第一篇：税务机关能力提升年
为了全面提高国税干部队伍整体素质，夯实国税建设基础，促进各项国税工作再上新台阶，按照队伍建设一年突出一个主题的总体要求，海口分局积极响应云南省国税局提出的开展“能力提升年”的活动，分局具体安排如下：
一、指导思想及总体要求
指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以能力建设为主线，以提升质量为着力点，以提高国税干部的学习能力、实践能力、创新能力为核心，通过活动的扎实开展，大力营造比、学、赶、超、帮的学习氛围，努力建设一支高素质的国税干部队伍，为构建和谐社会、推动全市国税事业健康发展提供强有力的智力支持和人才保障。
总体要求是：按照坚持以人为本，建设高素质干部队伍，促进人的全面发展的要求，通过组织开展多层次多岗位的干部教育培训，切实解决干部职工在政治思想、工作作风、业务能力等方面存在的突出问题，全面提升队伍整体素质，切实提高征管质量和水平，为促进国税工作高效协调运转提供保证。
二、活动形式及内容
（一）抓好培训
1、通过参加省、市、区局各级税务机关举办的各种学习培训活动，达到更新知识、更新理念，进一步提高干部职工的的各项综合素质。
2、今年2月份分局计划在工人疗养院举办一次《税源专业化管理》能力提升培训班。培训内容结合税务人员日常操作和应知应会为主线，并贯穿企业财务管理、税务检查等内容，、通过融入创新思维、管理科学等方面知识，进一步更新理念，更新知识，提高领导干部的综合业务能力和工作创新能力。
“干部素质提升年”，突出“抓教育明导向、抓班子强合力、抓培训提素质、抓竞赛增活力、抓监督正作风”五个方面，全面提升干部队伍的政治素质、文化素质、专业素质、心理素质和身体素质。一是分级组织开展领导干部“作风整训月”活动，通过军训、集中学习、分组讨论、综合讲评等方式推进领导干部作风建设，增强责任心和治税能力。二是充分运用系统内外两种资源，多层次、多渠道举办一系列脱产培训，重点提升干部执行力和创新力。三是邀请专家学者举办专题知识讲座，组织主题读书征文演讲活动，拓宽干部视野，改善知识结构，提升思维层次。四是开展“全员百日大练兵及岗位技能比武”活动，按照征管操作、评估、稽查、政工、文秘等不同岗位设定竞赛内容，按笔试、现场操作等综合成绩评定岗位能手。五是举办球类、登山、拔河、歌咏等系列竞赛活动，丰富业余生活，愉悦干部身心，培养健康情趣。六是不定期进行作风纪律督查，深入机关科室和基层单位进行明察暗访，促进干部作风改进和工作质效提升。
2007年，该局继续深入开展“素质、形象提升年”主题教育，以提高广大税务干部的综合素质和工作能力，提升地税部门的外在形象和内在品位，以此推动全系统税收管理工作水平的整体提高。主要措施：一是突出一个“严”字。进一步细化、量化教育培训的形式、内容、标准，加强对各基层单位教育培训的考核，逐步实现教育培训工作由注重数量的粗放型向重视培训效益的精细化方向转变、由学历教育向岗位专业技能教育的转变。继续开展重点突出、层次分明的分级分类培训，组织分层次的全员政治业务考试，并通过制订、落实硬性的奖惩措施提高全体干部职工的学习积极性和主动性。二是运用一个“活”字。巩固日常学习阵地，完善每周学习制度；拓展网上学习阵地，及时对学习内容进行更新；用好集中教育阵地，举办2-3期文秘、新闻、办公自动化等专业骨干培训班；创新多种教育阵地，形成以传统教授方式为主，报告讲座、座谈辩论、参观学习、理论调研等多种教育形式相互配合的教育培训格局。充分利用外部教育资源，包括省局培训中心和大专院校，采取走出去的形式，对科级以上干部进行更新知识培训。三是重视一个“广”字。深入开展“全员读书”活动，针对不同对象和不同需求，有选择地订购学习书籍，通过开办“地税讲坛”、读书心得交流、读书笔记观摩评比、演讲比赛等活动，巩固读书成果，引导和推进全员读书学习活动的开展。四是落到一个“实”字。坚持理论探索与实地调研相结合，在了解税务系统内外最新教育理论的基础上，深入基层一线了解干部的培训需求和热点，围绕当前亟待解决的问题确定培训专题和内容，提高教育培训的实效性和针对性。五是强调一个“优”字。深入开展便捷、优质服务，大力推进个体双定户银行批量扣税工作，提高纳税申报及时率和准确率。进一步加强办税服务厅及“12366”纳税服务热线建设、管理工作。继续举办“税务开放日”活动，完善和丰富“纳税服务志愿者”制度，努力提升服务形象，争取社会的理解和认同。六是深化一个“争”字。在全系统广泛开展大范围分层次的业务知识竞赛，通过以赛促学、以赛促训、以赛促用，激发内部活力，在全系统形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，提高队伍的整体业务素质。
第二篇：税务机关如何提升纳税服务水平
税务机关如何提升纳税服务水平
1、要服务经济发展。税务机关要一改过去发展经济与己无关的错误思想，树立税收经济观。要以服务经济发展为第一要务，围绕地方经济建设大局，充分利用税务机关的社会良好形象和信誉，借鉴外地的先进经验，找准符合地方的发展新路，积极开展招商引资、培植税源活动，把民营经济做大做强；要充分利用现行的税收优惠政策，如出口退税政策、综合利用政策、下岗职工再就业政策、西部大开发政策等发展培植壮大地方经济；利用信息优势支持和配合地方政府出台引资办法，实行“零收费”、“无偿服务”，“重奖引资功臣”，发展地方经济，培植壮大税源；利用税务机关的职能支持配合企业改组改制，做好“活老”、“强大”、“扶新”，促进地方经济发展。
2、要正确执行政策。税收政策执行正确与否直接影响税收服务的质量。要落实各项税收优惠政策；要公平纳税人税负，要统一核定税额的方法，全面推行公开定税、集体议税评税，让纳税人参与定税；要严厉打击涉税犯罪，整顿和规范市场经济秩序，建立公平、诚信税收环境；要提高税务干部执法素质，坚决执行税收执法责任及过错追究。以规范准确、公正严明的税收执法体现税收政策服务。
3、要维护纳税人权益。要大力宣传纳税人应享受的合法权益，让纳税人明白自己的合法权益有哪些；要加强对纳税人税法知识的培训，重点加强税收征管法及细则、行政复议、行政赔偿、行政处罚等法律知识的培训，增强纳税人自身维权意识；要开展法律援助活动，当纳税人合法权益受到损害时，知道如何求助；要在电视媒体增设“税法在线”、“税案评析”等纳税人栏目，让纳税人很直观的掌握、理解税法，从而知道如何维护自身的合法权益。
4、要实行便利办税。要简化办税程序，实行税务登记、纳税申报、发票领购、一般纳税人认定、年审等“一站式”服务或“一窗式”服务，提高办税效率和办税服务质量；要推行“首问责任制”、“局长接待日”、“12366热线电话”、“文明用语”等服务形式，尊重和维护纳税人的知情权、监督权、平等权，消除纳税服务在“时间”、“空间”、“关系”上的距离，实现“零距离”服务，为纳税人创造一个文明高效、公正廉明的纳税环境；实施“三个一”服务，即：进一个门，办完所有的事；找一个人，办完所有的事；限一个时，办完所有事。
总之，税务机关要从纳税人最关心的问题入手，从纳税人最需要的服务做起，最大限度地采用一切方便纳税人的服务方法和手段，不断追求纳税人的满意度，不断提升服务的层次，服务于我市的经济发展。
第三篇：峡山区能力提升年活动
峡山区能力提升年活动 简
报
第5期
区能力提升年活动领导小组办公室
2014年5月28日
学有目标 推有措施 服务提效 自律提标
——党政办公室能力提升助推全区实现大变化
今年以来，区党政办公室紧紧围绕全区“生态文明先行示范区”目标，扎实推进七项重点工作的沟通协调，学有目标、推有措施、服务提效、自律提标，个人能力和整体水平双提升，成为全区各项工作大变化的助推器。
学习有目标，提升善于学习的能力。一是努力打造一支高素质干部队伍。采取个人自学与集体辅导相结合、培养教与出去学相结合的措施，做到全体人员基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是为提高干事创业能力搭建平台。培训其他单位办公室系统的5名同志定期定岗学习文字撰写、办
成文件130件，办理会务100余个，为包联村提供物质信息支持，打造了争创一流工作、落实一流效率的样板。
自律提标准，提升拒腐防变的能力。一是树立“为民务实清廉”良好形象。要求全体干部在思想上、政治上、行动上与区党工委、管委会保持高度一致，时刻保持塑好“三幅肖像”的清醒头脑，严抓工作细节，严守党风廉政建设规定。二是创新政府服务工作。自4月份到滨海学习权利清单、负面清单、服务清单“三张清单”以来，与区纪工委、政治工作部分工合作、严密配合，有序推进“三张清单”落实工作，确保全区发展环境有提升空间。三是抓好办公工作纪律松弛问题专项整治。5月份，与纪工委、新闻宣传中心组成联合督查组，三次下查全区各级各单位工作纪律，促使全区工作纪律有质的变化。
报：区党工委委员，区能力提升年活动领导小组成员 发：各街道，区直各部门、各单位
第四篇：“能力素质提升年”活动心得体会
“能力素质提升年”活动心得体会
参加“能力与素质提升年”主题教育学习活动是进一步加强全体工作人员思想政治建设，严纪正风，重塑良好形象的需要，是提升我们的整体队伍服务水平和服务质量的需要，是在思想上政治上对我们的关心和爱护，使我们得到一次很好的学习，接受教育的机会。学习决定素质、素质决定形象、形象决定力量，没有较高的理论修养，就不可能有较高的政治素质，也就不可能有好的形象，最终也就没有凝聚力和号召力。作为一名农业行政执法人员，如何把各项法律法规不折不扣地落到实处，是一项重要的任务，开展这次活动使我认识到了提高执行力的重要性，增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。通过这段时间的学习，我有如下心得体会：
一、在思想上，我自觉坚持学习党的十七大和十七届三中全会精神，学习国家法律法规、执法业务等知识及省、市、县各类文件精神。不断提高自己的思想道德素质和政治思想水平。在学习中坚持理论联系实际原则，注重学以致用，做到用理论武装头脑，指导实践。能认真贯彻落实党的路线、方针和政策，行动中同上级保持高度一致。思想是行动的指南。是审时度势、把握大局的有利武器，也是促进人们实现人生价值的核心动力。以前自已的学习态度还不够端正，忽视学习的重要性，缺乏理论知识的刻苦学习，专业知识还不够扎实。通过学习，使我认识到了作为一名合格的农业行政执法人员，必须努力学习相关理论知识和专业技能，在学习中不断提高自己的执法水平。把思想统一到“为政之要、贵在落实；落实之要、贵在执行”的理念中来。以较高的水平投身到为人民服务的工作中去。
二、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。我从思想认识上较以前也有了很大的提高，也充分意识到做好本职工作，必须以全心全意为人民服务为出发点和落脚点。结合实际工作，以前的工作方法还有不少欠妥的地方，对待工作有时存在急躁和畏难情绪，主要是工作中缺乏开拓创新意识，有安于现状的思想，对待工作还不够积极和主动。通过学习，使我认识到，提升效能，就是要加强自我修养，提高自身素质，做到学与用、知与行相统一，履岗尽职创业绩，规范行为树形象。要树立正确的人生观、价值观、世界观。业务上要高标准、严要求、精益求精，认真细致的做好做实各项工作，充分发挥职能作用。同时还要在提高服务对象满意度上下功夫，把群众的需求作为工作的出发点和落脚点，提高办事效率，这也是提升效能，提高执行力的核心所在。
今年以来，各项工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我将努力克服不足，进一步解放思想、真抓实干，以更加饱满的工作热情积极投入到工作中，力争作出更大的成绩。
第五篇：“能力素质提升年”活动心得体会
“教育质量提升年”活动心得体会
参加“教育质量提升年”主题教育学习活动是进一步加强全体教师思想政治建设，重塑良好形象的需要，是提升我们的整体队伍教育水平和教育质量的需要，这次教育质量提升年活动使我们得到一次很好的学习和接受教育的机会。学习决定素质、素质决定形象、形象决定力量，没有较高的理论修养，就不可能有较高的政治素质，也就不可能有好的形象，最终也就没有凝聚力和号召力。开展这次活动使我认识到了提高自身业务素质和业务能力的重要性，增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。通过这段时间的学习，我有如下心得体会：
一、通过学习，使我认识到了作为一名合格的教师，必须努力学习相关理论知识和专业技能，在学习中不断提高自己的教学水平，以较高的水平投身到教育教学工作中去。
1、加强学习。学理论知识，提高自己的理论修养；学专业知识，提高自己的业务技能。要制定严格的学习计划，学习方面的难点，可以向领导或同事请教，重点要形成自己的知识系统。
2、工作中要积极培养自己的创新精神。遇到事情要问一问自己该怎么做，能够自己决定的就自己处理，不要事无巨细都去请示领导。平时注意领会领导和老同志的处事方法，多问自己几个为什么。能力的提高在于不断的积累，只有平时多“流汗”，战时才能少“流血”。
3、给自己制定严格可行的工作和学习计划，迫使自己克服惰性思想。
二、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。我从思想认识上较以前也有了很大的提高，也充分意识到做好本职工作，必须以全心
全意为人民服务为出发点和落脚点。结合实际工作，以前的工作方法还有不少欠妥的地方，对待工作有时存在急躁和畏难情绪，主要是工作中缺乏开拓创新意识，有安于现状的思想，对待工作还不够积极和主动。通过学习，使我认识到，提升效能，就是要加强自我修养，提高自身素质，做到学与用、知与行相统一，履岗尽职创业绩，规范行为树形象。要树立正确的人生观、价值观、世界观。业务上要高标准、严要求、精益求精，认真细致的做好做实各项工作，充分发挥职能作用。
在今后的工作中，我将努力克服不足，进一步解放思想、真抓实干，以更加饱满的工作热情积极投入到工作中，力争作出更大的成绩。
李延超2013、3、18
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