第一篇:社会实践报告王恒
社会实践报告
学雷锋进社区志愿宣传春季养生知识
药学院2013级药剂2班王恒学号13314078
大学是我们迈入社会的跳板和缓冲期,在这一段时间里我们要学会如何与人交流,与人合作,我们也承担着利用专业知识服务社会的责任,为了更好地锻炼自己的沟通能力和组织能力,我参加了药学院雷锋月社区服务志愿者活动,收获了一次珍贵的社会实践经验。
2014年3月15日,我和药学院学生会大二大三的学姐学长们为了进行学雷锋活动来到了合肥市新站区家天下小区进行志愿者社会实践活动。下午两点钟,我们一行人带着宣传横幅和桌子,药品,宣传单等来到了活动地点家天下小区,在找到合适的宣传地点之后,我们开始了布置展台,张贴横幅。这次活动包括中药材展示,春季养生知识宣传和春季预防疾病的药品免费赠送等活动,中医临床学院和针灸骨伤学院的学长学姐还义务为居民推拿按摩。
我的任务是分发印制好的宣传手册和吸引居民来到我们的活动地点参加活动。虽然任务很简单,但是对我来说却是一个很大的挑战。我很内向,这次却要主动向陌生人介绍我们的活动。我拿着一沓宣传册在小区里四处行走,当对面向我走来四五个大爷大妈时,我还没有准备好怎么向他们介绍我的意图。最后我走了上去,鼓起勇气来说:“大爷大妈你们好,我是安徽中医药大学药学院的一名学生,今天我们学院在这里有一个志愿者活动,会向您介绍一些春季养生的知识,我们还会赠送您一些常备的药品,还有一些学生为您提供免费的按摩
服务,希望您有时间能去看一下。”不知不觉我竟然说了这么多,大爷大妈也很高兴的来到了我们的活动现场参加了我们的活动。我模仿上次一样大胆的向过往路人宣传我们的活动,吸引了不少的人。我不仅很快的完成任务,把宣传册分发完了,而且战胜了我的恐惧心理,内心很激动也很自豪。
活动开始后我又接到了向来参加活动的居民赠送免费药品的任务,我们带来的药品主要是板兰根冲剂,六味地黄丸,藿香正气丸等常见药物。我先阅读了每个药品盒子上的说明,知道了这些药品的功效,当居民们围向我的展台时,我会问他们需要什么样的药物。有的大妈说最近感冒了,我拿给她板蓝根冲剂,有的大爷腰疼,我拿给他六味地黄丸,主治腰膝酸软......我还利用平时学到的知识为他们解答生活中常见的用药问题,有位大妈说她孙子总是上厕所,频率太频繁,吃好多药都没效果,我建议她带着她孙子去医院检查一下具体情况,小孩吃多了药反而不好;还有位大爷说腰疼吃很多药都不见效,我建议他改煎中药服用,很多中成药成分单一,效果不明显,而且久服伤及肾脏反而副作用特别明显......在活动现场,有很多中医临床学院的学长为患者把脉能够把患者的病情分析的很透彻,获得了大家的称赞,针灸骨伤学院的学姐为居民按摩也让他们感到很专业,我体会到只有掌握专业技能才是在社会上发展的前提条件,作为医药院校的学生,救死扶伤是我们的职责,更是我们的良心和责任,我们要向每一个生命负责,这样我们的工作才有价值,才对的起身上穿的白大褂!
通过这次活动,我不仅收获了很多知识,获得了难得的志愿者体验,度过了丰富多彩的一天,更重要的是明白了自己的职责所在,自己的价值所在,锻炼了自己的沟通能力,战胜了自己的恐惧。我是一个有理想有抱负的青年,救死扶伤,制药救人是我的选择,更是我对社会的承诺,人的价值是他所奉献给社会和他人的所有,我在安徽中医药大学学到了维生的技能,这项技能的最终归属还是给社会创造财富和价值。
这次社会实践活动虽然结束,却留下很多给我们思考的空间。当代大学生接近社会服务社会的机会很多,服务类型也很广泛,我们应当做些力所能及的事情回报社会。现在很多人还不会科学合理用药,病急乱投医,盲目服用药物的现象普遍存在,这样做不仅耽误了病情,而且可能造成更加严重的后果。我们医药学子就更有义务多走出校园普及用药常识,宣传科学用药和合理用药的观念。这个社会需要我们做的事情还有很多,我们不能仅局限于只在做活动节日的时候才走出来,更不能把这种活动敷衍了事。作为承担民族健康的医药学子,我们更有义务在这宝贵而又短暂的大学时代多学专业知识,多做有益于自己发展和社会发展的事情,才能无愧于祖国和社会的期盼,责任感是一点一点用实际行动培养出来而不是空洞的口号喊出来的,只有实际行动才是对我们责任和良心的最好表达,才是我们实现人生价值的必由之路。只有把自己的责任牢记心头,付诸行动,才是我们对青春时代最好的描绘。
这次虽然是一次小小的志愿者活动,我在这个活动中也没有做多少
事,但是我真切的感受到青春赋予我们的创造力和无限开拓自己潜能的机会,我们一步步的走向成熟,一步步的踏入社会,等到我们完全独立,我们依然能够保持这份纯洁的奉献之心,无私的回馈社会,那样我们才算是真的平凡而又伟大。感谢这次社会实践活动,有机会让我思考这么多,我的大学生涯才刚刚开始,以后做这样活动的机会好有很多,我会一直以这样一种积极的心态去让自己更加成熟,更懂得感恩和奉献。
第二篇:法规王恒
法规
初始注册时应具备条件:
1、经考核取得资格证书
2、受聘于一个单位
3、达到继续教育
4、没有明确注册规定不予注册的情形:初始注册者,自资格证书签发之日起三年内提出申请
延续注册应当在注册有效期届满30日前提出,延续注册,有效期为三年。不予注册的情形:
1、受到刑事处罚,且尚未处置完毕
2、因执业活动受到刑事处罚的,不满五年。
3、因其他原因受到刑事处罚,不满三年
4、被吊销注册证不满2年
5、申请注册前三年内担任项目经理期间,项目发生重大质量和安全事故。注册建造师不得有下列行为:
1、不履行注册建造师义务2执业中索贿受贿或者谋取合同约定费用外的其他利益3执业中实施商业贿赂4签署不合格文件5允许其他人以自己的名义从事执业活动6同时在两个或者两个以上单位执业7涂改倒卖出租出借复制或以其他违法形式非法转让资格证书,注册证书和执业印章。8超出执业范围和聘用单位业务范围从事执业活动9法律法规规章禁止的其他行为。违法违规行为,被投诉举报处理,行政处罚的等情况应当作为注册建造师的不良行为记入其信用档案。行政法规是最高国家行政机关即国务院制定的规范性文件。行政规章是由国家行政机关制定的法律规范性文件。地方政府规章的效力低于法律,行政法规,低于同级或地方上级地方性法律。民事关系包括主体,客体和内容。民事主体包括自然人,法人和其他组织。法人应具备条件:
1、依法成立2有必要的财产或者经费3有自己的名称,组织机构和场所4能够独立承担民事责任。法律关系客体的种类包括:1财2物3行为4非物质财富民事法律行为分类:1单方行为和双方法律行为2要式法律行为和不要式法律行为代理种类:委托代理、法定代理、制定代理表见代理是指随无代理权,但表面上有足以使人相信有代理权而须被代理人负授权之职的代理债的发生包依据包括:1合同2不当得利3无因管理4侵权行为债的常见分类:1意定之债与法定之债2按份之债和连带之债物权包括1括所有权2用益物权3担保物权物权种类1所有权2用益物权3担保物权担保物权包括抵押权,质权,和留置权知识产权特征1人身权和财产权的双重性质2专用性3地域性4实践性著作权包括人身权和财产权专利权主体包括1发明人和设计人2发明人或者设计人的单位发明专利权的期限是20年实用新型和外观设计专利权期限是10年,均由申请日计算注册商标的有效期为10年诉讼时效指权利人在法定期间内,不行使权利既上市请求人民法院保护的权利施工许可证废止条件:建设单位应当自领取施工证许可证之日起三个月内开工。因故不能按期开工的,应当向发证机关申请延期,延期以两次为限,每次不超过三个月。既不开工又不申请延期或者超过延期时限的,施工许可证废止。重新核验时光能够许可证条件在建的建筑工程因故中止施工的,建设单位应当自中止施工之日起一个月内,向发证机关报告,并按照规定做好建筑工程的维护管理工作建筑工程恢复施工时,应当向发证机关报告;中止施工满一年的工程恢复施工前,建设单位应当报发证机关核验施工许可证。重新办理开工报告条件按照国务院有关规定批准开工报告的建筑工程,因故不能按期开工或者中止施工的,应当及时向批准机关报告情况。因故不能按期开工那个超过六个月的,应当重新办理开工报告的批准手续。禁止发包单位将建设工程肢解发包肢解发包是指建设单位将将应当有一个承包单位完成的建设工程分解成若干部分发包给不同的承包单位的行为。发包单位不得指定承包单位采购按照合同约定,建筑材料、建筑构配件和设备由工程承包单位采购的,发包单位不得指定承包单位购入用于工程的建筑材料,建筑构配件和设备或者制定生产厂,供应商。联合承包:建筑法规定,大型建筑工程或者经济结构复杂的建筑工程,可以由两个以上的承包单位联合共同承包。共同承包的各方对承包合同的履行承担连带责任。违法分包的情形界定为:1总承包单位将建设工程分包给不具备相应资质条件的单位的。2建设工程总承包合同中未约定,又未经建设单位许可,承包单位将其承包的部分建设工程交由其他单位完成的3施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位的4总包单位将其承包的建设工程在分包的必须招标的工程建设项目范围1大型基础设施,公用事业等关系社会公共利益,公众安全的项目2全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目3使用国际组织或者外国政府贷款,援助资金的项目。可以不进行施工招标的项目:1涉及国家安全,国家秘密或者抢险救灾而不适宜招标的2属于利用扶贫资金实行以工代赈需要使用农民公的3施工主要技术采用特定的专利或者专有技术的4施工企业自建自用的工程,其该工程施工企业资质等级符合工程要求的5在建工程追加的附属小型工程或者主体加层工程,原中标人仍具备承包能力的6法律,行政法规规定的其他情形项目具备招标的条件:1招标人已经依法成立2初步设计及概算应当履行审批手续的,已经批准3招标范围,招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的,已经核准4有相应资金或者资金来源已经落实5有招标所需的设计图纸及技术资料招标人有权没收投标保证金的条件:1投标人在投标有效期内撤回其投标文件2中标未能在规定的期限内提交履约保证金或签署合同协议投标人有下列情形,招标人不予受理:1逾期送达的或者未送达指定地点的2未按招标文件要求密封的项目负责人责任制主要包括1落实安全生产责任制度,安全生产规章制度和操作规程2确保安全生产费用的有效使用3根据工程的特 点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患4及时,如实报告生产安全事故设计单位的质量责任:1科学设计的责任2选择材料设备的责任3解释设计文件的责任4参与质量事故分析的责任检查施工现场工程建设各方主体的质量行为主要包括1检查施工现场工程建设个方主体及有关人员的资质或资格2检查勘察,设计,施工,监理单位的质量保证体系和质量责任制落实情况建设工程的勘察设计,经有关部分批准,可以直接发包的工程如下:1采用特定的专利或者专用技术的2建筑艺术造型有特殊要求的3国务院规定的其他建设工程的勘察,设计。投保人如果没有把保险情况如何告知保险人,应承担以下责任:1投保人故意隐瞒实施,不履行如实告知义务的,或者因过失未履行告知义务,足以影响保险人决定是否同意参保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同2投保人故意不履行告知义务的,保险人对于保险合同解除前发生的保险是够,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费3投保人因过失为履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但是可以退还保险费。自然人之间的借款合同有如下特殊规则:1借款合同不一定采用书面形式,可以灵活约定形式2借款合同未约定利息,视为无息3借款合同利息可以适当高于法定利息,但是最高不得超过银行同类贷款利率的4被,且不允许复利。人民法院审理民事案件按照法律规定实行合议,回避,公开审判和两审终审制度合议制度是指:由三个以上单数的审判人员组成合议庭,对民事案件进行审理的制度回避制度是指为了保证案件案件的公正审判,而要求与案件有一定利害关系的审判人员或者其他人员,不得参与本案的审理活动或诉讼活动的审判制度。公开审判制度是指人民法院审理民事,除法律规定的情况外,审判过程以及结果应当向社会公开,允许群众旁听庭审和审判过程,允许新闻媒体对庭审过程进行采访,报道,并将案件向社会公布。两审终审制度是指一个民事诉讼案件经过两级法院审判后即告终结的制度。仲裁法律基本制度:1协议仲裁制度2或裁或审制度3一裁终局制度和解的适用1发生争议后,当事人即可自行和解2在申请仲裁或诉讼后可以和解3当事人申请仲裁后,自行和解,达成和解协议的,可以申请仲裁根据和解协议作出裁决书,也可以撤回仲裁申请。调解的形式1法院调解2诉讼外调解法院调解是指在人民法院的主持下,在双方当事人自愿的基础上,以制作调解书的形式,从而解决纠纷的方式。诉讼外调解分为1民间调解2行政调解3仲裁调解。民事证据分类:1书证2无争3视听资料4证人证言5当事人陈述6鉴定结论7勘验笔录。不能作为或不能单独做为认定案件事实的依据:1在诉讼中,当事人为达成协调协议或者和解目的作出妥协所涉及的对案件事实的认可,不得在其后的诉讼中作为对其不利的证据2以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据,不能作为认定案件事实的依据3下列证据不能够单独作为认定案件事实的依据:1未成年人所做的与其年龄和智利状况不相当的证言2与一方当事人或者其代理人有利害关系的证人出具的证言3存有疑点的视听资料4无法与原件,原物核对的复印件,复制品5无正当理由未出庭作证的证人证言。一般地域管辖是以当事人与法院的隶属关系来确定诉讼管辖,通常实行原告就被告远足,即以被告住所地作为确定管辖的标准。特殊地域管辖是以被告住所地,法律事实所在地为标准确定的管辖。审判人员有下列情形之一,当事人有权申请其回避:1是本案当事人或者当事人,诉讼代理人的近亲属2与本案有利害关系3与本案当事人有其他关系,可能影响对案件的公正审理的。财产保全种类:1诉讼财产保全2诉讼前财产保全先予执行是指人民法院在作出最终审判决以前,为解决权利人生活或生产经营的急需,根据当事人申请,依法裁定义务人预先履行义务的诉讼法制度。可以裁定先予执行的案件:1追索赡养费,抚养费,抚育费,抚恤金,医疗费用的2追索劳动报酬的3因情况紧急需要先予执行的审判程序分类:1一审程序2二审程序3审判监督程序。适用普通程序审理的案件,根据《民事诉讼法》规定,应当在立案之日起6个月内审结。有特殊情况需要延长的,由本院院长批准,可以延长6个月;还需要延长的,报请上级法院批准。起诉必须符合下列条件:1原告是与本案有直接厉害惋惜的公民,法人和其他组织2有明确的被告3有具体的诉讼请求,事实和理由4属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。送达起诉状副本和提出答辩状:人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告在收到之日起十五日内提出答辩状。被告提出答辩状的,人民法院应当在收到之日起五日内将答辩状副本发送原告。被告不提出答辩状的,不影响人民法院审理。上诉期间:当事人不服地方人民法院第一审判决的,有权在判决书送达之日起15日内向上一级人民法院提起上诉;不服地方人民法院第一审裁定的,有权在裁定书送达之日起10日内向上一级人民法院提起上诉。再审程序可由法院系统内部主动提起,也可依人民检查院的抗诉而提起,还可以根据当事人的申请而提起。当事人申请再审,应当在判决,裁定发生法律效力后两年内提出。仲裁具有的内容1请求仲裁的意思表示2仲裁事项3选定的仲裁委员会。仲裁协议的效力1对当事人的法律效力2对法院的约束力3对仲裁机构的法律效力4仲裁协议的独立性。当事人申请仲裁符合的条件:1有仲裁协议2有具体的仲裁请求和事实,理由3属于仲裁委员会的受理范围。仲裁庭的组成形式1合议仲裁2独任仲裁。合议仲裁程序:当事 人约定有三名仲裁员组成的仲裁庭的,应当各自选定或者各自委托仲裁委员会主任制定一名仲裁员,第三那名仲裁员由当事人共同选定或者共同委托仲裁委员会主任制定。第三名仲裁员是首席仲裁员。独任仲裁组成程序:1当事人约定一名仲裁员成立仲裁庭的,应当由当事人共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定仲裁员。2当事人没有在仲裁规定的期限内约定仲裁庭的组成方式或者选定仲裁员的,由仲裁委员会主任指定。仲裁中的和解:当事人申请仲裁后,可以自行和解。达成和解协议的,可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书,也可以撤回仲裁申请。行政处罚是指国家行政机关以及其他依法可以实施行政处罚权的组织,对违反经济,行政管理法律,法规,规章,尚不构成犯罪的公民,法人及其他组织实施的一种法律制裁。行政处罚种类:1警告2罚款3没收违法所得,没收非法财物4责令停产停业5暂扣或者吊销许可证,暂扣或者吊销执照6行政拘留7法律,行政法规规定的其他行政处罚。行政处分分为:1警告2记过3记大过4降级5撤职6开除。行政处罚的种类:1简易程序2一般程序4听证程序。简易程序指针对违法事实确凿并有法定依据,对公民处以50元以下,对法人或者其他组织处以1000元以下罚款括警告的行政处罚而设定的行政处罚程序。一般程序是指普遍适用的行政处罚程序。听证程序是指针对行政执法机关作出吊销资质证书,执业资格证书,责令停产停业,责令停业整顿,责令停止执业业务,没收违法建筑物,构筑物和其他设施以及处以较大数额罚款等行政处罚而设定的行政处罚程序。犯罪构成:1犯罪客体2犯罪的客观方面3犯罪主体4犯罪的主管方面。刑罚的种类1管制2拘役3有期徒刑4无期徒刑5死刑。附加刑的种类:1罚金2剥夺政治权利3没收财产。重大责任事故罪:是指在生产,作业中违法有关安全管理规定,或者强令他人违章冒险作业,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的行为。重大责任事故犯罪构成以及特征:1犯罪客体:安全生产2犯罪的客观方面:表现为生产作业中违反有关安全管理的规定,或者强令他人违章冒险罪业,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的行为3犯罪主体:一般主体,包括建筑企业的安全生产从业人员,安全生产管理人员以及对安全事故负有责任的包工头,无证从事生产,作业的人员等4发罪的主观方面:表现为过失5刑罚:在生产,作业中违法有关安全管理的规定,因而发生重大安全伤亡事故或者造成其他严重后果的,处三年以下有期徒刑或者拘役,情节特别恶劣的,处以三年以上七年以下尤其徒刑。重大劳动安全事故罪的犯罪构成及特征:1犯罪客体:是指劳动安全2犯罪的客观方面:是指表现为安全生产设施或者安全生产条件不符合过肩规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的行为3犯罪主体:是指直接负责的主管人员和其他直接责任人员4发罪的主管方面:表现为过失,即在主观上不希望发生危害社会的严重后果5刑罚:安全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定,因而发生重大伤亡事故或则造成其他严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的,处三年以下七年以上有期徒刑。串通投标罪:1犯罪客体:是市场交易的正常秩序和招标人,投标人的合法权益2犯罪的客观方面:表现为投标人相互串通投标报价,损害招标人或者其他投标人利益,或者投标人与招标人串通投标,损害国家,集体,公民的合法权益。3犯罪主体:是指投标人或者招标人4犯罪的主管方面:表现为故意5刑罚:投标人相互串通投标报价,损害招标人或者其他投标人利益,情节严重的,处三年以下尤其徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。投标人与招标人串通投标,损害国家,集体,公民的合法利益的,依照前款的规定处罚。贪污罪:1犯罪客体是国家工作人员职务行为的廉洁性和公共财产权2犯罪的客观方面:表现为利用职务上的便利,侵吞,窃取,骗取或者以其他手段非法占用公共财物的行为3犯罪主体:专职国家工作人员4犯罪主管方面:(1)表现为故意5刑罚:对犯贪污罪的,根据情节严重,分别依照下列规定处罚:个人贪污数额在10万元以上的,处以十年以上有期徒刑或者无期徒刑,可以并处没收财产,情节特别严重的,处以死刑,并处没收财产。(2)个人贪污数额在5万元以上不满十万元的,处以5年以上有期徒刑,可以并处没收财产,情节特别严重的,处以无期徒刑,并处没收财产。(3)个人贪污数额在5千元以上不满5万元的,处以1年以上7以下年有期徒刑,情节特别严重的,处以7年以上10以下年有期徒刑,(4)个人贪污数额不满5千元的,情节严重的,处以2以下年有期徒刑或者拘役,情节较轻的,有期所在单位或者上级主管机关酌情给予行政处分。
第三篇:必胜客社会实践报告王玉兰
浙江工商职业技术学院暑期实习报告
专业:投资与理财
班级:投资
学号:
姓名:王玉兰
时间:
1121 11032061342012年7月1日至2012年7年15日
2012年暑期必胜客实习报告
在经济高速发展的现今社会,就业是我们每个大学生所面临的共同难题,因此我们要利用好每一个机会来拓展自身的知识面,增加与社会接触,来增加社会经历,不断地提高自己的能力,为了以后我们真正踏入社会时,能够更好的适应经济高速发展的社会。在必胜客为期两周的实习,我深切的感受到了工作的艰辛,体会到了父母的不容易。在这期间我大致的了解到了百盛集团的企业文化,营销战略和管理方式,还学到了不少与人交流沟通的技巧,及遇到特殊情况的应变方法。
一、实习基本情况
为了通过实践巩固知识,把理论和实践相互联系起来更到位的理解书本知识,开拓视野,增长见识,2012年7月,我们在必胜客进行了一个为期两周的实习。实习可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调的能力,更重要的是我们深刻的体会到了交流与合作的重要性。在必胜客有很多资深的组长,我很感谢这段时间他们对我的照顾,无论是生活上还是工作上,特别是职场上的一些处世态度方式,譬如如何拓展自己的人脉关系,如何与不同的人相处,让对方满意,如何与伙伴合作让工作效率更高、合作更愉快,遇到特殊情况如何处理才不会让我处于不利的一边,及有些时候碰到不如意的时候如何调节情绪,让自己不会因为一些小事而影响工作生活等等。
二、实习单位简介
必胜客是全球最大的披萨专卖连锁企业之一,在遍布世界各地一百多个国家,每天接待的顾客超过400万位,烤制的披萨超过170万个。在营业额和餐厅数量上,必胜客已成为全球领先的披萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32500家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万连锁店和84万名员工。
我所实习的地方是宁波鼓楼必胜客。这里每天人流量不是很大,周末比较大。这里的氛围从视觉、心境让人感到赏心悦目:热情周到的服务,餐厅灯光柔和温馨,音乐优雅悦耳,内部装饰缤纷时尚,桌椅舒适雅致。餐厅每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、营养丰富的比萨、意大利面、新鲜沙拉等美食招待喜爱它的顾客。餐厅人员分配主要为外场服务员(服务工作),内场服务员(产品的制作),区管和管理层(店长,副店长,储备经理,排班经理,人事经理)。
在这里每一位员工都互相尊重,崇尚团队合作精神,员工的服务也是令人相当满意。每个月都会定期展开员工大会,总结一下上个月的经济效益,出现了什么问题,有什么不足和需要改进的地方,还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标,如有没有什么产品是需要促销一下的,还有店内推出的新活动,如K歌大赛、烧烤之旅,活动是分开举行的以便每位员工都有机会参加。这些活动不仅丰富了我们的空余生活,还加深了员工之间的感情。而且经常会有新品试吃大会,每个员工都要试吃新品,只有知道了口味,才能向顾客介绍该产品。每天都会有很长的休息时间,可以坐在员休室里和大家一起聊聊天,看看电影或者休息一会。这里还为为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位员工的潜力得到最充分的发挥。几个管理层的人物也是相当经典,店长为人和善,几个经理也是各有千秋,他们处理事情的能力着实让我佩服,他们从不计较大事小事,只为让餐厅发展的更好。
三、实习内容与过程
在如今的社会条件下.我们作为当代的大学生,就业问题似乎越来越成为我们关注的焦点.就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验会拥有多少呢。因此,一放暑假我就来必胜客面试实习,我面试的工作是服务员,主要有待位、传菜、服务、收银。无论哪个我们都要相互合作、相互帮助。
1.待位。待位是我们进入必胜客接触的第一个岗位,这是一个最轻松、最简单的却也是最让人头疼的岗位。待位分为门口待位和中间待位。门口待位需要和中间待位有很好的默契及需和顾客有很好的沟通,特别是餐期排队的时候,主要任务是欢迎顾客的到来和欢送顾客的光临,及维持排队时的秩序和安抚好顾客的情绪。中间待位根据门口待位报的顾客数量,带领他们入座合适的位置,有时根据顾客的不同喜好和特殊请况,做以不同的安排,让顾客
满意。要再次问顾客一共是几位,回收多余的餐盘或添加餐盘,并给与顾客相应的菜单。
2.传菜。是我们继待位后的一个岗位,这个岗位很累。传菜很锻炼我们的臂力及平衡性的,一天下来手臂就会酸酸的,刚开始的时候会不习惯会吃不消。传菜主要分四个步骤:看单、核单、奉客、划单。这一过程主要是为了不上错菜及不漏上菜,上完菜之后我们要把单子翻过来并告诉顾客菜已上齐,请慢用。在上披萨、焗饭、意面的时候,我们还要提醒顾客小心烫,以免顾客烫伤。以及及时回收餐桌上的空餐盘。
3.服务。服务是最核心的一个岗位,在看到顾客入座之后,给顾客倒水,等顾客看好菜单后给顾客点单,点单是要细心的为顾客做提醒,如饮料是冷还是热的,那些比较甜,那些比较苦,那些是冰沙,如果是面、饭、披萨,还要提醒那些是辣的,如果是汤,要告诉顾客那些浓、那些清淡点。站在顾客的立场为他们推荐更实惠的产品。点好但后,我们要再报一遍菜名以免点错单。并且要及时回收空餐盘及给顾客更换骨碟、添水。
4.收银。在接收银时经理会给我们一千块钱的零钱,我们要重新数一遍,以免在结账时金额对不上。在顾客示意要结账的时候,先看下顾客的消费金额,然后再给顾客报一遍金额,等顾客付款之后,再给顾客报一遍金额,然后进入收银员功能进行结账,并找零和发票一起递给顾客,并让顾客收好。收银是一个比较考验耐心的岗位,它有很多小细节需要注意,比如要把折扣单、修正单、银联单、餐券单分开粘好。在结束收银时,经理会数一下钱柜的钱是否与单子相符,如果不相符,我们就要负责了。所以收银要谨慎。
四、实习心得体会
从这次的社会实践活动中,我学到了很多,社会经验,处事方式而且提高了自己的能力,很开心能在为期两个星期的实习中收获这么多。
在社会这个大家庭里,我们要学会与人沟通,这有有利于我们更好地与人相处、工作。以前一直不会怎么讲话,经过这次实习训练,现在懂得如何寻找话题,如何与不同的人交流,不过以后还是要好好的练习。我们踏入社会以后就要懂得团队合作,大家合力做一件 事情就会更加有效率,更加完美。别人给你提意见的时候意见,你要耐心听取、虚心地接受,还要学会换位思考,去理解别人的难处和所处的境地,才能体会别人的心情,才能真正地与别人沟通。
工作一定要自信,自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。不是谁天生就会的,只要有自信,就能勇气克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必须踏着自信的石阶步步登高。有了自信,人才能达到自己所期望达到的境界,才能成为自己所希望成为的人,坚持自己所追求的信仰,总有一天我们会成功的。
知识的积累是非常重要的,知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。因此在以后的学习期间,我要利用课余时间,增加自己的知识,拓展自己的知识面,让自己以后踏入社会能更快更好地适应。
有很多人都说,在餐饮行业里,可以学到很多东西,我觉得这句话很正确,因为在这里可以见到形形色色的人,会让你更了解社会。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
两周的时间,我自己真的能感觉到自己真的成熟了很多,起码在我工作了以后,我能真切的感受的每一分钱来的不容易,同时也反省到自己乱花钱而感到痛心。我还学到了很多东西:1)创业相当不容易,社会经验对我们真的很重要。现在许多公司要人,开口就问你有过什么经验,而想要自己创业的话,没有经验做事会有很多的麻烦,甚至会遭受很大的损失;2)学会与人际沟通的技巧很重要,踏入社会,不会沟通的人是孤独的,朋友少、交际圈狭隘,容易让自己处于孤立无援的处境里,有时会得罪别人给自己招来不必要的麻烦;3)培养同理心。我们要学会倾听,要换位思考,就是站在别人的角度来想一下,如果自己的对方,体会一下别人的感受;4)学会合理的支配时间,在过去的一年里,我的大学生活过得真的是很”自在”,不过却换来我一片空白的人生,好像什么东西也没学到,反而每天都没目的地生活,总之从现在开始努力吧,为未来美好的生活而奋斗。
这两周的暑假实习生活,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,还给我提供了一个鉴定自己的机会,使自己发现了工作和生活中的不足,明确了自己较之别人的长处和优势。忧的是社会的残酷,优胜劣汰,和就业形势的严峻。不过不管怎样,只要肯努力,上进,积极,乐观,不断的增加知识,积累经验,我们都会成功,都会迎来美好的明天。
五、经理评语
第四篇:王颖社会实践报告1118
黑龙江广播电视大学 毕业设计(社会实践报告)
题
目
关于农民工学习需求社会调查报告
学生所在单位
牡 丹 江 技 师 学 院
姓
名
王
颖
教育层次
专升本
学
号
1123001208319
专
业
行政管理
指导教师
王建红
分
校
武警二支队教学点
关于农民工学习需求社会调查报告
一. 社会调查时间:2012年8月到9月 二. 社会调查地点:深圳宝安人才大市场
三. 社会调查方式:问卷调查和个别访谈(调查了四名农民工,均是在深圳地区工作的外来农民工)
我本次调查的主要目的是调查当前农民工学习的需求情况,探讨利用电大远程开放教育开展社会服务的新图径和新领域。
农民工为我国经济和社会发展做出了不可忽略和替代的重要贡献,他们不仅创造了大量的国民财富,促进了输入地与输出地经济的发展,而且成为先进文化和现代城市文明的传播者,成为维系现阶段我国社会工农联盟最现实的纽带。农民工是我国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的一支新型劳动大军,他们户籍仍在农村,主要从事非农产业,有的在农闲季节外出务工、流动性强,有的长期在城市工作,已成为产业工人的重要组成部分。大量农民进城务工或在乡镇就业,对我国现在代建设做出了巨大贡献。结合本次调查活动,对当前农民工需求情况以及有针对性对未能升学的初、高中毕业生、下岗转岗人员进行学习需求的调查。
刘小雷,男,24岁,农业户口,高中文化,政治面貌团员,未婚,家庭成员有四个人,工作单位是民营企业,税后收入1500-2000,愿意继续学习,希望通过参加短期培训来继续学习,学习内容为设备
安装与维修,学习方式:其他成人组织的短期培训。目前最关心的问题:一是尽快制定和实施农民工养老保险关系转移接续办法;二是改善劳动条件保障生产安全。
方大军,男34岁,农业户口,文化程度初中,政治面貌群众,已婚无子。已营企业,税后月收入1000-1500元,愿意继续学习,希望通过提升学历来继续学习,学习层次本科,学习科类:管理学,学习方式:业余学习,学习学校或机构:其他成人高校。目前最关心的问题:一是扩大工作,医疗养老保险覆盖面;二是改善劳动年保障生产安全。
汪小强,男22岁,农业户口,高中文化程度,政治面貌团员,未婚,现有家庭成员五个以上,工作在民营企业,税后收入1500-2000,愿意继续学习,希望通过提升学历,学习层次加大收入。目前最关心的问题就是返乡创业的优惠政策。
何雪,女31岁,农业户口,文化程度实中,政治面貌群众,已婚有子女,现有家庭成员五人以上,工作在民营企业。税后1000-1500元,愿意继续学习。希望这参加短期培训来继续学习,学习内容为市场营销,学习方式是其他成人高校组织的短期培训。目前最关心的问题是子女上学与就业。四. 社会调查内容及问题
农民工大多是通过劳动市场找到工作单位的,但也有相当一部 分是通过同乡、亲戚介绍工作的。统筹城乡就业,促进农村劳动力持续向非农产业和城镇转移。目前我国有3.4亿劳动力主要从事农业生
产,农村劳动力向非农产业和城镇转移仍将持续相当长的时间。从事的职业主要有建筑工人,工厂雇工、餐厅服务员、家政服务人员等。而且农民工从事的工作大多工作条件比较差、工作强度大。进城就业的农民工文化素质普遍较低,缺乏起码的职业技能。在谋求某一职业时,绝大多数农民工根本拿不出相关的技能证书,在激烈的职业竞争中他们只能甘居下风,去从事一些城里人不愿干的简单劳动。
调查发现:56%的农民工对自己的文化生活很不满意,36.7%的农民工选择用睡觉来打发闲的时间,34%的人选择逛街,13.1%的人喝酒聊天。此外,免费的电脑、网络,花钱不多的报纸网络占了农民工文化生活内容的很大比例。调查显示,目前在汕头的农民工有逐步向高学历发展的趋势,中技中专学历占32.4%,初中毕业生,高中大专及以上学历占了10.8%,小学及以下文化程度仅为8.1%,调查显示,教育程度低的农民工对聊天、睡觉、看电视或收音机感兴趣,受过高中以上教育的农民工更喜欢看报上网或运动,偶尔涉足歌舞厅。在20-29岁的受房农民工中,有74.7%的闲时间上网,19岁以下年龄段的上网比例达到了85.5%。
五、社会调查问题分析
调查发现广大农民工对学习需求呈现以下几方面特点:1.农民工渴望接受科学文化知识和职业技能培训。他们的学习热情较高,知识可以改变命运这种观点在广大农民工中得到最广泛的认同,他们不仅仅自己有强烈的学习欲望,而且对下一代也寄予很大的期望。接受调查者认为,至富的障碍是缺少科学文化知识和职业技能。2.农民工要
求接受指向性较强的实用技术培训。3.培训地点的多样性和方法的灵活性。在接受培训的地点上和方法上应灵活机动,以业余函授培训为主,脱产为辅,以实地培训为主,网络为辅。培训的时间1个月以内为宜。4.农民工从事二,三产业的愿意较强。农民工自身及对子女的就业,选择从事农业类仅占8.6%,选择较多的是从事第二产业和第三产业,倾向于二和三产业中的建筑、运输市场营销、汽车驾驶与维修等专业。
六、社会实践解决建议:
针对农民工的学习需求,成人教育和职业教育要深入思考,认真定位,加大改革力度,适应社会经济发展。
1.加强农村基础教育,政府部门应加强对农村教育经费的支出,加强师资队伍建设,更新教育理念,为广大农民工提供一个良好的学习环境,以便他们能掌握更多的知识,获取更多的提升机会。2.调整优化教育培训专业。根据农民工和企业发展的需求,结合传统产业和优势,围绕建筑、运输、纺织、化妆品等方面的品牌,加强机电、数控应用技术、化工、工业工程、带有专业性的市场营销等专业的技能培训和学历教育,适应本地经济发展需求,本地培养人才。同时适应沿江开发的形势,向外地输送人才。要进一步加强省重点职业学校专业现代化建设,培植示范骨干专业,强化特色专业,使设置的培训专业更贴近生产实际,职业学校的培训功能得到进一步发挥。
3.加大教育培训改革力度。农民工靠的是实用技术,企业需要的是
技术熟练、又有专业知识的人员,成人教育和职业教育要根据 “实际、实用、实效”的原则,加大教育培训改大力度。要主动适应经济社会发展需求和市场经济规律,改革办学机制,坚持培训与学历教育相结合。
4.加强教育培训基地建设,改善办学条件。加大投入,改善办学条件,增加实验实训设备,增强学员的动手能力,提高操作技能,使受训的学员真正具有一技之长,直接上网,对口就业,变劳务输出为技能输出。
5.加强校企合作、校镇合作。学校如何介入,要与企业共同商定,可与企业签订择优录用毕业生的合同。建立健全各镇职业教育、成人教育培训服务机构,及时向社会提供各种人才信息,进一步体现职业教育、成人教育在农民工中的引领作用、幅射作用。6.强化职业教育,以培训技术人才为目的,加大对职业院校的建设,加大对职业院校的教育投入和补助,减轻选择职业教育的学费负担,为他们提供优质的教学,让他掌握一技之长,学友所用,以技致富。政府和有关职业技术院校关联,针对过早辍学,无意再回到学校进行全日制学习的青年,提供免费的短期培训,以便他们更好的就业。
7.丰富农民工的文化生活,加强公共服务的职能,农民工要增加文化活动设施,丰富业余文化生活,同时要组织农民工开展丰富多彩的业余文化活动,激发农民工积极参与,积极发挥社会组织重要作用。社区,各级工会等人民团体要经常为农民工组织一些形
式多样的文体活动,满足疮们多层次多方面的文化需求。最后,就是农民工的社会地位文体。一方面,我们要加强精神文明建设,转变社会对农民工的态度,另一方面,农民工要努力提高自身素养。真正把自己提升到一个新的层次。
第五篇:寒假社会实践报告—王云
寒假社会实践报告
王云
大学的第一个寒假,那麽这个寒假又是怎样度过的呢?我的大一寒假时光是在家中度过的,快乐而充实。
清晨,我的睡梦被喧嚣的闹钟打碎,一看闹钟,是的,没看错8;00。这就是我的起床时间,也是一天中的开始,在不急不慢的洗漱完毕后,吃完早饭你就要开启一天中的闹动模式。老话说得[;自己的事情自己做。]那麽自己的衣服当然也的自己洗喽。过年少不了要拿杯子,当亲戚吃饱和好之后,后头看那凌乱的杯子的肚子中满是废掉的茶叶渣,是胡瞪着眼睛在跟主人抱怨;我都胀死了,我要洗澡,洗澡。。。‘好吧,成杯子之美吧。征询3大原则;1,泡一泡。2;刷一刷’3‘冲一冲。好的,这就是我洗杯子的3部曲了。接下来就是灰尘大作战,接点水,那块抹布,把家具都擦的一尘不染,当然扫地也是必须的啦。不过最令我头痛的就是拖地啦。因为这本来就是昨天拖地接的水,自己却悲伤的发现第2天上面结了一成厚厚的冰。[因为下完雪的原故]哼,我踩我踩,,尽管我使出浑身解数’那冰还是固若金汤,就像一个刀枪不入的神斗士。没办法值得拿出我杀手锏,去烧壶热水,嘿嘿,看你屈不屈服,托完地后发现真个屋子瞬加亮了起来。心情倍棒,一种成就感有啊然而生。接下来我认为一天中最关键的时间就是午餐了,我对炒菜情有独钟,是越挫越勇的那种类型,我最开心的事情之一就是我炒的菜被全部消灭,说起炒菜呢,也是九牛一毛,我觉得超好一门菜也是个技术活,油,盐,火候的掌握这些是基本。调料的选择也是很重要的,调料选的好,那他就是美味佳肴,相反的话,拿着才可就是难以下咽了。比如说我炒菜的话,一定会拿出4件法宝。。葱,,姜,,蒜,,辣椒。。葱,1。调香味。2。视觉上更美观。。姜。。去腥提味。2。驱寒。。蒜,,主要的功能就是有利于肠道的健康。因为它具有杀毒的作用。辣椒这个就根据个人的口味了,我是偏爱吃辣的,辣椒有一个很强大的功能就是促进新陈代谢,还有就是一定要等到菜熟了再放盐。
这就是我的寒假生活,期待下一个寒假的来临。
王云 女
电话:***
2013级制药工程4班
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