三解三促、大接访工作情况汇报

第一篇：三解三促、大接访工作情况汇报

***委政法委

“三解三促”和大接访活动汇报

***委政法委：

今年以来，我委按照**市委和**的统一部署，紧紧围绕“了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变”的总体目标要求，强化组织领导，精心组织实施，积极开展“三解三促”和大接访活动。截至目前，**委机关领导班子成员、各部门负责同志均已参加驻点调研和信访接待，累计召开座谈会**场次，宣传报告会**场次，法制讲座**场次，法律咨询服务**人次，走访慰问群众**人次，接待群众来访**人次，撰写调研报告**篇，为群众解决实际困难**个，出台意见政策**个。现将活动开展情况汇报如下：

一、强化领导、精心部署，高度重视“三解三促”和大接访活动。

****委分别下发深入开展党政领导干部下基层“三解三促一加强”活动实施意见后，市委常委、政法委**书记，**副书记多次组织专题会议，听取情况汇报、成立活动组织、研究敲定方案、落实活动地点、确定参加人员、拟定活动日程、制定纪律规定。并多次召开机关会议，进行广泛动员部署，提要求、定任务。先后制定政法机关领导干部“三解三

促一加强”实施方案、政法系统领导干部信访接待工作实施意见。市委常委、政法委**书记率先垂范，分别于5月上旬、6月中旬带头到**镇**村开展“三解三促”活动和分别于*月6日、*月12日、*月3日、*月23日、*月12日到市矛调中心参加大接访活动。

二、创新载体、突出重点，扎实推进“三解三促”和大接访活动。

我委机关在“三解三促”、大接访过程中做到“三个深入”、“四个结合”。

“三个深入”即“深入实际、深入基层、深入群众”。一是深入实际，开展调查研究。政法委机关领导班子和部门负责人分批次深入**镇**村、**村、**村、**村，与群众零距离接触。通过实地调研、走访慰问、座谈交流等多种形式，深入了解群众的所思、所忧、所需、所盼，了解村级集体经济发展、惠民政策落实、农民增收、脱贫攻坚、民生改善等情况，尤其侧重了解基层群众对政法机关的要求与期盼。拜群众为师，带着难题下去，带着思路上来。在对全市政法干警情况、全市村（居）、定报企业数量进行了摸底、研究，并启动了**服务全覆盖活动。二是深入基层，切实解决难题。围绕残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，尽力解决群众关心的热点、难点问题。对能够创造条件解决的问题，想方设法积极解决；对涉及多个

部门职能的问题，主动协调有关部门会商解决；对暂时无法解决的突出问题，做到跟踪负责，力求解决；对确实难以解决的问题，耐心细致地做好解释工作，争取理解和支持。**镇**村*一直没有水泥路，群众反映很强烈，造成的原因是因修路要占用其农田，所涉及的群众矛盾比较大，情绪对立，市委常委、政法委**书记通过进村入户，听取群众的意见，做群众思想工作，协调有关部门适当补尝，在***村修建了一条水泥路，方便了群众出行。今年以来，共解决类似的群众实际困难**个。三是深入群众，宣传政策法规。依托“三解三促”、“**”服务全覆盖工程，通过召开座谈会、形势政策报告会、法制讲座等方式，积极宣传党的农村政策，宣传法律常识，宣传政法机关职能职责。让基层群众了解经济发展良好形势，掌握基本的法律知识，学会合理有效依法维权，引导基层群众正确反映自身的利益诉求。与此同时，注重对我市政法机关职责、职能，工作亮点特色介绍，不断提升政法机关在人民群众的满意度。

“三个结合”：一是把“三解三促”、大接访活动与服务发展、保障民生相结合。我委机关自觉把“三解三促”、大接访工作臵身于全市稳定发展大局中来谋划、来落实。通过开展“三解三促”、大接访活动，进一步改进机关作风，解决就拖不决群众反映强烈的突出问题，满足人民群众的合理利益诉求，为全市发展稳定提供和谐稳定的发展环境。机关

人员均从讲大局、讲奉献、讲风格的高度，积极参与活动，领导干部和部门负责人积极参加“三解三促”、大接访活动；一般人员充分利用“双千”服务平台，进村居、进企业，开展法律宣传，提供法律咨询，加强矛盾排查、化解。二是把“三解三促”、大接访与“三大排查”活动相结合。在“三解三促”、大接访活动中，机关领导班子、全体人员自觉把“三解三促”、大接访与排查化解社会矛盾纠纷、排查整治环保治安隐患、排查解决基层基础薄弱环节结合起来。政法委**副书记在深入**镇**村“三解三促”时，群众反映农村失窃现象严重，破案率偏低，群众安全感不高。***书记迅速召集相关部门会商，加大农村技防和人防力量，加快社会治安隐患排查整治，取得了理想的成效。三是把“三解三促”、大接访与推进社会管理创新相结合。按照社会管理创新工程推进落实年的要求,狠抓各项重点工作的落实,推动各项决策部署落到实处、取得实效。根据省“六大行动计划”，排出加强和创新社会管理调研课题，明确政法委领导班子成员分别牵头负责，深入基层开展广泛的调研活动。培植选树了***等一大批典型经验。

三、落实责任、强化考核，确保“三解三促”和大接访活动取得实效。

落实是决策的生命，任何一项决策的实施、工作的推进和任的完成，都是抓落实的结果。为确保“三解三促”和大

接访活动取得实实在在的效果，我委着力在强化“四项制度”上下功夫。

一是领导包案制度。对于省市交办信访积案，我市重点涉法涉诉案件实行领导干部包案制度。凡是在挂钩结对、服务帮扶的村居、企业的案件均由挂钩领导实行包案，包协调解决，包息诉罢访，包案结事了。对领导包案后因行动迟缓、处理不当，而造成严重后果的，建议有关部门追究包案领导的责任。

二是首问负责制度。在“三解三促”和信访接待中，由首次接待的人员按相关规定负责处理。首问负责人应当积极履职，视不同情形区别处理，热情接待、耐心解答，跟踪处理。首问负责人不负责任致使当事人需要解决的问题得不到及时妥善处理，引起当事人不满并造成不良后果的，视不同情况给予通报批评，取消当年评先资格，并限期整改，情况严重的，给予纪律处分或组织处理。

三是责任倒查制度。对在“三解三促”、信访接待中，未能及时及时发现、有效化解矛盾隐患，导致严重后果的人员，一律实行责任倒查追究制度。

四是督查考核制度。成立了“三解三促”、信访接待领导小组，对政法系统开展活动情况进行督查考评，重点检查机关人员、政法干警开展活动情况，特别是开展“**”服务情况，将检查结果在系统内进行通报。

第二篇：三解三促（推荐）

“三解三促”心得体会

周 勋

根据区委、区政府的工作部署，要求领导干部下基层开展‘三解三促’活动，重点解决制约科学发展、影响和谐稳定的突出问题，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，一心一意为基层和群众办实事、办好事，大力推动科学发展，促进和谐稳定。为了更好地贯彻这一决策、服务基层群众，我深入到茭陵乡章桥村，了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾。

农村建设是我国全面建设小康社会时期的一个最大的工程。做好基层工作也是发展社会主义的一项核心内容。随着社会的发展进步，三农问题的重要性也愈加凸显。合理解决解决我国农民的生存发展问题，就要求领导干部深入基层，走访调研，倾听农民心声，让他们得实惠。

通过走访调研，我对于领导干部下基层的活动有如下三点体会。首先，可以使领导干部真实地了解和掌握村民的呼声和愿望。在“三解三促”活动中，我们积极收集村民对于经济建设，组织建设的意见，这些意见对政府及时调整文明村居创建的战略方法、改进文明村居

创建的工作都起到了关键的作用。真正做到倾听民声，顺应民意。第二，增加群众对创建工作的理解与认同。许多村居由最初的“拒入”改为热情邀请机关干部进村居。同时，通过党员干部和村民面对面沟通，有效地把宣传的信息传递给村民，更易于沟通党员干部和村民之间的情感，缓解怨气、弥合裂痕，增强村民对政府的信任感。搭建起领导和群众之间信任的桥梁，是顺利开展工作的前提和保障。最后，提升了政府形象和群众满意度。通过财政拨款以及挂钩单位的帮助扶持，为贫困户发放慰问金和慰问品，为失学儿童提供经济援助，为跳出农门的准大学生给予奖学金以及助学金的难题，以及为群众出谋划策，解决群众迫切需要解决的民生问题，集中破解了村居管理中的老大难问题，促进了村居面貌的明显变化，让广大村民切实感受到政府的关心以及领导的关怀。

早在建党90周年之际，省委书记罗志军同志就号召我们要深入基层农村，了解群众所忧所难，把握群众所思所想，回应群众所急所盼，进一步改进决策、完善政策，切实为村民排忧解难，真正做到发展经济向上攀登、联系群众往下扎根，进一步密切党同人民群众的血肉联系。从群众中来，到群众中去，是建设社会主义新农村的关键所在。在以后的工作中，我们应继续保持这种工作作风，做新农村的建设者，新农民的倾听者，新农业的引领者。

第三篇：三解三促方案

X县人大常委会办公室“三解三促”活动实

施 方 案

根据县委、县政府《关于深入开展领导干部下基层“三解三促”活动的实施意见》 号，以及全县领导干部下基层“三解三促”和大接访活动工作推进会精神，结合我办实际，特制定如下实施方案：

一、总体目标

以深入开展领导干部下基层了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变即 “三解三促”活动为载体，按照“求实效、重长远、树形象”的总体要求，坚持联系群众与推进工作相结合，总结经验与查找问题相结合，办理实事与完善机制相结合，指导基层与自我锻炼相结合，推动人大机关干部下基层接地气、察民情解民忧、抓基层打基础，把科学发展向上攀登、联系群众向下扎根的要求落到实处，为推进科学发展，建设幸福x县作出新的贡献，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

三、主要任务

1、围绕迎接学习贯彻党的十八大讲政策作宣传。通过作形势报告、上党课、组团宣讲等方式，把党的十八大精神 1

宣传到所包村支部及其全体党员。要紧密联系灌南发展实际，深入解读县委、县政府阶段性中心工作的总体安排和推进举措，宣传与群众息息息相关的政策措施，把广大干部群众注意力引导到加快发展上来，真正形成心齐气顺、劲足风正的良好发展氛围。

2、围绕加强领导干部思想政治建设强党性树形象。采取召开座谈会、随机抽查、问卷调查、个别访谈等方式，主动了解群众对党委、政府工作的评价与期盼，了解基层干部对上级机关的希望与要求，做到问需问计于民，立行立信于众。

3、围绕加强基层组织建设抓基层打基础。突出抓好“三个一”活动，即进行一次走访村党组织排查整顿，开展一次“珍视党员身份、争当工作先进”专题党性教育，集中梳理化解一批矛盾纠纷和隐患。要紧扣“五个有”、“三个帮”、“八个好”，抓实五个步骤，即：开展三查摸清村支部底数、进行三定确定村支部格次、推动三诺激发村支部晋位活力、实行三帮促进村支部整体提升、实施三评进行村支部表彰激励，确保走访村党组织圆满实现晋位升级目标。

4、围绕解决突出问题办实事惠民生。在认真调研的基础上，加大人、财、物投入力度，力所能及地帮助包挂村解决好面临的实际困难。对于简单问题，即时帮办、即时解决；复杂问题，主动牵头会同有关部门会办；共性问题，拿出可

行性建议方案，及时提交有关部门研究、办理。

四、活动步骤

1、动员部署。4月中旬，召开干部大会，传达学习全县领导干部下基层“三解三促”和大接访活动推进会的精神，动员部署工作，研究制定方案。

2、开展活动。走访活动从4月下旬开始，以后每两个月统筹安排一次下基层活动。双月初，提出本次下基层活动计划；双月末，上报本次下基层活动情况。

3、反馈情况。8月底前完成调研报告的初稿；10月底前，完成调研文章。12月底前，认真总结开展“三解三促”活动情况，同时将调研报告、《专用记录簿》等统一交县领导干部下基层“三解三促”活动领导小组办公室。

五、推进措施

1、加强组织领导。成立人大办公室“三解三促”活动领导小组，县人大常委会党组成员同志任组长，同志负责活动的衔接和动态情况报送。

2、完善工作机制。一是科级以上干部参与全覆盖；二是所包村联系全覆盖，班子成员对所包村群众特别是困难群众走访面不少于1/3，每人直接联系10户以上群众，至少结对帮扶1户困难群众，至少为群众办4-5件实事好事，至少帮助基层解决1-2个突出问题；三是重点信访案件领导包案全覆盖，班子成员随时接待群众来访，做到信访问题全排查、信访积案领导全包案、群众合理诉求全解决，确保全年不发生影响社会大局稳定的信访突出问题和群体性事件，确保全年不发生有影响的信访个人极端事件，确保十八大前后不发生有影响的进京非正常上访事件。

3、注重统筹兼顾。将开展活动与县委要求以及人大工作有机融合，统筹协调推进。时间安排上，班子成员全年下基层调研时间不少于2个月，其中走村入户不少于1个月，驻村住户不少于7天。

4、严肃活动纪律。下基层活动要坚持轻车简从，坚持做到“四不”，即不扰民、不层层陪同、不搞特殊接待，不给基层增加负担，树立县人大机关干部的良好形象。要认真记好民情日记，至少撰写1篇高质量的调研报告。要把下基层“三解三促”活动情况作为干部考核和述职述廉的重要内容，作为评先评优、推荐任用的重要依据。

2012年4月17日

第四篇：三解三促方案

×××工商局关于深入开展领导干部下基

层“三解三促”活动方案

为贯彻落实县委县政府关于开展领导干部下基层“三解三促”活动的重要部署和县级机关作风建设暨深入开展“三解三促”活动大会精神。结合我局工作实际，现制定开展领导干部下基层“三解三促”活动方案。

一、指导思想

深入贯彻落实胡锦涛同志“七一”重要讲话、十七届六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持党的群众路线，牢固树立宗旨意识，按照“突出重点抓关键、深入基层解民忧、维护稳定促发展”的总体要求，大力弘扬“三创三先”精神，真正把以人为本、执政为民的理念落到实处，切实了解社情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变。为实现科学发展、率先发展、和谐发展提供坚强保障。

二、组织领导

开展领导干部下基层“三解三促”活动在局党组领导下，成立活动领导小组具体组织实施，×××局长任组长，×××为成员，活动领导小组办公室设在局机关党委，×××同志任办公室主任。

三、参加对象

局领导班子成员，机关各科室领导干部。

四、活动形式

由局领导带队，机关科室领导干部参加，集中开展进村驻地调研活动。

五、活动时间

3至6月份，在每年下基层不少于两个月的基础上再集中5至7天时间下基层驻点调研，原则上6月底前完成。

六、主要任务

（一）深入调查研究，了解基层真实情况。调研中要围绕一个重点调研课题，深入基层，通过驻点调研、走访慰问、座谈交流、进村入户等形式，深入了解当前基层的新情况、新问题，认真听取基层干部群众的意见和建议，悉心体察民情，准确了解群众所思所忧所盼，认真梳理群众反映的意见建议以及个人感受，撰写驻点日记。

（二）宣传决策部署，加强督促指导。采用政策宣讲、形势报告、召开座谈会等多种方式，宣传中央方针政策和县委县政府的工作部署，宣讲工商行政执法相关政策和措施，及时解答群众提出的疑难问题，增进与群众的沟通交流，了解有关惠农政策是否得到落实、了解基层干部群众对局机关工作的意见和建议，达到融洽干群关系，凝聚民心民力。

（三）搞好传帮带，推动科学发展。结合部门职责对联系点、帮扶点进行帮扶、指导，要深入基层，了解基层工商工作情况，指导基层进一步明确发展目标、找准发展定位、制定发展措施，解决发展中的困难和问题，传经验、教方法、增合力，提高基层粮库科学发展的能力。

（四）解决实际问题，做好协调服务。一方面，要把发展中需要解决的突出问题和群众关注的热点难点问题作为重点，主动到一线去、到群众中去，立足改善民生，维护社会稳定，注重做好信访维稳工作，要安排一天时间接待信访群众，对能解决的要抓紧协调解决，对一时解决不了的问题，要耐心细致地做好解释，争取群众的理解。另一方面，要协助基层干部积极化解社会矛盾，实事求是解答群众关心的热点和难点问题，力争把问题和矛盾解决在一线、解决在基层、解决在萌芽状态。

七、具体要求

（一）高度重视、精心组织。要把开展这项活动作为推动工作落实的重要措施，认真研究制定活动方案，精心组织实施。要与工商中心工作有机结合起来，把落实“三解三促”作为贯彻落实党的方针政策，转变工作作风，巩固党的执政基础的具体抓手抓实抓好，领导干部深入基层进村集中时间不少于5天，召开座谈会要不少于3次。

（二）明确任务、树好形象。开展领导干部下基层“三解三促”活动，要求真务实，确保动机与效果相统一，力戒形式主义，下基层时做到轻车简从，不事先踩点，坚持做到“三不”，即不扰民、不层层陪同、不搞特殊接待。进村调研时，必须严格遵守群众工作纪律。调研点的确定，原则上要结合分管工作和部门职能，坚持到最基层的单位。

（三）领导带头、有序推进。要把下基层开展调研活动作为履行岗位职责，做好本职工作的必修课，作为加强党性锻炼、提升能力素质的机遇，自觉投入，身体力行。重点围绕发展中需要解决的突出问题、群众关注的热点难点、积极化解社会矛盾、破解工商企业发展难题等方面，结合分管工作或部门职能确定调研课题、调研时间、调研地点、调研方法和重点要解决的问题，精心制定调研计划，认真总结驻点调研工作并进行交流。

二〇一二年二月十七日 ×××工商局“三解三促”活动领导小组

第五篇：三解三促情况汇报

领导干部“三解三促” 下基层情况汇报

（黄卫星）

根据通联党组[2012]2号文关于《南通市工商联（总商会）领导干部下基层“三解三促”活动方案》通知的统一部署，我于4月下旬、5月初对挂钩的任港街道战胜社区进行了走访、群众代表座谈会,了解基层社区在社会管理创新方面的举措等调研。经调研发现，社区居民对社区的管理比较满意。通过这次“三解三促”活动，深入了解了社区工作情况和社区居民生产生活情况，体会很深，启发很多，收获很大。现将前期调研情况汇总报告如下：

一、社区基本概况：战胜社区位于外环西路东、青年路北、体育馆西、任港和南，有拆迁安置小区一个，社区常住人口2000余人。社区居民均为失地农民，已基本普及了社会保险及医疗保险。

调研期间，我了解了社区的发展现状和工作情况，召开了一次居民代表座谈会，实地走访了主要企业。总的感觉，党和政府的政策在该社区得到了很好落实，受到社区居民的真心拥护；社区领导对社区发展比较重视，对社区的服务到位，对社区发展的支持保障有力；社区民风朴实，居民热情好客、勤奋踏实，对改善生活有较强烈的愿望。

二、社区主要管理模式：战胜社区在创先争优活动中，以基层党建网格化为基础，以服务居民为主线，整合社区资源，探索建立了“一委三会一平”的新型管理模式，形成了以党委为核心、三会为基础、平台为阵地的社区管理新格局，扩大了社区联系群众的新路子，进一步打造以“党建为统领，网格全覆盖”的网格化管理新品牌。

1、以社区党委为基础，整合辖区内资源，成立社区大党委的“一委”为核心，让资源在网格中整合。社区共建立了17个网格，其中社区居民区网格13个，资源性网格4个。居民区网格分为任港路南、北片两个片区，并成立了网格党支部。资源性网格为大润发商圈网格、楼宇经济网格、园区资源网格、高校共建网格。成立了民情信息、志愿服务、宣传引导、矛盾调解四支队伍，深入开展网格服务。

2、以每月民主建言会、每季工作联席会和半年事务评议会的“三会”为基础，让效能在网格中提升。在社区形成了“社区事务大家议、民主决策大家定”的民主氛围。

社区党委定期组织召开“三会”，民主建言会广纳贤言，为群众参与社区管理提供了平台；工作联席会着重协调解决辖区内各种老大难问题，确保群众反映的问题和好的建议在第一时间得到解决；半年事务评议会，重点讨论研究社区当前问题，并制定合理的解决方案。

3、以搭建社区服务平台，整合社区所有服务资源，建立面向全体居民的服务系统，让服务在网格中拓展。自网格化管理开展以来，社区形成了每一个网格都有人管理，每一户人家都有人服务的局面，真正实现了管理无死角，服务零距离。

目前，社区公共服务平台共接待群众来访百余人次，收集整理了有关“城中村”改造、治安管理、卫生保洁、居家养老等社情民意15条。社区面向全体居民服务，先后开展了矛盾调解、助残服务、扶贫帮困、环境整治等各类志愿服务活动。并以创建“无诉讼社区”为契机，建立了社会矛盾调解平台。同时，针对社区居民的需求，增设了水电费代收点、便民超市、四邻茶社、组建了健身球队，网格服务做

到了常态化，社区和谐指数明显上升。

三、几点思考：通过这次赴战胜社区的“三解三促”活动，使我进一步领悟了胡锦涛总书记“七一”讲话的精神实质，进一步明了市委、市政府关于开展领导干部下基层、“三解三促”活动的目的和重要意义，进一步强化了自身全心全意为人民服务的党的宗旨意识。我作为一名党员领导干部，要把全心全意为人民服务作为毕生的价值追求，坚持以人为本、执政为民理念，切实做到一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众。

根据走访及座谈会了解，该社区居民对社区的管理方法比较认同，对社区服务满意，居民安居乐业。同时，在走访座谈中，我也了解到少数居民对社区建设还有也有一些好的想法，一是希望增加公共活动场地；二是在社区提供办婚丧喜事的场所。

结合这几天的调研情况，我有以下几点考虑：一要建立干群联系的长效机制。领导干部下基层“三解三促”活动得到了居民的欢迎，市委应把这种活动作为做好群众工作重要方法，建立长效机制，干部和党员都要固定长期联系住户，街道或社区要定期听取联系干部和党员群众工作情况，对群众诉求合理的及时解决、不合理的认真解释。二要社区加强居民教育。在保持民风民俗的同时，加强对居民的教育引导，要与时俱进的提高居民的社会意识。