第一篇:《职场人际关系攻略图》(模版)
《职场人际关系攻略图》
职场人际关系玩的不是真人秀,其复杂性和巨汗性,不亚于**诡秘老鸟辈出的政坛。许多学校新人或从其他地方转行而来的人,因为不熟悉这种水性,而不慎溺水或成办公室丁克族的大有人在。人在江湖,既身不由己,就得下大力气去熟悉这种江海河湖的水性,去学会正确处理这种人际关系,使自己在漩涡重重中稳打稳扎,见招拆招,善变阻力为助力,于千难万险中趋吉避凶,如鱼得水,畅游职场;即使偶尔无水,也能从容畅游八百里。
● 布局造势
进入任何一家新的公司,要熟悉的头等大事不是工作流程、岗位职能,而是许多人都明白的人际关系。但是,如何认识这种人际关系,如何从中抽茧剥丝般地拉出一条逻辑性,如何给自己正确定位,确实得花费大量的脑细胞。
职场是创造利益和价值交换的场所。既然职场人际关系是在这种特定的环境中产生,那利益关系应该就是处理人际关系的支点。换言之,职场人际关系就是以价值为核心的人际互动过程。找准这个支点,并由此切入,就能把握现象背后的本质,划出人际规划的基本线。这种思考,一定不能被五花八门的认知晕伦、情感晕伦、友情晕伦所自惑,在现实中,所有这些因素最终都会随着利益的变化而变化。还是丘吉尔那句哇噻老话:只有永远的利益,没有永恒的朋友。所以,每位新人到了一个新地方,首先就要认识这个地方人际地形图。在众多的同事中,明白区分出谁是我可以结交的同盟者,谁是我未来的合作伙伴;谁是我不可避免的竞争者,谁是我潜在的竞争者;谁是我可以拉拢的对象,谁是我应该警惕的人。其次,分清在利益杠杆的遥控下,这种环境的未来发展趋势和各阶段性的格局。最后,在这种外在分析的基础上,超频判断自己目前所在的方位,自己的未来发展方向,现在应该怎么处理这些关系,下一步应该怎么做,在中间的过渡期应该留下什么样的伏笔。
这种人际规划的总原则是“团结一切可以团结的力量”,关键在于找准能赏识自己、肯提携自己的职场“贵人”。因为只有团结众多的同事,广结善缘,才能形成四通八达的人脉网,才能使自己在处事过程中游刃有余,同时从数量中淘出质量,为找到自己的职场“贵人”打下基础。只有在不同阶段都能找到自己的“贵人”,才能找到职场支撑点,使自己在职场生涯中节节上升。这种“贵人”,也就是“背靠大树好乘凉”中的那棵大树,能否找准、找到这棵大树,将在很大程度上决定一个人职业发展的命脉,也是衡量一个人职业智慧的重要因素。天道酬勤,当然也酬这种人际关系的勤。一番辛苦,待这种网络布成,就可以稳坐中军帐,做到虫来张口,蚁来伸手,呼风有风,唤雨有雨。当然,职场中也能找到利益杠杆之外的朋友,从中获取助力。但要牢记,这种关系只能是一种辅力,而且这种关系交叉到一定程度,绝大多数也会形成对弈关系。同时,职场中的人际导向和人际认知最终都会随职位、工作岗位、工作距离的摇摆而摇摆。这一点始终不能模糊,也不可轻易忘记,否则,就活脱脱成了“诸葛亮玩狗——聪明一世,糊涂一时”。
● 建立人际模型
在如上统筹思考的基础上,设定出自己的人际模型,让自己有一个清晰的思考体系。首先,以利益的长期和短期指数为衡量基点,划分出自己的核心型人际圈、投资型人际圈、收割型人际圈、警惕型人际圈、边缘型人际圈。对于既有眼前利益也有未来利益的人,划入核心型人际圈;对于未来有可期望利益,但当前没有利益的人,划入投资型人际圈;对于当前有利益的,但未来没有利益的人,划入收割型人际圈;对于可期利益摇摆不定或利害参杂,以及心机叵测的人,划入警惕型人际圈;对于完全没有利益的人,划入边缘型人际圈。
其次,根据自己目前的职务实际,设定利益衡量的协应标准:对于自己的上级领导,以具备高超领导力,能够赏识自己、提携自己,自己犯偶尔过失时能够为自己遮掩,心态自信的为识别要素;对于自己的同级别同事,以工作中能够资源共享、互相进步,能够默契配合,意见相左时能够体谅包容,心态开朗的为识别要素;对于自己的部下,以有培养潜力,有工作执行力,外出办事能为自己长脸,内部办事能让自己放心,心态积极的为识别要素。
再者,详细分析自己身边的领导、同事或部下,根据自己对他们的属性判断,以及可能的交叉程度,将之分门别类予以归档。
最后,结合自己的资源实际,预测可能的人际投资和人际收益,对于可投资可增值的,收支有把握的牛股,予以进一步调整归类;对于自己资源无法因应或变通后也无法因应的,以及投资后可能无所收益甚至血本无归的垃圾股,也予以进一步调整归类。
●人际深耕路径
当身边的领导、同事或部下一个个眉目清晰的时候,接着要着手考虑的是应采用什么样的态度策应这种人际关系。这种态度是发展各种人际关系的起手式,也是不二的小李飞刀,将很大程度影响人际关系的开局和人的认知定式。
对于核心型人际圈的人,主要以殷勤和易身思考为基准态度。
对于投资型人际圈的人,主要以主动帮忙和增进互信为基准态度。
对于收割型人际圈的人,主要以尊重协作和资源互换为基准态度。
对于警惕型人际圈的人,主要以多听少说和步步为营为基准态度。
对于边缘型人际圈的人,主要以客气而冷淡为基准态度。
同时,应细致考虑如何根据对方的喜好和习惯制定沟通内容,沟通的合适渠道,沟通的有效方式,沟通的步骤,沟通的障碍,以及沟通的注意事项等,从而能够有目的、有方向、扎扎实实地发展自己的人际关系,激情视频自己的事业线。
●人际融通八式
要在纷繁复杂的职场中圆满处理好人际关系,除了有上述概略性认识外,还必须结合如下几点统筹思考,才能圆通处世:
一、职场人际关系重要的基础是“有来有往”。即人家对你有帮助的,你要适时予以反馈和回报,人际关系就在这一来一往中产生。很多新人像某些企业的“二世祖”一样,只懂得收割,不懂得付出,总在别人需要的时候不在服务区,完全不明白这种父辈赖以成功的潜规则,结果路越走越狭窄,最后在无形中歇菜无踪了。
二、在交往中要让人觉得与你交往值得。而且很舒服、快乐。有的人与他人交往时总觉得别人怎么会这样不通情理,别人怎么不理解我。其实,应该先问问自己,我能够给对方带来什么,对方在接受我的给予时开心吗?理顺了这种思路,在人际互动中抱持让与自己合作交往的人都有利可图,而且做到凡事都很自然、愉悦,就能把握人际交往的核心因素。
三、人际投资的收付原则。职场人际中既然有来有往,那就要在每种关系中判断自己的投资是否平衡,才能做一个精明的职业人。这种判断首先应确定这种人际关系是长期型还是短期型,对于长期型的就要从长计议,舍得投入;对于短期型的就要果断做一锤子买卖,不要滥情。其次,只要自己能力允许,就要力争让与你合作的人多赚一点,才能让越来越多的人喜欢和你合作,这样你的路才能越走越宽广。再者,有的时候你的付出在“账面”上看上去付出很多,这时候的判断标准是看你自己感觉是否值得,只要你自己觉得划算,就不必拘泥于数字上的对称。
四、与人交往的识别要素。怎么看人、鉴人的文章很多,其理论体系也很庞大,在这里笔者不想拾人牙慧,只强调如何鉴别人是个实践层面的问题,而且商务活动时效性很强,很多时候给人细细思考的时间很少,在现实中更需要的是一种快速判断力。在这里我推荐一种矛盾判断法,即与人接触时重点观察对方的眼神和动作、语调和用词、服饰及配件,快速寻找对方的矛盾之处,以此判断对方的性格类型。比如,有的人衣服素静,但服饰夸张,眼神刀巴,可以把其大致归类于追求安详但心理焦虑的性格;有的人口气很狂,但气度委琐,可以将其归于初出茅庐者或者芙蓉姐姐之类别。
这是一种快速简易的判断方法,比较简便实用。还有一种是在时间条件允许的情况下,可以通过重点了解或询问对方都与什么样的人交往,而以此侧面了解对方,古人讲的“物以类聚”就是这种道理。当然,人的认识是一个长期性的过程,应该以综合性的调查与彼此的沟通磨合为主渠道,具体可参学各种相人理论,此不赘言。
五、与领导发展人际关系的定位。应该说,与下属或者同级发展人际关系不是非常困难,难的是与领导发展人际关系。但是,很多新人在认识过程中总会陷入一种误区,觉得与领导发展人际关系有拍马屁的嫌疑。我也不例外,在成长的过程中,也曾感同身受过。后来的人生历练使我逐步认同了这样一种道理:工作技能强且与领导私人关系弱的人,永远都是干活的;工作技能弱且与领导私人关系强的,永远只是个跑腿;工作技能弱且与领导私人情谊弱的,一有风吹草动,即被扫地出门;工作技能强且与领导私人情谊强的,才能在自己的岗位上得以稳步发展。
六、人际拓展原则。这句话包含两层意思。一层意思是指拓展人际时要根据职场游戏规则和游戏规律,多结交比自己强、有互补优势的人;而不能为了自己的优越感和表现欲,只结交比自己弱或蛋白质族群,一味发展这种马桶关系。另一层意思是要善于以真诚赢得对方的信任,获取认可,把对方纳入自己的人际圈,并由此进入对方的人际圈,从而倍增职场人际。
七、人际发展境界。人与人接触后,如果有一定好感,觉得彼此可交,就要进行深度耕植了。如前面所言,既然职场人际关系的定位是利益关系,那就要在建立初步好感后,进入人格互信程序,然后想方设法构建利益共同体。只有双方结成了利益共同体,才能休戚相关,才能在职场上彼此挡风遮雨,达到人际关系的最高境界。
八、固本培元之道。职场的人际关系实质是势利,这是利益博弈的规律,由不得人的感情左右,也不属于道德体系的范畴,特别是在中国这样重视人伦的国度,尤为如此。所以人与人的交往,其实很重要的是自己要有大致相应的实力。有了相应的实力,同样层次的人才会与你交往,才会从心眼里重视你。反之,即使你能够像藤一样沿树而攀,但爬得越高,一阵风刮来后你可能摔得越惨。综上所述的各种把式,要在实践中融会个人实际,以情境运用为指归,在头脑中建立这种条件反射模型,并反复操练烂熟,形成格式化反应,直到玩转自如,才有现实意义。
第二篇:职场攻心术
职场攻心术
老板如何摆平下属职员的纷争,下属如何借招“上位”。待人处世绝对是一门深厚的艺术。平凡如你我的办公室小小职员,至少可以从中学会“揣摩上意”的方式,减少行差踏错。
A如果你是老板适当留面
金字塔形式的人力资源需要你确保中层领导的权威。他们没有威信就意味着你需要接受处理中层原本可以处理的事情。大大降低你的工作效率。扑朔迷离
如果次次都被下属猜中你的心思,那么下属取代你的时间相信不远了。暗渡陈仓
领导也是人也有偏爱的人才,但是不能因为欣赏他而被其他员工指责你不公平。因此,当你欣赏的人才犯错之后,不能一味偏袒。既要保住你欣赏的人才同时又要让其他人觉得你处事公平。假手他人
所谓“关系户”自然与你有某种特别的关系,他们犯了错或者不能胜任工作时应该怎么处理?你亲自收拾,或被非议,说你不讲人情。假借他人之手是最好的选择。留条后路
谁都知道要为自己留条后路,但是怎么铺设后路?一要看准人,不能捧“阿斗”。二要摆平其他关系,不要临走还去得罪人。世事变幻,和气生财。保持“内讧”
身为领导,不能让下属太团结,否则被动的只会是自己。领导看部下争斗,就好像猫看老鼠打架。他拿捏得住你,你们要怎么折腾就折腾去。信任有度
做领导不能对下属太过信任。尽管可以常对部下说“我很放心你”,但事实必须正好相反。你必须让部下相信你,但不能轻易相信部下。如果太信任下属,让下属知道太多你的秘密,你终有栽在他手里的一天。B如果你是下属扮猪吃老虎
锋芒毕露并非好事,反而会让你成为众人眼中的威胁。偶尔装装傻,放放烟幕弹,可以麻痹对手。重要的是眼光要长远,锋芒要用在关键时刻。
2留一手,钓鱼
“钓鱼”的办公室版。秘而不宣的底牌就像钩子上的鱼饵,鱼被钩住你就掌握了主动权。别太功利
做事情不要太功利。有些烂活大家都觉得无利可图,不愿意干。只要你扎实肯干,也许就跟三好一样,在没有预料的情况下得到丰厚的收获。找准后台
领导很重要,靠山更重要。有好的靠山,直接领导就不能轻易动你,甚至必须拉拢你。保持中立
保持中立的前提是你自己要有实力。没有实力的人只能明确态度站好位置等待别人来扶持你。6 不要讨好上司的仇人
世上没有不透风的墙,如果你去讨好上司的“仇人”就得预先想好如何应对上司的责问。因为你的讨好即意味着你向上司的敌人伸出橄榄枝也即是说你有心与上司为敌,这样还怎么上位?同样忌讳的还有搭救老板的“眼中钉”。
第三篇:职场人际关系论
职场人际关系论
曾经看过一则寓言,它有力的描述职场人际关系的微妙:两只刺猬由于寒冷而拥在一起取暖,但因为各自身上都长着刺,靠得太近就会扎到对方,离得太远又会冷得受不了。几经折腾终于找到一个合适的距离,不会太痛,也不会太冷。这就是著名的刺猬定理。职场里处理与上司、同事和客户之间的关系,其实就是找到这个“温暖又不至于被扎”的距离。职场人际关系随着社会的进步与发展显得尤为重要,它不仅是工作和事业上的纽带和桥梁,也是促进自身向职场进化及深化的过程,良好的人际关系是职场新人个性发展的条件,也是保持身心健康的重要条件。
心理学家指出,人际关系是一种重要的社会心理现象,通常称之为事关人生成败的“心理氛围”。一个人如果再职场中善于与周围人保 持良好的关系,经常与别人进行情感交流就会感到心情舒畅,感到“安全”。不仅如此,这种人的感情有条件得以宣泄,郁闷从而得到排遣,精神可以升华,这又 有助于人的心理健康。
心理学家认为,人际关系受到认知、情感、人格、能力四种心理因素和行为举止因素的影响。在职场中最重要的首先莫过于正确理性的认清“官位”,认知自我。有的人在职场上太过天真,和同性上司义结金兰,称兄道弟,几经相处建立了亲密的关系。但是到了自己职场地位攀升阶段,这种关系有可能会阻碍你的发展。
玛丽和她的上司一直像朋友一样亲近,一起去餐厅吃饭,去酒吧聊天,她们互相交流自己的家事,谈论自己的感情问题,过节的时候互相交换礼物,一切看上去更像同事而不是上下级关系。但突然有一天玛丽告诉我她决定换工作,因为她和上司的关系已经成为她工作发展的障碍。虽然上司经常说支持她在职场里晋升,但每次当她提交自己关于工作的想法时,她都会说那些想法还不够完善而婉转地否决。渐渐地她意识到上司和她处在一种微妙的竞争关系中。相似的性格让她们成为了朋友,但也成了她无法发展的原因。同时由于她跟上司关系紧密,还受到来自公司其他同事的误解和疏远。
也许这就是所谓的职场友谊,看似坚固,实如空壳。在利益面前,再好的伙伴都会分道扬镳,撕破嘴脸。其实在职场中,还是要留给自己适当思考的空间,与上司适当地分享个人生活中的问题,会对建立一种信任感和彼此友好的气氛有所帮助。但这种个人的信息一定要经过筛选,而且分享的程度和方式也要遵守一定的规则。
职场就像是没有硝烟的战场,各种战术,十八般武艺,你需要掌握一套属于自己的职场交往秘籍。试着合群融入集体中,但要注意少说多听,切莫搬弄是非,也不要老是埋怨发牢骚。做任何事一定要坚持自己的立场,但不要固执。为人要低调,谦虚谨慎。认清自己阿谀奉承的对象。在职场中难免会有圆滑世故,但是如果一味的对上司谄媚必定会迎来众怒,还是要适当犒劳下属。
职场中并不只有硝烟弥漫,更多的是做事先做人的潜规则,只有亲和融洽的人际关系,和睦相处的工作环境,我们才能在职场中如鱼得水,步步攀升。
第四篇:改善职场人际关系
一、要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟,把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候,我首先会仔细听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:“谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,需要有人帮我纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会,我会用最短的时间解释清楚。
二、要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”,都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传。这个时候,人的嫉妒心理、自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候,你要清楚地意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点:第一自己不会和领导沟通;第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。
因此,在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那是人家的一种能力,一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会在职场上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。光练不说,那是假把式。又说又练的才是真把式。
三、要学会反驳别人意见的技巧
这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来,自己不对;或者找到证据告诉对方,不对在哪里。
四、要学会尊重别人,不论这个人在公司中处于什么职位
如果你要在职场中工作得愉快,那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待,到各个部门的同事。
我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的办公室,我都会帮助她,并表示感谢,我的秘书看到我这样对待阿姨,她也同样的对待阿姨;相反,我看到其他经理年轻秘书,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个。我就想,这些年轻人真不会做人。结果是,阿姨最爱打扫我的办公室,我办公室里的鲜花换得最勤。这就是相互尊重的结果。同样,我对待任何部门的同事,都是以尊重的态度。我去
报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭,并且说笑。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事,对任何一个人表示感谢。因为我知道,即使是他们份内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作,他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此,我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们,尊重他们,我们可以成为朋友。
其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到。
五、要学会和领导谈话的技巧
很多人非常不习惯和领导谈话,一听和领导谈话就紧张。和领导谈话,有几种情况:讨论工作,接受意见,要求利益。不论哪种情况,你要懂得,你要站在他的角度说话,要说他希望得到的答复。
比如讨论工作,他既然找你,就是要听你解决问题的方法,而不是听你抱怨工作困难。也许领导会迂回地问你一些工作情况。你千万不要以为他是真的要听你打小汇报。很多人都不懂领导说话的艺术。结果抱怨工作,抱怨同事,对公司提出很多意见。看似你很真诚,可是领导不这么看。领导会认为你是一个不懂沟通,背后爱打小报告的小人,即使你说了别人说领导的坏话,领导照样会看不起你。最好的表现就是,夸奖和你一同合作的同事,对你们的团队合作表示满意。这样领导会觉得你是一个很有团队感的人,很会尊重别人,会沟通。其实这样也是给自己以后留后路。你想想,如果你总在同事面前夸别人,一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候,听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视。如果这个人是领导,那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人,只会对自己有好处。说别人坏话的,只会给自己找麻烦。
如果领导找你,委婉地提出了对你的意见。你也不要激动,不要情绪低落。要冷静地考虑,你也许真的做得过分了,你得罪了什么人。你也可以坦率地征求领导的意见,问领导,您觉得我怎么做更好呢?如果领导给你提出了一个具体的意见,你就要注意,这个一定是领导最在乎的。比如他可能说,我希望你以后还是要把精力多放在业务上,说明他对你的业务表现不够满意。他如果说,希望你以后多和同事好好沟通。说明他对你人际沟通,与同事相处能力不满意,那么就一定要改;否则你即使换工作,照样会有同样的问题存在。如果是要求利益,这样的谈话最需要谈话技巧。当然,要求利益的前提是你一定是为公司做了贡献,而公司有机会。那么切忌说威胁公司的话。比如你如果达不到要求,就提出辞职等。而要说,你相信公司会给你一个激励的方案,使你更愿意努力,衷心地为公司的发展做更大的贡献。你相信公司正是因为有很好的奖励机制,才能更好地留住为公司做出贡献的员工。
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六、要学会真诚地赞美别人。
中国人都有不爱赞美别人的习惯。总觉得说得话肉麻,自己说不出口。其实原因就是,你从心里就觉得人家没有你好,这是既不能客观地看待自己,也不能客观地看待别人的表现,所以赞美不能由衷。
特别是中国男人很少赞美女人,总觉得赞美多了,怕她们骄傲。结果是,现在有些女人听到赞美就当真了,因为平时听到得太少了,所以听到异性赞美容易想入非非了。我曾经经常遇到很多中国女人跑来问我,外国男人说她sexy,总夸她beautiful是不是对她有意思,弄得我哭笑不得。看来中国男人太应该学会赞美女性了。我曾经问过很多外国男人,为什么你们经常夸一个不美的女人,verybeautiful。他们说,Sheisbeautifulinside。Everywomanisbeautiful,sheisworthit.而中国人夸女人美丽的时候,总是带有色眯眯的色彩。其实如果男人能够正常地赞美女人,女人也能够正常地赞美男人,把赞美坦荡化,这样大家相处就会和谐很多。比如,看到女同事打扮得得体,就可以夸她,你今天看上去很精神,精干不失妩媚。她听了一定会很高兴。
我经常在办公室赞美同事。夸女孩子漂亮,或者她的香水味好闻。夸男同事幽默风趣,办事干炼。结果是,他们也会拿同样的赞美回报我。你高兴,我高兴,大家一起乐融融。一次,我老板剃了个新发型。他一进来我就发现了,所以我就说。我喜欢你这个新发型,够酷。给他高兴的,还冲我挤挤眼睛。然后大家一起大笑。
从另一个角度来说,你经常夸奖别人,也会给人造成亲近感,对你日常工作都是帮助。你办任何事情都会比别人容易。
七、要学会和与自己有利害关系的同事相处
在单位,你一定有和你竞争的同事。我的原则和相处策略是:这样的同事绝对不可能成为好朋友。和这样的人相处,一定要保持距离。但是,还要和他相处融洽,绝对不能和他议论同事的是非,而且越是对自己的竞争对手,我越要夸,见人就夸他。因为能够夸竞争对手的人是要有一定度量的。当然同时自己一定要做得比他好。夸他的目的也是为了夸自己。那么他也有可能做不到,那么他很有可能会因为得到利益,或者要打败我,而说我的坏话,这个时候,听的人就会快速地对他的人品做出评价。对付竞争对手我一般采取“捧杀”哈哈。
八、要懂得办公室政治规则,不要触碰办公室“禁区”
与同一个部门、一个办公室的人发展爱情,为大忌;与办公室的同事说同事间的坏话,为大忌;与办公室的同事发展“深厚友谊”,并且什么话都说,包括自己的隐私,为大忌;与办公室的同事一起议论老板,为大忌;在办公室穿性感服装,为大忌;打听同事的隐私,包括工资,奖金,婚姻状况等,为大忌;在办公室公开和同事吵架,为大忌;与同事拉帮结派,为大忌;到老板面前说同事的坏话,为大忌。
第五篇:职场人际关系处理技巧
职场人际关系处理技巧
人际关系讲究的就是如何与别人和谐相处,这是一门艺术。但人际关系又是一道门槛,尤其对于初涉职场的大学生来说,先学会与同事相处要比学习业务更重要。
步骤/方法冷笑话“温热”氛围
能言善道的人,不一定时时受欢迎,但会调动气氛的人,人缘一定不会差。这里,小武的冷笑话不“冷”,反能“热”气氛,打通人际脉络。职场新鲜人可以利用其“旁门左道”,如说冷笑话、模仿明星人物等,有助提高人际关系。海翔教育培训中心培训总监王强认为,毕业生进入职场后,适时表现自己,多些热情,在工作中保持“新鲜感”很重要。
玩桌游拉近距离
“不管你愿不愿意,你都必须融入同事的圈子。而处理与同事的关系时,更不能以个人好恶为标准,看谁不顺眼就不理谁,这样只会让自己的工作陷入困境。”王强认为,作为职场新人要注意礼貌,搞好团结。首先要理解并习惯职场的复杂人际关系,然后把握好时机,适时且主动地融入同事们的交流圈,参与到同事们共同的爱好中去。此外,身为职场一员,你有时可能不得不“随大流”,加入同事的小圈子,但不要失去原则,切不可排斥非圈子里的同事,也不能做不符合公司规定的事。
“革命”友谊逛出来
“缘分天注定”这话确实让人向往,但职场如战场,防人之心不可无。职场上,同事之间存在利益矛盾,关系到金钱、职位晋升等内容,已不像大学时代的人际关系那么简单。但职场上也存在真挚、真诚的情谊,遇上值得深交的朋友,也是要好好珍惜。
建议:刚毕业的大学生,应该保持清醒的头脑,“别人对你好,自然你也要对别人好,但也要多留个心眼,多关注表面外的一些东西,做出正确的判断。”
零食充当“润滑剂”
职场上的人际关系,其实考验的是情商,也考验你的为人处事是否周到。“要和同事建立友好和谐的关系,作为职场新人,应该从平时的小细节做起,小到问候,大到工作。”
职场新人应该主动跟同事套近乎,比如早上上班说声“早上好”,下班回家说声“拜拜”;偶尔买点零食给同事,送点小礼物之类的,都能增加同事对你的好感;工作中,要谦虚谨慎,多跟同事请教、学习;平日里,多关注、赞美同事,如“你今天穿的衣服颜色真好看”等。一些小细节可能大大改变同事对你的印象和评价,从而也会影响他们对你工作上的帮助和支持。王强也提醒新人,套近乎的时候,忌太造作太刻意,应该学会不露痕迹,恰到好处。