济南公务员面试预测

第一篇：济南公务员面试预测

1． 谈一谈全运会在济南召开的感想（综合分析）

首先，全运会在济南召开，这是全国人民对济南政治经济文化建设的肯定。我作为一名济南人，感到非常光荣和自豪。我从以下几方面谈一谈全运会在济南召开的感想：

1．全运会的举办,在经济上对济南的影响:直接收入,全运带来的旅游,购物,住宿等消费,巨额投入对经济的拉动.济南投入了大量资金进行城市基础设施建设,包括交通,环境,以及配套的体育场馆及服务设施.那些有机会有实力承揽到基建工程的企业将成为最大收益者.对房地产也影响也是巨大的,城市基建，场所建设，城市住宅建设,这都是与防地产业息息相关的.旅游业和交通运输业也全面受益.2． 在新农村建设中，某村的新农村建设比较落后，领导让你去这个村主持新农村建设做，你打算怎么办？

社会主义新农村建设是关系全面建设小康社会和现代化建设事业大局的重大问题。领导把这个任务交给我，这是领导对我充分的信任，我一定认真细致的做好这个村的新农村建设工作。我会分以下几步主持这个村的新农村建设：

第一． 开展调查研究，收集这个村的资料。可以找村干部，村里的老同志了解情况，做到深入，细致的了解。

第二． 汇总收集到的材料，找出在哪方面落后，为什么落后。并和村干部讨论研究，制定出一套切实可行的方案。在稳定粮食生产，提高农业综合能力的基础上，把重点放在发展农村经济，增加农民收入上，又要兼顾农村基础设施建设，农村人才建设和人力资源开发。第三． 把这个方案，交给村民讨论，根据实际情况修改完善并提交领导审批。

第四． 按计划方案，具体落实各项工作，坚持因地制宜，从实际出发，坚持尊重农民医院，维护农民权益，绝不搞形式主义和强迫命令

3． 某村王某和李某因宅基地问题发生纠纷，领导让你去处理，你该怎么办？

首先领导把这个任务交给我，是对我能力的充分肯定和信任，我一定本着实事求是，为人民服务的宗旨，解决好这个问题，具体我分以下几步来解决：

1． 先找到两位当事人，了解情况，弄清具体因什么问题产生纠纷。然后走访两位当事人的邻居，或者村干部，更加真实细致的了解具体情况。

2． 如果不是什么原则性问题，只是一砖一瓦的小问题，那么做2位当事人的思想工作，各让一步，本着求同存异，和睦相处的原则，互相理解，把矛盾化解

3． 如果是有关原则性问题，严格按照国家土地法的宅基地政策和条例，明确2位当事人的宅基地范围，让2位当事人心服口服。

1．请你客观的评价一下自己

第二篇：2012公务员面试题目预测

2012公务员面试题目预测：医患关系问题http://www.xiexiebang.com

2012年04月10日 10:04

京佳公务员微博

【背景资料】

广东东莞医院可配催泪剂钢叉等防医闹引发热议

近日，东莞市政府出台文件，要求“医院保卫室可适当配备短棍、长棍(可制成鱼叉状)、催泪喷雾剂等带有攻击性的装备以及防刺背心等，以供危急情况下使用”。

以救死扶伤为宗旨的医院，要配备“攻击性”装备？这中间的对比实在过于强烈，该文件理所当然地引起争议。

【面试预测】

请对近年来“医患关系”问题频发谈谈你的看法。

【京佳思路】

1.表明对这一事件的评价，体现个人观点。

2.多方面分析该事件产生的原因及反映出的实质问题。

3.提出对策和建议

【京佳解析】

医患关系是医务人员在医疗活动中的最基本的社会人际关系，理想的医患关系应该是互相平等、尊重、信任、配合的一种良好完满的人际关系。但是近年来，医患矛盾突出，且有进一步加剧的趋势，因而如何构建和谐医患关系，有效阻止医疗纠纷发生，已成为社会上非常重视的问题

医患关系紧张，出现纠纷是由政府、患方和医方、媒体以及法律等诸多因素共同作用而导致的。

第一，政府原因。主要是政府对医疗卫生投入、医疗保障体制建设、医院体制改革以及对药品价格监管不到位、不健全，导致群众“看病难”、“看病贵”的问题不能缓解，产生了矛盾引发纠纷。

第二，患者的原因。首先，患者对医疗工作的特殊性缺乏了解，期望值过高。其次，患者的维权意识、对医疗过程的参与意识在增强。最后，一小部分病人出于经济承受力的问题、家庭关系问题有意把矛盾转嫁给医方，试图减免费用或发泄不满。

第三，医方的原因。从医院来讲，受市场经济条件下社会大环境以及不合理的补偿机制的影响，医院的价值取向发生偏差，医院的工作重心偏向经济创收上，一定程度上影响了医疗质量。

从医务人员来讲，一些医务人员业务水平不高或责任心不强，工作失职，麻痹大意，发生误诊、误治及手术失败等问题，增加了患者的痛苦，甚至造成患者死亡，产生医疗事故，引发医患纠纷。少数医务人员职业道德水平低下，出现了索要“红包”，开大处方谋取“药品回扣”等丑恶现象，极大地损害了大多数医务人员和医院的公众形象，导致患方对医务人员的不信任。

四，媒体原因。一个健全的社会离不开新闻监督，离不开良好的舆论环境与氛围。但还有个别媒体为寻求卖点，抢新闻，对医患纠纷不深人调查，没能站在客观的立场上，在真相尚未弄清之前，作出失实的报道，误导了读者和公众，把患者和医务人员对立起来，对医患纠纷起到了推波助澜的作用。

第五，法律原因。我国卫生立法速度近几年明显加快，但仍远远不能适应社会主义市场经济建设的要求。

为构建和谐医患关系的提出一些对策：

第一，在医疗卫生事业发展中要坚持政府主导，强化政府职责。

第二，发挥市场作用，弥补医疗卫生资源不足，满足群众日趋多样化的健康服务的需求。

第三，发挥医疗机构在构建和谐医患关系中的主导作用。

第四，建立有效的医疗风险防范化解机制，减少医护人员的后顾之忧。

第五，加强立法和执法。尽快完善各种医疗法规，使医患之间有明确的责任和义务，做到有法可依。

2012年山东省公务员面试全真模拟题

（二）引导语：

考生你好！欢迎你参加今天的面试。我们请你来，是想通过面对面的方式增加对你的了解，对于我们的问题，希望你尽量反映自己真实的想法。本次面试的时间一共15分钟，这个时间包括你自己读题、思考及回答问题的时间。面试题共三道，题本已放在你的面前。回答问题的语言请尽可能简洁明了。每答完一题，请向考官报告“答题完毕”。是否清楚了？（考生回答“是”后）现在开始答题。请计时！

第一题：良好的人际关系有助于提高工作效率，但单位中有同事对你生气。请你举例说明应当怎么处理？

第二题：当前许多干部存在“五浮”问题：一是思考问题“浮浅”；二是行为方式“浮躁”；三是工作方式“浮漂”；四是工作作风“浮滑”；五是总结工作“浮夸”。你作为单位负责人如何解决这个问题？

第三题：有一种动物，每生长一段时间就会退掉一层皮，再长出一层新皮，动物学家称之为蜕皮效应，请结合实际你对蜕皮效应的看法？

说明：1.不许在此题签上作任何记号；

2.面试结束后请把此题签放在桌面上。

【参考答案】

第一题：良好的人际关系有助于提高工作效率，但单位中有同事对你生气。请你举例说明应当怎么处理？

良好的人际关系有助于提高工作效率。如果在工作中单位里的同事生我的气，我会在保证本职工作的前提下，理性地分析，解决这一问题。

首先，我会进行深刻的反思。反思我是否在工作中有什么言行不当的地方让同事生气，是我工作表现不佳，还是言语上引起的误会，如果有的话，积极改正。

其次，我会主动积极地与同事沟通交流。同事生气可能是由于平时沟通交流不够，导致感情疏远，因此，我要在工作中多向同事请教学习，有问题共同讨论，下班后，通过参加一些集体娱乐活动增强联系。俗话说：“面对面的沟通，误解可以消弭；心与心的交流，偏见定能遁形。”我相信通过交流一定能和同事消除误会，增进共识，促进友谊。

再次，如果跟同事道歉或解释都无济于事，我会避免冲突，暂时采取回避的策略，避免造成火上加油的负面效果，等同事冷静下来，再去道歉、解释；或者请单位里德高望重的老同志来帮助协调。在同事原谅我之后，我会继续向他请教我工作失误的地方，听取他对我工作的建议，相信我这种虚心请教的诚恳态度可以感动他，会促进良好的同事、朋友关系的建立。

最后，我会不断加强修养。“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”不论同事生气的原因是什么，我都有着不可推卸的责任。在以后的工作和生活中，我会更加的谨慎负责，增进和同事的友谊。

第二题：当前许多干部存在“五浮”问题：一是思考问题“浮浅”；二是行为方式“浮躁”；三是工作方式“浮漂”；四是工作作风“浮滑”；五是总结工作“浮夸”。你作为单位负责人如何解决这个问题？

当前许多干部存在的“五浮”问题，不单单表现在干部的思想作风上，还表现在工作方式、工作作风和工作总结上，是干部作风的腐蚀剂、创业的绊脚石。如果任其发展，将会对党政建设、国家发展、群众利益造成巨大危害，因此必须改造，切实解决这个问题。

“五浮”问题产生的原因，固然有腐朽思想侵蚀、生活环境影响、制度不够完善等客观因素，但主要是公仆意识淡薄、责任心不强、政绩观不正确等主观因素，是形式主义、官僚主义在作祟。

作为单位的负责人，我将从以下几个方面来解决。

第一，要切实在引导干部改造主观世界上下功夫。端正干部的政绩观，锤炼其务实重干的作风，锻炼其勇于负责的魄力，并从一点一滴的工作中让其养成求真务实的态度。

第二，定期组织干部学习工作文件，熟悉文件的内容和重点，提高干部的服务意识，鼓励干部工作深入群众、深入基层，向群众问政、问需、问计，在实践中积累经验、增长才干。真正做到“为官一任，造福一方”。

第三，完善干部的任免和考核机制。不再以经济指标作为干部考核的唯一标准，建立以工作实际业绩、人民的满意度等为标准的多元化考核机制，将干部的任免与考核相挂钩，并开展争先创优活动，调动广大干部的工作积极性。

第四，制定行政问责机制。明确干部的职责和相应的责任，坚持分级管理问责的原则、奖惩分明的干部管理制度。各级政府官员和公务员树立“有权必有责，用权受监督”的执政理念，从根本上杜绝“不求有功但求无过”的工作态度。

第五，加强监督管理。建立完善立法监督、党内监督、群众监督、社会监督等多元化长效的机制，深入推进政务公开、信息公开。

工作的好坏要以人民的满意度高低和人民是否真正受益为标准，努力提升人民公仆的意识。作为年轻人要做到一切从实际出发，认真踏实做好自己的本职工作，积极参与到基层工作中去，锻炼自己的能力并积累经验。

第三题：有一种动物，每生长一段时间就会退掉一层皮，再长出一层新皮，动物学家称之为蜕皮效应，请结合实际你对蜕皮效应的看法？

我认为蜕皮效应说明了这么一个道理：每个人只有勇于接受挑战，充实自我，才会超越自己，发展得比想象中更好。很多时候，面对挫折，面对沮丧，我们需要坚持；看不见光明、希望，却仍然孤独、坚韧地奋斗着，这才是成功者的素质。蜕皮效应实际在告诉我们，在面对曾经的失败与成功时，该如何去做呢？

第一，突破自我。突破自我是一个痛苦的过程，但不突破自我就只能徘徊不前，这是一个抉择，是继续籍籍无名下去，还是勇敢地突破自我，取得超越性的成功。在1992年巴塞罗那奥运会中，游泳名将钱红在100米蝶泳决赛进行到最后30米的时候，看到仍落后于两名选手。为了成功，她作出了一个极为大胆的决定，以减少抬头换气而争取一点时间，由三次划水换一次气改为五次划水换一次气。这让她自己都有些招架不住，但她告诉自己一定要坚持下去，最终她撑下来了，并获得金牌，这也让她成为中国女子100米蝶泳第一个突破１分钟大关的运动员。

第二，告别昨天、把握现在、争取明天。蜕皮蜕去的是昨天的阴影，追求的是明天的自由，每个人只有把握好今天，才能走出昨天，开创明天。在电影《阿甘正传》中，阿甘是个智商只有75的低能儿，但是在母亲的关怀和鼓励下，他走出了自卑的阴影，执著地把握着每天的生活。当在学校里面遭到了同学的欺侮时，他用奔跑来对付他们。而正是这种奔跑，使他顺利地跑进了一所学校的橄榄球场。在橄榄球赛中，他从不想自己是个低能儿，而只管在每场球赛中用最快的步子甩掉对手，这种对今天的把握使他创造了一个又一个的辉煌。

总之，要想不断取得成功，就不能躲在故旧的失败里畏缩不前，也不能迷失在以往的成功里骄傲自满。必须不断超越自我，突破自我，实现一次又一次的蜕变，让人生的道路越走越辉煌。近日，中央领导同志指出，当前我国道德文化建设，同经济发展相比仍然是一条“短腿”，要加强道德文化研究，一个国家，如果没有国民素质的提高和道德的力量，绝不可能成为一个真正强大的国家、一个受人尊敬的国家。请你谈谈在健全道德这条“短腿”过程中的重点和难点是什么？

【参考答案】

道德建设作为软实力的一个方面，其水平高低直接体现着特定国家和民族的综合素质和文明高度。结合我国实际，如何在市场经济条件下搞好社会主义道德建设，是一个非常重要的问题。

当前，我们进行道德建设面临着较为复杂多变的内外环境，各种因素交织作用。难点主要体现在以下几个方面：

首先，伴随市场经济的快速发展，有部分人在激烈的市场竞争中迷失自我，走入拜金主义的误区，相信金钱至上或权力至上，为了追求财富或权力不惜突破道德底线；其次，长久以来，国民缺乏公民意识，对于自己应当承担的社会责任缺乏清晰的认识，容易陷入追逐私利的狭隘境地；再次，我国体制改革正处于关键期，各阶层利益错综复杂，社会矛盾触点多、燃点低，传统的道德观念在利益再分配过程中逐渐被淡化；最后，由于经济全球化及互联网推动等原因，国际经济文化交流空前繁荣，来自不同国家、民族和阶层的价值观激烈碰撞，很多人产生了人生观和价值观上的困惑。

因此，当前道德建设的重点应该集中在以下几个方面：一是加强对集体主义等社会主义主流价值观的宣传教育；二是加强公民意识的培养，塑造大国国民的精神风范；三是推进体制改革，丰富和完善各阶层的意见表达与协商机制，妥善处理社会矛盾；四是加强对本国文化的培育发展，形成既具有中国特色又开放自信的文化特征。

对社会上的热门事件，在网上有很多简练的热词，对于热词有什么看法? 在互联网日新月异的成长之下，网络信息更新的速度到了常人难以想象的地步。随之而来的是近些年网络热词的不断产生，比如打酱油、富二代、躲猫猫这些词语只有几个字，但在词语后面却深入反应了一种社会现象。就网络热词本身而言，它是多元的：从内容来说，既有针砭时弊的，也有弘扬正气的，既可直指国计民生的大事，也不排斥细枝末节的小事;从形式来看，既有符合语言规范和发展规律的创新，也有随心所欲、兴之所至的“编造”;而在品位方面，则更是集合了高雅、平淡乃至低俗等各种“品类”。因此，我们应当辨证地看待网络热词这一社会现象。

第一，网络热词反应了网民的智慧，丰富了网民的精神文化生活。无论是传统文化的博大精深，还是舶来词语的灵活运用，热词在网络环境中都以最快的速度传播着，时不时引发大家的关注和会心一笑。

第二，网络热词是当今社会文化的一个缩影、一面镜子，是社会多元文化的集中体现。无论是面对生活上的压力，还是在生活中的种种遭遇，以及对于社会现象的评论，都可以通过网络热词予以宣泄，精辟的热词直抒胸臆的将情感释放。

第三，网络热词的出现，加快社会热点、新闻等的传播速度，吸引公众目光。当今社会是信息社会，网络环境中充斥的大量新闻热点，热词的出现，使一些具有代表性的事件从众多的信息中脱颖而出，受到公众的广泛关注，也形成对政府的监督。

但我们同时要看到热词大量涌现也可能带来一些问题，包括：

第一，网络是一把双刃剑，当网络热词所反映的社会问题集中在那些有损于社会正义与公平的方面时，时常具有明显的褒贬倾向，由此在网络上体现出很强的批判意识，并通过网络的扩大效应，可能造成不良影响，如控制不当可能给社会带来一些不稳定因素。

第二，热词的大量涌现可能会对传统语言文字的接受形成一定的挑战，尤其是正在学习阶段的青少年，可能因为热词的影响在语言文字的规范性上受到影响。

我认为产生热词的原因有以下几点：一是当今社会的发展和进步，人们的物质需求得到基本的

满足并有了一定的保障，这才开始注重精神方面的追求、刺激和满足;二是人们的思想空前解放、社会氛围宽松自由，这为热词的出现提供了很好的生存环境;三是互联网时代所提供的巨大便利，网络的传播速度是惊人的，手段和形式也是多种多样的，热词能够热起来，靠的就是网络这个快捷便利的环境。四是随着经济和社会的发展和进步，热词成为国人参与意识和监督意识的集中表现，也反映了调侃的社会心理和草根文化的特征。

网络热词作为一种客观存在，它不仅以独特的方式即时反映现实生活，而且还寄寓了人们丰富的社会情感，同时也在一定程度上影响以至于改变了人们的思维和表达方式，对传统文化和文字的规范产生了冲击。面对铺天盖地的网络热词，我们既需要开放胸怀，也需要理性鉴别，去粗取精，去莠存良，善加引导，最大限度发挥其积极作用。

用“智慧、困惑、创新”结合你自己的经历编个故事?

【专家点睛】

该题为串词类面试题，其考核核心是考生的联想力和语言表达能力。在公务员考试面试中串词类面试题相对比较简单，但由于其与社会热点、个人阅历有较密切的关系，因此要想在串词类面试题中拿到高分不仅需要高超的语言技巧和丰富的联想能力，而且需要考生平时多关注当前的社会问题、注意生活经验的积累。

【参考答案】

我刚毕业的时候，被分配到一家国有企业，企业是搞汽车零配件生产的，但是因为资金困难，生产设备陈旧，对于企业的未来我感到有一些困惑。领导看到我的情绪变化，找我谈话说，我们企业虽然目前比较困难，但是我们要有长远的眼光，首先我们产品是一种环保产品，我国正在进行“四大文明”建设，所以对环境保护的力度一定会不断加强。而我是这方面技术人才，他相信我一定能够发挥我的智慧，开拓创新，研发出更符合市场需求的产品。

近日，湖北十堰一名不愿工作的男子被发现死在家中。该男子名叫王小林，是十堰郧县杨溪铺镇刘湾村第一个大学生，毕业后放弃工作独自居住家中14年，不做事甚至不愿做饭，最终被人发现“宅”死家中，疑是饿死。（3月18日《长江商报》）

作为村里的第一个大学生，王小林曾经是全村人的骄傲。然而，这位昔日的天之骄子，却不愿工作独居家中14年，并最终“宅”死。蝼蚁尚且贪生，何况是万物之灵的人，王小林被活生生饿死，真的不能不令人扼腕叹息。

当然，大学生“宅”死家中在一定程度上可能是一个偶然的简单个例，但必须看到，这并不仅仅是个人和家庭的不幸，更是教育和社会的悲哀。与之相佐证的一份调查显示，目前我国有65%以上的家庭存在“老养小”现象，30%左右的青年基本靠父母供养。这些现象让我们不得不疑问：为什么我们辛辛苦苦培养出来的大学生，不能很好地适应工作，独立自强？为什么一个大学生独居家中14年，社会都没有拉他一把，使其早日回归？笔者认为，这个不幸的故事引发一系列沉重思考，更折射出当今教育和社会的三大缺失。

首先是家庭教育缺乏独立意识培养。心理学认为，“啃老”的最主要原因是“父母包办”产生 的后遗症。对儿童正常行为的压制和约束，不利于培养孩子独立、自信的品格；而父母在孩子青春期包办得太多，代替孩子成长，又会使得孩子缺乏对社会的适应能力。尽管报道对王小林的成长经历报道不详，但仅从“读大二时父亲去世，很长一段时间家人都瞒着他”的细节来看，父母的呵护溺爱可见一斑。

其次是学校教育缺乏人格意识塑造。奥尔波特在《人格——一种心理学的解释》中提出，“所谓人格是决定个体适应环境所独有的心理——生理内在动力系统”。形成对自己社会地位、尊严、能力的思想意识，是人在社会化过程中心理成熟的标志。毕业后，王小林不能适应工作，不满学校的安排就辞职不干；回到家后，也很少帮助母亲干农活，甚至为此争执把母亲打骨折。显然，我们的国民教育培养出的只是会读书考试的大学生，而不是一个拥有成熟人格的社会人，无法正确处理各种社会关系，甚至没有用劳动创造价值的自尊。

此外是社会管理缺乏心理危机干预。急促的社会转型，生活节奏的加快，导致部分天性脆弱、心理承受能力较差的人，经不起方方面面的刺激，从而产生扭曲的心态、变异的心理，导致情感、理智和行为上的“错位”。正视公众的心理危机，建立危机干预体系，已经成为衡量一个国家精神文明与社会发展的重要标志。目前，我国心理干预在城市刚刚起步，农村几乎空白。面对王小林长达14年的反常生存，村民却不认为其有精神病，没有想到也不懂得如何开导，解开其心结，最终酿成悲剧。

社会学家指出，“啃老族”已从一种“家庭现象”演化成“社会问题”，很可能成为影响未来家庭生活的“第一杀手”。如今，一语成谶，大学生“宅”死家中，提前为我们敲响警钟。早日修复教育和社会的缺失，让每一个公民心智成熟，独立坚强，不再游离于社会之外，这既是对生命的呵护，更是对未来的负责。

第三篇：2014吉林公务员面试热点预测（范文）

无忧考网携手中公教育独家分析：

2014吉林公务员面试热点预测

纵观历年吉林省公务员考试面试真题，第一题必考时政类热点题目。这些时政热点类题目内容大多涉及与人民群众生活密切相关的一些公共政策或者社会现象。下面中公教育专家为大家例举一个2014吉林公务员面试可能会出现的时政热点题目。

【题目预测】

北京市政府法制办发布《北京市轨道交通运营安全条例(草案)》征求意见稿，2014年2月19日起向社会公开征求意见。其中拟规定：车厢内禁止饮食，不听从运营单位劝阻制止的，由市交通行政主管部门处警告或者50元以上500元以下罚款。你怎么看？

【题型分析】

智能性问题 综合分析能力 时政类 公共政策

【审题关键词】

草案 禁止饮食 罚款

【思路点拨】

通过题目中这一草案，对车厢禁止饮食深刻阐述，这一政策符合人民的需求，应予以支持，但同时要做好落实工作。

【参考答案】

近日《北京市轨道交通运营安全条例草案》的出台，这一新举措切实为市民营造了良好的出行环境，我们每个人都应规范自己的行为。

地铁车厢内相对封闭，空气不流通，在车厢里吃腻腻的葱油饼、容易戳伤人的烤串、气味很大的韭菜馅的包子、饺子„„难免让周围乘客感到厌烦。欧美许多国家，在地铁、公交车上吃东西也都被视为不文明的行为。此《草案》的出台能够更好地改善人们的乘车环境，首先对于我们国家而言，这一小小的举措，切实做到了与时俱进与世界接轨的理念，也树立了我们的大国形象，逐步向文明大国迈进；其次，政府此做法贴近人民群众，切实履行政府职能，做到以人为本的发展服务理念，切实考虑到人们的需求；最后，对于我们个人而言，让我们更好地享受公共环境，虽然出行拥堵，但不堵心，乘车更舒心，同时我们也要为良好的出行环境贡献自己的一份力量。

当然，禁令还不够细致。如果乘客吃一块巧克力、一块饼干、一颗糖果，算不算违禁呢？特别是长距离乘坐地铁而不吃东西，对于一些低血糖患者而言似乎太不近人情。这些可能导致“地铁禁食令”面临取证难、执行难，为了更好地落实此项政策我们可以从以下几方面出发：

1.对于此《草案》我们要大力宣传，可以通过新闻媒体、广播电台等，用大家喜闻乐见的方式宣传，也可以制作一些公益视频宣传，同时在地铁站的出入口粘贴标语、地铁语音提示、地铁媒体宣传、地铁服务人员共同宣传，深入贯彻，让大家自觉遵守。

2.政府部门应细化处罚条例，对于一些特殊人群，例如低血糖患者，婴儿等，应予以照顾，做到人性化执法理念。

3.地铁管理部门应履行职责，切实安排人员做好日常的监督工作，当看到违规乘客,工作人员应先耐心劝导，在履行刚性制度的同时也要人性执法，同时落实好监督举报制度，开通举报热线。

4.对于我们自身而言，要统一思想，切实履行自己的义务，做到自律，成为文明出行的先行者。同时我们也要做到相互提醒，用互联网手段如微博、微信等晒出不文明现象,倡导更多的人遵守这一守则。

总体而言,地铁车厢禁食规定的社会知晓度越来越高,全社会要共同努力为我们的乘车环境营造良好的氛围。

对于这类题目，大家会发现，对于一个好政策的出台，我们往往不知道说些什么，或者只是说一下其意义所在，而不能继续展开，更是忽略了落实的环节。因此，中公教育专家提醒大家不但要肯定该项政策，同时也要看到该项政策有待改进的地方，一定要有如何贯彻落实或者优化完善该项政策的方案，这是考官关注的重点

第四篇：海事局公务员面试预测考题集锦

海事局考题2

一货轮靠泊码头泊位时，不慎撞上码头，燃油舱破损造成燃油泄漏，导致溢油，领导让你前去处理，如何处理？

开始答题：

溢油不仅对船企造成直接经济损失，而且对码头环境污染恶劣。海事部门有保护水上环境清洁的职责，领导把这么重要的事情交给我，我保证尽力完成。将从三个方面进行处理。成立溢油应急处理小组；及时控制溢油扩散；做好清污、回收、责任追究

成立溢油应急小组，迅速搜集事故船舶信息，按照溢油严重性程度启动不同等级的应急预案。按照演习时的职责分工，责任到人，做好通航警告发布、疏散船舶，溢油回收装备设施就绪，做好现场信息采集，方便后续处理，让小组的每位成员都能够在不同的方面防控溢油污染损害的扩大；

及时控制溢油扩散。方案确立后，迅速赶赴现场，确定船舱破损点，封堵溢油点，铺设围油栏等专用设施，并呼吁周围船只配合，严格控制溢油污染的扩散；

做好清污回收、责任追究后续事项。尽最大程度地回收溢油，处理油污，恢复自然环境，恢复通航环境，对事故进行评估，责任认定，并按照相关法则进行处罚。

认真总结本次事故中事故原因、处理办法等，并向领导汇报。在允许的情况下，通过新闻媒体发布典型事故案例，深刻反思事故原因，提高辖区船舶的水上安全意识。

1.近期，景区竹排、竹筏休闲旅游项目火热，一方面有人认为这有助于亲近自然，另一方面有人认为这存在安全隐患，应该取缔，你怎么看？

开始答题：

这两种观点站在了不同的角度上看待上述现象，都有其道理，但不全面，而我的看法有三点，一体现了社会进步；二存在安全隐患；三落实管理责任、规范方式方法，合理休闲。

一该现象体现了社会进步，因为随着社会经济的进步，人们基本摆脱过去解决温饱的日子，而开始有能力感受这个丰富的社会生活，采用旅游的方式进行休闲。竹排竹筏在过去是人们生存的工具，有特殊的传统文化意义，今天的人们可以通过竹排竹筏体验到亲近自然、感受文化的旅游乐趣；

二存在安全隐患，因为像这种旅游项目往往缺少安全设施，管理人员或竹排操作人安全意识淡薄，在狭窄的或者水上游船密集的区域容易发生事故，游客的安全没有保障；

三落实管理责任，规范方式方法、合理休闲。此时应该发挥海事部门或旅游部门的服 1 务和监管作用，督促该项目配备良好的救生设施，并对竹筏操作人进行正规培训，包括水上交通秩序及水上安全责任意识等，对无证驾驶或未按照要求配置安全措施的竹筏及所有人进行处罚，使他们持证上岗，做到让游客玩得开心、玩得放心。

2.如今，视频雷达监测等现代化设备频繁应用在海事监管中，于是有人提出，应该淘汰传统监测方法，对此你怎么看？

开始答题：

现代化设备的频繁使用给海事监管带来诸多好处，是科技海事的体现，我们鼓励科技创新，而不能够完全否定传统检测方法，新事物替代旧事物也是需要时间的，现在就淘汰传统监测方法还为时过早。理由有三，一视频雷达等高科技产品的投入需要大量的财政补助，而目前全国各地发展速度并不均衡，在繁忙的国际化港口或码头这种现代化设备显然可以提高监管效率，充分发挥它的作用和价值，海事部门也有经济基础投入建设，在部分欠发达的内河流域无法实现全面现代化设备，而传统的监管方法也能够完成监管任务；

二高科技产品的引入对海事执法人员的技术要求有所提升，部分老前辈拥有娴熟的传统监管技能，一时难以适应和接受新设备；

三传统监测方法还大有用武之地，况且设备也有由于故障而失去功能的时候，海事执法人员显然不能够因为新设备的瘫痪就无法实行监测。

因此，我们鼓励现代化设备投入到新时代的海事监管中，但也需要结合客观情况，做到与传统监测方法有机结合，平稳过渡，日新月异的船舶航运业也同样会对海事监管提出更高的、更新的要求。

3.为了加强群众监督，海事部门要求执法人员在执法过程中全程佩戴摄像机，有的工作人员认为全程佩戴摄像头影响了工作效率，有的工作人员认为，用人不疑，疑人不用，对此，你怎么看？

开始答题：

两种看法均有失偏颇，不难发现，执法过程中佩戴摄像机是科技海事的体现，是海事部门服务工作进步的象征，有利于执法人员接受群众监督、公正、规范、透明、高效地完成执法工作。

一全程佩戴摄像头是对执法过程的记录，有利于执法过程留档，事后调阅查询，如果我们的执法是严格依照法律规范来的，我们就不怕被监督、不怕被查阅。反而有时这可能是保护我们的证据，因此它不但不会降低工作效率，反而可以让我们依法进行行政执法，提高工作效率；

二增加执法记录仪不是对我们执法人员的不信任，而是出于信任和保护，它相信我们 2 每一位执法人员都本着公正公开的态度，认真服务于我们的行政相对人，它可以对执法过程中一言一行加以记录，当然也因此对执法人员形成了一定的约束，约束执法人员切实做到“语言规范、态度和蔼、执法理性”，有利于海事部门公信力的建立。

海事系统革命化、正规化、现代化建设正向深入推进，执法全程信息化可以实现“执法证据可溯，执法过程可控，关键时刻可见”逐步形成一套“执法必录、巡案可查、有理有据、落实到人”的管理机制，以构建更加公正、规范、透明、高效的执法模式。

4.海上搜救，按照国际惯例，在确定事故人员无生还可能的时候会停止搜救，但是有人认为，出于中国人道主义精神，搜救应该不计成本，尊重生命，起码要打捞尸体。你怎么看？

开始答题：

两种说法一种是本着科学的方法，一种是尊重感情尊重文化，都有其有道理的一面，海上搜救，我们应该本着以人为本的宗旨，在科学论证的前提下，尊重生命，全力以赴地实行搜救。

而真正终止两种争议的办法是提高安全防范意识、避免海上事故的发生、提高搜救成功率。

提高安全防范意识，可以通过加强预防宣传，让船员、船企充分意识到安全的重要性，从而规范海上航行、严格遵守海上交通法规；

避免海上事故的发生可以通过海事部门加强监管，加大重点水域的巡航力度，加大对特殊船舶的安全检查，保证水上交通环境、秩序持续稳定；

提高搜救成功率，可以通过建设一支装备精良的专业搜救队伍，建立海陆空三位一体的搜救体系，保证快速、及时、科学、高效地开展搜救。

5.有一个历史悠久的码头，准备重建成为现代化大型码头，有人认为可以促进经济发展，有人认为不利于历史文化保护，你怎么看？

开始答题：

两种想法完全可以实现辩证统一、有机结合，协调经济建设与文化保护中的关系。

一现代化大型码头可以增加港口吞吐量，有效地助力于进出口贸易；还可以拉动码头配套产业，如物流、服务等等，可以创造大量的社会岗位，因此可以创造非常大的经济效益，的确可以促进经济的发展，但它和保护历史文化并不矛盾。

二可以在保护原有历史建筑的基础上进行有机更新，拉动经济增长的同时保护传统优秀历史文化。这种有历史意义的建筑会吸引很多国内外的游客，从而也拉动旅游产业的发 3 展。

三作为海事部门，认真履行好我们的职责，保护水上交通安全、保护水上环境清洁，既能够有效地促进进出码头船舶的安全，为经济发展服务，又能够让历史悠久的码头美丽动人，展现它的文化魅力。

6.为最大程度的避免船舶之间的碰撞，提高行驶安全，海事部门准备免费为辖区内渡船安装AIS，有的工作人员支持，有的工作人员反对，认为经济成本太高，你怎么看？

开始答题：

AIS船舶自动识别系统有利于临近船舶和岸台能够及时掌握附近海面所有的船舶动静态资讯，从而做到立刻相互通话协调，采取必要行动，对船舶安全有很多帮助。

渡船上往往一味地追求经济利益而不愿付出这部分安全船舶自动识别系统的代价，然而渡船是直接接送旅客的重点船舶，渡船的安全问题也就直接关系到船上人员的生命安全，所以，综合考虑，有必要协调这种经济与生命之间的关系，为辖区渡船安装船舶自动识别系统是有必要的。

7.你单位的业务科同事在接待群众上交材料审批时，告诉该群众缺少一份材料，该群众补齐该材料后被告知还缺少材料，而今天是审批的最后一天，再回家取已经来不及了，因此引起群众不满，向你投诉，问你如何处理此事？

开始答题：

该问题的出现时由于我同事未能够完成一次性告知，导致群众审批时间的耽误，首先我会代表我们部门向群众表示道歉，先安抚他的情绪，表明我们一定会尽力帮忙想办法挽回这种情况；

其次，和群众详细沟通现在遇到的问题，帮助检查是否还缺少材料，那么补齐材料是否可以采取传真的方式或者发电子扫描件的形式，检查是否有之前的电子留存，向领导请示这种特殊的情况是否能够给他开绿色通道。检查该审批是否能够网上完成，建议其在政务网站提交材料。

实在不行，只能让他回去取，并与其预约后面的时间，保证帮他完成审批。

和老同事正在进行海上货物安全检查，由于船长赶船期，拒绝配合，并和老同事发生争吵，其他船员情绪也比较激动，而此时也临近下班，你和老同事还有很多工作要做，面对这种情况，你该怎么办？

开始答题：

面对这种情况，我会分三个步骤，一安抚情绪，二分工协作，三完成检查。

一安抚情绪，向船长耐心细心地陈述清楚，我们理解他们赶船期，时间紧，但也请他们积极配合我们完成安全检查，因为如果真的因为安全检查未到位，船上装有危险货物，导致发生海上交通事故，造成的经济损失将比延误船期的损失更大，这也正是为什么一定要进行货物安全检查。一味地争吵只会浪费时间，当然我们也会高效率地完成检查，尽量避免延误他们的船期。

二分工协作，因为时间紧迫，任务很重，所以我和老同事可以分头行动，相互配合，提高检查的效率。加快检查的同时也注重保持认真负责的工作态度。时刻注意维护海事部门的形象。

三完成检查，本着服务和奉献的态度，我们一定按质按量地完成我们的检查任务，切实落实好我们的职责。真正做到热爱我们的工作、廉洁自律、规范公正。

冬季的到来，会严重影响船舶航行的安全，一般在十一月份进入枯水期，作为海事工作人员，谈谈你的应对措施。

开始答题：

枯水期容易导致船舶搁浅，对船舶航行存在极大的威胁，作为海事部门，我会从三个方面做好防范准备工作，一预警到位，保持与气象水文部门的联系，将得到的危险海况或枯水警戒第一时间通知航行船舶，做好密切关注水位的预警宣传工作，提高航行船舶的防范意识。

二监查到位，加大重点水域，重点船舶的监查力度，对水位较低的主要航道进行密切监查和关注，对客滚船或渡船等载客船舶进行严格监查，防止发生搁浅人员伤亡现象的发生。监控船舶吃水，严防超员超载情况的发生。

三应急到位，完善船舶搁浅应急预案，组织搁浅事故演习。强化应急值班制度，保证VTS值班室二十四小时专人值班，以确保第一时间发布海上事故信息，第一时间赶赴现场开展事故救助。

春运给海事安全带来的隐患有哪些，你怎么准备？

开始答题：

春运期间时值学生流、民工流、探亲流、自驾流等客运高峰，同时，民生物资运输任务繁重，生活物资、节日商品、鲜活农产品需求量大，煤电油气等重点物资运输任务艰巨。

我会从三个方面进行准备，即船舶适航，船员适任，通航环境通畅。

一船舶适航，对所有客运船舶进行彻底的安全检查，包括消防设备、通信设备、救生 5 设备等，保证所有船舶零缺陷，从而保证旅客的人身安全。

二船员适任，加大对航行人员技能的检查，包括对消防设备、通信设备、救生设备的应用技能的检查，你辖区由于雾霾天气，海上运输封航，导致海鲜生意的货主无法送货，他们情绪激动，集中闹事，你作为海事部门工作人员，该怎么办？

开始答题：

首先会向群众们喊话，说明自己的身份，其次解释封航原因，如果不封航，该恶劣天气极易产生水上交通事故，那将会直接威胁到群众生命安全。

再次，表明我们会及时关注天气动态，将通行时间第一时间通知大家。

你所在海事局想要建设一支装备精良、人员精干、技术过硬的国家海上搜救队伍，有的人员认为这是一个非常耗时、经济成本巨大的工程，而且只是在非常必要的时候用到，认为实用性不强，你怎么看？

开始答题：

我认为建设一支装备精良、人员精干、技术过硬的海上应急搜救队伍是非常有必要性的，原因有三，一可以有效提高搜救成功率，二是对搜救人员的一种保护，三是经济投入的成效明显。

一可以提高搜救成功率，因为专业化的队伍，对于搜救时间的把握，搜救设施的应用，搜救技巧经验上，都比我们普通人要娴熟，所以，他们能够有效提高搜救的成功率。

二对搜救人员的一种保护，搜救工作其实是具有危险性的一项工作，只有经受过专业化的训练对搜救过程中可能存在的危险才能够准确地预判，可以让自己的行动更加安全，而不至于盲目救援，反倒自己受到伤害。

三是经济投入成效明显。对于专业的设备设施可以进行准确的经济投入，避免像之前有设备无人会用，有钱投入却得不到很好的效果的现象。

建设专业化队伍是海上搜救要求中以人为本，专业力量优先，就近原则，就快原则的体现，是提升海事服务水平、提高队伍素质，逐步建成“全方位覆盖、全天候运行，快速反应”的现代化水上交通安全保障系统的一项重要组成部分。当然，最重要的还是落实水上交通安全监管责任，维护航行环境和航行秩序持续稳定。

你和同事正在巡航，突然间接到值班站信息，称附近一游轮和渔船碰撞，游轮上还有 6 一名孕妇受到惊吓，待产，需要送往医院，你怎么办？

开始答题：

发生海上交通事故，并事关游客生命安全，我会从三方面进行处理，搜集信息，启动应急预案。

以人为本，妥善安排医院。善后处理，事故责任认定。

搜集信息，启动应急预案，迅速定位两船碰撞水域，两船基本信息，并向周围航行船只发出航行警告，避免二次事故发生，视情况部分志愿船可以前往实施救援。我和同事也会迅速前往案发现场，视情况呼叫部门船舶前来支援。

以人为本，妥善安排孕妇送往就近医院。首先联系到船上，了解孕妇基本情况，询问游轮上是否有相关医务人员，并立刻将情况转告就近医疗部门，听取基本指导，保护孕妇安全。同时，安排船舶将孕妇送往就近医院，通知岸上医院做好接洽工作。

善后处理，责任事故认定。根据现场采集的证据、照片、跟访两船船员或游客，了解船舶碰撞情况，进行科学的事故责任认定，并根据相关规范条例作出相应处罚。

事后作详细总结，并作为事故案例进行通报宣传，从而提高辖区水域船舶的安全防范意识。

旅游景区内正规游艇收费高，私家小游艇收费低，为此很多游客都选择没有正规手续的小游艇，对此你怎么看？

开始答题：

对这种现象，主要原因有三点，首先，市场需要小游艇。其次，游客安全意识淡薄，再次，相关部门监管未落实到位。

首先，市场需求小游艇，由于正规游艇价格是由景区统一划定的，不可轻易改变，而且小游艇具有正规游艇所不能自由往来更多区域的优点。于是，相对而言，小游艇的性价比更高，人们会倾向于选择小游艇。

其次，游客安全意识淡薄，小游艇由于是私人所有，一般不存在救生设施，所以具有一定的风险性。

再次，相关部门监管责任未落实。海事部门具有监管水上安全的责任，存在不正规的小游艇正是监管责任未落实的表现。

针对原因，可以有以下三点对策，首先，合理定价正规游艇市场价格，分水域，分层次，以满足市场多样化的需求。

其次，加强宣传，水区旁树立相关提示标语，提高人们安全意识。

再次，联合旅游局规范化游艇市场，培训操艇人员，使所有操艇人员持证上岗，对艇上安全设施严格监管，定期审查，保证设备的有效性。

有渔民在鱼缸水域违规作业，导致船只相撞，不断有水涌入船舱，渔船有沉没危险，你们海事局领导派你前去处理此事，你怎么办？

第五篇：公务员面试社会热点问题预测

公务员面试社会热点问题预测(一)

一、诚信危机

诚信是中华民族的传统美德。孔子曾说：“民无信不立。”韩非子也说：“巧诈不如拙诚。”其实，无论是个人或是公司甚至是政府，都不能不讲诚信，都离不开诚信。许多老字号或是相当有实力且有一定知名度的企业，为求一时之利，不守诚信，最后落得个破产倒闭的下场，几十年甚至上百年的基业毁于一旦，就是对诚信重要性的佐证。难怪有人已把诚信提高到生产力的要素之地位上了。

然而，现在我们的诚信已经出现了危机，人们对什么事情都半信半疑，为什么呢？因为那些为了利益而漠视诚信的事情一再出现。当黑心月饼、甲醛浸泡的水产品、劣质奶粉、有毒白酒、有毒咸鱼等等食品让人们胆战心惊时，当“放心食品”不再让人觉得放心时，人们不能不疑。物欲的横流和人心的浮躁，已使人们对诚信淡漠了，人与人之间好像陷入了彼此戒备的危机。

2004年4月，安徽阜阳农村假奶粉贻害婴儿的事件震惊全国，再一次加剧了人们对诚信的心理恐慌，“无营养”的劣质婴儿奶粉曾一度泛滥安徽阜阳农村市场，本应提供养料的奶粉，却“残害”婴儿六七十名，造成至少已有13名婴儿死亡。头大、浮肿、低烧，娇嫩的幼小生命承受了不应有的灾难。新华社在报道中写道： “当前农村消费市场上，婴儿奶粉良莠杂陈，代替外出打工的儿女照顾婴儿的农村老人难辨真假。在千万农村„留守家庭‟中，吃不到母乳的娃娃们的生命安全正被劣质奶粉的黑影笼罩。”

有这样一个故事：一个小学语文老师在课堂上提问学生，为什么李白说“举杯消愁愁更愁？”学生回答：因为他喝的是假酒。这样的“幽默”让我无论如何也笑不出来。当想到连小学生的脑子里也开始担心伪劣产品，也开始产生怀疑一切的心态时，当人们对一切都冷漠、麻木的时候，这会不会是一种悲哀呢？ 俗语说：“有什么不能有病，没什么却不能没有钱。”但在当今社会中，似乎除了钱外，还有一种东西更不能缺少，那就是诚信。人无信不立，良好的诚信是人立足社会的基本条件，是企业适应市场经济的基本要求。缺乏诚信，可能会得到一时的利益，但最终将被别人象躲避瘟疫那样躲着你，最终将成为孤家寡人，从而得不偿失。

二、提倡节俭

不知道从什么时候开始，我们习惯了大白天办公室里灯火通明，习惯了居室中空调大开四季如春，习惯了洗碗时细水长流，复印机旁的废纸张堆积如山……总之，习惯了这一切方便舒适背后的大手大脚、随心所欲。

因此，当国务院提出2004到2006年在全国范围内开展资源节约活动，当淡忘已久的“节约”二字不断重复于我们的耳边时，一些人觉得“不习惯”。

有人问，今天我们为什么还要节约？

答案是惊人的：今天我们重提节约，是因为发生在我们身边的浪费正在撼动我们赖以生存的根基。其依据如下：

(1)我们是世界上最缺水的国家之一，人均水资源不到世界平均数的1/4，600多个城市中有400多个供水不足。但我们大多数人并没有意识到这一点。据统计，全国每年浪费水资源100亿立方米以上，仅北京市一年的洗车耗水量，就相当于一个多昆明湖或6个北海的蓄水量。

(2)我们的人均耕地面积不到世界平均水平的2/5，我们要用不到世界耕地面积1/10的土地，养活世界1/4的人口。但各种名目的“圈地运动”却使我们的耕地锐减，光是小小的实心黏土砖，就能一年毁掉8～10万亩良田，仅砖厂侵占的土地就达400万亩。

(3)因为贪婪和浪费，我国能源也进入了紧缺时代。我国石油、天然气、铜、铝等重要资源的人均储量占世界平均水平的1/25。目前中国每万元工业生产值比发达国家多耗近40%的能源和矿产资源，也许有人会以我们的技术落后为托辞，孰不知，人为的浪费是最主要的原因。

无论是亚洲金融危机，还是那场突如其来的非典灾难，都未能阻挡我国经济高歌猛进的势头。但是，从去年席卷全国的能源紧张、原材料价格全面上涨开始，人们越来越明显地感觉到我国经济正饱受资源约束之痛。

一些远比我们富裕的国家对于资源利用的精打细算让我们汗颜。

美国是资源大国，他们的国民消费水平位居世界之首。但美国学生的课本是重复利用的，一本教科书要至少用8个学生，平均使用寿命5年。

我们邻近的韩国人已经节约到牙齿了。因为珍惜资源，他们研制出以土豆淀粉或江米面为原料的食品牙签。像餐馆用的一次性台布、旅馆用的一次性洗漱用品等，在韩国早已没了踪影。

一次性筷子是日本人发明的，日本的森林覆盖率高达65%，但他们却严禁砍伐自己国土上的树木来做一次性筷子。他们使用的这种木筷子都是从中国进口的，用过之后，又将筷子加工生产成纸桨出口到中国换取外汇。

这些看起来锱铢必较甚至有些精细琐碎的行为背后，是一个越来越得到认同的共识：再富有也没有权力浪费资源。

公务员面试社会热点问题预测(二)

五、社会主义现代化建设指导思想的新发展——以人为本

明确提出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，是以胡锦涛同志为总书记的党中央对改革开放和社会主义现代化建设指导思想的新发展。以人为本这一思想体现了马克思主义的原理，植根于中国优秀传统文化的土壤，反映了当今时代发展的要求，凸现了中国特色社会主义的发展理念、执政理念和价值观念。

什么是以人为本？以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。以人为本具有十分丰富的内涵。其主要内容包括：

（1）在经济发展的基础上，不断提高人民群众物质文化生活水平和健康水平，是以人为本的基础。生产力的发展，物质财富的增长，是人的全面发展必不可少的基本条件。马克思讲过：“当人们还不能使自己的吃喝住穿在质和量方面得到充分供应的时候，人们就根本不能获得解放”。这就表明，生产力的发展，增加物质财富的过程，是人获得发展的过程。离开必要的社会物质条件，人的发展就失去了依托。在这个问题上，不恰当地强调经济发展对于社会发展的绝对意义，庸俗地把人的发展等同于物欲的满足，不仅背离了社会演进的规律，也玷污了人性和人格的尊严。然而，否认物质基础对于人的发展、社会进步的意义，也就否认了社会发展的客观性和条件性。这就要求我们，一定要坚定不移地坚持以经济建设为中心。只有这样，才能为不断提高人民群众的物质文化生活水平和健康水平奠定基础。

（2）以人为中心，维护人的尊严，尊重和保护人权，是以人为本的尺度。以人为本必须保障人民的政治、经济和文化权益，把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点。其基本要求有三：一是在人、自然和社会的关系中，强调人既是自然的产物，又是改造自然、推动社会进步的主体。对人的主体地位的认定和维护，是实现人、自然、社会和谐发展的前提；二是强调维护人的主体地位，必须维护人的尊严，保障人的基本权利，包括政治、经济、文化权利；三是强调保护广大人民群众的利益，是维护人的尊严、人的权利的直接体现，只有人的政治、经济、文化权利获得切实保护时，人的尊严才能得到真正的维护。这样三方面的要求，为我们衡量是否坚持以人为本提供了起码的尺度。也就是说，离开了人的尊严、人的权利来讨论以人为本，就失去了评价的标准。在全面建设小康社会的实践中，我们建设社会主义政治文明，健全民主法制，保障人民依法享受广泛的权利和自由，特别是坚持法律面前人人平等，把党的领导、依法治国和人民当家作主有机结合起来的所有实践，从制度安排上体现了以人为本的尺度。

（3）不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，是以人为本的要求。以人为本在强调以人为中心的同时，也把提高人的思想文化素质的问题，提到了突出的地位。这就是说，社会发展要以人的全面发展作为目的，而人的思想道德、科学文化和健康素质的状况，又决定着社会发展的程度和水平。二次世界大战之后世界范围内现代化发展的进程表明，一个国家即便拥有优越的自然资源或一定的现代化设备，也不可能自然地使这些资源和设备转化为现实的生产力，国民的思想文化素质在其中起着关键的作用；同样，现代社会物质财富的积累，也不会自然而然地造成社会的和谐与人的需求的满足。社会文明的演进，除了外在地表现为物质财富的积累外，实质上则表现为社会的和谐和人的素质的提高。那种在实践中以牺牲精神文明为代价，换取物质生产进步，最终经济发展受到制约的教训；那种专力于资金、设备引进而疏于人文环境营造和人的素养提高，结果导致欲速不达的结局，都是需要引以为戒的。因此，在实现人的全面发展问题上，物质生产、外在环境的改善与人的素质的提高，必须兼顾。

（4）创造人们平等发展，充分发挥聪明才智的社会环境，是以人为本的保证。坚持以人为本，谋求人的全面发展，必须创造有利于人的全面发展的社会环境。人们的经济、政治、文化环境，是人的发展的条件。“共产主义所造成的存在状况，正是这样一种现实基础，它使一切不依赖于个人而存在的状况不可能发生，因为这种存在状况只不过是各个人之间迄今为止的交往的产物”。正是为了这样一种“现实基础”，社会主义在其发展中，从巴黎公社、十月革命，到中国革命的胜利，虽历经坎坷，但目的就是一个，即改变阻碍人的平等权利的获得和人的价值实现的制度桎梏和社会条件。而当代中国社会正在进行的政治、经济、文化体制改革，也在于消除社会生活中存在的制约人们平等发展，影响他们聪明才智发挥的种种消极因素，促进人的自由而全面的发展。因此，以人为本，就是要为促进每一个社会成员能够更为全面的发展创造条件。围绕这一目的，我们已经做了许多工作，但仍然需要付出长期而艰巨的努力。

（5）依靠人民群众，使最大多数的人成为社会发展成果的支配者与享用者，是以人为本的目的。坚持以人为本，就要坚持人在社会发展中的主体地位，这种主体地位，一方面要求经济、社会的整个运行与发展，应当始终围绕人来展开，以人为本取代以物为本的思维方式和行为方式，实现人与物的统一。另一方面，还必须把 “一切为了人”的原则，建立在“一切依靠人”的基础上，既确立一切从人民利益出发，一切为了人民群众利益的理念，也要具有一切依靠人民群众，人民群众是推进改革与发展的力量源泉的方法。使人民群众能够平等、公正、有尊严地参与社会实践，支配他们的劳动成果。正是从这样的意义上，社会主义以革命的方式，摒弃了资本主义使劳动与劳动成果的获得相分离的状况，并且在自身发展的过程中，通过不断解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终实现共同富裕。

六、提高农民收入，解决三农问题

我国的经济发展是否能取得可喜的成绩，我国的经济改革能否卓有成效地进行，在很大程度上取决于我国农村地区的经济发展情况，其中一个重要方面就是农民的收入水平。正如邓小平同志所指出的那样：“中国社会是不是安定，中国经济能不能发展，首先要看农村能不能发展，农民生活是不是好起来。”农民的收入水平不仅与农村居民的生活状况密切相关，而且关系到农村经济以及整个国民经济的发展。目前，农民的收入对我国经济增长尤为重要。随着我国多年的“短缺经济”的结束，宏观经济形势发生了根本的转变，大多数工业产品供过于求，低迷的消费已使我国经济的增长速度有所减慢，如果我国要想保持经济的快速发展，必须扩大国内市场需求。我国农村地区人口多，生活水平低，是一个巨大的潜在市场。如果农民收入能够适当提高，这将有效地刺激我国市场的需求，从而使我国经济走上持续、健康发展的轨道。正如江泽民同志提出的那样，农业、农村和农民问题是关系改革开放和现代化建设全局的首要问题。解决“三农”问题，最主要、最关键的是要不断增加农民收入，不断提高广大农民的生活水平。朱钅容基总理在《政府工作报告中》也特别强调，要把加强农业和增加农民收入，作为整个国家经济的突出任务，把农民是否增加收入和减轻负担，作为检验农业和农村工作的首要标准。在新发展阶段，必须认真研究探索农业发展的新思路，切实解决农民增收缓慢的问题。

（一）农民收入增收缓慢的主要原因与农民收入的重要性

改革开放以来，我国农民收入不断增长，生活水平不断提高，农民人均纯收入20年来稳定快速增长，年均收入增幅达到14.3％，但是进入“九五”以来，出现了连续4年增幅下降的现象。“八五”期间，我国农民人均纯收入年均增长幅度为18.11％，“九五”前四年，则下降为8.79％，降低9个百分点，增长幅度呈逐年下降的趋势，特别是1999年增长幅度仅为2.22％，大大低于国内经济增长速度。应该说，农民收入增幅下滑，有宏观经济环境以及农产品的供求关系发生变化等因素的影响，但最主要的是因为我国农业自身长期存在的一些深度问题还没得到根本解决：一是农业结构层次不高，二是农民收入过于单一，三是东西部地区农业经济发展不平衡，四是农业基础设施薄弱，五是农民负担过重。

（二）发展农村经济提高农民收入的有效途径

农民收入增长缓慢的问题，实际上是我国经济发展进入新阶段后，农业和农村经济各种深层次矛盾的必然反映，决不是靠出

一、两项政策在短时间内可以解决的。从长远看，解决农民增收问题，必须进行体制创新、组织创新和制度创新，从根本上解决制约农民增收的机制和结构性矛盾。从当前看，要增加农民收入，必须按照市场规律的要求，采取综合措施，从多个方面入手，努力开辟提高农民收入的渠道。

1.加快农业结构调整步伐，提高农村经济组织化程度

随着农产品买方市场的逐步形成，依靠传统的农业生产模式，难以实现增收的目标，各地农村和农民应根据已经变化了的市场需求和宏观经济形势，对农业生产结构进行战略性调整。首先是优化粮食生产结构，粮食生产要以增收为目的，要以生产质量高、增加值多的农产品为主，要积极发展粮食产品的深加工，把粗放生产经营模式转变为集约生产经营模式，提高粮食生产的综合效益。其次是优化农业产业结构，大力发展畜牧业、林果业、水产业和蔬菜业等。最后是优化农业区域布局，为了避免地区之间产业过度雷同，各地农村地区要根据自己的优势条件和市场需求，大力发展特色农产品，实现规模经营，形成区域整体优势，为农民增收创造良好的外部环境。在提高农村经济组织化程度方面，按照资源条件和市场需求，实现农业产业的区域化布局、专业化生产、一体化经营、社会化服务、企业化管理，逐步形成种养加、产供销、农工商、内外贸、农科教一体化的生产经营体系，形成市场带“龙头”、龙头带基地、基地联系农户的经营格局，是提高农村经济组织化程度，逐步改变农村以家庭为单位的分散独立的经营状态，提高农业综合效益的有效途径。通过“贸、工、农”一体化的途径，提高农村经济的组织化程度和农产品的加工水平，为农民收入持续稳定的提高，提供坚实的基础。

2.进一步完善农村土地承包制，加快土地流转制度改革

上个世纪80年代开始的土地承包制在不改变所有制的情况下，给予农民土地的使用权。这一项土地制度的创新，使农民可以在“包”来的工地上建立自己的家庭经济，对于调动农民生产积极性，促进农业生产的蓬勃发展起到了决定性的作用。在刚刚结束的“两会”上，朱钅容基总理指出，要把农村经济搞活，就得把土地搞活，这就是完善农村土地承包制，使土地使用权可以转让、入股等等。这一重要措施使农业生产的基本要素流动起来，实现土地由分散细碎经营向集中规模经营的转变，有利于农业生产走上商品化、集约化和现代化的发展道路，有利于增加农民的收入。在现实生活中，出现了转包、反租倒包、股份合作等各种方式的土地经营权流动形式，应加快探索、逐步建立和完善规范的土地使用权流转制度，同时加快农村土地租税制度改革，促进土地合理有序流动。

3.减轻农民负担，加快农村费改税工作进程

1997年，全年农民三项负担支出为108元，其中现金支出有增加趋势，据统计，仅税款一项农民支付的人均额就相当于城镇居民的9倍，若加上各种名目繁多的杂费，则相当于城镇居民的30倍。另外，农村内部各种税款的征收是按人头分摊，不考虑农村居民内部收入层次的差异，加重了低收入水平农民的负担。各级政府要认真落实减轻农民负担的各项政策措施，坚决取消各种形式的乱收费、乱集资、乱摊派，尽快将农村费改税工作由点到面全面摊开，用税、费的法制化、规范化杜绝乱收费行为给农民带来的额外负担，为切实增加农民收入创造良好的社会环境。

4.增加对农业的战略性投资

城市的过度投资和农村的投资不足是造成当前农村市场低迷的根本原因。城乡之间形成鲜明对比的长期投资反差的结果使农村经济结构无法进行战略性调整，农村生产基础设施老化，技术进步受阻，农业的发展迟缓，农村市场低迷。当前，农民无力对生产进行进一步的投入，无力在更大规模上组织扩大再生产，技术创新缓慢。为此，增加对农业的战略性投资愈来愈迫切了，一是应加快农村金融改革。改变传统的、纵向的、单一的计划供给资金模式，将市场机制引入到农业资金供给上，公开农业财政和信贷资金各种业务，广泛推行财政和政策性信贷资金委托代理与项目公开招投标制度，放宽农业直接和间接融资限制，增加农业各类投资主体与二级资金流通市场的机会，开辟多条农业内源融资和外源融资渠道。二是继续增加对农业的财政投入，特别是农业科技的投入。政府对农业的财政支持有利于农业重大基础设施建设（交通，通讯，水利等基础设施建设是农村经济发展的关键环节），有利于改善农业生产环境和农村经济环境，也有利于激发农民对生产的投入积极性。同时，政府的投入对减轻农业生产强度，解放农业劳动力有积极意义。

5.加快小城镇建设，大力发展各种非农业生产

在农村地区发展小城镇，可以繁荣当地经济使工商业得到一定的发展，从而为吸收农村剩余劳动力创造必要的条件。只有农村剩余劳动力从有限的土地上分流出去，在小城镇中从事非农产业的经营活动，才能开辟增加农民的收入的新途径，才能使农业生产效率得到提高，才能使从事农业生产的劳动者获得较高的收益。因此，发展小城镇建设，是我国实行家庭承包责任制，乡镇企业兴起之后的又一次新的发展机遇。各地政府要抓住这个机遇合理规划，多方筹集资金，加快小城镇建设的进程。

七、克隆技术与人类发展

继多利羊诞生之后，羊、牛、猪、鼠、兔、猫乃至猴这种与人类特征最为相近的灵长类动物都陆续拥有了各自的克隆版本。但毫无疑问，克隆技术依然处于“萌芽状态”，人类要达到完全熟练掌握并安全利用克隆技术的目标，尚需时日。

培育出多利的英国苏格兰罗斯林研究所所长格里芬指出，迄今所有动物克隆试验中，平均只有1%～2%的克隆胚胎可以成活。尽管随着技术的发展这一比例有望得到不断提高，但“鉴于物种的多样性，对非人类生物进行的克隆技术研究的成果应用到人类自身时，并不能确保安全”。

虽然如此，但仅仅从技术上来说，不断取得的科研进步总有一天会研制成克隆人。人们对这一天的到来甚为担忧，充满了恐惧。确切地说，这是对滥用克隆技术可能给人类自身带来危害的恐惧。专家们围绕在克隆研究方面划分禁区的问题争论不休，其核心在于将克隆技术的应用控制到哪一步才是安全的。

正如德国教育和科研部部长布尔曼女士所说，“目前对克隆技术不同的科研方法和目标的定义还不是很明确”，生殖性克隆研究与医疗性克隆研究之间的暧昧关系难以界定，恐怕才是专家们最为头疼的问题。以医治疾患为目的而对人类胚胎进行克隆，和以生殖为目的而使克隆胚胎最终成为一个降临人世的生命，两者之间隔着的不过是一张薄薄的纸而已。

克隆人带来的诸如导致物种灭绝、历史人物复生等种种缘于无知的恐慌逐渐消退，至今悬而未决的伦理与道德等方面的冲击也难以构筑起阻止克隆人问世的路障。在这样的背景下，政治家们急切地盼望通过立法规范克隆技术的研究和发展。但即便是全球立法禁止克隆人研究，也难保没有偏执的“科学疯子”继续尝试。

克隆技术不是第一项也不会是最后一项使人类陷入窘境的技术。人类进行的科学技术研究，归根结底是为了造福于人类。在科技发展的过程中，人类需要时刻修正科技发展的方向，修正科技成果应用的范围，使科技发展不偏离为人类服务的轨道。

2012年最新国家公务员面试：热点问题面试题及详解(3)

1、重庆万人高考弃考，最近出现了“读书无用论”，对此，你怎么看？

【参考答案】（1）点题：重庆出现万人高考弃考，以及最近出现了“读书无用论”。这种现象的出现是有害的，但又有其深层次的原因，需要引起我们的反思。

（2）有害：教育的根本目的在于提高人口素质，进而提升整个社会的文明程度。但“读书无用论”一旦广为传播，会加剧人们以功利主义的态度去认识教育，进而阻碍教育制度的有效实施，妨碍国民素质的提高；同时对弃学者而言，也丧失了一次接受教育、掌握更高技能的机会，使之在社会分工中处于底层，甚至可能在将来被边缘化。

（3）原因：一方面是大学生就业难，许多大学生一毕业就失业，其深层次的原因还在于人才培养的结构不合理，有些人才严重过剩而职业技术人才严重短缺；另一方面是教育成本高昂，使许多贫困家庭不堪重负。两相对比，使得上大学面临高成本低收益的危机。

（4）对策：一是要加强对大学生就业的引导和扶持力度，鼓励大学生去西部下基层就业，同时鼓励创业，以创业带动就业；二是要从根本上扭转人才结构上的矛盾，加强对职业技术类教育的扶持力度；三是要降低教育成本，保证贫困大学生都能上得起学。

【华图专家个性化答题点睛】本题考察应试者的综合分析能力，答题时可以根据问题的表现、影响、原因以及对策这一套路进行。

2、单位让你做一个大学生当村官动机和目的的调查，你怎样保证调查的真实性？

【试题类别】计划组织类试题

【能力考核】调查能力（计划组织能力的一种）

【答题主线】破题+计划+实施+总结

【参考答案】大学生当村官是新农村建设的一项重要举措，也是解决目前就业问题的有效途径之一。为了能够留住人才，更好地培养好、发挥好大学生的各方面能力，对大学生当村官的动机和目的进行调查非常有必要（破题，一般说一下调查的意义就可以了）。为了保证调查的真实性，我计划从以下几个方面入手：

首先，我要准确理解这次调查的目的和意义，从思想上重视这项活动。

其次，我要根据目的制定切实可行的调查方案，查阅各种资料并听取领导和其他同事的建议和意见制定一个调查问卷。为了保证调查的真实性，该调查问卷以非记名的方式进行，在调查问卷内容上用相对婉转的方式来体现对动机和目的进行调查，调查问卷人的人群要相对合理，注意调查的男女比例、人群的年龄层次和文化层次。

再次，调查问卷制定完备之后和各个高校的就业指导中心联系，取得对方的配合，组织人员把调查问卷发放到几个典型的大学里。

最后，对调查问卷回收并统计相关数字，去伪存真，使用科学的统计方法获得最后的统计数字，进行量化分析并最终撰写调查报告，呈交领导做决策参考。

【华图专家个性化答题点睛】其实这道题目考察大家调查的方式、方法，特别强调调查的准确性。考生在回答这类问题的时候首先要明确题目的要求，其次要选择合适的调查方法，还要有科学的统计方法才能获得准确的数据。参考答案给的是其中的一种方法，其实考生完全可以用网络调查、随机采访、电话调查、开会座谈等方法。

3、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？

【参考答案】对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。

从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为……（谈自己的专业和自己的职业生涯规划以及自己为什么适合研究性工作）

但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的、也是我最愿意从事的。

4、对某地建造五星级医院的事情发表看法？

【解题思路】（1）分清面试题型：就现象谈看法类试题

（2）把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等

（3）整理答题思路

①客观地分析一下现象

②提出自己的观点

③总结概括

【参考答案】各位考官，我开始答题：

某地建造五星级医院，说明当地有这样的社会需求，可以说这是一种正常的市场经济现象。但是，在我国当前医疗经费投入普遍不足、医疗资源极其紧张的情况下，建造五星级医院，必然会影响到广大普通患者的就医机会。毕竟，在现实状况下，属于富裕阶层的患者是少数，身处非富裕阶层的患者是多数，甚至部分人时刻都可能面临“看不起病、吃不起药”的情况。我们的医院尤其是公立医院，如果不为这些患者的经济承受力着想，而片面追求服务富人，那无疑是不负责任的，是违背医院应该遵循的公益原则的。从这个角度来说，这种现象是非常不正常的。

我认为，各地应该首先把资金投入到基础医疗设施的建设上，优先解决广大不富裕群众的基本医疗卫生需求，不应该仅仅从营利的角度来考虑问题。毕竟医疗不是普通的服务，它关系到了个人的最基本的权力——生存权。如果连普通民众基本的医疗需求都解决不了，就大肆建造五星级医院，势必会造成非常恶劣的社会影响，不利于建设和谐社会。

我认为，在这些问题上，政府可以发挥积极的调控监管作用，尽量使社会资源更平均、更广泛的服务于每一个社会成员，不能使它们成为个别人享受的特权。

5、有只母鸡下了一个金蛋，农妇就把鸡杀了想取更多的金蛋。你怎么看？ 【试题类别】寓言类试题

【能力考核】综合分析能力和语言表达能力

【答题主线】解释+意义+联系实际

【参考答案】这个故事告诉我们做事不能杀鸡取卵，贪图眼前的好处而损害长远利益。给我们的启发是做任何事情都要有长远的眼光，不能被眼前的一些小利所迷惑，作出愚蠢的事情，最终损害的还是自己的利益。

在我们的日常生活中经常存在这种事情，比如商人为了眼前的一些小利而损害消费者的利益，最终失信于人而导致生意失败。学生考试作弊虽然获取了比较好的成绩，但是在实际运用知识时却不知怎么办，最后还是害了自己。联系到我们国家的经济建设，改革开放以来，经济有了长足的发展，但是也严重破坏了环境。为了短期的利益，以损害环境为代价，结果造成了草原沙漠化，水土流失，江河湖泊污染，鱼类大量死亡，空气污浊，就连我们喝的水也不能保证。这种为了短期的利益而损害长远利益的行为应该立即停止。党和国家面对这种情况，英明决策，把生态文明建设列为我们国家的四大建设之一，并且将环保局提升为环保部。

作为一名公务员，在平时的工作中也要注意把人民的长远利益放在首位，不能为了短期利益而“杀鸡取卵”。我们只有以科学发展观来武装头脑，以可持续发展作为我们的发展之道，我们的工作才符合最广大人民的根本利益，我们的政策才能得到人民的支持，才能有效地执行下去。

【华图专家个性化答题点睛】有关寓言类的题目，一般的思路就是三部曲，首先揭示寓言所表达的寓意，然后阐述其意义，对我们的工作、生活、学习等有什么指导意义，最后联系实际，对我们的实践有什么指导，这里一般可以联系国家的政策或者自己的报考职位来谈。

6、领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？

【试题类别】人际关系类试题

【能力考核】沟通能力和协调能力

【答题主线】帽子+沟通对策+表态 【参考答案】领导安排我任务是对我的信任，也是对我业务能力的锻炼，我一定认真负责，圆满完成任务。我认为一项工作需要各方的合作才能高效地完成，我与合作的人有矛盾势必会影响到工作的进展，我打算采取以下措施来解决这个问题：

首先，我会自我反思。如果是私人之间的矛盾我想我会主动和同事进行沟通，私人矛盾只是我们两个人之间的事情，希望我们能以工作为重，以大局为重，精诚合作，共同圆满完成任务。我想同事也是有这种觉悟的。如果是工作的矛盾，我想可能是我平时说话做事不讲究方式方法，造成了同事对我的不满，那么我会利用这次合作的机会，和同事深入交流，坦陈我平时的一些缺点和不足，希望同事能够谅解。

其次，在工作过程中，我会积极主动工作，有事情多与该同事协商，听取他的意见和建议。如果他在工作中遇到困难，我会尽力帮助。

最后，我会在日常工作中多关心该同事，如果我有业务上的不懂之处，我会虚心向他请教，他有不懂的地方我也会主动帮助，相互学习、共同进步。

我想只要我能够开诚布公，谦虚谨慎，主动合作，同事是会抛弃前嫌，和我共同完成这项任务的。

【华图专家个性化答题点睛】对于领导委派的任务，我们要认真地完成，但是与我们合作的人和我们有矛盾是工作的障碍，所以为了完成任务必须先解决和同事的矛盾。和同事之间的矛盾我们要分情况区别对待。既有个人之间的私人矛盾，也有纯粹的工作矛盾，但是有时候这两种矛盾很难区分，无论如何我们都要先从自己身上找问题，找差距。一般个人的问题有为人和处事两个方面。为人上有主动和被动之别，被动一般会被别人理解为傲慢，不尊重人，所以沟通的时候要体现主动。为人还要尊重别人才能获得别人的尊重。处事有做事方式、方法和程序的问题。做事方式有民主型、专断型等，所以我们在反思的时候要从这几个方面入手，根据不同的原因采取不同的方法。大家在处理矛盾问题时既要有意识层面的认识，又要有具体的方法。这样才能体现个性，展现能力。

7、有人说:“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴。”谈谈你的看法。

【试题类别】社会现象类试题

【能力考核】综合分析能力，语言表达能力和权力观 【答题主线】破题+危害+原因+对策+表态

【参考答案】这种现象在我们一些地方和机关是存在的，对于这种现象，我是这样看的：

首先，这是一种不良的机关作风，它不利于我们领导干部了解实情，体察民情，体恤下情。不符合我们党历来提倡说真话，反对说假话的优良传统。不符合我们实事求是的工作作风和为民服务的宗旨，是应当加以批判和纠正的。

其次，出现这种情况既有历史原因，也有现实原因。有说话人的原因，也有听话人的原因，但主要还是看听话人愿听不愿听。中国历史上说真话丢了脑袋的，可以说举不胜举。同时，因弄虚作假、阿谀奉承而升官发财的也不乏其人。正是因为这个原因，所以在关键时刻，往往敢说真话的人少，而明哲保身、含含糊糊、不求有功，但求无过的人多，这就形成了说假话，说领导和上级喜欢听的话的不良之风。现实生活中，我们一些领导干部喜欢“报喜不报忧”，没有实事求是的精神，一些人摸准了领导的脾气，只拣好听的话说，对于真话却故意隐瞒或含糊其辞。“说假话群众不高兴，”这是事实。因为历史的经验已经证明，说假话最终受害的是群众。

为了鼓励大家说真话，我想我们的领导干部和工作人员应当做到以下几点：

领导干部应该以身作则鼓励说真话，以人民群众的根本利益作为自己工作的出发点和落脚点，要敢于听真话，乐于听真话，反对假材料，假汇报。形成一种以说真话为荣，说假话为耻的工作风气。

工作人员要时刻想群众之所想，急群众之所急，要勇于向上级汇报真实情况，要敢于做魏征，善于做魏征，把人民群众的呼声、利益要求及时地反馈给上级领导。对老百姓要实事求是，敢于面对困难，及时帮助群众解决问题。

人民群众要敢于揭发那些说假话的人，要发挥舆论监督的作用。

其实大凡明智的领导者都是愿意听真话的，因为听到真话，才能了解实情，才能为制定科学决策提供可靠的依据。可见，领导喜欢听真话，求真若渴，是说真话的重要前提。

我们应该有说真话的市场。各级领导干部应该像温总理一样：善于听真话，喜欢听真话，鼓励说真话。唯其如此，说真话的人多了，干实事的人才能多，求真务实才能形成氛围，落实科学发展观，构建和谐社会才大有希望。【华图专家个性化答题点睛】“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴”，对于这句话，我们要指出其危害，分析其原因，可以从历史、现实，说话人、听话人等方面找原因，找到原因要提出对策，可以从加强领导干部的历史责任感，党性和为民服务的宗旨等方面来论述。最后总结提升到求真务实，落实科学发展观，构建和谐社会上来。

8、某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施？

【试题类别】计划组织类试题

【能力考核】计划组织协调能力、言语表达能力

【答题主线】帽子+三个环节

【参考答案】领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大！我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查：

首先，我会深刻领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识，制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式、保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密，尽量不让工厂领导知晓。

其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。

最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身能力。

【华图专家个性化答题点睛】注意污水调查要保密，确保调研资料的准确性。

9、如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径解决？

【试题类别】人际关系类试题

【能力考核】沟通能力 【答题主线】反省+沟通

【参考答案】我是个容易相处的人，与同事之间很少产生误会。如果我在工作中和同事发生了误会，我将采取以下方式和途径来解决：

首先，我不会因为和同事之间的误会而影响了工作。我会以工作为重，我想同事也是这样的人。

其次，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风。如果是我平时沟通不讲究方式方法，我会更加注意自己的沟通技巧。

再次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的方式不一致。所以我相信经过及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。

最后，我会经常和同事交流，在平时的工作学习中相互帮助，共同进步，防止误会发生。同时我会多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。

总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。

【华图专家个性化答题点睛】人际关系处理是公务员日常工作与生活中会面临的问题，能够有效地与领导搞好关系、与同事和睦相处，与下级打成一片是一名公职人员必须具备的素质。处理和同事之间的关系要注意真诚，多包容、多理解、多关心、多沟通，与同事有矛盾要先自我反省，这样才能有效地处理和同事的误解、误会、矛盾等。

一、诚信危机

诚信是中华民族的传统美德。孔子曾说：“民无信不立。”韩非子也说：“巧诈不如拙诚。”其实，无论是个人或是公司甚至是政府，都不能不讲诚信，都离不开诚信。许多老字号或是相当有实力且有一定知名度的企业，为求一时之利，不守诚信，最后落得个破产倒闭的下场，几十年甚至上百年的基业毁于一旦，就是对诚信重要性的佐证。难怪有人已把诚信提高到生产力的要素之地位上了。

然而，现在我们的诚信已经出现了危机，人们对什么事情都半信半疑，为什么呢？因为那些为了利益而漠视诚信的事情一再出现。当黑心月饼、甲醛浸泡的水产品、劣质奶粉、有毒白酒、有毒咸鱼等等食品让人们胆战心惊时，当“放心食品”不再让人觉得放心时，人们不能不疑。物欲的横流和人心的浮躁，已使人们对诚信淡漠了，人与人之间好像陷入了彼此戒备的危机。

2004年4月，安徽阜阳农村假奶粉贻害婴儿的事件震惊全国，再一次加剧了人们对诚信的心理恐慌，“无营养”的劣质婴儿奶粉曾一度泛滥安徽阜阳农村市场，本应提供养料的奶粉，却“残害”婴儿六七十名，造成至少已有13名婴儿死亡。头大、浮肿、低烧，娇嫩的幼小生命承受了不应有的灾难。新华社在报道中写道： “当前农村消费市场上，婴儿奶粉良莠杂陈，代替外出打工的儿女照顾婴儿的农村老人难辨真假。在千万农村„留守家庭‟中，吃不到母乳的娃娃们的生命安全正被劣质奶粉的黑影笼罩。”

有这样一个故事：一个小学语文老师在课堂上提问学生，为什么李白说“举杯消愁愁更愁？”学生回答：因为他喝的是假酒。这样的“幽默”让我无论如何也笑不出来。当想到连小学生的脑子里也开始担心伪劣产品，也开始产生怀疑一切的心态时，当人们对一切都冷漠、麻木的时候，这会不会是一种悲哀呢？

俗语说：“有什么不能有病，没什么却不能没有钱。”但在当今社会中，似乎除了钱外，还有一种东西更不能缺少，那就是诚信。人无信不立，良好的诚信是人立足社会的基本条件，是企业适应市场经济的基本要求。缺乏诚信，可能会得到一时的利益，但最终将被别人象躲避瘟疫那样躲着你，最终将成为孤家寡人，从而得不偿失。

二、提倡节俭

不知道从什么时候开始，我们习惯了大白天办公室里灯火通明，习惯了居室中空调大开四季如春，习惯了洗碗时细水长流，复印机旁的废纸张堆积如山……总之，习惯了这一切方便舒适背后的大手大脚、随心所?

因此，当国务院提出2004到2006年在全国范围内开展资源节约活动，当淡忘已久的“节约”二字不断重复于我们的耳边时，一些人觉得“不习惯”。

有人问，今天我们为什么还要节约？

答案是惊人的：今天我们重提节约，是因为发生在我们身边的浪费正在撼动我们赖以生存的根基。其依据如下：

(1)我们是世界上最缺水的国家之一，人均水资源不到世界平均数的1/4，600多个城市中有400多个供水不足。但我们大多数人并没有意识到这一点。据统计，全国每年浪费水资源100亿立方米以上，仅北京市一年的洗车耗水量，就相当于一个多昆明湖或6个北海的蓄水量。

(2)我们的人均耕地面积不到世界平均水平的2/5，我们要用不到世界耕地面积1/10的土地，养活世界1/4的人口。但各种名目的“圈地运动”却使我们的耕地锐减，光是小小的实心黏土砖，就能一年毁掉8～10万亩良田，仅砖厂侵占的土地就达400万亩。

(3)因为贪婪和浪费，我国能源也进入了紧缺时代。我国石油、天然气、铜、铝等重要资源的人均储量占世界平均水平的1/25。目前中国每万元工业生产值比发达国家多耗近40%的能源和矿产资源，也许有人会以我们的技术落后为托辞，孰不知，人为的浪费是最主要的原因。

无论是亚洲金融危机，还是那场突如其来的非典灾难，都未能阻挡我国经济高歌猛进的势头。但是，从去年席卷全国的能源紧张、原材料价格全面上涨开始，人们越来越明显地感觉到我国经济正饱受资源约束之痛。

一些远比我们富裕的国家对于资源利用的精打细算让我们汗颜。

美国是资源大国，他们的国民消费水平位居世界之首。但美国学生的课本是重复利用的，一本教科书要至少用8个学生，平均使用寿命5年。

我们邻近的韩国人已经节约到牙齿了。因为珍惜资源，他们研制出以土豆淀粉或江米面为原料的食品牙签。像餐馆用的一次性台布、旅馆用的一次性洗漱用品等，在韩国早已没了踪影。

一次性筷子是日本人发明的，日本的森林覆盖率高达65%，但他们却严禁砍伐自己国土上的树木来做一次性筷子。他们使用的这种木筷子都是从中国进口的，用过之后，又将筷子加工生产成纸桨出口到中国换取外汇。

这些看起来锱铢必较甚至有些精细琐碎的行为背后，是一个越来越得到认同的共识：再富有也没有权力浪费资源。