第一篇：从90后来剖析大学生消费品市场
从90后来剖析大学生消费品市场
随着经济的快速发展以及人们对生活的追求，现在的消费品市场也是越来越难琢磨。下面就以“90后“来剖析现在大学生的消费品市场前景。
“90后”更加时尚、更个性、更自我、更激进的特点显露无疑。他们对消费品的感性认识远远超过理性认识，就连“80后”都显得落伍了很多。这样的消费特点也就决定了90后大部分的消费品取向。
伴随着经济的发展，科技也跟着快速进步，这样也就诞生了一系列的电子商品，例如：手机、电脑、数码相机、MP3、MP4、网络游戏等等。然而，在这个时代瞬变的空间中，对于“90后”这种追求时尚、个性的人来讲。这些商品无疑成了他们喜好的商品，也就成了未来大部分大学生的消费行为。
可是，那些高科技的商品也只是在时代的需求下所必需的，而对于另一方面的追求来讲。“90后”那种更自我、更激进的特点来讲，他们也会更多的追求生活上的东西，例如：衣裤、鞋子、餐饮食品、护肤化妆品、以及更高的奢侈品，等等。因而，这就把大学生的消费品转向了生活之中。毕竟，每个人都必需为自己的一身而生活下去。
同样，从“90后”的成熟性来讲，他们比任何一代的人在消费品上的成熟都来得更早，在他们的身上有的是一种“拟成人化消费”的特点。即按照经验来看，似乎与他们的实际年龄不符的消费特点。所以，这也展示出来“90后”的一种很随意的消费特点。也就把大学生地消费品市场淋淋尽致的表现出来了。
不过，在除了那些高消费之外的另一端，我们也能从另一个方向来找到其他的市场。那就是对于那些追求学习的人来讲，他们更多的消费是放在了那些专业的考试上。例如：培训、考试试卷、书等，因为他们追求的是书中的境界，在时尚的同时，他们也相信的书中自有黄金屋的名言。
经济，牵动着整个国家的发展，而消费却是拉动经济发展的动力。而在对“90后”的一点点解读中，我们也不难发现，大学生消费无疑是一个很大的市场。尤其伴随着经济的发展下，要赚钱，那就必须跟随时代的步伐，跟上90后的步伐，跟上他们的消费心理。
第二篇：大学生消费品市场开发前景调查报告
报告内容：
伴随着我国经济的持续高速增长，能源危机、环境恶化、生态失衡等一系列问题日益困扰着人类的发展。在此背景下，以环保为主旨的绿色产品应运而生。为了解广大消费者对绿色产品的接受程度、挖掘绿色消费品的市场潜力，中国社会调查事务所近日在北京、上海、天津、广州、武汉、南京、重庆、青岛、长沙、南宁等城市开展了一项有关绿色消费观念及消费行为的专题调查，共收到有效样本1863个。调查结果表明，绿色消费品以其健康、节能、无污染等特点逐渐受到了人们的青睐，日益走进百姓生活。
调查显示，86.7％的人认为治理环境污染问题事关重大且迫在眉睫；71.3％的人认为发展环保产业、开发绿色产品对改善环境状况大有裨益.人们普遍认为绿色产品应具有健康、节能、无污染的特点，对以上特点的认同比例分别超过了70％。
调查还显示，53.8％的人表示乐意消费绿色产品；37.9％的人表示已经购买过诸如绿色食品、绿色服装、绿色建材、绿色家电等等在内的绿色产品。同时，18.5％的人认为国内绿色产品的质量和技术水平还比较低，与西方发达国家之间存在着不小的差距；15.2％的人认为目前绿色产品的品种还不够丰富，尚不能满足环境保护的需要和人民生活消费的需求。由此看来，要解决环境危机、推广绿色产品首先应提高我国环境科技的整体水平，促进高新技术含量高的科技成果实用化、商品化和产业化。
38.7％的人喜绿色食品
调查表明，38.7％的人表示愿意消费绿色食品（见附图），这一比例大大低于西方发达国家。根据有关资料，有67％的荷兰人、77％的美国人和80％的德国人愿意消费绿色食品，购买过绿色食品的人则几乎达到100％。值得注意的是，17.3％的人反映绿色食品的假冒伪劣问题比较严重。假冒伪劣产品横行势必会影响人们的消费热情。
四成居民倾心绿色服装
绿色服装因其具有吸湿性好、透气性强、贴身穿着舒适、柔软等优点而获得了广大消费者的厚爱。调查中，四成左右的人表示愿意消费绿色服装，说明其市场前景非常广阔。
三成居民欢迎绿色建材
绿色建材指的是采用清洁生产技术、少用天然资源和能源，大量使用工业或城市固体废弃物生产的无毒、无污染、有利于人体健康的建筑材料。调查显示，近三成的人非常欢迎绿色建材，其无毒无害的特点吸引着相当一部分消费者。
23.1％的人愿买绿色家电
当前，家电产品掀起了绿色革命的高潮。绿色冰箱除采用无氟制冷外，还采用杀菌保鲜、抗菌保质、健康卫生的ABS材料，从而在确保食品新鲜的同时有效抑制箱内有害气体、净化空气、高效节能；绿色洗衣机则将清洁衣物与消毒灭菌结合在一起，操作简便、安全卫生。与此同时，环保型的微波炉、热水器、手机、水处理机、电脑等产品也纷纷占领市场。调查
显示，虽然传统的消费观念和经济条件等因素起了一定的制约作用，但是仍有23.1％的消费者对绿色家电表示关注，并愿意在购买家电时首先考虑购买绿色产品。
第三篇：大学生村官个人剖析材料
个人分析检查材料
作为一名刚走出校门的大学生村官，我认为学习责任主题教育是非常有必要，也是非常有意义的。通过上一阶段的理论学习，我进一步认清了自身存在的一些问题，并下定决心认真对照自己平时的实际工作及思想动态，检查自己工作以来在政治思想、组织纪律、为人民服务宗旨、实事求是等方面存在的问题，并对此进行认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向，以便今后更好地开展工作。
一、对照主题责任教育，自己存在以下几个方面的突出问题
1、对责任主题教育理论学习还没有完全做到全面、深入，缺乏系统性。学习目的不够明确，学习时缺乏认真思考，只从字面上理解责任主题教育，没有深入落实到行动上。
2、履行自己的职责方面，缺乏创新性。由于受在学校里学习习惯的影响，我比较偏向于注重理论的研究和探索，因此在工作中不免出现按条条框框来行事，理论的思维定势偶尔让我无法理解实际工作的开展，因此，在有些工作中我会处于被动状态，只知要去做，而不知为何做，这种盲目的工作态度让我缺乏追求创新的动力，有时也往往导致自身的懈怠。
3、与村“两委”领导的沟通较少，缺乏自信心。我深知工作中与同事领导们的沟通很重要，对团结班子，对开展好自身工作很有着极大的促进作用。然而，由于我个人的性格问题，在遇到某些问题的情况下，我只是自我去理解，按照我个人的意识去解决，没有主动向
班子成员提出，因此这也就让我失去了多次学习机会。此外，在工作中存在着一些自我否认的心理，认为自己对农村工作尚未了解透彻，因此也很少主动要求随同村两委领导解决村内相关事宜，这就让我在实践能力的提高上失去了良好的机遇。
4、深入群众调查研究少，缺乏亲民性。在村委工作，我更多的是处理办公室的文案工作与远程教育工作，深入群众内部调查较少，因此对村内实际情况没有做到充分了解，以致在有些文案工作上缺乏针对性。比如，在村“两委”召开的有关村级事项讨论中，对于村内实际面临的一些状况提出意见建议时，我不能进行恰当的意见发表，只能用心去听。在实际工作中，我还缺乏全面、深入细致地了解和掌握，在知人、知事、知情上还有一定差距，盲目地认为这样是好的那样是不好的。虽然自己能够经常带着问题去做工作，但很少象“解剖麻雀”一样取得详尽资料，求所以然。
二、对存在问题的根源分析
对存在的上述问题，认真分析其产生的根源，既有客观的原因，又有主观方面的原因，但主要还是自己认识不高，对自身工作的责任认识不够，缺乏科学发展的理念。主要表现在：
1、是思想认识有偏差，学习态度有所偏向，总认为社会主义理论是务虚的离自己的工作生活太远，只要自己大方向不偏就行了，学不学没什么。
2、是开拓创新思维不够，只注重完成具体工作，轻广泛调研及开拓创新。对工作只是按部就班，领导安排什么干什么，领导叫干什
么才干什么。在工作思路上，强调每项工作都要有新的提高、新的发展，但在具体落实上，没有用更高的标准去要求、去衡量，只求过得去，不求过得硬。即使有的工作完成得不太好，便把因素归结为工作太忙，从客观上为自己解脱，而没有找准自己的主观原因，因此这就人为地降低了对自身的工作质量。
3、工作过于强调忙，只求完成任务，没有完全做到深入细致,工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾。工作中，推进工作、抓落实方面，注重稳中求进，忽视了时效要求，注重完成就行，忽视开拓创新，注重了正面影响，忽视了负面作用。
努力整改的方向；
1、加强理论学习，不断提高自己政治理论修养。我们不仅要深入学习理论和业务知识，用知识武装头脑，而且还要运用落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。我们不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视、功底不够扎实、工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、解放思想、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念。
2、增强责任意识，提高工作积极性。
3、是主动与班子成员进行交心谈心，遇事主动向村级领导请教，遇到困难及时向他们寻求帮助，从而不断提升自己的实践能力和遇事处事能力，学会从困难中积累处事经验和法则。同时我要不断增强自
己的理论素养，积极改造主观世界，努力促使村级班子营造认真学习的风气，民主讨论的风气，积极探索的风气。
4、工作中加强创新性，改变死板固定的工作状态。作为现代新型农村大学生村干部，我们不但要做好自身本职范围内的工作，更要协助村“两委”班子为村的大局事业出谋划策，及时主动地提出创造性意见和策略，同时利用我们的技能和特长为村级事业发展寻求新的突破，这是中央号召我们大学生村官进基层的目的，也更是我们自身对于新农村建设的一份责任。在村级班子中，我们年龄最小，也是最有朝气的一代，因此我们要学会带头创新搞发展，这样才能促进村级事业的蒸蒸日上。
5、要进一步深入群众，开展调查研究，结合科学发展观理论知识和本村发展的实际情况，积极研究探索如今农村发展面临的新问题、解决问题的新途径、村级经济发展的模式以及要达到的目标，通过与广大群众交流意见，明确百姓所需，然后有针对性地提出问题解决的方案。总之，我们要做到全心全意为人民服务，为加农村经济发展，全面提高农民经济收入努力做好服务工作。
6、端正工作作风，提高办事效率。要在自己的工作实践中，坚持正确的政治方向、观点、立场和原则，增强政治识别力和敏感性，遵守和执行政治纪律。不断提高自己的政治思想觉悟和政治理论水平，在改革世界观的同时，努力改造自己的主观世界，提高自身修养。
上述分析材料，请领导评议审核，并请提出宝贵的意见和建议，以帮助、指导我能够在今后更好地开展工作。
第四篇：当代大学生自卑心理剖析
当代大学生自卑心理剖析
曾琴
曾琴，四川内江师范学院教育心理系，四川内江市641112
曾琴，女，1966年生，四川省乐至县人，汉族，1990年新疆大学毕业，学士，讲师，主要从事教育学、心理学教学及研究工作。
Zengqin168@126.com
电话： ＋86-832-234051
3Analyzing and treating the Self-abasement of Modern Higher School Students Zeng Qin
Zeng Qin, Educational & Psychological Department, Neijiang Teachers College, Neijiang, SiChuan641112
Zeng Qin, Female, Han Nationality, Born in1966 in Lezhi Country,SiChuan province, China, Graduated from Xinjiang University in 1990, Bachelor, Lecturer.Research direction: Educational & Psychological Teaching and Study.E-mail:
Tel: +86-832-2340513
Abstract
AIM: Rid of the Self-abasement of Modern Higher School Students and Improve Psychological Health
METHODS: The materials come from the professional psychology works published publicly at home and abroad.Meanwhile the relevant real articles are found on the net of China Periodicals in the database from the first periodical of 1994 to the second one of 2005, using the self-abasement of higher school students as retrieval words within the language of Chinese.Finally the materials are sorted out comprehensively.RESULTS: Modern higher school students live in fierily competitive knowledge and economy times, so the reasons are complex that they are self-abased and as a result in passive harm;the self-abasement of modern higher school students must be treated by professional psychology teachers, the instruction of student-serving workers, psychological inquiry activities and self-building good qualities of all kinds at the same time.CONCLUSION: Because the self-abasement can bring many problems in their behaviors to higher school students and also is the main barrier of affecting their psychological health, it should be treated actively.Key Words: modern higher school students;self-abasement;setbacks reasons;treatment
摘要
目的：消除当代大学生的自卑心理，提高心理健康水平。
方法：资料来源于国内公开出版的心理学专业著作。同时，计算机检索中国期刊全文数据库1994-01/2005-02期间的相关文章，检索词为“大学生自卑心理”，限定文章语言为中文，并 1
对资料进行综合整理。
结果：当代大学生正处于竞争激烈的知识经济时代，其自卑心理产生的原因是复杂的，带来的危害是消极的；矫治当代大学生的自卑心理须通过心理专业教师教学、学生工作者引导、心理咨询活动及大学生自身创建各种良好的心理品质共同进行。
结论：自卑心理能使大学生出现很多行为问题方面的表现，是影响当代大学生心理健康的主要心理障碍，应积极进行矫治。
主题词：当代大学生； 自卑心理；挫折归因；矫治
0引言
自卑心理一般是指由于某些生理、心理或社会诱因引起的一种轻视自己，认为自己在某些方面不如他人的心理状态。自卑心理是部分大学生中存在的一种心理亚健康状况，个别情况下可能会导致严重后果，是大学生常见的心理障碍之一。因此，重视和研究自卑心理对当代大学生的影响，是高校教育管理工作中不可忽视的一个问题。本文详细剖析了当代大学生自卑心理产生的原因及其危害，并探讨了自卑心理矫治的有效策略。
1自卑心理产生的原因分析
1.1社会因素人是社会关系的总和。大学生作为一个具有自身特征、需求、利益和文化形态和社会群体生活在社会之中，必然要受到社会环境的影响；社会改革浪潮的冲击，改革开放和商品经济的发展，必然触动最敏感的社会群体——大学生。较一般青年而言，他们能较快地接受改革开放和市场经济的新思想、新观念并且具有较强的适应新情况的能力和素质，这无疑是值得倡导和庆幸的。但是，我们还必须看到，社会生活中的某些因素和变化正在直接影响和困扰着当代的大学生，并导致他们中一些人产生认知和行为上的偏差[1]。特别是随着近几年高校急剧扩招和“双向选择，自主择业”的就业政策的改革，新的政策虽然给大学生带来了很多的发展机遇和选择空间，但同时也带来了择业过程中的心理困惑。面对一大群的硕士、博士，大学本科生在择业中，缺乏大胆尝试的勇气，只看见别人的长处，盯着自己的不足。这种不对等的比较必然会得出“我不行”的结论，产生 自卑心理。在“你对你的专业，能找到工作是否有信心”的问卷调查中显示，47.6%的人回答“有些信心”，28.6%的人回答“毫无信心”，只有21.7%的人回答“很有信心”，充满自信的比例较小。
1.2自我认识中的缺损进入大学以后，随着自我意识的增强，大学生们对自己的生理特别在乎，如相貌、身材，体重、肤色等。其中，尤以女生最多，不能正确的看待自己的生理缺陷。加之，个人早期家庭生活背景、阅历及成长道路的不同，在文化素养、智力、气质、能力等方面均有一定差异。一些自感能力一般又无特长的大学生，看到别的同学琴、棋、书、画等各方面的能力都比自己强，就越发感到自己不如别人，经常处在自责的叹息之中，自我信息敏感，自我价值取向片面，夸大客观困难。据布瑞德修(Bradshow)的研究，在高中生、大学生和中年人之间，大学生的理想自我和实际自我的一致性系数最低，即大学生对实际中的自我评价往往不能满足所期望的理想自我标准。每个人都有理想的自我和实际的自我，而实际的自我又有主观的自我和客观的自我，自己对自己的看法就是主观的自我，别人对自己的看法则是一种客观的自我，如果主观的自我远低于客观的自我，那么这个人就是缺乏自信，往往自我认识不足，过低估计自己，当某种能力与缺陷受到周围人的轻视、嘲笑或侮辱，这种自卑感就会产生，甚至以畸形的形式表现出来[2]。
1.3个人的性格特点自卑心理较强的大学生多数伴随有性格内向、胆小、多疑、处事谨慎、优柔寡断、富有想象力、不善社交、应变能力较弱等性格特点。这些特点大都对事物的感受性强，对事物带来的消极后果有放大趋向，而且不容易将其消极体验及时宣泄和排解。因而外界因素对他们心理的影响往往要比对其他气质、性格类型者的影响大，产生自卑的可能性也相应增大。而意志品质表现为自觉性、果断性和自制力的学生在其上进心、自尊心受到压抑时，不是变得自卑，而是激起更强烈的自尊，及时调整自己的行动，以更大的干劲冲破压抑；但有自卑心理的学生则正好相反，经过一番努力后尚无效果，会因一时的失败而灰心丧气，甚至自暴自弃。当他们看到别的同学学习成绩好，组织能力强，又很羡慕，希望自己也能那样，但性格与能力并不是一下子就能改变的，为此他们自我烦恼，自卑。
1.4别人消极反馈评价心理学家A.阿德勒认为，外界环境的消极反馈会影响人对自己的正确认识和评价，特别是对于能力弱者或有缺陷者，容易产生自卑心理。如果一个大学生多次受到别人的嘲笑、讽刺、打击、疏远、冷淡、批评或贬抑性的评价等，自尊心得不到应有的满足，他就容易产生“别人都瞧不起自己”的自卑感[3]。比如：“太笨”、“脑瓜不开窍”、以后不会有什么出息等，都可能严重挫伤大学生的自尊心，使他产生自卑感。2自卑心理的危害
自卑引起心理压力和紧张，激起逃避或退缩反应，抑制自信，导致焦虑，形成内在阻遏力，这是相当普遍，也是非常有害的压力转换模式。自卑感一旦产生，就会渐渐地蔓延、扩散，产生极大的危害。主要表现在：
2．1形成错误的心理定势自卑心理打击人的上进心、自尊心，使其变得胆小怯懦、不敢表现自己，停止发展自己。不仅如此，还会产生一种错误的心理定势。所谓心理定势又叫心向，它是人们在感知评价客观事物时的一种特殊的心理准备状态。心理定势对人的心理活动既有积极的影响，又有消极的影响，一旦形成了不良的心理定势，就会造成一种障碍，影响人们对事物的认识[4]。如有的同学，由于学习成绩不好，或者身体的缺陷等，每次走进教室，都感到全班同学都在盯着他，嘲笑他。这些都是自卑带来的错误心理定势，使自卑者形成一种近乎病态的敏感心理。
2．2导致人际交往障碍我国著名心理学家丁瓒教授指出：“人类的心理适应，最主要的就是对人与人之间关系的适应”。人际关系从一个侧面反映了一个人的心理健康和心理适应状况。良好的人际交往不仅是大学生活的需要，而且是将来走向社会的需要，也是大学生社会适应能力的重要内容，从某种意义上来说，人际适应能力是大学生社会化适应能力的综合体现。但在现实的高等教育中，由于大学生正处于生理和心理迅速发展的阶段，伴随着个体心理迅速走向成熟而又尚未完全成熟的一个过渡期，心理、情绪、人格和个性等方面存在缺陷。特别是在交往中，因惧怕出丑、受挫或遭他人耻笑，缺乏自信，自惭形秽，产生
。自卑心理，不能有意识地运用一些交往方法，常将交往的圈子限制在狭小范围内[5]。往往
以一种消极或错误的防御形式来保护自己，不敢与别人正常相处，形成闭锁心理。
2．3心理与行为上出现困扰自卑感强烈的人，心理脆弱，经受不起挫折，适应力差，性格抑郁沉闷，遇事往往自愧无能、自叹不如；不相信自己的能力、知识经验和才干、办事胆怯畏惧，或者稍遇困难、挫折就心烦意乱，停止不前、缺少毅力，甚至对那些本来稍加努力即可完成的任务，也往往认为无法办到而半途而废。因此，一个人若被自卑感所笼罩和统治，他的精神活动就会遭到严重的束缚，从而使聪明才智和创造能力受到严重的压抑，无法发挥自己的作用。这种心理长期发展下去，就会导致一个人颓废、落伍、心灵扭曲，甚至产生错误的人生态度[6]。
3．自卑心理的矫治
3．1营造良好的心理素质培养环境高校要健全心理健康教育机制，制定相关政策，建立各项规章制度；全体教职工积极参与；强化心理咨询机构，配备专业的心理咨询师。通过专业的心理咨询活动和心理教师教学及学生工作者的共同培养，使有自卑感受的学生，在心理老师的帮助下，采用心理分析治疗方法，找出导致自卑的深层原因，塑造良好性格，领悟到，一个人之所以有自卑，并不是自己的实际情况很糟，而是潜藏于意识深处的症结所致，从而使他们从自卑的阴影中解脱出来。
3．2全面客观的评价自己从心理学分析，自卑实际是一种心理防御机制，只是这种“防御”是消极的。一个人的自卑心理形成后，对自己的能力评价很低，不敢大胆主动地去与别人交往，渐渐地会从疏远别人、自我孤独发展到自我封闭，与周围的人形成一道无形的高墙；这种情况又会使别人对自己形成不良的看法，更为远离和回避你，从而反过来进一步加深自己的自卑心理。因此，我们要让有自卑心理的学生学会发现自己的优点，自己挖掘自己的闪光点，才能和潜力，客观地分析自己，作比较正确的自我评价。
3．3学会正确归因，提高挫折承受能力我们在韦纳的成功和失败归因理论中了解到，人们具有的许多问题明显地取决于他们对消极事件的解释，而不在消极事件的本身。在问题出于归因的情况下，归因训练对个体的心理健康是有帮助的。归因训练的一个办法是引导个体改变对失败的知觉，把稳定的、内在的原因改变到外在的、不稳定的原因。因为，对消极事件的内在归因会降底自尊，但外在的归因，把原因置于个人之外，不会消极地影响自尊。另一个办法是引导个体把原因归于可控的、不稳定的、内在因素，如自己的努力方面不足等
[7]。遇到失败和挫折后要能够正确分析主、客观原因，虽然有时失败、挫折是由于某些客观原因和不可改变、不可抗拒因素造成的，但有很多时候是由于自己主观本身的因素而造成的。只有正确的归因，才能提高挫折承受能力，不断实现目标，增强自信，矫治自卑心理。
3．4积极与他人交往，建立和谐的人际关系人际关系是通过高质量的交往建立起来的，经常交往，有助于逐步加深相互了解，不断提高人际关系水平，也有可能逐步消除猜疑、误会。因此，有自卑感的学生要积极主动与他人交往，通过在与人积极交往过程中，使自己的注意力被别人吸引，心理活动从局限于个人的小圈子里跳出来，正确认识他人的长短处，并进行比较，调整自我评价，学习他人的长处，模仿他人的行为，减少自卑感。
4参考文献
1祁立刚.大学生自卑心理的疏导与矫治[J].太原新闻网，2005-01-13 17:41:41来源：
光明网—光明日报
2蒋俊梅.大学生自卑心理研究[J].商丘师范学院学报 2002，18（6）：28-293蒋俊梅.大学生自卑心理研究[J].商丘师范学院学报 2002，18（6）：28-29
4林 菁.青春期自卑感的产生、危害及克服[J].福州师专学报社科版 2000，（5）：65—66,87
5吴远，缪志红，施春华.大学生心理健康与心理咨询[M].南京：2002：240-241
6林 菁.青春期自卑感的产生、危害及克服[J].福州师专学报社科版 2000，（5）：65—66,87
7郑全全，俞国良.人际关系心理学[M].北京：人民教育出版社.1999：119-200
第五篇：从经营视角剖析成本管理
从经营视角剖析成本管理
我们不难发现，国内房企成本管理态度表现出明显的机会主义倾向或摇摆型特征，一旦国家严格调控或市场恶劣之时就大谈特谈成本控制，确立“成本年”的管理口号；而当政策利好频出或市场转好时却又将成本管控束之高阁。那么，中国房企成本管理的难点是什么？尴尬的成本管控究竟该如何演绎自己的精彩？带着这些疑问，我们荣幸采访到一位有着中、西房企管控视野，精通设计、造价、工程等项目各流程的复地集团成本总监戴戈缨先生，从他独特的视角和多年管控心得，揭晓当前中国房企成本管控“真实的一面”。
不同企业经营不同，成本管控理念也有所区别，但您能否从成本管理的共性出发，谈谈房企做好成本管理的关键是什么？成本管理负责人与成本人员在成本实践中各自权责如何？
戴戈缨：首先要明确的是，成本管理绝不是成本部一个部门的事，它必须是基于项目全生命周期的成本管控，成本部需要和前期、规划设计、工程、营销等部门高效协调。这也决定了成本全员参与的必要性，所有涉及成本的人员都须树立成本理念和节约成本的工
作习惯。另外，成本管理一定要有“提前谋划”的思维，即将整个成本控制点尽量前移。现在大多数房地产企业成本管控还停留在造价控制阶段或是核算型管控阶段，部分企业已经开始控制目标成本，这是一个进步。但是在目标控制时，我们发现很多房企控制不够灵活，有些僵化，认为目标成本锁死了就绝不能动，事实上目标并非不能动，如果在工程施工过程中，忽然发现某个变更会带来明显销售溢价，此时对目标成本科目之间合理调配或者进行追加就非常必要。
在成本实践中，项目全生命周期的成本管控很关键。成本管理责任人一般是项目经理或是区域公司负责人，因为他是真正以经营思路去统筹整个成本管控的，如果他没有意识或意识不强，单靠成本人员去推动就非常困难。成本人员只能做末端，他参与到前端的力度是非常有限的。
成本管理并不代表成本处处都要控制，应当讲究花钱的价值导向性，钱不在花多花少，而在于花得有没有价值，该不该花，站在营销定位、项目设计等多角度的项目管理整体上的统筹规划。综上所述，成本管理就是前期成本策划、中期合约优化与过程中动态监控，最后到结算评估形成一个闭环。
这里要提醒的是，在统筹过程中，持续监督和管理非常重要，但可惜的是现在很多项目经理都将精力集中在纯粹业务层面，对成本管控的倾斜不够。我们常常将项目经理比喻为赶车的人——如果将各个专业管理人员比喻成马的话，赶车人就要把各匹马笼在一起按照既定的目标前进，在前进的过程中不断调整。现实中，项目经理却把自己也变成了拉车的马，跑得很快也很辛苦，但是忘记了“统筹协调，权衡取舍”更大的职责。
尽管设计费在建设工程总费用中比例不大，一般只占建安成本的1.5%-3%，对工程造价的影响却可达75%以上，但是在成本实践中，许多房企表示设计阶段的成本控制不好做？或是不得要领？对此，您怎么看？
戴戈缨：现在各专业开发管理人员包括成本人员还没有把自己放在项目管理的位置，更没有从经营的思路来看待成本管理。比如不少地产企业设计人员都还没跳出设计院的思路，项目工程管理人员和施工企业的施工管理人员也没有多大区别——这就是现状。造价是建筑市场概念，是核算层面的、是后端的。我们要控制的就是把前端成本尽量想清楚。前端成本没有研
究透，将导致后期造价控制阶段纠缠不清。造价控制是末端，成本管理是前端，前端没有控制好，后端就很累。
你一直倡导从经营视角，要求全员参与成本管理，从成本全生命周期来进行房企成本管理。这种管理理念如何才能有效落地？
戴戈缨：经营就是收支双线，“收”不完全受制于我们，相对来说我们能控制的是“支”，即成本。用经营思路去看成本，就不狭隘、不局限，就可从项目拿地到规划、设计、施工、销售全生命周期来预防监控每一环节的成本。
真正要做全成本管理必须基于以下三个层面来管控：首先是成本理念宣传灌输。成本管理只站在成本人员的角度就是造价管理，所有房企做好成本管理，必须对成本管理的认知进行理念的引导和灌输，强调全员成本观；其次是组织保障。项目开发是典型的团队工作，需要各专业线高效协同配合，所以要想做好出色的成本管理，必须有个内部管理模式提升，管理流程优化和管理组织科学化设置等的管理前提；最后就是复合型成本管理人才的缺乏和培养。
对于我来讲，成本管理做得最顺最有成就感就是在我做项目总经理的时候，往往在这个时候我对项目的成本控制是控得最出色的，不仅成本，质量、进度都出色，原因就在于这个时候我能统筹和协调各方资源，形成全员都参与。当我把成本放在项目中来综合管理时，成本发挥的效用是最大的，这就体现了组织的保障、个人的意愿再加上统筹的管理思路的重要性。
（注：戴戈缨 复地集团成本总监）
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