新职业：微博红人

第一篇：新职业：微博红人

新职业：微博红人

微博已成为比传统媒体更容易引发蝴蝶效应的宣传阵地。如今中国时尚圈的新闻发布会上，出现了“网络意见领袖”群体。据知情人士透露，他们和媒体人士同等待遇，拿相同数目的车马费，某些顶级的“意见领袖”，也会受邀去外地甚至外国看秀。

如今中国时尚圈的新闻发布会上，出现了“网络意见领袖”群体。他们来自各种职业，唯一的共同特征是：经常在微博上登出时尚信息，并且粉丝数过万。据知情人士透露，他们和媒体人士同等待遇，拿相同数目的车马费，某些顶级的“意见领袖”，也会受邀去外地甚至外国看秀。

毫无疑问，微博已成为比传统媒体更容易引发蝴蝶效应的宣传阵地。对一些品牌公司来说，与其花钱租场地、替嘉宾与记者买机票、安排酒店，不如建立一个微博，然后请各“意见领袖”们帮忙吆喝，当然这种吆喝是有价码的，然后商家的官方微博“转发”、“评论”“领袖”们的意见，并花钱请门户网站帮忙“推荐”自己的微博，从而获取更多的关注与传播。于是成为微博界的“意见领袖”，就成了一份职业。

知名度和影响力可以换成钱，微博让这种转换变得更加直观。如果说在博客上还只能看到访客与点击量的数字的话，微博则以“粉丝数”、“转发数”、“评论数”等指标监测每一篇微博文的传播能量。而每位微博主的粉丝数，则成为个人影响力的数字解读。早就有人调侃姚晨的影响力堪比中央电视台。大概是怕中了“树大招风”、“枪打出头鸟”等老话的魔咒，姚晨在公开场合都表示自己已经从“微博控”转变为“控微博”了。

知名微博主不仅引起商家的关注，也让电视台、报纸、杂志等传统媒体很兴奋。有些电视嘉宾的头衔就是“知名博主”。中国的名博们也开始搞“名博笔会”了。

既然微博成了另一个职业名利场，也少不了名利场的浮夸与虚伪。“僵尸粉丝”、“如何增加微博粉丝”等新事物也就诞生了。有次跟一位新浪“V”字头微博主吃饭，他坦白地说，应该是接受过500“僵尸粉丝”，算是他开通微博的赠礼。而我因“专栏作家”的身份有幸受封为“V”帽子博主，却因为半年多的时间不打理微博，被威胁取消“V”资格。这当然是因为我的“VIP”指数不够高。“VIP”指数绝对高的，比如韩寒，虽然长时间内未开通新浪微博，或者就算开了张不发言，也绝对不会被威胁取消名人资格吧。可见店大欺客，客大欺店这种商业规律即使在微博时代依然永恒，并将依然永恒下去。

网络粉碎了传播的众多壁垒。一个真心热爱某项事情、并持续努力的人，很容易通过微博为世界熟知。而那些通过购买粉丝或者哗众取宠赚得眼球的人，也许可以一时走红，但终将只是过客而已。

像姚晨那样爱写又会写的微博控，毕竟是少数。就像现实中的名利场，大多数来溜达的人，是为了寻找机会，顺便奉献一下才艺与见解；真正有表现欲并且有真功夫的反而是少数；

有表现欲、真功夫，并只写真话的人，又更是少数中的少数。“微博红人”，若真的能成为一个职业，若想持续发展下去，一要看是不是真的爱这件事，二要看写的是不是真话，三要看是不是有好的“功夫”。因为真正能红到底的其实不是人，而是你所热爱的那件事。没有了这件事，买再多的“僵粉”，只怕也红不起来。

第二篇：微博营销新思路-红人转发

微博营销新思路-红人转发

2012年，被喻为世界末日的一年里，互联网社交平台风山水起，也是微博平台强势崛起的一年。虽说微博只是微型的博客，只是把模式简单化，方便化，但不可否认的是微博在短短的三年里实实在在地改变了信息传播的传统模式。对于商业推广来说，微博是一个很大的机遇，当然也是一个挑战。毕竟，微博市场上的竞争不是一句激烈能形容的。

微博推广作为最热门之一的网络营销新渠道，那么新浪微博红人转发绝 对有资格称得上是微博推广的得力助手，因此此业务也被广大企业用户所看重。当智能手机的微博功能越来越完善后，当发微博变得越来越随意后，当玩微博变得越 来越方便后，每时每刻微博上都有成千上亿的用户在线，而这些都是潜在的营销对象，这也都透露出一个信息，利用微博赚钱真的不是一件难事。

很多先行者都证实了微博时代里潜伏着无限商机，而微博推广绝对是一个值得信赖的网络营销方式，同时也证明了企业用户利用新浪微博红人转发进行微博推广会更体现效果。企业用户若想在微博推广中有所作为，有所收获，善用新浪微博红人转发很重要。

转发本身就具备着神奇的力量，即使是微博草根转发也可以让元芳体，甄环体还有神曲《江南style》一夜爆红，在微博上几乎无人不晓，无人不知。而新浪微博红人转发的力量更是不可估量的，因为本身红人用户就拥有着庞大的粉丝群，一经转发过的微博内容自然会被成千上万的粉丝所关注，接着又会掀起新一轮转发或评论，一层推一层，微博的转发量的数字会不断滚动，微博信息的覆盖面也会越转越广，传播率也会越来越高。当宣传的效果出来了，品牌产品也就顺其自然地推广出去了，所以说企业用户更加需要新浪微博红人转发帮助微博推广迈出成功的一步。微博推广中蕴含的商机无限，等着你去发现。

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第三篇：文库-迅捷工作室 新浪微博红人转发如何寻找商机

迅捷工作室（）让企业知道 实名制后的新浪微博红人转发如何寻找商机 2012年3月16号终于迎来了微博的实名制，而实名制对已我们普通用户或者水军们有没有影响，说没有是假的，其实影响很大，特别是从事着网络水军行业的，微博实名制其实对于他们是一个比较重的打击，很多水军都说，新注册账号很麻烦，而老账号新浪微博却一直打击，一出现同IP转发评论过多，账号就会被封杀，而新注册的账号却要身份证证明，这无疑对他们这个行业形成一个致命的打击，但是打击的同时对于拥有哪些少量的微博红人账号来说，他们却不怕，因为他们是靠新浪微博红人发微博获取的，他们并不需要很多的粉丝很多的账号去对他们水军式的加粉和转评，他们只需负责接发而已。

由于微博实名制，新浪微博红人的转发更加的火热，大多企业都自动的找上门，让这些拥有几十万粉丝几百万的粉丝博主进行转发推广他们的企业或者品牌，从而促使增强他们企业或者品牌的知名度。

不要以为短短的140字符的微博就能限制一个品牌的推广。在微博营销的时候，首先要寻找对象，找出你希望对其销售商品的人或者单位，重点培养他们喜欢的东西，了解他们真正的需要什么，并且了解他们的能力，在微博营销中多推出一些适合他们经济实力的商品，吸引到他们，再通过新浪微博红人转发做宣传，打动他们，让他们认为买你所销售的商品是营销，每一个网络推广员都知道克服客户的异议的重要性，也都尽力地想办法去克服。

现在国内，有微博做的比较成功的，“在一个热门时间点发了一条各大网友感兴趣的微博，5小时引发10万人群的转发，收到超1万的评论。短时间覆盖微博人群2千万，其他的一些企业商家看到这样的数据，我不知道他们是如何感想的？我想，即便是对善于创造各种数字记录的互联网而言，这样的数据就算是一个奇迹了！但是发这条微博的其中是付出了多少的人员物力，有着多少个在背后的精心策划，拥有一个真实粉丝超25万的粉丝团，加上内部的人员和高层人员粉丝量也超100万以上。就这样一个庞大的粉丝数量，虽然从未在网络上透露他们微博推广营销的收入是多少，但是本人猜想也不会低于8位数。

而其实这样庞大的数据有很多事归于新浪微博红人转发，因为发布的内容有需要微博的红人转发，这些人其中有些微博粉丝量居然高达几百万人次，这种快速宣传，覆盖人群的数量很恐怖，而自身的口碑营销也做的非常好，所以微博营销也会成为未来网络营销中的一个重要渠道。

当代社会商机实在太多太多，只要你想赚钱，只要动脑子，我想应该就没有你赚不到的。为什么这么说呢？凭着微博的逐渐流行。

要说商机永远都不会过时的还数 衣、食、住、行。以下一些建议可供参考：

1、穿衣：如果你手中有小部分资金可以考虑这一块投资，社会在进步在变化，我们衣着装扮也在不断的变换，这块消费占据我们日常消费的40%，所以服装类行业是一巨大的金矿。注意：选择这个行业投资或创业，首先要考虑的风险是行情的把握，风俗人情，季节变幻，流行趋势等都是影响经营的关键因素，稍不留意可能会让你一库的存货变成无人问津的垃圾。

2、饮食：风险最小的投资方式应该是现在街头巷尾到处可见的各类小吃摊，或是特色快餐店，如果你有独特的手艺绝活，又能找到一处人流量大的绝佳位置，经营起来绝对比帮别人打工划算多了。注意：经营一定要有特点，关键是能满足现在人刁钻的嘴巴，而且价格还要低廉，干净卫生，没有吃苦精神者就别考虑了。

3、住房：房地产方面的就不多说了。那不是咱老百姓能做的，如果感觉自己资金方面还算可以，可以考虑加盟一家商务酒店。注意：如果你所在地方是个无人知晓的小县城，就是你有也不用考虑了，适合旅游，经济发达的地方。

4、行：说到行这块，可能都会考虑到火车、汽车，其实我们身边的天天都在用的也是一块很大的商机，如电动车，自行车，如果当地市场已经饱和或竞争激烈，不妨考虑一下做这此主产品的周边行业，如汽车装具、电瓶维修。注意：此行业竞争激烈，不懂行情谨慎考虑。

5、新兴行业：以上“衣、食、住、行”几个行业无论社会进化到什么程度都是不会淘汰的，也正因为如此成了竞争最大的行业，对创业投资者而言激烈的竞争环境无非是个生死攸关的因素，要避开这一点就要考虑一些新兴行业，如动漫周边经营，在国内刚刚兴起，市场竞争几乎为零，年轻人是忠实的消费群体，投资小回收快，也是二十一世纪国家重点倡导发展行业，国内有代表性的品牌有“AA国际动漫”等。注意：新兴行业利润大可能也存在一定风险，因为谁也不知道新兴行业会发展成什么样，但很多人还是会选择做第一个吃螃蟹的人。

所以，想在这个处处是商机的社会里，你可要拿一些发展方面比较好的商品或者服务才做参考。

第四篇：新职业

国家职业资格工作网

我国首次发布的新职业（2004年第三季度）

形象设计师

汽车模型工

呼叫服务员

汽车加气站操作工

首饰设计制作员

水产养殖质量管理员

水生哺乳动物驯养师

牛肉分级员

锁具修理工

动画绘制员

宠物健康护理员

客户服务管理师

家具设计师

建筑模型设计制作员

模具设计师

景观设计师

数字视频(DV)策划制作师

会展策划师

商务策划师

网络编辑员

黄金投资分析师

家用纺织品设计师

房地产策划师

信用管理师

企业文化师

微水电利用工

智能楼宇管理师

玩具设计师

职业信息分析师

健康管理师

公共营养师

芳香保健师

宠物医师

医疗救护员

计算机软件产品检验员

水产品质量检验员

农业技术指导员

激光头制造工第二批新职业（2004年第四季度）第三批新职业（2005年第一季度）第四批新职业（2005年第三季度）

小风电利用工

第五批新职业（2005年第四季度）

霓虹灯制作员

礼仪主持人

花艺环境设计师

数字视频合成师

网络课件设计师

计算机乐谱制作师

印前制作员

集成电路测试员

室内环境治理员

水域环境养护保洁员

数控机床装调维修工

体育经纪人

木材防腐师

照明设计师

安全防范设计评师估

咖啡师

调香师

陶瓷工艺师

陶瓷产品设计师

皮具设计师

鞋类设计师

酿酒师

房地产经纪人

宠物驯导师

社会文化指导员

机场运行指挥员

报关员

农作物种子加工员

医学设备管理师

品牌管理师

会展设计师

珠宝首饰评估师

创业咨询师

手语翻译员

灾害信息员

孤残儿童护理员

城轨接触网检修工

数控程序员

合成材料测试员第六批新职业（2006年第一季度）第七批新职业（2006年第三季度）第八批新职业（2007年第一季度）

室内装饰装修质量检验员

第九批新职业（2007年第二季度）

衡器装配调试工

汽车玻璃维修工

工程机械修理工

安全防范系统安装维护员

助听器验配师

豆制品工艺师

化妆品配方师

纺织面料设计师

生殖健康咨询师

婚姻家庭咨询师

第十批新职业（2007年第四季度）

劳动关系协调员

安全评价师

玻璃分析检验员

乳品评鉴师

品酒师

坚果炒货工艺师

厨政管理师

色彩搭配师

电子音乐制作师

游泳救生员

第十一批新职业（2008年第二季度）

动车组司机

动车组机械师

燃气轮机运行值班员

加氢精制工

干法熄焦工

带温带压堵漏工

设备点检员

燃气具安装维修工

第十二批新职业

2009-11-1

21．皮革护理员

职业定义：从事皮衣、皮具、皮鞋等皮革制品的清洗、养护、修理等工作的人员。

主要工作内容：（1）使用洗衣机或手工清洗皮革制品上的污垢；（2）对皮革制品上的划伤、磨损、裂纹等破损进行修复；（3）对皮革制品进行加脂处理；（4）对皮革制品进行涂饰上色处理；（5）对皮革制品进行手感、光泽处理；（6）对皮革制品进行修补、翻新；（7）对皮革制品饰件进行修补与更换。

2．调味品品评师

职业定义：以感觉器官对调味品的色泽、香气、滋味、体态等品质进行综合评价的人员。主要工作内容：（1）进行采样和制样准备；（2）进行品评实验室及品评专用设施、器皿的准备；（3）对调味品样品的体态、色泽、滋味、香气等方面进行质量评定；（4）对品评对象进

行打分和文字描述；（5）对品评结果进行综合计算并作出品质等级评定。

3．混凝土泵工

职业定义：操作混凝土泵车现场进行混凝土输送和布料作业的人员。

主要工作内容：（1）进行混凝土泵车的放置、取力和支腿操作；（2）进行混凝土泵车的臂架控制等操作；（3）进行混凝土泵车的电气、液压及其他简单故障的诊断及处理；（4）进行混凝土泵车输送管道的敷设；（5）进行混凝土泵车的维护保养。

4．机动车驾驶教练员

职业定义：利用机动车辆及辅助教学设备，采用多种教学手段，向培训对象传授道路交通安全知识和安全驾驶技能的人员。

主要工作内容：（1）利用多媒体教学设备、汽车驾驶模拟器、互动教学磁板、驾驶培训计时管理系统、考试自动化系统等教学手段进行理论教学活动；（2）利用各种机动教学车辆、教练场地、公共道路及交通设施进行实际驾驶教学活动；（3）制定并组织实施教学计划，讲授机动车驾驶知识，传授驾驶技能，提高培训教学管理水平。

5．液化天然气操作工

职业定义：从事液化天然气卸船、储存、装车、加压气化、管输、分析等工作的操作人员。主要工作内容：（1）进行液化天然气储罐的防分层、翻滚操作；（2）进行液化天然气储罐和管道的置换、预冷操作；（3）进行液化天然气船的引缆、系缆及靠泊监控操作；（4）进行液化天然气加压、气化、外输的系统操作；（5）进行低压泵、高压外输泵、开架式气化器的操作；（6）进行电解制氯、加氯系统操作；（7）进行火炬系统操作；（8）进行冷凝器的开停车、正常维护操作；（9）进行码头液化天然气卸料臂的对接、连接、预冷、卸料操作；（10）在码头无卸料和无外输时，进行管道的循环保冷操作；（11）进行膜制氮、液氮系统、空气压缩机的操作；（12）进行天然气组分、露点、水质分析操作。

6．煤气变压吸附制氢工

职业定义：操作与监控煤气压缩机、煤气预处理、吸附、氢气净化、干燥设备及辅助设备，从煤气中制取、提纯、储存、输送氢气的人员。

主要工作内容：（1）操作、监控煤气脱硫装置脱掉原料气中大颗粒杂质；（2）操作、监控煤气压缩机提高原料气压力；（3）操作、监控煤气预处理设备，对原料气进行净化处理；（4）操作、调节变压吸附设备，制取粗氢；（5）操作、调节氢气净化、干燥设备，制取精氢；（6）操作、调节氢气储存、输送设备，为生产储存、输送氢气；（7）操作、调节污水处理设备，对污水进行无害化处理；（8）进行设备的维护保养；（9）巡回检查设备、处理设备的隐患与故障；（10）填写值班日志和运行技术记录。

7．废热余压利用系统操作工

职业定义：操作废热、余压等潜能回收与利用设备，监视、控制其运行的人员。

主要工作内容：（1）操作除尘设备，除掉烟气中的粉尘；（2）调控余（废）热锅炉、汽化水系统等设备及辅助设备，回收烟气中的热能；（3）监控高炉炉顶的工况，调控透平机、发电机及辅助设备的运行参数，利用高炉炉顶的煤气余压发电；（4）调控压缩机、燃气轮机、发电机及其辅助设备，监控气温、气压，将经增压、增温的空气和煤气送入燃气轮机混合、燃烧、膨胀，带动发电机发电；（5）监控燃气轮机的尾气温度，调控余热锅炉、汽轮机、发电机及其辅助设备，利用燃气轮机的高温尾气生产蒸汽，并推动汽轮机、带动发电机发电；（6）进行设备的维护保养；（7）巡回检查设备，处理设备的隐患与故障；（8）填写值班日志和运行技术记录。

8．工程机械装配与调试工

职业定义：使用专用器具对工程机械进行装配和调试的人员。

主要工作内容：（1）对工程机械部件和整机进行装配与调试；（2）使用测试仪器和试验设备

对工程机械进行性能检测与调试；（3）操作工程机械进行性能试验；（4）对工程机械装配工装、检测器具进行维护和保养；（5）对工程机械装配、调试进行质量控制，提出质量改进方案。

第五篇：微博论文

一、微博的概念及功能

（一）基本定义

1.“微博”，即微型博客（Microblong）的简称

微博是新兴起的一类开放互联网社交服务，它基于用户关系的信息分型、传播、以及获取为平台，用户可以通过WEB、WAP 以及各种客户端组建个人社区，用于发表信息，如文字、图片等，实现及时发表、及时分享。“微博”成为了网络时代的新名词，“微博”的使用价值也越来越快速有效地显现出来。“微博”既可以作为一种新的互动产品，加强了人们在网络中交流力度，也可作为一种全新的、快速有效的、影响力强大的新媒体来报道时事热点。

2.“微博”就是迷你型博客

一方面，在本质上于博客有着同样的内涵，允许用户就某一个主题发表自己的观点，抒发自己的感情，用户可以获得其他博客用户的反馈以平价，它概是用户的个人空间。也可以支持用户之间的深度交流，用户可以借助微博建立社会联系，拓展自己的社会网络。另个一方面，“微博”与传统的博客也有一定的区别。比较于传统博客，“微博”的内容一般比较短小精炼。比如，只言片语的文字信息或简短视频，作为一种分享与交流的平台，“微博”更注重时效性和随意性，重在表达每时每刻的思想和最新动态，传统博客则偏重于树立用户一段时间以来的所见、所闻、所感。现在我国主要以新浪、腾讯 网易和搜狐四大网站为主。

（二）微博的功能 1.基本功能

书写并发布最多140字的博文。无主体、简短的特性使博客不再是高文学素养者的专利，任何人可以经由微博书法自己零碎的感想，随意记录身边的见闻。哪怕没有任何文字，也可以选择发布照片、音乐甚至视频来表达。

2.关注功能

选择感兴趣的用户，关注之，即可收看他的博文，未关注的用户则不会进入视野。关注功能是微博具有社交性的基础，任何人可以有选择地决定自己的社交圈，通过单方关注来获取特定的资讯，通过双向关注来结交好友，或通过被关注来体现自己的影响力。

3.转发功能

选择任意博文，点击“转发”即可将其转到自己的微博中，并可同时附带自己的评论。转发是微博产生巨大传播效应的精髓所在，由于其放射式的传播模式，一条有价值的微博会基于发布者的影响力，以指数型加速度散播开去，在短时间内产生难以估量的传播效果。

4.点名功能

新浪微博的“@”功能，本文将其通俗地称为点名功能。点名功能是微博具有强大互动性的来源，被“RT”或“@”的用户会在自己的页面收到一条提示讯息，点击进入 即可看到点名者呼唤其收看的内容。用户在转发微博时，默认会点到原作者。

5.拓展功能

与facebook和人人网一样，微博拥有非常开放的应用平台，开发者可以尽情发挥编程技术，为微博添加大量具有实用性或娱乐性的拓展功能，并与所有用户分享。这也使得微博更加人性化、个性化并充满可塑性。常用的微博应用有“微群”、“统计评论”、“微博墙”等。

二、中国四大门户网站微博情况对比与分析

（一）四大网站微博概况 1.新浪微博

新浪微博是中国门户网站新浪网推出的微博服务，于2009年8月14日开始内测，目前是中国用户数最大的微博产品。支持文字、视频、音乐、图片的发布，字数限制为140字。其特色是公众人物用户众多，目前基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。2010年初，新浪微博推出了API开放平台，2011年则推出了即时通讯AIR，进一步促进了用户的黏贴性。

2.腾讯微博

腾讯网于2010年4月1日开始推出的小规模内测微博。支持文字、视频、图片的发布，字数限制为140字。腾讯微博的特点在于细致的

产品功底和庞大的用户群，目前腾讯微博用户可在国内最多用户量的客户端—QQ上使用。腾讯已将其产品如微博、QQ、空间等实现了一体化功能。现在腾讯微博已与香港TVB旗下艺人签下微博合约。

3.搜狐微博

搜狐网于2010年4月正式推出公测，微博服务支持文字、图片、视频的发布，不限字数。除“一句话博客”之外，搜狐微博的特点在于和博客、视频、相册、圈子、新闻的整合、目前搜狐微博正尝试打通旗下各产品线，发挥矩阵优势。

4.网易微博

网易公司于2010年3月20日上线公测，微博服务支持文字、图片、视频、地点的发布，字数限制163字，与网易的品牌相呼应。网易微博定位于“有态度”，目前差异化是网易微博关键所在，相较于腾讯的娱乐性质，新浪的明星效应，网易则聚集了很多有思想有观点的草根用户，也就是目标用户定位为“草根达人”。依靠草根达人的爱好互动的特点，利用互动产生黏贴性。并且以网易原有的产品如网易博客等为基础，开发网易微博用户，黏贴性和归属感为网易微博的两大吸引点。

（二）四大网站对比分析 1.户注册量

腾讯微博：2011年2月突破一亿。新浪微博：2011年3月突破一亿，网易微博： 不足千万，搜狐微博：2011年1月突破千万。

2.户活跃度

根据艾瑞咨询公布的数据显示，截至今年3月，新浪微博注册用户已经突破1亿人，其活跃用户数方面占有56.5%的国内微博市场份额，远超腾讯、搜狐等其它微博类网站。新浪相关负责人表示，新浪微博的活跃度高于行业内20%的平均水平。社交分享工具提供商Jiathis①去年12月发布报告称，新浪微博的消息数量比腾讯微博高5.7倍。

3.对比分析

2011年2月和3月，腾讯微博和新浪微博相继宣布微博注册用户量超过1亿，另据DCCI互联网数据中心数据监测显示，中国互联网实际不重复微博独立用户数，2011、2012、2013年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人左右。就用户注册量的统计结果而言，腾讯微博已在注册用户数量上超越新浪，但目前看来，市场倾向仍认为，新浪微博用户比腾讯更加活跃，因而其商业价值也就更高。

三、微博对企业的价值

（一）微博对企业的价值体现 1.微博是企业信息发布平台

戴尔从2007年3月开始使用 Twitter平台，即Twitter订阅戴尔的信息服务。据统计，戴尔在 Twitter②通过打折信息提醒等服务，获取了100万美元营收。据悉，捷蓝（JetBlue）航空、Comcast、戴尔、通用汽车、柯达等多家美国企 业在采用Twitter平台同普通消费者交流，然后再出售相应产品。相关的案例表明，Twitter类的微博是一种更快、更有效、更经济接触客户的企 业信息的发布平台。

2.微博是企业的快速客服通道

用户在对您的企业产品或服务发出了质疑、请求帮助等信息时，对微博用户实时跟踪的企业便可以快速地了解到，并通过微博或邮件或电话等方法回复，避免用户因为不满而大规模地在网上传播，快速解决用户的问题，能够较为有效地提高客户的满意度。

3.微博是企业深度了解消费者的平台

微博是企业较好地聆听、学习以及了解客户的有效平台。微博用户在微博上记录了自己日常的真实 想法、爱好、需求、计划、感想等，真实地表露了自己的消费需求、偏好、生活形态、品牌态度等，尤其是一定程度上能够了解消费者对产品的态度、需求和期望、购买渠道、购买考虑因素，有助于企业深度了解消费者，从而制定或者优化产品策略、营销策略。

4.微博是企业口碑监测的平台

对于企业的市场公关人员来说，互联网上的“公关危机”就如洪水猛兽般袭来，令人胆战心惊。互联网特有的病毒式传播，使得用户对某些产品或企业服务的负面言论、品牌的负面评价都有可能导致企业的公关危机。因而，广告主对微博用户的品牌口碑实时监测尤为重要。而微 型博客平台具有的搜索功能，以及相关的实时监测功能，使得 广告主实时监测品牌的口碑成为可能。

（二）当前企业运营微博方式 1.互动式

将微博作为企业与消费者的互动平台，经常性地举行微博活动，如有奖转发、在线问答、群体分享等。通过互动运营能在短时间内提高人气，增加企业微博的关注度，扩大其影响力。

2.广播式

将微博作为传播企业动态、品牌文化的平台，经行机械式的播报，内容通常与该品牌的产品、服务、价值观相关，经常性地引经据典、科普知识。该方式有利于从侧面塑造品牌形象，保持品牌活跃度和上镜率。

3.服务式

将微博作为问答平台，第一时间回答关注者的提问，或者主动在微博搜索与企业相关的问题进行回答，受理投诉和客户咨询。由于微博操作简易、回复迅速、功能齐全的特点，服务式微博成为企业人性化服务的新平台。

四、企业微博营销五大策略

（一）口碑营销

在口碑营销中，任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的公司都必须设法精心修饰产品，提高健全、高效的服务价值理念。消费者所“口碑”的必然是自己值得信赖的有价值的东西。而营销微博更接近于一个天然的口碑传播平台，只要产品足够好，适当的切入引导，极容易促成成功的口碑营销。

（二）互动营销

企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，与消费者进行充分的沟通和理解，促进相互学习、相互启发、彼此改进。为了形成良好的互动交流，企业微博应该关注更多的用户，并积极参与回复讨论，通过积极的互动，扩大客户群。

（三）情感营销

在微薄营销的情感营销中，需要持续的情感投入，把用户当成真正朋友，切实帮助粉丝解决问题。比如治疗胃痛药的企业，可以通过twitter平台发布相关的健康，医疗短小信息，帮助用户解决问题，这样，会有越来越多的粉丝加入，这些粉丝是企业的朋友，也是企业营销的火种。

（四）个人符号的营销

微博也适合进行个人符号的营销，如企业的CEO 营销。有些公司的领导人以普通人的身份在twitter上与粉丝进行交流，让企业的顾客与CEO 交流的时候，感觉像身边朋友，而不是高高在上的公司高管，这增加了顾客的忠实度。目前在twitter上有不少知名企业CEO的账号，比如维珍集团CEO理查德·布兰森，NBA 球队小牛队老板马克·库 班等。

（五）个性化营销

微博中的个性化营销，需要企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位。因为每条信息后面是一个人，不是一个网页，可以继续“沟通”，还可以在以后的营销中延续，关注顾客的特殊的需求和意见建议等，予以反馈，向顾客提供一种个人化的销售，服务及帮助。这样可以大大提高顾客忠诚度，增强企业竞争力。

五、微博未来发展前景调查问卷

（一）调查问卷内容 尊敬的先生/女士： 您们好！

我们是辽宁广告职业学院09级广告策划专业的一个名学生，现在正进行一项关于微博的市场调查，指在了解微博的基本情况，以分析微博未来发展的趋势和前景。希望您能积极参与，谢谢您的支持与配合！

填写说明：

1、只需将符合您情况的选项上打钩即可

2、问卷没有对错之分，只需根据自己的实际情况填写即可

1.请问您知道微博是什么吗？ A 只是听说过，不大了解 B 比较了解 C 没有听说过

2.请问您注册微博了吗？（选择B，直接跳到13题）A 注册了 B 没注册过

3.请问您在哪些网站注册过微博（多选）您经常使用的是哪些网站的微博？（多选）新浪微博 腾讯微博 网易微博 搜狐微博

其他(请您填写其他网站名称)4.请问您选择某一网站开通微博的主要原因是什么？（仅限选两项）A 我有这个网站的其他产品（如邮箱、博客），非常方便开通微博 B 这个网站的微博功能比较多 C 很多好友的微博在这个网站 D 我喜欢的明星名人在这个网站 E 使用这个网站的微博的人比较多 F 比较偏好这个网站品牌 G 其他

5.请问您选择使用微博的原因？（仅限选三项）A 随时分享自己的心情、表达自己的观点 B 关注朋友、熟人的动态 C 关注名人、明星动态 D 周围人都用，我不用就落伍了 E 无聊时用来打发时间

F 关注客户等工作合作伙伴的动态 G 关注行业资深人士观点 H 其他

6.请问您使用的微博主要关注的是？（仅限选两项）A现实中的朋友、同学、家人 B名人、明星 C网络上的朋友 D客户/同事

E业内资深/专业人士 F其他

7.请问您关注别人的主要目的是？（多选）A关注好友新动态

B关注喜欢的明星的最新动态 C认识新朋友，扩大交际圈 D希望获得更多的信息资讯 E纯粹是为了增加粉丝量 F关注专业行业人士观点 G与人共同探讨热门话题

8.请问您平均每天花费在互联网上的时间大致是多少？A 半小时以内 B 半小时至1小时 C 1至3小时 D 3小时以上

9.请问您平均每天上微博的时间大概是？ A 10分钟以内 B 10至30分钟 C 30至60分钟 D 60分钟以上

10.请问您登陆微博一般都在做什么？（多选）A写微博，发表心情

B浏览关注的人动态情况和观点 C了解热点话题 D参与热点话题的讨论 E查看对自己或他人的口碑评价 F提出问题，获得更多人的建议 G其他

11.请问您是否会推荐朋友使用微博？ A是 B否

12.请问您认识的微博是这样子的？ ◆微博是我获取信息的来源 ◆微博是我传播信息的重要工具 ◆微博会泄露我的隐私

◆比起表达自己的心情想法我更喜欢分享转发信息 ◆微博的信息量太大，浪费时间

◆比起拥有很多粉丝我更喜欢与网友的互动交流

◆若关注的明星名人长期没有回复我的微博，我会取消对他们的关注◆每个网站的微博的功能（如私信、微群等）差异不大 A非常同意 B同意 C不同意 D非常不同意 13.请问您的性别？ A 男 B 女

14.请问您的年龄？ A 18岁以下 B 19至24岁 C 25至30岁 D 31至35岁 E 36岁以上 15.请问您的学历？ A 初中及以下

B 高中（技校、中专）C 大专 D 大学本科 E硕士及以上

问卷结束！

对于您提供的协助，我们表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整与详实，请您再花一分钟的时间，看一下自己填过的问卷，看看是否有填错填漏的地方，再次感谢您的参与和配合！

（二）调研结论

微博市场如今集中了较多的女性用户，并且整体上呈现年轻化高学历化。微博的认知度知名度都相对较高。在四大网站门户微博中，以新浪微博最为出众，用户注册量以及用户活跃度都是以高比例当选。其次是腾讯微博、网易微博还有搜狐微博。腾讯微博注册量虽然也多但是活跃度却不足，这是腾讯面临的一大困境，如何提高用户活跃度是四大门户微博制胜的关键所在。

提高用户活跃度有一点不得不提到，就是用户的黏贴性，QQ之所以可以在中国独霸市场十年，主要原因之一也是因为其用户黏贴性相对较强。微博亦是如此，用户黏贴性在很大一部分上取决了某一网站微博的活跃度。用户黏贴性又以现实中的朋友家人为主，明星名人为辅。因此要从这两方面下手，但是一味地打明星战不是明智之举，因为明星效应正在逐渐失去市场。

当前，微博用户主要有两种类型，一是表达自我型，就是主要在微博上写自己的心情、观点和看法，有时还会提出问题希望获得建议，而另一种是活跃社交型，喜欢浏览他人的微博获取信息，参与热门话题讨论。

当前各大网站微博功能差异性不大，在整个品牌的差异化定位并不明显。微博的未来发展的盈利方式可以集中在广告宣传方面，在广告宣传方面平民微博效应比起明星效应更加有利，不管是在宣传范围上还是宣传费用上。同时，微博在未来也可以作为一种传媒工具出现，微博在新闻的传播方面有很大的潜力有待开发。

（三）调研后的建议

采用各种方式鼓励用户推荐好友开通微博，从而提高微博的黏贴性。

微博在设计上要趋向年轻化科学化时尚化。研究开发男性市场以及低学历的人群。并且还可以为热门话题新闻做实时追踪报道为吸引点吸引用户。

提高微博网站的信息量，增加人气。微博网站的发展要趋向个性化差异化。利用微博网站的周边产品，实现一体化服务，进行个人定位。

网站微博要根据自身网站的功能特点，进行市场定位，抓住目标用户群，在微博整体的设计理念上有所改动。逐步显现差异性。微博的盈利方式可以从广告宣传方面下手，建立专有平台，供有需要的用户进行广告宣传，广告宣传方面可以从人气较高的微博用户下手，从宣传力度而言，明星效应已逐步失去其优势。

（四）总结分析

由调查数据可以看出，而微博用户以大专本科为主，比例高达88.42%。整体趋向高学历化。因此可以看出，草根阶级有待开发，而高学历化则反映了微博在广告宣传或者信息传播上，若以科学、绿色、新观点新观念等方式，得到的效果会更好。

六、结束语

综上所述，本文通过对微博客在国内的发展、微博客的营销特点及四大网站的微博发展对比和企业利用微博客进行营销活动的现状分析，研究了企业在进行微博营销活动中所面临的问题。由于微博客在国内仍处于发展阶段，没有形成一个统一的微博客平台。各类微博平台也都处在成长期，对于企业微博客的利用无法做出一个具体的数据进行分析。对这个新型的营销手段，对其的研究文献也很少，所以在写此论文时，找参考资料遇到很多问题。因此对企业微薄营销的研究不是十分深入。

微博客的出现不仅仅改变了互联网中信息传播的方式与结构，也改变了互联网用户获取与消费信息的习惯。而微博客作为一种企业用于营销推广的工具，不但能够帮助企业建立一个与客户建立良好关系的平台，也是企业利用微博客的特点来推广自己的品牌文化和产品服务的有效途径。

企业利用微博营销，不仅能提升个人名气，提高公司的知名度。而且能以更低的成本来维持客户关系，使公司与顾客的沟通更及时，更便捷，而且也降低了企业的推广费用，达到更低的成本使资源的最优化配置。