第一篇:2014预检台护士岗位职责
南通瑞慈医院门诊部
预检分诊护士岗位职责
1、在门诊部主任、护士长及服务中心主任指导下进行工作,做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人,遵守医务人员规范,遵守医院各项规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。坚守岗位。
2、奉献爱心、语言规范、态度和蔼,举止端庄,行动快捷。
3、主动为患者服务,热情耐心地解答患者提出的问题。及时为病人提供方便。
4、负责门诊病人的分诊,耐心询问,合理指导出诊、复诊病人就诊,有特殊情况及时与医生联系,以方便患者为原则,做好有效满意服务。
5、热情迎候病人,主动问候,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动协助导医搀扶或使用轮椅或平车协助患者就诊。以病人为中心,热情为患者服务。使患者感受到看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。
6、遇到突发事件立即向科主任、护士长及服务中心主任汇报,大厅患者如出现病情变化,应立即组织抢救,抢救中要起主导作用。
7、按要求完成病人门诊病历首页的完整登记。应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,要全神贯注地倾听,礼貌微笑,面对患者,做
南通瑞慈医院门诊部
到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。主动导示病人就诊、检查、取药路线
8、严格执行消毒隔离制度,做好发热患者的预检分诊,并及时指导导医引导至急诊发热门诊处就诊。
9、保持大厅工作秩序,卫生整洁,劝阻患者不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑,不在医院吸烟。
10、作为最前沿的服务人员,在任何情况下都不能急躁,更不能冲撞病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理,也不得与病人争辩,更不允许举止鲁莽、语言粗俗,或耍脾气。
第二篇:2014预检台护士工作流程
南通瑞慈医院门诊部
预检台护士工作流程
1、提前5-10分钟到岗,做好开诊前的准备工作;(早班07:30上
班),整理预检台,保持预检台整洁。
2.坚守岗位,站立(上午10点前,下午2点半前)、微笑服务,规范服务用语,认真听取患者主诉,做好各科患者的分诊取号、做好初诊患者门诊病历信息规范填写及患者咨询工作,对患者热情接待,耐心解释,提供帮助。
3.对危重患者做到立即护送其去急诊室或病房,并电话通知相关科室准备抢救。
4.根据患者的疾病轻、重、缓、急及病种有序的进行预检分诊。
5.解答患者提出的各种疑问,征询与收集患者对医院各项工作的有关意见,并及时报告有关领导。
6.积极向门诊患者宣传卫生常识,负责门诊厅的健康宣教工作,协助做好维持门诊大厅的各项工作秩序,指导导医的工作。
7、做好病情证明章的保管,认真落实病情证明管理制度,及时做好登记盖章工作。
9、做好医生调停诊的登记工作,有特殊情况及时向科主任汇报。
10、及时关注各科挂号人次,做好患者的合理分流。
11、下班13:30开诊,提前5分钟到岗,做好预检工作。16:30后,做好第二日专家出诊的准备工作。(如挂号小票,悬挂专家出诊牌等),并做好吧台的清洁工作。
12、每月26号更换手消毒液,注明开启时间,保证无过期失效。
南通瑞慈医院门诊部
二0一四年一月十日
门诊部
第三篇:门诊预检护士岗位职责
1.在护士长领导下开展工作。
2.负责每天的器械消毒、开诊前的准备工作和诊后的整理补充物品、更换床单等工作。
3.为病人提供初步检诊,测量体温、血压,并记录在门诊病历卡上。
4.维持就诊秩序,做好健康教育。
第四篇:急诊科预检分诊护士岗位职责(范文模版)
急诊科预检分诊护士岗位职责
1、清点预诊台用物,更换口表消毒液。
2、热情接待病人,按分诊标准进行急诊分诊,详细登记。对于急危重病人,开通绿色通道先行抢救,及时联系科主任或总值班。
3、对来诊车俩主动出迎,护送病人至抢救室或诊室抢救治疗。
4、遇重大突发事件或群体灾害事件时及时上报。
5、维持急诊大厅就诊秩序和环境卫生工作。
6、填写住院、死亡、传染病登记本,统计就诊人数,填写工作量报表。
第五篇:门诊预检分诊护士职责
门诊预检分诊护士职责
生效日期:2010年10月
修订日期:2013年7月
1在护士长的领导下做好就诊病人的预检分诊工作。
2提前15分钟到岗,按要求着装,佩戴胸牌,做好相应的准备工作。3热情、主动、耐心解答病人的相关咨询。
4为就诊病人提供初步检诊(测体温),询问病史,对疑似传染病人应详细询问相关流行病学史(是否到过疫区,有无与传染病人或动物、及其分泌物排泄物等传染源接触史),正确引导病人就诊,并做好分诊登记。
5负责区域内环境及物品的清洁、消毒、灭菌工作,并做好登记。6积极做好医院及科室安排的临时性工作。