第一篇：全院护理人员岗前培训
全院护理人员岗前培训
一、护士的素质要求：
1、从事临床护理工作的人员，必须持有有效的护士执业注册证上岗，凡无执业注册证者要求不允许从事临床护理工作。（在护理工作岗位上无签字的权利）
2、认真遵守道德规范准则：
（1）护士要热爱护理事业，尊重每一位病人，不因社会地位、经济地位、个人特征、疾病性质的不同而有差异。
（2）护士的基本职责是服务与病人，要满足病人的正当要求。
（3）护士对待病人要像对待自己一样负责，养成诚实、正直、上进的品格和沉着、机敏、严谨的工作作风。
（4）护士要树立现代护理观，以病人为中心，努力为病人提供最佳的、最适宜的护理服务流程。达到患者满意、家属放心、护士安心，提高护理服务质量和护士形象。
二、业务素质要求：
1、努力学习护士基础理论、专科理论以及新业务、新技术，不断提高和更新技术水平。
2、随着护理专业范围的扩大，护士应掌握预防医学、心理学、营养学、公共卫生、社会学、法律学等多学科知识，更好的满足患者的需求。
3、护士在工作中要以病人为中心，想病人所想，急病人所急。
4、严格执行各项规章制度和各项操作规程，一旦发现差错要及时报告，不得隐瞒。
5、语言态度方面：
（1）要对病人一视同仁，态度和蔼，服务上求热心、解答上求耐心、治疗上求精心、生活上求关心、条件上求舒心的服务。比如护士实行走动式服务，更换液体不让家属叫等等。
（2）对各级领导、参观人员、检察人员和来访者，要主动大方热情，以礼相待。
（3）作风正派、廉洁奉公、服从分配、关心集体、严于律己、团结同志、密切协作。
三、仪容仪表方面：
1、上班时精神饱满，举止是一种无声的语言，能真实的反映一个人的素质，所以要做到举止端庄大方，不浓妆艳抹，给人以亲切、端庄、文雅、纯洁、文明的形象。
2、衣帽整洁、穿戴符合规范要求即：保持洁净、平整、内衣颜色尽量与护士服协调，衣服的领口袖口及裙边不能外露；胸卡护士表佩戴整齐，位置合适，口袋内不乱放杂物，除护士服外不带任何饰物。保持手部整洁清爽，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指，鞋袜干净，颜色与护士服协调，不穿高跟鞋，响底鞋，夏季穿白色长筒袜，头发不过肩，长发盘起也可带发网。
四、劳动纪律方面：
1、在工作中，始终要做到四轻：说话轻、走路轻、关门轻、操作轻，以保持病室和病区的安静。
2、工作时间要遵守劳动纪律，不脱岗，不迟到，不早退，不无故请假。
3、上班时间不玩电脑，不看与业务无关的书和报纸。
4、工作时间不干私活，不扎堆聊天，不得带家属和孩子值班。
5、坚守工作岗位，尽职尽责，不准擅自离岗。
五、护士文明规范要求：
（一）与病人交流
在与病人交流时态度和蔼，语言清晰，耐心听取病人的主诉和要求，遵守并尽可能满足病人和家属的合理要求，碰到不懂的问题时，请病人谅解，待搞清楚后再行回答，严禁出现与病人争吵的现象。
（二）、接听电话
（1）电话铃响后，要及时接听。一般要在铃响3声以内迅速接听，如铃响3声后，拿起电话时首先应先向对方说“对不起，让您久等了”简单说明原因。
（2）要说“您好”并介绍自己的科室。
（3）询问对方找谁、有何事。
（4）向某人传呼电话时，要走到跟前轻声转达，不要大声喊叫。
（5）如果所找的人不在，应礼貌地告诉对方其去向或询问对方是否需要转达留言，并留下来电者姓名、事由。
（6）通话结束时道“再见”等对方挂机后再放下电话。
（7）态度耐心，和蔼、亲切、语调柔和，热情。
（8）电话要轻拿轻放。
（三）、与院内人员交往：
1、院内同事相见要点头示意或主动打招呼问好。
2、见到领导、检查人员、参观者、维修人员等到科室来，要热情招待。当对方 应起身回答。
3、使用“请”“麻烦您”“谢谢”“对不起”等等礼貌用语。
4、使用礼貌敬语，尊重对方，微笑待人，表情和善。
（四）接待新入院病人：
1、起立、微笑、和气地接待病人。
2、道“您好”作自我介绍。
3、使用礼貌用语。如“请您到这里称一下体重。”
4、称呼应使用尊称。如先生、女士、大爷、大妈、同学、小朋友等等。
5、对体弱、老人、幼童给予必要的搀扶。
6、热情引导病人，耐心介绍环境，送病人到床旁。
7、需要向病人说明医院的规章制度，不要用说教、命令的语气，要客气的使病人接受。如“因为使用手机会影响医院仪器的正常运转，所以请您···时候关闭您的手机。”
（五）病房规范要求：
1、保持病室空气新鲜，安静整洁，优雅美观。
2、病室床单位无杂乱物品，无悬挂衣物，桌面、窗帘保持清洁、无破损、无污迹，床头卡按规定位置黏贴。
3、仪器表面整洁，应有专人保管，定期检查保持完好。
4、各种治疗盘的位置固定，并有专人管理。
5、护士站台面，水池及周围环境干净，整齐，无食物和私人用品。
6、病房走廊清洁，无多余物品。
7、护士值班室整洁美观，被子叠放整齐，不在床上放置白大褂，个人用物放整齐。
8、垃圾筐及时清理，不乱扔乱放。
（六）送病人出院：
1、祝贺病人康复出院时，语调热情、真诚。如“您要出院了，我们真为您高兴，出院后您要注意饮食和功能锻炼，希望您恢复得更好。”留下科室的电话或本人的电话以便病人可以随时我们取得联系。
2、热情地请病人对护理工作提出批评、建议。
3、如病人提出了某些意见，要诚恳接受，并表示改进。如“谢谢您的宝贵意见，我们一定不断改进工作”。
4、送病人到病室门口或送病人上车安排好座位，微笑道别，并使用道别用语，如“再见”“请慢走”“保重”等等。
第二篇：护理人员岗前培训
作为一名护士，应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱。给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯。
第三篇：护理人员岗前培训管理制度
护理人员岗前培训管理制度
一、培训目标：
毕业后一年抓好“三基”（即：基本理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各科工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。
二、具体要求：
安排各科及室轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。
1、新护士进院前，必须接受护理部组织的“进院教育”和“服务规范训练”。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。
2、护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。
3、护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，可适当安排白班，两个月后再参加夜班工作。
4、一年内完成护理病历10份，每份由所在病室护士长评议考核，年终为总体考核的部分依据。
5、参加所在科室及护理组织的各项业务学习。
6、新毕业的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄，态度和蔼，工作认真，遵守劳动纪律，服从领导指挥，尊敬教学老师，勤奋好学，搞好团结。
7、年终时，由个人写好总结，所在单位给予考核并签署意见，经各科及护理部批准后方可转正，由院方正式录用。
护理业务培训制度
一、护理部每月组织一次全院性业务学习，内容包括护理学科及相关学科的新理论、新知识、新技术等。
二、科室护理业务学习要针对本专业，病区至少每周组织一次，达到提高业务水平的目的。
三、护理部每月组织一次护理业务查房。护理查房对象主要是重症抢救病例、疑难症和特殊病例。
四、参加院内外的继续教育学习。
临床护理教学管理要求
一、临床带教老师的要求：
1、临床带教必须由有一定医学理论水平，较丰富的临床护理经验，素质好，有一定教学能力的护师以上人员担任。
2、带教老师应具有较强的教学意识及带教责任感，把教学工作列入到护理工作日程中，处理好日常护理工作与护理教学的关系。
3、带教老师除应具备良好的护士素质外，还应具备教师素质，特别是教师的形象、语言。
4、带教教师必须具备正规、熟练的护理操作技术，能用理论指导实践。
5、带教老师应爱护学生，言传身教，为人师表，全面掌握学生的思想、学习和工作情况，要严格要求，坚持正面教育。
二、护生的管理要求：
1、护生来院必须着装整齐，仪表端庄，整洁大方，禁止艳妆或佩戴饰物。
2、注意讲文明礼貌，尊敬师长，遵守纪律及医院各项规章制度，工作态度严肃认真，防止差错、事故发生。
3、服从护士长与带教老师的领导，尊重患者，积极参加教学活动。虚心好学，学风正派，严格遵守操作规程，锻炼独立工作能力。
4、随身携带实习手册，及时登记实习项目。离开实习科室前，将实习手册交带教老师或护士长，以便写出实习评语，记录成绩。
护士轮转计划
护理部根据医院护理工作情况及护理人员层次制定出在职护士、毕业生、聘用护士轮转计划。
一、在职护士根据护理工作情况每年4月份进行一次科室轮转。
二、毕业生培训时间五年。每年10月份进行一次科室轮转。
三、聘用护士根据科室护理工作情况进行轮转。
护士轮转要求
一、护理部根据医院护理工作情况及护理人员层次，对在职护士、毕业生、聘用护士进行有计划的科室轮转。
二、科定应按护理部制定的计划认真贯彻落实，安排中职或高年资护师担任带教工作。
三、科室应严格要求，严格训练，搞好基础护理、专科理论、专科护理技术的培训，注意作风养成，培养提高护士分析、思考、解决问题的能力。
四、轮转护士要服从工作分配，遵守科室管理，严格要求自己，认真执行各项规章制度和技术操作常规。
五、轮转护士要认真履行岗位职责，工作认真负责，虚心求教，善钻好学，尽快提高自己的专科护理水平。
临床护理健康教育的基本内容
一、为患者及家属准确且恰当地提供有关的一般公共卫生知识，如传染病患者不要乱跑；呼吸系统疾病患者不要吸烟，以及宣传有关预防医院内感染的重要性。
二、帮助患者了解其疾病的病因、发病机理，合理安排饮食、休息和睡眠，合理用药，掌握适当的活动量，如何配合某些特殊检查等。
三、指导患者及家属如何减少影响健康的种种因素及防止并发症的发生。如对一位将接受手术的患者，护理人员应在术前告诉患者及家属拟作哪些手术前的准备工作，麻醉苏醒后会有什么感觉，应采取哪些措施减轻疼痛或不适，应注意哪些问题以防止手术后并发症的发生等。
四、心理卫生教育。
五、指导患者及家属住院期间及出院后的康复医疗知识以及预防疾病复发的有关知识。
以上内容，护理人员应根据患者在疾病不同阶段的需求进行指导，而不是局限于入院介绍或出院指导时进行。也就是说，对患者进行健康教育应贯穿于临床护理的全过程，在现代护理观的指导下，充分利用医院这种特殊环境有针对性地实施健康教育。
健康教育制度
健康教育是一项科技普及工作。通过健康教育，使广大群众增加卫生知识，有利于防病和治病。各病房、科室及门诊应定期以各种形式向患者及家属进行健康教育，并使之形成制度，认真落实，健康教育的方法有以下几种：
一、个别指导。内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常风病、多发病、季节性传染病的防治知识，简单的急救知识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等。可在护理患者时，结合病情，家庭情况和生活条件作具体指导。
二、集体讲解。门诊利用患者候诊时间，病房则根据工作情况与患者作息制度选定时间进行集体讲解，还可结合示范，配合幻灯、模型等，以加深印象。
三、文字宣传。利用黑板报、宣传栏编写短文、图画或诗词等，标题要醒目，内容要通俗。
四、卫生展览。如图片或实物展览，内容定期更换。
五、卫生广播、录像。利用患者候诊及住院患者活动时间进行宣教。
护理人员外出参加培训、学术会议有关规定
一、医院支持护理人员参加中华护理学会、辽宁省护理学会及有关专业学术会议。对各类公司、杂志社举办的学术会议原则上不予批准，如愿参加者费用和时间自理。
二、护理人员参加学术会议或向会议投递论文，由医院出具证明信或加盖公章。
三、凡参加学术活动的人员，会前做好认真准备，会议期间全身心投入，认真学习和交流，会后将参会体会及改进本院护理工作的建议、论文证书及学分证的复印件上交护理部。
四、凡经医院同意参加的学术会议，会务费、路费及住宿费由院方报销（火车票限硬卧费用，住宿费按医院财务规定执行）。
五、参加会议的时间，包括路途及会议时间，周六、周日计算在内，启程前，向院里说明离院及返院的时间。
六、会后认真修改论文，经护理部同意后投至有关杂志。凡文章未投递或未发表者，取消下次参会资格。
实习生管理规定
一、护理部及各护理单元管理者，应高度重视护生带教工作，以高尚的职业责任感，带教出优秀的护理专业职业者。
二、各护理单元要选拔具有良好职业道德，综合素质规范，专业知识扎实，工作效率高的高水准护师以上人员担任带教工作，各科要有相应的带教负责人。
三、在学生入科前由护理部对护士进行入岗前教育及仪表行为规范训练，各实训病房要认真对入科的护生进行环境、规章制度班次、专科特点介绍，使学生了解熟悉工作环境。
四、学生实习期间，科室带教护师要认真带教，按照教学大纲完成带教任务，组织完成教学查房，病案讨论，临床讲座，出科考试。
五、加强对学生的专科护理知识知识及动手能力的培养，结合具体病例巩固认识疾病相关知识和操作技能，培养学生独立思考和发展，解决问题的能力。
六、对实习护生要严格管理，保证护理安全，特别护理技术操作，要在学生实习二个月后依具体情况，让护生操作，带教护师要保证对所有护生放手不放眼，不可独立操作。
七、加强对护生劳动纪律的管理，爱护关心学生，提高护生的自我管理能力，有异常情况及时与护理部、学院联系。保证护生实习期间生命安全。
“三基”考核制度
一、加强对护理人员知识更新、提高技术水平意识的思想教育，变被动学习为主动学习。
二、制定对各级各类护理人员的培训计划及目标，定期考核，使之达标。
三、将考核成绩记入技术档案，主管护师以下职称者（含主管护师）每人每年有考试、考核成绩。未达标准分者，一次补考不及格者取消评选先进资格。
四、要求不同层次的护理人员按照护理部制定的培训目标和计划完成当年的学分及“三基”考核合格成绩。
五、护理人员要按照护理部要求按时参加各类培训班及学习班，确因不能参加者应补加医学教,育网搜集整理。
第四篇：护理人员岗前培训试卷
下河清卫生院护理人员岗前培训试卷
一、名词解释：20分
1、褥疮：
2、半污染区：
3、稽留热：
4、少尿：
二、填空题：20分
1、为观察高热病人体温变化，常规测温时间为、2、需长期测血压的病人应做到四定
3、穿脱隔离衣时要避免污染的部位
4、肠梗阻的四大症状
5、骨折特有的临床表现、6、果酱样便可见于
7、青霉素皮试液剂量
8、为病人洗胃灌入胃内液量一般不超过
9、浸泡无菌持物钳或镊子时液面需浸没轴节以上或镊子
10、褥疮的预防要求做到七勤
11、石膏绷带包扎的病人应 等情况
12、高压蒸汽灭菌法一般的压力是温度是
三简答题60分
1、青霉素皮试结果判断标准？
2、破伤风试验结果证实为阳性反应时需如何脱敏？
3、阑尾炎病人术后应如何护理？
4、肝硬化腹水病人的护理措施主要有哪些?
第五篇：护理人员岗前培训措施
护理人员岗前培训措施
一、凡进入我院的新护理人员（包括实习生），必须经过岗前培训后，才能独立上班。
二、培训方式：护理部根据情况安排到科室，由科室护士长指定有护师以上职称的业务骨干专人带教。
三、培训内容：
1、劳动纪律；
2、工作作风：
3、职业道德；
4、护理规章制度：
5、护理技术操作。
四、培训要求：新护士必须具有丰富的理沦知识，良好的医德，优良的工作作风，认真执行护士行为规则，以饱满的热情，丰富的知识熟练的技术为病人服务，还应具有积极向上，开拓的进取精神，尽快地掌握各科护理知识和技术，并不断坚持理论学习，理论联系实际树立一个良好的白衣天使的形象。
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