第一篇:软件测试团队与软件开发团队如何进行工作
软件测试团队与软件开发团队如何进行工作 2009-9-17作者:顾翔编辑:李湘琪点击进入论坛
关键词:软件测试团队
大概许多人认为软件的质量是完全依靠测试团队测试出来的,其实这是一个错误的概念。软件质量的好坏,包含在软件生命周期的各个环节:客户调研,立项,需求调研,概要设计,详细设计,编码,测试,安装,售后服务。在这里我认为测试团队与软件开发团队如何进行工作的流程非常重要。
软件测试团队应该越早介入到测试团队中去已经被各个软件开发厂商受到重视。在需求阶段,测试部门起码应该安排一个测试工程师与系统分析师一起前往客户处了解需求,当需求分析师完成需求规格说明书(SRS)以后,测试工程师应该查看SRS是否正确,合格完毕才应该提交客户处。在需求评审会议上,测试工程师也应该参与。测试工程师再需求阶段的主要职责是确实了解用户需求;检查需求中是否存在逻辑矛盾的地方;检查SRS是否完全覆盖用户需求。测试工程师在软件需求阶段就介入进去另外一个好处是:尽早的了解需求,这样以后测试中可以发现更多不满足用户需求的缺陷。
在设计期间,测试人员的主要职责是审阅测试文档。主要审核点是:设计是否完全包含用户的需求;设计是否在现行技术上可以实现;设计是否具有前端性。
在编码阶段测试工程师主要是编写测试计划以及测试用例
最后进入到测试实施阶段。
一般来说,单元测试以及集成测试应该由开发工程师在开发完毕后进行实施,或者开发完毕由测试工程师与开发工程师一同完成。
开发人员认为自己开发的产品已经可以送交测试部门进行测试,测试部门接受到测试软件版本首先需要进行冒烟测试,一般为半天到一天。如果冒烟测试通过,进入正式测试阶段;否则退回开发部门。
进入测试阶段,测试部门按照事先写好的测试用例执行测试,缺陷通过缺陷管理工具经营管理以及与开发人员进行交付。
当测试满足测试放行条件,由测试部门经理审核测试报告,放行软件版测试结束。
第二篇:如何进行团队培训
在当今很多企业中,团队培训游戏被广泛应用,本文就具体介绍了,十二种比较实用的团队培训游戏,以供参考。
领袖风采
具体方法:分2个小组,每个小组的组长推选2个组员,在1分钟内对指定产品进行推销。并由其它组员举手表决选出成功推销者。失败一方的领导受到相应处罚。
目的:加强团队意识,由此可看出个体的不足会影响到团队的业绩,个人的成绩是团队业绩的基础。
1、城堡攻防
讲解故事和玩法:古时候有天使、魔鬼、法师三种,天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使。他们各自的代表动作:
天使:扬翅膀,魔鬼:伸爪,法师:双手合十。
将人员分成两批,相距约30米,各自划定一区域作为本方的城堡,本方的说话不能让对方听到,中间相距5米划两条线,作为各自的攻击发起线。
双方在自己的城堡各自商量好准备做的动作及先后次序,然后前行至攻击发起线准备,听口令1-2-3-开始,同时做动作。
1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使”的原则,赢的一方开始追赶输的一方,输的一方则开始尽力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被赢方任何人碰到身上任何部位即成为对方俘虏,停止逃跑;等逃的一方未被俘虏的人员逃回本方城堡后,获胜方带着俘虏回归本方城堡。然后双方重新商量好后重新开始游戏。当一方全体被俘或者游戏一定时间后,活动停止,人多方获胜。
2、如果第一次出的动作相同,则按事先商量好的次序继续做动作,因此事先要商量好3-5个动作次序。分出胜负后按1继续游戏。
注意:如果做错动作,即自动成为对方俘虏,到对方城堡等候处理。
2、盲人闯雷阵
★教具:实心球若干个。
★场地布置:在10~15米长的前进道路上,无规则地放若干个实心球。
★方法:每人预先选择捷径通过一次,碰球为失败,看哪个能闯过雷阵。
★规则:
1.不允许睁眼睛看。
2.不许出声或其他暗示。
3.碰球人不许继续前进,立即将球放回原处。
要求:练习人注意开始的前后间隔,以免碰撞。
3、万花筒
比赛项目:50人混合团体比赛
比赛规则:
所有的参赛者务必记住以下的7条口诀:
牵牛花1瓣围成圈;杜鹃花2瓣好做伴;
山茶花3瓣结兄弟;马兰花4瓣手拉手;
野梅花5瓣力气大;茉莉花6瓣好亲热;
水仙花7瓣是一家。
50人随意站立在指定的圈内,游戏开始,主持人击鼓念儿歌,主持人的儿歌随时回停止,当主持人喊到“山茶花”时,场内的参赛者,必须迅速包成3个人的圈,当喊到“水仙花”时,要结成7个人的圈,“牵牛花”就只要1个人站好就可以,凡是没有能够与他人结成圈,或者数字错误的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的为赢家。
评:要求你的反应敏捷,动作迅速,当然记忆力要相当的好,50个人的大游戏,难免会乱作一团,到时候你要记得相信自己!
奖励方法:等到圈内剩余人数到5人左右,游戏即停止,这剩余的人即获得个人奖。游戏时间:每轮15分钟左右
游戏人数:每轮游戏人数30-50人
奖品数量:每轮游戏奖品数量根据实际而定(10份以下)
4、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 学生围成一个圆圈,面向圆心站好,然后把左手张开伸向左侧人,把右手食指垂直放到右侧人的掌心上。
教师发出“原地踏步走”的口令后,全体踏脚步。教师可用“1、2、1”的口令调整步伐。当发出“1、2、3!”的口令时,左手应设法抓住左侧人的食指,右手应设法逃掉,以抓住次数多者为胜。
[规 则]
1.抢口令者抓住无效。
2.手掌不张开,抓住无效。
5、万里长城
1、参加者围成一圈,向右转,双手搭住前面一人的双肩,要求所有人注意听一个口令(比如叫停就停,叫跳就跳,叫坐就坐,叫坐时前一人要坐在后一人腿上,叫走就走),听到后必须按口令做,否则受罚。
2、游戏开始,所有人听口令往前走,1-2-1,1-2-1,1-2坐,第一次一般会有人跌倒或者不坐下,不坐下的受罚。
3、让大家依然双手搭住前面一人双肩,但距离缩短,再试一次,所有人都坐住了,开始倒数10-9-8-。。-1),站起。
4、参加者双手搭住再前面一人的双肩,再试一次,应该都能做稳了
5、活动结束可以请人谈谈感受。
6、强渡金沙江
模拟背景:生活在云南边陲金沙江边的一个少数民族,每年春江水暖的时候,都要举行声势浩荡的传统渡江比赛,有趣的是他们的渡江工具并不是“船”而是“桥”,而且除了渡江速度外,桥的美观度、比赛选手的配合熟练程度等都是决定胜负的重要因素,在他们朴素的民间游戏中,包含着丰富的团队管理思想……
活动目标:
体验统一的目标和行为规范对于团队绩效的重要性;
领导能力和创新精神的训练;
练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序;
强化团队沟通和团队合作意识;
回归自然,娱乐身心。
内容梗概:
分组:所有参赛人员每10人为一组,按照龙、虎、狮、豹等命名……
任务:每组按照组织者事先提供的各种原材料和工具(包括纸板箱、封箱带、百得胶等),自行设计、制作两座相同的桥,并以这两座桥作为“渡江”工具,渡过规定宽度的“金沙江”。其中,所用原材料和工具较少、制作时间较短、“渡江”速度较快、桥身强度及美观度较高、计划性较好、队员的分工配合较优的组获得优胜。
渡江要求:同组的10个人全部站在A桥上,然后把B桥移到A桥前,10个人再全部转移到B桥上,……如此不断前进。过程中桥不能塌陷、任何人不得从桥上下来……
7、抛接小熊
活动内容:在一片空场地所有的人围成一圈,上一个抛手询问下一个目标传递者:“准备好了没有”,在接的人应答准备好之后,将球抛出,抛出后双手抱胸,依次类推,直到所有的人传接一次为止,计时;在规则熟知后,快速传接一圈,计时;再次开始,此时有不断的布熊玩具(20个)被抛入场中,看有多少个小熊是按照最后顺序归到最后者?
活动目的:流程的熟悉,可以增加工作效率;
在外界环境变化,多线程工作中的处理工作能力;
活动道具:球;布玩具20个
8、盲人运球
任务:由队长指挥队员将红桶中的球全部运到蓝桶中。注意,整个过程中队员的手不能接触球;不能移动桶,可使用场地内的物品。
规则:(以15人为例)
15人中选1人为队长,站在指定位置;
选2人作副队长,站在距离队长10米远的位置;
其余12人,每3人一组;站在距副队长5米位置,面向队长,横排站立;两两双腿绑在一起,蒙住双眼。
在每组人身后1米处放置一黄桶,桶中装有30只乒乓球;
在每组人侧前1米处放置两组工具。
在副队长和队长中间的位置放置两只蓝桶。
所有队员准备就绪,将任务卡交给队长。活动开始。
道具:4个纸杯,8个匙,8双筷子,4把叉,1张任务卡。1张题目卡(可作为副队长的干扰项目)
9、龙马传奇
模拟背景:一个阳光灿烂的季节,一群来自现代化都市的职业探险家走入一片陌生而美丽的土地:四周群山环抱,草木森森,而眼前是一望无际的湖水……他们向往湖中那座神秘的小岛,他们要在岛上燃起炊烟、支起帐篷、享受沉静在湖光山色中的生活,但是,他们首先必须抓紧时间,在天黑以前用有限的原材料和工具扎一只竹筏,作为登岛的交通工具…… 活动目标:
体验统一的目标和价值观对于团队绩效的重要性;
培养员工的创新精神;
练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序;
培养员工团队沟通和合作技巧;
回归自然,娱乐身心。
内容梗概:
同舟共济:各小组按照组织者事先提供的原始竹料、木板、绳子等,自行设计、制作一只竹筏,并用自制的竹筏划过规定的航道……,所用原材料和工具较少、制作及划行速度较快、失误(有人落水)较少的队获胜。
旷野炊烟:架起土式的烧烤炉,让肉香在傍晚的空气中弥漫……
安营扎寨:两人帐篷、三人帐篷、四人帐篷,像一簇簇鲜花散落在青青的草地上……
篝火煽情:当篝火照亮夜空的时候,也照亮了每个人的心灵,所有的激情都在释放、燃烧……
10、解扣
一、熟悉阶段:参加者围成一圈(人数为基数,有伤者旁观,去除首饰等),每人双手一上一下伸展(所有人同一个手上下),站好后伸手去拉住在隔壁一人的手(一个方向一人)。活动中任何人的手不得松开,否则将被处罚。
全体参加者双手相握后,开始想办法达到一个目的:最终恢复成单圈手拉手(相邻两人左右手相牵)。
如人数是双数,会变成两个圈。
目的:非常类似儿时的翻绳游戏,所不同的是想要过关必须要靠团队的群策群力,依靠每个组员的分工合作,而且你的思维方式越广,你面前的道路也就越顺利。
11、极地求生
模拟背景:1943年初春的一天,由于一场暴风雪,你和你的团队乘坐的飞机不幸坠落在北极圈内的一处林地,唯一可以庆幸的是团队成员都没有受伤,而且感谢上帝,你的一个队员居然随身带着一本由美国国防部编撰的关于这一地区的信息汇总,除此之外,你们一无所有……气温只有摄氏零下二十度,你们必须用最快的时间逃出极地……
活动目标:
团队决策、团队合作的训练;
团队信任的训练;
团队沟通的训练;
领导能力和创新精神的训练;
回归自然,放松身心,增进感情。
内容梗概:
当你们正在筹划如何求生时,你们发现有不明身份的其他团队也在附近活动,他们可能也是由于天气原因滞留在此的,这一情况的直接后果是:某些可能获取的求生物资变得供不应求了……
经过研究,你们确定了求生必须要做的两件事:A.必须在Scheffervill镇拿到一份关于如何走出极地的导引图;B.必须想办法渡过Laura河。
你们的问题是:A、导引图被放置在一个特殊的范围内,你们必须借助某些工具才能拿到它,而你们并没有这些工具……B、河上没有桥,但河水冰冷且水流湍急……
当然,你们的麻烦绝对不止这些……
12、Moving&Meeting
模拟背景:你是一名深入敌后的盟军特工,突然接到总部命令,必须尽快找到另外7名来自英、法、俄等盟国的同伴,然后去执行一项绝密任务,与此同时,另外7人也收到了同样的命令…问题是,你们相互之间从未谋面,你知道的只有接头地点和接头暗语…… 活动地点:昆山市玉山风景区(亭林园),或龙狮腾其它基地。
活动时间:1天
活动目标:
体验统一的目标和行为规范对于团队绩效的重要性;
强化员工的责任意识和纪律意识;
培养员工之间的相互信任;
帮助员工认识个体的工作对于提高团队效率的重要性;
回归自然,娱乐身心。
内容梗概:
任务:每个小组按照司令部的指示,经过4次在指定地点的神秘接头,找到与自己同属一个团队的同伴,而接头的唯一方式是暗语(如上句是:比尔盖茨,下句是:小李飞刀)…… 密令:出发前,每个小组的队员会领到一张行军图并领取由司令部签发的该小组“行动密令”包裹,包裹内有5封密令,分别为红、白、绿、黄、蓝5种颜色……
接头:打开密令,将看到司令部签发的一系列充满悬念和未知的行动指令,不过,只要每个小组时刻牢记自己的使命、严格执行司令部的命令,胜利将离我们越来越近……
会师:在第四次接头之后,所有队员须尽快赶到指定地点,并通过相互接过头的队员的相互指认,使同一团队的队员集合在一起,然后欢呼,然后拥抱,然后开始新的征程…… 以上十二种团队游戏对员工的培训具有重要的作用,值得企业采用实践。
第三篇:关于软件开发工程师与软件测试工程师职位对比
关于软件开发工程师及软件测试工程师的职位对比
一、职位定义: 软件开发工程师:软件开发工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称。它是一个广义的概念,包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位。这些岗位的分工不同,职位和/或级别不同,但工作内容都是与软件开发生产相关的。软件开发工程师是IT行业需求量最大的职位。软件开发工程师的技术要求是比较全面的,除了最基础的编程语言(C语言/C++/JAVA等)、数据库技术(SQL/ORACLE/DB2等)、.NET平台技术、C#、C/S B/S程序开发,还有诸多如JAVA SCRIPT、AJAX、HIBERNATE、SPRING、J2EE、WEB SERVICE、STRUTS等前沿技术。
软件测试工程师:指理解产品的功能要求,并对其进行测试,检查软件有没有错误,决定软件是否具有稳定性,写出相应的测试规范和测试用例的专门工作人员。简而言之,软件测试工程师在一家软件企业中担当的是“质量管理”角色,及时纠错及时更正,确保产品的正常运作。按其级别和职位的不同,分为三类(高级软件测试工程师、中级软件测试工程师、初级软件测试工程师)。
二、职位介绍(JD)
软件开发工程师:
招聘.net软件开发工程师
公司名称:北京智友信诚科技有限公司
职位要求:职位要求:任职条件:
1、计算机相关专业,大专以上学历。
2、精通.NET或者VB6.0其一即可。
3、必须具有SQL Server数据库开发经验者。
4、善于学习,沟通,理解力强,有团队精神。
5、为人诚信,思维严谨,工作主动,能承受一定的工作压力。
中软国际招聘JAVA软件开发工程师
职位要求
1.211院校2012年毕业的优秀本科生;
2.电子或者通信或者计算机或者软件工程专业,有相关项目经验者优先;
3.具有JAVA开发经验,精通WEB应用开发,如Struts、Hibernate、Spring等;
4.熟悉IBM J2EE体系(WAS、DB2、MQ);
5.英语六级,具有良好的英语读写能力,英语听说能力佳者优先考虑;
6.思维逻辑清晰,有钻研精神,对现有程序逻辑、代码具有快速学习的能力和独立研究问题的能力。
高级java软件开发工程师
公司名称:北京华信大成科技有限公司
职位描述:
1.负责主体模块代码的编写及相应模块的质量
2.参与产品的需求分析,以及原型实现等
3.负责相关研发信息的记录及整理
4.参与产品的实施与维护
5.配合项目经理或技术经理完成分派的任务
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机或相关专业,不少于2年的J2EE开发经验
2.丰富的系统设计分析能力;有很好的面向对象分析和设计能力,熟悉常用设计模式
3.具有中大型软件系统的研发经验优先,熟练或精通PHP者优先
4.同时具备WEB开发的client与server端技术。精通Java, javascript, JSP等,能深入了解开源软件
5.良好的抽象思维和逻辑思维能力,独立分析问题和解决问题的能力
6.良好的职业道德,工作认真、踏实,责任心强,能承担一定的工作压力,有团队协作及质量意识工资面议。
.Net软件开发工程师
公司名称:迪麦信(北京)数字科技有限公司
职位要求:岗位职责:
1.参与项目的编程、调试工作;
2.负责网站业务项目的软件开发,及时响应业务内容的技术需求;
3.定期进行项目维护和升级;
4.负责业务系统技术支持和管理工作;
5.负责开发文档编写工作。
岗位要求:
1.计算机相关专业大专以上学历;
2.熟悉软件开发流程,思路清晰,代码规范,具备良好的分析和解决问题的能力;
3.熟悉.net 分层开发和分布式计算体系结构,2 年以上.NET平台开发经验;
4.2年以上 b/s 模式编程经验;
5.熟练运用ASP.NET、C#、JavaScript、VB.NET等进行编程;
6.掌握 XML、WEBSERVICE、web2.0等技术,7.熟悉 SQLServer 数据库,有一定的存储过程编写经验;
8.良好的沟通能力、强烈的团队协作精神和责任心,富有激情,学习能力强
软件测试工程师:
苏州博云软件有限公司
岗位职责
1.功能测试,根据产品规范设计测试计划,设计测试数据和测试用例;
2.测试环境,实施软件测试,并对软件问题进行跟踪和反馈,推动bug的发现和合理解决;
3.对产品的集成测试,对产品的功能,性能的测试负责。
岗位要求
1.机及相关专业专科以上学历,有扎实的计算机基础知识;
2.一年以上软件测试工作经验;
3.熟练掌握数据库知识 SQL Server 2005,会写普通的SQL查询,了解视图存储过程;
4.具备良好的团队协作精神,工作认真负责,踏实肯干;
5.熟练使用BUG测试工具或用过企业管理软件者优先;
6.女生优先。海淀软件测试工程师招聘 职位描述
岗位职责
1、编写、制定软件测试计划;
2、测试环境的设计;创建和维护测试用例;提交测试报告;
3、能独立承担并完成项目测试工作;
4、参与测试计划、测试用例、测试报告评审;
5、改进软件测试流程、工具、和质量。
招聘要求
1、计算机、信息化及自动化专业,本科及以上学历;
2、2年以上的软件系统测试工作经验;
3、掌握测试理论及技术;熟练运用各种黑盒测试用例设计方法;
4、熟悉主流测试工具,比如LoadRunner,Rational等,有实际操作经验者优先考虑;
5、熟悉SQLServer,MYSQL数据库,熟悉数据库操作,可以使用基本的sql语句辅助测试;
6、具有较强的分析能力且能有效解决问题;良好的文档写作能力;
7、了解软件开发过程,熟悉软件生命周期各阶段的测试方法;
8、熟悉Linux/Windows操作系统的使用,可以搭建测试环境;
9、从事数字电视测试工作者优先考虑。
北京恒华伟业科技股份有限公司
职位描述:
岗位职责:
1、针对平台底层及各业务系统制定测试方案,编写测试用例;
2、部署测试环境,执行测试,准备跟踪、定位问题;
3、沟通并协调推进问题的解决;
4、根据测试结果编写测试报告;
5、提出对平台的改进建议。
任职资格:
1、计算机或相关专业本科以上学历;
2、具有3年以上应用程序测试经验;
3、精通功能性(白盒、黑盒、灰盒)、以及压力测试方法;
4、熟悉三种以上测试工具;
5、熟悉常用桌面软件及bug管理软件的使用;
6、熟悉Linux/Windows多种操作系统;
7、具有敏锐的项目风险意识、较好的逻辑能力;
8、拥有电力软件产品测试经验者优先考虑.三、总结对比
同过以上职位介绍,可以大概看出两种职位的一般要求和岗位职责——
软件开发工程师:
职位要求:1、2、3、计算机或相关专业大专以上学历(很多企业要求为本科以上学历); 相关工作经验者优先(各公司根据不同职位要求也可能要求1——3年相关开发经验; 技术方面根据招聘职位不同会要求JAVA,.Net,C#,VB等编程语言,有的职位强调熟悉各种设计模式,还有的要求BS
架构知识或经验,也有的职位需要J2EE相关经验。4、5、6、许多职位要求数据库知识(如要求熟练运用SQLserver或DB2)个人职业素养(如良好的职业道德,工作认真、踏实,责任心强,能承担一定的工作压力,有团队协作及质量意识等。有些公司也会要求语言(如英语四六级).而岗位职责方面:
1.参与项目的编程、调试工作;
2.参与产品的需求分析,以及原型实现等;
3.负责相关研发信息的记录及整理;
4.参与产品的实施与维护(定期进行项目维护和升级);
5.负责开发文档编写工作;
6.配合项目经理或技术经理完成分派的任务。
相对的:
软件测试工程师:1、2、3、4、5、6、7、8、9、计算机相关专业专科(本科)以上学历; 根据职位不同的相关工作经验; 掌握测试理论及技术;熟练运用各种黑盒(白盒、黑盒、灰盒)测试用例设计方法; 熟悉主流测试工具,比如LoadRunner,Rational等; 数据库相关知识;(许多职位要求中都指出需要数据库操作知识)了解软件开发过程,熟悉软件生命周期各阶段的测试方法; 熟悉Linux/Windows操作系统的使用,可以搭建测试环境;分析问题的能力及文档写作能力 具有敏锐的项目风险意识、较好的逻辑能力。
岗位职责:
1.编写、制定软件测试计划
2.针对平台底层及各业务系统制定测试方案,编写测试用例;
3.部署测试环境,执行测试,准备跟踪、定位问题;
4.沟通并协调推进问题的解决;
5.根据测试结果编写测试报告;
6.提出对平台的改进意见。
通过对两个职位的职位要求及岗位职责可以看出,软件测试工程师并不需要精通软件编程和构架方面的知识,而相对的要求了测试计划的制定,测试环境的部署,测试理论、技术及测试工具。而相对于软件开发工程师,软件测试工程师由于要搭建测试平台,必须熟悉各个操作系统(Windows/Linux),同时相比软件开发工程师,软件测试工程师更多的要求了数据库的知识;软件测试工程师同样需要文档撰写能力,但撰写的是测试报告。而软件开发工程师与软件测试工程师最大的区别就是软件开发是带着创造的目的,而软件测试是在测试软件的各项功能及性能,因此实际上是带着一种“破坏”的感觉在进行软件的测试,比起软件开发需要更丰富的思维方式,这样才能保证把一款软件的BUG测试出来。
第四篇:如何进行项目团队考核
如何进行项目团队考核
项目团队考核:企业绩效考核的难点
在管理咨询实践中,我们经常遇到这样一种现象,企业在进行绩效考核时,对项目团队的考核,往往强调因项目开发的周期较长、参与人员较多、涉及面较广、项目交叉作业、项目结果的不确定、项目效益的不可预测、项目投资回报的周期过长等等因素的影响而难以进行,或即便进行考核,因考核指标不好确定而不能达到预期的目标。诸如此类。项目团队的考核一直是企业绩效考核的难点和困惑。
项目团队是指为完成某一业务目标,在一定时间内,由有关人员临时组成的,充分运用相关资源完成任务的有机整体。包括营销项目团队、研发项目团队、工程项目团队、管理项目团队等等。随着企业的发展,项目团队的作用越来越重要,甚至项目团队的业绩在企业目标的实现中举足轻重。因而对项目团队的考核便在企业的绩效考核体系中变得越来越重要。如何对项目团队进行考核,是决定企业绩效考核预期目标能否实现的关键。项目团队考核要求绩效考核进行变革 的确,以上所列举的项目团队考核的困难所在正是项目团队的现状,有的甚至更为复杂。正是这些因素决定了项目团队考核不同于常规的绩效考核。换句话说,项目团队的实际情况要求绩效考核的变革:
首先,考评者的变化。在项目生命周期内,项目是一个相对立运作的组织。项目负责人是项目计划的制定者、项目任务的安排者、项目过程的监督者、项目工作的总结者、项目责任的承担者,因而项目负责人是对项目组成员考核职责的最佳履行者。若项目的规模较大,项目经理下设管理层级,各级主管则是相应下属员工绩效的考评者。原有职能部门的主管不再履行考评者的责任,最多扮演考评工作的参与者的角色。
其次,考评周期的变化。项目有其特有的生命周期,项目界定、实施、移交、总结等阶段项目工作量的分布有其自身固有的规律,传统的以月度或季度等固化时间来确定周期已不能满足项目团队考核。不同的项目要根据其实际确定合理的考核周期。有的项目进行月度考核比较合适,有的项目进行季度考核比较合适,有的则进行考核比较合适。对业绩考核采取月/季度考核,对行为指标采取半年/考核。等等。但总的原则是周期不宜太长,周期太长难以发挥即时激励的作用。再者,考核方法的变化。
一方面,把阶段性目标考核与整个项目周期目标的考核相结合;另一方面,把考核个人与考核团队相结合,以保证项目考核的全面、客观。
在进行项目周期目标考核后时,由于一项目标的完成往往仍不是由个人而是一个规模稍小的团队完成,这样就涉及到一个考核指标的二次分解与进行二次考核的问题。经过多层级考核,最终穷尽工作内容,以保证考评的科学、公正。
第四,考核内容的变化。包括总体目标、阶段目标的分解、行为表现等。团队考核强调整体目标的完成。
第五、考核原则。在项目团队考核中除遵循常规绩效考核的一般原则外,还应突出以下几个原则:
把结果考核和行为的评价相结合。结果应该用四个维度来测量:质量、数量、时间和成本,强调投资回报。
把项目外部评价内部评价相结合。对项目团队绩效进行横向关联度评估。
把产出评估与价值评估相结合。只对项目产出进行评估是不够的,必须对项目为企业带来的价值进行评估,即项目效果和价值的评价。对项目整体目标和项目价值目标的考核则显得尤为重要。
项目团队考核的组成
项目团队的组建一般有两种形式:部门内部团队和跨部门团队。前者是
指项目人员由部门内人员组成,项目业绩与部门业绩息息相关;后者是指项目人员来自不同的部门,项目内容是完成一个综合性的目标,项目业绩与部门业绩的相关性不强。由于这两种形式团队的性质不同,进行考核的的模型也不同。前者对项目团队的考核应与部门的考核相结合,完整的考核体系包括部门考核、团队考核和个人考核三者的结合。后者的考核则不需与部门的业绩挂钩,项目团队作为一个相对独立的组织进行运作。考核时也作为一个独立组织进行考核。考核时只把团队考核与员工个人考核挂钩即可。同时,从项目周期的角度考虑,项目团队考核包括:阶段性目标考核、整体目标考核和项目价值目标考核三部分。
项目团队考核步骤之一:阶段性目标考核-------项目阶段性计划目标的完成程度考核 项目工作计划是决定项目任务完成的关键。一个好的项目工作计划将保证项目目标的顺利完成。同样,项目工作计划是进行项目阶段考核的重要依据。阶段性目标的完成程度是对项目团队成员业绩考核的重要内容。
阶段性目标制定一定要贯彻目标管理的分项目标与总体目标一致的原则,包括时间指标、数量指标、质量指标、财务指标(成本、利润)等,工程项目还应包括必要的安全指标。阶段性目标是一个动态的概念,既要为总体目标的完成准备一定的弹性时间,又要对前期目标进行自检,进行目标的滚动调整,最终保证整体目标的按时完成。
此外,阶段性考核的内容除包括以上目标分解的内容外,还应包括:内外关系的协调、项目基础工作和辅助工作的内容;市场开拓能力、解决客户问题能力、协调能力等能力指标;以及团队合作精神、主动性等行为指标。而且,对不同职位考核的侧重点不一样。阶段性目标考核主要采取目标管理卡的形式,以月度(或季度)为周期进行业绩的考核。把进度计划目标和员工的个人目标结合起来进行考核。如下表(以工程项目为例): 项目经理的月/季度业绩考核
项目团队考核步骤之二:项目整体目标的完成程度考核
项目整体目标的考核是指在项目工作结束后进行的项目目标达成情况的总体考核。是对阶段性考核的有效补充,对项目业绩的评价定位和管理工作的经验总结。对组织是指项目决策的成败得失,对团队成员则是项目运作绩效档案的丰富,是成长激励的兑现。
项目整体目标考核后,项目组按工作内容进行分项考核,直至确定项目成员的兑现分成。以工程项目团队为例:
1、公司对项目的考核:以公司与项目组签订的目标责任书的内容为考核依据,确定项目整体的兑现数额。
2、项目内部考核:首先根据工作内容进行考核,确定项目工作内容的权重和每一项主要工作的兑现数额。然后根据考评结果(阶段性考评结果的平均和能力、行为表现等评价的综合成绩)进行兑现。
确定工作内容的权重时,应根据工作内容(诸如外部关系协调、技术支持、工程计划、工程调度、物资设备供应、质量管理、安全监督、工程施工等)的重要程度和工作量在项目工作量中的比重等确定。
考核程序是:项目负责人负责该项目团队考核的工作内容、主要参与人员等有关考核要项的记录,在项目周期结束后,整理上述资料报人力资源部,人力资源部负责组织考核。考评委核定考核结果后兑现。当一项工作内容由多人合作完成时,其中每人的兑现比例由项目负责人授权该项工作的主管根据参与人员工作的重要程度、工作参与的程度、工作内容的多少等进行二次考核,报项目负责人核定后兑现。
二次考核举例(以物资供应为例):物资供应主管根据物资供应的计划、采购、材料保管、发放等环节的工作量和重要程度区确定其分配权重,然后根据考评结果进行兑现。项目团队考核步骤之三:项目价值目标考核
项目价值考核以正常情况下项目目标的全面实现为结点,关注的重点主要是项目的技术水平、获利能力、利润实现等价值指标
不少项目价值目标的实现需要一个较长的周期。销售、工程项目是应收账款的回收期限,项目核算期限等较长;研发项目则是投资回报的期限较长;对人力资源项目则是管理改善、业绩提升的期限较长;等等。
导入项目价值目标考核,保证对项目的全面评价。首先确定合理的考核期限。然后,根据风险大小确定项目的风险系数R,采取合适的兑现方式。实际兑现额=R×应兑现额
其余部分待所有目标实现后再进行兑现。
在不少情况下,第二步和第三步考核可以合并起来进行,即时激励的效果更好。营销项目团队的考核和研发项目的团队考核与工程项目的团队考核基本相同。只要在设计考核体系时,要充分考虑团队的性质和具体实际,进行有针对性的设计即可。特别是研发项目,要区分研究和开发两个层面。应该说,研究的层面更基础一些,开发则直接面对市场所需要的产品。研究与开发的考核内容应该有所区别和侧重。同时,与营销团队和工程团队考核相比,研发项目的效果、投资回报等价值性指标的考核即项目价值考核更为重要。
团队考核与其它常规考核一样,仅靠考核远远不能解决业绩管理的问题,更重要的是把业绩考核和激励机制的建立有效的衔接。实现业绩管理体系与薪酬体系的联动。真正把考核的结果落到实处,是团队考核实效的最有力的保证。
第五篇:浅谈如何进行团队建设
浅谈如何进行团队建设
团队建设是一个伟大的创造,它是现代企业管理的一个基础,是一个平台,也是构建公司的一个基本出发点。团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。
监理行业是为客户提供管理与技术支持的服务,一个监理部就是一个小型的团队,公司的决策层及多个这样的团队构成了公司的主体,每个监理部建设的好与坏,都直接影响到公司的外在形象与利益,如何打造一流的团队呢,结合重钢西昌矿业监理部的工作情况,和各位同仁做个交流。
一、打造优秀的团队,要从如下几个方面做起:
1、优秀的组织领导
团队建设首先应该从班子做起 ,一个好的团队离不开优秀的领导班子,作为团队的核心力量,班子成员之间应亲密团结 ,协作到位;管理者首先要有良好的品格,具备专长,让团队成员众望所归,成为组织的精神领袖,带领大家克服困难;而且要支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工,平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导,激发员工工作的积极性和创造性,更重要的是管理者要深入现场去和员工融为一体,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台,形成一种团结协作的氛围,在团队中分工不分家 ,有福同享,有苦同担。
2、清晰的团队目标
一个好的团队,必须要有一个明确的目标,监理部的目标就是监理规划中我们所要达成的项目整体目标,包括质量、安全、进度、投资控制等等;而这些目标在实际运作中,可以分解成各个单位工程的具体目标,我们监理部在进场之初通过目标分解,将目标细化,并将目标告知团队中每个成员,每个成员根据分工协作对目标进行跟进、调整,有效的达成了目标的实现。
3、完美的机制规则
没有规则不成方圆,只有建立健全了完善的管理制度,才能有章可循;本项目监理部严格遵照相关法律、法规、规范、合同以及公司规章制度工作,并依据监理部的实际情况,制定了监理部内部的制度,并严格执行,取得了业主的认可及施工单位的尊重,为监理部工作的开展打下了坚实的基础,为公司赢得了良好的声誉。
4、互补的成员类型
一个好的团队,应物尽其用、人尽其才,世上没有不好的员工;每个人的性格不同,能力及工作方法也不同,在工作中合理调配人员,使团队中成员个性互补,能力互补,这样才能让每个人都发挥最大的作用,使团队富有激情,各成员间和谐相处,减少摩擦。
5、团队向心力、凝聚力
团队建设必须有向心力、凝聚力。如果没有向心力,凝聚力,就是一盘散沙。向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共同的价值观,但更需要领导具备一定的向心之力和凝聚之力的能力。要有让个人展示自我能力的机会和场所,这就需要提供一个宽广的平台,让他们发挥作用,实现集体价值的同时实现自我价值。要充分调动和发挥一个人的最大潜力,发挥团体最强的战斗力。
6、实现目标的组织分工与责任
为了达成监理部的目标,监理部对每个成员都进行了组织分工,根据每个成员的具体情况把合适的人放在合适的位置上,并要求每个成员明晰自己承担的职责,然后通过大家齐心协力,才能更好地完成既定目标。
7、创建学习型组织,培养学习型个人
知识改变命运,学习决定未来。只有打造学习型组织,培养学习型人才,一个公司才能有创造力,有提升的空间。公司为我们搭建了学习型监理部的平台,这种自上而下的,带有激励性质的平台,打造学习的良好氛围,使团队中每个成员都有一种学习的动力与渴望。我们项目部一直坚持每周一次的学习型监理部的学习,在每次学习及交流过程中,弥补了自身的不足,提高了每个成员的业务水平及管理能力。
二、对公司提出的建议:
1、建立人才储备制度
人力资源是一个企业最宝贵的财富,有了良好的人才储备及晋升机制,才能招徕人才,留住人才,企业才会发展。
2、建立合理而有挑战性的薪酬考核体系
在具备竞争力的前提下,按贡献大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公开的薪酬体系,大家才能在同一套制度下,施展才华,建功立业。
3、优化监理部人员构成,稳定人员组成
优化监理部人员构成,稳定人员组成,一个监理部从建立到稳定,再到成长,都需要一个很长的过程,这就需要人员的相对稳定,配合默契的监理部能很快的投入到工作中;而频繁的人员调动,会使员工要不断的适应新团队的工作方法,浪费很多时间及精力,对监理部的工作不利。
以上这些就是我们监理部在工作中对团队的建设的心得体会,感谢公司领导及各位同仁对我们监理部的支持,我们将在今后的工作中继续努力,为宁波分公司今后的发展做出我们的贡献。