第一篇:四川眉山东坡区纪委官方微博
四川眉山东坡区纪委官方微博
——“微”中著就大文章
时间:2013-01-23 18:46 来源: 中国纪检监察报 作者:林春 张旭东
“能够长期跟踪事件进展,及时公布真相,求真务实地公布后续调查与问责情况,态度诚恳,有始有终„„值得借鉴与学习。”这是国内知名网络舆情研究机构人民网舆情监测室在日前发布的《2012年新浪政务微博报告》中对四川省眉山市东坡区纪委官方微博@东坡区纪委的评价。
凭借“六连发”微博积极回应“派出所所长酒后打人事件”,@东坡区纪委入选“2012年新浪政务微博十佳应用”。
笔者走访后发现,@东坡区纪委的亮点还在于敢“逗硬”、善互动、勇亮剑,也正因此,赢得了民心。
“逗硬”——驾驶员公车私用卫生院院长写检讨
2012年3月2日,@东坡区纪委刚开通不久,就接到网友“雪狼”举报:有辆车“挂着警灯在附小接送小孩”。该网友还公布了涉事车的车牌号。
东坡区纪委立即会同区委政法委展开调查,确认该车属于某镇卫生院救护车后,责成区卫生局在5个工作日内将处理结果上报。
查实后,“东坡区纪委”迅速将处理结果回复给“雪狼”:“经查,此车系某镇卫生院救护车。3月1日,该车驾驶员董某借到区疾控中心取疫苗之便,到附小接女儿放学。处理如下:由卫生院对董某进行批评教育、(责令其)写出书面检查、(对其)扣发一季度绩效工资、(予以)缓聘。同时,对该院院长作如下处理:诫勉谈话、(责令)写出书面检查、全区通报、取消本年度评先评优资格、调整职务。”
“雪狼”看到留言评论:“没想到随便一提便有了详尽答复,还具处理意见。致敬!”
互动——与网友真诚沟通共建互信桥梁
2012年12月24日,网友“乡巴佬”@“东坡区纪委”:“公车私用咋治不了哦?而且是警车私用!”
根据网友提供的信息,东坡区纪委立即展开调查,并于12月25日将处理结果回复网友,可是这一次却没能赢得网友认可。“乡巴佬”评论:“为什么屡教不改、屡禁不止呢?思考过这个问题吗?出现这样的问题,为什么没有从公车管理上找原因呢?”
面对质疑,“东坡区纪委”认真回复:“对监督机关来讲,私用公用有时难以区分,难以取证。我们相信,在人民群众共同参与、共同监督下,通过发现一起、查处一起,公车私用现象会逐步禁止(消失)。”
“谢谢你们的耐心回复!这让老百姓看到了希望!”“乡巴佬”看到回复后评论。
亮剑——“派出所长打人”调查进展纪委微博同步公开
2012年10月6日下午,眉山网友“一抹秋色520”在其微博中称当地一派出所所长赵某酒后打人,并配发一张受伤者头部流血的照片,引发网友关注。许多网友义愤填膺,希望严惩凶手。
当天晚上,东坡区纪委、公安局迅速组成调查组进行调查。
10月7日上午7时56分,“东坡区纪委”发出针对此事的首条微博:“各位网友,关于‘赵某酒后打人’一事,区纪委现已组织人员进行调查,调查结果将及时公开。”
随着调查工作的展开,10月7日11时34分,“东坡区纪委”发布第二条微博公布最新进展:“目前,经区纪委和区公安分局研究,已暂停赵某的所长职务,由该所教导员黄蛟主持派出所工作。调查还在进行中,敬请关注。”
一天之内,连发两条微博,公布事件调查最新进展,网上舆情从骂声一片逐渐转变成以肯定为主。
10月17日上午11时23分,“东坡区纪委”再次发布消息:“经东坡区纪委初步调查核实,10月5日晚,赵某在与社会人士胡某等人的冲突中涉嫌违纪。东坡区委决定,先行免去赵某所长职务,并调离该派出所,由区纪委对该案进一步调查处理。”
针对一条微博举报,连续多次主动发布案件进展,前后共计发布6条微博,“东坡区纪委”赢得网友“赞”、“力挺”。
“不护短、敢亮剑、有回音。”网友“寻到说话”对此事的评价道出众多网友的心声。
不仅如此,“东坡区纪委”还针对网上的错误信息主动进行辟谣,以正视听。“该出手时就出手,这个微博就像一面镜子,既照得见老百姓,也能照见我们自己!”东坡区纪委相关负责人说。
据了解,自2012年2月开通至今年1月21日,@东坡区纪委已有听众1680名,共发布微博444条,网友点击100余万次,收到网友转发评论5087条,网友反映的27个问题均已得到解决和及时回复。(林春张旭东)
第二篇:公司官方微博实施方案
广东省XX房地产有限公司
官方微博实施方案微博,即是微型博客的简称,是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,具有内容简短、信息实时、信息公开等特点。新浪微博作为微博中的主导力量,于2009年8月开始运营至今,已经拥有5亿多注册用户,领跑中国最大的社交圈。
一、开通官方微博的必要性
微博作为一种新兴的网络信息交流平台,操作简单,互动性强,已经成为众多网民青睐的社交工具,在现代的社交中扮演着非常重要的角色,对网民的有强大的影响力。开通房地产公司官方微博,有利于对外宣传房地产公司,在网络上与其他房地产公司互动交流,可增强与其他房地产公司之间的信息互动。
二、开通官方微博的可行性
微博运营成本低,仅有人工成本,开通官方微博之后可由行政商务部负责日常运营,开通官方微博是可行的营销策略。
三、开通官方微博的目的通过官方微博,吸引更多读者关注南房地产,同时与其他房地产公司形成网上互动,形成信息交流、互动平台。
四、官方微博发布的内容
根据房地产公司现状,发布的内容主要可分为以下6个专栏:
(1)内部新闻专栏。#XX新闻#主要在于发布房地产公司相关新
闻,包括平时的内部活动、房地产项目相关事宜等;
(2)XX文化地产项目专栏。#文化地产#主要在于介绍XX地产自主开发、合作开发的房地产项目,以及相应的地域文化;
(3)房地产行业信息专栏。#行业资讯#主要是根据房地产公司开展的调研、研究情况,发布与房地产相关的行业信息;
(4)创意建筑精品专栏。#创意建筑#主要在于介绍国内外经典的创意建筑,吸引读者眼球;
(5)公司文化专栏。#活力XX#主要在于宣传企业形象,通过介绍公司的企业文化建设、公益活动、文体活动、各种赛事等吸引读者;
(6)由各部门提出,经公司领导批准发布的信息;(7)公司结合工作需要,认定需发布或转发的其他信息。
五、官方微博内容的准备
各部门针对部门工作性质,负责不同专栏的内容编辑,具体分工如下:
(1)“XX新闻”专栏由项目、活动相应负责人供稿(图片);(2)“文化地产”、“创意建筑”专栏由投资策划部供稿(图片);(3)“行业资讯”、“活力XX”专栏由行政商务部供稿(图片);(4)其他内容则根据具体需要另作安排。
六、官方微博的发布频率
(1)“创意建筑”专栏由投资策划部负责,在每周五提交下一周整周(周一至周日)的发布内容(图片),每天至少一条内容;
(2)“文化地产”专栏由投资策划部负责,按照项目情况进行编
辑、发布;
(3)“活力XX”专栏则根据具体需要进行编辑、发布;(4)“XX新闻”专栏由相应活动、项目负责人在活动开展过程中或者活动结束后及时提供内容(图片);
(5)“行业资讯”专栏由行政商务部根据调研成果、行业新闻编辑内容(图片)并发布,每天至少一条。
七、官方微博的管理
公司官方微博由行政商务部指定专人负责日常运营,通过成立微博管理领导小组负责编辑、审核、监督微博内容,具体成员如下:
组长:XXX 执行组长:XXX 副 组 长:XXX、XXX组员:XXX、XXX
八、官方微博内容的审核程序
官方微博发布的内容由微博专栏相关负责人负责编辑,之后提交微博管理领导小组审核,再经微博管理领导小组组员发布。具体审批流程如下:
备注:当执行组长或组长不便审核的情况下,在通过执行组长同意的情况下,可由副组长代理审核。
九、官方微博的账号管理
申请公司邮箱,利用此邮箱申请新浪微博,拟名称为:XX房地产。由XXX申请及保管邮箱、新浪微博账号。
附一:官方微博发布内容审批表 附二:官方微博授权审批表
广东省XX房地产有限公司
二〇一三年七月九日
附一:
官方微博发布内容审批表
附二:
官方微博授权审批表
第三篇:官方微博运营策划方案
官方微博运营策划方案
一、策划目的在信息技术时代高速发展的今天,信息的传播速度超乎出了人们的想象,手指轻轻一点,我们就进入了一个全新的信息世界,信息的即时共享,信息的广泛传播,信息跨越了国界,跨越了一到又一道阻碍传递到了世界各处。
近几年,如果你问当今中国什么事全民参与度最高。所有的答案都会直指——微博。
短短微博140个字,相当于一个小小的自由媒体,可以拥有自己的话语权和关注人群。粉丝数超过100,就好像本内刊,超过10万买就是一份都市报,超过100万就是分全国性报纸。
微博具有大量的注册用户和活跃用户,可以作为宣传公司文化、产品的一个平台。这就是为什么许多公司都启用自己的官方微博,还花费大量的金钱做活动,吸引粉丝,讨好粉丝。
二、目标和时间规划
短期目标:在主题为游戏的微博板块占据一席之地啊,慢慢聚集人气,赢取平民粉丝的好感,并与部分非常活跃的粉丝进行良好的互动。争取达到粉丝数量8000人(1个月的时间)
中期目标:有固定的粉丝队伍,粉丝人数达到10000人以上,在微博版块里有自己的特色,每条微博至少能被转发50次以上,经常被@到,自己也能被游戏版块的重量级微博关注。(三个月左右)
长远目标:我关注的人数在2000人以下,粉丝量突破50000(一年之后)
三、策略
1.根据不同时期设置不同的标签,永远让系统搜索结果处在前页,提高曝光率,吸引眼球。
2.写出有价值,粉丝受用,吸引眼球的微博,用户才会和我进行交流、转发微博,最后成为我的粉丝,关注我的微博内容。
3.加入一定量的微博群,这样才能扩大相关群体的接触,有助于粉丝的增长
4.主动去搜索相关话题,主动去与相关用户互动,发展新粉丝。稳定粉丝群。
5.运用时下热点话题编写微博,因为热点话题适合微博大多数人,并且回应时事热点,增加热点事件参与度,贴近广大用户的生活
6.有规律的进行微薄的更新,每日5—10条的微博更新,以保证我的微博不被其他微博覆盖掉,但也不要同个时段内发布过于频繁,得不到粉丝的重视。
7.抓住上班上学,午休,下班,晚间这个微博用户在线高峰期,增加微薄的被阅读量和转发量。
8.定期举办活动,例如抽奖活动。(抽奖活动可以快速增长粉丝量,但是活动结束后有迅速掉粉的可能)
9.进行合作宣传,可联系微博平台管理员比如新浪,将账号添加到“公司机构”等栏目,并通过实名认证。
四、增粉(关注度)执行方案:
1.举办每日有奖问答活动。
首先,事先做好准备工作。活动执行五天,必然要准备好每天的问题,每天定时发布当天的问题就行了。问题的设置不用太复杂,越简单越好,在每条问题微博后面加一个参考答案网站链接(《新问鼎》官网),这样就可以带动一下网站的流量了。
因为一条微博只有140个字,不可能放下所有的规则内容,因为我们要制作一张图片,说明详细的活动规则和奖品。
然后,就是开始执行了。可以分几个方面来执行:
(1).利用微博自身资源:告诉有微博的人。微博里面有个可以免费发起线上线下同城活动的,当每天有奖问答题发出去之后,就同步在微博同城活动中发起线上同城活动。
(2).就是微群。微群的更新频率高,而且浏览量大,所以在这里发布的信息会被比较多的人看到。但是因为信息量大,所以可能你发的东西很快被覆盖,所以,必须要隔断时间就去发一下,只要发活动内容和地址就行了。
(3).就是现有粉丝,新浪微博的特点是大家关注的人都比较多,所以我发布的信息在你的粉丝页面可能被覆盖,要让他们上线就能看到的方法就是给他们发私信,第一天发完私信第二天早上过来。
预估粉丝数量:2000
2..新闻稿
在论坛、贴吧、官网发布我们的官方微博。所以可以找一些大型游戏网站发布这篇稿子。
还有就是问答网站,以提问的形式,例如:“《新问鼎》有没有微博呀?”、“青瓷数码的官方微博内容有趣吗?”引出我们的官方微博。这些网站是不会抵触新浪的链接的,所以,我们可以发些相关的活动链接。
预估粉丝数量:800
3.请高人气ID转发活动消息。
平时泡微博的时候,多去评论别人的微博,特别是人气高的和目标用户(例如:游戏锦集、游戏风云录、新浪游戏频道),和他们打好关系。以后就可以利用了,而且是免费的。
目标是让三个粉丝都是上万的人帮忙转发了下,根据平时的关系,他们会考虑帮忙转发。
预估粉丝数量:20004、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)首先就是要选定目标@他们的微博(当有新内容发布时),其次就是要评论他们的微博,参与互动这些名人微博拥有庞大的微博粉丝群,如果有一条微博能引起他们的注意并转发或评论、回复等,都将引起其粉丝的注意,并最终引导其粉丝关注官方微博。但是名人微博每日都有上千上万的微博评论,想要在这些评论中脱颖而出,不单单靠评论的内容是否能吸引他们的眼球,还得凭运气,不是每个名人都会认真看评论的。
预估粉丝数量:200
5.关注互粉
(1)关注互粉对象最好是粉丝少于500的用户,如果对方的粉丝上万,他是不会留意到我的。
(2)直接关注同行的粉丝,这样可以锁定一个较为精准的粉丝群体,提高互粉的概率。
(3)搜索微博内容中出现“新问鼎”“问鼎”的相关微博用户,进行关注互粉。
预估粉丝数量:3000以上
6.加入一定量的微博群
兴趣爱好类:游戏类
1.游戏交流互粉群(群号:257968)群主:魅醇2.游戏玩家互粉联盟(群号:896224)群主:游戏玩家...3.网络游戏交流交友群(群号:106803)群主:东飞扬
同城生活:福建
1.厦门(群号:250437)群主:虾米碗糕
2.{厦门,厦门}(群号:214660)群主:加强版的3.十万互粉群(群号:876903)群主:生活常识
较为活跃的微群:
美女潮男大本营(群号:564791)群主:vip美女经纪人
达人刷分刷积分(群号:411875)群主:黑桃A-1st
五、实施中应注意事项
微博刚开通前期,粉丝的数量有限,被关注的几率不高,这时不能灰心,要用心打造我们的微博版面,提高版面质量。
多加几个微博群,躲在群里和别人互动交流,增加粉丝数量,循序渐进的发展微博
微博是要长期投入精力和时间的宣传方式,所以不能松懈,也不能因为粉丝数升不上去而气馁。
第四篇:官方微博运营基础篇
官方微博运营基础篇
第一步:认清官媒的定义
官方微博和个人微博有很大的不同,官方微博,代表某某政府单位的官方发言,是有设置要求的,另外也有企业官微,校园官微,媒体官微等等。
第二步:熟知官方微博的特点
官方微博讲究精细化、个性化,要有自己的专业特点,发挥专业优势,不能万人一面,千篇一律,要避免同质化。在具体操作中,官方微博要突出以下几个特点:
1.知识化。发布的内容要有知识含量。要让网友认为有可以学习的价值,可以收藏下来作为知识储备。
2、实用性:可以参考、借鉴。
3、生活化:发布的内容社会各个阶层的人都能接受。
4、娱乐化:官方微博不能板着生硬的面孔,可以偶尔卖一下萌,调侃一下。
5、公益性:官方微博要热心社会公益事业,这样可以提高官方微博的可信度、公信力和社会责任感,也能赢得好的口碑和网友的信任。
6、互动性:要善于和大用户、大V以及网友良性互动,以提高官方微博的人气和影响力。
第三步、官方微博内容的基本要求
1、贴近网友、切忌生硬。语言要生动,避免用官话、套话。
2、发送内容要充分体现本行业的特点。我们作为精神文明建设的部门,主要内容要围绕传播文明引领风尚,其他内容慎发少发。
3、版块分类要明确。结合精神文明建设工作设置我们的栏目和版块,同时可以有自己的地域特色和形式创新。比如:@文明河南开辟的微党课、微评论、群众路线等。
4、尽量少带网址链接。链接过多容易给网友造成强迫或者诱导观看其他网页的印象。
5.做好服务工作,花时间看看你的用户(潜在用户)在说什么,可以搜索相关的关键字,及时的为他们解决投诉抱怨求助等方面的问题。
6.做好内容,所谓内容不是泛泛的心灵鸡汤,应该挖掘自己企业或是产品相关的内容,比如国外有个卖剪刀的,他们的内容都是和剪纸、工艺相关,因为这些事情要用到剪刀。要相关度高且能给用户寓教于乐的内容。
第四步、使用前需思考的几个问题
1、我是谁
2、我的目的是什么
3、我针对谁
第五步、微博资料填充的几个技巧
1、微博的名称选取简单易记:选微博名和选择网站名一样,简单、容易记,要让微博网名成为你的代言,让其它人看到你的微博名的时候,就能很快的记录下来,你所选择的微博名要代表你所推广的站点,例如,笔者要推广站长百科,那么,名称也就是这个,不可能选择其它的和推广内容无关的名词。从这方面来说,笑梦皖宁这个微博名称实在是不好记,不如我的新浪名称:叫我小梦吧。既亲切又好记。
2、微博的头像要有特点,并且通俗易懂
2、微博的URL地址要简洁明了:有了微博名之后,而微博的URL地址就变得尤为重要了,为什么呢?毕竟要通过URL地址才能访问到你的微博,而这个URL会影响到搜索引擎的搜索结果的,鉴于论坛对于超链接的限制,小梦就不多说了。
3、微博的个人资料要填关键词:微博中都有个人资料的介绍及选项的说明,这些个人资料也会被搜索引擎所索引的,在简短的个人资料中,说明自己的同时,也选择适当的时机,填入要优化的关键词,提升搜索引擎抓取的机率,个人资料的内容与微博保持好的相关性,不仅能提升搜索引擎抓取,而且,也不会让你的听众感到厌烦。
4、根据自身需要是否需要申请会员 第六步、官方微博的内容运营技巧
1、善用大众热门话题 我们在更新自己的微博前,先要去搜索一下别人感兴趣的热门话题是什么,然后将它策划进我们的营销内容,这样可以增加被用户搜索到的机率,从而达到了营销的目的。我们一般在发广播的时候,在热门关键词加双井号如:#淘珍店女装#.2、设置好标签
更新好了自己的微博,就要设置标签,如你发的微博是网站推广类的,你就要设置一个推广类的标签,这样的好处是容易被人关注。如果是没有或者是你设置了一个错的标签的话,别人在看推广类的微博时就不会看到你更新的内容。
3、有规律的进行更新
不要注册好了一个微博,却放在那当摆设,不去更新它,或者是一天发个一百条广播,这样都是没必要的。我们每天平均发个二十条广播也就行了,但是内容一定是要有看头的。
4、不要过分的转播他人的话题
适当转播他人的热门话题,也会给你带来人流量,博主会认为你很关注他,他就会收听你,也会经常看看你更新的微博。但是不要过分的转播,这样别人反而会觉得厌恶,保持适度的Tweets留言量就行了。
5、要主动与别人进行互动 当别人点评了你的微博的话,你可以和他们进行对话。你还可以去创办一些热闹的活动什么之类的,让别人去参与,这样才会有客户和潜在客户愿与你交流,才会分享你的内容。
6、微博优化选取热门关键词
做微博关键词优化的时候,我们要尽可能的以关键字或者关键词组来开头,尽量的利用热门的关键词和容易被搜索引擎搜索到的词条,增加搜索引擎的抓取速率,但这些内容也是要和你推广的内容相关,又或者说,你也要考虑到你的听众,如果一味的为了优化而优化,那就得不偿失了。比如:博客营销。
7、让内容有连载
让内容有“连载” 比如每天推荐一个好作品或热门资讯,每周发布一次活动结果,连载会让粉丝的活跃度增高。
8、规划好发帖时间
规划好发帖时间 微博有几个高峰,上班、午休、下午4点后 晚上8点,要抓住这些高峰人群时间发帖,才可能产生高阅读率和高转发率。
9、善用关注
善用关注,在你微博推广的前期,关注能够让你迅速聚集粉丝。对新浪来说每天最多只能关注500个人,关注的上限人数为2000人。
10、一定要定期举办活动
一定要定期举办活动,活动能带来快速的粉丝成长,并且增加忠诚度以及建立与竞争对手的区隔。第七步、内容发布的时间技巧
1、发布间隔:要过于频繁和集中。一天10至20条为宜。如果发送过于频繁,容易给粉丝刷屏的感觉,从而淡化关注度,减少转发量。
2、发布格式:第一句必须是微博的核心意思。它可以是标题也可以导语。最佳格式为:标题+摘要+图片
3、发布时间:和网友上网的高峰时段保持一致,这样可以有很好的关注度和转发率。一般的高峰流量时间段: 9时—11时; 14时—16时; 21时-23时.
4、发布频率:坚持以下二个原则: 1)每天至少5条; 2)间隔至少在半小时以上; 我一般的做法是(9点上班为例)9:10——早安,心语类
10:30——office技巧或其他长微博 11:50——发点有意思的段子,不发图片贴,视频贴,供大家午饭时候看
13:50——发有趣或行业相关的深度贴,可以是长微博,供大家饭后观看,一般的热点转发出现在这里 15:30——此条可以不发
17:50——供大家下班观看(18:00下班)周末的微博一般我发三条,11:00,17:00,21:00 第八步、关于粉丝互动的技巧
1.要取得粉丝的信任:要实名,用真实的图像,用好个人介绍和标签,那是做广告的好地方。
2.吸引粉丝的永远是质量高、对粉丝有用的或者他们感兴趣的内容,而且最好是原创。
3.多关注别人,多评论别人。
4.和粉丝互动,关心粉丝。经常给粉丝一些小惊喜,如礼品什么的。
5.当然,如果有炒作的能力,那是最好不过了,那个是催化剂。6.不要过分的转播他人的话题:适当转播他人的热门话题,也会给你带来人流量,博主会认为你很关注他,他就会收听你,也会经常看看你更新的微博。但是不要过分的转播,这样别人反而会觉得厌恶,保持适度的Tweets留言量就行了。
7、我们需要的是真实的粉丝而且对自己产品有兴趣的粉丝,所以刷粉并不是一个好主意。前期可以刷一下,后期就要做维护了。
3.不得不提的是,要做活动,具体怎么做活动,做哪一方面的活动,在做活动的时候客服和运营团队要紧密结合起来,必要的时候,业务团队也要打前锋。那就要看企业企业性质和开设微博的目的。企业微博粉丝的一点总结:具体可通过定位得粉丝,微博粉丝众多当然是好事儿,但是,对于企业微博来说,“粉丝”质量更重要。因为企业微博最终的商业价值,或许就需要这些有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题,很多企业抱怨:微博人数都过万了,可转载、留言的人很少,宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。中麒推广在这提醒大家,要围绕一些产品目标顾客关注的相关信息来发布,吸引目标顾客的关注,而非是只考虑吸引眼球,导致吸引来的都不是潜在消费群体,价值很小。
第九步、微博常见运营误区 1、认证、定位、命名混乱模糊 1)认证名称冗长啰嗦,不易识别身份。应言简意赅,身份容易识别。尽量个性化。比如文明河南。2)未使用头像,不添加认证说明。2、把微博当成私人聊天工具。
微博的内容是公开的,不能发布不适合身份的微博内容。曾出现官员在微博上与情人相约开房的闹剧。3、微博关注不谨慎。
1)不要过多关注与本行业无关的微博。歌星、影星等 2)不要过多关注有争议的微博。比如陈冠希等。3)不要关注与已无关的微博。以关注官方微博为主。4)关注数量不般不宜超过2000 4、微博发布不定时。随机性、随意性太强。一般的官方微博如果缺乏人力,可以一天发5至10条。不能几天不发声。长期不更新,影响政府形象。
5、只发布,不互动,很少发起活动。
应该充分发挥微博的互动功能。对网友的私信或者留言应该及时回复,否则,容易招致粉丝的反感。
6、官方微博发布不合时宜的内容。1)发布政治导向错误的内容。
2)发布过于私人化的内容。比如个人照片、无病呻吟的感叹等。3)过多发布与本行业无关的内容。我们不能仅仅为完成任务而发,不能为发而发,要做到言之有物,有的放矢。
7、发布失实内容。
1)一般不要转发私人微博的内容。
2)对于重大事件一般转发人民日报或者新华社的微博。3)发布错误内容后应该及时删除,同时向网友诚恳道歉。4)不要轻易删除网友的负面评论,要有容人的胸怀,删除网友留言更容易招致谩骂和攻击。
8、管理人员要保持长期性和连续性。不易用临时人员,不易频繁更换管理人员。
第十步、企业微博运营报告包含内容(PPT)自运营:TO 老板,2页PPT即可。(一般做周报)第一页是目前粉丝数,粉丝增量,增量异常处的解说。
第二页是活动情况,整体活动带来的粉丝增量,如果有红人转发,可以细化一下。比如说费用VS效果。
代运营:TO客户,10页PPT。(一般做月报)第一页 封面
第二页 整体运营数据,包括:目前粉丝数,其中自有粉丝大于1万的账号数量,活动参与量,活动同阶段排名,比如说(现场人气,销售量)第三页 微博成长历程,粉丝增长曲线,坡度解说,重点时间出现的重点事件回顾
第四页 你最得意的那个手段(粉丝增长或活动效果的方法)第五页 优质私信,红人粉丝截图 第六页 优质活动数据凸显,同期排名 第七页 优质活动与竞品的对比 第八页 粉丝匹配度分析
第九页 微博影响力排名(新浪官方微数据提供的)第十页 气氛渲染
第五篇:为什么要做官方微博以及如何运营官方微博
内蒙古博易互动网络培训()与您分享
为什么要做官方微博以及如何运营官方微博
首先分享各位站长开通官方微博的目的1、增强网站黏度,拉进网站与用户之间的距离。现在用户都喜欢玩微博,你要是不开通个官方微博,喜欢你网站的人很有可能在微博上就会收听你竞争对手的微博,然后你就等着用户离你越来越远吧!
2、品牌宣传:可以对用户进一步品牌的宣传,别忘了用户在阅读你的微博内容的同时你网站的名称也在不断的出现在用户的眼前。无形当中网站的名称就进一步加深了用户的记忆,当有人问他们,或者他们要找相关内容的网站的时候,你的名称就会优先出现在用户考虑的范围内。而且微博内容要做好了,可能有很多用户是从微博上了解并喜欢上你的微博的,从而爱屋及乌,你网站也不例外。
3、可以对网站的产品,活动或者促销信息进行免费宣传,打广告要钱吧?但是在微博上,当你的真实粉丝数上千上万的时候,你每月可以节省成百上千的广告费,你的免费微博帐号就是一个新浪免费送你的“CCAV”,当然广告频率和广告时长你自己说了算,不过最好考虑下用户体验。
4、危机公关,当然要讲这个的话就讲深了哈,一般中小站长用不着,中小站长有时间研究这个不如研究下怎么为你的网站树立一个品牌吧!
好了,开通网站官方微博的目的和好处大家清楚了,怎么开通网站官方微博无需多言。接下来直接插入正题,如何运营网站官方微博:
1、网站标签:微博的兴趣标签很重要,很多用户都是靠着点击兴趣标签来找到相应微博的,例如一个吃货,他的微博标签里一定有美食的标签,当然不一定就只是美食这词,有时候也有可能是回锅肉啊,洋芋土豆啊之类的,总之先找几个与你网站主题内容相关的标签,标签选取的话要找覆盖用户最多的词,拿站长的行话说就是找指数高的词。
2、接着就是做内容:微博内容最好也和网站提供的内容和主题相关的内容,这样网站的听众也容易接受,而且后期从微博平台获取的用户听众的质量也高。例如我之前接触的汽修网站的官方微博,当然是发布一些汽修知识和汽修保养视频等汽修方面的东西,偶尔也可以发发比较大众化的笑话啊、荤段子啊、美女呀之类的微博,找不到的话就去微薄哥哥上找现成的,直接点击分享就能发布了。
笑话和美女这些东西都属于大众口味,是人都愿意看。但是切记你千万别搞个汽修网站的官方微博发一些飞机的保养和修理知识,那样你就完蛋了,让那些想了解汽修知识及保养知识的听众听灰机,你说那不是又让他们回到了上英语课那会吗?那年可能有的童鞋(听众)不敢逃课,但是现在在微博上“逃课”还不容易吗?直接点取消关注,唉!那你的官方微博就这样悲剧了。
3、接下来的话就是微博推广了,首先在首页等重要页面提示用户关注你的官方微博。其它的方法嘛,各位站长都懂的,其实推广方法和网站都差不多,只是把链接地址换成微博地址就行了。例如像我一样在这里发篇软文,然后留个微博地址啥的。