市政公用事业管理局“干部作风建设年”活动经验做法总结

第一篇：市政公用事业管理局“干部作风建设年”活动经验做法总结

市政公用事业管理局“干部作风建设年”活动经验做法总结

自“干部作风建设年”活动开展以来，我局在省、市委的带领下，精心策划，周密部署，广泛动员，创新载体，紧密围绕活动“实施方案”要求，全面开展工作。经过宣传动员、广泛征求意见、自我剖析、查找问题、召开民主生活会、整改提高几个阶段的工作，广大党员干部受到了教育，统一了思想，提高了认识。现将具体做法和取得成效总结汇报如下：

一、精心组织，周密部署，确保活动落到实处

全市“干部作风建设年”活动动员大会召开后，我局立即召开专题会议，研究“干部作风建设年”活动的安排部署。一是建立了领导机构。为使此项活动从一开始就抓紧抓实，我局及时成立了以局党委书记、局长郭进平为组长的“干部作风建设年”活动领导小组，领导小组成员自始至终高度重视，亲自领导、策划、指导、督查，发现问题及时纠正。同时，局属各单位也成立了相应的组织机构，形成了上下联动、整体推进的良好态势。二是广泛宣传发动。为动员全局党员干部迅速投入到活动中，我局组织召开了“干部作风建设年”动员大会，会上制定印发了切合全局实际的《活动实施意见》和《重点项目攻坚年活动实施意见》及《企业服务年实施意见》，局党委书记、局长郭进平在动员讲话中联系我局实际指出了机关干部作风方面存在的突出问题，具有很强的针对性，在干部中引起了极大的反响。三是抓好督导，确保实效。活动领导小组选调作风硬、业务强的同志组成督导小组，在制定制度定期督导的同时采取暗访抽查等形式，加强对全局各行业及服务窗口单位的活动开展情况进行督导检查，发现问题，及时整改。

二、加强学习，提高认识，积极建立党员干部长期受教育的长效机制

今年来，局党委把学习当成加强领导班子思想政治和作风建设的重点工作来抓，通过完善制度，强化落实，积极建立党员干部长期受教育的工作机制，进一步健全细化了《党内生活会制度》、《三会一课制度》、《干部学习制度》等学习制度，明确了每月、每季、每年应安排的学习次数，从制度上保障了学习活动的有效开展。在制定学习计划的同时，还明确了学习内容和方式，重点学习了《胡锦涛总书记在十七届中央纪律检查委员会第三次全会上的讲话》、《张云川在全省“干部作风建设年”活动动员大会上的讲话》和《崔江水同志在市委七届六次全会上的讲话》等一系列文件材料，每名党员干部撰写了学习笔记和个人作风建设分析材料，营造了人人参学、个个向学的良好氛围。

三、精简审批事项，简化审批程序，努力打造良好的审批环境

按照上级《四清三查建五制的实施意见》要求，我局立即召开专题会议，研究制定了《全程代理服务工作制度》、《限时办结制度》、《“一站式”收费制度》、《政务信息公开和行政监察制度》，做出了优化审批环境，提高办事效率的一些具体措施：一是精简审批事项。由原来的40项精简到12项。并做到审批手续减少后，责任不放松，标准不降低，加强后继监管，提高服务水平。尤其对房地产开发的审批项目一减再减，而且还取消了城市绿化用地补偿费、城市绿化用地临时占用费，最大限度支持企业发展。二是精简收费项目，减轻企业负担。对房地产开发项目，行政收费一减到底，保留城市道路占用挖掘费、损坏城市园林设施树木花草赔偿费，取消城市绿地补偿费、城市绿地临时占用费，用实际行动减轻企业负担。三是简化审批程序，方便群众办事。用超常规的思路、突破性做法简化审批程序，减少办理环节，优化审批流程，杜绝体外循环，将行政许可程序由6项精简为3项，将配套服务事项由6个环节精简为2个环节。四是压缩审批时限，提高办事效率。对所有审批事项实行动态运行等机制，将原平均承诺时限15个工作日压缩为5.2个工作日，最大限度减少审批时间，切实提高办事效率。五是减少审批用章，实行一章对外。行政审批全过程统一在市政服务中心公开办理，“一个门进，一个门出”，全程只加盖一枚公章，取消其他一切用章，彻底解决公章过多问题，提高行政效能。六是推行“一站式”服务，实行首问首办负责制。在城市供水、供气、供热、排水等公用事业配套服务方面，普遍建立服务窗口，推行“一站式”服务和联合化办公，建立联审，一门受理，全程办理。具体承办工作实行首问首办负责制，专人办理，全程负责，内部环节不与用户发生关系，变“申请人自己跑”为“内部环节全程代办”。自活动开展以来，我局共办理行政许可审批事项667件，均为承诺件，其中当场办结186件，提前办结481件，比法定审批时限提前9139个工作日，提高办结率100%。

四、机关干部转作风，党员领导做表率，强力推进各项重点工程

按照我市三年大变样整体工作的安排部署，我局承担了三年大变样、百日攻坚战、国庆献礼项目的多项重点工程建设任务，面临着工期紧、任务重、质量要求高，施工环境干扰多、战线长等实际困难，能否高速优质地完成施工任务，这是我局

面临的一次严峻考验。局领导将压力变动力，实行分步实施，整体推进的工作方法，开展了“机关干部上一线”活动，局班子成员和机关处室分包重点工程和民心工程项目建设，一改往日坐在办公室听汇报的室内办公为如今深入工地调研抓落实的现场办公，将机关干部“办公桌”搬到施工现场，随时了解建设情况，掌握工程进度，并同工程施工人员现场分析解决施工中遇到的疑难问题，有效减少中间环节，取得明显成效。

五、增强服务意识，提高服务水平，全力打造优质服务

活动开展以来，我局始终以服务群众为主线，以群众满意为标准，进一步加强了行风建设，以各种形式的服务活动(来源：公务员在线 http://www.xiexiebang.com）为有效抓手，切实增强了服务意识，提高了服务水平。

1、开展“为民服务活动周”活动。利用晚上休闲的时间，我局在全市各大广场开展了为期一周的“为民服务周”活动。活动期间，我局编置十余张宣传展板供市民了解市政公用行业的有关知识，利用多媒体播放器播放了安全常识，发放供水、燃气、供热安全常识近1万余册，发放《城市园林绿化条例》、《邯郸市供水条例》及市政建设等宣传资料5000余册，现场解答市民咨询4000余人次，发放公交线路图5万余份，现场ic卡充值500余张，现场维修灶具12台。在搞宣传、送服务的同时，我局还广泛听取了群众针对市政公用行业提出的意见和建议，收到合理化建议300余条，为推动我局公用事业的发展起到了积极的作用。此次服务周活动，得到了媒体的广泛关注和支持。邯郸电视台、《邯郸日报》、《邯郸晚报》、《中原商报》、邯郸市人民广播电台等各大媒体都竞相对此次宣传活动作了跟踪的报道，并在重要时段和主要版面进行了及时的播出和刊登。做到了宣传在电视上有图像、在广播中有声音、在报纸上有文字，使得这次活动在社会上传播更加深远，影响更加广泛。

2、“加强干部作风建设，跟车服务一线运营”活动。公交行业为提高管理人员服务一线意识，切身体会一线司乘的辛苦，适时开展了干管人员跟车服务活动。活动仅开展一周时间，便取得显著成效。7天完成营运里程27.06万公里，比活动前一周增加7739公里；17条跟车线路，完成票款收入51.48万元，比春运客流高峰的月平均值增收8.38万元，比活动前一周增加5.57万元。

3、燃气行业成立“阳光服务小分队”，制定了《阳光服务工作制度》，开展了“煤气管线、管道查漏”活动。今年以来，“阳光服务小分队”利用节假日先后到矿建设计院家属院、紫荆苑、菊香苑、丛台区幼儿园、教育学院家属院、棉一家属院等小区开展现场服45次，发放宣传品3000多份，咨询600余人次，为用户维修燃气具400多台,受到用户一致好评。同时，燃气行业加大了安全管理与安全教育力度，定期开展了“煤气管线、管道查漏”活动，截止目前，共检查调压设备200余台次，凝水缸及阀门井1000余个，巡查管线4000余公里，及时发现并处理漏点5处。

4、供水行业制定了《“水源服务队”进社区送服务工作制度》。今年以来，“水源服务队”先后在陵东、胜利、联兴、金丰、香春园、信德园、刘家场等社区和市内广场开展活动41次，共计维修224户，用户咨询余人次，发放宣传品3000余份，受到了广大用户的好评，为市政供水行业树立了良好形象。

5、开展人性化服务活动。全局干部职工坚持从我做起，从自己的岗位做起，坚持以人为本，把优服、为民融汇在自己的言行中，处处为民想，事事为民办，真正让群众满意。如煤气公司开展了“燃气安全用气宣传”活动，推出了液化气“三上门四免费”服务措施。煤气缴费时间与上下班同步、缴费不方便，煤气公司针对这一问题，进一步加大便民服务力度。从3月份起，在光明营业大厅实行了便民工作时间：周一至周五中午不休息，周六、周日照常缴费；如公交总公司在节假日市内各主要大站增设导乘人员，最大限度地方便了群众，而且在今年高考期间又推出了高考学生一律免费乘车活动，在社会上引起了良好反响；如群众反映，滏河大街路面严重老化，雨水管道狭窄，易积水问题。6月初，局属市政工程公司便将此路段破土动工，重新更换并加大雨水管径，国庆节前，崭新亮丽的滏河大街便呈现在市民面前。作风、行风的转变，进一步提高了公用事业在百姓心中的地位，收到了较好的效果。

六、完善规章制度，建全长效机制，巩固干部作风建设的长效化

干部作风建设是一项系统工作，也是一项长期而艰巨的任务，重在深化认识，重在持续推进。在取得既有成绩的同时，我们还要将好的经验、好的做法进一步巩固，并长期保持下去，为使办事效率、服务质量进一步提高，干部队伍整体素质的不断提升，我们制定健全了一系列长效机制。

（一）以“改革创新、真才实学、求真务实、公正廉洁”为标准，积极构建领导班子建设的长效机制

一是构建了主要领导负总责、领导班子成员中有专人负责、其他班子成员分工负责的干部作风建设领导机制，明确了班子成员在干部作风建设中应承担的工作和责任，责任明确后，班子成员认真履行“一岗双责”，既要在自身作风建设方面当好榜样、做出表率，又积极担负起分管范围内作风建设工作，使作风建设做到了有人抓、持续抓的良好局面。二是发挥好班子成员的模范带头作用。坚持“领导就是榜样”、“领导就是旗帜”的这一理念，要求班子成员以身作则，率先垂范，发扬实干的工作作风，时时事事处处给职工做好榜样，要求职工能做到的，自己首先能够做到，不允许职工违反的，自己首先不违反。三是严格民主生活会制度。坚持半年召开一次班子民主生活会。为了确保生活会质量，党委提前下发通知，广泛征求职工对领导班子及其成员的意见及建议。班子成员针对大家提出的意见和建议，结合班子建设和个人思想工作实际进行深刻的党性分析，积极开展批评和自我批评，不断增强自律意识和作风建设，全面提高班子的团结协作、和谐共事、推动发展的能力。四是严格党委议事制度。制定完善了《党委会议制度》，对党委会的召开、党委会的议事范围、党委会的表决和决策、党委会议决策的执行落实都做了详细规定，有效促进了班子的民主决策和科学决策。五是狠抓党风廉政建设。严格执行干部作风建设年“十个严禁”的要求，坚持新提拔干部任前廉政谈话，并制定完善了《纪委参与经济活动制度》、《财务管理制度》、《招待工作规定》、《公章使用管理规定》等制度，规范了工作行为，促进了党员干部清白做人，干净做事。六是明确领导班子定期调研工作机制。要求每名班子成员每年至少安排一周时间，对分管基层单位进行工作调研，通过看现场、查台帐、搞座谈等方式，摸清分管单位职工的思想状况、单位的发展状况，并形成调研报告上班子会讨论，为班子科学决策提供一手资料，为单位可持续发展谋路子、出点子，通过深入调研，及时发现问题，并分析解决，促进了单位又好又快发展。七是构建了机关作风建设评议机制。为促进机关效能建设，组织了基层单位班子成员和业务骨干对处室作风从八个方面进行细化评议，帮助各处室找准作风建设的着力点，提高了干部作风建设的针对性。

（二）以“提高为民服务水平”为中心，优化程序，提速提质，构建权力公开透明运行工作机制

为提升服务水平，严格人员管理，我局精简程序，建章立制，对内部程序实行全程代办，取得明显效果。一是建章立制，规范管理。先后制定完善《工作纪律和考勤管理制度》、《公开承诺制度》、《首问首办负责制》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》、《追究问责制度》、《ab岗工作制度》等制度，严格对审批、服务、收费等工作人员的考核管理，积极抓好制度执行，确保了服务水平不断提高。二是实行了内部环节全程代办制。对审批事项的办理，变办理人“自己跑”为“内部环节全程代办”，进行了服务授权，并通过简化办事程序，将原来的时限进行压缩，切实提高了办事效率，提升了服务水平。三是严格执行社会公开制度。在各服务、收费窗口制作了公开栏，对收费依据、收费标准、收费流程进行了全部公开，公开接受社会各界监督。四是建立了政协委员提案、人大代表建议办理三见面工作机制。“三见面”即办理前见面，现场勘察了解实际情况；办理中见面，征求拟办方案的意见和建议；办结后见面，征求办理工作意见。今年来，按照此工作机制，我局所办理的提案、建议，代表、委员满意率均达到了100%。

（三）以“促进公用事业大发展”为核心，积极创新各行业发展新机制

为促进市政公用事业又好又快发展，我局积极探索创新推进各行业发展的新机制。

1、为实现市政管护精细化、高标准，我局实行了“养护趁早、维修趁小”的预防性养护新机制。对道路、桥梁等病害坚持治早治小，成条治理，不仅提升了管护水平，而且为国家节省了大量的维修养护资金。在市政设施的管护追求精细化的同时，我局各行业对节能降耗工作也出台了一系列的新机制。比如，针对路灯管理，我局制定了路灯节能降耗工作新机制。向规划设计部门提出了“将节电设备安装纳入新建道路设计规范”的新思路，并采用emc（合同能源管理）投资模式组织实施了全市路灯节电设备的安装工作，既节省了国家专项投资，又实现了长期节能。

2、为了进一步提高城市园林绿地管护水平，我局开展了绿地养护管理星级评选活动。绿地养护管理单位均按《园林绿地养护管理星级评选标准》进行评选。由局专家评审组对各单位绿地进行现场考核，从中评选出绿地养护管理五星级、四星级、三星级绿地，并通报表彰。对星级绿地还将定期进行复查，达不到标准的将取消原有称号。

3、为使优质服务规范化、制度化，进一步提高服务质量，我局各行业相继出台了许多争优创先的好做法、好体制，比如《公交星级服务、星级管理实施办法》，其中规定了公交驾驶员、乘务员、调度员、保洁员的星级标准、检查、考核、评定办法及审核、命名程序，对提升城市公交服务质量起到了良好的作用。

4、我局担负着城市的供水、供气、园林绿化、公交客运、市政建设与管理等多项重要工作，为确保城市沥水排除，道路、桥梁畅通，供水、供气正常，园林、设施完好，公交安全畅通，我局选调各行业专业技术骨干成立小组，通过演练，反复研究，完善了一系列应急预案，其中包括《重大事件应急处理预案》、《防汛预案》、《供水管网抢修预案》、《城市供水系统事故应急处理预案》、《城市燃气重大安全事故应急救援预案》、《燃气储罐站抢险预案》、《市政设施抢险预案》等，在出现情况的第一时间能够迅速做出反应，及时解决问题（或化解险情），提高了我市市政公用事业应急处理的快速反应能力，科学、高效、有序地组织事件应急处理工作，最大限度地减少人员伤亡、经济损失和社会影响。

二〇〇九年十二月十日

市政公用事业管理局“干部作风建设年”活动经验做法总结

第二篇：市政公用事业管理局“干部作风建设年”活动工作汇报

市政公用事业管理局“干部作风建设年”活动工作汇报

“干部作风建设年”活动开展以来，我局在市委的正确领导下，认真组织，精心策划，周密部署，广泛动员，创新载体，紧紧围绕活动要求，深入全面开展工作。现将工作开展情况汇报如下：

一、加强学习，提高认识

我局把“干部作风建设年”与学习实践两项活动有机的结合在一起，通过开展形式多样的理论学习活动，使广大党员干部受到了教育，统一了思想，提高了认识。尤其是在开展“向王彦生同志学习”的活动中，为进一步把学习王彦生同志的先进事迹引向深入，我局以“讲党性、重品行、做表率”为主题，把学习活动作为了一项重要的政治任务来抓，制定了学习方案，明确了学习目标，提出了学习要求。通过集中学习《用生命谱写忠诚——追忆党的优秀干部王彦生同志》、观看教育光盘、宣读报刊杂志等形式，在全局掀起了学习王彦生同志先进事迹的热潮，激励了广大党员干部更好的学习实践科学发展观，以扎实的作风，奋发有为的精神，推进了全局的各项工作。

二、增强服务意识，提高服务水平

活动开展以来，我局始终以服务群众为主线，以群众满意为标准，进一步加强了行风建设，以多种形式的服务活动为有效抓手，切实增强了服务意识，提高了服务水平。

1、开展“为民服务活动周”活动。利用晚上休闲的时间，我局在全市各大广场开展了为期一周的“为民服务周”活动。活动期间，我局编置十余张宣传展板供市民了解市政公用行业的有关知识，利用多媒体播放器播放了安全常识，发放供水、燃气、供热安全常识近1万余册，发放《城市园林绿化条例》、《供水条例》及市政建设等宣传资料5000余册，现场解答市民咨询4000余人次，发放公交线路图5万余份，现场ic卡充值500余张，现场维修灶具12台。在搞宣传、送服务的同时，我局还广泛听取了群众针对市政公用行业提出的意见和建议，收到合理化建议300余条，为推动我局公用事业的发展起到了积极的作用。此次服务周活动，得到了媒体的广泛关注和支持。电视台、《日报》、《晚报》、《中原商报》、市人民广播电台等各大媒体都竞相对此次宣传活动作了跟踪的报道，并在重要时段和主要版面进行了及时的播出和刊登。做到了宣传在电视上有图像、在广播中有声音、在报纸上有文字，使得这次活动在社会上传播更加深远，影响更加广泛。

2、燃气行业成立“阳光服务小分队”，制定了《阳光服务工作制度》，开展了“煤气管线、管道查漏”活动。今年以来，“阳光服务小分队”利用节假日先后到矿建设计院家属院、紫荆苑、菊香苑、丛台区幼儿园、教育学院家属院、棉一家属院等小区开展现场服45次，发放宣传品3000多份，咨询600余人次，为用户维修燃气具400多台,受到用户一致好评。同时，燃气行业加大了安全管理与安全教育力度，定期开展了“煤气管线、管道查漏”活动，截止目前，共检查调压设备200余台次，凝水缸及阀门井1000余个，巡查管线4000余公里，及时发现并处理漏点5处。

3、供水行业制定了《“水源服务队”进社区送服务工作制度》。今年以来，“水源服务队”先后在陵东、胜利、联兴、金丰、香春园、信德园、刘家场等社区和市内广场开展活动41次，共计维修224户，用户咨询余人次，发放宣传品3000余份，受到了广大用户的好评，为市政供水行业树立了良好形象。

4、开展人性化服务活动。全局干部职工坚持从我做起，从自己的岗位做起，坚持以人为本，把优服、为民融汇在自己的言行中，处处为民想，事事为民办，真正让群众满意。如煤气公司开展了“燃气安全用气宣传”活动，推出了液化气“三上门四免费”服务措施。煤气缴费时间与上下班同步、缴费不方便，煤气公司针对这一问题，进一步加大便民服务力度。从3月份起，在光明营业大厅实行了便民工作时间：周一至周五中午不休息，周六、周日照常缴费；如公交总公司在节假日市内各主要大站增设导乘人员，最大限度地方便了群众，而且在今年高考期间又推出了高考学生一律免费乘车活动，在社会上引起了良好反响；如群众反映，滏河大街路面严重老化，雨水管道狭窄，易积水问题。6月初，局属市政工程公司便将此路段破土动工，重新更换并加大雨水管径，国庆节前，崭新亮丽的滏河大街便呈现在市民面前。作风、行风的转变，进一步提高了公用事业在百姓心中的地位，收到了较好的效果。

三、狠刹不良风气，严明工作纪律

全省警示教育大会之后，我局立即行动，认真落实省纪委作出的“十个严禁”规定，狠刹不良风气，推动“干部作风建设年”活动深入开展。

1、细化举措促落实。我局把贯彻“十个严禁”、狠刹不良风气，作为推进作风建设、规范干部行为的重要手段和“干部作风建设年”活动工作的重点，迅速行动，精心谋划。为使“十个严禁”人人皆知，我局将“十个严禁”内容以专栏、电子显示屏等形式在各单位公布，并制发文件，制作禁令卡、禁令

牌，做到制度上墙、上桌、上心。

全局上下细化措施，力促落实，围绕改进思想作风、严肃政治纪律，改进领导作风、严肃组织纪律，改进工作作风、严肃工作纪律，遵守行为规范、严肃廉政纪律4个方面高标准、高要求，加大宣传教育力度，明确具体追究责任人，在禁令的执行上增强了实际可操作性。

2、刹风整纪见行动。我局紧密结合自身实际，开展了

刹风整纪工作。针对社会各界反映的意见和建议，强化措施，严肃纪律，坚决整治奢侈浪费、公车私用、会议散漫、上班自由等不良风气。以落实“十个严禁”活动为契机，提高了我局各行业的工作效率，同时提升了各部门的服务水平，使全局上下干部职工的精神面貌大有改观。

3、强化监督保实效。为确保“十个严禁”落到实处，我局各级纪委强化了监督检查工作，推进落实“十个严禁”的深入开展。全局上下普遍开展了对“十个严禁”规定学习、公开、落实等情况的专项检查。督导组针对专项检查和明察暗访活动检查出的违反规定的，由纪委部门或所在单位视情节轻重和违反次数分别给予告诫、待岗学习、降职等形式的责任追究以及党政纪处分。

四、精简审批程序，优化审批环境

按照上级《四清三查建五制的实施意见》要求，我局立即召开专题会议，研究制定了《全程代理服务工作制度》、《限时办结制度》、《“一站式”收费制度》、《政务信息公开和行政监察制度》，做出了优化审批环境，提高办事效率的一些具体措施：一是精简审批事项。由原来的40项精简到12项。并做到审批手续减少后，责任不放松，标准不降低，加强后继监管，提高服务水平。尤其对房地产开发的审批项目一减再减，而且还取消了城市绿化用地补偿费、城市绿化用地临时占用费，最大限度支持企业发展。二是精简收费项目，减轻企业负担。对房地产开发项目，行政收费一减到底，保留城市道路占用挖掘费、损坏城市园林设施树木花草赔偿费，取消城市绿地补偿费、城市绿地临时占用费，用实际行动减轻企业负担。三是简化审批程序，方便群众办事。用超常规的思路、突破性做法简化审批程序，减少办理环节，优化审批流程，杜绝体外循环，将行政许可程序由6项精简为3项，将配套服务事项由6个环节精简为2个环节。四是压缩审批时限，提高办事效率。对所有审批事项实行动态运行等机制，将原平均承诺时限15个工作日压缩为5.2个工作日，最大限度减少审批时间，切实提高办事效率。五是减少审批用章，实行一章对外。行政审批全过程统一在市政服务中心公开办理，“一个门进，一个门出”，全程只加盖一枚公章，取消其他一切用章，彻底解决公章过多问题，提高行政效能。六是推行“一站式”服务，实行首问首办负责制。在城市供水、供气、供热、排水等公用事业配套服务方面，普遍建立服务窗口，推行“一站式”服务和联合化办公，建立联审，一门受理，全程办理。具体承办工作实行首问首办负责制，专人办理，全程负责，内部环节不与用户发生关系，变“申请人自己跑”为“内部环节全程代办”。自活动开展以来，我局共办理行政许可审批事项667件，均为承诺件，其中当场办结186件，提前办结481件，比法定审批时限压缩节省了9139个工作日，提高办结率100%。

五、立足高位谋划，加大践诺力度

按照市委、市政府向全市人民公开承诺的内容部署，我局承担了三年大变样、百日攻坚战、国庆献礼项目的多项重点工程建设任务，面临着工期紧、任务重、质量要求高等实际困难，能否高速优质地完成承诺任务，这是我局面临的一次严峻考验。局领导站高位谋划，大力度推动，实行了分步实施，整体推进的工作方法，开展了“机关干部上一线”活动，局班子成员和机关处室分包重点工程和民心工程项目建设，一改往日坐在办公室听汇报的室内办公为如今深入工地调研抓落实的现场办公，将机关干部“办公桌”搬到施工现场，随时了解建设情况，掌握工程进度，并同工程施工人员现场分析解决施工中遇到的疑难问题，有效减少中间环节，取得明显成效。到目前为止，我局已高标准完成了所有的承诺任务，很多工作更是比完成时限提前了很长时间。

（一）出入市口道路改造，绿化美化工作

1、北连接线道路绿化改造工程，已于4月底全部完工。完成道路、绿化改造3.2公里，铺设供水、雨水、供气管线5000余米，安装旋转公交站亭10座，胡服骑射路灯119基，耒马台拆迁段建筑垃圾清运54万立方米,完成投资5360万元。

2、迎宾线绿化工程已完工。完成栽植植物73万株(来源：公务员在线 http://www.xiexiebang.com），安装上水管道2.8万米，回填好土119万立方米，完成绿化39万平方米，完成投资3700万元，3、107国道南、北口绿化工程已完工。南口完成渣土外运1.32万立方米，回填好土1.46万立方米，栽植植物3200余株，铺种草坪1.21万平方米，完成投资503万元；北口完成栽植植物1.4万株，安装管道4660米，完成投资1350万元。

（二）小游园、停车场建设

我局承担的全市五百工程中100个停车场和100个小游园的建设任务均提前完成，停车场建设以提前时限一半的时间，于六月份全部完成，新增停车场面积7.2万平方米，完成投资1200万元；小游园建设也于八月份全部完成，新增建设面积16万平方米，完成投资1710万元。

（三）主要街道及小街巷整治和改造

1、中华大街中段综合改造任务已完工。北段：联纺路-北环路完成快慢车道沥青炒油10万平方米,隔离带绿化3.22万平方米,花岗岩便道铺装2.9万平方米，路灯安装338基，完成投资4000余万元；南段：南环路-渚河路完成快车道炒油4.48万平方米，慢车道底层炒油1.92万平方米，便道混凝土1.26万平方米，安装道牙1.28万米，便道铺装1.92万平方米,快车道路灯105基,慢车道路灯129基，路口灯12基，候车亭10座,完成投资3300万元。

2、滏河大街（联纺路-渚河路）改造工程已完工。快车道混凝土拆除6.27万平方米，慢车道、便道拆除9.35万平方米,雨污水管线铺设2291米,快慢车道沥青摊铺12.6万平方米,安装道牙2.69万米,花岗岩铺装6.1万平米，完成投资5378万元。

3、农林路（浴新大街-滏河大街）改造工程已完工。铺设污水管道米，雨水管道1426米，砌井93座,便道铺装1万平方米,快、慢车道炒油607万平方米,完成投资1767万元.4、20条小街巷综合改造工程已超额完成任务。3月24日开工至今已完成改造30条，便道铺装6.25万平方米、道路改造5.06万平方米，路灯安装（改造）41基（套），共完成投资1414万元。

（四）热网改造

丛台路、新兴大街、百家大街、滏西路、八一路、广泰路、陵西街等道路21项管线铺设工程竣工，南环路、复兴路、陵园路等6项铺设工程正在施工，累计铺设管道2*2.2万米，完成投资约6700万，新增供热面积206万平方米。

六、完善规章制度，建全长效机制

干部作风建设是一项系统工作，也是一项长期而艰巨的任务，重在深化认识，重在持续推进。在取得既有成绩的同时，我们还要将好的经验、好的做法进一步巩固，并长期保持下去，为使办事效率、服务质量进一步提高，干部队伍整体素质的不断提升，我们制定健全了一系列长效机制。

（一）以“改革创新、真才实学、求真务实、公正廉洁”为标准，积极构建领导班子建设的长效机制

一是构建了主要领导负总责、领导班子成员中有专人负责、其他班子成员分工负责的干部作风建设领导机制，明确了班子成员在干部作风建设中应承担的工作和责任，责任明确后，班子成员认真履行“一岗双责”，既要在自身作风建设方面当好榜样、做出表率，又积极担负起分管范围内作风建设工作，使作风建设做到了有人抓、持续抓的良好局面。二是发挥好班子成员的模范带头作用。坚持“领导就是榜样”、“领导就是旗帜”的这一理念，要求班子成员以身作则，率先垂范，发扬实干的工作作风，时时事事处处给职工做好榜样，要求职工能做到的，自己首先能够做到，不允许职工违反的，自己首先不违反。三是严格民主生活会制度。坚持半年召开一次班子民主生活会。为了确保生活会质量，党委提前下发通知，广泛征求职工对领导班子及其成员的意见及建议。班子成员针对大家提出的意见和建议，结合班子建设和个人思想工作实际进行深刻的党性分析，积极开展批评和自我批评，不断增强自律意识和作风建设，全面提高班子的团结协作、和谐共事、推动发展的能力。四是严格党委议事制度。制定完善了《党委会议制度》，对党委会的召开、党委会的议事范围、党委会的表决和决策、党委会议决策的执行落实都做了详细规定，有效促进了班子的民主决策和科学决策。五是狠抓党风廉政建设。严格执行干部作风建设年“十个严禁”的要求，坚持新提拔干部任前廉政谈话，并制定完善了《纪委参与经济活动制度》、《财务管理制度》、《招待工作规定》、《公章使用管理规定》等制度，规范了工作行为，促进了党员干部清白做人，干净做事。六是明确领导班子定期调研工作机制。要求每名班子成员每年至少安排一周时间，对分管基层单位进行工作调研，通过看现场、查台帐、搞座谈等方式，摸清分管单位职工的思想状况、单位的发展状况，并形成调研报告上班子会讨论，为班子科学决策提供一手资料，为单位可持续发展谋路子、出点子，通过深入调研，及时发现问题，并分析解决，促进了单位又好又快发展。七是构建了机关作风建设评议机制。为促进机关效能建设，组织了基层单位班子成员和业务骨干对处室作风从八个方面进行细化评议，帮助各处室找准作风建设的着力点，提高了干部作风建设的针对性。

（二）以“提高为民服务水平”为中心，优化程序，提速提质，构建权力公开透明运行工作机制

为提升服务水平，严格人员管理，我局精简程序，建章立制，对内部程序实行全程代办，取得明显效果。一是建章立制，规范管理。先后制定完善《工作纪律和考勤管理制度》、《公开承诺制度》、《首问首办负责制》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》、《追究问责制度》、《ab岗工作制度》等制度，严格对审批、服务、收费等工作人员的考核管理，积极抓好制度执行，确保了服务水平不断提高。二是实行了内部环节全程代办制。对审批事项的办理，变办理人“自己跑”为“内部环节全程代办”，进行了服务授权，并通过简化办事程序，将原来的时限进行压缩，切实提高了办事效率，提升了服务水平。三是严格执行社会公开制度。在各服务、收费窗口制作了公开栏，对收费依据、收费标准、收费流程进行了全部公开，公开接受社会各界监督。四是建立了政协委员提案、人大代表建议办理三见面工作机制。“三见面”即办理前见面，现场勘察了解实际情况；办理中见面，征求拟办方案的意见和建议；办结后见面，征求办理工作意见。今年来，按照此工作机制，我局所办理的提案、建议，代表、委员满意率均达到了100%。

（三）以“促进公用事业大发展”为核心，积极创新各行业发展新机制

为促进市政公用事业又好又快发展，我局积极探索创新推进各行业发展的新机制。

1、为实现市政管护精细化、高标准，我局实行了“养护趁早、维修趁小”的预防性养护新机制。对道路、桥梁等病害的治理坚持治早治小的原则，不仅提升了管护水平，而且为国家节省了大量的维修养护资金。在市政设施管护追求精细化的同时，我局各行业对节能降耗工作也出台了一系列的新机制。比如，针对路灯管理，我局制定了路灯节能降耗工作新机制。向规划设计部门提出了“将节电设备安装纳入新建道路设计规范”的新思路，并采用emc（合同能源管理）投资模式组织实施了全市路灯节电设备的安装工作，既节省了国家专项投资，又实现了长期节能。

2、为了进一步提高城市园林绿地的管护水平，我局开展了绿地养护管理星级评选活动。绿地养护管理单位均按《园林绿地养护管理星级评选标准》进行评选。由局专家评审组对各单位绿地进行现场考核，从中评选出绿地养护管理五星级、四星级、三星级绿地，并通报表彰。对星级绿地还将定期进行复查，达不到标准的将取消原有称号。

3、为使优质服务规范化、制度化，进一步提高服务质量，我局各行业相继出台了许多争优创先的好做法、好体制，比如《公交星级服务、星级管理实施办法》，其中规定了公交驾驶员、乘务员、调度员、保洁员的星级标准、检查、考核、评定办法及审核、命名程序，对提升城市公交服务质量起到了良好的作用。

4、我局担负着城市的供水、供气、园林绿化、公交客运、市政建设与管理等多项重要工作，为确保城市沥水排除，道路、桥梁畅通，供水、供气正常，园林、设施完好，公交安全畅通，我局选调各行业专业技术骨干成立小组，通过演练，反复研究，完善了一系列应急预案，其中包括《重大事件应急处理预案》、《防汛预案》、《供水管网抢修预案》、《城市供水系统事故应急处理预案》、《城市燃气重大安全事故应急救援预案》、《燃气储罐站抢险预案》、《市政设施抢险预案》等，在出现情况的第一时间能够迅速做出反应，及时解决问题（或化解险情），提高了我市市政公用事业应急处理的快速反应能力，科学、高效、有序地组织事件应急处理工作，最大限度地减少人员伤亡、经济损失和社会影响。

二〇〇九年十二月十八日

市政公用事业管理局“干部作风建设年”活动工作汇报

第三篇：干部作风建设年活动总结

一四九团干部作风建设年活动总结

按照师市关于干部作风建设年活动的统一要求部署，我团在不折不扣地做好每个规定动作的同时，注重狠抓重点、突出特点、攻破难点、彰显亮点，推动整个活动扎实有效开展。现将2011年工作情况汇报如下：

一、贯穿始终，确保活动不走样。

（一）将加强学习、提高认识贯穿始终。干部作风建设年活动的成效有多大，取决于各级干部的认识有多高。在活动之初，我团就强调要“完善一套管用适用、执行有力的工作制度，表彰一批干事创业、勤勉务实的先进典型，查处一批慢作为、不作为、乱作为的机关干部，解决一批企业群众反映强烈的热点、难点、重点问题，用制度规范行为，用真奖弘扬正气，用严惩抑制歪风，用成果取信于民”。针对少数干部中存在的通常思想、临时观念和厌倦情绪，集中学习与个人自学相结合，自我学习找差距。全团各级各部门组织集中学习自治区第八次党代会精神、认真落实师市第七次党代会精神，贯彻团第六次党代会精神。在各级干部中树立“环境的优化要靠干部作风的根本转变来体现，团场的建设要靠干部作风的根本转变来保障”的认识，从而统一思想、形成共识。

（二）将领导带头、率先垂范贯穿始终。干部作风是抓出来的，更是带出来的，关键是各级领导干部要在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面发挥表率作用。我团坚持从团领导干部做起，带头自我剖析、查找问题，带头深入一线、了解实情，带头调度

指挥、督导落实。

（三）将健全制度、强化落实贯穿始终。制度建设是干部作风建设持久有效的最根本保证。我团把建立健全机制制度作为活动最主要的任务之一，在各基层单位普遍推行承诺必践、一践一销。在此基础上，把制度落实作为监督检查的重点，不定期开展“普查”与“抽查”，坚决纠正“挂在嘴上、贴在墙上”和“严格不起来、落实不下去”的问题。

（四）将破解难题、促进发展贯穿始终。加强干部作风建设的根本目的是为了推动科学发展、促进社会和谐。为此，我团一是加强调查研究，找准突出问题。全团各级干部带着课题深入基层，通过问卷调查、走访座谈、公开征集等途径，优化发展环境，大力整治少数干部中存在的懒散作风。

二、推进干部作风建设，实现工作中心转移。

针对团场经济发展慢、大项目少、城镇化建设滞后、发展后劲不足等客观实际，特别是今年经济发展面临严峻新情况，着眼于发挥作风建设对经济社会发展的促进和保障作用，团各级领导将主要精力和精干力量，集中推向企业发展、项目建设、城镇化建设三项重点工作中。同时，明确提出在一线调查研究、了解真实情况，在一线解决问题、推动工作落实，在一线化解矛盾、促进和谐稳定，在一线检验成效、树立务实形象，在一线发现人才、打造过硬队伍。在实际工作中锤炼良好作风，用扎扎实实的工作作风，推动重点工作的顺利开展。

三、实行保障措施，促进活动有声有色有效开展

一是强化组织领导。从团领导班子做起，落实干部作风建设“一把手”工程，逐级成立了主要领导为组长的领导机构，做到了思想、人员、部署、宣传、督导步步到位。各级主要领导调查研究谋思路、协调调度破难题、量化目标定责任，团领导班子成员分工负责、抓好分管领域作风建设，形成了一级抓一级、层层抓落实的强大合力。

二是强化舆论宣传。充分运用广播、电视、简报、网络等媒体，及时宣传关于开展干部作风建设年活动的重大意义、总体要求和任务目标，宣传各部门各单位开展干部作风建设年活动的好做法、好经验，及时宣传报道在活动中涌现出的先进集体和优秀干部，宣传报道活动取得的成效和职工群众的反映。充分发挥舆论宣传的导向作用和监督作用，营造加强干部作风建设的强大声势和良好舆论氛围。

三是强化督导落实。成立暗访组，细化督导工作方案，明确督导暗访工作纪律，做到“不打招呼、不用单位接送、不在单位用餐”。活动开展以来，很好地促进了各级干部自觉转变作风、树立良好形象。在肯定活动成效的同时，我们也清楚的认识到，干部作风建设不可能一劳永逸，一些重点问题尚未得到根本解决，成绩不可估计过高。

四、干部作风建设主要成效

一是责任意识有所增强。通过干部作风年活动扎实推进，广大干部对自身的职责有了更加深刻的认识，事业心和责任感有所增强，拖沓涣散、相互推诿的现象得到较大改观。

二是自律意识有所增强。绝大多数乡干部的组织纪律观念有所增强，能够努力做到从小处入手，从点滴做起，严格自律，言行规范，遵章守纪，自觉维护机关和自身形象。迟到早退、上班期间做与工作无关的事等现象较以前明显减少。

三是宗旨意识有所增强。全团干部的服务意识有了较为明显的增强，服务态度进一步端正，对办事群众以礼相待，热情服务。

五、存在的不足

一是干部作风建设还存在不平衡问题，上边好于下边，机关好于基层，必须把基层单位干部作风建设与农村党风廉政建设结合起来，综合运用多种手段，大力提高基层单位干部素质。

二是在少数干部中存在的懒散作风仍未得到根本解决，我们将要以更大力度、更强措施，严查重处、标本兼治，使机关干部作风得到根本好转。

三是活动成效的巩固提高问题，要认真总结活动经验，完善制度，建立长效机制，防止思想松懈、问题反弹、工作滑坡，切实巩固和深化干部作风建设年活动成果。

明年我们要把“干部作风建设年”活动继续作为一项重点工作来抓，继续按照上级部署扎实开展工作，为实现团场“跨越式发展和长治久安”目标提供坚强有力的保障。

一四九团干部作风年建设活动领导小组办公室

2011年12月14日

第四篇：作风建设年活动第一阶段经验做法

农牧业局作风建设年活动第一阶段经验做法

一、主要做法

在机关作风建设年活动中，农牧业局立足工作实际，对机关作风建设年活动作出早行动、早部署，进一步强化措施，迅速作出安排，要求领导班子和党员干部务必以作风建设凝聚发展合力、提高工作效率、推进工作创新。

㈠抓组织保障。按照旗委的统一部署，迅速成立了以党委书记任组长，农牧业局长任副组长，局领导班子及各二级单位主要负责人为成员的机关作风建设年活动领导小组，领导小组下设办公室。办公室主任具体负责全局机关作风建设活动的组织协调和督促指导。各二级单位也及时成立了作风建设年活动领导机构和工作机构，落实了办公地点，为机关作风教育整顿活动的顺利开展提供了有力保障。

㈡抓思想发动。一是及时传达学习旗委作风建设年动员大会精神。要求全体领导干部要深刻领会旗委书记的讲话精神，按照旗委的统一部署，及时研究传达、及时动员安排、结合实际抓好落实。二是及时召开动员部署会议。4月7日 下午，我局召开了作风建设年活动动员大会。会上，党委书记裴文明作了动员部署讲话，纪检书记马德力格尔宣读了《作风建设年活动工作实施方案》，由旗委派出学习实践活动第二检查指导组组长乌主任强调了作风建设年活动中党员怎样抓好工作作风，怎样查找工作作风中存在的问题，怎样整改落实工作中不足之处。三是及时召开各党支部主要负责人座谈会。认真部署动员部署阶段各项准备工作，加强舆论宣传，加强领导干部特别是党员干部学习教育，突出活动主题，突出实践特色，保质保量地完成第一阶段工作，为下一阶段工作的顺利开展奠定有力的基础。

㈢抓学习提高。党员干部坚持把学习提高作为学习动员阶段的主要任务来抓。一是突出学习重点。坚持把《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》，胡锦涛同志在中纪委第七次全会上的重要讲话，《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》作为重点学习，始终突出作风建设这条主线。二是丰富学习形式。积极采取集中学习与分散自学相结合，通读与精读相结合，领导辅导与研讨相结合、专题辅导与主题实践活动相结合等形式进行学习，丰富学习形式，确保学习效果。据统计，截止5月10止，各党支部、二级单位在学习动员阶段共举办各种专题报告讲座10场，800多人次听取了专题报告；开展主题实践活动10场次，参与主题实践活动的干部达1000余人；领导干部撰写心得体会文章共40余篇。三是确保学习质量。为保证集中学习不流于形式，各党支部、二级单位灵活安排学习时间，真正做到“多学一些、学深一些”。一些参学单位结合工作实际，采取边工作边学、以会促学、双休日学、早晚挤时间学等方式。同时，严格学习制度，严明学习纪律，对因事因公缺席的同志及时进行补课，使每一位干部都参加了一定时间的集中学习。

㈣抓领导示范。作风好不好，领导是关键。党员领导干部必须要在学习提高、转变作风上先行一步，作好示范。真正做到“七个带头”，即在雷厉风行、狠抓落实上带好头；在勤奋学习、恪尽职守上带好头；在围绕中心、服务大局上带好头；在奋勇争先、真抓实干上带好头；在解放思想、开拓创新上带好头；在发扬民主、维护团结上带好头；在勤政廉政、清正为民上带好头。

㈤抓督促检查。为确保机关作风建设年活动不走过场、不流于形式、真正取得实效，局作风建设年活动领导小组深入到各二级单位开展作风建设督查和指导，对学习要求不严、搞形式主义的单位及时进行纠正和整改。认真履行“督促、检查、指导”，定期对各二级单位开展机关作风建设年活动情况进行督促检查，确保质量。

二、初步成效

通过扎实开展学习教育，我局在以下四个方面取得了初步成效。

㈠进一步提高了认识，增强了开展作风教育整顿活动的主动性。经过第一阶段的学习，广大干部充分认识到开展作风建设年活动对于凝聚人心、推进发展的重大意义。大家感到，农牧区基础薄弱、农村贫困面大，各方面条件都还比较艰苦，加强领导干部作风建设刻不容缓。只有坚持不懈地抓好领导干部作风建设，不断教育和引导各级领导干部按照科学发展观和正确政绩观的要求切实改进作风，真正做到勤政、廉洁、为民、务实，才能形成构建“幸福鄂托克”，推进经济社会又好又快发展的强大合力，从而进一步增强了抓好作风建设年活动的主动性。

㈡进一步加强了党性、自觉性教育，增强了搞好作风建设年活动的信心。通过抓学习提高，全局干部特别是领导干部深入思考，深刻理解，从思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设上找问题，进一步加强了党性修养，明确了作风教育整顿活动“五抓五解决”的总体要求，即抓办事效率、解决一个“快”字，抓工作质量、解决一个“好”字，抓服务质量、解决一个“优”字，抓班子建设、解决一个“勤”字，抓制度建设、解决一个“廉”字。勤奋好学、学以致用，心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政，生活正派、情趣健康等八个方面的良好作风得到进一步树立。

㈢查找了存在的问题，增强了接受教育的自觉性。通过边学边查，初步找出了在一些党员干部不同程度存在的问题：一是思想不够解放、创新意识不强，谋划大事的方法不多，雷厉风行的作风还不够；二是少数领导干部深入调查研究不够，节俭意识不强；三是机关学风和会风还有待进一步改进；四是少数机关干部工作不深入、责任意识不强。

㈣理清了工作思路，促进了各项工作的顺利开展。各党支部、二级单位通过组织干部学习，进一步理清了工作思路，有力促进了本单位工作的顺利开展。通过开办廉洁自律培训班，邀请旗党校老师杨永发作《中共中央关于构建社会主义社会若干重大问题的决定》辅导，进一步提高了领导干部的廉洁意识。

三、存在问题及下步打算

我局机关作风建设年活动第一阶段虽然取得了一定成效，但离旗委的要求还存在一定的差距，主要表现在以下方面：一是发展不平衡，有的单位安排学习时间不够合理，自学安排多，集中学习时间少；二是有的单位开展学习讨论不够、方法不多，有的干部职工对学习要求不高，学习不深不透；三是上报信息数量少，质量不高，宣传力度还需进一步加大。

下一步，我们将在继续抓好机关作风建设年活动过程中，进一步强化思想发动，确保思想不散、热情不减、标准不降；多形式、多层次征求群众意见和建议，找准存在的问题并切实抓好整改落实，坚持边查边改，边学边改，确保活动不走样，活动出特色，活动见实效。

第五篇：关于加强干部作风建设的经验做法

关于加强干部作风建设的经验做法

篇一：加强领导班子作风建设的做法和经验

汉中市救助管理站

加强领导班子作风建设的做法和经验

为认真贯彻党的十八大精神，切实改进工作作风，密切联系人民群众，督促全站认真贯彻执行中央、省委、市委、市局改进工作作风、密切联系群众的规定，促进我站救助管理事业发展，大力弘扬为民、务实、清廉之风，营造风清气正的救助管理发展环境，我站以踏石留印、抓铁有痕的劲头，在借鉴中国共产党的作风建设历史经验的基础上对本单位领导班子作风进行加强改进并创新，具体做法和经验如下：

一、在思想教育上动真格

把干部作风建设列入干部教育培训、中心组学习和领导班子民主生活会等的重要内容，形成了加强干部作风教育的强大合力。一是坚持干部教育常态化。各科室每月至少召开一次学习教育活动，全站每个季度召开一次全系统的“班子成员上党课”或“道德讲坛”活动。二是召开全站作风建设动员大会。认真学习了中央、省、市关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，结合实际，出台了《关于进一步加

强作风建设的实施方案》，作出了工作安排。三是启动廉政教育宣传月活动。组织全站干部职工观看了廉政宣传片《生命的代价》，重温了毛主席西柏坡讲话精神。

二、在为民服务上动真格

一是提高窗口人员服务质量。将“认真服务求助对象”贯穿始终，落实“自愿求助、无偿救助”要求，按照“耐心询问、详细甄别、热心服务”的要求高效办理求助人员入站接受救助事宜。二是规范求助接待流程。严格按照救助管理规程的相关规定，结合工作实际，进一步梳理工作流程，使求助人员能得到及时有效的救助。三是加强对救助管理区的管理。在救助管理区内增加保安，增加摄像头，确保站内求助人员的安全。窗口人员对当天求助人员的资料及时输入全国救助管理网络系统，并对等记得纸质资料及时进行分类、归档，并安排专人管理档案室。四是接受广大求助对象的监督。设立服务建议箱，主动接受求助对象监督。对求助对象反映的问题第一时间进行处理，对不足之处进行改进，提高救助管理服务质量。

三、在精神文明建设上动真格

一是强化组织领导。我站建立权责明确的精神文明建设体制，结合工作实际，制定具体的实施方案，确保精神文明建设工作顺利进行。二是明确部门分工。办公室具体负责组织协调、宣传培训、督导检查等工作，进一步细化工作措

施，梳理工作思路，明确推进精神文明建设的内容和范围。三是广泛进行宣传。通过标语、办税厅显示屏等形式，宣传推进精神文明建设的意义作目标和内容，让求助对象享受精神文明建设工作的成果。四是强化督导检查。把精神文明建设工作纳入依法行政责任目标考核内容，落实执法责任，接受社会监督。

四、在日常检查考核上动真格

一是加强日常监督检查。由站党支部牵头，每月进行至少4次以上的作风专项督查，重点检查干部职工的出勤、参加会议、值班、服务、内务管理等情况，对日常督查中发现的违纪违规现象，从严从重进行处置，并作为年终绩效考核的重要依据。二是发现问题严查严处。针对明察暗访发现工作人员在上班时间做与工作无关的事情的问题，站长、党支部书记要对此进行严肃的诫勉谈话和批评教育，召开专题会议进行通报批评，起到真正的警示教育和监督检查的作用。三是强化外部监督。采取设立民主监督员一职、接受媒体监督和举报投诉等方式，定期或不定期督查各办公室岗位作风建设情况。

五、在制度约束上动真格

一是明确职责职能。根据新的调整和分工，通过站领导班子的讨论和决定，进一步明确了各科室的职责职能，建立起了职责明确、团结协作、运转高效的工作机制。二是规范

办事程序。为营造“做事讲规范、讲原则、讲程序”的工作氛围，从规范办理业务的程序入手，对各科室的工作业务进行了“程序再理”。三是完善规章制度。制定并完善站财务管理办法、窗口服务承诺制度、政务公开制度、值班制度、食堂管理制度等，规范公文处理程序和会议接待程序，深入推进政务公开和档案工作规范化、制度化。

通过动真格、出实招，全站干部职工在工作态度上变“应付了事”为“积极思考”，在工作作风上变“消极怠工”为“主动作为”，在遵章守纪上变“被动遵守”为“主动执行”，在工作氛围上变“沉闷压抑”为“简单快乐”，逐渐形成了作风实、勤政好、服务优的良好氛围，全面提升救助管理行业形象。

2015年3月3日

篇二：岔河镇作风建设经验做法

岔河镇作风建设经验做法

切实抓好干部思想作风建设，是贯彻党的各项方针政策、提高党在群众中的形象的根本保证。在新形势下，如何切实搞好镇村基层干部思想作风建设，在这方面，我镇党委近来作了一些尝试和探索：在市委、市政府的领导下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，紧紧围绕全镇改革、发展和稳定的工作大局，大力推进镇村两级作风建设、廉政建设、着力提高镇村干部的思想政治素质，提高服务水平和素质，树立政府机关勤政为民、务实高效、廉洁从政的良好形象。广大镇村党员干部的精神状态焕然一新，大家心往一处想，劲往一处使，脚踏实地、开拓进取，从而有效地促进了全镇的两个文明建设。

一、加强镇村两级干部队伍作风建设的主要做法：

近年来，我们重视和坚持把加强镇村两级干部队伍作风建设，作为党建工作的重要内容来抓，特别是把2011年作为作风建设年，通过逐渐完善的规章制度和运用活动载体，富有成效地开展思想作风建设和整顿工作，取得良好的效果。

（一）强化学习抓教育，提高干部队伍的思想政治素质。

1、今年以来，我镇坚持把思想政治建设放在首位，把加强学习教育作为提高镇村干部素质的重要途径来抓，采取定期学习、专题座谈，集中培训等多种形式，广泛开展了多层次学习教育活动，重点抓了

“三个代表”重要思想、党的十七大精神和“两个务必”的学习教育，以及省、地、市各种会议的精神。学习科学文化知识，创建学习型乡镇、服务型机关。努力实现服务质量要有新提高、廉洁自律要有新成效、队伍建设要有新面貌、各项工作有新举措等“四新”，全面提高干部队伍素质，将他们打造成一支拉得出、打得响、过得硬的干部队伍。

（二）注意把学先进与排找自身差距结合起来，努力解决自身存在的不足。

榜样的力量是无穷的。组织镇村两级干部对照先进人物的典型事迹，对照本单位、本人实际情况，认真开展批评与自我批评，客观全面地分析存在问题，围绕目标找差距、拿措施。找加快发展、争创一流上的差距；找顾全大局、执行民主集中制上的差距；找热爱人民、服务人民上的差距；找克已奉公、廉洁自律上的差距；找迎难而上，拼搏奋进上的差距；找开拓进取、求真务实上的差距，从而促进广大党员干部的思想观念和精神风貌的提高。

（三）健全制度抓管理，帮助镇村干部树立行为规范。

“没有规矩，不成方园。”为使镇村干部形成良好的行为规范，我们制定了相应的制度，要求每个干部必须遵守，在机关中建：机关值班制，即每天指定1名分管领导、1名值班干部值班，以此类推，确保每天都有干部值班；工作餐制，即机关干部午餐一律在政府食堂

就餐，来客招待就餐按照标准；重大事项票决制，即对重大事项或发展党员，实行民主投票；政府采购制，即凡购买物品在1000元以上，统一由镇财政所实行政府采购；部门资金“零”分统管制，即严格按照“收支”两条线，加强预算外，资金管理；干部选拔作用公示制度，即在选拔干部时实行考察预告；工程建设公开招标制，即实行“阳光操作”，对工程建设一律公开招标。

在村里，我们相继建立村党支部、村委会工作制度、村务公开制、民主理财制等项制度，并以公开栏、意见箱的形式“广而告知”，增加工作透明度，接受群众监督。

（四）加大对镇村干部的考核力度

考核是落实工作责任制，推动镇村干部努力工作，争做贡献的重要措施。我们以履行职能和完成岗位目标任务为尺度，变定性考核为百分定量考核，细化指标落实措施，定期考核与平时考核相结合，提高可操作程度和规范性，逐条对照，以百分制论高低。干部考核分优秀、称职、基本称职、不称职四类，考核结果公示。，把考核结果作为干部提拔作用的重要依据。奖励先进，一年评不为不称职，予以警告，从而营造争先创优氛围。

（五）切实转变工作作风，努力树立镇村干部的良好形象。

近年来我们把形象建设作为一项重要工作提出了明确的要求

转变作风要体现在工作上，把工作推进程度作为改进作风的切入点，各项工作横向不落后，注重深入基层，深入群众，大兴调查研究之风，及时发现问题、研究问题、解决问题，并通过超前服务、主动服务、优质服务，方便投资商和群众，在群众中树立务实、高效的机关形象。同时，积极开展为人民群众办实事活动，推动工作作风向下延伸，大兴真抓实干之风，镇领导班子成员每人一个村，机关和农村干部层层分解目标任务，签订工作目标责任书，把职责与个人奖惩挂钩；镇机关干部采取结对帮扶贫困户的形式，帮助其脱贫致富。另一方面，我们先后从交通、饮用水、教育设施、居住环境等方面，千方百计多投入，改善群众物质文化生活水平。此外我们加强了政务监督，注重倾听人大、政协代表建议，倾听群众意见，自觉接受党内监督、法律监督、社会监督、舆论监督等，“公生廉、廉生威”，我们认真落实廉洁自律的各项规定，严格按照党风廉政建设责任制的要求，时刻注意看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事，从而在广大群众中树立起廉洁从政、勤政为民的干部形象。

二、加强镇村两级干部思想作风建设的体会：

近年来，我镇各项工作取得了一定成绩，赢得了一些荣誉，少数同志认为可以松口气了，思想有所放松，工作有所松动。针对这些情况，我们在全镇党员干部中大力倡导求真务实、开拓创新、争创一流的精神，狠抓思想作风建设，增强越位争先意识，要求各项

工作跳出晶桥看晶桥，跳出溧水找对手，瞄准先进创一流，通过参观学习，寻找差距，明确目标，增强信心，特别是把机关形象建设作为一项凝聚力工程、民心工程和标志性工作来抓，进一步树立“高效、务实、廉洁、文明”的机关新形象，全镇党员干部精神面貌更新，进取意识浓厚，各项工作争第一、创一流，思想作风建设取得了新成效，进而推动了农村两个文明建设的协调发展。

实践证明，抓好镇村干部队伍作风建设，必须以“三个代表”重要思想和党的基本路线为指导，紧密结合农村工作实际，围绕基层干部队伍思想作风问题及其产生的原因，从加强教育管理入手，强化约束激励机制，大力弘扬先进典型，深入开展主题实践活动，通过各种渠道、多项措施，真正把农村基层干部队伍思想作风建设抓实抓好，抓出成效。

近年来我镇党委虽然在加强镇村两级干部队伍思想作风建设方面做，做了很多工作，取得一定成效。但是，随着社会主义市场经济的不断发展和农村改革的日益深化，农村工作不同程度出现了一些新情况、新问题，这些都为农村基层干部作风建设提出了新的目标和要求，需要引起足够重视。目前，部分镇村干部作风存在的问题及主要表现在：思想观念陈旧、缺乏开拓创新精神；公仆意识不够、群众观念淡薄；贪图安逸享受、不安心基层工作；工作方法简单、组织纪律性差等，这些都需要我们付出加倍的努力来解决。

篇三：加强干部作风建设的几点意见

加强干部作风建设的几点意见

市委书记近期在市委（扩大）会议上提出的“强化三种意识”，特别针对少数干部存在作风漂浮、被动应付、得过且过；工作标准不高、工作质量低；纪律观念淡薄、办事效率低下；服务基层、服务群众观念淡薄；玩乐风盛行，上班迟到、早退、炒股、打牌现象突出等问题，提出质量标准意识和自我约束意识，由此可见新时代干部作风建设的重要性和必要性。如何改善干部作风，切实服务于民，是我们建设优质、高效的服务型政府所面对的重要课题。对此，我有以下几点看法。

一、干部作风建设的基础在于思想教育

思想决定行为，干部只有在思想上提高觉悟，才能在行为上落实责任感、为人民服务、上进心等优秀素质。深入开展作风教育，是全面加强领导干部作风建设一项刻不容缓的重大任务，要作为长期工作来做，时刻不能放松。

（一）结合科学发展观，开展学习实践活动。要深入开展科学发展观的教育，并把它同党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验教育结合起来，同党纪和国家法律法规教育、党的光荣传统教育、社会主义荣辱观教育、廉洁自律教育、廉政文化教育等结合起来，使各级领导干部按照科学发展观的要求切实转变作风，坚决纠正违背科学发展观的观念和做法，有效解决发展中面临的突出矛盾和问题，推动经济社会又好又快发展。

（二）服务群众，牢固树立“民本位”思想。2004年，中央就明确提出要建设服务型政府。但是一些干部仍然存在“官本位”思想，把自己定位过高，对待群众态度轻慢，对待工作敷衍了事，如何使干部官本位思想转向民本位思想，真正与广大群众融为一体，真心为他们解忧排难，是干部作风建设的重要方面。要增强干部的群众观念和公仆意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。

（三）强化责任意识，切实转变工作作风。针对一些干部工作责任感淡薄、做事被动敷衍等现象，要加强社会责任和岗位责任教育，使广大干部提高工作责任心、改变不良工作作风，变被动拖沓为积极主动。

二、干部作风建设的深入在于营造氛围

我认为，一个良性的竞争环境、积极上进的工作氛围对人们产生的促进力很大。俗话说：近朱者赤，近墨者黑。我们在工作、生活中不可避免要接触各类人群，环境对我们的性格、作风、习惯的影响很大。即使乡政府只有少数干部存在一种对待工作懒散，对待群众傲慢，对待事情互相推诿的状态，也会影响全体干部的工作作风，乃至影响到基础工作甚至中心工作的开展。譬如一场比赛，如果对手毫无激情，没有挑战性，那我们就会思想上懈怠，行为上放松；倘若对手冲劲十足，威胁感强烈，我们必会被激发出热情以及求胜心来。

（一）大力创建学习型机关。可组织开展读书学习、专

家讲座、知识交流座谈会、岗位培训等活动，创造良好的学习进取氛围，提高干部自身素质，提高服务发展、服务基层、服务群众的能力。例如学习经济、法律、金融、科技和社会管理等方面的知识，有助于开阔视野，扩大知识面，不断提高解决实际问题、推动工作开展的能力；学习借鉴其他部门和群众的创造性实践经验，有助于创新工作机制，提高业务水平。

（二）广泛开展“争先创优”活动，提升工作积极性。各部门可定期评比业务能手、服务标兵等，激励广大干部树立竞争、创优意识，加强工作积极性，逐步形成事争先进、业争一流、相互激励、相互促进的良好氛围。

（三）开拓创新，不断提高工作效率。可定期召开“创新工作意见讨论会”，针对各部门平日工作中存在的程序重复、复杂，工作方法落后等问题进行讨论，提出改进意见，促进整改，提高工作效率和质量。

三、干部作风建设的关键在于制度保障

2009年，江西全省机关效能年活动正式拉开帷幕，我乡为进一步推进机关效能建设，大力优化我乡发展环境，全面提升机关工作人员的“公仆”意识，制定了《朝阳乡关于开展机关效能年活动实施方案》。

2009年，我乡大力创新，改革干部人事制度，组织开展了一般干部职工双向选择工作，在职的70余名一般干部职工参加了双向选择，其中10多名干部职工实现了岗位轮换。选择过程中秉持公开公正、自由选择的原则，选择后各部门

人员配置更加合理化，部门责任更加清晰化：对内由党政办为主，对外以便民服务中心为窗口，综合治理以综合执法大队为主导，人员分工合理，各站、所、办职责明确，切实优化部门格局，合理配置人力资源。

好的制度是有效开展干部作风建设的强力后盾，没有制度的保障，作风建设将在很大程度上流于形式。对我乡存在的一些不思进取、得过且过，漠视群众、办事敷衍，工作没有责任感、推诿懒散等不良工作作风，我有以下几点建议意见：

（一）完善工作制度

岗位制度：各部门要明确职责，责任到人，科学界定每一岗位的职责，任务，细化工作要求，量化工作标准，这样可以避免工作上出现互相推诿、推脱责任等现象。

责任制度：要建立健全首问责任制（首先接待来访、来电咨询的工作人员，要负责给予咨询者正确的答疑服务，）、限时办结制、责任追究制，使乡干部的责任更加明确、工作流程更加规范、对待工作的责任心更强。特别是对外服务窗口，要通过制度规范，使工作人员化被动工作为主动，例如说：可以设置来访登记簿，有的群众来乡里办事不容易，有时候碰到电脑有问题，或者医保还没办好，白跑一趟，这时候，可以主动留下群众的联系方式，登记办理事项，及时办理，主动联系，而不是被动等群众找上门；也可以借鉴灵溪便民服务中心，把工作人员的部门、姓名、联系方式做成名牌放在窗口，使群众更方便联络、咨询，这样才真正做到服

务于民。

考核制度：各部门要制定或者季度考核制度，针对各办公室需要掌握的技能、知识进行考核，进行评比，考核优秀的奖励，不达标的处罚，以及进行业务的加强培训。

（二）完善监督制度

加强和改进干部作风建设，监督是保障。针对乡干部上班时间不在岗、娱乐、赌博风气盛行等情况，要建立健全监督体系，针对必须在岗人员进行定时和不定时双重督察，对其他人员进行去向的不定时督察；督察干部言行：工作时间不谈论与工作无关的事情，不做与工作无关的事。

群众监督：设立监督举报电话，在党政办、便民服务中心等对外窗口设立群众意见簿，方便群众进行服务质量的监督和举报投诉。

（三）完善干部任用制度

我乡近期实行的干部双向选择制度，是乡党委、政府在人事制度上的一次创新尝试。这是民主的择岗制度，在选择中体现出个人意愿，提高了个人工作的积极性。我认为，创新、完善干部任用制度，主要以干部能力为基础，以个人需求为导向，实行竞争上岗。可健全完善干部考察、考核制度，把工作成绩、工作表现细化量化，比如说评分制等，作为评优、考察任用干部的重要依据，在任用干部或调整岗位时，有意愿的干部公开评比、公平竞争，能者上位。

（四）奖惩制度：实施明确的奖惩制度，能更好地促使其他制度得到有效实施，能提高广大干部工作的积极性，避