天桥社区警务室创新警务工作思路00

第一篇：天桥社区警务室创新警务工作思路00

铁西综治专报

（第2期）

主办单位：铁西区社会治安综合治理委员会办公室2011年10月24日

天桥社区警务室创新警务工作思路情系百姓服务民生

铁西区仁兴街天桥社区地处我市最繁华的闹事地段。辖区人口多，商业网点密集，治安情况十分复杂。面对严峻的治安形势，他们坚持立警为公、执法为民，全心全意为人民服务，以创建人民满意警务室为载体，在不断增强发现、控制、打击犯罪能力的同时，充分发挥职能作用，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为工作目标，坚持打防结合，各项工作统筹兼顾，整体推进，取得了令人满意的成果。2009年4月12日，四平市公安局第一个也是全省第一个“网上警务室”在天桥社区正式开通。在此基础上，全市各社区“网上警务室”公布了民警的QQ号、电子邮箱、QQ空间等网上联系方式，又推出了网上预约、在线咨询、警方提示、社区免费中介服务、出租房屋和流动人口管理等多项服务措施，使群众可以通过QQ留言和发布信息等方式向警方提出服务申请、咨询相关法律法规或反映当前社区情况。

“网上警务室”开通以来，已有近千名群众与民警进行交流，电子邮箱点击率达几千次，收集群众反映问题1026条。

天桥社区警务室以强化流动人口和出租房屋管理为基点，大胆创新，勇于探索，在2010年年初创办了四平市首家“社区免费中介服务站”。多年来，公安机关对流动人口管理虽然下了不少功夫，但始终治标不治本。产生问题的主要原因是各类中介机构秩序混乱，由于不问出处，不问目的，交钱就介绍，使大规模的流动人群在混乱的秩序下随波逐流，公安机关难于管理。基于现状，天桥社区警务室成立了“社区免费中介服务站”。其主要职能：一是为辖区内的流动人口免费提供房屋租赁中介、招工用工信息，免费办理居住证；二是为辖区居民、商业网点、企事业单位免费提供人员就业、房屋租赁、买卖等中介服务;三是免费为招工单位、就业人员、房屋承租双方核实身份，提供协议文本并签订合同等中介服务。这一主动为群众免费中介服务的做法受到了辖区居民和流动人员的好评，也使社区警务室及时掌握了流动人口的变动信息，提升了对各类流动人口和出租房屋的动态掌控率。综合施策，强化落实，完善流动人口管理新机制。今年7月中旬，“社区免费中介服务站”联合劳动、工商部门深入开展打击非法用工中介、违规违法用工专项行动，打掉非法用工中介组织2家，查处违规用工单位3家，处罚各类违法人员11人。经过近一年的实践，“社区免费中介服务

站”的成功运行使派出所对外来人口的服务和管理实现了“三个根本性转变”。一是派出所的服务和管理工作由被动变主动；二是流动人口由以前的东躲西藏变为主动上门；三是就是辖区各类容纳流动人口的场所、单位及出租房屋变得更加公开透明，一些不法中介和广告就此消失。

通过实践运行，彻底改变了公安机关对流动人口和出租房屋“管理被动、服务滞后”的局面，走活了流动人口和出租房屋管理这盘棋。积极探索，务求实效，开创流动人口管理新模式。

区综治办供稿

报：市委政法委、市综治办、宿威、侯川、于荔欣

送：区委办、区人大办、区政府办、区政协办、区纪检委办

第二篇：2011年社区警务工作思路

一、我的社区警务工作思路

社区警务工作思路是：“真诚沟通关注民生、真情服务情暖民心、亲民形象解决民忧、亲密关系维护民利、一流实绩保障民安”的“二真二亲一流”工作思路。

二、我的“六字”社区警务工作法

“六字”社区警务工作法是：听、访、解、强、勤、创。即：听民声、访民情、解民忧、强防范、勤回访、创和谐。

（一）听民声

听民声，就是认真倾听社区群众的声音，听实话，了解民情，掌握民意，从中找到服务群众的最便捷的方法。

（二）访民情

访民情，就是切实开展入户走访调查工作。深入到群众中去，广交朋友，交流感情，体察民情，维护民利，听取群众的意见和建议。

（三）解民忧

解民忧，就是将在听民声、访民情中了解掌握的各种情况和群众求助的事项进行梳理，尽自己最大的努力去加以解决，自己不能解决的就及时向上级或相关部门反映，并作好解释和疏导工作，求得社区群众的理解。

（四）强防范

强防范，就是采取有效的治安防范措施，预防和减少违法犯罪，增强居民群众的安全感。

（五）勤回访

勤回访，就是将我自制的《为民解难登记表》中，群众求助事项的办理情况和效果向求助群众反馈，让他们在反馈栏内填写“满意”或“不满意”，群众满意了我对我自己的工作也就满意了，要是群众不满意我就会一直把事情办得让群众满意为止。

（六）创和谐

创和谐，就是创建和谐社区与和谐的警民关系。

第三篇：社区警务工作思路

社区警务工作思路

为了加强社区治安综合治理工作，维护社会稳定，确保社区居民安居乐业，有效地把辖区社会治安综合治理工作的各项措施落到实处，根据“三比三赛”活动精神，结合本社区实际情况，特制定以下社区警务工作思路：

一、思想理念：

1、落实责任制，强化管理

要进一步增强维护社会稳定工作的责任意识，切实把辖区治安综合治理工作摆上重要议事日程，以科学发展观为指导，坚持“以人为本，服务居民”的原则。依靠发动社区组织和广大居民群众提高社区治安防范能力，健全社区治安防范网络。积极开展综治各项工作，强化工作目标责任制，对多发案部位采取有力措施加以整改，广泛发动社会力量参与综治工作，夯实社区安全稳定工作基础。

2、加大宣传力度，做好普法工作

加强法制宣传力度，经常开展普法宣传，用综治宣传图，积极开展行之有效的宣传活动，增强居民群众法制观念，有效地预防和减少青少年违法犯罪，并分发防火公约，增强“四防”宣传，做到家喻户晓。切实做到依法办事，民主自治。

二、工作方法：

1、听民声，访民情

听民声，就是认真倾听社区群众的声音，听实话，了解民情，掌握民意，从中找到服务群众的最便捷的方法。访民情，就是切实开展入户走访调查工作。深入到群众中去，广交朋友，交流感情，体察民情，维护民利，听取群众的意见和建议。

2、解民忧，强防范

解民忧，就是将在听民声、访民情中了解掌握的各种情况和群众求助的事项进行梳理，尽自己最大的努力去加以解决，自己不能解决的就及时向上级或相关部门反映，并作好解释和疏导工作，求得社区群众的理解。强防范，就是采取

有效的治安防范措施，预防和减少违法犯罪，增强居民群众的安全感。

3、勤回访，创和谐

勤回访，就是自制《为民解难登记表》让群众填写，并把群众求助事项的办理情况和效果，向求助群众反馈，让他们在反馈栏内填写“满意”或“不满意”，群众满意了我对自己的工作也就满意了，要是群众不满意我就会一直把事情办得让群众满意为止。创和谐，就是创建和谐社区与和谐的警民关系。

第四篇：引进市场经济理念创新警务工作思路

引进市场经济理念创新警务工作思路

理念决定思路，思路决定出路。创新现代警务工作思路关键要突破传统警务工作思想的巢臼，大胆引进和确立市场经济背景下的“经营理念”、“成本理念”、“双赢理念”和“品牌理念”，以开放、立体、多维、动态的现代思维方式，开拓现代警务工作思路，开创警务工作的新局面。

一、经营理念。经营理念是指谋取企业外部环境、内部条件和经营目标三者在动态上的有机结合，追求高效率前提下结果与目标相统一的现代管理思维观念。警务工作主体的经营理念强与不强直接影响警务工作思路创新。因此，应在三个方面进行培养和引导。一要始终保持争先创优的良好精神状态。这既是经营理念对思维主体的内在要求，也是经营理念有效作用于主体的重要前提。只有想干事，才能善经营；只有对事业“投入”，才能出思路；只有确立争优创先的心态，才能努力去创新思路。二要确立求生存、谋发展的强烈意识。经营理念的核心是求生存、谋发展。各级公安机关和各个警种部门，始终要有随时可能落伍和被淘汰的危机感，有不争得治安主动权就难保一方平安的紧迫感。三要

自主“经营”、科学管理。经营理念成功运用的关键在于科学的经营策略。为此，各级公安机关领导要从习惯于服从、被动接受指令转变到自主经营、创造性地工作上来。注意把上级部署与各自的实际情况结合起来，找准最佳结合点，创造性地工作。

二、成本理念。成本理念是指经营者制定有效的经营决策策略，通过有效的经营管理，降低经营成本，以最小化成本的投入，获取最大化效益的现代管理思维观念。从经济学角度看，现代警务运作是国家将税收投入警务部门，由警务部门代表国家为社会提供公共安全环境。它要求将有限的警务资源进行合理有效的配置，以追求最小化的警务资源投入来实现最大化的警务目标。然而，一些部门的领导成本理念仍很淡薄。主要表现为：一是盲目追求外延扩张。一味追求扩充警员和辅警力量，或者热衷政府多拨款投入，希望通过建立庞大的队伍、扩充精良的装备等资源来实现警务目标。二是缺乏高效务实的态度。有的热衷于轰轰烈烈，做表面文章；还有的习惯于按部就班，没有紧迫感。三是重硬件不重软件。在职警员的素质培训舍不得成本投入，或在培训警员上只重形式不重质量，不求实效等等。由于忽视了警务成本的控制，加剧了警务工作任务日趋繁重与警力、财力日益紧张的矛盾。确立成本理念，关键要学会算“三本帐”：一要学会算投入与产出帐。在研究提出每一项警务工作举措时，计算警务成本投入值和获得的警务效益，并以此作出科学决策。二要会算盘活“库存”帐。对现有警务资源进行客观评估，科学合理配置警务资源，从而盘活警务存量资产。三要会算资产增量帐。

警务成本的投入不仅要考虑量，更要考虑质，发挥警务成本的“发酵”作用，实现现有警务效益的递增。

三、双赢理念。双赢理念是指处理双边关系、系统与外部环境之间关系时，通过“1＋1>2”的机制，共同把“蛋糕”做大，既寻求自己的利益，也主动考虑并照顾对方利益，是以互利关系为基础的现代科学管理思维观念。公安工作既是为社会各方面服务的工作，又是需社会各方面配合支持的工作，正确处理多方的利益关系，建立科学理性的利益原则对警务工作尤为重要。长期以来，公安机关受传统的单赢思维影响颇深，主要表现在：以管人者自居，本位主义、保护主义思想严重；以自我为中心，只顾及自己的利益，不关心对方利益等等。各级公安机关尤其是各级领导要拓宽工作思路，确立市场经济背景下的双赢理念，把培养和倡导双赢理念作为创新公安工作思路的重要途径。其基本要求是：有利共赢、有难共当、有求共商、有争共让，使公安工作在更大的范围取得社会诸方面的理解、支持，拓宽发展空间。

四、品牌理念。品牌理念是企业经营活动中创建产品品牌，树立企业形象，扩大产品影响力以获得最大效益的现代科学管理思维观念。在警务工作中确立品牌理念，着力打造公安形象、发挥“品牌”效应，对开创警务工作新局面同样具有现实意义。一是能产生警方对社会各界的“吸引效应”。打造“公安品牌”，将会扩大公安机关在全社会的影响力和亲和力，取得各级党委政府和人民群众的更大支持。二是能实现以

某项警方新举措带动促进相关警务工作措施的连锁效应。打响一个品牌就可惠及或带动其它诸方面，有人称其为多米诺骨牌效应，这种连锁效应是人们无法估量的效益。三是能产生影响推动整个警务工作和队伍建设巨大的延伸效应。品牌能使每个警察富有朝气和进取心，将凝聚警心、警力，激发大家奋发的热情，产生巨大的合力。前不久，省公安厅适时推出了全省公安机关服务“两个率先”，争创“平安江苏”治安品牌，这是一个起点要求高、容量大的治安新品牌，为我省公安机关服务“两个率先”指明了方向，明确了思路

第五篇：2011年社区警务工作思路

2011年社区警务工作思路