思想道德观念等方面深入分析、深刻反思，剖析原因，完善制度，深化改革，提出治理医药购销和医疗服务中突出问题的综合性整改措施。要结合风险岗位廉能管

理，完善廉政预警和内控防范机制，把解决突出问题与完善制度体系结合起来，最大限度地减少滋生不正之风的机会。

3、做好迎检工作。在自查自纠基础上，医院专项治理工作领导小组办公室将进行全面检查和重点抽查。自觉接受县专项治理领导小组办公室负责组织的全面检查。各科室要切实搞好各项迎检工作任务的落实。

（四）总结评估阶段（8月）

1、巩固治理成果。注意发现并总结推广专项治理工作中的有效做法和成功经验，逐步转化为规章制度，并纳入经常性监管，建立健全长效机制。

2、表彰先进典型。根据民主评议结果，对服务行为规范，药品收入占业务收入比例和抗菌药物占药品用量比例明显降低，医疗服务水平明显提高，工作作风明显好转、患者的满意度明显上升的科室与个人评选表彰一批先进典型，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。

3、形成总结报告。认真总结专项治理工作，各科室专项治理总结报告于8月２0日前书面报送医院专项治理领导小组办公室。

五、工作要求

在专项治理工作中，要立足自查自纠，重在问题整改，坚持宽严相济、惩防结合。

（一）对自查发现的问题依法依规从轻从宽处理。凡自查认真、纠正及时的，对责任科室可从轻、减轻或免予处罚，对有关责任人员可从轻、减轻或免予处分。对自查出的违规资金，要依纪依法进行上缴。

（二）对被查发现的违纪违法问题，除收缴违纪违法所得外，还要依法对责任科室予以处罚，并严肃追究有关人员责任。

（三）对在专项治理工作中弄虚作假、拒不纠正、销毁证据、打击报复举报人的，或在专项治理期间顶风违纪的，按照有关规定从重处理。涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。

（四）对专项治理工作中发现的涉药企业或个人违法违规问

题，医院将进行严肃处理并上报有关行政主管部门，并以适当方式予以曝光，或列入黑名单。涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

（五）其他违反法律法规的问题，按国家有关法律法规处理。

第四篇：开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作

开展医药购销和医疗服务中突出问题

专项治理工作的总结

根据上级文件精神和工作部署，我中心组织全院职工开展了医药购销和医疗服务突出问题专项治理工作。通过“自查自纠”阶段的认真实施，提高了全院干部职工参与专项治理工作的自觉性和自觉抵制商业贿赂的意识，服务态度和工作作风都有了一定的提高。现将工作开展情况汇报如下：

一、专项治理工作开展情况

（一）领导重视，健全机构，精心部署。

前期，医院党政领导班子集中学习了省、市、区对开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作有关会议精神和要求，明确指导思想和专项治理工作的任务和目标。加强组织领导，成立专项治理工作领导小组，由党政一把手负总责，专项治理工作领导小组办公室主任由支部纪律委员兼任，具体负责日常工作，各科主任和护士长为科室责任人。

根据区卫生局的统一要求，研究制定医院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施办法。明确了各科室各阶段工作目标和任务，力求做到早计划、早部署、早行动。

（二）动员教育，提高认识，营造氛围。

我院于4月份就专项治理工作召开了科室负责人、党员干部大会。专题布署了医院如何开展医药购销和医疗服务突出问题专项治理工作。书记和院长分别做了动员讲话，统一了全院职工的思想。同时提出了要求，院内利用简报、电子显示屏等宣传载体就开展专项治理工作的目的、意义、要求进行了广泛宣传，在院内营造了治理医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的浓厚氛围。设立展板一块，电子屏播放一周。

(三）调查摸底，真抓实干，确保实效。

书记、院长以身作则，深入各科室，对医药购销和医疗服务突出问题的表现形式及其特点、容易发生的主要环节和重点岗位，进行调研深入分析原因，在此基础上确定各科室的工作重点，及时研究解决苗头性和倾向性问题，有针对性地采取治理措施，确保专项治理工作取得实效。在实施过程中，我们把专项治理工作与纠风工作相结合，与建立健全防治商业贿赂的长效机制相结合，努力为群众办实事，解决实际困难，缓解人民群众看病贵、看病难问题。尤其重点规范药品集中招标采购工作，继续完善住院清单制度，落实大型医疗设备必须征求区政府采购中心意见的规定，严肃查处收受回扣、红包等违规违纪问题，让群众看到专项治理工作边整边改的成效。对于服务态度和服务措施我们主要是制订下政策与绩效挂钩，做到有奖有罚，引导医务人员规范操作，温情操作。深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”创建活动，通过“八查八看八纠”活动的开展，着重落实医德医风规范、方便群众看病就医的各项举措、规范诊疗行为制度和医疗质量核心制度。目前，全院已严格执行药品集中招标采购制度，坚持零差价销售，无收受红包和回扣的行为发生，病人投诉处理率为100%，无媒体负面报导。

二、下一步工作打算

进一步提高思想认识。把开展专项治理工作纳入常态化管理：一要充分认识开展专项治理的重大意义，切实把思想统一到卫生局党委的部署要求上来，增强自觉性和紧迫感。二要加强对广大干部重点岗位职工的再教育，使充分认识到对收受回扣存在侥幸心理，其后果是严重的。无论谁收受回扣，都是违纪违法，必定会受到法律、纪律的制裁，从而规范自己的行为。

突出抓好“三大教育”。主要是开展人生观、价值观、权力观和社会主义荣辱观教育，引导广大医务人员学习英雄模范人物以及身边优秀医务人员的先进事迹，树立正确的人生观、价值观和荣辱观。号召广大职工观看《心术》等反映医患关系的影片，树立正确的价值观；再就是开展法制教育和警示教育，剖析医药购销领域的反面典型，使广大医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性。另外还要积极开展职业道德教育，教育广大医务人员正确认识未来的职业生涯价值取向，进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性。

XXXXXXXX

二0一二年五月二十六日

第五篇：医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作

医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作

民主评议活动实施方案

为贯彻落实《赣县卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案》（赣县卫字〔2011〕33号）文件指示精神，结合我院工作实际，决定在全院范围内广泛开展民主评议活动。为认真开展好此项活动，制定本方案。

一、总体要求和工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，围绕医药卫生体制改革工作，结合开展“三好一满意”活动和风险岗位廉能管理活动，广泛动员全院教职员工积极参与此项活动，严肃行业纪律，提升服务水平，推动口腔医院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的深入开展，维护医务工作者良好形象，提高社会满意度。

二、评议对象

全院医务人员。

三、评议方法

采取问卷调查、自查自评、暗访检查等形式，对相关科室和医务人员开展民主评议。

四、评议内容

把握专项治理工作的总体要求，结合开展“三好一满意”活动，通过开展公立医院“八查

八看八纠”，找准主要问题，分类实施，以大力弘扬高尚医德，提升医疗服务水平。

1.查活动组织实施情况，看是否扎实开展专项治理和民主评议活动，纠正工作流于形式问题。

2.查药品采购情况，看是否严格落实药品采购各项制度、履行药品集中招标采购合同，纠正有关违纪违法行为。

3.查《江西省医疗服务十大惠民便民措施》落实情况，看是否为群众办实事，纠正漠视群众利益问题。

4.查依法行医和依法经营情况，看是否存在非法行医、刊登虚假医疗广告、科室出租承包、违规为医药营销人员提供用药信息行为，纠正法律意识淡漠、执业行为不规范问题。

5.查规范医疗服务行为情况，看是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，纠正过度医疗问题、乱收费问题。

6.查收入分配制度，看是否规范经营行为，纠正开单提成、奖金分配与科室收入直接挂钩问题。

7.查长效机制建设情况，看是否健全完善制度体系，纠正制度缺失、执行不力问题。

五、工作步骤

民主评议分三个阶段进行。

第一阶段：自查自纠阶段（4月初-5月20日）。对照评议内容，通过调查调研、召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话等多种方式，找准群众对涉医行政和医疗服务中不满意的主要问题。

第二阶段：检查整改阶段（5月21日—7月31日）。针对查摆出来的问题，特别是群众反映强烈的突出问题和上级专项治理办反馈的问题，及时梳理汇总，建立整改台帐，研究得力措施并认真整改。

第三阶段：总结评估阶段（8月份）。根据卫生系统检查评议方案，8月中旬前完成检查评议工作，并根据检查评议方案，对检查评议情况进行综合考核。同时，单位写出书面总结报告，于8月20日前报省卫生厅。

六、工作要求

（一）强化领导，广泛宣传。民主评议活动在省卫生厅专项治理领导小组统一领导下进行，医院专项治理办公室具体组织实施，各部门负责人为民主评议活动的第一责任人。同时，要加大宣传力度，构建坚实群众基础，为活动开展营造良好氛围。

（二）结合实际，促进工作。要将民主评议活动与开展“三好一满意”活动、与风险岗位廉能管理活动相结合，妥善处理好民主评议与日常医疗工作的关系。

（三）正确认识，强化督导。督导检查工作要贯穿于民主评议活动的全过程，要对照标准、抓点带面，加强日常督查和考核评价，促进民主评议活动顺利进行。