计算机软件技术专业企业调研报告

第一篇：计算机软件技术专业企业调研报告

计算机软件技术专业企业调研报告

2008年是沈阳职业技术学院突飞猛进的一年，这一年学院取得的可喜成绩有目共睹。作为一只高职高专行业的生力军，我们的目标是将我们的学院办实、办强。2009年是我们继往开来的崭新年，为了使我们的学院更好的与企业接轨，使我们申办的专业成为社会紧缺型人才培养的摇篮，使我们培养的学生成为社会有用的人才，我们利用寒假时间系统的对于沈阳各软件技术相关企业进行调研，通过我们对于东软、沈阳华嵘联德科技发展有限公司、沈阳亿之行科技发展有限公司、沈阳网达科技有限公司、沈阳嘉通科技有限公司等十几家IT企业采用走访、电话采访、网络沟通等多种途径的调研，我们在专业课程设置、发展方向等方面取得了一定得收获。现将此次调研的情况做如下分析总结：

一、职业教育计算机专业现状分析：

由于现在世界上计算机应用已经朝着多元化发展，特别是网络技术与计算机软硬件技术飞速发展，推动着经济全球化的进程。而当前我们很多职业学校计算机应用专业的设置和教学方法，与计算机的发展及社会对计算机专业人才的需求不相适应，在当前的形势下显得过于单薄和简陋，毕业的学生除了在一些计算机应用水平较低的行业和机关外，已经无法适应飞速发展的信息社会对计算机专业人才专业化、高技能、高素质的需求。

据统计表明，职业教育计算机软件技术相关专业的毕业生，大部分(80%以上)从事计算机销售与技术支持、数据录入、办公文秘等岗

位的工作，在计算机应用与软件人才链中处于较低端位置。在软件开发、游戏软件制作、网络编程等岗位上工作的职业学校毕业生相对较少，而实际上这些岗位非常需要高职毕业生，高职毕业生在这里具有很大的就业的空间。

因此，我们有理由认为，随着计算机的普及，社会不仅需要掌握计算机基础知识，具有操作和维护计算机系统的人才，更加需要掌握一定的计算机组成原理、计算机网络等知识，具备软件开发、手机游戏制作、网络游戏制作等能力的软件专业高等专业人才。

二、制定调研目的：

此次进行调研的主要目的是通过对高职高专计算机专业发展现状分析，进一步掌握软件行业的人才需求目标、能力要求以及行业的工作过程，以此来修改我院的人才培养方案和进行课程建设。

三、针对软件技术（软件测试）专业调研内容：

沈阳的软件测试行业是近两年软件的新兴行业，过去只是由开发人员对于软件进行测试，现在许多软件公司已经单独的开设了软件测试行业，作为高职院校的软件测试专业，我们培养的学生的岗位群主要为：

1、软件测试技术人员：入门级测试职位。主要负责建立测试硬件和软件配置，执行简单的测试脚本或者自动化测试，利用beta站点分离和再现软件缺陷。

2、软件测试员或者软件测试工程师：编写自己的测试用例和测试程序，并参与设计和说明书审查，编写简单的测试自动化或者测试工具，在执行白盒测试时与程序员密切合作。

3、软件测试工具开发师或软件测试开发工程师：主要执行白盒

测试，能够开发测试工具或执行白盒测试。

4、软件测试负责人：负责软件项目主要部分的测试，为负责范围制定测试计划，监督其他测试员执行测试，重点收集产品的度量信息并向管理部门呈报。

5、软件测试经理：监督整个项目甚至多个项目的测试，和项目经理、开发经理一起制定精度、优先级和目标；为项目提供合适的测试资源---人员换、设备、场地等，为小组测试制定基调和策略。

四、软件技术专业的行业调研反馈的意见：

（一）针对学生基本素质调研情况反馈:

1、用人单位方面：

计算机的软硬件更新都比较快，用人单位并不要求学生学得特别多，而是基础比较牢固，很多用人单位反映学生基础较差，体现在工作中简单的数据计算都不能完成。这可能与在职业学校这三年学习中语数外这三门基础课基础打得不牢有关。另外，计算机中一些最常见的简单的故障也不能排除，硬件方面知识太少，最基本的系统安装与维护都不懂。这与部分专业没有开设计算机安装与维护这门课有关。还有就是学生没有养成良好的用机操作习惯，如有单位反映有些刚参加工作的毕业生经常一边吃零食，一边操作计算机。其次，用人单位反映有条件的学校可以把培养目标定得高一些，尽量培养一些水平达初级程序员和程序员的实用型人才。

2、学生方面：

学生认为应该随着市场的发展和计算机的发展，随时调整课程的设置，计算机的教育不能拘泥于形式，旧的落后的课程应随时舍弃，新增一些实用性强的课程，尤其是网络游戏制作、手机软件开发等方面的课程。根据学生基础和兴趣增设一些类似提高班的课程。其次就是调整学校的培养目标和提高教师水平，尤其是教师有责任心。另外是完善电脑机房的设备和管理。

（二）、企业对于软件测试专业人员所需具备的能力要求： 为了满足社会对软件测试人才的需求，为了使软件测试方向的教育积极应对计算机市场的挑战，软件测试方向的人才应具备以下能力:

1、软件开发能力：作为软件测试人员，需要在测试过程中清楚了解软件的开发流程，并且掌握一定开发语言。

2、计算机组装及维护能力：某些测试过程中需要使用不同的计算机硬件、软件，并且在测试试过程中需要干净的系统，软件测试人员需要根据需要自己组装并进行相应的维护。

3、数据库操作能力：现代许多软件都是前台与后台数据库相连，软件测试人员需要了解基本的数据库理论。

4、网站开发能力：目前大多数软件都是网站形式显示，具备网站开发能力能够更好的对软件进行测试。

5、软件测试能力：作为软件测试人员必须具备的能力。

（三）软件测试专业开设课程

针对软件测试人员所应具备的能力，应该开设以下课程：

计算机基础、c语言程序设计、c++程序设计、java程序设计、计算机组装与维护、数据库原理、数据库语言（Oracle/SQL）、网站设计、ASP程序设计语言、软件测试基础、软件测试技术、自动化测试技术、软件测试顶岗实习。

五、本地区用人单位调研论证：

通过对本地企业的调查表明，本专业毕业的学生虽大部分从事计算机相关专业工作，但是以销售和技术支持等性质的工作较多。原因有如下几方面：

1、软件测试专业现为新兴行业，在沈阳专门从事该性质的IT企业较少。因从业规模较小，故多数本专业毕业生无法学有所用。

2、软件技术专业中手机软件开发专业毕业生从业较难。原因是专门从事手机软件开发的行业多数集中在北京和上海，沈阳相对较少。故本专业毕业生实习实训的企业较少，学生缺乏一定得实际项目开发能力。

3、目前软件开发中需求较多的为游戏软件开发人员。由于网络的普及和兴起，网络游戏成为亿万网民热衷的业余休闲项目，故专业的网络游戏软件开发制作人员成为紧缺人才。

六、高等职业学校发展的思考

国家对职业教育相当重视，要求职业教育要在新形势下取得更大发展。那么高等职业学校计算机专业的发展应该如何走呢？

首先，我们应该借全国职业教育工作会议的东风，与时俱进，修炼内功，形成质量强专业，要用终身教育的思想深化对职业教育本质特征的认识，丰富职业教育的内涵。这一点应该从教师做起，针对目前存在的问题，教师应该严格要求自己，不断学习，加强业务培训，提高教师自身的教学和实践能力，加强学校与企业间的人员和技术交流。

第二，高等职业学校要合理设置专业和安排课程的开设，要加强

学生基础课程的教学，根据终身教育的思想，学生以后也要终身学习，那么他们就必须在当前年龄段打好基础。这里主要是指加强语文、数学和英语的教学。对于专业课程的安排可以考虑采用必修和选修的形式，计算机操作基础（包括Windows、Office等）、计算机安装与维护、网络基础知识和C语言这些作为专业基础课程，是必修的课程，其余作为专业选修课，但规定每个学生至少得选多少门。同时对一些基础相对较好的学生提高培养目标，如定位达初级程序员的水平。

所以，从当前形势看，高等职业学校的计算机软件技术专业设置和课程开设必须合理，紧密与社会企事业相联系，培养固定企业需要的专业计算机类人才；同时根据发展不断调整，才会使高职教育符合社会发展并且大有所为的。

计算机系：冯书晶2009-2-27

第二篇：软件技术专业调研报告

人才培养方案调研报告

为了对软件技术专业的教学进行指导，制定出符合计算机系当前以及 未来若干年情况的软件专业发展战略、办学规范和示范标准，计算机系软 件教研室成立了专门的课题组，在学院统一安排、指导下利用假期进行了 一次关于计算机软件技术专业人才培养方案和课程设置情况、企业实际工 作情境、校企合作等的调研活动。在系主任及书记的带领下，分别走访了 东软集团、诺华软件技术、易捷科技、华君科技等多家

IT

企业。

一、调研目的及需解决的问题为了解目前企业对软件技术专业人才的 需求状况，掌握软件技术人员所需的岗位核心能力及要求，为我院软件技 术专业的建设及人才培养提供决策依据，为进一步加深具有实质意义的校 企合作成为可能，我们结合软件技术专业的实际情况进行了企业的百题大 调研。我系软件技术专业的软件测试方向是我系根据信息产业的发展新增 专业，没有足够的经验可循，系内教师对于人才培养目标要求理解不一； 岗位核心能力以及与之相关的企业工作任务也有待于进一步验正，教学计 划和课程设置的标准也不一致，但是，显而易见的是软件技术专业的专业 体系是本专业发展的基础，岗位核心能力的确定是专业的出发点，主干课 和核心课是专业的立足点和支撑点，是软件技术专业办出特色的基本点。软件测试方向要有立足之地，必须找准自己的生长点，在课程设置和人才 培养目标方面必须有自己的特色，为此，调查听取企业及各用人单位对本 专业的人才培养方案和课程设置情况的意见和建议是非常必要的。

在本次调研的另一个重要目的是就进一步深化实质性的校企合作问 题与企业进行探讨。

二、调查对象及调查手段在调查前，我课题组广泛征求意见，对教研 室全体教师进行分组确定每人主要的调研方向及调研任务，精心确定了调 研对象，目标主要锁定在软件技术开发企业。本次调研主要采取亲临企业 现场访谈，电话访问，网络调研，发放调查问卷相结合的方式。

三、调研结果分析通过对本次调研结果的数据分析，97%的企业对我系软件测试专业的设置、人才培养方案等给予了充分的肯定。软件产业是 国内成长最快的产业之一，每年的增长速度超过

30%

。虽然各高校及相关

培训机构都开设了软件技术专业，专门培养软件开发人才，但把软件测试 作为一个专业来设置的少之又少，根据目前掌握的情况辽宁地区我同类院 校还未开设本专业。随着软件产业的发展，软件产品的质量控制与质量管 理正逐渐成为软件企业生存与发展的核心。几乎每个大中型

IT

企业的软

件产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必 须依靠拥有娴熟技术的专业软件测试人才来完成。目前的现状是：一方面 企业对高质量的测试人才需求量越来越大越大，另一方面国内原来对测试 技术的职业重视程度不够，多数高校只把它作为软件技术专业的一门课程 来开设而没有形成一个专业体系，因此国内在短期将出现软件测试测试人 才严重短缺的现象。

据中国软件行业协会公布的粗略统计，目前国内专业的软件测试人才 缺口达到

万。因此我院开设软件测试专业是可行的，是走在同类高校的前列，具有良好的发展前景。

四、存在的问题及解决的建议

．学生普遍缺乏职业素养问题：本次

调研中

90%

以上的企业反映我院学生具有高职学生的通病，缺乏基本的职

业素养，没有职业规划，在工作中存在眼高手低的现象，自我约束、自我 学习能力较差。

建议：进一步加强学生的职业素质的养成。这一点我们除了在教学工 作中给予重视之外，还可以借鉴培训机构的经验，在学生走向企业之前有 专门的教师，针对学生可能会出现的问题进行专门的系统的训练，使之顺 利的迈入职场。

另外，我们还注意到获得用人单位好评的学生在学校表现就很好，用 人单位意见较大的学生平时在学校就较差。针对这一情况建议对学生在校 期间把课程的学习和平时表现结合起来进行汇总大排名，对发展前景好，待遇好，专业对口度高的合作企业按名次择优推荐。这样不但提高了企业 对我校学生的满意度，为进一步校企合作打下良好的基础，而且对我院的 校风，学生的学风建设起到了良好的推动作用。

．师资队伍建设问题：本次调研中各企业对我专业的课程设置基本

比较认同，没有大的意见，但对课程建设中的实质性内容例如如何将学生 所学的内容与企业的实际工作相结合提出一些建议。

建议：软件技术产业是我国的新兴产业，而软件测试作为一个专业单 独设置是近二年才开始的。任课教师面临着知识更新和知识系统化学习的 问题。建议继续推动教师的培训工作，把教师的自主学习与系统培训结合起来。

．

企业的对学生的专业要求问题：

辽宁地区的软件企业发展不均衡。

东软作为

IT

技术企业的龙头一支独秀，大多数软件企业的规模很小，人

员数量少。因此在对人员的需求为一专多能，大多数从业人员既懂测试又会开发。

另外，不同的企业采用的开发技术、专业要求也不尽相同，对学生难 以实现订单式培养。

建议：在大基础的前提下对学生按技术门类进行小班授课，避免出现 样样通，样样又不精通的情况。

第三篇：计算机软件技术专业实习报告

大学生计算机软件技术专业实习报告

在大学里，我一直在不断的努力，我相信我可以做的更好的，可是一直以来我没有很大的进步，我好像进入了瓶颈期。我学习的是计算机技术专业，现实的情况是，只有计算机技术十分好，在社会上才可以做的更好，我需要更多的经历和实践来参加我的专业，那样我才可以做的更好！

我开始到江苏xx计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。

xx集团是以xx集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、xx电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。

xx公司的服务承诺是：

全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的xx公司最近的各级xx维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。

在设有xx计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。

保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打xx计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。

终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的xx计算机，由

用户和任何一家维修中心（站）签订协议，则可享受终生维护。

刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。

在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

十分感谢青岛xx计算机公司，感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会，在我完成这个计算机实习报告的同时，也让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好一页！

在不断的成长中，我相信我可以做的更好，只是时间的关系，我还没有得到更多的经历来参加实习，我相信在不远的将来，我就可以做的更好，这是毋庸置疑的。一直以来我都十分的努力，现在我的实践才开始上路，我相信在不远的将来，我就可以做的更好了，我会一直不断的努力下去的！

第四篇：计算机软件技术专业自我介绍

计算机软件技术专业自我介绍

通过四年的大学生活，我感觉自己成长了很多，在即将毕业之时，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南 学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好专业知识，所以在学习上我踏踏实实，勤勤恳恳。一点也不放松，不过也参加了不少娱乐节目。对于我们计算机软件测试相关专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍，并参加了一些计算机水平的资格考试，取得了不错的成绩。课余时间也可以当家教去锻炼自己。

我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。学习固然重要，一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会，文化艺术节的文艺汇演、奥运志愿者的活动运动会等。在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握住集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。

四年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。我也会继续努力，向自己的人生目标奋斗。

第五篇：计算机专业调研报告

计算机应用专业调研分析报告

一、调研目的通过调研了解企业的用人理念、企业文化及对计算机专业人才的需求情况；了解企业专业岗位对职校学生知识、能力、素质的要求；为专业人才培养目标定位、改革职业学校人才培养模式和课程体系提供理论和实证的依据。

二、调研意义

根据特色校项目专业建设的部署，在计算机应用专业人才培养方案中切实体现计算机行业发展对专业人才培养的要求，使专业建设和岗位设置及其能力标准相对应，因此围绕该专业人才培养方案制定过程中的有关问题进行了社会调研。

三、调研基本信息

（一）调研内容

计算机行业发展现状、计算机行业对技能人才的需求状况、对技能人才的岗位要求和综合职业能力要求

（二）调研方法与工具

1.调研方法

走访企业（公司）。通过与公司人力资源管理、技术管理、生产管理人员交流、座谈，了解相关信息。

2.调研工具

（1）利用企业对专业人才需求调查问卷

（2）技能需求调查问卷

（3）通过对已毕业在职学生进行网上调查问卷

（三）调研结果

（1）毕业生主要从事岗位。在调研问卷中，计算机应用专业毕业生就业在硬件技术咨询占10%，销售管理（有相当的计算机硬件知识）占20%，网络维护及管理约占10%，网络安全占10%，网络综合布线占15%，方案设计占2%，硬件维护、技术服务30%，有3%做普通技术工人。

（2）急需人才。目前公司急需的人才主要是（按先后顺序）：硬件组装及维护、技术服务，销售管理，网络综合布线，网络安全。调研的这个结果对于我们以后开展教研教学，培养学生专业知识与指导学生就业都有了明确的导向。

（3）调研结果显示，不论是公司的规模如何，主要的技术人员分为：硬件组装及维护和技术服务以及网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员以及一些硬件前台销售和咨询人员。一些规模较大的公司都是采用具有一定工作经验的中职学历的人才进行技术指导以及一些网络的设计工作，而其他工作年限少的中职生主要是进行公司的组装、维护以及网络工程的实施和实施过程中的管理工作；而规模较小的公司则希望招聘的人才最好具有以上双重的工作能力。89.1%的企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、81%的认为需要职业道德、67.5%的认为需要专业知识；56.7%的企业对IT类就业市场信息的了解主要通过各种媒体；70.2%的企业最希望的岗前培训方式是就地自己培训；62.1%的企业认为中职学生工作起薪1800-2500比较合适；大部分企业认为有必要让员工继续学习，可不脱产培训。

四、调研分析

（一）企业发展现状与技术发展趋势

以微电子、软件、计算机、通信和网络技术为代表的信息技术，是迄今为止人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广的关键技术。信息技术的广泛应用，使信息成为重要的生产要素和战略资源，是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动生产率的新动力。信息产业持续高速增长，成为全球最具活力、规模最大的产业之一。近年来，县区内广大农村地区和中低收入阶层对信息技术的使用层次也在迅速发生变化，计算机硬件及技术的需求也将会随之增大，因而从总体来看，计算机方向的人才缺口较大。作为职业学校，必须了解市场、适应市场、依托市场和开发市场，才能培养出适应和满足计算机类信息产业跨越式发展的客观要求的人才。

（二）技能人才需求状况与岗位职责要求

目前在人才需求方面存在以下问题：

（1）人才总量不足。根据对开元计算机有限公司的调研得知，该公司在业务繁忙时期，总是为找不到网络综合布线技术人员而发愁，公司不得不临时从社会上招收一些非计算机应用方面从业人员进行培训，然后就匆匆上岗。这样的结果是：工作效率低，企业负担成本高，很多企业为此而烦恼。

（2）人才层次结构不合理。目前，全县计算机应用方面技术人员文化程度相对低的多，高的少。调研数据显示，目前市场对技术水平较高的技术人员需求量还是有很大空间的。以平面设计为例，现在部分公司并不简单的为本县服务，它们也积极的向外拓展业务，这些向外型的业务要求员工有相对较高的平面设计水平，而不是平面设计中的一些水平较低的业务。

（3）

网络技术的发展对人才需求量大大提升。网络技术持续稳定发展，网络设备的应用、维护、网络安全、网站设计等相关行业对应用型技术人才需求不断增长，社会对网络技术提出了更高的要求，这些都要求人才的素质不断提高，以适应网络技术的发展。随着网络的蓬勃发展，对计算机应用方面的人才需求也将越来越多。

2.对计算机应用专业人才需求状况

（1）

目前县区内出现许多计算机公司、计算机分销商以及一些计算机网络服务公司，这些部门的出现，对相应的计算机应用人才的需求也急剧增加。

（2）近几年来，电子商务异军突起，县城内及各乡镇传统的经销方式正在悄悄地发生变化，进行电子商务的基础就是计算机应用技术。这方面的需要相当庞大。

（3）信息技术的发展在不断刺激着广大农村对信息技术需求。在这种形势下，势必对计算机应用人才的需求大大的增加，特别是对信息技术应用基础方面的人才的需求尤其大。

（4）计算机网络行业仍是热门行业。51Job网发布最新的十大热门行业、职位排行榜。与网络工程相关的就占据了前三甲。中国互联网、电子商务、计算机软硬件及IT服务行业表现突出，人才需求旺盛，无论其所发布职位数还是招聘总人数均高居各行业榜首。

3.岗位职责要求

本专业的人才岗位主要集中在以下几个方面：硬件组装及维护、技术服务，销售管理，网络安全，网络管理与系统集成（网络工程施工、网络管理与维护等）、电子商务等岗位。

普遍企业认为毕业生必须较高硬件组装及维护能力、技术过硬，能迅速解决计算机及网络的故障，较高的硬件销售能力、网络布线、网络维护及网络安全；普遍企业认为计算机应用专业课程至少应包括计算机原理、销售心理学、网络布线与工程、服务器配置、网络施工、网络管理与安全技术等课程。

（三）技能人才综合职业能力要求

一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当，能基本满足工作需要。但是对计算机类企业（如电脑公司等）来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外，在创新能力上还是存在着很大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。

五、调研结论

（一）人才培养方向定位

培养德、智、体、美全面发展，掌握计算机硬件的识别、性能及工作原理，销售管理，网络工程构建、网络布线及网站建设等基础理论知识和网络设备配置方法，掌握网络操作系统应用等专门知识；具备中小型网络的设计、实施与维护以；具备一定的新知识学习能力。

（二）人才培养层次定位

目前，计算机应用专业人才培养可以分为以下几个层次：

第一层次是销售技术人员。需要熟练掌握电子商务相关的知识（Internet的应用、网上购物、网上开店等）；计算机组装知识（windows操作系统及办公软件的使用，计算机硬件系统组装，计算机软件系统组装，简单的电工电子知识等），外加一定的商务技巧（职场礼仪和营销技巧）。这一层次为初始层次，所有学生都必须达到要求，以便在销售过程中满足客户的需求。

第二层次是售后技术员。需要熟练掌握办公设备使用与维护知识（包括常用的办公设备的使用与维护，计算机常见的软硬件故障的维护等），小型局域网应用与管理有很好的计算机底层基础，容易在专业领域发挥自己的特长。该层次属于基础层次，所有学生也都必须达到要求。

第三层次是网络管理员。需要熟练掌握中小型网络构建与维护知识（包括网络设备的基本认识，交换机实现广播隔离，交换机实现安全接入，路由器实现Internet接入，防火墙实现Internet接入，DHCP设计与实现，网站发布于管理）。该层次属于提升层次，难度要求比较高，大约50%-60%左右的学生能达到要求。

第四层次是网络工程师。需要学习网络工程方案设计（包括工程方案设计基础，校园网方案设计，企业网方案设计，校园网建设实施，企业网建设实施），网页设计与制作（包括简单网页的制作，个人网站的制作，购物网站的制作）。该层次属于拓展层次，难度要求高，大约10%-20%左右的学生能达到要求。

在职业学校，对于学生而言，其毕业后主要从事计算机应用行业的基础工作，因此以培养第一、二层次人才为主。对于高级学生而言，大部分是从事计算机网络系统的组建、维护和管理等业务工作，因此应当保证第一、二层次人才的供给，并以培养第三、四层次专业技能人才为目标。