第一篇:总裁学习网强化执行力的六大步骤
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强化执行力的六大步骤
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执行力需要强化的原因是要在三大前提之下,一是企业具备有正能量的环境,二是企业具备执行惯性的制度。三是企业拥有共同价值观的团队。执行力通常要
有六大步骤,才能确保得以实施。
一是锁定执行人。责任要一对一的承担,不能有责任稀释现象,人一旦进入
组织状态,他的力气百分之三十就会稀释,人越多责任感就会下降。
二是明确成果与期限。没有成果文化的企业是愚蠢的企业,不懂得成果管理的老板是不成熟的老板,三是制定措施。建设以流程为中心的标准化运管模式,一要有红皮书《作战的指导纲领》,二要有蓝皮书《标准化作业手册》,老板要监督各部门打造蓝皮
工程,真正建立以流程为中心,标准化为系统,目的就是把老板解脱出来。如华
为和GE的狼性文化。
四是建立检查程序。检查机制原则,一要检查最信任的人的工作,检查重要
职位的人的工作。因为老板身边的人是最危险的人,老板最大的战略是把身边的人变成安全的人。
五是即时奖惩。奖励要大张旗鼓地进行,在约定时间兑现,奖要及时,罚不过
夜,人的一生是为了重要感和成就感;奖励物质不奖励精神会使团队唯利是图,奖励精神不奖励物质会导致团队缺乏狼性,奖励必须是团队最想要的,惩罚必须
是团队最痛苦的,通过奖励诱使进步,通过惩罚迫使成长,双向驱动,才能保证
执行的杀伤力。领导人要对自己狠一点。才能培养一群同等基因的攻无不克,战
无不胜的团队。惩罚必须由上而下,奖励必须由下而上,才能形成上下一致的执
行力。奖要大气,罚要狠心,奖要心花怒放,罚要惊心胆战。老板一生的王道就
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中国最权威的执行力学习门户网站是使用人生一切资源普众和成就他人。奖惩必须有规格,规格高于一切,奖惩必
须有形式,形式大于内涵。
六是达成共识并承诺。成果内容承诺,达成期限承诺,奖罚措施承诺。承诺的坚持四大原则,一是书面化,三是公众化,三是数据化,四是合理化。
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第二篇:总裁学习网执行力是企业文化的推动剂
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执行力是企业文化的推动剂
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企业执行力培训成了中国企业界流行的又一热门课题。研究发现,卓越的公司,他们并不一定在战略规划上花费更多的时间或努力,但他们却表现出卓越的执行力。目前,各家公司都对企业的执行力培训给予了极大的关注。
有效执行力培训应该由以下五类知识即:Know what、Know how、Know why、Care why及Perceive how&why组成。
在企业中,由于员工的能力大小和品行不同,我们可以做一个类比:就像是
老鹰和鸭子一样,虽然从表面上看有很多相似的地方,但从本质上它们却截然不
同。老鹰能在高空盘旋注视四面八方,而鸭子却只能在水面上生活。鸭子整天都
会嘎嘎叫,什么都不会做。拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。
执行文化培养会使企业文化成为带动员工高速转动的发动机,最后企业的每个部门都成为一个发动机群(每个人都成为可以自我启动的发动机),好的员工会
在领导者的参与和交流中得到表现,领导者的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个
公司中,执行文化便会呈现出一种令人陶醉的人情味,而变得更加活泼、团结、高效,而且开放透明。领导所想到的计划给了员工一个美好的愿景,但是如何让
飞起的梦想落地,执行力培训就起了关键的作用。因此,执行力培训是让战略生
根的推动力和催化剂。
培养企业的执行文化,就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用,所有不利于执行的因
素都立即排除。以一种强大的监督措施和奖惩制度,促使每一位员工全心全意地
投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为。最终,使团队形成一种注重
现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的执行文化。
让所有员工明确:执行力培训就是培养员工在企业战略下,在领导的正确指导下,全心全意立即行动。企业要将执行力培训作为企业自身的文化来修炼是一个企业
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优秀习惯的养成,是企业文化形成的一个过程。所有企业的问题,事实上都是人的问题,而只有文化才能改变人的意识从而改变人的行为。因此,多数企业的失
败,是由于没有建立起一种执行文化,而无法充分发挥自己的潜力所致。
对员工而言,执行就是完成任务的过程。但对企业领导者而言,执行力培训
培养则是一套系统化的运作流程,包括领导者对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进,以及责任的具体落实。它还包括对企业所面临的商业环境做出
假设、对组织的能力进行评估,将战略、运营及实施战略的相关人员进行结合、对这些人员及其所在的部门进行协调、以及将奖励与产出相结合。因此,由于领
导比员工掌握更多的信息和资源,领导在领导风格上就不仅仅是一个起到监督作
用的警察的角色,而是一个教练加老师。就像是指挥一个新手开车一样,让员工
在已有的知识下,在领导意愿的指导下,进行工作。教练要想将自己的经验、智
慧和要求传达给学车的学员必须要陪着新手上路,指导他如何加减档,如何踩油
门。在以执行力培训为重点的企业中,领导必须参与到具体的运营过程中。只有
这样,才能对企业现状、项目执行、员工状态和生存环境进行全面综合的了解,才能找到执行各具体情况与预期之间的差距,并进一步对各个方面进行正确而深
入的引导。当领导者和各员工都在执行文化中愉快做事之时,企业就会变得现代
化、高效率。企业管理中那个“最大的黑洞”,也会消失无形。
许多企业领导总是抱怨下属如何不主动,如何不听话,如何拖沓,素质如何
低下等等。但是,事实上,企业里出现效率低下,完不成任务等问题,多数情况
下原因在执行力培养推行的问题。执行力培训应该在一开始施行时,由企业高层
领导自上而下的推进,当执行文化形成后,将成为一种企业习惯而自行推动。就
像是人们会有嗑瓜子的习惯,当人开始嗑的时候,也许只是好奇,但当对嗑瓜子
就产生了兴趣,后我们发现:无论人们喜欢与否,很容易拿起第一颗瓜子,一旦
吃上第一颗,就会吃起第二颗、第三颗„..停不下来。在吃瓜子的过程中,人
们可能会做一些别的事情,比如,去洗手间等等,但是,回到座位上以后,都会
继续吃瓜子,不需要他人提醒、督促。大多数情况下,人们会一直吃下去,直到
吃光为止。
总裁学习网认为优秀企业必须有优秀的企业习惯,将企业所想要的执行文化
变成习惯,在企业中加强执行力培训管理将使企业在运转过程中更加顺畅,让企
业在良好的习惯中,走得更远。
第三篇:强化执行力
强化执行力 转危为机促发展
李 鸿
美国次贷危机爆发于2007年,已经有近两年的时间了。最强烈的信号应该是2007年2月27日美国股市大跌,实际上这是美国次贷危机的信号。
我国2008年前三季度的GDP增长率是9.9%,第四季度的GDP增长率更是下滑到6.8%。这里面有主观调控的因素,但是不能否认世界经济的变化,特别是外部需求的减少对中国的经济已经产生了影响。企业面临四大压力:汇率升值、原材料成本上升、劳动力成本上升、外需骤降。
一、当前富阳形势分析
上帝在为你关上一扇门的同时,也会为你打开一扇窗。危机提供了重新思考和资源重组的空间,危机就是机遇,历史上险中取胜、逆境中求生存的例子不胜枚举,关键是保持清醒的头脑,能够准确地分析当前的形势,找准自己的定位。
1、推动富阳发展的有利因素 为应对国际金融危机,中央及时调整宏观政策,出台了总投资4万亿的政策举措,项目审批放宽、银根信贷放松,力度之大、出手之快前所未有、超乎想象,这充分预示着我国新一轮投资热潮已经到来。从长三角区域看,国家批准的长三角一体化项目使长三角区域一体化步伐加快,如国家已规划三年内建设完成横贯富
阳的杭黄(杭州至黄山)高铁,杭州已规划在五年内建设完成二绕高速,将使富阳整个的区位优势、交通优势、资源价值效应、投资洼地效应大大显现,使富阳融入杭州大都市圈接轨上海长三角的步伐大大加快。从富阳自身来说,推进行业结构调整、产业转型升级势在必行,资源、原材料、建材价格下降形成的低成本投入的机遇,资金人才等各类要素流动加快可以大力引资引才的机遇。关键是如何践行科学发展观,找到应对国际金融危机具体方法和措施,同时强化执行力,利用一切有利条件,争取平稳发展。
2、制约富阳发展的因素
国际金融危机的蔓延使外部经济环境恶化,对出口、投资、消费、民生和稳定都有极大的影响。众多企业家、创业者、老百姓和干部的信心受挫压力巨大。富阳企业粗放型增长方式还没有根本性转变,经济结构性深层次矛盾短期难有根本性转变,而浙江省功能定位布局对富阳环境要求提升,环保整顿压力加大,产业升级需求迫在眉睫。
2009年整个宏观形势可能还要恶化,我市外部经济环境将进一步严峻,经济运行困难将进一步增加,经济下行趋势将进一步加剧,企业经营困难将进一步增多,财政收支动态平衡压力将进一步加大,富阳经济正面临着改革开放30年以来最为困难的“一道坎”。
富阳当前执行中仍然存在思想上犹豫、行动上迟缓、进度上滞后等等问题,这些问题的存在势必会影响到发展全局。解放思想、强化执行、科学发展为富阳阶段性工作打开了思维的城门,也为富阳在金融危机背景下转危为机,在危机寻找科学发展的出路提供了可能。
二、践行科学发展观,强化执行力
1、解放思想,与时俱进
为什么要解放思想?昨天不代表今天,今天不代表明天!中国改革开放30年来经历过四次解放思想大讨论:1978年真理标准的大讨论;1992年关于“计划经济”与“市场经济”的讨论;1997年关于社会主义初级阶段所有制形式的讨论;2005年-2007年关于改革本身的争论。“解放思想”每每在紧要关头为人们排解了困惑,树立了坚定的信念,有力推动了我国改革开放事业的顺利发展。化危险为机遇,更要防止路径依赖与利益束缚。化逆境为顺境必须要冲破思维定势和认识局限危机中崛起的出路就是解放思想、与时俱进,创新发展思路。当前富阳市委、市政府决定全面推进“大社保”工作体系和基层平台建设就是保障民生的创新举措。
如何解放思想?践行科学发展观,与时俱进是必经之路。解放思想是党的思想路线的本质要求,是科学发展观必须要贯彻的核心。在当前形势下,开展深入学习实践科学发展观活动显得尤为重要。胡锦涛总书记对学习实践科学发展观活动的背景讲了三句话:一是十七大做出的战略决
策,二是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措,三是“三个代表”重要思想学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动的继续。此次活动突出了实践性,立足于用科学发展观来统一全党的思想,最终成果是使每个党员干部都能自觉地运用科学发展观去推动工作。富阳就是要因地制宜,深入学习实践科学发展观,充分调动可用资源,拉内需促消费保增长。
2、树立执行信心是强化执行力的首要条件
对党的各项方针政策,对政府的各项工作安排,对本部门的各项规章制度,对于自己所承担的各项工作任务,执行力是落实的关键。战略目标的制定必须考虑落实能力,目标要有可行性。目标的可行性是执行者树立执行信心的坚决条件。人的行为都是有目的的,都出于对某种需求的追求。根据马斯洛《人类激励理论》需要层次理论,执行是“人在某种强烈的主要内在需要的驱动下所产生的一种必然的、持久的行为”。执行力意识不是生来就有的,需要有意识地培养。
忠诚负责、诚实守信、乐观向上、应变力强、意志坚韧、业务娴熟都是金融危机背景下确保执行力得到强化的必备素质。其中,信心是首要的。目标的可行性为执行者树立信心创造了外在诱因;同时,除了政府果断采取措施,稳定金融市场外,执行者的信心是积极应对危机时不可忽略的心理素质。执行者要充分认识到信心的力量是惊人的,它可以改变恶劣的现状,产生令人惊奇的圆满的结局。当信心融合 在思想里,潜意识会变成精神力量,挑战困难,为成功奠定基础。
3、沟通、协调和反馈是强化执行力的必要环节
良好的沟通是强化执行力的前提。沟通目标,目标的可行性,与其他目标的相关性以及达成目标明确的截止期限等。有好的理解力,才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通,群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框,适合的才是最好的。通过自上而下的合力使执行更顺畅。
协调是强化执行力的手段。一块石头在平地上只是一个死物,而从悬崖上掉下时,可以爆发强大的能力。良好的沟通和协调是合作必不可少的,合作能集一切可以调动的势,把资源协调在战略上,能达到事半功倍的效果!应对百年不遇的金融危机,沟通和协调更是形成合力、危难中求生存、强化执行力的大势所趋。
反馈是强化执行力的保障。监督和检查是把执行落到实处的最关键的一环。IBM总裁郭士纳曾说过:“人们不会做你希望的,人们只会做你监督和检查的。”执行力的到位与否要经过反馈来得知。民情被动反馈或者进行主动调研民意。反馈得来的数据和情况能帮助了解真正的民意需求,以趋利避害,使执行力落在实处。
4、担负社会责任,为转危为机实现再造奠定基础
责任是强化执行力的关键。执行力源于责任心,责任心决定执行力。单纯从道德上来约束,缺乏客观的奖惩制度,会使执行作无用功。责任心是激励出来的,也
是管出来的。责任心是既需要内在的追求来培养,更需要外在的约束来强化。责任是永恒的职业精神,选择了工作就等于选择了责任。要尽职尽责,培育责任文化;加强培训,有效提高个体责任落实力。完善的制度,是责任落实的有力保障;有效沟通,决定责任落实的成败;合理授权,是全面落实责任的助力器。要严格考核,进行责任追究。行政不作为、迟作为、乱作为的背后,就是责任的缺失。
要提高执行力,抓好队伍建设是根本,完善制度建设健全机制更是马虎不得。执行者的社会责任心是第一位的。一个团队素质的高低,执行者个人素质的高低,直接决定执行力的强弱。利用这样的机会磨砺自己,修炼内功,提高品质,加强内部管理和培训。
在国际金融危机背景下,要实现富阳再造,必须解放思想、齐心协力,做好准备,抢抓机遇。一方面广征民意,鼓励建言献策,提升管理水平;另一方面及时充电,巧充电,注重素质提升。总之,深化执行能力,抢抓大机遇,努力把国家、省和杭州市的重大政策举措切实落实到富春大地,把富阳业已形成的良好局面更好地转变为发展的强劲势头,努力使富阳在新一轮竞争“洗牌”中脱颖而出,在应对国际金融危机挑战中真正实现“富阳再造”。
第四篇:强化执行力
强化执行力 以督查促落实(意见)
(抓典型树标兵)
以打攻坚战的力度破解公司严重缺乏执行力的难题,以干在实处的务实作风推动企业发展,铸造企业的强大执行力,实现新的跨越,确保2007的重大部署和目标任务的完成。本人意见:以过程是关键,细节定成败的指导思想,全员发起“干实事、重落实、树服务、保质量、降成本”的法制华通的督查行动。
此次行动的基本要求:铸造集团强大的执行力以落实企业的规章制度。现场管理、绩效考核为突破口;规范企业行为和员工行为,着力转变管理作风为目的。立足解决目前存在的“脏、乱、差、松、散、软即不作为”的实际问题。合力营造干实事、说实话的氛围。将寻求多种方法提高企业的执行力和各种规定、制度的彻底落实,加强干部队伍的思想作风建设,将重点放在过程和细节上,围绕外拓市场、内抓现场的品牌形象、产品形象、员工素质、产能产量为攻坚对象,按照一个班子、一个本子、一督到底的方法,采取听汇报、看述职、对项目、找问题、查落实、商对策等多种手段,达到标本兼治的目的。最终实现具有强大执行力的法制华通。
整个行动分计划、实施、跟踪、落实四个阶段,针对工作中存在的部门、人员不作为的主要问题,以及督查行动中发现的突出问题将实行全线跟踪督查,坚决执行“不换思想就换人”的方针,对不作为的部门坚决拆掉,对不作为的人员坚决清除予以辞退,抓好落实工作,对不履行工作职责,无正当理由不能按时按质完成任务,违规违纪的领导、员工坚决严肃处理。针对相关部门,企业的主要领导实行“行政首长”问责制。追究领导责任,采取强制提高,强制管理的有力措
1施,加大监管力度和对照督查密度。要求干部大胆管理,善于管理,全体干部员工勇于承担责任,敢于承认错误。严格遵循谁主管、谁表态、谁签字谁负责的原则,谁违规处理谁的原则。确保令行禁止,政令畅通,从根本上杜绝相互扯皮、推诿、拖拉、虚假的现象,做到分工明确、责权利统一,改变目前机构臃肿、人浮于事不作为的现象,彻底扭转质量下滑、产量不高非产能不足、投诉增多、欠货、欠款等等问题,所以建议集团将制度的完善和创新、执行力纳入日常工作。充分凸显制度的刚性即:常抓制度的落实、创新,各种流程的制定优化工程,确保法制华通万无一失,个人认为:凡集团公司三大督查体系即品质体系、行政体系、人事纪律监查体系具有绝对权威性,任何企业、部门、个人无条件接受检查及处理。
本人认为:华通开展“转作风、抓落实、确保执行力”的督查行动,要把措施是否到位,问题是否解决,工作是否推动作为根本,以督查促落实,以落实见成效。各企业、部门要切实增强大局意识、责任意识,走进矛盾,直面问题,加大力度,攻坚破难,推动重点、难点的工作落实。针对实际工作中遇到的难题,集中攻坚,重点突破,即抓进度,又抓质量。对重点难点工作,主要责任单位要切实负起责任。按照任务倒排时间(倒计时)。雷厉风行,加大力度一抓到底,相关单位积极配合,形成合力,推动落实。在工作推动中要注意突出重点,注重讲究方法,注重营造氛围,用真心、诚心、恒心来确保各项工作任务的实施。本次活动是一个长期行为,通过人事监察体系、行政督查体系、品质督查体系三合一为集团绩效综合考核依据,建议A:
①行政督查每天对总部不得少于2次/天,参、控股企业每周不得少于2次全面而彻底的对照督查。
2人事监察体系对总部不得少于2次/天,参、控股企业不得少○
于2次/周的监察。
3品质督查体系对集团所有单位不得少于1次/周的全面督查。○
注:通过以上三大体系的严肃认真的督查,人力资源部重点以督查为依据,每月进行考核评估并评出:
1最优秀的企业,需要帮助的企业各一名;优秀的总部部门,需○
要帮助的部门各一名。
2每个企业和集团总部评选出最优秀的员工各一名,○需要帮助的员工各一名。
3评出集团企业、○总部部门最优秀的企业总经理,需要帮助的总经理各一名。
建议B:
外打市场,内抓现场。抓一流管理,一流现场,树一流形象,达到一流效率,一流品质的目的。采取抓典型,树标兵的措施。彻底解决困扰产销矛盾、质量与成本矛盾的瓶颈。建议在全公司企业中,将电源公司和股份公司作为典型。树一个一流形象、一流品质、一流管理、一流员工的标兵企业。然后进行复制,带动整个参控股企业。组织专门、专业的班子、成员,制定严格的高要求的标准,采用超常规的手段,要求限时完成的办法,然后经营销部代表客户进行检查,达到客户和董事会的满意。
建议C:
针对目前欠货、质量不稳定等诸多问题,建立生产协控中心,完善生产体系,实现产、销计划、调度、发货的高效、准时。
建议D:
1营销队伍需整顿、○培训、调整。以企业发展、集团利益为准则,对不适应新形势下的市场营销工作的人员予以坚决清退解聘。
2集团要绝对保证生产独立、营销高度集中的原则。○是否考虑将营销总部迁往上海?是否在全国搞一次统一品牌形象的千店工程?是否利用华通产品资源和上海华通企业集团的区域品牌资源,注册新
商标走高端品牌战略!?
3策划一次涨价促销,实现新的销售增长点和应收款回笼的目○的。逐步实现先款后货的有利局面。
4集团总部如在2年内不迁出,○建议投入资金改造展厅。改变华通的品牌形象和产品形象。
5重塑企业形象,○推动营销工作。集团总部的管理逐步达到星级要求。总部、企业要有一流的形象和现场。
建议E:
精兵简政,清除不作为员工。将有限的资源用于无限重要的市场,重点在三个服务即:以市场营销为核心、龙头,全员为销售服务,全员为生产服务,干部为员工服务!
建议F:(关键核心问题 —— 战略方向问题)
20年的华通目前处于柳市或者说整个低压电气行业恶劣的竞争环境中,摆在华通面前的首要问题也是核心问题是:维持现状?还是真正做细、做强、做大的战略问题。选择前者有其维持现状的做法;如果是选择后者,我想华通要进行艰难而痛苦的决策 —— 重整战略。华通必须从柳市电气模式中脱离出来,进行彻底的、脱胎换骨的改变。逐步远离原始的“能用”的、定位于乡村级的中低档的产品。重新整合所有资源,对其进行梳理,走出一条属于华通自己的、有特色的经营之路。首先是战略定位。什麽是战略 ——您的客户在哪里?您给客户创造了什麽价值?因为华通最大的产品资源是变压器,所以我们的战略是电力系统、大项目、大工程、大的工矿企业即渠道、终端战略。而执行层面就是两个核心:一是组织、引导全体代理商、销售总公司及全员进攻电力系统,为大项目、大工程、大的工矿企业
配套;核心二是产品定位与开发。结合华通的产品资源,即华通的特色是什麽?卖点在哪里?华通是从变压器起家的,那我们的主业、核心、拳头产品是全系列变压器、高压开关,仪器仪表,断路、高压、成套等。华通务必在这些产品的开发、制造上把文章做足、做细、做尽。做出华通的高端、高品位的特色及有个性的卖点。目前产品可分两个层次:一是维持现有的乡村低档现状,利用好集团内部和柳市的资源;二是立即加快现有产品的改造速度和以变压器为主、以电力系统为核心的新产品开发力度。更重要的是加大资金和人力资源的投入力度。在开发还是空白的华通非常时期,先在其它高端同行企业进行贴牌(OEM如江苏中电等知名企业)。人才的瓶颈从同行中挖过来和相关知名大专院校合作来解决。这样才能形成华通一流的产品外观形象,一流的内在工艺、技术的产品形象,一流的高端品牌形象,脱离温州旧瓶装新酒——老方法新市场(找客户)的模式;创立华通新瓶装新酒——新方法新市场(抓渠道、终端)的模式。这才是真正增强华通的综合竞争实力,才能实现华通品牌的增值,形成华通有创造、奇特思路的做法,与众不同的华通产品的新卖点和华通特色。
第五篇:如何强化执行力
如何强化执行力
---谈谈五好对执行力的影响
执行力是贯彻战略意图和完成预定目标的操作能力,简单说就是按质按量按时完成工作任务。那么如何强化执行力呢,笔者认为要做好五个方面,即环境好、能力好、态度好、责任好和制度好。
第一:环境要好
环境好包括看得见和看不见两部分。看得见的是员工生产工作环境,空气是否新鲜,环境是否整洁美观,甚至停车是否方便和食堂饭菜是否符合胃口等都属于看得见环境的范畴;看不见的环境包括企业工作氛围,员工工作士气和积极性(是否争着干或抢着干),上下级之间和同事之间关系是否融洽等。
环境好坏是影响执行力的外因,环境好坏可以影响执行团队的心情、工作态度和工作积极性,环境好坏可以影响员工的身心健康,执行力强的团队,员工势必身体心理健康,不带病工作,不带情绪工作,工作质量和工作目标才会如期甚至超额完成。
要做到环境好,主要从两方面着手,一是看得见的部分,要做到工作环境清洁整齐,空气清新,可以对工作环境适当美化和绿化,确保工作环境安静没噪音等等,相信员工在这么好的工作环境下,不好好工作,不提高工作执行力,至少心里都说不过去。二是看不见的部分,要有良好的工作氛围,团队领导和员工都有责任把工作氛围搞好,领导关心员工,员工之间互帮互助,团队协作无间,员工努力工作,围绕团队任务和目标,想方设法完成,使个人和团队绩效达到最大化。在这么好的环境下,相信企业的执行力会很强。
当然环境不好的情况也是存在的,有的私企,比如鞋厂,我个人曾到私企生产环境参观,空气中弥漫刺鼻的味道,轰隆隆的机器声震耳欲聋,很难想象员工在这样的工作环境能把产品质量做好。有的企业,领导与员工,同事之间矛盾重重,尔虞我诈,关系闹得很僵。在电信企业内部,也存在领导与员工吵架,同事之间互相责怪等现象。在这样不好的工作环境下,势必影响团队执行力,团队的任务和目标也很难保质按量完成。
第二:能力要好
能力好就是能力强的意思,员工的本领、员工的综合素质和员工的工作技能等都是能力好的表现范畴。一个执行力强的团队势必是员工能力强的团队,员工没本领,素质低下,工作技能弱,执行力是不可能强的,有时甚至对企业的整体执行力起到帮倒忙和拉后腿的作用,成为企业前进路上的绊脚石。
能力好坏是影响执行力的内因。如何强化执行力的前提是员工能力要好,如果员工能力低下,谈如何强化执行力如无水之源,如水中月镜中花,如空中楼阁,都是虚幻的,不现实的。因此要提高执行力,重中之重是要提高员工的能力,即提高员工的本领和素质。员工要树立本领荒的意识,要时刻进行学习、学习、再学习。只有员工能力好了,强了,再谈如何强化执行力,那才是靠谱的事情。
从几个层面来谈能力好,一是从制度层面,要建立学习机制,把企业变成学校,企业各个部门、班组、团队都要建立学习机制,比如要求团队每月要有培训课程,每季度要进行练功考试,比如建立学习积分制(类似大学的学分制),员工要参与学习、做好作业、通过练功考试并取得好成绩等才能拿到学分。每年要制定学习计划,安排学习课程,细化到每周每月要学习哪些课程,类似学校的课程表,在学期初,学校都会制定好课程表。二是从激励层面,要建立激励机制,在量化二次分配时,要对那些努力提高能力的员工进行适当的激励,否则学习就没动力,员工会认为,学习那么累,又没什么好处,心里就会存在学习抵触情绪,这样会影响到学习积极性和学习效果。三是从应用层面,要学以致用,通过练功比赛,学习好的,拿到比赛第一名的进行重金奖励,参加省、集团甚至全国比赛拿到名次的,给以人才专家激励等。这样通过比赛和练功来促进学习,促进员工能力提高。四是从传帮带层面,鼓励那些比赛第一名的能手、专家、人才,要带好一批人(团队),一个人强不算强,只有整个团队强了,那才叫强。
可以想象,在员工能力低下的情况下,团队执行力会是怎样,员工能力低下,势必影响工作质量,势必影响任务和目标完成。工作会经常出问题,客户会经常投诉,目标没完成,企业收入下降,企业成本上升,企业效益不高,在严重情况下,甚至影响企业生存甚至经营不善而破产。所以强化提高执行力要升华到企业战略、企业使命、企业存亡的高度来考虑。
第三:态度要好
态度好指的是员工在思想认识层面上来强化执行力,有的员工觉悟高,思想素质好,领导下发的任务不找任何借口,即好又快完成,这样的员工,不管哪个领导都会喜欢。态度是人对某事的观点和看法;态度是人对物体、人物和事件的评价性描述,态度包括认知、情感和行为三个组成成分。认知即评估某件事情是否是对的或是值得去完成的,情感即是怀着什么样的心情去做某件事,而行为即是采取什么样的方式去完成某项工作。只有态度端正,执行者在具体工作中必然能够对某项决策产生正面的、积极的看法,必然能怀着愉悦的、享受工作的心情去保质保量地完成工作任务。
大家都知道,态度决定一切,可见态度的重要性,不管做什么事情,首先态度要好。态度是所有行动的第一步,如果员工不想去做,领导强制要求员工去做,这样的执行力会好吗,结果会让人满意吗。
那么如何通过树立积极正确的工作态度去提高执行力,笔者认为,关键是要在工作中实践好“严、勇、实、快、新”五个字要求。“严”是要积极进取,把精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真,尽心尽力,不折不扣地履行职责;“勇”是敢于拼搏,勇于面对挫折,面对困难,敢于亮剑,敢于天下先,面对问题,勇于自我批评,积极改正错误;“实”是脚踏实地,树立实干作风,要有钉钉子精神,从小事做起,从点滴做起,一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜;“快”是提高办事效率,只争朝夕,每项工作都要立足早字,落实快字,做到争分夺秒,赶前不赶后,不等不靠,求人不如求己;“新”是开拓创新,改进工作方法,突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作。
员工态度不好,消极怠慢,本位主义,片面不顾全局等态度将严重影响企业发展,强化执行力,要先从培养员工积极端正的工作态度出发。
第四:责任要好
责任有丰富的内涵,责任无处不在,存在于生命的每一个岗位。父母养育儿女,老师教书育人,医生救死扶伤,军人保家卫国。人在社会中生存,就必然要对自己、对家庭、对企业、对社会承担并履行一定的责任。责任有不同范畴,如家庭责任、职业责任、社会责任、领导责任等。责任是分内应做的事,也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任的两种基本含义,一是指份内应该做好的事,如履行职责、尽到责任、完成任务等。二是指如果没做好自己工作,而应当承担不利后果或强制性义务,如担负责任、承担后果等。
责任心首先是对自己负责,其次是对自己所在的集体负责,最后是对事业或使命负责。责任心是我们做好工作、成就事业的前提,是战胜工作中诸多困难的强大精神力量。对工作高度负责、对企业高度负责,才会竭心尽力、兢兢业业、精益求精地做工作。责任心是一种情怀,一种担当,一种境界和觉悟。责任心是企业的防火墙,没这道墙,什么病毒都可能侵入,再强的企业也会垮掉。
责任重于泰山,恪守责任是基本的职业操守。一是增强工作责任心必须严格队伍管理。要进行责任心教育,树立“身边无小事,事事都认真;心中有责任,事事要尽责”观念。营造“负责任光荣、不负责任可耻”的浓厚氛围。二是增强责任心必须注重细节管理。每一个环节都有尽善尽美完成,每一个员工都要竭尽全力工作。三是增强工作责任心必须严格责任追究。落实责任,一在履责,二在问责。问责要贯穿到履责的全过程,事前问责是提醒,事中问责是督促,事后问责是诫勉。
做事不负责,不考虑后果。没责任心,执行力根本无从谈起,执行力是责任心得以体现和最终落脚点。
第五:制度要好
制度没漏洞,制度可执行,员工自觉遵守和愿意执行,就是好制度。制度制定得再好,如果员工不可执行,不愿执行,那制度就是一纸空文。从员工角度出发来制定制度,制度才接地气,可操作可执行的制度。
好制度胜过好主管,这道理谁都懂。好制度,员工乐于遵守执行,好制度可以使员工形成良好的工作习惯,这样工作就不会出差错,流程的每个环节都会执行好,最终客户才会满意,目标和任务才可以按时按质按量完成。
制度制定之前,要做好调研,最好有基层人员参与制定,他们更明白需要什么样的制度,从员工利益出发,从员工需求出发,从现实出发,这样制定的制度才接地气,执行起来才会顺畅,员工才会愿意去执行。而且,员工知道工作中存在的问题,制度的漏洞,因为他们是制度具体的执行者,清楚什么样的制度才是合理的可行的。如果没制度或制度不好,不可执行,则员工会无规可循,无所适从,做事情容易出错,质量没保证,员工任务无法完成,完成的也是弄虚作假。
综上所述,影响执行力的五个方面是相辅相成互相影响的,环境不好会对员工的态度和责任产生影响,制度不好会影响员工的能力,从而影响任务的完成,只有把五个方面都做好了,企业的执行力才会强大,制定的战略和下发的任务才能按时保质保量的完成。