会议大纲

第一篇：会议大纲

满意度调查

上门前准备：

1.事先计划好要访问的单位路址，数量

2.找管家领取礼品，问卷和礼品对应，有多少份问卷就拿多少份礼品，事后要把问卷收回，没访问的问卷要和礼品一起收回。

3.上门必须注意仪容仪表，礼仪礼貌。

调查注意事项：

1.调查问卷卷首写上访问的单位路址。

2.调查问卷11－12页作废

3.调查对象主要集中在每天都在这里住的或每个星期周末都有回来的住户，但其他的也不应该忽视，因公司经营环境问题，很有可能这次调查会进行电话访问，所以对所有业主有回来过的业主都要覆盖到。

4.对于有问题反映的业主，如果问题较急可向管家汇报，及时跟进处理，如白蚁、路灯问题等，对于暂没办法解决的问题要向业主解释清楚，如水压问题

5.在访问过程中，要尽量引导业主打5分，有问题可以提，在问卷后面填写，当然，在访问的时候可以向业主说“如果可以的话请给我们5分，在调查结束后我们也可以申请一些凤凰俱乐部的票来感谢您”。

6.问卷每天下午5点由队长和家政领班收集交由管理统计汇报。

7.现在的领导下达的公司指标要第个星期B类业主转A类业主两家，大家想想怎么做最能提高满意。

第二篇：会议大纲

标准化教学手册

一、标准化教学是什么？（简介）

1、标准化教学的概要，包括标准化的课堂、标准化教学管理、标准化的第二课堂活动

1）标准化课堂的内容

2）标准化教学管理的内容

3）标准化第二课堂活动的内容

2、对标准化课堂的认识

接触过很多学校，对于标准化认为就是定义一些流程性的东西，比如课堂的上课大致流程定下来认为就是标准化课堂了，其实不然，真正的标准化是什么样的。。。教育行业对于标准化在几年前就有了这方面的意识，标准化对于学校的发展有至关重要的作用，思迈第一次实现了真正意义上的标准化，在今年中国教育联盟会议上，神奇安迪少儿英语教材主编、教育部十一五《民办教育机构专家型英语教师培养策略研究》课题组组长吕圆圆老师就真正意义上标准化做了精准的剖析，取得了行业内校长、老师的一致认同和广泛关注。

二、标准化课堂带来了什么？（作用和意义）

1、培训学校现状分析

收费低，师资招聘难、培训难、管理难、考核难，学校定位乱，陷入价格战、市场战的泥潭，到一定阶段遇到瓶颈，难以突破和发展。。。。。

2、标准化教学帮助学校解决的问题

师资招聘、培训、管理、考核

教学能力 整体的教学能力平均的教学能力

教学管理 规范化

教学考评 有依据

招生教学品质和服务品质的提高，提高了学校的知名度，在家长心中建立起自己的位置。教学能力的提高，让一切招生手段变的简单有效，只要让家长走进来，咱们的老师

就能留住学生

调动学生学习英语的兴趣课堂的生动有趣，课堂时间的缩短但同时带来学习效果的提高，动画片一样的感觉和期待

提高老师的教学能力和代课能力，老师能带更多的班，收入提高了，教学水平和教学能力也

在逐步提高

家长 家长督导手册，便于家长与学生互动，了解学生学习情况。学校及时的与家长电话沟

通，让家长对教育孩子感觉不再头疼。

3、标准化课堂对学校长远发展的影响

帮助学校突破瓶颈，提高品质，建立高收费、高品质。。。

三、标准化课堂的实现方法

大树的四点+标准化教学管理

四、标准化教学的眼神

1）标准化教学可以延伸到学校管理、学校形象。。。的标准化，2）标准化在行业内的成功，打造行业内的肯德基麦当劳模式，学而思、学大的成功给我带来的启示。。。

五、思迈学校的发展与成功，标准化给思迈带来的变化。。。。

第三篇：7月会议大纲

7月课程活动安排

振 兴 经 济 与 第 三 利 润 源

——我国最新税收优惠政策解读与纳税筹划策略 紧贴实战，案例为主；浅显易懂，即学即用。

【建议】公司主要负责人和财务负责人同时参会，时效性更强。

一、增值税强力改革的主要内容及税收筹划策略

（一）消费型增值税改革对工业企业的引导信号 1.消费型增值税改革的主要内容

2.消费型增值税改革对工业企业做大做强的突出贡献

3.工业企业增值税的纳税筹划方略

（二）商业企业体制转换与纳税筹划方法 1.税负比较法

2.公司组织结构与业绩比较法

3.公司治理与财务管理绩效法

（三）小规模纳税人企业的增值税纳税筹划方法 1.公司经营模式与税负比较

2.公司盈利水平与税负关系

3.税收优惠的三重解读

（四）增值税出口退税的主要内容剖析 1.7000余种商品出口退税率调整的信号作用

2.企业的享受策略

二、消费税改革的主要内容及税收筹划策略

（一）汽车行业的税收优惠解读与案例分析

（二）日常用品行业的税收优惠解读与案例分析

（三）酒类等传统行业的聚宝盆效应

三、营业税改革的主要内容与第三产业税收筹划策略

（一）交通运输业的税收优惠与案例分析

（二）建筑施工业的税收优惠与案例分析

（三）文化体育业的税收优惠与案例分析

（四）仓储物流与商业地产业的税收优惠与案例分析

四、房地产企业的冬天与春天——暗藏的税收优惠解读

（一）房地产企业的营业税纳税筹划与案例分析

（二）房地产企业的土地增值税纳税筹划与案例分析

（三）房地产企业的所得税纳税筹划与案例分析

五、企业所得税的税收优惠及运用

（一）企业类型的选择与税负比较

（二）民生工程与税收优惠

（三）创新型企业与税收优惠

（四）节能、环保、农业等产业优惠

（五）传统行业的机遇与税收优惠

（六）企业转轨时期的机遇与税收优惠

【提示】同时提供半小时互动答疑

■讲座时间：2009年7月22、23日（星期三、四）

上午：9：00—12：00下午：13:30—16：30 ■ 讲座地点：天健宾馆(郑州市农业路与天明路交叉口东100米)

会场路线：火车站乘39路、K39路、88路、到农业路丰庆路站下车，酒店总台电话：63966001

第四篇：高效会议管理大纲

《高效会议管理技巧》培训大纲

课程背景

如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有9000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此，会议是企业管理中的重要工作内容。

会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。

课程目标

学员将能够掌握以下知识与技能：

1.明确会议的成本与价值

2.了解管理以及会议理论

3.学习会议管理方法技巧

4.掌握控制管理特殊会议

培训大纲：

一、会议面面观1． 引言2． 会议的重要性3． 会议的目的4． 会议的种类5． 会议的频率6． 会议成本的计算

二、跨越会议“陷阱”1．[陷阱]会议太频繁2．[陷阱]会议时间太长3．[陷阱]领导太独裁 4.[陷阱]讨论结构松散

三、开会前的准备工作1．引言

2．如何判断会议是否举行3．会议准备的内容4．主持人如何做会议准备

四、成功会议的五种策略1.引言2.如何做开场白3.如何分配发言时间4.如何掌握议事进度5.如何达成会议决策

五、会议中的沟通与反馈技巧1．引言

2．会议中的沟通技巧3．会议中的反馈技巧

六、主持人的会议管理技巧1.倾听技巧2.讲话技巧3.情景模拟

七、如何对待会议中的意外情况 1.“蝉”型发言者的症状及应对办法 2.“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法 3.“驴”型发言者的症状及应对办法 4.“兔子”型发言者的症状及应对办法 5.“螃蟹”型发言者的症状及应对办法 6． 情景模拟

八、主持人与参会者的守则与责任1.主持人的守则与责任2.参会者的守则和责任

3.主持人和参会者怎样达成协议 4．如何调动参会人员积极性；

九、会议记录

1．记录者功能和胜任条件2．对会议记录的十大建议3．团队会议的误区

十、会后跟进1．引言

2．参会者如何进行会后跟进3．主持人如何进行会后跟进4．自我评定

5．如何提高下次会议质量

十一、会议管理工具 1． 会议准备检核检核表 2． 企业会议主持准备表 3． 企业会议议程记录表 4． 企业会议议程检核表 5． 企业会议效果检核表

第五篇：客户会议策划书大纲

客户会议策划书大纲

1、确定会议召开的时间和主题

2、将会议召开时间等信息告知客户

3、确认客户到来的时间和人数

4、将会议信息通报相关部门进行准备

5、制作会议用的欢迎横幅和易拉宝（内容，版式要确认）

6、定制会议召开需要的物料及要购买的物料等

7、确定会议主持人

8、确定发言客户名单（及发言稿）

9、分管副总讲话材料的拟定

10、将客户来的时间再次进行确认并同时订往返机票

11、将客户往返的时间制作成表格并确认接送人员和交通工具

12、确认会议召开的细节

13、确认公司内部聚餐人员名单并同时进行通知

14、联系客户入住宾馆事宜

15、聚餐菜品菜单及联系厨师

16、初步联系聚餐用酒水

17、会议召开部门人员分工

18、客户会议召开完是否安排客户其他活动（是否旅游，及是否合影，如合影的地点）

19、如果有其他活动要进行联系安排，并确认服务的人员名单

20、客户会议后的总结