公共关系专题活动策划需准备的流程

第一篇：公共关系专题活动策划需准备的流程

活动主题

简介

活动背景

活动目的目标公众

活动时间地点

活动内容

活动效果预测

信息传播策略（前、中、后）工作程序及分工

实现活动方案措施

活动场地布置

活动经费预算

其他有关事项

第二篇：活动策划需要做哪些准备？

活动策划需要做哪些准备？

随着互联网时代的迅速发展，越来越多的企业为了获得更多受众群体的支持，在营销领域上也在不断开拓新的模式以及方法，其中社交网站、BBS、微博以及微信等更是得到了高度的重视，这些平台如何进行高效的利用成为了互相探讨的话题，尤其是如何利用网络活动策划将产品销量提高，将企业形象提高。而网络活动策划必须做好充分的准备，具体网络活动策划需要做哪些准备呢?这里笔者也希望与各位同仁们相互探讨交流。

1、选择良好的平台

网络活动的策划也必须依靠良好的平台，因此在平台的选择上慎重考虑，马虎不得。目前较为流行的仍然是社交网站、BBS、微博以及微信等平台，当然并不是所有的平台都适合企业的营销，在慎重选择时必须依靠数据说话，这样才具有说服力。在平台的选择上时，必须对平台的用户群体，用户浏览的分布以及用户浏览时间等进行了解，当然不仅如此，更需要从用户角度上去思考问题，这个平台的价值是什么?不利是什么?这样才能够让企业做到扬长补短，将效果最大化。

2、需求的充分准备

网络营销注重热度以及流行，网络活动策划也不例外，想要在短时间内将活动吵热，让更多的用户能够关注。这必须还依靠我们自身的力量，在自身力量中必须提前做好需求的充分准备，尤其是账号的收集以及培养必不可少，在网络活动策划中难免需要依靠大量的评论以及互动，这时候大量的账号就能够体现其价值，能够充分的进行互动性，将活动进一步提升档次，快速的进入下一阶段。尤其是很多网络活动采用问答互动模式，更需要准备一些用户常见的问题，并且合理专业的答案更是不能够缺少。

3、专业的互动性

互动性是每个网络活动策划中必须具备的前提，只有互动性的话题才能够让用户引起共鸣，让用户能够更加深入的记住企业基本信息，从而提高企业的形象。很多的互动模式都是采用问答型，在问答型互动中，必须解答的有专业度，读者能够从您的问答中对企业产生信赖，而不是抵触心理。专业度把握的同时，更需要做好亲和力，亲和力的表现能够体现企业的服务理念，解答得越详细越体现亲和力，良好的口碑何愁没有呢?

4、紧急问题的处理

很多网络活动实施中由于出现负面信息而导致整个活动的失败，反而有损企业形象，这是因为在活动策划阶段时没有进行充分分析，没有做好紧急预案的准备。若评论中出现负面消息时，是通过与合作平台相关人员进行协商处理呢?还是需要我们自身从容的面对呢?这都必须做好相应的准备，从而不会造成手忙搅乱，为活动策划增加难度。提前做好准备措施，打好心理基础非常重要。

5、多模式的结合网络营销但凭借单一的营销模式效果已经不是特别理想，因此在活动策划中更应该考虑利用多模式营销相互结合，扩大其营销力。多平台的利用能够将效果扩大话，当然每个平台的受众群体有所不同，因此在创意上应该有所改进，通过分析每个平台的优势以及劣势，掌握各个平台的营销规律，合理做好多元化模式的结合。多元化模式结合的同时更应该注意做好平台的数据整理统计以及对比分析。

6、活动的文案

活动的文案准备非常重要，直接关系到营销的后期效果，文案中尤其是主题的把握，是否创新，是否具有感染力这直接关系到网络活动的成功与失败，在实施活动之前，必须进入深入思考以及研究，团队的力量是强大的，必须结合团队的优势，进行文案的制定，在文案的制定中更需要将企业信息合理的植入，能否让用户在参与活动中将企业信息铭记于心，这就需要考虑文案的策划功底了，需要一丝不苟，马虎不得。

7、成本与效果的评估

成本和效果的评估是每个活动策划的必经之路，活动实施之前必须对人力和物力进行阶段性综合预算评估，同时展现出来的效果也必须一一进行指标评估，在网络活动策划过程中需要注重很多指标，通过这些指标进行评估效果。一般情况下指浏览量、评论量、有效量、产生的咨询量、产生的预约量以及最终的转化率。成本与效果的评估关系到上层对这次活动的支持程度，有多大的程度支持。

作者：杨南强，转载请注明。

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第三篇：公共关系活动策划

农夫山泉公关活动策划书

市场营销

前言

农夫山泉股份有限公司成立于1996年，是近几年迅速崛起的一家现代化股份制企业，为中国饮料“十强”企业之一。公司品牌“农夫山泉“在国内享有极高的知名度。2003年9月农夫山泉天然水被国家质监局评为中国名牌产品。农夫山泉的目标是加入世界最优秀的专业饮用水公司行列，成为中国最具竞争力的饮料企业。为了提升产品在消费者心中的地位，扩大产品在市场的影响，改善消费者对农夫山泉矿泉水的原有认知，此次特别针对“质量门”事件做出公共关系活动策划。

目录

一、公关背景...................................................................................................................................4

二、公关调研分析...........................................................................................................................4

（一）面临的问题...................................................................................................................4

（二）环境分析.......................................................................................................................4

（三）机会点分析...................................................................................................................4

三、公关项目策划...........................................................................................................................4

（一）公关目标.......................................................................................................................4

（二）公关主题.......................................................................................................................4

（三）公关项目.......................................................................................................................4

（四）公关策略.......................................................................................................................4

（五）公关实施.......................................................................................................................4

（六）媒体选择.......................................................................................................................5

（七）公关预算.......................................................................................................................5

四、公关方案评估与期望...............................................................................................................5

（一）公关方案评估...............................................................................................................5

（二）公关活动预期...............................................................................................................5

（三）公关策划总结...............................................................................................................5

一、公关背景

2013年3月，综合报道，农夫山泉“有点烦”，在不到20天的时间里，农 夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾围城”等消息。号称“大自然的搬运工”的农夫山泉接二连三地陷入“质量门”，令消费者心头上蒙上了一层阴影。

二、公关调研分析

（一）面临的问题

京华时报等各大报刊报道农夫山泉股份有限公司“质量门事件”之后，农夫山泉股份有限公司业绩和形象受到很大的损害。政府追查，公众质疑，经销商止步，公司面临着非常严峻的形势。

（二）环境分析

农夫山泉股份有限公司是一家中国大陆的饮用水生产企业，成立于1996年9月26日，原名为“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司”，所在地为杭州，是养生堂旗下的控股公司。公司拥有“农夫山泉”品牌，以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。“质量门事件”发展仍在可控之时，农夫山泉股份有限公司完全有能力化解此次危机，维护公司的形象。

（三）机会点分析

可以以此次“质量门事件”为契机乘势做好宣传推广工作。

三、公关项目策划

（一）公关目标

1、澄清事实，消除公众疑虑，重塑公司形象

2、以危机为契机，加大公司宣传，提高公司的知名度和影响力

（二）公关主题

安全生产，以人为本

（三）公关项目

1、邀请政府劳动部门和学者专家对公司生产环境进行鉴定；

2、与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会；

3、邀请公众代表、经销商代表参观公司

4、起诉京华时报的行为，要求索赔

5、保护尊严，退出北京市场

6、向全国消费者公布农夫山泉矿生产质量标准

（四）公关策略

1、化“质量门事件”事件的公关危机为机遇，以此宣传自己

2、成立“质量门事件”事件调查组，密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道

3、成立“质量门事件”事件公关危机处理委员会，具体负责组织、实施、指挥与监督本策划的系列公关项目

4、充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，向公众发布农夫山泉生产质量标准，借力使力，将公司良好形象展现给公众

5、经过法律途径向京华时报索赔，向大众表示造谣的根源

（五）公关实施

1、公司生产环境鉴定；

时间：2013年4月15日

地点： 农夫山泉股份有限公司建德分公司 参加人员；政府劳动部门和学者专家 流程：对生产的各个环节进行现场监督，对库存产品进行各项质量标准检测

2、召开新闻发布会和记者招待会； 时间： 2013年5月6日 地点：北京

参加人员：各大媒体 流程； 人员安排现场布置等

3、邀请代表参观公司； 时间； 2013年5月10日 地点： 农夫山泉（建德）新安江饮料有限公司

参加人员：欧尚、华联、沃尔玛、好德等各销售中间商 流程： 对公司环境、产品生产车间进行参观等

4、起诉京华时报的行为，要求索赔 时间：2013年5月5日

地点：北京市第二中级人民法院

5、保护尊严，退出北京市场 时间；2013年5月7日 地点；北京

6、向全国消费者公布农夫山泉矿生产质量标准 时间；2013年4月11日 地点；微博及各大媒体网站

（六）媒体选择

1、报纸媒体：、新民晚报、人民日报

2、网络媒体：新浪网、腾讯网、百度

3、电台媒体： 中央电视台

（七）公关预算

新民晚报：20000 人民日报 ：20000 新浪网：30000 腾讯网：30000 搜狐 ：30000 中央电视台：100000

四、公关方案评估与期望

（一）公关方案评估

该方案紧密结合了农夫山泉股份有限公司“质量门事件”公关危机时间，切合了公司实际，项目切实可行，实施基本无困难。

（二）公关活动预期

1、策划项目实施之后，将成功得化解此次“质量门”事件引发的公关危机，并能以此很好地宣传公司，增加公司的知名度和美誉度；

2、策划项目实施之后，可以取得经销商、供应商、和普通消费者的信任，改善与政府和媒体的关系提高公司的绩效，同时通过此系列项目也能很好地改善公司内部员工关系，使公司具有更强的凝聚力。

（三）公关策划总结

我们不应该将企业危机简单理解为危机，而是将其看作提高自身危机处理能并有力宣传自我的良好契机。对于企业而言，危机处理时应该认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机扼杀在萌芽状态，恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复，而且还能够进一步提升自身的品牌形象。

第四篇：公共关系活动策划

植物名牌、警示牌挂牌的开放组织活动

成员：陈蓉、沈婷、金丽君、周晨醒

活动背景：

春天来了，浙江农林大学天目学院的各种植物春意盎然，有各种美丽的园林树木和花卉遍布校园，为校园增添了一份和谐的自然气息。与此同时绿色校园风卷全国，绿色理念深入人心，绿色、环保是义务更是潮流，人们对身边植物的关注也越来越多，现全国许多高校已对本校内植物统计并挂牌以普及植物知识、分享自然魅力。为加深师生对校园的熟悉喜爱，对自然的了解与保护。拓展学生与自然相关的知识，开拓视野，促进各方面的均衡发展，并且丰富校园文化，引领绿色文明，天目学院校园植物挂牌活动势在必行。

活动目的和意义：

1、增加同学们对校园内各种植物的了解，增强同学们爱护花草树木的意识普及 植物知识。

2、促进校园文化多元素发展、营造和谐的自然气息。

3、增强人与自然和谐相处的理念，从而宣传环保。

4、感受自然，体会自然。

主办单位：浙江农林大学天目园林艺术系和天目学院社团工作部

策划、承办单位：浙江农林大学经济管理系工商管理094

活动主题：“春意盎然 绿满校园”

活动时间：4月8日——4月10日（暂定）

活动地点：校园内挂牌地区:教学楼主干道

活动对象：浙江农林大学天目学院学生（招募爱好者参与）

前期准备：

（1）浙江农林大学植物园管理办公室、园林艺术系、学工部负责人对植物进行深入认识，并且要加强深入了解植物属性，并且统计校部植物的种类以及数量，并选取挂牌的植物种类和地点。

（2）积极与校方协商，取得学校领导的支持，最好能请校方象征性挂牌。

（3）前期做好宣传，在网络、网站、学校贴吧发布为植物挂牌的信息

（4）制作传单、横幅。联系校内校外的各大媒体进行植物挂牌的活动报道与追踪，联系广播站进行宣传

（5）与商家协商铭牌制作等相关内容。

（6）事先确定好人员安排，分工明确，场地物质申请等。

（7）内部人员要详细了解此次活动的相关流程与内容。

活动内容及流程：

3月中旬：学校植物园管理办公室、园林艺术系、学工部负责人对植物进行复习记忆和加深对植物的了解（可以通过上网和咨询老师同学进行了解）

3月20~25日：粗略统计校部植物的种类以及数量并选取挂牌的植物种类和地点。3月26~30日：对要挂牌的植物收集资料并编辑铭牌信息内容（上面印有植物学名、别名、科属、植物特性等）。

4月初:为植物挂牌活动进行大规模的宣传（网络论坛、网站、学校贴吧发布为植物挂牌的信息、传单（少量）、海报宣传、横幅宣传、媒体宣传）

4月2~3日：重新将总部的植物确认清楚，并用标签纸标记要挂的花木（标签纸上要写上序号，以便后期的挂牌），统计各物种的准确数目及分布。初步选定的植物为主干道上、行人较多处和交叉路口的树木作为挂牌对象，讨论铭牌的材料。（铝质，木质，塑料），与厂家联系，进行铭牌制作，商量有关事宜。

4月3~4日：设点面向全校招募挂牌志愿者

4月5日：挑选志愿者:由于人数关系，我们将会对从报名人员中挑选10名志愿者参与到我们活动当中。

4月6日:挂牌志愿者培训期，学校植物园管理办公室、园林艺术系、学工部负责人向志愿者介绍植物（要求详细介绍）等相关的植物培训。在培训当中我们将会通过游戏加深印象，（游戏可为观察写名称）让志愿者在这段时间大致了解植物情况。

4月7日：对挂牌当天活动进行安排，分组，每组需要至少一名植物讲解员。植物挂牌的方式，（包括挂、插牌子）（乔木科属：用铁丝将牌子挂在树上；低矮灌木等：用木板将牌子插在地上。）

4月8日 ：由领导来启动挂牌仪式，随后IGreen环协草木组以及相关成员以及志愿者进行挂牌活动，同时植物讲解员进行植物讲解。

4月10~11日：活动的后期宣传、总结以及后期整理工作，对挂牌人员进行评优。

注意事项：

1、负责人有分配其他成员的权利以保证活动的顺利的进行。

2、注意挂牌的位置，确保不影响行人。

3、记录时注意资料的收集，以便以后使用，可以同时收集植物标本。挂牌期间所有人员要做好安全措施，注意安全问题，预防突发安全状况，准备好药箱等。5 牌子应该选到人员密集或人流较多的地方进行挂牌牌子的制作应该从持久性等方面进行考虑。挂牌要小心，不要对植物进行伤害。

活动后期：

1）后期要进行牌子定期的呵护、保护与整理，确保牌子的挂牌到位以及挂牌的持久性。

2）做好活动后期的宣传工作。

3）做好此次活动的总结，4）后期资料的收回以及处理。)网络论坛、网站、学校贴吧发布为植物挂牌的信息进行大规模宣传)传单（少量）、海报宣传。在餐厅、寝室门口设点进行宣传，并在各大宣传栏张贴宣传海报。

4）横幅宣传，在寝室外，东门，南门等地方挂上我们的植物挂牌宣传语

5）媒体宣传，联系校内校外的各大媒体进行植物挂牌的活动报道与追踪，联

系广播站进行宣传。

报名规则：采取现场报名登记，经费预算：

牌子：材质：铝制规格：21 cm * 15 cm单价：20元 /个数量：50 总价：1000元（只是估计，要与商家协商价格）

辅助材料：100元（标签纸、透明胶、铁丝、铁钉、木板）

其他：200元共1300元

第五篇：公共关系活动策划方案

沧浪之水

——矿泉水夏季促销活动

一、项目背景及目标

沧浪之水是一家新上市矿泉水公司，公司定于夏季销售旺季来临前半个月上市。在夏季销售旺季来临前这半个月中，让目标消费者了解该矿泉水，形成该矿泉水纯天然，原生态，口质好的印象，信赖本公司，喜欢上该矿泉水，树立“沧浪之水清兮，可以濯我缨”的品牌形象。为了在夏季的销售旺季中有一个良好销售量，现在开始制定公关策划。

二、调研分析

对目标消费者进行大量市场调研，了解目标消费者心目中满意的矿泉水应该是一种什么形象，并借此机会进行宣传沧浪之水，让被调研人群在调研中形成沧浪之水是值得期待信任的，该矿泉水的质量是可以和娃哈哈等老牌企业比肩的。

三、策划

1、广告策略：在电视上进行广告宣传，可以不用明星代言，但广告创意一定要有新意，要给消费者清新，冰爽，纯天然的感觉，广告首次播放一定要放在中央电视台上，可以不在黄金时段，但一定要高频次的播放广告，造成强势记忆，在中央电视台宣传一段时间，在消费者都了解到这个新矿泉水企业后再到目标省份电台投放广告。产品上市后继续加大广告投放量，并扩大投放方式

2、赠送策略：到目标省份选取部分特定群体进行赠送活动，例如政府部门，学校等一些可以显示出矿泉水质量好的地方。再赠送时一定要有媒体在场，可以邀请一些知名媒体，对到场媒体也进行大量赠送。

3、在各地举行大型宣传活动：到目标省份进行大量大型宣传活动，如沧浪之水**行，在活动中举行一些有意思并不需要多少投入的小活动，在活动中可以赠送矿泉水，用甘甜可口的水质赢得群众的认可，树立品牌形象。

4、销售渠道：（1）、公司直接与大型购物中心，超市，及集体购买者沟通进行定货。（2）、选择有势力的代理分销商，利用中间商的渠道解决批发零售渠道，便利个体消费者的购买。（3）、根据不同的销售业绩对中间商进行激励。主要是资金方面的激励，另外好的销售商可以由公司组织一些有意义的活动，如旅游，到公司参观等等。同时对业绩不太好的销售商进行一定的惩罚，严重的可以取消其销售资格，另选中间商。（4）、产品经过一段时间的销售，达到一定的销售量，品牌有了一定的宣传效应。公司可将渠道加宽，减少中间环节，增加利润，与消费者进行近距离的沟通。

5、定价策略：本矿泉水的定位为中低端市场每瓶1.5元，与一元钱每瓶的矿泉水区分开，又不会显得该矿泉水价格过高。

6、促销方案：矿泉水的包装一定要良好，人们看到的第一眼就会意识到这种矿泉水一定不会是劣质的。在促销中可以采取每天前100名1毛钱一瓶，前1000名1元钱一瓶，其余原价销售，活动时间不宜太长太频繁

四、实施方案 按照策划进行实施即可，在实施中对反馈问题及时处理

五、评估

经费预算：对策划中的广告、赠送、活动等经费进行预算，前期投入可以大点，到了产品成熟期，要节省下不必要的花费

定价：全国范围内统一定价为1.5元。打开市场后丰富产品类型，那是再根据各类型产品面向的群体进行定价。

在实施过程中不断发现问题，采取合理措施弥补。