麦凯 哈维 人际关系讲座总结

第一篇：麦凯 哈维 人际关系讲座总结

1、麦凯哈维篮球与订单500万美元的故事：一定要使用麦凯66了解你的客户

2、tuosuoer 先生与出租车司机的故事（纽约最大的酒店）

3、你开除的人不会给你很大的头疼，是那些你应该开除而没有开除的人。开除人的时候不是我们企业缩小的时候，而是他表现不好的时候。只要任何人说自己很伟大，无所不能，那应该让他把自己的手指放进水里，拿出来看看水有没有变化。

4、找到你自己喜欢的事情，你永远都不需要工作了。

5、你最好了解，在你吃饭的时候，是谁再给你送面包。

你对每一个人都要很友善，无论他的地位是怎样的，你对每一个秘书都要非常的了解和客气，因为麦凯66很多是要从这些人身上调查。

6、在人生当中有两个时刻是你感觉到很孤独的，第一个是死亡之前，第二个是五分钟的即兴演讲之前。我们都要不断的增长我们的演讲能力，阅读、写字、说话的词汇，语言。一定要成为一个好的公众演说家。

7、重要的是，不是你知道什么，而是你认识谁。

麦凯出版书的故事6500位他认识的朋友——从18岁开始记录每一位他认识的人。

每个人都转过去，介绍自己——开个玩笑，看看每一个人是否还清醒。

A告诉B所有关于自己的“麦凯哈维66”资料，两分钟后互换主角

在任何课程培训，餐厅，车上，记住你身边的人，可能这个人将改变你的一生。不要从一个人的外表来判断他。

8、成功者都有一个非常重要的能力，就是他能创造人脉，并能维持人脉。

只要你有人脉的话，你想见世界上任何一个人，你只需要六通电话。

9、建立人脉的概念：

1)1996年，亚特兰大奥运开幕，阿里点燃圣火。此时我一定要认识阿里，回家后，我通过互联网寻找阿

里的资料，想尽办法找到能和阿里联络到的中介人。先认识阿里的摄影师→阿里的太太→现在我和阿里是非常好的朋友。

2)你可以认识很多的人，花很多的名片，但是你不去维持这些人际关系，那又有什么用呢？

3)你只想要一年的快乐，你就播种稻米，你想要十年的快乐，你就播种树，如果你想要一百年的快乐，那你就播种你的人脉。

4)创业的话，女性的成长速度比男性快三倍。

10、有一项能力非常重要，那就是识别谁具有能力。

麦凯公司聘用一个业务员是非常谨慎的，要面试8次以上，一起去看演唱会，还要去他的家里做家庭拜访——我要让他的家人知道我们对他是非常重视的，很关心他的家庭的。聘用一个人最重要的是，我们面谈了十分钟后，我总会想如果这个人去了我的竞争公司我会有什么样的感受，如果我不是很担心，那面谈就结束了，因为这个人不会被录取。我常会用电话面试业务员30分钟，因为电话交流是非常重要的。

麦凯先生打电话给一个员工的故事：孩子接电话，爸爸妈妈都在忙，警察也在忙。

11、达成个人目标最重要的方法——视觉化想像。每一天不断的想象和幻想，每一天想像你的目标。

12、了解你的竞争对手：你可以从每一个人身上学到好的东西，即使他的店面很小、或者他不成功。

13、使用大树法则（美国保险界的法宝）假设我们要开发顾客，什么产品并不重要，我们不放弃的理由是，因为大树法则，我们不可能是第一个选择在每一家公司，所以我们要很努力的争取这些顾客，至少要成为第二个选择，因为大树法则。当顾客因为什么原因，不想选择第一个，那么就会选择第二个；如果顾客想一下子要三个选择，你就又有机会了；也许你的竞争对手做错了什么，你就又有机会提升为第一选择了。只要你不断的开发新顾客，迟早这个顾客就是你的。

14、如果你要80%的几率超越你的竞争对手你就需要露面，每会必到，而且还要准时！假如你想有90%超越你的竞争对手，你就需要露面、准时、加上一个计划；假如你想有95%的超越你的竞争对手，你就需要露面、准时、加上一个计划，而且还有追求卓越；你要想100%超越你的竞争对手，你就需要露面、准时、加上一个计划，而且还有追求卓越，然后执行你的计划。

15、当一件事情我们持续不断的用同一个方法在做的时候，而且我们做了很久了，很有可能我们再用了错误的方法。每一个人都要了解，你的IQ和你的创意是无关的。

超级市场的图画的故事：300个孩子的画贴在超级市场

16、不管现在你只是两个人在卖柠檬汁，你也要国际化

17、有时候人一生中最大的风险就是不敢去冒险

18、如何保持良好的人际关系：

 你要了解发生在这个人的最新状况，好的事情或不好的事情都要了解，你要时常去了解，利用信息、电话、邮件、写信等等，你要不断得想办法在你朋友有高兴的事情时候去恭喜他，但永远要记住，有两件事情（人们也常记住的两件事情），当你失败的时候是谁嘲笑你，当你需要成功的时候是谁帮助你。

 每一个礼拜天用10-12个小时，麦凯拿出他的顾客档案来，给他的朋友说hello，你最近忙些什么事

情，最近还好吗？最近有什么好的事情呢？每一个礼拜都要练习50个客户

 每一次当他认识一个人，当天晚上回家，会为他写一张新年快乐卡，并写上他们认识的日期和地点，并在新年寄给她。人们都觉得不可思议，以为他的记性非常的好，其实是因为他建立人际关系的系统非常好。

19、一个公司需要具备什么条件才能吸引好的人才：

 你的公司一定要维持良好的声誉。好的声誉是用钱买不到的，你必须通过服务你的客户才能得到。 大部分人才都希望自己在一个持续成长的公司

 大部分人才希望自己的公司说到做到

 公司的晋升必须从基层开始，而不能从外界调任一个人过来。

 公司要给业务员无限的机会赚取很多的利润，麦凯给自己的员工不同的奖励：比如假期、演唱会的票  吸引人才的最重要的秘密就是：工作要快乐，让员工渴望星期一

20、一些谚语的启示：

 用钱可以解决的问题就不是问题了

 我不管我挤牛奶的时候，牛奶洒出了多少，但我绝对不能掉了这头牛。也就是大客户绝对不能掉  鱼到处都有

 人们总是在问，我该买什么，我该卖什么，这是错误的问题，应该问，什么时候我该买，什么时候

我该卖。

 孺子不可教也，朽木不可雕也

近朱者赤近墨者黑

 谈判中最重要的一个能力，离开谈判桌并不意味着你不想成交，而是这可以成为你成交的最大的筹

码

 没有人会破记录，因为他总在给自己比赛，只有在竞争中才会有进步

 压力的定义是，当任何事情你想做，但你没有准备好的时候。

 世界上没有所谓的坏的记忆，只有两种记忆，一种是训练过的，一种是没有训练过的。

 在成功的路上，好汉不提当年勇，必须持续不断的前进

 解决问题之前，必须先承认自己有那个问题。

 世界上永远有足够的生存空间，给那些把事情做好的人

 市场上不会因为你很努力而奖励你，他只会奖励那些把事情做好的人

 当一个有钱的人没有经验，遇到一个有经验但没有钱的人，事情的结果总是这样，有经验的人会得

到钱，有钱的人会学到一些经验，但是会丢掉很多钱。

21、把更多的快乐带到你的工作里，把更多的创意带到你的工作里。

一个女儿写信个他的父母亲的故事：火灾、医院、男友、孩子、考试没及格

计程车司机的创意

不要成为一个无聊的人，不要 让别人预料到你会做什么 永远要求差异化，不要讲无聊的演讲，不要写无聊的信，不要送一个人同样的礼物。

2010年3月24日学习记录

第二篇：人际关系讲座策划书

活动主题：在人生的竞技场上，建立优质人脉在这里，你可以放下心里包袱，尽情感受的快乐。

活动目的：

我们生活在复杂的人际社会中，每天都要应对各种各样的人际关系。亲友、同事、客户、陌生人……人说“相识容易，相处难”。怎样应对人际关系中的问题与挫折，让我们与人沟通更加顺畅？如何在人际交往中取得双赢的效果，更好地拓展我们的人脉空间，人际关系协会助你一臂之力！

活动宗旨：让同学获取更多书本外的知识，丰富其校园生活

活动对象：德州职业高职院全体学生

活动时间：周三下午4：30

活动地点：多媒体教室。

活动流程：

一、前期准备：

宣传

1.海报：讲座开始前两天分别张贴社团宣传栏，史德鹏负责。

2.欢迎学院老师：讲座开始前半小时在阶梯教室循环播放，王金鹏制作。

3.通知：以短信通知和开学习委员会议通知结合，周一通知，周二会员宣传到各班学生，周二中午报人数于孙芬；钟衡和王金鹏负责短信通知。

后勤

1.收讲座手册及敲章： 协会秘书处。

2.领取讲座手册的人员登记表： 钟衡制作。

3.设备：确认投影机、电脑、话筒、音响等设备是否具备、是否良好以及如何操作，李会东负责

4.饮料、茶叶、热水瓶、席卡、鲜花、与成教院教室管理老师联系场地、摄影等方路负责。

5.桌椅整齐排放：讲座参加人数多的时候，中间两组全部靠拢，四个男生负责。

6.讲座小结：钟衡和王金鹏。

（注： 以上是初步安排，为了给每个干事提供一个发挥特长的机会和场所，丰富大家的课余生活，学习部依照每个干事的性格和特长分配不同的工作，当然干事之间的岗位可以变动，从而做到有机的结合，提高工作效率。上学期我们已经以问卷调查形式了解同学们对讲座的总体评价，希望能举办更多不同类型的讲坛，努力做到让同学们在专业提升、知识拓展的同时得到人生启迪。）

二．活动当天流程：

1）主持人介绍出席的领导和老师

2）播放相关图片资料

3）请老师进行人际关系讲座

4）现场观众提问

5）回答部分提问

6）主持人宣布活动结束，组织全体师生退场

三．活动后期：对整个活动进行总结，上交报告。

（讲座人的介绍、会场讲座的照片、活动小结）

四．活动经费；赞助商赞助

人际关系拓展协会

第三篇：哈维。麦凯超级演讲笔记__第2页-安之成功网,学习改变命运 励志照亮

?答案是：你自己的名字。麥凱信封公司66個問題的客戶檔案日期________________最新修定時間________________填表人________________客戶1 姓名________________昵稱(小名)________________2 職稱_____________...? 答案是：你自己的名字。

麥凱信封公司 66 個問題的客戶檔案

日期 ________________

最新修定時間 ________________

填表人 ________________

客戶姓名 ________________ 昵稱(小名)________________職稱 ________________公司名稱地址 ________________________________電話(公)________________(宅)________________出生年月日 ________________ 出生地 ________________ 籍貫 ________身高 ________________ 體重 ________________ 身體五官特徵 ________________(如禿頭、關節炎、嚴重背部問題等)________________

教育 背景高中名稱與就讀期間 _____ 大專名稱 _______ 畢業日期 ______ 學位 ___大學時代得獎紀錄 ________________ 研究所 _______________大學時所屬兄弟或姐妹會 _____________ 擅長運動是 _____________課外活動、社團 ________________如果客戶未上過大學，他是否在意學位 ______ 其他教育背景 _______兵役軍種 __________ 退役時軍階 __________ 對兵役的態度 ________

家庭婚姻狀況 ________________ 配偶姓名 ________________配偶教育程度 ________________配偶興趣 / 活動 / 社團 ________________婚紀念日 ________________子女姓名、年齡 ________________ 是否有撫養權 _______________子女教育 _______________子女喜好 ________________

業務背景資料客戶的前一個工作 __________ 公司名稱 _________ 公司地址 ________ 受雇時間 ________________ 受雇職銜 ________________在目前公司的前一個職銜 _________ 職銜 __________ 日期 _________在辦公室有何 “ 地位 ” 象徵 ________________參與的職業及貿易團體 ________________ 所任職位 _______________是否聘顧問 ________________本客戶與本公司其他人員有何業務上的關係 ________________關係是否良好 ________________ 原因 ________________本公司其他人員對本客戶的瞭解 ________________何種聯繫 ________________ 關係性質 ________________客戶對自己公司的態度 ________________本客戶長期事業目標為何 ________________

短期事業目標為何 ________________

客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 ________________

客戶多思索現在或將來 ________________ 為什麼 ____________ 特别興趣

客戶所屬私人俱樂部 ________________

參與之政治活動 ________ 政黨 _______ 對客戶的重要性為何 ________ 36 是否熱衷社區活動 ________________ 如何參與 ________________ 37 宗教信奉 ________________ 是否熱衷 ________________

對本客戶特別機密且不宜談論之事件(如離婚等)_______________ 39 客戶對什麼主題特別有意見(除生意之外)________________ 生活方式

病歷(目前健康狀況)________________

飲酒習慣 ________________ 所嗜酒類與份量 ________________ 42 如果不嗜酒，是否反對別人喝酒 ________________

是否吸煙

Inc.

第四篇：哈维。麦凯超级演讲笔记__第1页-安之成功网,学习改变命运 励志照亮

哈維.麥凱超級演講筆記哈威o麥凱，世界排名第一的人際關係大師，麥凱信封公司董事長，年營業額超過7000萬美元。《紐約時報》最近評出15本最佳自我成長書籍，其中，麥凱的作品便占了兩本，即《攻心為上》和《口渴...哈維.麥凱超級演講筆記

哈威 o 麥凱，世界 排名 第一 的人際關係大師，麥凱信封公司董事長，年營業額超過 7000 萬美元。《紐約時報》最近評出 15 本最佳自我成長書籍，其中，麥凱的作品便占了兩本，即 《攻心為上》 和 《口渴之前先挖井》。除了是一位精彩的商業領袖之外，麥凱還是一名活躍的馬拉松運動員。簡單的介紹了演講者 並且介紹這一切都不是哈威.麥凱的最愛，他的最愛是他的太太。

哈威.麥凱的在演講之前先做了一個小小的調查！在一個圖片上做了三個圖形，一個三角形，一個是圓，一個是正方形。他想知道他的觀眾都是哪些 人物 之後 開始了正式的演講！主要內容是：

一、機會的觀念： 不斷的練習是不行的。要完美的不斷練習才可以，就像我們打擊一個石頭，在打擊一百次它還是不原狀，但是當我們打擊一百零一次的時候，它可能就會分開了，只有我們行動正確的基礎上，不斷的努力定會達成目標，同時我們需要我們的老師、教練或者是我們的楷模跟他們學習，使用正確的方法、正確的教練的指導，就算是銷售過程中完美的練習，也會實現目標，不要小看小事情，其實小事情就是一切。

二、當別人不相信你時，你 自己 一些定要相信自己會 成功 ：克服困難，想要成功只有備增失敗，從失敗中研究原因，採取方案，不找藉口，相信一切都可以實現。幾個世紀前為了紀念雅典與波斯戰役中的勝利和表彰盡職盡力的英雄斐裏庇得斯的功績，1896 年，雅典人在第一屆奧林匹克運動會上，規定了一個新的競賽專案 —— 馬拉松賽跑。距離是馬拉松至雅典的距離，根據當年斐裏庇得斯經過的路線確定為全程 40 公里又 200 米。1920 年，經過仔細測定又把距離改為 40 公里又 195 米。斐裏庇得斯的名字和馬拉松戰役將隨著奧林匹克運動會的聖火一代又一代地留存在人間，而在剛開始，人們總是覺得這是不可思議的，而且他們試圖去嘗試，他們利用動物在他們後面奔跑，以此來激勵他們快速奔跑；他們覺得可能喝虎的奶可能會跑得成功，然爾他們還是失敗了，為何現在這項運動今天依然會存在呢 ? 人們是 如何 打破的呢 ? 是相信的力量，他們相信自己可以所以才會有今天的馬拉松事件。雖然人依然是用以前的肺呼吸，用以前的心臟來供應心跳，而唯一不同的是堅信自己可以成功，可以超越以前前人所能夠達成的現實，一句話，別人對你說什麼都不重要，重要的是你是否相信你自己可以成功。

三、在口渴之前最好找井找挖好，就是說我們要為成功而計畫與準備好，唯有不斷學習，學到好的知識或好的點子，最好的就是要立刻行動將其運用到現實中，知識需化為行動方能成功。當我們學習到好的知識要學會去分享，這樣便會運用的更靈活，一條大船，一個人劃不動，一個團隊一起劃就可以讓它動起來，團隊的作用是很大的，團隊就是不同的人群集合在一起，他們都很積極的想幫助他人，如果我們擁有了這麼一支團隊，相信我們一定會所向無敵。這時候他講了一個故事：有一次一個人休假的時候開車到鄉下，忽然下起了雨，車輪陷進泥潭裏面於是他走到農夫家裏求複幫助，這時候，農夫將他們家的一頭盲驢牽了過去，他家的盲驢叫當農夫將驢與車綁好之後，開始喊....一直喊，可是那頭盲驢就是不動，最後農夫喊這時候盲驢一使勁便將車拉了出來，他不明白農夫為何一開始不直接喊而要喊那麼多，這時候農夫笑了說：如果它知道就它一頭驢，沒有驢幫它的時候，它是不會用力去拉的。

三、目標就是期限，目標一定是達成的，一定要寫下來記下來多看。哈威.麥凱在當初準備寫這本書的時候，請他的秘書為他買了一份很有權威的登記每一期書刊作者的前十名，然後 哈威.麥凱便將第一名挖去，將第一名哈威.麥凱然後他天天看，一直看了三百六十天之後，奇跡真的發生了，哈威.麥凱真的成了第一名，這就是目標寫下後，要多看人們不在乎你中否認識他們 而在乎你是否真心幫助他們.瞭解他人到底想要的是什麼？

四、哈威.麥凱的 成功 66 法則的客戶檔案 ：提一個問題？你知道在中文中你覺得哪些字最有親和力最好聽

第五篇：人际关系讲座活动策划书

人际关系讲座活动策划书

一、活动主题：人际关系讲座

二、讲座内容：在人生的竞技场上，建立优质人脉在这里，你可以放下心里包袱，尽情感受的快乐。

三、活动目的：

我们生活在复杂的人际社会中，每天都要应对各种各样的人际关系。亲友、同事、客户、陌生人……人说“相识容易，相处难”。怎样应对人际关系中的问题与挫折，让我们与人沟通更加顺畅？如何在人际交往中取得双赢的效果，更好地拓展我们的人脉空间，人际关系协会助你一臂之力！

四、活动宗旨：让同学获取更多书本外的知识，丰富其校园生活

五、活动对象：德州职业高职院全体学生

六、活动时间：×年×月×日下午4：30

七、活动地点：多媒体教室。

八、活动流程：

一、前期准备：

活动详细策划书的准备

宣传：

1.海报：讲座开始前两天分别张贴社团宣传栏。

2.欢迎学院老师：讲座开始前半小时在阶梯教室循环播放。

3.通知：以短信通知和开学习委员会议通知结合，周一通知，周二会员宣传到各班学生，周二中午报人数于负责人。

后勤

1.收讲座手册及敲章： 协会秘书处。

2.领取讲座手册的人员登记表。

3.设备：确认投影机、电脑、话筒、音响等设备是否具备、是否良好以及如何操作

4.饮料、茶叶、热水瓶、席卡、鲜花、与成教院教室管理老师联系场地、摄影等。

5.桌椅整齐排放：讲座参加人数多的时候，中间两组全部靠拢，四个男生负责。

6.讲座小结

（注： 以上是初步安排，为了给每个干事提供一个发挥特长的机会和场所，丰富大家的课余生活，学习部依照每个干事的性格和特长分配不同的工作，当然干事之间的岗位可以变动，从而做到有机的结合，提高工作效率。上学期我们已经以问卷调查形式了解同学们对讲座的总体评价，希望能举办更多不同类型的讲坛，努力做到让同学们在专业提升、知识拓展的同时得到人生启迪。）

二．活动当天流程：

1）主持人介绍出席的领导和老师

2）播放相关图片资料

3）请老师进行人际关系讲座

4）现场观众提问

5）回答部分提问

6）主持人宣布活动结束，组织全体师生退场

三．活动后期：对整个活动进行总结，上交报告。

（讲座人的介绍、会场讲座的照片、活动小结）

四．活动经费；赞助商赞助

人际关系拓展协会2010年×月×日