软件的质量是设计出来的[范文大全]

第一篇：软件的质量是设计出来的

软件的质量是设计出来的，不是测试出来的。

考试的成绩是通过答题答得好得来的，答题答得比较差，检查得再多，也无法得到好成绩。本身学习较好，答题答得不错，只是有些小错，再好好检查一下，修改一下，好成绩就来了。

有感于目前一些项目的做法。

在一些项目里，项目经理本身的质量意识不强，但是自己感觉自己的质量意识很强，对测试特别重视。他们的一般做法是：

等到产品出第一个测试版本了，开始大量需要测试人员，认为测试工作在出了测试版本以后才开始。

其实：

测试工作应该尽早开始，越早越好。越到后期发现的缺陷，修复成本越高。

在产品规划和需求阶段，测试组开始进行测试规划和分析，熟悉需求并对需求进行评审，重点关注需求的可测试性问题。

在正式开始测试执行前，测试组还有很多工作要做，例如：测试方案和测试计划制定，测试用例设计，测试数据准备，测试脚本准备，测试环境搭建。。

如果没有这些准备，直接进行测试执行，只能是随机性测试，充其量是一些探索性测试。无法保证测试的质量，只能发现一些表面的缺陷，无法发现隐藏较深的缺陷。

另外，从项目的整体看，一开始就要把需求，设计做到位，对需求和设计进行严格的评审，及时修复评审发现的缺陷。需求是系统测试工作开展的参照系，如果需求做的很烂，没有正确参照系的测试工作将会如何？

开发工作是河流的上游，测试工作在下游，上游的水浑了，下游该怎么办？

第二篇：质量是设计出来的

演讲稿

各位领导、同事： 大家下午好！

今天我演讲的题目是：产品质量是设计出来的

作为一名工程师设计人员，从设计的角度认识产品质量，我认为设计是产品质量的源头，产品质量是设计出来的。注意！我同样不否定：产品质量是制造出来的，产品质量是检验出来的等等，任何否定的说法都是错误的！

首先质量的定义是：一组固有的特性，满足要求的程度。

固有的特性，要满足要求，比如衣服要保暖、靓丽、合体、版型、轻重等等，每种特性都满足一种或多种要求。

另外工程设计的定义是运用科学知识和方法有目标的创造产品的构思并形成技术文件及技术图样的过程。

统计数据表明：产品的设计开发成本虽然仅占总成本的10%—15%，但决定了总成本的70%—80%。鉴于产品设计阶段对最终产品质量和成本重要作用，人们越来越清楚的认识到：好的产品质量是设计出来的。在当今高速发展的全球经济中，越来越多由于设计导致的产品质量问题被一一曝光。

前段时间，美国海军遇到了一件头疼事请——被寄予厚望的近海作战舰因为设计存在缺陷，未能通过相关技术测试。

为完成近海海域多种作战任务，美国海军让洛克希德·马丁公司和通用动力公司分别设计了“自由”号和“独立”号两艘样舰，其中“自由”号于2009年11月8日正式下水。

可是，日前美国国防部声称：无论是洛克希德·马丁公司的战舰——一种钢铁的单体船设计，还是通用动力公司提供的船体为铝制的三体船设计，都无法“在残酷的作战环境中生存下去”。

花费数亿美元制造的近海作战舰无法通过技术测试，造成这种尴尬局面的重要原因之一是：设计存在致命的缺陷。就“自由”号来说，该舰最初设计用铝材制造上层，中途又改成用钢，结果造成了超重。同时，该舰没有采用传统的螺旋桨推进器，而是采用了水喷式推进器，让水喷式推进器在舰体超重情况下工作，增加了工作负荷。该舰一次次进行设计更改，不断延长交付周期，使新型战舰价格已经数倍于最初设定的2.2亿美元。即使如此，该舰最终还是未能通过测试。

无独有偶。近期闹得沸沸扬扬的丰田“召回门”事件，也是因为设计存在缺陷所致。为了压缩成本、追求利润，丰田公司在油门踏板设计上，放弃了原来安全可靠的同型优质钢材组件设计，而采用成本较低的普通软铁。这种设计更改导致汽车在特殊环境下踏板活动阻滞无法复位，汽车继续加速而造成重大车祸。

原本这是个技术上不是很严重问题，可现在不得不通过召回方式而被动解决，仅改造成本就需要数十亿美元。如果加上消费者对其逐渐丧失的信誉度，丰田公司的损失更加巨大。如今，丰田公司终于明白：一个小小的油门踏板设计问题，就可以导致所有风险集中爆发。可是，一切已经为时晚矣。

再回到我们身边，奇瑞公司M16车型中的两个结构件 J42-8400313/314，这两个件原本是由瑞泰公司生产，因为制造方案和模具设计存在缺陷，导致瑞泰公司用了将近动用了一年的时间，耗资43万，开发了23付模具，未能生产出合格零件，使奇瑞公司原定的装车时间推迟了一个月，从而引起了奇瑞公司上层领导的不满，以至奇瑞公司收回原来该公司生产的其他18个零件。对于此件我公司采取了正确的设计方案，仅仅用了两个月的时间，投资几万元，开发了10副模具，就完成了奇瑞对该件从三坐标扫描到匹配，完全合格，到得了奇瑞各个部门的一致好评和尹总的公开表扬。通过这件事情，我公司的开发能力在奇瑞上层领导的印象中直线上升。还如迪睦斯公司的四个连杆，由于原来模具设计存在缺陷的原因，该套模具生产的零件的尺寸波动很大，在本年多的时间里未能生产出迪睦斯公司认同的合格零件。结果在陈总的正确思想指导下对该零件的模具进行重新设计，由于设计方案正确，该套模具一次性打件成功，产品质量大大提高，得到迪睦斯公司的认同，改变了迪睦斯公司对开瑞不好的印象，为我公司进入迪睦斯公司供应市场打下了坚实的基础。类似这样的事情还有很多，这里就不一一列举了。

归根结底，还是那句话 ：“产品质量是设计出来的”。产品的质量涉及诸多因素，可源头就是设计。大家都知道，AK47步枪之所以能够成为世界枪王，其根本原因就是该枪设计非常简便，能够很好地适应各种复杂的战场环境。也就是说，设计方案科学合理了，事半功倍；M16-8400313/314之所以能够得到奇瑞

公司尹总的表扬就是因为模具结构及制造方案设计合理，迪睦斯公司的四个连杆，过去的制造方案仅靠生产做好，质量把关，是不行的！设计方案有缺陷，遗患无穷。即使制作工艺再先进，所采用的零部件再可靠，也难以保证产品的质量。这就对我们设计提出了更高的要求。

警钟在耳。虽然，产品的质量是设计出来的！但是同样离不开生产、检验、采购、销售、服务等全面的质量管理。产品的质量是一个全面性的管理工作，不但是设计工作，还有其他各个部门的工作也必不可少，总之，产品质量靠我们大家！在这里作我为一名设计人员，只是从设计的角度谈一谈设计和质量的关系。同时也提出对设计人员的一种要求：我们一定要把握住设计这道关，尽可能把设计方案考虑成熟周全，没有漏洞和缺陷，同时也要求我们的生产人员一定要按图生产，这样才能推动公司质量管理工作正确地、地科学发展。

芜湖开瑞金属科技有限公司的愿景是：“做奇瑞优秀供应商，创企业自主品牌”要想实现这个愿景，让企业做大做强，只有通过公司全体工作人员共同努力，不断提高质量意识，从小事做起，从点滴入手，不断前行，我们的产品质量才能越来越好，我们的企业才能越来越强。

谢谢大家！我的演讲完毕。

第三篇：质量是生产出来的,不是检验出来的

产品质量是生产出来的，不是检验出来的。

产品质量是生产出来的，不是检验出来的。

——美国质量管理大师威廉·戴明博士在提出“产品质量是生产出来的，不是检验出来的”这一理念之前，早期的质量管理仅限于质量检验，仅能对产品的质量实行事后把关。

威廉·戴明的这句质量名言指出，只有在生产过程中的每个环节，严格按照生产工艺和作业指导书要求进行，才能保证产品的质量。如果忽略过程控制，只靠检验，是不可能保证产品质量的，因为质量检验，只能剔除次品和废品，并不能提高产品质量。也就是说，质量控制的重点决不能放在事后把关，而必须放在制造阶段，即生产过程阶段。

日本三菱空调在旺销之季，工作非常繁忙，组装工人下班时在地上发现多了两个紧固螺钉，这意味着当天装配的空调中有1～2台少上了紧固螺钉。尽管此时产品已打包，厂外有排队等待提货的车辆，但车间里的工人还是逐一拆箱检查，终于找到了缺少螺钉的空调。试想，如果操作工人发现了多余的螺钉却隐而不报，这批产品就流通到市场，最后到了用户那里。安装空调时发现少了紧固螺钉，空调没法安稳地固定，给安装工作带来巨大的不便，这一连串的问题出现，将会影响空调在用户心目中的形象，造成不必要的损害。

质量管理体系的每一环节，都需要进行质量控制，而这些控制显然不是质检部门或质量管理部门能够完全承担的，必须由处于最佳位置的人员来实施这些控制。例如，某些产品的零部件在生产过程中发现质量问题很容易，但在组装以后却很难发现，此时，该零部件的生产作业者显然比质检员处于更有利的位置，如果作业者不主动控制质量，仅仅依靠质检员把关，产品质量就难以从根本上得到保证。

20世纪70年代，日本质量大师田口玄一博士提出田口质量理论，他认为，产品质量首先是设计出来的，其次才是制造出来的，将质量控制从制造阶段进一步提前到设计阶段。这句经典的质量理念传入中国，对中国企业也产生了重大影响，质量管理也越来越受到人们的重视。质量管理的一些概念和方法先后被制定为国家标准。为确保质量，格力公司就有14条明确的总裁禁令，禁令最初由朱江洪亲自起草，并在公司各分厂严格执行，后来经过格力另一位领导者董明珠的补充，演变成今天的“总裁禁令”。“总裁禁令”对最常见、最容易发生的工艺程序做了看似不近人情的规定，对违反操作的员工采取最严厉的处罚方式。例如：违反充氮焊接工艺，伪造质量记录，擅自减少工序和改变工艺，擅自改变技术参数和工艺参数，将未经检验或检验不合格的零部件转入下道工序，摔打产品和零部件，强拉电机、电器导线，违反制冷系统防尘防水操作规范，违反真空氦检工艺，擅自改变调整专用工具、检测仪器，违反海绵粘贴工艺，在工作场地追逐打闹，毛细管补焊，因质量问题威胁监督（检验）人员等行为中触犯任何一条的员工，一律予以辞退或开除。这个总裁禁令明显告诉我们，细节决定成败的概念无处不在。

如何全方位控制产品质量

产品在设计阶段就基本定位了，然后的质量全靠采购、加工制造、包装、运输来保证了，把这些环节控制好，质量自然就控制好了。所以产品质量是在设计和生产过程中实现的，质量是通过工艺管理实现的。如何控制产品质量：

第一，树立品质是企业的命脉意识。

要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说，目前产品市场良好，也希望以后更好，但我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好。

第二，树立品质的客户意识。

一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。

第三，树立品质的预防意识。

“产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头开始，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高。况且有些产品的质量问题可能无法从后道工序发现并弥补，这更要求我们

在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。

第四，树立品质的程序意识。

品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程序做，如果不按程序工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。

第五，树立品质的责任意识。

质量问题有80%出于管理层，而只有20%的问题起源于员工，也就是说，管理者可控缺陷约占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。在管理者完善管理水平的同时，还必须要使操作者明白如下四点：

A.操作者知道他怎么做和为什么要这样做；

B.操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求；

C.操作者知道他生产出来的产品不符合规格将会产生什么后果；

D.操作者具备对异常情况进行正确处理的能力。

如果上述四点都已得到满足以及生产中设备、工装、检测及材料等物质条件均具备而故障依然发生，则认为是操作者可控的缺陷；如果上述四点中有任何一点不能得到满足或者生产中设备、工装、检测及材料等物质条件不具备而产生故障，那就是管理人员的责任。只有了解品质问题的责任，才能有的放矢地去改善问题将品质提高。

第六，树立品质的持续发送意识。

品质没有最好，只有更好；品质改善是一个持续的、不断完善的过程，它遵循PDCA模式，PDCA模式可简述如下：

P—计划：根据产品的要求，制定改善计划；

D—实施：实施计划；

C—检查：根据产品要求，对过程和产品进行检验；

A—处置：采取措施，以持续改进产品品质。

只有这样，我们的产品质量才会不断上升，也只有这样不断地提高质量及创新，才会不断地取胜于市场。

第七，树立品质的成本意识（即品质标准意识）。

保证品质，追求利润是企业永远的目标。企业要发展，不得不注重生产的成本，然而成本与品质息息相关，品质做得好，可以将产品的成本降到最低，如果产品的质量不好，经常遭到客户退货投诉，那么他的成本将会居高不下，甚至将企业逼到绝境。好多企业衰败的原因并不是因为没有客源、没有订单，而是因企业内部管理得不好，成本降不下来而无法参与市场竞争，我们应该引以为戒。但品质也不是越严对企业越有利。相反，过分地提高产品品质将造成品质过剩，也同样提高生产成本。所以我们在生产时，要求各工序和环节严格按客户标准要求去做，这样我们才会最大限度地降低成本，提高市场竞争优势。

第八，树立品质的教育意识。

伴随时代的发展，品质管理观念也在不断地更新，需要学习。二十一世纪成功的企业将属于那些学习成长型企业，加强内部培训，提高全员工作创新能力，将会使企业欣欣向荣，日新月异。所以说，“品质始于教育，终于教育。”

事实证明，那些成功的企业正是按照“产品是生产出来的”理念严格进行产品生产的，他们严把产品生产的每一个环节，保证每一个环节的质量不出差错，一环紧扣一环，这样生产出来的产品才是合格的好产品，才经得起市场的检验。

细节决定成败，态度决定一切，只有树立超强的品质意识，在质量上精益求精，孜孜不倦执着追求，才能把通得力的品质做好，才能把品质提升到一个新的高度，通得力这艘巨轮才能在惊涛骇浪中乘风破浪，勇住直前，才能走的更高、更远。

第四篇：好的志愿是设计出来的

好的志愿是设计出来的

每年高考录取期间，有的考生被满意的大学或专业录取而欣喜不已，有的考生成绩与意愿不匹配而名落孙山，可谓真是“几家欢乐几家愁”。于是，越来越多的考生和家长希望有一份“好志愿”的模板出炉，使其能依样画葫芦。然而，什么才是“好志愿”，如何才能设计出一份“好志愿”却并不如想象中那般简单。接下来，就让历经数年招生的高校招办负责人们，为您提供设计出一份好志愿的思路。

本期招办主任

浙江大学 夏标泉

天津大学 李振宇

江南大学 许群

《高校招生》：有人说，好志愿就是满足考生对大学、专业的意愿的志愿，也有人说，好志愿就是能增大被录取几率的志愿，您怎样认为？

夏标泉：我觉得好志愿是两者的结合，既所选的大学和专业是考生喜欢的，同时又不盲目拔高，有较大的录取几率。现在，有许多考生和家长认为一分不浪费才是好志愿，如果考生的成绩刚刚达到大学或专业录取线被录取就是好志愿，如果进入录取分低于自己成绩较多的大学或专业就是浪费。

在招生咨询过程中，我们经常遇到这种想法：分数高的专业（学校）肯定比分数低的专业（学校）好，志愿填报的原则就是尽量不“浪费”高考分数。所以，近几年大部分高校的经济类专业都成了热门高分专业。这种以分数为中心而不是以考生为中心来填报志愿，只是按分数去卡大学，并没有结合考生的个人情况综合分析考虑，有可能选择的大学或专业并不是考生感兴趣的，适合的。我认为这也就不算好志愿。

许群：这是高考志愿填报中最基本的命题，这个命题传递出在高考志愿填报中，有3个要素：考分、大学、专业。在考分确定的状态下，是大学优先？还是专业优先？对任何考生来讲，必将做出选择。理想的状态，大学与专业最好能同时得到优先满足。由于“我”所认为优秀的大学与“我”所感兴趣的专业都是与“我”这个个体相关联的，是“我”个体认知的结果，况且一所优秀的大学不是每一个专业都优秀，并能够满足“我”的兴趣，“我”所取得的考分，对应“我”所感兴趣的专业，可能又不能完全匹配“我”满意的大学。通常来讲，应该以“我”个体的考分为基点，搜索这些和“我”考分相匹配的大学，可能有10所、20所，甚至更多，也可能很少，再从这些大学中来寻找“我”所感兴趣、认为优秀的专业，经过反复的排列与组合，立足于“我”这个个体，实现分数、大学、专业的匹配。我想说的是，我并不能给你一个“是”与“否”的答案，只能给你一个思考此问题的方法。

李振宇：志愿填报是否合理，直接关系学生的前途。因此，如何填报好志愿是每一个高三学生和家长面临的最大的一个考验。我个人认为，志愿填报的好与不好，有两层意思。首先，就是好的志愿首先要保证学生被高校录取。如果学生没有被高校录取，也就是没有获得上学的机会，那么志愿表填得再好，也不能称之为“好志愿”。其次，在满足能被高校录取的基础上，要充分地考虑优先选择专业，还是优先选择学校。我个人认为，既不能太强调学校，放弃自己对专业的兴趣爱好，也不能太重视专业，而放弃本来可以到较高水平高校就读的机会。理想的状况是，在专业和学校之间找一个平衡点。既在充分考虑自己高考分数的基础上，选择一个比自己高考分数能达到的高校稍低几分的学校，再选择这个学校的优势专业。例如，天津市考生张某，高考成绩660分，他可以勉强进入某所国内顶尖高校，但经过认真考虑后，结合自己的专业兴趣，他选择了天津大学建筑学专业。这就是典型的找到了学校和专业都能兼顾的平衡点的例子。

《高校招生》：如果好志愿是能满足考生对大学、专业的意愿，那么考生如何才能选到自己满意又适合就读的大学和专业呢？

李振宇：在学生高考成绩能达到很多高校录取分数线的情况下，如何才能选择自己最理想的学校和最喜欢的专业，就显得至关重要。一般情况，要按照“选学校兼顾选专业”的原则进行。这句话的意思并不是建议学生按照高考成绩选择学校就可以了，而是要在选择学校时充分考虑专业。举个事例说明：如果学生甲的高考分数可以达到大多数“985工程”高校的录取分数，则这时要充分考虑专业问题，按照专业兴趣，从可以达到的“985工程”高校中选择自己理想的学校；如果学生乙的高考分数仅能达到为数不多的几所“985工程”高校，但可以达到几乎其他所有“211工程”学校，这时要优先考虑学校。简言之，在同水平学校间，选择专业；在不同水平学校间，选择学校。

夏标泉：首先要尽可能客观地认识自己的兴趣、特长、性格、理想，也可以到专业机构做一份职业倾向的测量。然后根据自身的情况，选择合适的专业，要记住合适的才是好的，不能只盯着热门专业。

其次，要充分了解各专业的培养方案、就业前景，切忌望文生义、想当然。比如“地理信息系统”专业，它不是传统意义上的“地质学”，而是地理、计算机和信息技术领域的交叉学科，毕业生属于IT人才。

考生和家长还要了解社会和高等教育的发展趋势。社会的快速发展对人才的要求越来越高，急需综合素质优秀的复合型创新人才，而局限于单一专业培养的学生发展前景有限。即使你录取在一个热门专业，也无法保证一定会有光明的职业前景。在大学里，你不仅要认真学习专业知识，更要学会做人、做事，努力提高综合素质，所以，就要综合考虑大学的办学理念、风格是否与自己所想符合。

如今，越来越多的高校通过宽口径、厚基础培养复合交叉人才。如浙江大学实行按学科领域大类招生，大类招生后学生只要选大的方向，进校后通过基础课程和大类平台课程的学习，了解各学科的方方面面，再结合自己的兴趣和个性特长，确认主修专业。这样，学生就有一个更加人性化的机会，尊重自己的志向，做灵活的选择。同时，大类招生让同学们拥有更多交叉学习的平台，更多复合型学习的渠道，学生的机会多了，选择多了，成长为复合型人才的可能性就更大。

《高校招生》：现在许多省（区、市）都实行平行志愿，梯度原则在院校和专业选择中重要吗？

许群：针对许多省（区、市）高考录取当中采用平行志愿这种方式，梯度原则的运用在填报院校志愿和专业志愿中依然非常重要。个人认为，所谓梯度原则，就是考生在填报院校志愿或专业志愿时，都应该对院校志愿或专业志愿有一个从高到低级差的排列。考生在填报院校志愿时务必要了解各省（区、市）的招生政策；在填报专业志愿时，务必要仔细阅读院校的《招生章程》。

以江南大学为列，学校的录取原则为对于进档考生，按分数优先、遵循志愿的原则，即对省级招办投档的考生按投档分排序，根据考生专业志愿的先后次序进行录取，并安排专业。当考生填报的所有专业志愿都无法满足时，若服从专业调剂，则按照分数优先原则，根据专业对相关科目的要求，将考生调剂到招生计划尚未完成的专业；若不服从专业调剂，则按退档处理。投档分相同时，以该专业相关科目成绩高者优先录取。

夏标泉：目前志愿填报模式有平行志愿和梯度志愿两种，有的考生和家长从字面上理解，以为平行志愿就不需要注意梯度原则，这是错误的。梯度原则在平行志愿模式下也非常重要。

平行志愿按位次优先、遵循志愿、一轮投档来操作，位次靠前的考生优先被检索。在检索该考生时，是按照考生填报院校的先后顺序进行，如果考生将录取分较低的高校填在首位，如果成绩达到学校的调档线就会被投进该校，即使他的成绩高于后面院校的调档线，因为平行志愿是一轮投档，也不可能再被投进后续院校去。所以，一般建议考生在选择高校时按高校往几年录取平均分由高到低填报，但这也不是绝对的。如果考生感兴趣的是某所大学的某个专业，虽然该校调档线不高，但专业因为优势明显录取分较高，也可以将该院校填在首位。选择专业亦是如此，为了增大录取几率，原则上应该将自己满意的专业按录取分从高到低依次填报。但也不是绝对的，因为有些专业前一年招生计划少，只招一至两名考生，有可能会录取到分数比较高的考生，这样的分数就并不具有较大的参考价值。

李振宇：平行志愿极大地降低了学生落榜的几率，但平行志愿也不是百分百的命中率。这就涉及到平行几个院校志愿之间的梯度问题，如果梯度不合理，仍然存在落榜的可能性。一般情况下，几个平行院校志愿之间的梯度可保持在10分左右，即相邻两个院校的录取分数相差10分左右。如某省同一批次可以填报A、B、C、D，4个院校志愿，合理的志愿填报原则是：A院校为“跳一跳，够得着”的院校，即自己的分数有可能达得到，也可能达不到，如学生报考不集中，就可能达到的这种情况；B、C两个院校为“稳一稳”的院校，即自己的分数肯定能达到的，而且为自己比较喜欢的学校；D院校为“保一保”的院校，即保底院校，即便B、C两个院校因其他学生报考集中，自己落选，D院校也是确保可以被录取的。

专业梯度与院校梯度类似。只不过，院校梯度不合理，会出现落榜的可能性；专业梯度即使不合理，若专业填写服从调剂，也有可能被调剂到院校其他未录满的专业。

《高校招生》：有的考生和家长认为只要选择了服从调剂，被录取的几率就比较大，是这样吗？

夏标泉：一般来讲，进档考生，选择了专业服从调剂，如果其未达到所选的所有专业的录取条件，只要学校还有专业未录满，就有机会被调剂到未录满的专业中，可不被退档。进校后，再通过转专业、跨专业辅修等机会到自己喜欢的专业学习。未选择服从调剂的考生则没有这次机会。

现在有的考生对服从专业调剂有两种错误的理解。其一是以为只要选择了服从调剂，就一定会被调剂到学校的“冷门专业”中去，但事实上，考生和家长眼里的“冷门专业”不一定是其他考生也不感兴趣的，并不一定录不满；其二是以为只选择服从专业调剂就行，不用再填报专业，放弃了自己的选择，结果只能被调剂到未录满的专业中，如果所有专业均录满，则只能被退档。

李振宇：从被院校录取的几率看，填写“服从调剂”肯定比不填写“服从调剂”大，但并不是填写了”服从调剂”，肯定就能被院校录取。这是两个概念。如果学生的分数达到了院校的最低录取分，那么填写服从调剂无疑是非常重要的，否则若专业梯度不合理，自己所填报的专业都不能满足，就会被退档，造成落榜。如果学生的分数达不到院校的最低录取分，即使填写服从调剂也不具有任何意义，仍然不能被此院校录取。

许群：如果填报服从调剂的话，录取的几率会提高。比如当你被某院校提档后，如果填报不服从调剂，同时考生所填报的专业已经录满的时候，那么就会被退档；反之如果填报服从调剂的话，在考生所填报的专业已经录满的时候，院校将会在当前没有录满的专业中选择一个给你安排，从而避免了被退档的风险。

《高校招生》：每年志愿填报期间，各高校会将前几年的录取数据公布在招生网站上，如何利用这些数据，能增加被录取的几率？

夏标泉：各高校每年发布的前几年录取数据的确是考生选择大学和专业的一个参考标准，因为它是学校和专业的录取分数分布情况的直观体现。考生可利用自己高考成绩与当年省控线的差值，来对比学校公布的录取分数与对应年省控线的差值来进行对比选择。

但分数却并不一定完全稳定，可能会受招生计划、考生报考等情况发生变化。在实行平行志愿的省（区、市），利用位次应该更有把握。即某所高校前几年录取的考生大概位于哪一个位次区间，如果考生也正好处于或高于这个位次区间，那么填报该大学被录取的几率就比较大。目前，有一些省已经开始公布在本地招生院校往年录取的考生位次情况，考生可参考。如果未公布，利用分数也有一定的参考价值。

许群：前面提到考生在填报志愿的时候要了解院校往年的录取分数线，这个数据对于考生填报志愿来说是一个重要的参考，但是否能够增加录取的几率，不是由往年的分数线决定的，而是由学校在该省（区、市）投放的计划数以及报考该校的考生的数量与质量决定的。如果考生高度一致认同把该校以往录取数据作为填报志愿的重要参考时，学校计划招生数又相对稳定时，其参考价值就增大，录取几率也随之就增大。我校招办在填报志愿之前会将前三年分省分专业录取分数情况汇总后公布在网上，供考生参考，欢迎大家登陆江南大学本科招生网http://zs.jiangnan.edu.cn进行查询。

李振宇：各高校均会将历年录取分数公布于各自的招生网站，这对考生填报志愿参考意义重大。但这些数据毕竟是往年的录取数据，只能参考，不能完全按照此数据复制自己的志愿。因为，每年的考生群体不一样、考题难易程度不一样，各年各专业的录取分数线肯定差别较大。

那么这些数据如何合理使用？一般情况下，考生和家长要参考某高校最低录取分或者平均录取分高出当地省市重点线的分值，这个分值对于固定某个高校来说，各年的变化都不会很大，基本在一个数值上下波动。举例说明，如果天津学生甲高考成绩超过天津市重点线的分值基本等于或大于天津大学历年录取分数超过天津市重点线的分值，则基本判断甲可以考上天津大学；当然，如果甲的成绩超过天津市重点线的分值已经达到甚至超过天津大学历年录取平均分数超过天津市重点线的分值，那么他被天津大学录取的几率将更大，而且在专业选择上还会有一定的空间。

第五篇：执行力是制度设计出来的!

执行力是制度设计出来的！

本文转至 价值中国很多企业在处理事情的过程中，常常会把其中出现的问题归咎于是由于员工执行力的不足而引起的。他们渴望每个员工都能像《把信送给加西亚》里所讲的罗文那样敬业。殊不知，一个团队乃至一个企业的执行力并不是靠个人的敬业就能有的！一别企望和依赖“把信送给加西亚”的人网络信息查询的便捷及掌上设备的普及，使阅读进入碎片化时代，造成大面积的浅阅读以及浅思维——人们越来越习惯成为一知半解的“知道分子”。中小微企业缺乏竞争力，个人职场成长缓慢，都源自于缺乏系统思维和对原理的探究，是急功近利的必然结果。

正因为如此，人们不太愿意去“钻研”一些更本质的知识，喜欢那些看完之后只需要记住一两句话的故事性的书籍。在这样的前提下，大多数管理者的思维也变得简单——他们更倾向于忽视过程，只要结果。于是，向员工要“执行力”成为很多企业老板和经理人管理下属的唯一途径——企业有问题，就是员工缺乏“执行力”。

于是，《把信送给加西亚》作为执行力的典范被疯狂再版，仿佛企业发展的济世良药就是员工都成为罗文这样不讲条件、不打折扣的完成任务的人。

殊不知，罗文并不是一个被随意挑选的人——有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找得到。”——大家喜欢后面的结果，但都有意无意的忽略了这句话。

首先，这个人是有人推荐的，他的综合能力是得到了检验和认同的。我相信，如果从部队里随便挑一个士兵，即使他有强烈的意愿去完成这个任务，恐怕也难以达成目标。其次，罗文在寻找加西亚的过程中，得到了大量的信息支援，并不是一个人毫无头绪的上路的。而对于中小企业而言，我们刚好忽视了这最重要的两点。

第一，我们难找到这样的人才；第二，我们没有给员工足够的指引。

我也承认“把信送给加西亚”是执行力的最高境界，但作为中小企业，别企望和依赖“把信送给加西亚”的人——我们需要让普通人也能完成企业的基本任务。二执行力的根本保障在于顶层设计其实，即使是世界500强企业，除了高端人才的知识水平较高之外，基层员工的来源和一般的中小企业没有太大的区别。

这些企业的执行力之强，并不是他们把基层员工中最优秀的人才也全挖走了——很多人从500强企业出来，在小企业依然不见得有执行力。这使我对执行力有了一个新的认识——执行力的本质不在于个人，而在于企业的规范。举几个例子足以说明： 1沃尔玛“三米微笑原则”及“顾客至上原则”

研究人际关系及沟通原理，我们知道：人性最重要的需求就是被尊重和肯定。因此，对顾客保持微笑和不对顾客的反对意见予以否定成为沃尔玛的顾客至上准则。

服务行业待人接物很重要——从某种意义上来说，顾客从员工身上感觉舒不舒服本身就是买单消费的组成部分。很多老板喜欢讲，对顾客应该有礼貌，但每个人的家教和未来成长教育的环境都不尽相同，对礼貌的把握分寸也不相同，很多人就是喜欢冷眼待人，与人争执。

因此，你讲应该如何做是没用的，于是沃尔玛将其制度化： 首先，当离顾客接近3米时，必须保持微笑——每个人笑的标准不一样，那好，统一标准，露出8颗牙齿。

其次，遇到顾客不满，普通员工可能在解释过程中出现偏差，那就一刀切——顾客永远是对的。真有什么问题，有更善于沟通的经理人去解决。

我以前对沃尔玛的“顾客至上”原则一知半解，以为不过是小儿科的说教，现在才明白其制度设计的精奥。

2丰田“五问法”管理与持续改善有一次，丰田汽车公司前副社长大野耐一发现一条生产线上的机器总是停转，原因都是因为保险丝烧断了。每次虽然及时更换保险丝，但用不了多久又会被烧断，严重影响了整条生产线的效率，也就是说，更换保险丝并没有解决根本问题，于是，大野耐一与工人进行了以下的问答：

一问： 为什么机器停了？” 答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。”

二问：“为什么超负荷呢？”答：“因为轴承的润滑不够。” 三问：“为什么润滑不够？”答：“因为润滑泵吸不上油来。” 四问：“为什么吸不上油来？”答：“因为油泵轴磨损、松动了。”

五问：为什么磨损了呢？”再答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”

经过五次连续不断地追问“为什么”，才找到问题的真正原因和解决的方法，在油泵轴上安装过滤器。

如果我们没有这种追根求源的精神来发掘问题，就会像以往一样，只是换根保险丝草草了事，真正的问题还是没有解决。五个为什么（5 Whys），又称为“五问法”，是一种通过连续提出问题来确定问题发生的根本原因的方法。因此，“五问法”后来成为丰田汽车公司成功的重要法则之一，被称为“丰田科学方法的基础”——即使是基层员工遇到问题，也必须填写“五问法”的表单，每一层提问都要给出相应的解决办法，并找到问题的根源。目前，该方法在丰田之外已经得到了广泛采用，包括在持续改善、精益生产以及六西格玛之中也经常应用。

可见，管理并不一定是非常深奥的学问，只要回忆一下，我们成长的过程中，早就学到了很多管理的道理，但我们就是熟视无睹，信口拈来，却很少深究。越是“熟话说”如何如何的事情，我们反而越是做不好，做不到。比如“将心比心”，比如“己所不欲，勿施于人”——这个“将心比心”和“己所不欲，勿施于人”不就是我们在管理中经常说的“换位思考”吗？管理有时候就是将一些看似不起眼的经验加以放大，重复的应用，使之成为我们的一种工作习惯。三执行力的关键不是“应该”，而是“必须”在世界500强企业中还有很多类似案例，看似不起眼，只是把我们生活中经常说“应该如何如何”变成了制度化的“必须如何如何”，才成就了他们强大的执行力。

因此，执行力的关键不是给员工讲“应该”。如果应该的事情对企业的生存和发展有重大意义，那就讲“必须”，并将它们制度化。不能盲目期待结果，要明确保障结果。管理中的执行力不能过分依赖某个人——优秀的做得好，不优秀的做得不好；自觉的做得好，不自觉的做得不好。四执行力是设计出来的执行力不是空洞的口号，不是依赖优秀的员工，不是奢望人人自动自发，而是靠系统、健全的体制——顶层设计。

执行力是设计出来的，执行力设计是有原理的。

执行力是培养出来的，执行力的培养是要把道理讲明白的。执行力是检查出来的。执行力的检查是要有清单的。战略决定成败取决于高层决策者的前瞻能力，细节决定成败取决于中层与基层的执行力。但执行力的根本在于高层决策者的顶层设计能力。重点不在于如何一鳞片爪地模仿著名企业的制度，而是了解他们到底是基于什么原理或原则来设计出这些制度的，从而真正启发我们如何通过制度设计打造执行力。