E栋急待解决问题的报告[五篇范文]

第一篇：E栋急待解决问题的报告

E栋住宅现阶段急待解决的问题之报告

尊敬的公司领导:

E栋住宅现阶段急需解决的问题有以下五大项：

1.有线网络电话到户问题

2013年农历年底我物业客服中心工程部是用安装无线电视接收器的方法，暂时解决了15户业主在春节期间电视收看的问题，年后装修完毕入住的业主在逐渐增多，物业客服中心接到关于有线网络电话何时到户的询问也是越来越多，客服中心已回复业主等待项目工程部施工，但客服中心一直都未得到项目工程部确切施工的消息，因此业主的询问次数越多，失望与不信任客服中心的情绪也越来越重，所以也出现了有的业主急于入住进伙，自行购买了无线电视接收器，业主要求物业客服中心报销无线电视接收器设备、材料、安装等费用这样的诉求，还有部分待入住的业主要求是，如果施工安装迟迟未果，那再安装一批无线电视接收器，其实无论物业工程部还是业主本人，都知道安装无线电视接收器只是暂时解决电视收看问题，不是解决网络有线电话到户的根本办法，只有加紧弱电工程施工安装才是解决网络有线电话的根本途径，所以物业客服中心将业主迫切希望网络有线电话到户的要求向公司领导反映。

2.装修垃圾与生活垃圾如何处理的问题

年底欲收房的桂阳县人民医院的团购客户向物业客服中心提出了整治环境卫生的诉求，因5户6户的单元入口大道旁堆满了生活垃圾和装修垃圾，环境卫生不尽人意，所以人民医院的团购客户暂缓了收房的时间；随着春意渐现，气温升高，垃圾堆积太多，已有业主向物业客服中心反映生活垃圾发出刺鼻异味，要求我物业客服中心尽快处理生活垃圾；另外，业主在办理装修押金退费手续时向物业客服中心投诉，装修垃圾应该及时清运，而不是从业主装修开工到装修押金退费，装修垃圾和拆墙垃圾还在指定投放的地点未清运，已入住的很多业主反映楼盘现在的环境卫生情况与公司宣传的居住环境相差太大，交了物业费并没有享受到相应的服务，所以物业客服中心特将E栋外围环境卫生存在的问题向公司领导报告

3.厨卫排污水管三通未安装承水弯的问题

6户单元4-25层厨房卫生间的排污水管只有三通没有承水弯（音），导致排污水管漏流返水现象，卫生间沉厢（音）内污水太臭，很多业主看到漏流的污水拒绝收房，能够接受物业客服人员解释而收房的业主也会同时要求保洁人员将污水清理干净后再收房，但过后业主准备装修时，污水又将沉厢淹满，业主又要求保洁员清扫，导致保洁员工作徒劳，所以将排污水管的三通口子封住，才能堵住漏流；物业客服中心已于2013年农历年底书面发函致项目工程部水电班组，提出封住三通口子的建议，当时水电施工员李金全对物业客服部的回复是年后再处理三通口子封盖事宜，因年后项目工程部水电班组除朱工外，其它人员未到位，申购材料只能暂时搁浅。

4.燃气报开费代收问题

物业客服中心财务部代收燃气报开费的工作流程太繁琐，从客服人员通知业主报开燃气，业主来物业客服中心财务部缴费、到财务人员送现金至燃气公司营业厅代办交费领卡、到客服人员通知业主领卡，再到业主来客服中心财务部领卡签字，由物业客服人员询问燃气公司安装燃气的确切安排时间，再由客服人员将燃气安装安排的时间转达业主，如遇到业主的时间安排与燃气安装时间的安排相冲突，业主错过了当次安装的时间，业主对物业客服中心的办事效率会心存不满；还有的业主会要求更改燃气安装安排的时间，但这一要求，业主只向客服人员提出，即便是客服人员将燃气安装电话号码告知业主，业主也并不会就时间安排之事与燃气公司联系，因为上述这些业主有一个共同的思维——那就是燃气报开费用是交至物业的，谁接手自己的钱就向谁问责；而燃气公司更是反感物业客服人员询问燃气安装的时间，或是更改燃气安装时间的安排，不愿与物业对接燃气安装的事情，要求业主本人去燃气公司营业厅办理燃气报开事宜，为的是业主能及时签订燃气使用协议，所以在这一工作流程中，物业客服中心的角色是费力不讨好，工作衔接上造成了事务繁琐，浪费工作时间与精力。

5.工程遗留问题如何整改的问题

工程遗留问题到底要如何整改处理，处理流程是如何施行，请项目工程部、物业工程部在物业客服中心给出具体的、正式的、明确的指示。首先是整改工程范围不明确，哪些遗留工程事项是属项目工程部的整改内容，哪些遗留问题是属物业工程部能够处理的问题，因为需整改的事项大小和工程难易程度未明确界定；其次是整改的期限不明确，因为整改工期拖延或整改不彻底而再三返工的现象，造成业主收房装修入住时间顺延拖后，业主埋怨大投诉多；再是整改所需的材料成本、人工成本的支出方不明确，整改成本费用分摊不明，造成整改责任在 项目工程部、物业工程部相互推诿。

以上五大棘手问题是业主来物业客服中心投诉的集中反映，客服中心对业主的耐心解释已不能解决业主的迫切所需。

物业客服中心

2014.3.3

第二篇：定居台胞基本情况急待解决问题调查报告

按照市委深入学习实践科学发展观活动领导小组(2009)8号文件的要求和我会开展深入学习实践科学发展观活动实施方案的第一阶段工作安排，我带领办公室的二位同志通过全面摸底走访，就全市定居台胞的基本情况和他们当前急待解决的主要问题进行了专题调研，现就调研情况报告如下：此次调研的题目是：全市全市定居台胞的基本情况和当前急待解决的主要问题。

经摸底调查，解放前迁居我市的台湾籍同胞已从第一代繁衍到第四代，共计53人。其中第一代2人(蔡老和简老)。第二代13人(钟淑华、陈生源、胡根生、赖明德、谢秀兰、陈宜宁、吴蔷薇、简秀英、简秀兰、简军10人为城镇户口;徐治源、胡樱花、丁松青3人为农村户口)。第三代26人(钟燕、石磊、阮凡、简磊、赖云风、赖国栋、胡芳丽、谢堃、钟良、王欢、陈喆、谢娟、陈龙、刘海涛、钟俊15人为城镇户口;徐月庆、徐月琴、徐月贤、徐新、丁南雁、丁李飞、徐达云、徐正云、徐荣霞、徐满霞、胡云珍11人为农村户口)。第四代12人(5人为城镇户口;7人为农村户口)。53名台湾籍同胞中年龄最大的是蔡老92岁，1917年出生;简老83岁，1926年出生。年龄最小的2岁(陈宜宁同志的外孙)。

第一代台胞蔡老和简老均为离休人员。不存在生活困难和就医难等问题。第四代年龄尚小，或上小学或在襁褓之中。存在就业、养老和医疗问题的主要群体是第二代和第三代。如第二代13人系城镇户口的10人中，只有简军在职，其余2人已办内退手续，6人办了退休手续。钟淑华虽已64岁，因其所在单位宿松县轧花厂早已倒闭，钟淑华没有能力缴纳养老保险，所以直到现在拿不到退休金，医疗保险每年自掏腰包交纳120元到社居委。胡根生在达到退休年龄时，四处借钱补交6000多元养老保险金后，才给其办理退休手续。医疗保险也是自己拿钱交到社居委。已办理退休手续的6人中，有2人在退休后各自拿出壹万余元一次性缴纳了医疗保险费(即陈生源和陈宜宁)。其中陈生源因身患糖尿病等疾病，需常年吃药或住院，迫不得已四处筹措资金一次性缴清了医疗保险。简军虽有工作，月收入壹仟元左右，但妻子下岗失业，身体多病，自己拿钱缴纳养老保险后，再无能力缴纳医疗保险费。孩子又在上大学，所以家庭生活相当困难。、身为农村户口的三人中(徐治源、胡樱花、丁松青)徐治源、胡樱花都已年过花甲，徐治源每月发100元生活费，胡樱花靠子女抚养。胡樱花和丁松青两人都自己拿钱参加了农村合作医疗，徐治源的医疗保险也是自己拿钱交到社居委。

第三代26人。身为城镇户口的15人中，有3人工作比较稳定(钟燕、石磊、阮凡)。1人上大学(简磊)。6人在外打工(赖云风、赖国栋、胡芳丽、谢堃、钟良、王欢)。5人下岗失业，有时做做临时工(陈喆、谢娟、陈龙、刘海涛、钟俊)。26人中下岗失业的5人生活相当艰辛。有的孩子小，需在家看护孩子;有的因无一技之长，难以找到合适的工作。其中宿松县钟淑华的大儿子下岗后为了养家糊口，只得四处借贷买了一辆二手出租车。因办不到营运证成了“黑户车”，经常遭遇罚款。

身为农村户口的11人。1人是在校学生(丁李飞)，1人失业在家带孩子(徐月琴)，5人在外打工(胡云珍、徐月庆、徐月贤、徐新、丁南雁)，4人在家务农(徐达云、徐正云、徐荣霞、徐满霞)。此11人都未买医疗保险。

总之，定居我市的台湾籍同胞因历史原因,他们的工作单位系集体所有制性质的工矿企业、商店居多，单位倒闭、下岗失业，他们首当其冲。他们就医难、生活窘迫状况,省、市各级领导和主管部门市委统战部都很关注,并为此多次做过努力。其中动作较大的一次是2004年2月27日，市委副书记程继兵在市委统战部多次反映后，亲自召集由市委统战部、市台联、市信访局、市工商局、市劳动保障局、市工会领导参加的会议，专题协调解决我市定居台胞退休后的生活保障问题。程继兵副书记要求市委统战部、市工商局、市劳动保障局等单位要认真落实中共中央[1981]38号文件关于“对生活困难的台湾同胞，要采取各种办法给予补助，使之不低于当地中等生活水平”的精神，逐步解决生活困难问题。会后，市工商局、市工会认真落实此次会议精神，对个别生活非常困难的台湾籍同胞进行了较为妥善的安排。台胞吴登楼的遗孀因和养女关系紧张，我会多次与三城寺念佛堂联系，将老人送到该处生活。老人病故后，我会又与念佛堂的居士们及简军同志一道共同将老人后事料理完毕。2007年，通过省台联的积极争取，我市5名60岁以上的台湾籍同胞(陈生源、胡根生、徐治源、赖明德、钟淑华)都领取了每月100元的生活补助费。

省、市领导及有关部门的上述举措，对我市定居台胞的生活困境起到了缓解作用。但是总体看，他们还属于收入水平较低、生活存在困难的弱势群体。他们的养老、医疗、就业以及社会救助等方面的问题有待进一步妥善解决。

此外，我们认为当前急待解决的有以下几个具体问题：

一是宿松县64岁钟淑华的基本养老金领取问题。钟淑华夫妇及两个儿子都因宿松县轧花厂倒闭而失业。全家人吃饭全靠大儿子开“黑户车”维持。在此呼吁，省、市领导能否督促该县认真落实中央六部委[2006]6号文件精神，切实保障其享有基本养老金领取资格，让其得以安度晚年。

二是能否与宿松县有关部门协

商，为钟淑华的儿子钟俊开个口子，按规定交纳各种费用，办理出租车营运证，使之自食其力，维持全家生活。

三是胡根生个人缴纳的6000余元养老保险费能否采取省、市各补贴一部分，返还给胡根生。

四是陈生源、陈宜宁、胡根生的医疗保险费补助问题，请求省、市领导能否纳入城乡社会救助体系，享受救济补助，一次性解决他们已垫付和未缴纳的医疗保险金。

第三篇：就现场急待解决问题的合理化建议书

关于现场急解决问题合理化建议书

根据厂里的指示精神，目前现场已经逐步开始取消现场首检。就政策出发点和产生的效果来看，总体上是很好的。不仅简化了产品生产上繁琐的流程，而且从产品的生产源头上提高调机员和操作工的生产责任及意识，使产品精度和质量得到根本性的提高。由于政策实施时间尚短，现场仍有许多地方对于由上至下的指示精神领悟不够透彻，因此出现了一些衔接上的不足还需要及时补充。通过对现场情况的一些收集，冒昧提出几点肤浅建议，恳请领导斧正批评，同时希望个人一点想法能够对政策衔接上的补充起一点参考。

现场问题：首检撤销，调机员负责点检、产品摆架，耽误生产。

问题表现 现场调机员负责点检、产品上货架。若优先点检则需要调机时无人处理，操作工无料可续；若优先调机，机床多批调机，产品无法传序后续工序无法加工、成品无法清洗入库。拖慢生产进度，成品无法及时出单，延误交货期。处理方案：点检、转料需要技术要求和生产经验并不高，因此由操作工负责。操作工点检时调机员帮忙续料。

产生效果：适才而用，生产技术资源合理化利用。生产流畅，提高生产效率。

现场问题：首检检验员进现场，生产操作技术上手困难，难以融入现场气氛。

问题表现 检验员没有过接触机床，机床页面按键功能完全不知道。生产常规操作及维护方法比如光砂轮、棒料及夹头找正、砂轮及夹头领取、油石区分等。首检员通常工作有一定年限，与新来员工学习和适应能力不同，需花更多时间才能适应熟悉机床。对新员工的冒失，现场师傅大多宽容耐心；过来学习的检验员由于之前没有接触过机床，其学习能力不一定比新来的员工强，但是对她们的要求比新来的高，与现场需要更多的时间磨合才能上手。检验员对生产操作技术多问调机员，影响调机员调机。处理方案：工段或班组统一培训安全规程和工艺纪律，不组织统一培训操作技术，直接分配现场跟着倒班实操代训。由调机员和操作工一起带着倒班。操作工负责指导检验员现场操作技术，检验员负责指导操作工点检转料及让步、废品等出单录入。产生效果：进现场的检验员需要学的是操作而不是调机，操作工指导已经完全足够。现场学习，检验员帮操作工更快完成接班和续料的自检及指导点检；操作工用续料间隙时间指导检验员现场操作。互帮互助，促进关系融洽和学习、生产效率的提高，解放调机员的生产力。

现场问题：已加工完的产品出现待处理料不及时出单，已签字其他班次也不予处理，等到当班再次接班才会自己解决。

问题表现 ： 现场有料超差或待处理没及时出单，直接等领导签字在处理。以前有首检可以准确录入责任人和产生原因。现在接班不清楚之前产生的待处理产品情况，不敢帮忙出单，防止被误认为推卸责任写他人名字。经常出现待处理料放了几天无人转续录入，出现废品不及时出单上报，非急件滞留之后变急件甚至拖过交货期。正常转续放行流程拖慢，耽误后续加工；废品不及时上报，出现补料不及时，影响交货期和公司信誉。

处理方案： 增加现场条例，出现待处理产品（超差、废品等）必须当班出单录入系统。即使该批料未全部加工完也要录入，并且交代次班最后加工完放至待处理架上。违者严格考核，造成延误交货期者，通报批评并考核。

产生效果： 责任人明确，转续出单流程正常运行。减少产品滞留时间及因延误交货期造成损失。

现场问题：现场首检撤销后，产品数据出单由成检负责。人员不够，检测设备也不足。现场人手相对人员比较充裕（尤其是操作工），不需要将首检检验员全部分配过来消化。

问题表现 ： 现场首检撤销后，需要全批出数据和特型报告的公司订单（如富士康、肯发），由于员不足和检测设备数量的限制（原本是一批抽检一只，只安排一个人处理。PG100、红外线测量仪都只有一台），对于每支出数据的单根本无法消化。若设备数目不变只多安排人出数据，不仅其他外观和出单进度而且达不到增效的目的。检验员分配到现场多，由于绝大部分检验员都是完全没开过机床需要从头学起，之前所说的问题，她们不可能在马上融入现场生产更不可能短时间内成为调机员。而现场的调机员的数目是固定的，过来增加的仅仅是操作工而且是不熟练的，一个工段吸收2到3个已经是极限了，再多只会人员闲置而且增加现场负担。

处理方案：设备方面：现场首检撤销后磨削中心每个工段至少会有一台首检的PG100在现场闲置，可以将其直接移至成检处。红外线非标现场有两台（坏了需修），修好后选一台移至成检处。现场还有不只一台检测设备已坏，修好可供周转应急（如非标有台PG100年前坏了一直没处理）。但现场设备移至成检由于现场油污浸入，需要清洗镜头和精度校对。

人员方面：成检原先有4个离职人员不足，还有几个去检测室帮忙。现在把检测室原成检人员全部调回，不需要附加培训和磨合直接上手。每个工段留1到2个首检员送去检测室补缺，不需要像进现场一样附加培训和磨合，相对容易上手。同时也解决过多检验员进现场消化剩余的负面影响。情绪方面照顾：由于测量室不仅要首检复检都要检而且需要负责检整个磨削中心的产品，所以很多时候测量室被检验员认为是最辛苦的地方。相比测量室有些检验员更倾向于现场学开机床。这种情绪只是她们脱离现场时片面的想法。不说机床她们能不能马上适应，仅现场取送沉重的砂轮和男同志都头痛的磨削液、漏油就不是她们能轻易忍受的。首检员去测量室补缺后，给予测量室一个名额去现场参与生产学习，此名额仅限原测量室成员，去现场后暂不调回。多了解其思想状况，也通过她传达厂里安排首检检验员进检测室的合理性以充分及为她们考虑的出发点。

产生效果：同时解决成检测量室和现场资源分配不均，人员设备合理化利用。此举需从大局考虑，当时给了自愿原则，此时给厂里领导树立威信，也告诉全厂领导永远在为大家考虑也一定会比大家考虑的更全面。

结束语：非常时期非常处理，厂里一直在为大家考虑也会考虑大家合理的建议，但是绝对不容许任何人任性妄为，个人利益服从集体利益。

第四篇：关于中央空调急待整改的项目报告

关于中央空调急待整改的项目报告

甲方工程部：

地下车库中央空调运行已近半年的时间，物业经着手管理至今认为存在几处设计安装不到位的地方，因为随着外门山近日内预备开张，空调将进入24小时的运行，以下几个项目的整改需要由你部协调解决。

1、机房运行至今，甲方工程部一直未与安装厂家进行双方验收和办理相关手续（包括机房设计安装的图纸等），虽然物业已进行管理操作，但维保期不清，双方的责任不明，蒸汽机房的操作管理属技术性较强安全系数较高的公共设备，物业认为应该引致双方的高度重视。

2、机房一处蒸汽阀门已漏气几天，无落实维修，造成机房蒸汽弥漫，本身机房内侧湿度很高，直接影响电器控制柜及电子原件使用寿命，有时我处水电工不敢开机，怕湿度大而引发短路。设备8年的折旧期，这样潮湿的空间何以保障控制柜的正常运行，物业认为应设法将柜移到机房外侧为妥。

3、自冷气输送调试后，一只电表和蒸汽表安装在机箱的南侧，操作时需侧身避开箱边的热水管，才能进入装表位置，其中一只蒸汽表装在阀门的边侧，又需侧身查表，的确存在不安全因素，物业要求将蒸汽表移位于正面醒目处。

4、为减少机房的潮气便于通风，当时确定的东侧、北侧门均改作铁栏栅的门，需尽快落实加工单位，改装到位

5、近日为测试蒸汽流量，到一、二、三层抄表，需借用高梯到顶层的内侧抄表，极不方便，一年12次的登高抄表，又不便于日后的检修，请将三处的表装于易检修能触目到的方位。

6、设计厂家也无转交相关机房操作示意图，操作流程规则及相关的管理制度，具体操作培训也无明确告知使用方，请予以配合到位。

物业也是初次接触中央空调的操作管理，管理层也在用心去请教管理操作方案和相关的能耗测算方法，故请你部尽快协调解决物业提出的建议和整改项目，共同维护中央空调的正常运行。

丽湖名居资产管理服务有限公司

2011年5月26日

第五篇：急待发展的工业设计--北京顺义工业设计调研报告

顺义工业设计 调查研究专刊

工作动态专刊

亟待发展的顺义创意工业设计产业

--抓住“两化”融合切入点，发展新兴战略经济

调查背景：充分发挥工业设计资源优势，抓住机遇，在产业结构调整、居民就业增收、经济社会全面发展的三重约束下，顺义区提出建设北京创意工业设计集聚区，实现“支柱产业升级，自主创新，科学发展”三大目标。

工业设计，是以创新为核心的具有无限开放性和丰富性的文化产业。创意工业设计是工业设计的核心，具体包括产品定位、外观设计、产品功能、产品性能等生产组织领域，企业形象、生产环境等生产服务系统以及产品包装、市场推广设计等产品市场销售领域各方面的设计和服务。促进文化与产业互动发展，推动文化创意产业规模发展。据美国工业设计协会测算，工业品外观每投入1美元，可带来1500美元的收益。工业设计是制造业发展最重要的环节。

建设北京创意工业设计集聚区是落实《北京城市总体规 划》对顺义区功能定位、优化区域产业结构的需要。建设北京创意工业设计集聚区是顺义区整合工业设计资源、建设工业设计大区的需要。建设工业设计大区是顺义区按照《北京城市总体规划》确定的战略目标之一。建设北京创意工业设计集聚区符合《北京市“十一五”时期固定资产投资与重大项目规划》的投资方向。建设北京创意工业设计集聚区是落实科学发展观、实现产业转型升级的需要。

贯彻十七大精神的北京市推进两化融合促进经济发展的实施意见，推进信息化和工业化融合（简称两化融合）,实现信息化与重点产业结合，提升综合竞争力。顺义作为首都重要工业基地，工业设计产业是推进“两化”融合的首要切入点。

一、顺义区工业设计产业发展成果和问题

在顺义区“一港、两河、三区、四镇”区域空间布局规划的指导下，顺义区的工业布局整体合理、产业链明晰。顺义的工业已具规模，开始形成集聚效应。

近年来，顺义区依托雄厚的制造业产业基础，积极发展与制造业相关的产品研发、外观设计等创意工业设计产业。全区创意工业设计产业发展迅猛，形成了以汽车研究总院、北京现代汽车和长城华冠为代表的汽车创意工业设计；以北一机床、机床研究所为代表的机电产业工业设计；以燕京啤酒、顺美服装和曲美家具为代表的都市创意工业设计；以江 河幕墙、美驰门窗为代表的建材创意工业设计的四大类创意工业设计企业群。在北石槽镇的拆迁规划中，北京首创的房地产开发项目也确立了工业设计产业基地的建设计划。

2009年，顺义区从事和具有创意工业设计能力的规模以上工业企业达到47家，实现产值达163亿元，年实现利润总额22.4亿元，上交税费9.7亿元。截止2009年底，全区从事和具有创意工业设计能力的工业企业近百家，被认定市级以上企业技术中心19家，其中国家级企业技术中心5家，国家级实验室3家。顺义区目前共获得7项中国工业设计领域的“奥斯卡”奖——红星奖，其中金奖2项。

同时调查发现，顺义工业设计发展与顺义工业发展总量相比，明显不足，更没有引起足够的重视。

北京市21个文化产业集聚区涵盖了文化创意产业所有的九个门类。其中仅有北京西城区DRC工业设计产业集聚区一家设计工业设计的集聚区。先后获得市科委等部门政策资金支持9000多万元。孵化工业设计企业100多家。顺义区创意工业集聚区作为工业设计主体，还在规划建设中。

（一）从建立设计机构的企业看，企业对工业设计价值的认识不够，工业设计机构投入总量不足。

在对规模企业调查中发现，仍旧有很多企业对工业设计概念不清，重视程度不足。全区规模以上企业的设计机构近3年投入全部创新研发一起设备原值仅4.1亿元，企业设 计创新研发人数2836人，用于工业设计类内部培训经费仅1081万元，外部工业设计相关培训仅371万元，占工业企业年培训经费比例不足10%。

从总体上看，企业对设计的认识仍不够清醒，大量的OEM（代工生产）使企业不断丧失设计能力。在引进外资中大量OEM生产虽然使我区产品出口总量上升，GDP迅速增长，但同时也使企业在产品设计中形成对国外的依赖。在一些产品中，即便是自主知识产权，但核心设计仍然是从国外购买的。虽然目前越来越多的企业建立起自己的设计部门，但仍有许多大企业对设计缺乏专门的资金投入，更缺乏自己的设计师队伍。35家建立设计机构的规模企业，企业总数仅占全区规模企业总数的5.5%。09年总产值155亿元，占全区规模企业产值的0.3%。工业设计机构在企业发展中的推动作用不够明显。更多的企业还没有建立设计部门，缺少投入。

（二）从工业设计类企业看，工业设计企业总量低，工业设计产业带动作用不明显。

全区调查重点工业设计企业仅17家，占全区规模企业总数的1.7%，企业资产总额8.2亿元。企业上缴税费总额2697万元，企业利润总额6643万元，企业所投入的总成本额3.7亿元，企业所获得的总收益额2.3亿元。产业规模偏小，2009年企业主营业务（产品）销售收入总额6.3亿元，占全区规模企业销售收入总额的0.4%。企业技术开发仪器设备原值仅 2249万元，设计创新研发项目54个，有效发明专利数105项，企业职工总数1334人。

工业设计类企业总量对于一个产值千亿以上的工业大区来讲，远远不能形成支撑。

（三）工业设计企业普遍存在缺少工业设计共用技术支撑，产品设计、外观设计等工业设计核心内容少。

17家工业设计企业中广告行业企业8家，汽车、服装、机械设计9家。工业设计服务范围针对顺义区内企业服务项目少。除广告类工业设计企业外，多数企业主营业务项目是针对行业和企业，未能形成对本地经济的拉动作用。广告类工业设计企业虽然针对地区企业，共用技术支撑少，产品设计、外观设计等工业设计核心内容少。同样未能很好的带动地区经济发展。

设计产业的行业分散，设计企业和行业相对孤立。顺义的设计产业要获得进一步的发展还亟需加强联盟合作，技术共享和对外交流。目前来看，先进设计经验可以使企业少走弯路，节约成本和加速发展。工业设计投入在某些行业重复，或集中在某些重点企业。如有的服装企业设计机构设计能力强，订单无法完成，还有企业无设计机构，无订单，企业间缺少联合合作，技术共享。近两年国内外工业设计类会展上百次，我区企业参与仅6次，缺少国际交流和国际化的视野，设计公司光有创新的理念，缺少科学的方法和交流。

（四）行政和相关行业部门服务于产业的功能尚不完善。

顺义现代制造业的绝对优势，区委、政府充分意识到工业设计提升企业综合竞争力和保经济增长点重要性，也列为文化创意产业的核心内容，顺义区经济和信息化委员会成立了顺义工业设计促进中心。工业设计作为“两化”融合的首要切入点，是信息化融入工业的主要方式，但是根据工业发展需要具体组织和实施，服务企业的具体政策措施仍不完善。

一方面是工业设计产业缺乏相应的资金投入和产业扶持政策。工业设计在我区设立了促进中心这样的事业单位进行管理，但行业协会行业联盟组织基本处于松散状态，无法对行业企业协调。

另一方面是资金来源严重不足。政府缺乏对工业设计的资金投入，既没有专项奖励政策，也没有建立设计基金，在工业设计并没有被引起广泛重视的时候，仅仅凭借企业资金推动是不够的，不能有效地促进设计产业和制造业的发展。其资金支持的唯一途径是通过文化创意项目申请，但统计系统的统计分类模糊，没有完整反映文化创意企业和工业设计企业的统计分析。

5、顺义工业设计企业两级分化，设计人才匮乏.从工业设计专业公司来看，顺义现有的设计公司1000 多家，虽然数量较多，但普遍总体规模小，个体私营企业，年收入100万元以下占绝大多数，并未纳入统计范畴，基本处于散乱经营状态，且设计产品基本在低端，主要从事广告标牌设计，企业经营策划和形象设计能力不足，缺少洛可可这样的具有影响的推动行业发展的设计公司和设计师。

在工业设计领域人才供给上，顺义虽然依托北京优势，但是依然存在一系列的问题。从工业设计人才供求双方看，存在着结构性的矛盾，一是北京设计人才市场依然缺乏从内容创意、设计服务，到设计经营管理等多类人才；二是设计专业学生分配难，许多人改行从事其他工作，这反映了人才供求之间的矛盾,三是高端设计人才匮乏，除一些规模企业的内设机构，小型设计公司缺少工业设计专业人才。

设计类人才的引进缺少吸引机制，一些专业机构，如即将在顺义建立的北京市工业设计研究所，拥有大批工业设计领域专家博士等高级人才，要落户顺义，但苦于没有工业设计领域的人才、资金相应政策支撑，发展滞后。

二、推动工业设计产业发展的对策和建议

顺义区作为首都发展工业的重点区域，肩负着首都经济发展的重要承载任务，将创意工业作为战略性新兴产业重点。政府及相关机构也应根据首都经济发展形势，结合我区产业特点，参照各地政策案例，对工业设计园区和公共服务平台建设、工业设计企业资金支持和税收减免、工业设计机 构引进和工业设计人才创业等各个方面给予配套优惠政策和支持措施。

（一）明确目标，加强领导，提高认识，积极引导和扶持工业设计产业发展。

按照顺义区创意工业集聚区规划，力争到2011年，集聚具有一定规模的工业设计及其相关企业100家，集聚国内外知名大型专业设计公司10家以上；全区工业设计企业产值达到300亿元以上；吸引国内工业设计知名专家35～50人，国际工业设计大师8～10人。确立顺义在北京市工业设计的龙头地位。

在经信委工业设计中心具体工作基础上，要建立以主管区长为组长，宣传部、经信委、发改委、科委、文委、财政局、税务局等相关委办局，重点开发区、二三产业基地和大型设计企业代表为小组成员的领导体系，执行定期例会制度，全面负责研究、协调、引导和实施相关工作的开展。建立行业设计联盟或协会，组织行业企业工业设计共性支撑网络。服务和推动工业设计应用。

（二）鼓励各园区（基地）内企业建立工业设计机构，大力开展研发创新、形象设计或服务外包，帮助企业解决专业人才落户问题。结合工业设计企业占地小、耗能低、科技含量高、研发能力强、经济拉动作用大等特点，鼓励园区、二三产业基地进行招商引资，并针对此类企业给予政策支持 或资金补贴；作为区文化创意项目的重点，政府建立工业设计文化创意招商大厦和核心区，可引入规模小、设计研发能力强及服务外包型企业给予免费入驻等优惠政策，形成聚集和拉动效应。

（三）充分利用市、区文化创意产业政策，鼓励和支持工业设计产业“内联外引”。积极引进对我区产业有明显带动作用的国内外知名工业设计机构、行业龙头企业或具有世界著名高校背景的工业设计中心（如印度东度设计中心），使其享受重大外资项目待遇；鼓励在我区创办研发设计中心和分支机构，研发设计中心和分支机构如通过相关部门的评审认定，优先优惠提供研发设计用房。

（四）优化工业设计产业发展的金融财税环境。对带动效应广、设计开发能力强的重点龙头设计企业，如服装行业的朗姿服装，汽车行业的长城华冠，应优先列入政府支持的科技计划，帮助争取市级科技资金和文创资金政策的倾斜支持。

更要针对设计类小企业创业发展作为支持对象，列入文化创意支持重点，对进入工业设计交易平台和核心区的工业设计企业，经过按照一定程序认定之后，可以享受高新区内高新技术企业相同的待遇。

对获得市级以上工业设计红星奖项的企业，根据对工业销售收入影响给予资金奖励；出台相关政策使我区金融、融 资担保等机构，能够重点扶持一批成果转化程度高、产业带动力强的骨干设计企业。对于为工业设计企业提供担保或再担保服务的融资担保公司，政府可采取其它奖励措施。企业在创业、创新活动中立项并获得贷款的项目所缴纳的利息，给予贴息补助。

（五）加快顺义区工业设计公共服务平台建设，健全服务体系。

通过政府协调，申请项目政策资金和利用社会资源，经信委工业设计，中心建立工业设计创意大厦、计算公共技术平台、造型设计及快速成型公共技术平台、基础设计资源公共服务平台、产业信息咨询服务平台、成果展示及交易服务平台、人才及技术交流服务平台、产业投融资服务平台等。进入规划企业享受区文创资金支持。

搭建工业设计公共服务体系，通过工业设计中心组织行业联盟，为企业提供工业设计共性技术支撑、设计企业孵化、设计资源对接、专业培训、国际交流会展、设计交易和设计联盟等服务，加快推进顺义区乃至北京市工业设计产业发展，推动首都现代制造业基地产业结构升级。

搭建工业设计共性技术平台，搭建公共服务体系，开展人才培训及国际交流活动，突出依托优势企业设计资源的特色，整合现有的汽车工业、机电工业、都市工业、新型建材设计企业群的资源。引入和举办工业设计大奖颁发、成果展示、博览会等活动在顺义举行。