浅谈人文关怀和心理疏导在大学生思想政治工作中的重要意义[精选五篇]

第一篇：浅谈人文关怀和心理疏导在大学生思想政治工作中的重要意义

浅谈人文关怀和心理疏导在大学生思想政治工作中的重要意义

南立飞

（吉林工程技术师范学院 艺术学院，吉林 长春 130052）

摘要：高等教育的根本任务是培养社会需要的合格人才，而大学生思想政治工作在人才培养过种中发挥着越来越重要的作用。人文关怀和心理疏导，是新时期加强大学生思想政治工作的重要理念和工作方法。本文通过分析新时期大学生的群体特征和思想、行为现状，阐述了人文关怀和心理疏导在大学生思想政治工作中的重要意义。

关键词：人文关怀心理疏导大学生思想政治工作以学生为本

On the Importance of Humane Care and Psychological Counseling in

Ideological and Political Work for College Students

Nan lifei

(Jilin Teachers` Institute of Engineering and Technology, school of arts, Changchun City,Jilin Province, 130052)

Abstract: The fundamental task of higher education is to train qualified personnel for the needs of society, and ideological and political work is playing a more and more role in the process of personnel training.Humane care and psychological counseling is both an important concept and a work method to strengthen ideological and political work in the new period.This paper expounds the important significance of humane care and psychological counseling in the ideological and political work for college students by analyzing the characteristics, ideas and behaviors of college students in groups.Key words: humane care, psychological counseling, college students, ideological and political work, student-centered

胡锦涛同志在党的十七大报告中指出，“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这是党中央对于思想政治工作的新变化、新要求。大学生作为未来社会的建设者和创造者，承载着社会的责任和民族的希望。做好大学生的思想政治工作，关系到青年学生的健康和成长，关系到中国特色社会主义事业的建设和发展，关系到祖国未来的前途和命运。因此，我们必须不断加强和改进大学生的思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，为国家和社会培养合格的建设者和接班人。

一、当代大学生的群体特征及思想、行为现状

大学生正处于青春期，他们无论在体力、智力还是知识结构上都处于人生的黄金阶段。作为一个特殊的社会群体，群体之间的社会地位基本相同，文化层次差异不大，作为个体的每一个学生都

会根据群体的目标、行为和规范来选择自己的行为，进行价值的判断。我国正处在社会转型期，东西方文化不断交融，社会文化相对不稳定，新的社会行为或规范使大学生的思想和行为观念也发生了很大变化。

随着社会的进步和时代的发展，大学生的社会主体意识不断增强，表现出关注社会发展的参与精神与强烈的民主意识；受市场经济、并轨招生、自主择业等的影响，大学生在经济和社会生活中渴望独立，想通过自身的努力来改变自己的命运和生活。同时，由于市场经济体制的不断完善，加速了人才资源配置和合理利用的步伐，社会人才的竞争也对大学生产生了深刻影响，表现出强烈的求知欲望和参与竞争的心态；面对社会竞争、家庭和学校等方面的压力，学生思想感情活动日趋活跃，学生校园人际交往日益复杂化和多样化，学生思想情感的取向多元化在逐步加深。

工具理性至上而忽视价值理性对人的精神世界的关怀，必然会导致人的精神世界的危机，进而表现在人的具体行动当中。社会转型期，市场经济的建立和全球化的迅猛发展，使一部分青年大学生的思想和行为出现了偏差。突出表现为：政治信仰迷茫，诚信意识淡漠；集体观念淡化，个人功利倾向明显；理想和现实的矛盾加大；心理问题突出，抗挫折能力较差；等等。当代大学生的所有这些群体特征以及思想、行为的变化，都给大学生的思想政治工作提出了许多新的问题，也提出了新的更高的要求。

二、人文关怀与心理疏导的内涵

人文关怀，就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。一句话，人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人。在大学生思想政治工作中，强调人文关怀，是对大学生人性的充分肯定，对他们的潜能、智慧的充分信任，对他们的自由、民主和完善人格的充分追求，对他们的精神世界和内在需求的充分尊重。心理疏导，更加注重人文关怀和人性审视。它与教导和指导有截然不同之处，教导和指导在思想政治工作中一直发挥着重要作用，但教导往往当面说教，晓之以理，而缺乏亲和力；指导常常尽量，拉大了与教育对象的距离，往往不能真正解决他们内心的困惑。心理疏导，则是建立在对教育对象尊重的基础上，而且贴近教育对象的内心需求，因而从教育效果看则更加行之有效。实践也证明，在大学生思想政治工作中，有效的心理疏导常常可以达到事半功倍的实际效果。

将人文关怀和心理疏导应用于高校大学生思想政治工作中，更加贴近大学生的思想行为实际。只有充分尊重他们的个性特征和心理需求，并以此为切入点，重点解决他们在学习和生活中存在的思想困惑，在这个基础上，再加以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。

三、人文关怀和心理疏导在大学生思想政治工作中的重要意义

大学生思想政治工作在高校人才培养的过程中发挥着重要的作用，不断创新大学生思想政治工作的途径和方法，注重人文关怀和心理疏导意义重大。

1．人文关怀和心理疏导是做好大学生思想政治工作的现代教育理念。

受中国几千年来儒家思想文化的深刻影响，传统的大学生思想政治教育工作主要是说教为主，更多地体现在说理教育，这种说理教育的主体是思想政治教育工作者，而教育对象--大学生则被摆在了从属的位置。一般情况下，思想政治教育工作者多数以自我为中心，将教育内容强加给教育对象，这属于一种填鸭式思想政治教育，而往往忽略了大学生的人格成长和内在心理需求，导致了大学生思想政治工作方法单一，效果不明显。随着高等教育的改革和发展，大学生思想政治工作越来越被摆在了更加突出的位置。实践证明，传统的思想政治工作理念也越来越不适应新时期高校人才培养目标的实际需要。人文关怀和心理疏导，作为现代的大学生思想政治教育理念，则弥补了传统思想政治工作的不足，主要是以教育对象—大学生为主体，更多强调的是关心学生，关爱学生，尊重学生，强调的是对大学生的精神世界、内在需求和人格成长的关注。，2．人文关怀和心理疏导是做好大学生思想政治工作的重要方法和途径。

人文关怀和心理疏导符合人的本性，它是育人、育心、育德的一种全方位综合教育活动，是思想政治工作的重要手段，也是最直接的思想政治工作的手段。通过人文关怀和心理疏导，使思想政

治工作者真正走进学生的内心世界，不断地挖掘学生的内在心理需求，关注学生的内在心理变化，有针对性地开展学生的思想教育工作，使学生由被动地接受变动主动地接受，从而真正达到思想政治工作的预期目的。同时，大学生的思想政治工作必须转变观念，承担教育者和服务者的双重角色。作为思想政治工作者，在思想理念上必须实现转变，在工作手段上必须更加到位。只有真正关心学生，服务学生，爱护学生，才能得到学生更多的信任，才能使思想政治工作真正落在实处，取得实效。

3．人文关怀和心理疏导是践行科学发展观，做好大学生思想政治工作的具体体现。

胡锦涛同志指出，“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本”，并强调要“尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”。对于高校来讲，践行科学发展观，就是要培养应当具有健全人格体系的全面发展的人，既有着丰富的科学文化知识，又有着高尚人格的人，就是要以人学生为本，即一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切。以学生为本，强调学生的主体地位，强调学生的全面发展，这与教育的本质也是根本一致的。当然以学生为本不应仅仅停留在纸面上，在思想政治工作中体现的则是对学生的关心、关爱和尊重。注重人文关怀和心理疏导，不仅是以学生为本的科学发展思想的有机组成部分，也是高校深入贯彻落实科学发展观，做好大学生思想政治工作的具体体现。

新时期的大学生思想政治工作，必须注重人文关怀和心理疏导。我们在思想政治工作中，在关心大学生学习和生活的同时，必须更加关注他们的精神世界，关注他们的深层情感和发展需求，走进他们的心灵深处，做到以理服人、以情感人，使他们“亲其师而信其道”，不断造就和培养他们健全的人格，从而促进他们的全面健康发展。

参考文献：

1．张展基，黄文勇．转型期大学生思想行为特点及对策[J]．中国农业教育，2001（2）．

2．周先进．对大学生注重人文关怀和心理疏导[Ｊ]．光明日报，2008-9-30．

第二篇：思想政治工作中的人文关怀和心理疏导

浅谈在思想政治工作中的人文关怀和心理疏导 现代社会飞速发展，生活节奏日益加快，人们在工作生活中遇到的各种压力越来越大，有效的缓解压力、保持心理健康是全社会共同关注的重大课题。邮政企业员工尤其是基层员工，工作环境恶劣、工作强度高、连续性强，使一些邮政企业员工不同程度地存在脾气暴躁、情绪不稳、自控能力差、人际关系紧张等不良反应，有的甚至形成心理障碍或心理疾患，不仅严重损害邮政企业员工个人的身心健康，也影响单位、家庭的和睦稳定，影响邮政企业形象。因此，正确把握新形势下邮政企业员工的心理特点和变化规律，认真做好心理教育和疏导工作，对于确保邮政企业的高度稳定和集中统一，促进邮政企业全面工作建设的提升，具有十分重要的意义。

注重人文关怀，着眼于实现人的全面发展，既做到教育人、引导人、鼓舞人，更要尊重人、理解人、关心人，改变以往的单纯说服、批评、说教及居高临下的方式，在平等相处、平等沟通的关系中既解决思想政治工作对象的思想，又满足其合理的人本需求和个人利益，由此提升人的思想觉悟和素质，达到思想政治工作的目的。人文关怀是一个动态的概念，思想政治工作中的人文关怀要求教育者放下架子，尊重人、关心人、理解人，以平等态度与教育对象开展教育活动。这种以心换心、将心比心的做法，有助于人们之间的心灵沟通、建立良好的人际环境、营造浓厚的文化氛围。心理疏导是一种科学的思想政治工作方法，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，以达到降低、解除不良心理状态和清除思想障碍的行为。心理疏导也可采取心理抚慰、心理宣泄、转换角色、调换环境等多种方法，选择这些心理疏导方法也能够体现思想政治工作中人文关怀的效果。作为邮政企业的思想政治工作者，要适应当前邮政企业员工队伍发展的需要，就必须做好好人文关怀和心理疏导工作，做一个善于倾听邮政企业员工心声和沟通邮政企业员工思想的“艺术家”，润物细无声，潜移默化地对邮政企业员工进行教育、引导和点拨，理顺和化解邮政企业员工思想疑惑、焦虑和恐惧，促进邮政企业员工以更加积极健康的心态投入到工作、学习和生活中去。

一、加强心理健康教育。要在邮政企业倡导和谐理念，培育和谐精神，引导邮政企业员工用和谐的方法，和谐的思维方式认识事物，处理问题，培育邮政企业员工乐观、豁达、宽容的精神，培育邮政企业员工自尊自重、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。心理训练是快速普及心理健康知识、锤炼心理素质、提高心理健康水平最为有效的方法。通过科学的心理训练，锤炼广大邮政企业员工忠诚果敢、坚毅沉稳、不屈不挠、乐观豁达的优良心理品质。经常性地开展以逻辑推理、记忆能力、情绪控制、放松访谈、人际关系等为主要内容的心理训练，不断增强邮政企业员工的环境适应能力、情绪调控能力、免疫防范能力和应激处置能力，使邮政企业员工能够在艰苦复杂的工作环境中始终保持健康向上的良好心态。

二、关注邮政企业员工多方面的感受和需求。人的感受和需求是多层次、多方面的，除物质需求外，还有政治需求，文化需求等；除安全感外，还有满足感、自豪感和成就感等。关注需求我们就要抓住要害，就要依据需求合理实施相应的疏导措施，达到稳定邮政企业员工心里的目的。要在帮助邮政企业员工应对外部压力的同时，坚持从内部着眼，切实加强公安文化建设，努力消除影响邮政企业员工心理健康的各种不良因素。在抓好制度化管理的同时十分重视邮政企业员工生活，想邮政企业员工之所想，急邮政企业员工之所急，采取多种方式，努力寻找新形势下做好邮政企业员工干部的思想政治工作的着力点。组织邮政企业员工进行各种比赛，开展丰富多彩的文体活动，活跃邮政企业员工的业余文化生活；邮政企业员工生病住院，领导都亲自探望；邮政企业员工家中有特殊困难，都给予支持与关怀。实践证明，在思想政治工作中，与其常常磨破嘴皮讲一大堆空道理，不如真心实意办一件实事更能感动邮政企业员工，更能取得好的思想教育效果。开展促膝谈心、为邮政企业员工过生日、为退休邮政企业员工办欢送会、组织邮政企业员工外出学习考察等活动，特别是建立“五访”机制，做到“逢年过节必访、生病住院必访、家庭纠纷必访、员工有突出思想问题必访及违纪、奖励家访告知”，营造起“团结协作、和谐舒心、互助互比、进取向上”的工作氛围，和谐的工作环境，使邮政企业员工无时无刻不在感受着班子领导的关怀和爱护，队伍的凝聚力、向心力明显增强，邮政企业员工工作热情和积极性不断提高，一件件忘我工作的感人事迹不断涌现；邮政企业员工舍小家、顾大家，兢兢业业，默默奉献，风雨无阻的奔走于城市乡间，我们称之为邮路使者，年复一年日复一日忠实地履行着邮政人应尽的职责。

三、完善人文关怀和心理疏导机制。作为思想政治工作者，必须掌握邮政企业员工的心理需求，了解邮政企业员工关注的热点难点问题，关心邮政企业员工的疾苦，在开展思想政治工作的过程中，必须动之以情，晓之以理，形之以身，交之以心，这样才能从邮政企业员工那里得到理解，得到信任，从而达到思想政治工作的功效。在人文关怀方面，思想政治工作要突出一个“情”字，要带着对邮政企业员工的深厚感情做工作，既教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、关心人、帮助人，也就是工作中既要讲原则又要讲人情，注重人文关怀，管理制度要科学、实用、易操作，制度既要体现刚性化，制度面前人人平等，又要充满“柔情”，给邮政企业员工以“机会”，这样执行起来才不走样，人与制度才能称之为和谐，才能丰富思想政治工作的人情味。要将心比心，换位思考，以平等的姿态与邮政企业员工交流，要建立起民主、平等、团结、友爱的新型关系。要深入开展心理咨询和疏导活动，及时缓解各种心理问题。当前，邮政企业员工队伍中存在着许多心理问题，如果不及时进行疏导缓解，可能会发展成心理疾病或造成更大危害。要进一步畅通沟通渠道，为邮政企业员工提供倾诉、交流的场所。要聘请心理专家、心理医生，通过辅导讲座、开设门诊、上门服务等方式，对邮政企业员工心理问题进行疏导，提供排除压力和困扰的方法与技巧，增强邮政企业员工的心理承受能力，防范意外事故的发生。要使邮政企业员工心理健康，我们就必须建立健全邮政企业员工舆论汇集和反应机制，加强监测、评估和预警，完善邮政企业员工疏导、调适与平衡工作体系，促进邮政企业员工交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，帮助邮政企业员工达到心理和谐，要全面实施邮政企业员工心理危机干预，切实增强邮政企业员工心理应激能力。要树立心理危机干预的工作理念，注意发现邮政企业员工心理危机事件，及时实施事前和事后的危机干预措施。只有这样，我们才能舒缓邮政企业员工的心理压力，调适邮政企业员工的心态，预防心里疾病的发生。

今后我们要以饱满的健康的向上的身心状态投入到工作中去，以过硬的心理素质和业务素质投入到工作中去，用我们出色的工作回报社会回报企业对我们的培养，迎接邮政事业新的挑战和辉煌。

第三篇：浅谈思想政治工作中的人文关怀和心理疏导

浅谈思想政治工作中的人文关怀和心理疏导

胡锦涛总书记在十七大报告中指出，“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。随着市场经济不断深化和现代企业制度的建立，国有企业的体制、机制、商业模式、企业文化等都发生了深刻的变革，企业职工的工作和生活节奏明显加快，竞争变得日趋激烈，导致职工的思想压力和心理负荷大幅度增加，由此引发的不稳定因素也日益突出。如何做好新时期职工的思想政治工作，发挥思想政治工作统一思想、理顺情绪、凝聚人心、鼓舞斗志的作用，确保职工队伍的稳定，是企业当前所面临的重要课题之一。

一、注重人文关怀和心理疏导的现实意义

在市场经济高速发展的今天，各种利益格局分化调整、竞争日益加剧，人们承受着空前沉重的生活和工作压力，各种心理问题凸现。如果仍然沿用以理论灌输为主导的老一套思想政治工作路子，势必影响到思想政治工作的成效，导致事倍功半甚至无功而返。反之，如果在日常思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，坚持“以人为本”的管理和教育思路，不仅能及时有效地化解各种矛盾，而且有利于加强和改进企业思想政治工作、促进企业和谐发展。

（一）注重人文关怀与心理疏导是当前企业职工心理健康的需要。由于改革开放引起了深刻的社会变革，新生事物和思想观念层出不穷，社会分配机制重新洗牌，社会多元化的价值取向对企业职工固有的社会心理形成了巨大的冲击从而造成了职工思想上的波动。这些问题的存在给如何做好当前的思想政治工作带来了严峻的考验。因此，加强和改进企业思想政治工作要更加注重加强人文关怀和心理疏导，缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现职工的心理和谐。

（二）注重人文关怀与心理疏导是当前思想政治工作创新的需要。当前企业的思想政治工作中还存在着很多问题：将思想政治工作看成是企业的政治宣传手段，对个体的需求和心理感受未能给予关注：思想政治工作“重形式、轻内容，重布臵、轻落实”，成效不高：有的思想政治工作者对目前出现的新情况新问题缺乏细致地研究，教育手段单调、方法单

一、教育方式缺乏人情味和亲和力；更有甚者惯于把问题症结归结于职工的思想素质、政治觉悟或道德品质问题，从而错误地选择切人点，其结果往往是不但不能有效地解决问题，反而给受教育人带来新的心理伤害。这些问题的解决，迫切要求我们创新思想政治工作的方式、方法。而注重人文关怀与心理疏导．则可以从根本上解淡思想政治工作中出现的上述问题。

二、注重人文关怀和心理疏导的途径与方法

胡锦涛同志指出，思想政治工作必须坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。对新时期思想政治工作的内容作出了精辟的概括。如何加强人文关怀与心理疏导提出了指导性的意见，要体现“三个贴近”、突出“六方面”。一是要贴近时代发展，唱响主旋律。要用正确的理论武装员工，以先进的思想引导员工，用高尚的精神塑造员工作为人文关怀的出发点和落脚点。时刻不忘高唱科学发展、和谐社会建设的主旋律，时刻不忘以爱国主义、集体主义、社会主义的思想道德教育为核心，以与时俱进的精神跟上生活变化的新节奏，传递生活变化的新信息。

二是要改变空谈说教的工作方法。新形势下的思想政治工作要做好人文关怀和心理疏导，就要讲究方法策略，力求春风化雨、潜移默化；力戒空谈说教、简单粗暴；要改变千人一面、手段单一的教育方式为因人而异、灵活多样的思想教育方式；变单向灌输为互动交流，变公开教育为渗透教育。对于远离机关和家庭的员工，我们要将必要的信息及时传递，多给予

关心和慰问，关注他们的精神文化需求，充分发挥文学艺术陶冶情操、愉悦身心的独特作用，用健康丰富的文化生活调节他们的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，让员工不仅生活上富裕，而且精神上感到愉快。

三是要切实关注职工的心理需求。企业思想政治工作者要关注职工各方面的需求，关注职工的理想、信念和情感。特别是铁路施工企业，要针对工作地点分散、两地分居较为普遍的情况，要带着责任、怀着感情，切实为这些员工解决实际困难，更多地给予他们以关注和帮助，使其能安心工作、全心工作。同时，从以人为本的企业理念出发，高度关注员工的心理健康。在人文关怀中加强心理健康教育，倡导和谐理念，培育和谐精神，引导员工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观、豁达、宽容的精神，培养自尊自信、理性平和、健康向上的心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切，从而推动企业和谐健康发展。

四是要注重解决员工的实际困难。企业要努力为职工排忧解难，各级党、工、团、女工组织都要形成合力，做到物质帮扶与精神帮扶同步，共同关注员工的思想问题和实际困难。要把解决思想问题同解决实际问题结合起来，针对员工最关心、最直接、晟现实的利益问题，切实做好员工收入分配、社会保障、子女就业、子女上学以及安全生产等方面的工作，减少员工正常生存和发展的后顾之忧，最大限度地消除引发员工心理失衡、失调的外部诱因，为培育人的心理和谐提供支持。员工困难解决了，心情舒畅了，干劲就足了，就会进一步促进企业凝聚力、执行力的提高，不断促进企业的和谐健康发展。把企业中的弱势群体和“问题”员工作为工作曲关注点。每个企业都不同程度的存在一些弱势群体和问题员工。这些员工虽然数量不多，但却是企业管理的难点，作为管理者，应该有责任、有义务去深入探讨这些“问题员工”所存在问题的深刻根源。有效的人文关

怀和心理疏导，则是让其获得精神和智慧上的支持，解除其心理困惑，重树生活信心，激发工作潜能的有效方式。

五是要建立上下沟通的和谐环境。掌握员工思想动态是企业思想政治工作的一项日常内容。企业要为员工创造畅所欲言的宽松环境，让员工将真实的意见和不同想法都充分表达出来。多些宽松宽厚宽容，少些指令指责指示，尊重员工人格，然后找出症结对症下药，解决各种思想问题。要选择在年终评选先进、升职、提干等员工思想比较敏感的时期，开展适当的思想工作，提前进行心理干预．避免不良心态积累恶变。同时要特别注意加强对员工工作绩效的评估，让职工增强“公平”感，帮助员工树立科学的心理健康观念，增强心理上的自我修养、自我调控的意识，促进企业的稳定和谐发展。

六是要建立公平有效的激励机制。要做好人文关怀和心理疏导，还要建立起激发活力的激励机制，在考核中真正体现多劳多得，合理分配，打破“干不干都一样”、“干好干坏都一样”的分配方式．通过利益的舍理分配达到鼓励先进、鞭策后进的目的，促进员工获得平衡心态。同时，领导干部和先进典型讲正气、作表率也是最有说服力的思想政治工作，可以使心理疏导工作更具有说服力与感召力，调动广大职工的积极性和主动性。这样的激励机制就能使企业的思想政治工作取得事半功倍的效果。

第四篇：思想政治工作中的人文关怀和心理疏导

思想政治工作中的人文关怀和心理疏导

现代社会飞速发展，生活节奏日益加快，人们在工作生活中遇到的各种压力越来越大，有效缓解压力、保持心理健康是全社会共同关注的重大课题。警察作为一个特殊的职业，工作强度高、危险性大、对抗性强，一些民警不同程度地存在脾气暴躁、情绪不稳、自控能力差、攻击性强、人际关系紧张等不良反应，有的甚至形成心理障碍或心理疾患，不仅严重损害民警个人的身心健康，也影响单位、家庭的和睦稳定，影响公安机关形象，损害警民关系。因此，正确把握新形势下民警的心理特点和变化规律，认真做好心理教育和疏导工作，对于确保公安机关的高度稳定和集中统一，促进公安机关全面建设和战斗力提升，具有十分重要的意义。

注重人文关怀，着眼于实现人的全面发展，既做到教育人、引导人、鼓舞人，更要尊重人、理解人、关心人，改变以往的单纯说服、批评、说教及居高临下的方式，在平等相处、平等沟通的关系中既解决思想政治工作对象的思想，又满足其合理的人本需求和个人利益，由此提升人的思想觉悟和素质，达到思想政治工作的目的。人文关怀是一个动态的概念，思想政治工作中的人文关怀要求教育者放下架子，尊重人、关心人、理解人，以平等态度与教育对象开展教育活动。这种以心换心、将心比心的做法，有助于人们之间的心灵沟通、建立良好的人际环境、营造浓厚的文化氛围。

心理疏导是一种科学的思想政治工作方法，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，以达到降低、解除不良心理状态和清除思想障碍的行为。心理疏导也可采取心理抚慰、心理宣泄、转换角色、调换环境等多种方法，选择这些心理疏导方法也能够体现思想政治工作中人文关怀的效果。

作为公安机关的思想政治工作者，要适应当前警察队伍发展的需要，就必须做好好人文关怀和心理疏导工作，做一个善于倾听民警心声和沟通民警思想的“艺术家”，润物细无声，潜移默化地对民警进行教育、引导和点拨，理顺和化解民警思想疑惑、焦虑和恐惧，促进民警以更加积极健康的心态投入到工作、学习和生活中去。

一、加强心理健康教育。要在公安机关倡导和谐理念，培育和谐精神，引导民警用和谐的方法，和谐的思维方式认识事物，处理问题，培育民警乐观、豁达、宽容的精神，培育民警自尊自重、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。心理训练是快速普及心理健康知识、锤炼心理素质、提高心理健康水平最为有效的方法。通过科学的心理训练，锤炼广大民警忠诚果敢、坚毅沉稳、不屈不挠、乐观豁达的优良心理品质。经常性地开展以逻辑推理、记忆能力、情绪控制、放松访谈、人际关系等为主要内容的心理训练，不断增强民警的环境适应能力、情绪调控能力、免疫防范能力和应激处置能力，使民警能够在艰苦复杂的工作环境中始终保持健康向上的良好心态。

二、关注民警多方面的感受和需求。人的感受和需求是多层次、多方面的，除物质需求外，还有政治需求，文化需求等；除安全感外，还有满足感、自豪感和成就感等。关注需求我们就要抓住要害，就要依据需求合理实施相应的疏导措施，达到稳定民警心里的目的。要在帮助民警应对外部压力的同时，坚持从内部着眼，切实加强公安文化建设，努力消除影响民警心理健康的各种不良因素。在抓好制度化管理的同时十分重视民警生活，想民警之所想，急

民警之所急，采取多种方式，努力寻找新形势下做好民警干部的思想政治工作的着力点。组织民警进行各种比赛，开展丰富多彩的文体活动，活跃民警的业余文化生活；民警生病住院，领导都亲自探望；民警家中有特殊困难，都给予支持与关怀。实践证明，在思想政治工作中，与其常常磨破嘴皮讲一大堆空道理，不如真心实意办一件实事更能感动民警，更能取得好的思想教育效果。开展促膝谈心、为民警过生日、为退休民警办欢送会、组织民警外出学习考察等活动，特别是建立“五访”机制，做到“逢年过节必访、生病住院必访、家庭纠纷必访、干警有突出思想问题必访及违纪、奖励家访告知”，营造起“团结协作、和谐舒心、互助互比、进取向上”的工作氛围，和谐的工作环境，使民警无时无刻不在感受着班子的关怀和爱护，队伍的凝聚力、向心力明显增强，民警工作热情和积极性不断提高，一件件忘我工作的感人事迹不断涌现；民警舍小家、顾大家，兢兢业业，默默奉献，忠实地履行着后勤人应尽的职责。

三、完善人文关怀和心理疏导机制。作为思想政治工作者，必须掌握民警的心理需求，了解民警关注的热点难点问题，关心民警的疾苦，在开展思想政治工作的过程中，必须动之以情，晓之以理，形之以身，交之以心，这样才能从民警那里得到理解，得到信任，从而达到思想政治工作的功效。在人文关怀方面，思想政治工作要突出一个“情”字，要带着对民警的深厚感情做工作，既教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、关心人、帮助人，也就是工作中既要讲原则又要讲人情，注重人文关怀，管理制度要科学、实用、易操作，制度既要体现刚性化，制度面前人人平等，又要充满“柔情”，给民警以“机会”，这样执行起来才不走样，人与制度才能称之为和谐，才能丰富思想政治工作的人情味。要将心比心，换位思考，以平等的姿态与民警交流，要建立起民主、平等、团结、友爱的新型关系。要深入开展心理咨询和疏导活动，及时缓解各种心理问题。当前，民警队伍中存在着许多心理问题，如果不及时进行疏导缓解，可能会发展成心理疾病或造成更大危害。要进一步畅通沟通渠道，为民警提供倾诉、交流的场所。要聘请心理专家、心理医生，通过辅导讲座、开设门诊、上门服务等方式，对民警心理问题进行疏导，提供排除压力和困扰的方法与技巧，增强民警的心理承受能力，防范意外事故的发生。要使民警心理健康，我们就必须建立健全民警舆论汇集和反应机制，加强监测、评估和预警，完善民警疏导、调适与平衡工作体系，促进民警交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，帮助民警达到心理和谐，要全面实施民警心理危机干预，切实增强民警心理应激能力。公安工作的特殊性，使得公安民警经常要面对普通人难以想象的恶劣环境和突发事件，给民警精神造成巨大的刺激，严重影响民警的心理健康。要树立心理危机干预的工作理念，注意发现民警心理危机事件，及时实施事前和事后的危机干预措施。只有这样，我们才能舒缓民警的心理压力，调适民警的心态，预防心里疾病的发生。

推荐理由：人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新，也是方法的创新。公安机关思想政治工作只有将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近民警，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。

第五篇：人文关怀和心理疏导在企业思想政治工作中的探讨

人文关怀和心理疏导在企业思想政治工作中的探讨摘要：胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这是党对新形势下思想政治工作的新要求，也是思想政治工作坚持以人为本的宗旨和与时俱进的创新。特别是对企业思想政治工作来说，针对当前基层党员中存在的一些向心力不强、党员先锋作用发挥不明显的客观现实，通过建立政治上爱护、思想上关心、工作上支持、生活上帮助的“人文关怀和心理疏导”机制，可以有效地凝聚党员人心、夯实基层基础，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

关键词：思想政治人文关怀心理疏导

一、人文关怀和心理疏导的内涵及其与思想政治工作的关系人文关怀和心理疏导对促进社会和谐的重要作用，最突出的表现就是它能帮助人们形成心理和谐。中共中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。”由此可见，构建和谐社会除了要加强社会建设与管理，努力化解社会矛盾，还要加强对人们的心理健康教育，解决人的心理不和谐问题。

人文关怀，它强调人的价值、人的尊严和人格完整。十七大报告中提出的“人文关怀”，增添了新的时代内容。特别是把“人

文关怀”和党的思想政治工作联系起来，延伸到正确妥善和谐地处理人际关系，这就使“人文关怀”的内涵得到了扩展，也更易于落到实处。如果说关心群众生活是偏重于人民物质生活需求的话，那么人文关怀更偏重于当代人民精神生活的需求，即价值观念的构建，情感变化的趋向和心灵世界的疏通。

心理疏导从思想政治工作角度来讲，它体现的是科学发展和以人为本的精神理念，就是运用语言和非语言的交流，通过解释、说明、支持、同情、理解等来影响对方的心理状态，来改变对方的认知、信念、情感、态度和行为。心理疏导的过程，就是不断消除内心不和谐因素，有效增加内心和谐，最大限度创造和谐心理的过程。“疏导”不仅建立在对对象的尊重上，而且贴近对象的实际需求。

人文关怀侧重于满足人们多层次、多方面的感受和需求，心理疏导则侧重于解决人们的心理障碍问题。而思想政治工作，是以思想灌输和理论武装为基本途径，注重提高人民群众的思想政治觉悟，是党的优良传统和政治优势。三者均以“以人为本”为出发点，都是为了培养人、塑造人，全面提高人民群众素质。在思想政治工作中既需要从认知角度对人们思想政治观念进行提升，也需要从情感、意志、行为等多个层面进行培养、升华、塑造，因此，思想政治工作方法是多样复杂的。在人们处理思想政治问题的方法中，自然地包含了人文关怀和心理问题的处理方

法，只有以人文关怀和心理问题处理方法为切入点，不断提升处理个体思想问题的层面，才能更好地处理思想政治方面的问题。

企业思想政治工作将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近员工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想政治工作成效和价值的最大化。

二、注重人文关怀和心理疏导的重要意义

注重人文关怀和心理疏导是保持企业持续健康发展的客观要求。员工是企业的主体，但随着企业间日益激烈的竞争，人们的工作节奏明显加快，从而导致人们的生活和工作压力增大，员工间的关系也愈见微妙。如何化解员工思想中的疑惑、焦虑和恐惧，让员工以健康的心态投入到工作和生活中去，就企业而言，关注了员工的生存状况，就是关注了企业的发展大计；提高了员工幸福、健康、和谐、高效工作的指数，企业的持续健康发展才有保证。

注重人文关怀和心理疏导是贯彻落实科学发展观的重要体现。科学发展观的核心是以人为本，思想政治工作视野中的人文关怀正是秉持“尊重人、关心人、为了人、依靠人、发展人”的原则，同时辅以积极的心理疏导与干预，达到尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展，从而体现以人为本的要旨。

三、注重人文关怀和心理疏导的基本原则

坚持以人为本的核心理念。要高度重视员工主体感受上是否满意、是否赞成、是否高兴的情绪反应，充分关注每一个人自身成长与发展的需要，关注人的理想、信念和情感，努力创造让每个人都能够根据自己的选择发挥聪明才智的环境，使人人都有平等创业和凭借自身能力改变处境的机会，促进人的个性、才智和潜能的充分实现。同时，要把解决思想问题同解决实际问题结合起来，解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题，减少员工正常生存和发展的后顾之忧，最大限度地消除引发员工心理失衡的外部诱因，为培育员工全面发展而营造和谐温暖的人文环境。

坚持适当激励的正确导向。虽然心理疏导具有安抚不良情绪、平衡身心的作用，但我们的目的并不是要让员工就此无欲无求、安于现状，相反，我们是希望通过剔除员工对工作和生活的负面情绪和思想，来提升他们对自身业已获得的东西的满意度，从而进一步激发他们追求更高层次需要的信心和欲望。因此，我们在进行心理疏导的时候，应当意识到，在关怀员工、平衡员工心理的同时，更重要的是要把一种前瞻性的眼光和理念注入到员工的思维中去。让员工意识到纠缠于眼前琐碎得失“无意义”，从而把更加具有价值的东西展现给员工，帮助员工抑制对低层次需要的执迷，向更高层次的需要前进。

四、注重人文关怀和心理疏导的主要措施

提升人文品味，坚定理想信念。提升人文品位的核心，在于丰富思想政治工作的文化内涵，增强人文精神。一方面，思想政治工作应充分发掘、利用、整合各种形态的人文资源进行人文精神的培育。另一方面，要把人文关怀融入理想信念教育，发挥思想政治工作的价值导向作用。只有把重视人文精神的建设与强化人的理想信念结合起来，才能调动一切积极因素，为员工个人和发展和企业整体的发展奠定坚实的基础。

完善机制制度，形成管理规范。坚持以人为本的人性化管理是建设和谐企业的重要途径和手段，也是实现社会和谐的重要步骤。因而，注重人文关怀和心理疏导工作，不仅是思想政治工作者的任务，也是各级领导和各行业管理者的任务。应在实践中不断总结和完善，以形成一套系统规范的机制制度。在各种各级组织内部，建立健全人文关怀和心理疏导机制，加强组织与成员、成员与成员之间的交流沟通，及时帮助人们解决思想情绪和心理健康方面的问题。

注重结合实际，拓展内容体系。要结合为员工解决实际问题与建立和谐人际关系，从深度和广度两方面拓展内容体系。一是以服务于社会主义先进文化为旨意，突出社会主义核心价值观教育，把社会主义核心价值体系融入人的主体性发展需求之中，使人正确辨析多样化的社会思潮，确证社会主义意识形态的主导地位，保证人发展的正确方向。二是以理想信念教育为核心，突出自主精神、进取精神、创新精神、协作精神、艰

苦奋斗精神等与时代精神相合拍的精神品质的培养，使人在对理想的追求中，领悟生命意义、存在价值、生活目的，找到人生的精神支柱。三是以以人为本的科学发展观为切入点，引导人在发展自身主体性创造性的同时，推动人与社会的协调发展，实现个体价值和社会价值的统一。四是以促进人的心理和谐为基点，拓展心理健康与调适、心理疾病的预防与咨询等内容，引导人们正确看待各种心理现象和问题，增强自我调适能力和心理承受能力，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。