电子商务专业课程

第一篇：电子商务专业课程

电子商务专业简介

时间：2012-10-11 10:44:30

电子商务专业

培养目标：

培养学生德、智、体、美全面发展，以管理学为基本理论框架、以计算机和网络技术为技术手段，实现对企业经营网络的设计、营销和管理，让学生成为既懂计算机软件、网络技术，又懂经济管理理论、商务专业知识的复合型应用人才。要求学生能建网、管网，能从事网络的程序设计，能胜任国内和国际间一般的商务活动，能够熟练地应用现代信息技术、处理在商务应用过程中出现的问题，并能对企业应用信息技术从事商务活动提出解决方案。

主要课程：

管理学、营销学、会计学、财务管理、微观与宏观经济学、电子商务基础、网络营销、客户关系管理、现代物流管理、经济法、电子商务法、计算机网络、WEB技术与应用、信息系统分析与设计、信息安全、网络金融与电子支付、电子商务与金融（实践）、数据库管理系统、数据库程序设计、C与JAVA语言、专业英语、企业经营管理沙盘实训等。

就业领域：

通过全日制四年的学习和实践，毕业后可在各类公司企业（包括国有企业、三资企业、跨国公司、外贸公司）和政府相关部门从事经营管理、各种传统商务和电子商务工作，也可在高等学校、科研院所从事电子商务的教学、理论研究及系统开发等工作。为了提高学生的就职能力，学院支持学生在学期间获取电子商务师、物流师、计算机类等与本专业相关的国家资格证书。

第二篇：电子商务专业课程调研报告

电子商务专业课程建设调研报告

电子商务市场的强劲发展，拉动了对电子商务人才的巨大需求，培养各个层次的电子商务人才，已成为近年来和今后较长一段时间里各类院校的重要任务。一方面，电子商务行业正在经历深刻的发展演变过程，新的模式、新的内涵不断创造，新的技术、新的职业不断催生，对电子商务的专业建设提出新的要求；另一方面传统中职教育模式，束缚了专业教学质量的提升，不能很好地彰显职业教育的内涵特点与办学吸引力，正面临着改革的要求。

一、电子商务行业发展与人才需求情况

1.电子商务行业强势发展，人才需求出现井喷，为专业建设提供巨大空间伴随着电子商务行业的强势发展，电子商务行业的从业人员数量也在飞速飙升。电子商务不仅带动了包括网络基础服务、仓储物流配送、支付渠道、网络营销、网络广告等延伸行业或互联网其他领域，也由此催生了专职网店卖家、网店装修师、“网模”等一大批新兴职业。调查显示：目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过 600 万人，达到近年来的又一新发展高峰。

以浙江省为例，浙江省电子商务应用在全国领先，调研时深刻感受了电子商务行业的火热发展形势，每一个人对于电子商务今后的发展都抱有非常乐观的态度，在问及企业是否计划再招聘电子商务人才时，94.7%的企业回答了“是”。电子商务人才的巨大需求，为各类院校建设电子商务专业，培养专业人才提供了巨大的发展空间。

2.电子商务人才需求的结构性矛盾，为专业的改革发展带来机遇与挑战

电子商务的快速与良好发展就需要各层次的人才支撑，目前中小型企业所需要的电子商务人员大致可分为管理层、策划层和应用层三个层次。这三个层次的人才分别处在人才金字塔结构的塔尖、塔身和塔基。《中国网商生存发展报告》数据显示，企业对于商务应用型电子商务人才的需求最为迫切，通过调查显示，第三方电子商务平台企业对中职毕业生没有大的需求，大量的需求是在中小企业的电子商务应用领域。但是企业拥有专门从事网站操作人数是多少呢？数据显示：没有专业人员的是 25％，三人以下 51％，说明加起来高达76％的企业中，电子商务实务操作的人才力量是严重缺失的，直接影响了中小企业电子商务应用的推广与普及。当前电子商务实务人才短缺的结构性矛盾非常突出，这为中职电子商务的专业建设提供了空前机遇，也对中职电子商务专业的课程改革提出了迫切要求。

二、电子商务工作任务与职业岗位分析 1.工作领域与岗位群分布 根据综合调研分析，将中职电子商务专业学生工作领域界定划分如下表所示。

企业电子商务工作领域与岗位群分布表

2.中职电子商务专业核心能力剖析

经调查分析，中职电子商务专业毕业生的十项基本素质要求为：工作态度及敬业精神；团队合作意识和客户服务精神；诚实守信，吃苦耐劳精神；学习新知识、新技能的态度及能力；组织协调能力；具有自我创新，勇于创业的能力；具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力；礼貌待客、协调人际关系的能力；安全意识；法律意识。职业技能要求为：网络营销能力；电子交易与支付能力；电子商务专业基础知识；网页设计与网络应用能力；信息采集分析编辑能力；谈判能力与市场开发能力；电子商务交易安全防范能力。中职电子商务毕业生主要从事的岗位，目前列在前七位为：客户服务，电话销售专员、网络营销、网站维护、电子商务策划、物流配送、网站编辑。中职电子商务专业应该培养的四大核心技能为：电子商务实务操作能力；网页制作与网站维护能力；网络营销能力；网络客户服务能力。

三、中职电子商务人才培养现状分析

以浙江省中职电子商务人才的培养为例，暴露出了中职电子商务专业建设与发展中存在的诸多问题。

1.目标定位不准确，缺乏行业适应性

学校调查显示，有 58.8%的教师认为学生对将从事的职业岗位群没有基本的了解，有 66.7%的老师认为学生的从业目标不明确，有 64.7%的老师认为目前中职电子商务专业的教学大纲与教学目标不相符的。由于人才培养目标定位不准、方向不明，在这种情况下培养出来的人才，必然难以与行业发展相适应，中职电子商务专业建设与发展也一度出现需求旺但就业率低的矛盾。

2.课程设置不适宜，缺乏岗位针对性

从企业要求对照教学现状，可以看到目前中职电子商务的课程设置与教学内容明显落后于行业发展。分析原因，一是人才培养目标方向不明、定位不准，导致了课程设置和教学内容出现盲目性，课程体系缺乏对培养目标的支撑，教学内容与就业岗位需求严重脱节。二是在课程建设上，或注重电子技术内容，或注重商务教学，或把电子技术和商务课程简单叠加和重组，缺乏融电子技术与商务于一体的综合性核心课程。

3.职教特色不鲜明，缺乏学习驱动性

从学生的感受来看，表示对现在所学专业感兴趣的是28.5%，表示一般的高达 61.5%，不感兴趣的有 10.5%。学生对当前专业教学感到最不满意的前四项依次是“学校的职业情境与文化氛围”、“实习实训内容”、“学校教学设施”、“教师教学方法”。教师认为目前造成学生学习的主要困难在五个方面：一是学生基础差，教学内容深，难以理解；二是学生缺乏学习动力；三是教学方法陈旧，缺少相应的教学设施和手段；四是教材职业特色不明显，内容脱离实际；五是教材内容陈旧，对学生没有吸引力。

4.专业师资力量薄弱，质量提升缺乏根本推动力 目前从事电子商务教学的教师，基本上是半路出家。一部分是由计算机专业教师转行而来，另一部分是从企业管理、贸易经济、工商管理、财务等专业教师转行而来。这两部分教师的知识结构都存在着缺陷，计算机方面转过来的教师对商务了解得少，懂商务的教师的计算机操作技能又非常有限，更重要的是大多数教师缺乏在企业从事电子商务的实践经验。

四、专业改革建议

针对上述专业教学过程中存在的问题和不足，提出以下建议，以进一步完善教学，为企业培养合格人才。1.目标定位：以行业发展需求为导向，准确定位培养目标中职电子商务专业应该为企业培养的是电子商务应用型人才，即：培养适应经济社会发展和电子商务行业变化的需要，具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力，能在企业中胜任电子商务实务操作、网页制作与网站维护、网络营销、客户服务等相关职业岗位工作的中初级应用型人才。

2.课程设置：以职业能力发展为主线，重构专业课程体系为了打破原来“重理论，轻实践”的学科知识体系课程，需要适应行业变化，贴近实际应用，以“必须够用”为原则，突出核心能力培养，重新开发适应中职电子商务教学目标要求的核心课程。遵循职业能力发展，以“宽基础，活模块”为原则重新构建互为依托、前后衔接的中职电子商务的“1+3+X”课程体系。门核心通用基础课程：电子商务实务。门核心商务应用课程：网店装修与网站维护、网络营销，客户服务。

X 门专门化选修课程：设置的是要在“网络技术”、“营销策划”、“客户服务”、“自主创业”等职业方向上进行强化提升、拓展训练和综合应用的选修课程或教学项目、讲座专题，提供学生依据自己的专长和职业志趣进行选择。

3.教学模式：以实践能力培养为主旨，革新技能教学模式

为了突出职业教育“学以致用，做学合一”的鲜明特色，本着“以生为本，激发兴趣，重在实践”的主旨，将技能操作、活动组织、案例剖析等内容作为教学项目，创造条件，校企合作，大力推行“多元实践”的教学模式，避免形式和场地的单

一、单调，努力提高教学效率，办出专业特色，增加专业内涵，增强办学吸引力。

①仿真实验———实务操作层。引进或自主开发电子商务模拟实验平台，让学生通过模拟教学软件来熟悉电子商务的主要业务流程，理解电子与商务的关系，为从事电子商务的实战积累经验和奠定技术基础。

②实战训练———商务应用层。创建电子商务创业园，利用学校低成本的场地、人员、管理优势，寻找企业、学校、师生的最佳利益结合点，吸引中小企业入驻（整体入驻或部分入驻），共同建立电子商务实训基地，实现“工学结合”和“商学结合”。

③活动体验，包括企业实习、网络学习和社会实践等。④案例体悟。对于谈判行销的策略性知识能力，难以通过操作项目来练习形成，可以搜集一些鲜活的经典案例，通过剖析、讲解、议论，来体会领悟其中的策略技巧，培养综合分析能力。

4.师资队伍：以行业技能培训为重点，推动教师专业发展

教师是组织实施教学活动的主体，其素质的高低直接影响到教学目标的实现。目前中职电子商务专业师资不但缺乏，现任教师还存在知识技能短板问题。电子商务专业课教师的相关知识涉及面广，需要工商管理，金融财经，信息管理，计算机网络专业的综合人才。在建设电子商务专业师资队伍时可以采取新招、外聘、内培的方法。

五、结束语

通过此次调查研究，对电子商务企业对于中职学生的人才需求状况有了更真实、全面的了解，对后续专业教学改革中的课程设置、教学模式、师资队伍建设提供了一定依据。在以后的专业建设中，将在充分掌握市场人才需求的前提下，提高毕业生的专业能力，力争实现人才与企业零距离对接的目标。

第三篇：上海中科大学校【电子商务】专业课程

上海中科大学校——电子商务基本简介

电子商务（Electronic Commerce），简称EC。通俗的说，电子商务就是利用互联网开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时，其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。专业方向

本专业有六个专业方向网站设计与程序方向网络营销编辑方向网络产品规划方向企业信息化个人网络创业及银行卡的研发方向电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的一些院校注重电子商务网络技术计算机技术还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面这些主要体现在这个专业所在的院系有的在管理学院有的会在信息科学与技术学院有的会在软件学院在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别课程设置

计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流、photoshop图片处理技术、access数据库、市场营销学、企业经营与管理、企业信息化、网络消费心理学。

4就业方向

专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校

从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。

电子商务服务企业。包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐形的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。

2.电子商务企业。对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。

3.传统企业。对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。

4.传统行业。对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然，要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。

5就业前景

近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年以100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务专业人才给予极大重视。

第四篇：电子商务培训班实训实务教程专业课程咨询

电子商务培训班实训实务教程专业课程咨询

电子商务实训教材 v1.1 目标：

通过10天时间学习国内与国际电子商务领域基础知识并实操，实现第一笔电商收入，在学习中实战。

课程：

10天实训课程，电商入门之路，我的第一笔电商网络收入。

简介：

通过基本介绍和课堂实操演练让学员能在线开通基本电商账户为在线交易提供入门知识，并通过威客或域名估价或二手交易市场能进行第一笔在线交易。适合对电商有基本认识，参与或曾经成为过电商服务对象的学员。本系列课程也可针对高校和职业学校进行电子商务技能培训教程参考。

资源：课程中涉及到的所有系统账号 主讲：蒋斌

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日期：2014年12月8日 实训室、电子商务实务、学习电子商务、电子商务教学、电子商务有哪些课程、电子商务 课程、电子商务难学吗、电子商务技能培训。

目录

一、游戏规则...............................................................................................3

二、大数据实例分析.................................................................................4

三、平台和工具..........................................................................................5

四、产品与销售策划.................................................................................6

五、物流与供应链......................................................................................7

六、平台实操...............................................................................................8

七、网络推广...............................................................................................9

八、资金筹集.............................................................................................10

九、团队与管理........................................................................................11

十、商战......................................................................................................12

一、游戏规则

1.电商利益集团和各自的领域

介绍电商资本集团天使投资人和红杉、idg、dcm、经纬、启明、软银，以及各省高创投和民间电商资本在电商的主攻领域。

2.运营商：传统电信移动联通以及新诞生的虚拟运营商 3.电商模式案例

1)B2B： 阿里巴巴、慧聪网、龙媒、环球工厂 2)B2C： 天猫、京东、1号店、当当 3)C2B： 美团、拉手、糯米 4)C2C： eBay 5)P2P： 拍拍贷、人人贷

6)O2O： 滴滴打车、大众点评、神州租车 4.在线教育：淘宝同学、百度传课、mooc项目 5.依托自身的实际优势和劣势自创新模式走创新之路 6.其他模式E2E,B2G等

二、大数据实例分析

1.百度凤巢系统 2.百度趋势分析系统 3.百度指数分析 4.淘宝指数分析 5.淘宝数据魔方 6.TeraPeak 7.QuantCast

三、平台和工具

1.电子商务平台介绍

2.淘宝、eBay、亚马逊、京东等知名电商平台，以及基于个人服务的

3.虚拟产品和虚拟服务平台如威客平台猪八戒、FreeLance

4.移动互联联网平台App Store和各类基于安卓的91、360等助手平台

5.基于社交网络的微信、新浪微博的电商之路

6.通过铁血论坛运作的军品电商之路和19楼，以及即时消息QQ群的电商运营 7.海外eBay以及小额批发敦煌网 8.亚马逊跟拍系统

9.阿里巴巴询盘之大宗交易 10.CPS代理：携程CPS，去哪儿CPS，当当CPS线上介绍 11.12.13.14.15.16.工具 分析工具 建站开店工具 推广工具

结算工具：支付宝、财付通、银联通道、PayPal 自建商城

四、产品与销售策划

1.品牌、商标等知识产权的保护：介绍互联网和淘宝皇冠卖家以及亚马逊跟拍系统卖家由于品牌保护意识薄弱导致的损失以及UGG和BGG商标纠纷案例。2.传统产品的价值挖掘，介绍UGG雪地靴的产品策划，和BGG通过文案、美工给用户制造新的体验式线上购物情景以及BGG销售策划。

3.虚拟产品如域名、话费直充、软件下载、视频、在线教学等产品策划

五、物流与供应链

1.全国电商物流基本情况以及通过快递100系统对顺丰、圆通、申通等物流管理

2.普通物流如小件商品如宠物衣服等通过平信、邮包等管理

3.生鲜冷链物流成功案例顺丰优选介绍

4.虚拟产品下载与在线直充，对各种API接口的管理，介绍全球最大的虚拟商品平台ClickBank 5.通过1688采购平台或其他基于库存货零库存的电商运作

六、平台实操

1.淘宝二手交易 2.Ebay拍卖 3.亚马逊跟拍 4.猪八戒虚拟服务

5.自建商城与品牌进行在线销售，和国外zencart

分别介绍国内ecshop

七、网络推广

1.引流流量以及成本，介绍美丽说、蘑菇街引流 2.与入口合作，借助智能电视入口、公共wifi入口、杀毒软件流量入口进行推广 3.代销：CPS 4.搜索引擎与阿拉丁计划 5.搜索引擎推广SEO和SEM 6.移动互联网推广ASO

7.广告平台阿里妈妈平台介绍，CPC，CPM 8.社交网络口碑营销

9.Edm电子邮件投递进行垃圾邮件群发 10.11.渠道建设

品牌合作，互相引入流量，降低客单流量成本

八、资金筹集

1.对于创意项目进行个人众筹，筹集项目起始资金和团队，介绍追梦网、淘宝众筹、京东众筹等平台，介绍36kr等VC、PE社交平台。

2.P2P个人贷款，练就等平台。

信用指数，介绍拍拍贷、红岭创投

九、团队与管理

1.电商各种岗位介绍：美工、用户体验、摄影、各类线上推广专员、广告专员、销售策划、产品策划、跟单、仓管、客服、品控、物流、编辑文案、WEB运营、移动运营

2.通过循环改进提升自身电商水平，或扁平化团队进行管理，通过对生产、物流、技术、推广、销售的合作，形成分布式而非集中式管理，降低管理成本。建立人脉圈变成顾问团队如相关技术、黑客、写手、行业网友、版主、大V等。

3.各种云管理平台介绍，如zoho、百汇等在线订单管理、在线office、todo、project管理等。

4.与合伙人、合作伙伴、上下游的合作机制，分别介绍KPI基本绩效、代理、期权、股份分成比例等。5.保持正常的现金流

十、商战

1.各门类电子商务与与百度、阿里巴巴、腾讯的关系，以及主流电商品牌、平台与三大平台的站队选边、合作、竞争和纠纷。

2.小卖家和品牌商在淘宝的商战以及淘宝与其他平台之间的各种不平等合约，介绍相关推手团队、品牌炒作团队进行降维打击和通过炒星平台进行恶性竞争。3.介绍Ebay小卖家通过大量账号恶性竞争 4.介绍亚马逊跟拍的利与弊 5.双十一和各种活动策划 6.电商与移动互联网趋势讨论

感谢米经理域名价值估价估值分析建议网域名估价提供关键词分析。

第五篇：《电子商务》2010级国际贸易实务专业课程考试说明 2[定稿]

天津商务职业学院

2012-2013学年第一学期《电子商务》课程期末考试命题说明

《电子商务》是2010级国际贸易实务专业，在本学期开设的一门实践性很强的课程，在教学中始终贯彻以能力培养为主导服务专业需要的教学理念，以贴近岗位实际的技能需求为指导方向，着重采取理论与实际相结合、技能为主理论为辅的培养方式。本学期期末考试将采取操作加理论相结合的测评方式，通过展示考核及理论考核赋予学生期末考试成绩。

一、学生按教师的要求随即抽取题目，完成命题业务操作，算作部分期末成绩。具体要求如下：

1、为自己淘宝店铺的第二类分类添加一项新的商品，并利用软件为其添加水印，最

终成功发布在自己的网络店铺中去；

2、添加宝贝分类，“个人闲置物品区”加上发布2件宝贝；

3、在任一电子商务平台上完成一笔网络交易；

4、在阿里巴巴中文站发布一个供求信息；

5、在阿里巴巴中文站订阅商机快递；

6、在阿里巴巴中文站上搜索某产品诚信通指数最高的供应商；

7、在阿里巴巴中文站进入商人论坛，进行发帖与回帖；

8、下载安装阿里旺旺（贸易通版），在阿里旺旺中添加联系人并分组，将阿里旺旺绑

定手机。

二、学生按要求完成既定题目，算作部分期末成绩。具体要求如下：

1、简述B2B电子商务交易的优势及其具体表现。

2、你的上进心很强，想趁年轻在忙碌的工作之余进一步提高自己的文化水平和业务

能力，因而你参加了本科国际贸易的函授学习，为了丰富知识，你想通过网上书店购买相关的参考书学习。请结合上述实践，写出网上购书的主要流程。

3、诚信通指数如何计算？

4、简述网络推广的方式有哪些，假设自己成功在网上开一店铺，你将如何进行推广？

5、网上交易风险通常有哪几类？有哪些措施可以防范交易风险？

6、目前网上支付有哪些方式？第三方支付平台提供的网上支付服务主要包含哪些方面？

7、浅谈高职院校学生电子商务创业。