商场营销活动规范

第一篇：商场营销活动规范

商场营销活动规范

1、外场促销活动传宣，严禁人工话筒叫喊促销，严禁高音扰民，可采用语音

录制搭配音乐循环播放（注意控制音量）；

2、外场两家以上同业态促销活动时，遵守主场为主、辅场为辅的原则，活动

方严禁音箱PK；因活动方的音箱音量过大扰民，商户、消费者及周边居民向广场投诉超过2次的，广场有权对其活动区停止电力供应，并对后期外场活动不予审批。

3、广场主场/车展、婚纱活动，桁架搭建时间在活动日期前一天晚9点后,严

禁在广场营业人流高峰期搭建（18：00至21：00）；建议同业态促销活动时共用一套音箱、调音台，对其促销信息语音录制搭配音乐循环播放；

4、活动方应向广场企划部提供场地布置和桁架搭建方案及图纸，经广场企划

部审批合格后，活动方严格按场地布展图纸进行布场，否则广场有权对其违规布场设施进行拆除，产生的一切后果及费用由活动方承担。

5、活动方人员严禁在活动区内抽烟，及时回收顾客丢弃的宣传单，保持现场

清洁卫生；爱护并合理使用广场的各项设备、设施，如因活动原因造成损坏的，应按损坏价值的2倍向甲方进行赔偿。

6、活动期间注意用电安全，有电力需求的请与广场楼管或企划部联系，由广

场电工统一接电（一户一线接至广场主电源，严禁活动方之间私自搭接电源）；活动期间逢雨、大风等天气不适合外场活动时，活动方立即联系广场，并及时切断电源，拆除活动区的广告，避免造成人员受伤。

7、活动申请时间：外场活动100㎡以上（有舞台表演）需提前30天至企划

部预约申请，并提交详细活动资料；外场活动100㎡以下（无舞台）帐篷、桁架展示需提前7天向商管部申请。

8、商家开展活动前应填写“活动申请表”,广场审批后请至广场企划部签订

《xxxx广场促销活动协议》，并按协议要求交纳相关费用后方可实施活动。

企划部2012年9月

第二篇：营销活动规范

营销人员合规营销规定

第一部分总则和基本原则

第一条为了加强证券公司内部管理，杜绝违纪违规行为，维护公司和员工的利益，确保各项经营管理活动依法合规运行和健康发展，根据相关法律法规和行政规章，结合本营业部实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于公司营销人员（包括在编营销岗员工、与公司签订劳动合同的客户经理及经纪人）。

第三条本规定中所提到的合规营销是指营销人员的执业行为应符合法律法规、监管规定、行业自律规则、市场惯例、公司管理制度以及诚实守信的道德准则。

第四条营销人员应建立“保护客户权益”、“维护公司声誉”、“合规从我做起”的基本合规理念，遵循诚信与正直的职业操守，提高合规展业意识，培育良好的合规营销氛围。

第五条营销人员在执业过程中应遵循“诚实守信、勤勉尽责、公平对待客户、客户利益优先”的原则。

第二部分营销人员许可行为

第六条营销人员可以向客户介绍公司和市场的基本情况。

第七条营销人员可以向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。

第八条营销人员可以向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定。

第九条营销人员可以向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息。

第十条营销人员可以向客户传递由公司统一提供的金融产品的宣传推介材料及有关信息。

第十一条法律、行政法规和证监会规定的营销人员可以从事的其他活动。

第三部分营销人员行为规范

第一节资格要求

第十二条营业部客户经理管理方案必须经过公司零售部批准。

第十三条营销人员从事展业活动前必须通过从业资格考试（包括证券从业资格考试和证券经纪人专项考试），并具备基本从业资格，不具备从业条件的营销人员不得从事展业活动或与职业资格不相符的营销行为。

第十四条营销人员不得擅自出租、出借、转让、涂改业务资格证书。

第十五条营销人员不得将其从事证券投资咨询业务的资格证明文件原件防止与营业场所明显处。

第十六条未经营业部审核，其他机构和个人不得利用营业部开展证券投资咨询、委托理财等活动。

第二节业务要求

第十七条营销人员在营销活动中不得开展未经公司许可的业务，并不得擅自销售未经公司批准的金融产品。

第十八条营销人员不得违反监管和公司规定向客户提供证券投资资讯信息或产品宣传推介材料。

第十九条营销人员日常营销所用宣传品、名片及方式必须合规。

第二十条营销人员应按照法规规定在规定的营业网点开展业务，不得违反监管规定设立非法网点为客户办理开户、提供非法服务或交易设施等业务。

第二十一条营销人员不得与客户约定分享投资收益，对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失做出承诺。

第二十二条营销人员在展业活动中，不得采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户。

第二十三条营销人员不得为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利。第二十四条营销人员不得通过互联网络、新闻媒体从事客户招揽和客户服务等活动。

第二十五条营销人员不得以公司或证券营业部的名义，与客户或他人签订任何合同、协议。

第二十六条营销人员在展业过程中不得私自发展下线人员进行编外协助营销。

第二十七条营销人员与客户交流时，不得向投资人承诺收益及与投资人约定分享投资收益或者分担投资损失。

第二十八条营销人员未经公司允许，不得参加媒体等机构举办的荐股“擂台赛”、模拟证券投资大赛或类似的栏目或节目。

第二十九条营销人员在协助客户办理证券业务及相关过程中，不得代替客户办理账户开立、注销、转移、证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜，不得代替客户在相关合同、协议、文件等资料上签字，不得擅自对客户、柜员资料进行修改、删除。

第三十条营销人员在执业过程中不得索取或收受客户款项和财物。

第三十一条证券营业部在经营日常业务是，必须按照公司规定执行投资者准入操作流程和适当性服务流程。

第三节投资咨询要求

第三十二条营销人员为客户提供咨询服务时，咨询内容不得含有虚假或者误导客户的信息，或者诱使客户进行不必要的证券买卖。

第三十三条营销人员应按公司规定在适当的场所发布研究成果和投资建议，经公司批准后才可在电视台、电台、报刊、网络等公开媒体发布研究成果和投资建议。

第三十四条营销人员不得以虚假信息、内幕信息或者市场传言为依据擅自向客户或投资者提供分析、预测或建议。

第三十五条营销人员不得利用咨询服务与他人合谋操纵市场或者进行内幕交易。

第三十六条营销人员向客户提供投资建议时，不得对证券价格的涨跌或者市场走势做出确定性的判断；面向公众的证券投资分析报告、投资分析文章等形式的咨询服务产品中，不能含有建议投资者在具体证券品种上进行具体价位买卖等方面的内容。

第三十七条营销人员在得知媒体或他人对其所提供的稿件进行断章取义、有损愿意的删节和修改的情况后，应予以制止和拒绝，并按照规定将稿件以书面形式保存三年。

第三十八条营销人员为客户提供信息服务应保持一致性，不得在同一时点上就同一问题向不同客户提供存在相反与矛盾的意见的投资分析、预测或建议。第三十九条营业部举办股评会等宣传活动须履行必要的报备手续。

第四节其他要求

第四十条营销人员不得私自向外界泄露客户的商业秘密或者个人隐私。

第四十一条营业部与投资咨询业务相关的合作协议、证券投资咨询服务合同及证券投资咨询相关档案至少保存10年。

第四十二条营销人员在展业过程中，不得出现损害客户合法权益、扰乱市场秩序或者违背职业道德的其他营销行为。

第四部分附则

第四十二条本规定经零售服务部批准，由营业部负责解释。

第四十三条本规定自年月日起实施。

第三篇：2020年商场营销活动计划

2020年商场营销活动计划

月份

期次

节点

活动类型

活动内容

档期

主打商家

宣传方式

预算费用

预计目标

主打活动

促销活动

一

月

份

元旦

节日促销

2020元旦演唱会

打折促销

12.30—1.7

全部商家

线上推广

腊八

节庆活动

二

月

份

立春

节日促销

春风来、穿新衣、带新貌，一身红装迎新年。

穿戴类发布会。

全场穿戴类商家打折促销

2.3—2.4

（周末）

穿戴类商家

（化妆品、银饰、名表、衣帽类）

情人节

节日促销

星光之爱

滋养华百

华百广场千人表白墙

2020朵玫瑰免费送

2人观影

一人免单

三行情诗

2月14日

（周三）

影院

品聚书吧

春节

节日促销

狗年新春

欢乐旺旺

华百过年七天乐

旺旺庙会

每满20元消费可得一张旺旺贴，集到不同数量的旺旺贴，可获得不同等级的礼品。

2.15—2.21

（法定假期七天）

全部商家

三

月

份

元宵节

引流活动

华百元宵喜乐等会

逛灯会、拿豪礼

3.2—3.4

（周五、六、日）

全部商家

女人节

节日促销

冬季服饰清仓扫货季

（女神季服饰特卖会）

打折促销

3.8—3.15

化妆品、银饰、名表等专柜

四

月

愚人节

打折促销

华百广场美食节

全场美食打折促销

主打菜品送送送！

4.1—4.5（清明节）（周日—四）

三楼主题餐厅、美食城

世界地球日

引流活动

华百公益环保活动总动员

送环卫工人小礼品

可请环卫工人录一段话做成小视频

4.20—4.22

（周二—周四）

商场品牌宣传

世界读书日

品一杯咖啡

读一本好书

进店送书签

消费满30元可享受95折优惠

4.20—4.23

（周五—周日）

品聚书吧

五

月

劳动节+

青年节

节日促销

青春五月

约惠全城，只为价给你

华百狂欢购物节

凭消费小票参与幸运大转盘抽奖活动

5.1—5.4

全楼层

母亲节

节庆活动

最美的爱送最美的你

送给烛光里的妈妈一份浪漫的晚餐

参与微信线上活动

为妈妈赢得烛光晚餐

5.12—5.13

（周末）

美食商家

六

月

儿童节

节庆活动

小小演艺家

华百童星选拔赛

6.1—6.10

高考

引流活动

华百助力高考

让梦飞翔

凭准考证可享受打折优惠

625分同学可免费领精美礼品

6.7—7.1

（高考当天以及出成绩时）

全部商家

父亲节+

端午节

节庆活动

华百鲜粽

敬献父爱

亲子喜乐会

带上爸爸进店可免费获取鲜粽一个。

献父爱商品打折促销

6.16—6.18

（周末）+端午

餐饮商家

男士礼品专柜

一周年店庆

指定活动

6.22—6.26

（周五—周一）

全部商家

七

月

世界杯

节庆活动

激情一夏

狂欢世界杯

7.6—7.15

暑假

引流活动

动漫夏日，动漫文化

开学季

开学季商品打折促销

7.28—7.29

（周末）

适合学生礼品专柜

八月份

暑假

引流活动

全场促销

七夕

节日促销

浪漫七夕

尽在华百

8.17（周五）

化妆品、名品专柜

九

月

份

教师节

节日促销

桃李满天下

教师可享受商品折扣

9.10

美食商城

中秋节

节日促销

华百邀您回家

共享团圆佳节

猜灯谜大赛

（可微信报名）

9.24

品聚书吧

十

月

份

国庆节

节日促销

国庆七天乐

针对每一个商家做不同的活动

10.1—10.7

十

一

月

双11

节日促销

欢乐秒杀

尽在华百

可推出某些菜品

衣服等低价秒杀

电影票打折优惠

11.6—11.11

美食城

电影院等

感恩节

节日促销

感恩遇见的每一个人

对你感谢的人写一封信

11.22—11.28

品聚书吧

十

二

月

圣诞节

节日促销

圣诞party

圣诞老人分发小礼品

可在传单上标记幸运数字抽奖（例如折扣券等）

12.23—12.25

全部商家

元旦跨年

节日促销

跨年paty

影院特别推出

12.28—1.2

第四篇：商场营销活动策划方案

商场营销活动策划方案

商场营销活动策划方案1

【活动时间】

8月14—20日

【活动一】

浪漫七夕相约兴隆鹊桥会

8月14日—20日，xx商城北门设立大型鹊桥，鹊桥气势宏伟，如银河一样横贯南北，并现场为顾客准备汉服，让您盛装亲登鹊桥，去体验牛郎织女那忠贞不渝的爱情！

活动期间，顾客在商城购物满100元均可凭购物小票参与如下活动：

1、在鹊桥上着汉服扮牛郎、织女，免费合影留念

2、在鹊桥上牵手走过，爱情长长久久，幸福一生

3、不购物的顾客也可花费10元在鹊桥上照相留念

4、活动期间，二楼工艺品店为顾客免费提供千纸鹤原料，顾客可将写有心愿的'自折纸鹤，悬挂于鹊桥上，祈求爱情、幸福两美满。（每人限2只）

【活动二】

浪漫七夕乞巧大赛乞巧：

七夕节，原名为乞巧节。“乞”是乞求，“巧”则是心灵手巧，“乞巧”是向神灵讨要智慧、乞求幸福的意思。乞巧的方式很多，有：穿针引线验巧，做小物品赛巧，做巧食赛巧，摆上瓜果乞巧等。为传承经典，演绎浪漫，8月20日七夕情人节当晚7：07，xx商城北门舞台七夕情人节之乞巧大赛将浓情登场！带您走进古老而又唯美的浪漫世界！

比赛项目：对月穿针、巧手剪纸、做巧食、背媳妇大赛、七夕唱情歌、默契大考验

比赛要求：情侣配合，共同完成以上比赛项目，按得分多少依次评出：默契一、二、三等奖，各奖价值不等的神秘情人大奖一份！

现各项比赛火热报名！

报名方式一：电话报名，咨询热线：xxxxx。

报名方式二：短信报名，编辑短信“浪漫七夕乞巧大赛”+情侣姓名至xxxxx。

报名方式三：现场报名，地点：xx商城一楼总服务台。

【活动三】

七夕情人节，浓情黄金大秀场――20xx年情人节系列全新上市

xx黄金屋七夕情侣专柜送情人礼

浪漫情人礼————情侣对戒特别推荐情人黄金戒指299—799元/枚（幸福戒、誓言戒、福字戒）

梦幻珍藏礼————情侣吊坠

祈福爱人礼—————黄金项链、手链

【活动四】

浪漫七夕爱在金秋百对情侣服饰搭配大赛

从16—20日，顾客可以在服装、鞋帽、针纺商场随意挑选兴隆服饰进行搭配，搭配出一对“郎财女貌”，商场进行拍照展示，同时进行评选。20日七夕情人节当晚，在北门舞台对入选的搭配服饰选手给予奖励。

奖项设置：

一等奖钻石情人1对奖面值299元奖品一份；二等奖黄金情人6对每对奖面值99元奖品一份。

各商场活动：

食品商场：浪漫七夕—过中国人的情人节

商场营销活动策划方案2

一、活动时间

8月17日—8月31日

二、活动主题

夏日减

三、营销活动内容

（一）主体活动

名表珠宝服饰节

8月17日—8月31日，男女装、饰品类商品当日同档累计消费满99减50/40/30元现金，秋装新品上市。

（二）名表珠宝服饰节

1、珠宝品牌组合推荐

8月17日—8月31日，组织品牌开展组合套装特惠活动。各品牌将各自商品进行组合，如：对戒项链套装、对戒手链套装等，进行套装组合特惠价展卖，以组合方式加强连带销售。

2、双面“表”情

8月17日—8月31日，购买两件手表类商品享受超值优惠。

3、“百合价”商品

8月17日—8月31日，推出“百合价”商品。各手表、珠宝、镶嵌类专柜推出特惠商品、推荐商品，进行统一包装。

（三）七夕特别企划

8月17日—8月23日，中国的情人节，体现传统特色，推出七夕特别推荐商品活动。

七夕甜蜜价：全场范围内推出“七夕甜蜜价”，针对节日主题，部分品牌推出特惠商品。

七夕温情礼：全场范围内推出“七夕温情礼”，针对节日主题，部分品类推出满额赠礼活动。

（四）购物赠礼

8月17日—8月31日，当日现金累计消费珠宝、手表、饰品类商品达到指定金额，可获赠礼品1件。

1000元以上，可获赠价值20元礼品一件。

3000元以上，可获赠价值40元礼品一件。

6000元以上，可获赠价值80元礼品一件。

10000元以上，可获赠价值200元礼品一件。

礼品领取地点：商场东门内。

注：

（1）活动中，参加满额赠礼活动的单件商品满额限参加活动1次，余额不累计。

（2）黄铂金、手机、数码类商品不参加购物赠礼活动。

（3）团购消费必须达到原要约扣率，可参加购物赠礼活动。

（4）参加活动商品若发生退货，顾客须退回相应礼品，若礼品已使用，顾客须退回相应现金。

（五）品类活动

1、北京特产类

8月17日—8月19日，食品类部分专柜消费累计满100元，送10元代电子积分。

2、成熟装类

8月17日—8月31日，大部分品牌开展购物赠礼活动。

（六）品牌活动

1、周大生

8月17日—8月31日，部分6。5折。

2、紫云

8月17日—8月31日，部分8。5折。

3、恒昌

8月17日—8月31日，部分8折。

（七）信用卡合作

1、8月17日—8月31日，每周六、日，凡持交通银行卡单笔消费满1000元（含），即可获赠价值100元东安市场购物券1张。

2、工商银行合作积分当钱花

8月17日—8月31日，凡在参加活动商场的POS机消费减卡内积分可兑换商场购物券，兑换比例为：25000积分兑换50元购物券、50000积分兑换100元购物券，以此类推。

商场营销活动策划方案3

一、活动时间：

xx月xx日—xx月xx日。

二、活动目的：

五月份是一个黄金周，在全月里有几个重大节日如：xx节等。为了更好地促进销售，提高客单价，并且产生较有影响力的社会效应，进一步提升汇佳的企业形象。

三、活动主题：

庆五一，享方便实惠，赢精彩大奖。

四、活动口号：

五一逛xx，购物中大奖；低价降到底，好运转不停。

五、广告宣传：

xx月xx日—xx月xx日，户外宣传广告喷绘介绍促销活动，车身条幅，大门条幅，店内POP，广播宣传。

六、场景布置：

大门口条幅，夏季吊旗，特价区吊牌xx块，上下电梯xx块宣传指示牌，平步梯广告帖纸，中空巨幅两条。

七、活动策略

1、五一黄金周，低价降到底，推出一期xx海报xx月xx日至xx月xx日，单品分类，生鲜xx，食品xx，非食品xx，专柜xx，老店xx。

2、五一逛xx，购物中大奖。

3、低价降到底，好运转不停。

4、xx月xx日第xx届“劳动颂歌”青年卡拉OK竞赛决赛，大浪淘沙显高明，群星荟萃看今朝。

5、xx月xx日“青春风采，活力无限”青年节精彩文艺演出。

6、xx月xx日“五一逛xx，购物中大奖”抽奖晚会，精彩演出（内部员工）。

7、“xx”报名正式启动，xx月xx日至xx月xx日报名，xx月xx日第一场预赛。

8、xx月xx日xx节，母亲购物有礼。凡于xx月xx日来我商场购物的已婚女性顾客，一次性购物满xx元以上，凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份，礼品数量有限送完即止。

商场营销活动策划方案4

一、营销目的

每年的农历五月初五，是我国富有民俗传统文化的节日——端午节。今年是6月8日（星期日）。端午节一方面是纪念爱国诗人屈原，但在现代生活当中，更重要的是象征着吃粽子，喝黄酒，插蒲子叶等，主要是满足人们xxx驱邪，消毒，避疫xxx的心理，另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛，因此，根据这一节日特点，特制定本促销方案，以求达到提升我司知名度和节日销售的目的。

二、快讯档期

6月xx日—6月xx日《端午节靓粽，购物满就送》

三、促销主题

1、端午节靓粽，购物满就送

2、xxxx猜靓粽，超级价格平

3、五月端午节，xxxx包粽赛

四、促销方式

1、《端午节靓粽，购物满就送》活动

活动内容：凡五月端午当天，在xxxx各连锁超市一次性购物满38元，即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只，每店限送200只，数量有限，送完即止。

2、商品陈列

1）采购部要求供应商或厂家（如三全凌，思念公司等），制作促销粽子的小木屋或小龙舟，每店一个；（因为便于厂家的销售，我们又免费提供位置，合作是可行的。）

2）促销期间，要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销；无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方，以便促进节日卖场气氛和商品销关人员。

五、相关宣传

1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传；

2、我司dm快讯宣传数量；dm快讯第一，二期各40000份，第三期单张快讯40000份平均每店1800份（如祖庙丽园，莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量）

3、场外海报和场内广播宣传。

六、相关支持

1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送；

2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料，举行包粽比赛；

3、采购部联系洽谈2200只粽子，举行射粽比赛；

七、费用预算

1、《端午节靓粽，购物满就送》活动：靓粽每店限送200只/22店=4400只；

2、《xxxx猜靓粽，超级价格平》活动：（数量价格由赞助商在各店促销决定）；

3、《五月端午节，xxxx包粽赛》活动：粽子散装米每店30斤/22店=660斤；

4、《五月端午射粽赛》活动：粽子每店100只/22店=2200只。

八、费用总预算：

1、装饰布置，气球，横幅，主题陈列饰物，平均每店300元，费用约6600元；

2、吊旗费用：10000元

六月份促销总费用：约16600元

第五篇：商场营销策划书

一　市场环境分析：

宏观分析：黄材位于宁乡西，属一个重镇．崔坪，金马，白合，关坳，八渡水，祖塔，井冲等紧靠黄材，有一个广阔的客源空间．

微观分析：本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店，将来可能还会有新开，所以本商场要急于改造和改良经营方式．

二　商场定位分析：

本镇企业少，居民收入的主要来源是：ａ　外出打工收入

ｂ　农业收入，副业收入

针对此情况，本店应定位中低档产品，以生活必需品和食品为主的自选商场．

三　商场进货渠道与方法分析：

降低进货成本是本店发展最根本的因素．

ａ　在大卖场采购商品，降低商品的成本．本店最接近的大卖场是高桥大市场．

b 与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品,以需定购。

c 供应商定期送货，节省运费。

d 与供应商达成协议，以提成来赢利，这样有利于陈货处理，本店可以全心投入销售，而不必考虑库存剩余。

e 时刻关注市场动态，使本店的产品急于换新。

四 商场内部管理分析

a 营造一个良好的店堂环境。（附录）

b 员工统一着装，给人一个专业的感觉，吸引顾客。

c 员工以服务第一，留住顾客。微笑对待顾客，5米注意，3米观注，1米搭讪。

d 店堂应有一个振奋人心，共同向上的口号。

“小事做起，自己做起，各尽全力，展望未来”

e 采取店长负责制。

每天举行晨会与晚会。晨会说明今天的任务和新动向。晚会总结，员工反映信息。

五 商场销售与顾客分析

销售是本店获利的总提前，本店要获利，就要全身心的做好销售。

销售：a 采取员工责任制，以销售竞赛的形式提高积极性和销售量.b 每天主办一场促销活动，吸引顾客。

ｃ 每天采取定点特价。

d 以“天天平价”的形式吸引顾客。

（a，b，c，d见附录）

顾客：a 建立客户档案，进行网络营销。

b 员工反映顾客最新动态，满足新需求。

六 商场名称与发展空间分析

全民自选商场是一家经营数十载，有固定客户群的商场，在将来有更大的发展机会。注册商标

以“qm全民”，“qm全民自选”，“qm全民商场”，“qm全民商店”等为名称注册，商标的注册有两点优势：a 商标的注册，给顾客一钟信任，留住回头客。

b 可以开加盟连锁店，统一营销方案，达到融资的目的，扩大本店的规模。自创商品

本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品，本店可以通过自我包装，冠以自己的商标。

附录

一 店面与店堂的设计店面设计

a 采取“半封闭型”，即大店门，大招牌，大橱窗。

b 店面采用红色为主基调，有一种热情向上之感。

c 招牌设计：实体空心，以红色为底色，金黄色的字体。

灯箱；白色实体，红色字体。

d 灯光；明亮，射程广的长筒的日光灯，闪烁的彩灯。

e 店门入口占整个店铺的3/4。店堂设计

墙壁，天花板与地板的设计

a 墙壁，天花板以浅红或浅黄为主色调。

b 利用天花板来打广告，悬挂一些标志性的，大方，有个性的pop广告，或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。

c 墙壁靠店门10米内用玻璃作货架，有利于扩大视眼。

d 地板应耐磨，防滑，防尘，图案大，图形少的瓷砖，也可以通过刷漆，利用地板打广告。橱窗与通道的设计

a 四周橱窗紧靠墙壁，橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈列商品的大幅海报作背静，既美化了卖场，又促销了商品。

b 中间货架采取直通式，简单明了，能够使顾客对商品一目了然。

c 货架分铁制和木制货架，木制货架应精致的的大方，放置在前头和拐角。

d 靠近店门5米内放置柜台，设置商品专柜，如化妆品专柜，小型精品专柜。

e 通道宽度以两人同时侧身通过为佳。颜色与灯光设计

颜色能够激发顾客的购买欲望。

a 卖场天花板应采用长筒日光灯，走向与货架的走向一致。

b 灯光通过直接与间接照明，引起顾客的欲望。

c 不同的商品采用不同颜色的灯光。

食品区：采用澄色或黄色，增加食欲。

化妆品：采用桃红,给人健康,优雅与清香的感觉。

日化：采用青绿，绿等，洁静的感觉。

橱具：蓝，白色等冷色光。

墙壁挂灯采用简单，有个性的灯具。气味与声音的设计

a 不同的商品区散发此种特有的气味，引发食欲。

b 轻松愉快的声音，安抚顾客的心，从而逗留选择商品。形象设计

形象设计指的是从整个卖堂环境表现出来，给顾客留下整体面貌，留下深刻的印象，经常光顾本店。

时间：主题，传统，当代，现代

空间： 乡村，家庭

环境形象，通过灯光，装饰，服务，质量，员工素质体现出来。

二 商场商品陈列设计

商品陈列主要有两个作用：1 在有限的空间里陈列最多的不同品牌的商品。美化购物环境，本身起到了促销作用，激发顾客兴趣，快速购买。

本店商品陈列的要求：

整体分货架陈列与柜台陈列，一个品牌占有一个版位。同大类商品放置同一个货架。柜台主要设置专柜：化妆品，礼品，文具等专柜。

具体的陈列方式

a 整齐陈列：商品包装大小统一，陈列在一起，突出量感，从而是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量可靠”的效果。

b 关联陈列：如：各种橱具陈列在一起，顾客产生联想，有效的提高商品的购买概率。

c 比较陈列：同一种商品不同规格，数量陈列在一起，价格差别来刺激购买。

d 主题陈列：制造一个主题，运用艺术，促销手段，来吸引顾客。

e 悬挂式陈列：悬挂份量轻的商品，创造立体之感，同时起到装饰作用，使顾客一看就想买。

f 随机陈列：主要用与特价商品。，道具为圆形或方形的网状筐，给顾客特卖的感觉。

g 半塔式陈列：在货架尽头，把商品靠货架陈列成半塔状，有一种舒服感觉。

总之，各陈列要经常变化移动，一个小小的变化，吸引顾客，让他止步逗留来创造购买欲望。

三 商场促销方法

促销是每个商家吸引顾客，提高销售量的途径，也是本店发展的重点，促销分为形象促销与实体促销形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象，具体方法如下：

a 卖场内，使用pop广告，张贴相关产品的海报。

b 发送传单，留住老顾客，引进新顾客。

c 制作精致小巧的名片，放在顾客容易拿的地方，让顾客记住本店，让顾客为你做宣传。

d 重大的促销活动期间，举办演唱会，宣传车作宣传。实体促销指的是本店给予顾客的实际回报，让顾客在本店购物感到实惠。具体方法如下：

a 每天举办一场促销活动，针对不同的产品。

b 每天举行定点特价，短时间扩大顾客流动量。

c 运用打折的手段进行促销，主要以数量折扣为主。

d 采用积分制促销，长久的留住顾客，分档次送礼。

e 逢年过节的时候，以摸奖的形式促销。

四 留住顾客的技巧

卖场是顾客的的购物场所，忙碌与噪音大是主要特征，而顾客在作出购买决策的时候往往需要一个 相对安静的地方，好让顾客作出自我决定，否则他会放弃购买。在门外放置几张小巧的坐椅，如木凳，竹椅，让顾客有一个休息的场所，也增添了卖常的美化。在卖场内放置一台饮水机，让顾客可以喝到开水，也许顾客在喝水的时候，也在做购买决策。员工空闲时，看到顾客在柜台前决策难定时，以热茶相送，也许顾客会为员工的服务而感动，坚定决策，记住本店。