青年读书班2013年学习计划(讨论稿)2

第一篇：青年读书班2013年学习计划(讨论稿)2

市人力资源和社会保障系统

青年读书班2013年学习计划

（讨论稿）

为切实开展好局系统青年读书班各项活动，确保读书班活动取得实效，特制定如下学习计划：

一、指导思想

以科学发展观为指导，从系统青年干部成长成才的实际出发，通过讲、学、比、考等方式，引导系统青年干部“多读书，读好书，好读书”，不断更新理论知识，拓展理论视野，提高青年干部理论联系实际和履职服务的能力。

三、重点活动

1、理论学习。加强对十八大、政府工作报告等中央、省、市会议、文件精神的学习，结合工作实际，开展业务知识、公文写作、应试技巧等知识的学习。

2、主题演讲。围绕部门工作、政府决策部署、社会热点问题等青年同志关心的话题开展主题演讲活动，并围绕演讲话题进行交流讨论（根据局里统一安排，组织学员开展主题演讲）。

3、交流讨论。围绕业务工作、部门政策、社会热点等话题开展交流讨论，每次活动按照顺序号抽选5人发言，鼓励学员自荐发言。

4、荐书活动。积极引导人社系统年轻干部开展荐书、捐书活动，每人每年推荐1-2本有益书籍，捐赠书籍统一存放在局机关附二楼图书馆，供青年同志参考学习阅读。组织号召系统青年干部每人推荐1-2本有益书籍，统一存放在局机关附二楼图书馆内供青年同志参考学习。

5、实践调研。组织学员深入重点企业、工程及社区、农村开展社会调查和扶贫助学活动，到企业进行参观体验、送政策、法规上门，并撰写调研报告或体会文章。

6、文体活动。组织青年系统年轻干部开展各种的文体娱乐活动，健全体魄，丰富大家的业余生活，培养学员的兴

趣爱好。

注明：在保证学习质量的情况下，上述学习活动可根据时间适当

进行调整，如有其它活动延误了活动的举行，顺延至下周。

四、有关要求

1、积极参与。本年度的学习采取自学和集中学习相结合的方式，纪检委员将对学员的出勤做好详细记录，作为年底评优的依据。自学时间将安排考试、参加全市读书班集中学习或者邀请专家讲课。每一次集中学习交流活动，学习宣传委员要对主持和发言人员作好详细记录。每一次负责讨论活动的学员要认真准备材料及问题，围绕话题激发学员们讨论的热情，积极引导学员展开交流，最后做好总结。对于主持活动、交流发言、参与演讲、体育比赛、推荐书目的学员均给予学分奖励。

2、加强保障。机关和局属各单位要积极为青年干部读书班提供时间、经费、活动场地等方面的支持，深入推动青年干部读书活动有序开展。

3、加强考核。局政工科、团委及班委会不定期对学员的出勤、学习等请进行监督检查，每月对青年干部读书学习活动的开展情况进行检查考核，并予以公示。

第二篇：领导班子读书班学习计划

赵集小学领导班子读书班学习计划

为切实提高学校领导班子的理论素养、工作水平和管理能力，积极推动读书工程工作，我校成立了以校长为班长，其他领导班子为成员的校领导班子读书班，结合学校实际，制定读书班学习计划如下：

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以创建“学习型领导组织”为主线，以校长读书带动班子成员读书，以领带班子读书带动教师读书，规范班子队伍建设，不断提高校长的领导力、中层班子的执行力和班子整体协同力，努力在推动发展、凝聚人心、促进和谐上取得新成效。

二、读书学习内容

1.读书学习邓小平理论、“三个代表”重要思想

2.读书学习《中小学教师职业道德规范》、《教师是不准》、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，《中华人民共和国教育法》等法律法规。

3．学习.构建以学生为主体、价值为导向的课堂文化——《中小学管理》；学习“当代学校课堂文化建设”解读——《中小学管理》

4.结合形势和教育教学改革要求，读书学习有关报刊重要文章和领导同志的重要讲话。

三、学习形式

着眼于提升领导干部创新的能力，创新学习的形式和手段，做到有计划有安排，坚持个人自学读书与集中学习读书相结合、学习理论与调查研究相结合、专题讨论相结合，不断提高学习效率和效果。

四、学习时间

每星期二下午集中读书学习，个人读书学习时间每天不少于1小时

五、学习要求：

1、进一步提高读书学习的自觉性。切实把理论学习作为加强领导班子建设的首要问题来抓，作为提高领导班子素质的一项基础性工作来抓。认真参加理论学习，增强学习理论的自觉性。

2.进一步发挥表率带动作用。学校领导班子成员要积极参加班子的集中读书学习，努力搞好个人自学，认真做好读书笔记，积极撰写学习体会，努力使自己的学习做到经常化、规范化，做认真学习、深入学习的表率。

3．进一步联系实际创新方法。通过班子班这一载体，进一步加强读书学习型班子建设，树立理论联系实际的学风，始终把调查研究贯穿于班子读书学习的全过程，结合学校实际，每个班子成员要立足分管的工作选取专题读书学习，形成有深度理论分析、有坚实实践基础、有科学解决方法的研究成果，为科学决策奠定坚实的基础。

赵集小学读书班读书制度

一、读书时间每天要保证一小时以上，四十五岁以上的教师每期读书要达到十万字以上，业务自学笔记必须在五千字以上；四十五岁以下的教师要求读书二十万字以上，业务自学笔记必须在一万字以上。

二、读书的种类应丰富，多读教育专著和业务杂志，以促进专业发展，传统文化、名著等也应成为读书的重点。

三、学校改善条件，为教师设置读书场所；学校安排专项资金为教师购置图书。

四、每次例会前五分钟，教师轮流交流读书心得。

五、学校定期将教师读书情况，笔记情况进行检查，结果与学校考核挂钩。

六、每位教师每期至少要推荐一本好书或一篇美文；撰写教学随笔、案例、论文，收集整理本学科的教学资源至少一篇。

赵集小学数学教研组读书计划

营造书香校园，教师必须成为学生读书的楷模。为了学校推动读书工程工作，加强“书香校园”的建设，增强教师的读书意识，促进教师的快速成长，我们数学教研组成立数学教研组读书班，并根据学校读书工作安排和本组实际，特制定数学教研组读书计划如下：

一、读书活动目标：

1、通过读书活动，在教师中形成积极进取、努力学习的氛围。

2、通过读书活动，推动学校读书工程工作，使教师提高理论和实践水平，推进课程改革进程，全面提高教育教学质量，构建一支师德高尚、素质优良、结构合理的学习型教师队伍。

3、以读书构建教师专业成长的平台，成为教师成长的主要途径。

二、读书口号： 让阅读成为一种习惯。

三、阅读内容

1、教研组将有计划、有重点地组织老师们进行认真、仔细地阅读：

必读：

《教师的诗意生活与专业成长》 《创新思维训练》 选择阅读：

《苏霍姆林斯基给教师的100条建议》、《细节决定成败》

2、每位老师还将结合专业特点、自己的喜好，有选择的阅读一些教育类、文学类等相关的书籍阅读。

四、主要活动

1、教研组提交读书计划。

2、每位老师和教研组结合实际，制订读书活动计划，个人计划按规定上交，年终撰写读书体会（小结）。

3、读书形式以个人阅读为主辅以教研组集中阅读（每月的第一次教研活动）相结合，并有主抓领导指导、做好记录。

4、及时做好读书笔记。学校统一发读书笔记，包括摘记和感悟两部分，每周不少于两次。本学期摘记不少于3篇，读书心得不少于3篇。

5、结合自己的工作实际，撰写教育随笔。

6、教师把读书学到的理论思想、观点用来指导和改进工作，在“阅读——实践——反思——学习”中，不断提高工作成效，提升自身的整体素质。

5、积极参与学校读书交流活动。

赵集小学语文教研组读书计划

苏霍姆林斯基说过：“无限相信书籍的力量，是我的教育信仰的真谛之一。”教师这种特殊的职业就决定了每一位教师成为“读书人”是一种职业召唤，一种义务，一种责任，因此营造书香校园，教师必须成为学生读书的楷模。为了加强“书香校园”的建设，增强教师的读书意识，促进教师的快速成长，推动我校读书工程工作。我们语文教研组成立语文教研组读书班并根据本组实际，特制定语文教研组读书班读书学习计划如下：

一、读书指导思想：

积极参与学校的读书活动，贯彻“思想导致行为，读书改变命运”的读书精神。把读书活动融入到自己的教育教学工作当中，促进教学实践与理论的结合与反思，提高师德素质和自身修养，满足学校建设学习型组织的需要。

二、读书目标：

1、提高理论水平、科研能力和反思能力，指导教育教学工作，提高教育实践能力，以更加适应学校发展的需要。

2、通过读书活动不断提升教师的文化内涵和修养，提高运用科学观点看待问题的能力。

3、提高读书的兴趣，使教师融到我校学习型组织的建设之中。

三、实施策略：

1、根据学校读书活动规划制定教研组读书计划，从读书的内容到读书的要求进行切实可行的规划。

2、读书采取自读与集体研读相结合、保证每天读书时间不少于1小时。星期四下午为集体读书时间。

3、认真学习名人传记、教育家思想、学习方法类等书籍。以教育专业为主要内容，认真学习《新课标》、《新教材》、《中小学语文教学与研究》。同时对学校订购的教学刊物如《中小学语文教材教法》等杂志进行学习和研究，寻求好的教法以省时、高效地达到新的教学目标。用读书指导教育教学实践工作，实践与所学相互印证，形成自己的成果。每学期至少读1本书，做到边读书，边反思。

4、积极和组内教师相互交流，相互启发，共同发展。积极参与读书交流活动。让读书活动与课堂教学效果和相关教学活动相结合。

5、每周撰写1--2篇随笔。随笔内容：对自身的教育实践、教学行为进行反思，对学校新近发生的事情发表看法和感想，为学校的发展出谋划策，对当前教育改革发展提出自己的思考等等。

6、每学期撰写一篇论文，对自己的教育教学实践和宏观教育教学改革进行深入的思考、探索和总结。

2013.12

第三篇：青年读书班管理办法

青年干部读书班管理办法

（送审稿）

为切实提高市直人力资源和社会保障系统青年干部的思想政治素质、文化素养和工作能力，营造“勤于读书、乐于思考、勇于实践”的良好风气，激发青年干部的学习热情和创新活力，培养造就一支讲学习、争先进、重形象的优秀青年干部队伍，专门设立青年干部读书班，现就读书班的管理制定如下办法：

一、组织管理

（一）组织体系。成立青年干部读书领导小组，明确一名局领导班子成员专门分管此项工作，领导小组负责对读书班进行指导、检查和督办，局政工科负责读书班的协调服务工作，日常工作由局团委负责。

（二）学员组成。局系统35岁以下、职前本科学历的在职在编青年干部自愿报名，经登记审核后成为读书班正式学员，并建立学员学习档案。（主要包括：学员参加学习、交流、实践的情况记载，考核情况，学习表现及成果等）。

（三）班级管理。组建读书班班委会，以班委会集体管理和学员自主管理为主。班委会设班长1名，副班长1名，学习宣传委员、纪检委员、文体委员各1名。班委会成员通过竞选产生。

二、学习方式

根据市委、市政府的战略部署和人社系统中心工作要求，结合年轻干部成长需要，分制定读书班集中学习计划和活动安排。平时以集中自学、交流为主，专题辅导为辅。每周三晚上为集中自学时间，每月定期组织1次专题辅导活动，全年邀请相关专家、教授集中辅导不少于12次；每月开展2-3次学习交流活动，倡导学员积极思考、主动交流、相互启发、共同提高。适时组织一些实践调研和文体活动。鼓励学员利用晚上的时间到局图书馆自学。

三、学员管理

（一）考勤制度。读书班集中学习或开展集体活动实行签到点名制。迟到、早退或请假累计3次均视为1次旷课；无故不参加活动的视为旷课。连续旷课2次或累计旷课达3次的取消其学员资格，并告知其所在单位（科室）负责人。自学活动实行签名公示制，由班委会成员轮流值班。学员平时前往局二楼图书馆自

觉签到，班委会每月将签到情况在图书馆张贴公示。每年年终将学员的所有出勤情况进行汇总在读书班公示，并通报所在单位（或科室）负责人。

（二）学习纪律。集中辅导时，要尊重导师，认真听讲、做好笔记，积极参加互动交流；集中自学时，不得大声喧哗、吵闹，保持良好的学习秩序，不做与学习无关的事。

（三）请假办法。学员参加集中学习原则上不准请假，确因特殊情况需请假者，由学员本人向局政工科报告，并办理书面请假手续，由班委会备案存档，随时接受局青年干部读书领导小组抽查。

（四）监督管理。领导小组定期组织学员座谈，了解读书班学习和活动开展情况；对读书班学习制度和计划落实、学员集中学习、开展交流活动等情况进行必要的监督检查；局政工科要不定期对学员的读书笔记、考勤情况、学习成果进行抽查督办。

（五）竞争激励。广泛开展“一晒三比”活动，“晒出勤、比发言、比笔记、比成果”，鼓励学员参加各种竞赛和实践活动，丰富读书班的学习成果；设立学习、工作、创新专项奖，对取得的学习、工作成果（研究性文章在市级及以上报刊发表的、在各种竞赛中获奖的、所执笔的材料得到局领导及上级充分肯定的、工作上有创新的）视具体情况给予相应的精神与物质奖励；每年开展一次“优秀学员”评选表彰活动，选树先进典型。

（六）考核反馈。要求每名学员每年在市级以上报刊至少要发表1篇文章、撰写1篇较高质量的调研报告等文字材料，并向分管领导作1次学习汇报，读书班优秀学员每年向局系统作1次汇报讲演。读书班班委会要根据学员的表现认真填写学员档案，每年年终组织一次青年干部读书班述学考核大会，并将考核记载以及评比情况分别反馈给局主要领导、分管领导以及所在单位（科室）负责人，并进入干部考核档案。

四、保障措施

（一）政策导向。将读书班学员的学习表现情况列为干部考核、选任的重要内容，对学习能力强、工作实绩突出的优先培养使用，优先评先表彰。优秀学员直接定为考核优秀等次。

（二）经费保障。各单位要在经费、时间等方面给予学员充分的保障，局规划财务科要为读书班邀请老师、购买书籍、开展活动提供充足的资金支持，确保青年干部读书班有序运行。

第四篇：青年读书班心得体会

青年干部读书班学习心得

第二期青年干部读书班开学以来，大家重新走进课堂利用业余时间学习政策理论、业务技巧，各位授课老师言传身教、倾囊相传，学习氛围浓厚。转眼一年多过去了，按照学习安排这期读书班就要结业了，期间课堂上学习的一幕幕依然萦绕在脑海里。总书记指出，“好学才能上进。中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。我们的干部要上进，我们的党要上进，我们的国家要上进，我们的民族要上进，就必须大兴学习之风，坚持学习、学习、在学习，坚持实践、实践、再实践”。作为 的青年干部，加强学习是储备知识的一种需要，是提升工作能力应对复杂群众工作的一种需要，更是贯彻学习总书记重要讲话精神的一种需要。

从 走出的干部好学，这是大家众所周知的，特别是现任的领导干部，无一不是崇尚学习、善于学习、勤于学习的楷模。这样一个崇尚学习的环境，为青年干部成长、历练营造了积极的氛围，青年干部读书班在这样一个环境下应运而生。短短一年多的学习时间，我们每月集中学习一次，也能看出青年干部学习态度的好坏。有的青年干部逢课必到，及时有临时性的工作也通过调整时间参加难得的课堂学习，这体现了青年干部对学习的渴望；有的青年干部一碰到上课 学习，千方百计借故不参加学习，这体现了青年干部对学习的被动；有的青年干部每次学习也到场，但是课堂里神游太虚之境，这体现了青年干部对学习的形式主义。在这次党的群众路线教育实践活动中，有很多同志把学习不主动、不透彻、不领悟作为自身对照检查的一个重要问题，也折射出当前我们开展工作时面临的本领恐慌。

青年干部是时代的楷模，肩负着为人民服务的宗旨，背负着复兴中华的重任，理应把学习当成一种责任。那么青年干部如何开展学习呢，我认为必须树立正确的学习理念和掌握科学的学习方法，达到学习的“五种境界”。

一是学以致乐。就是要通过学习，获得快感和乐趣，实现和超越自我。对于真正热爱学习的人来讲，学习就如日常的吃饭喝水一样。这种出于内在需要、生命本能的学习，是最能得到学习之乐的，也往往读得最有收获。因此，学习不仅是满足个人生存和事业发展的需要，也是满足个人身心愉悦、精神享受的需要。要真正做到想学、愿学、自觉学，努力把学习当成一种境界来追求、当成一种品格来培养、当成一种习惯来养成、当成一种幸福来享受。

二是学以致问。古希腊哲人普罗塔说：“大脑不是一个要被填满的容器，而是一只需要点燃的火把。”就是说要通过学习，发现和提出问题，善于独立思考、另辟蹊径。古往今来，一切成就者，头脑中都装着“是什么、为什么、怎么办”的问号。读书、求学亦应如此，心中要带着问题、装着问号。陕西平遥孔庙牌匾上的字非常漂亮，其中就有“学思” 两个字，“学思”就是既要重“学”，也要重“思”，强调要学会思考。

三是学以致精。学习做人、学习做事和学习做学问都要“学以致精”。对青年干部来讲，要本着“读马列要精，要管用”的原则，学好马列的经典著作。现代生活什么都讲究“提速”，惟读书不能太快。真正的好书如同一壶好茶，需要慢慢来品味。在学习过程中，要力图从中获得感觉陶醉之上的智慧理性、表层意义之下的深层内蕴，不能心浮气躁，浅尝辄止，满足于一知半解，更不能断章取义、装腔作势，甚至搞实用主义，从而真正使自己的精神境界和思维能力上升到前所未有的高度。

四是学以致能。知识不等于能力，知识必须转化为能力才会体现出价值。知识存在着过时和忘记的问题，而能力是稳定和长久的。美国物理学家劳厄说：“教育无非是一切已学过的东西都忘掉的时候所剩下的东西。”剩下什么呢?就是由学到的知识转化为能力。因此，我们的学习必须是有效学习。21世纪成功的关键是什么？答案是：除了要非常努力之外，更重要的是要进行有效的学习，即爱学、会学才会赢。我们青年干部只有在不断地学习中全面增强学习能力、思维能力、决策能力、协调能力、创新能力等综合能力，才能在处理日常工作中驰骋自如、得心应手。五是学以致用。《朱子语类》里讲：“论先后，知为先；论轻重，行为重”。人的各种能力的培养和强化，都离不开生活、实践。正如马克思所说：“只有通过人的本质力量在对象里所展开的丰富性，才能培养出或引导出主体的即人的敏感的丰富性，例如一种能懂音乐的耳朵，一种能感受形式美的眼睛。”读书，既要钻进去，又要走出来。因此，我们青年干部要坚持不懈地在工作中学习、在学习中工作，切实把学习成果转化为谋划建设的思路、促进落实的措施、抓好工作的本领。

在知识经济时代,把学校教育延伸为80年制终身教育，也就是说学无止境，正如那句名句-“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。篇二：青年读书班 心得体会

河北省“学习贯彻落实总书记系列讲话精神”农村青年

读书班心得体会

定兴县杨村乡房家庄村支书助理、乡团委书记纪艳飞 4月15日到17日，作为一名2012年的大学生村官很荣幸参加了团省委组织的“学习贯彻落实总书记系列讲话精神”青年读书班。这期培训班针对的群体主要是农村青年致富带头人、优秀大学生村官代表等优秀青年。在河北科技大学新校区短暂的两天学习生活让我感触颇深，使我接触到了更多更广的理论知识，更加深入的理解我们党的宗旨以及党的理论知识等，以后要向那些优秀的前辈那样利用一切机会不断丰富自己的知识体系，用理论武装大脑，在工作生活中坚持一切从实际出发，理论联系实际、指导实践，坚持解放思想，实事求是，科学发展，求真务实。15日下午观看了省委书记周本顺和副书记赵勇辅导讲座的录像，周本顺书记重点讲解并分析了当前中国为什么选择并坚持走中国特色社会主义道路的问题，对此进行了道路选择的战略分析和科学的社会主义理论论述。从历史成就项目和中西方文化差异与发展中总结经验，深刻认识到我国基本国情决定中国必须走社会主义道路。通过对资本主义国家发展与存在的问题的实例举证，侧面论述了走中国特色社会主义道路的正确性与科学性，阐述了中国走特色社会主义道路的必然性，进一步明确中国特色社会主义最本质特征就是坚持中国共产党的领导。通过剖析打破“西方12个神话”展示了共产党执政的先进性、进步性、必然性，进一步增强道路自信、理论自信、制度自信。对于西方神话要借鉴先进经验，对于中国神话不要迷信，要发扬传承好的传统经验，结合自己的实际探索一条属于我们自己发展的道路，而这条道路就是坚持中国特色社会主义道路。

如何使中国共产党立于不败之地？论国先论党，论党须执严，因此，我们必须要抓好党员队伍建设，提高业务能力和个人素质。赵勇副书记告诉我们每个人都要有理想信仰，尤其是我们青年同志，在工作生活中要培养树立正确的信仰，扎扎实实做人，勤勤恳恳做事。当前正在开展党的群众路线教育实践活动，作为一名扎根基层的大学生村官，要坚定理想信念，立志扎根基层，密切联系群众，力争做一名合格的中国特色社会主义接班人。

省委组织部梁斌部长分别从“年轻真好”“班办的真好”“一定要把讲话学好”三个方面给我们进行了生动的讲解。梁部长此次前来本身就是榜样、模范，即使工作再忙，时间再紧，青年的问题和提出的要求他都很重视。他把我们大学生村官比作人生之春，正是断乳期、成长高峰期，是我们青年一代的要紧期，美好而重要。听了梁部长的讲座，在以后的实际工作生活中，要以高度自觉性真正做到“三严三实”即严以修身，严以用权，严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实，要树立培养正确的人生观、价值观、世界观，内化于心，外化于行。总书记阐述的中国梦，对我们青年人提出了明确要求即学经世之论，立高尚之志，兴严实之风。作为青年大学生村官群体的一员，深刻认识到我们是生逢其时，在特殊时期要勇于挑起国家赋予我们的历史使命，带着人民对伟大复兴中国梦的更加强烈的愿望继续向上冲刺。通过参加本期青年读书班，使我认识到学习是终生事业，要不断更新自己的知识体系，只有用科学正确的理论武装大脑，才能在日新月异的时代潮流中立于不败之地。我们要认识到每个人的精彩汇聚起来就是整个中国的精彩。作为12年的大学生村官，力争做堂堂正正 的人，做一名合格的党员，立志为人民、为国家社会多奉献，多做实事，将个人梦和国家梦有机结合，为梦想的早日实现而努力奋斗！2014年4月21日篇三：青年干部读书学习心得体会

青年干部读书学习心得体会 市委书记在青干班开学典礼上、在多次相关会议上，都言辞恳切地谈到了党员干部尤其青年干部读书学习的重要性，令人警醒，发人深思。作为青干班一名学员，作为一名受党培育多年、在机关事业单位服务多年的年轻同志，在今后的工作和生活中，我将牢记教诲，始终不忘学习。

一、在干好本职工作的同时不忘学习

日常工作很忙，但不管工作多忙，读书学习的时间总是能挤出来的，正如费书记在讲话中所说：“少一点应酬，多一些读书；少一些饭局，多一些学习；少一些闲聊，多一些思考”，读书学习的时间正是这样日积月累起来的。坚持读书学习，事实文秘杂烩网上就是不满足于工作现状，敢于超越，努力为社会奉献更多聪明才智。当前仪征经济社会已迈入飞跃发展的快车道，一方面需要大量外部人才加入、积聚、效力，另一方面，更需要我们在岗在职年轻干部挖掘潜力，提升自己，在各自工作岗位独当一面，开拓创新，出色工作。

二、在学好业务知识的同时不忘学好政治理论

三、在学习的同时不忘在实践中提升

作为宣传文化部门的年轻干部，我们有责任肩负起宣传仪征、唱响仪征、发展仪征的重任，这需要我们以丰富的知识储备作后盾，坚持探索提高仪征在外美誉度、在内满意度的有效手段和途径。宣传服务发展，宣传是一门艺术，这门艺术需要我们持之以恒地学习、锲而不舍地追求、始终如一地创新，永远不能有照搬照用、安于现状、止步不前的懈怠。奋战在全市宣传工作一线，我有决心以参加此次培训班为新的起点，将个人的理想追求与党的宣传事业、仪

征经济发展紧密结合在一起，终身学习，勇于实践，不断超越自我，争当全市宣传文化战线的领军。篇四：青年教师读书心得体会

请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好、一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树，请让绿水长流，请让绿树常青等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。(转载于:青年读书班心得体会)旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅游行为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。

一、细微服务的理念及其特征

细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征： 1．要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。2．要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。3．要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。4．以人性化服务为基础。中国有句老话：一母生九子，九子各不同。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因

素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。

二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质

求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，平等与自由是人人所向往的。人们常说：客人是上帝，是我们的衣食父母、感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。

满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。

三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容

游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到无微不至，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授： 1．接机提前到达，体现礼貌与尊重

从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。2．迎客默点人数，尊重信仰

客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯，如不习惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。3．游览轻声讲解，显示修养

中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。4．小费得体接受，体现尊重

西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。

四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质

据北京市旅游局公布的预测信息显示，到2011年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。

目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水平，古人云：知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。篇五：青年教师读书心得体会 青年教师读书心得体会

“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。

旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅游行为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。

一、细微服务的理念及其特征

细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征： 1．要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。2．要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。3．要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。4．以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。

二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质 求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，平等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。

满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。

三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容

游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反

之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授： 1．接机——提前到达，体现礼貌与尊重

从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。

2．迎客——默点人数，尊重信仰

客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯，如不习惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路 中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。

3．游览——轻声讲解，显示修养

中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。4．小费——得体接受，体现尊重

西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。

四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质 据北京市旅游局公布的预测信息显示，到2011年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水平，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。

第五篇：青年读书班学习心得

青年干部读书班学习心得

第二期青年干部读书班开学以来，大家重新走进课堂利用业余时间学习政策理论、业务技巧，各位授课老师言传身教、倾囊相传，学习氛围浓厚。转眼一年多过去了，按照学习安排这期读书班就要结业了，期间课堂上学习的一幕幕依然萦绕在脑海里。

总书记指出，“好学才能上进。中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。我们的干部要上进，我们的党要上进，我们的国家要上进，我们的民族要上进，就必须大兴学习之风，坚持学习、学习、在学习，坚持实践、实践、再实践”。作为 的青年干部，加强学习是储备知识的一种需要，是提升工作能力应对复杂群众工作的一种需要，更是贯彻学习总书记重要讲话精神的一种需要。

从 走出的干部好学，这是大家众所周知的，特别是现任的领导干部，无一不是崇尚学习、善于学习、勤于学习的楷模。这样一个崇尚学习的环境，为青年干部成长、历练营造了积极的氛围，青年干部读书班在这样一个环境下应运而生。短短一年多的学习时间，我们每月集中学习一次，也能看出青年干部学习态度的好坏。有的青年干部逢课必到，及时有临时性的工作也通过调整时间参加难得的课堂学习，这体现了青年干部对学习的渴望；有的青年干部一碰到上课学习，千方百计借故不参加学习，这体现了青年干部对学习的被动；有的青年干部每次学习也到场，但是课堂里神游太虚之境，这体现了青年干部对学习的形式主义。在这次党的群众路线教育实践活动中，有很多同志把学习不主动、不透彻、不领悟作为自身对照检查的一个重要问题，也折射出当前我们开展工作时面临的本领恐慌。

青年干部是时代的楷模，肩负着为人民服务的宗旨，背负着复兴中华的重任，理应把学习当成一种责任。那么青年干部如何开展学习呢，我认为必须树立正确的学习理念和掌握科学的学习方法，达到学习的“五种境界”。

一是学以致乐。就是要通过学习，获得快感和乐趣，实现和超越自我。对于真正热爱学习的人来讲，学习就如日常的吃饭喝水一样。这种出于内在需要、生命本能的学习，是最能得到学习之乐的，也往往读得最有收获。因此，学习不仅是满足个人生存和事业发展的需要，也是满足个人身心愉悦、精神享受的需要。要真正做到想学、愿学、自觉学，努力把学习当成一种境界来追求、当成一种品格来培养、当成一种习惯来养成、当成一种幸福来享受。

二是学以致问。古希腊哲人普罗塔说：“大脑不是一个要被填满的容器，而是一只需要点燃的火把。”就是说要通过学习，发现和提出问题，善于独立思考、另辟蹊径。古往今来，一切成就者，头脑中都装着“是什么、为什么、怎么办”的问号。读书、求学亦应如此，心中要带着问题、装着问号。陕西平遥孔庙牌匾上的字非常漂亮，其中就有“学思”两个字，“学思”就是既要重“学”，也要重“思”，强调要学会思考。

三是学以致精。学习做人、学习做事和学习做学问都要“学以致精”。对青年干部来讲，要本着“读马列要精，要管用”的原则，学好马列的经典著作。现代生活什么都讲究“提速”，惟读书不能太快。真正的好书如同一壶好茶，需要慢慢来品味。在学习过程中，要力图从中获得感觉陶醉之上的智慧理性、表层意义之下的深层内蕴，不能心浮气躁，浅尝辄止，满足于一知半解，更不能断章取义、装腔作势，甚至搞实用主义，从而真正使自己的精神境界和思维能力上升到前所未有的高度。

四是学以致能。知识不等于能力，知识必须转化为能力才会体现出价值。知识存在着过时和忘记的问题，而能力是稳定和长久的。美国物理学家劳厄说：“教育无非是一切已学过的东西都忘掉的时候所剩下的东西。”剩下什么呢?就是由学到的知识转化为能力。因此，我们的学习必须是有效学习。21世纪成功的关键是什么？答案是：除了要非常努力之外，更重要的是要进行有效的学习，即爱学、会学才会赢。我们青年干部只有在不断地学习中全面增强学习能力、思维能力、决策能力、协调能力、创新能力等综合能力，才能在处理日常工作中驰骋自如、得心应手。

五是学以致用。《朱子语类》里讲：“论先后，知为先；论轻重，行为重”。人的各种能力的培养和强化，都离不开生活、实践。正如马克思所说：“只有通过人的本质力量在对象里所展开的丰富性，才能培养出或引导出主体的即人的敏感的丰富性，例如一种能懂音乐的耳朵，一种能感受形式美的眼睛。”读书，既要钻进去，又要走出来。因此，我们青年干部要坚持不懈地在工作中学习、在学习中工作，切实把学习成果转化为谋划建设的思路、促进落实的措施、抓好工作的本领。

在知识经济时代,把学校教育延伸为80年制终身教育，也就是说学无止境，正如那句名句-“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。