包装油系统2014年销售策略及分享

第一篇：包装油系统2014年销售策略及分享

包装油系统2014年销售策略及分享

（对应行动指南适用：系统内所有员工）

第一部分：销售策略

一、包装油2014年4+3重点工作

（一）2014年贸易单4项重点工作（即：3+1）

（1）重视中包装推广，增大销量(中包装是长远，小包装是机会)；

（行情不好、产品价格高的时候掉量最多的是商超和小包装销量，推广中包装可以有效的降低行情因素带来的销量影响，而餐饮渠道和食品厂是我们推广中包装的重要渠道之一，如：区域内渠道分析、经销商的布局、10L产品的推广等是加强中包装的推广方法之一）

（2）贸易单型客户向终端型客户转型（终端型客户是长远，贸易型客户是机会）；

（贸易单型客户在行情不好，公司价格高的阶段是不能支撑销量的，是机会型客户群体，依靠终端型客户的刚需才是支撑销量的手段，是长远发展途径。另：终端型客户主要指餐饮终端客户，大力开发终端型客户，改善客户类型是支撑销量的方法之一）

（3）重视调和油、纯棕产品推广。（调和油、纯棕是长远，豆油是机会）

（调和油分5L与20L；5L有KA和流通渠道，20L主要有餐饮渠道，结合各区域特点，思考如何在渠道基础上，产品结构上增加调和油、纯棕产品的推广，增大销量。如：食为天5L、吉庆20L低端贡献销量是方法之一）

（4）做贸易单产品的中高价位的销售者

（贸易单只拼价格的运作是死局，低价销售不是核心竞争力，如：掌控终端，改善服务体系，产品差异化是以品牌和服务制胜，增加盈利空间，从而摆脱当前价格为第一影响的方法之一。明年或将利用品牌运作和快消品运作的方式支持贸易单发展，方式如：餐饮发放铜牌、活动促销支持的方式来支持餐饮渠道。）

（二）2014年一线产品3项重点工作（即：2+1）

（1）客户数量；

（经过2013年一线产品运作的经验，尤其是冬季过后，对产品特性全面了

解后，经销商数量和终端数量如何增加，现有一线产品客户很多为贸易单客户转

过来的，还能转过来多少，寥寥无几，寻找和开发新的适合运作一线产品的经销

商是唯一出路。终端数量要求外阜重点开发BC类渠道、天津全渠道开发）

（2）终端形象。

（陈列、生动化布置、促销等标准的完善和升华工作是提高终端形象的重要

手段）。

（3）双200目标工程：

（区域客户每月平均销量200箱，区域每个客户每月销量达到200箱的目

标的达成）

第二部分：分享

一、层级管理与问题解决

包装油系统内有：一级部门（各大区、各职能部门）、二级部门（各区域内

分部门）、三级部门（各区域业务小组）。

部门管理应做到：在职责内，将本部门范围内99%的问题处理解决。1%需

寻求上级帮助解决的，需带着具体的方法来，为上级提供充分的判断依据。如向

上级提报的问题，上级不能在时间周期内给予解决，可跨级解决。目的在于快速

解决问题，不能让困难绊住脚，更不能耽误事。

（有时间节点的都是大事，必须在时间节点完成，天大的困难也必须完成）

二、工作推进与工作方法

工作推进要有几个环节，（1）有目标；（2）有方法；（3）有布置；（4）有

推进；（5）有检查；（6）有结果；（7）有总结。

作为管理者，应琢磨做每一项工作是否都含有上述要素，如果一件工作都能

依照上述环节推进，才可称谓完成了一项工作。

三、你是哪类管理人、对应岗位衡量。

 自己能设定目标，并且努力有相应好办法努力达成公司目标的管理干部。

 自己不能设定目标，但能按照公司设定的目标，找到好方法达到目标的管

理干部。

 自己没有目标，对冻死目标也不能完全理解，但能做好手头眼前的工作。

上述公司内的三类人，经理做不到第一类人是不称职的，以此为标准，是衡

量大家在2014年工作称职与否的尺子。

四、负面情绪带领失败团队、正面情绪带领正向团队

你的优点和缺点是什么，所带领团队的优点和缺点是什么，如何避免成为失

败团队而打造成成功团队。如何避免自己的负面情绪，如何调整为积极正向的情

绪；

五、文章分享：

【公司请你来做什么？】

请你来是解决问题而不是制造问题

如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题

你能解决多大的问题，你就坐多高的位子

你能解决多少问题，你就能拿多少薪水

让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课

【问题就是你的机会】

1、公司的问题：就是你改善的机会；

2、客户的问题：就是你提供服务的机会；

3、自己的问题：就是你成长的机会；

4、同事的问题：就是你提供支持建立合作机会；

5、领导的问题：就是你积极解决获得信任的机会

6、竞争对手的问题：就是你变强的机会。

【不要轻易离开团队，否则你要从零做起】

1、不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点。

2、跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜。

3、团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更

是在放弃机会！

4、心怀感恩之心，感谢系统给你平台，感谢伙伴给你配合。

5、创造利润是你存在的核心价值，创业不是做慈善。

6、遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。

【谁能最后享受到胜利成果】

第一：能始终跟着团队一起成长的人。

第二：对团队的前景始终看好的人。

第三：在团队不断的探索中能找到自己位置的人。

第四：为了团队新的目标不断学习新东西的人。

第五：抗压能力强且有耐性的人。

第六：与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人

第七：不计较个人得失，顾全大局的人。

第八：雄心博大，德才兼备，有奉献的人！

【只为成功找方法，不为失败找借口 】

第一段

你的责任就是你的方向，你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运。

第二段

复杂的事情简单做，你就是专家；

简单的事情重复做，你就是行家；

重复的事情用心做，你就是赢家。

第三段

美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的，奇迹是属于执著者的！

你若不想做，总会找到借口；

你若真想做，总会找到方法！

【对领导而言:爱他就严格要求他!】

1、对你有严格要求的领导，才是能真正帮助你成长的好领导，使我痛苦者，必使我强大！

2、任何强大公司都不会给下属安全感，用最残忍方式激发每个人变得强大，自强不息！

3、凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的，因为再强大的人，在温顺的环境中都会失

去狼性！

4、凡是想方设法逼出员工能力，开发员工潜力的公司都会升腾不息，因为在这种环境下，要么变成狼，要么被狼吃掉!

5、最不给员工安全感的公司，其实给了真正的安全感，因为逼出了他们的强大，逼出了他

们的成长，也因此他们有了未来！

6、如果真的爱你的下属，就考核他，要求他，高要求，高目标，高标准，逼迫他成长！

7、如果你碍于情面，低目标，低要求，低标准养了一群小绵羊、老油条，小白兔。这是对

下属最大的不负责任!

因为这只会助长他们的任性、嫉妒和懒惰。让你的下属因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行。

让员工不断的成长，就是领导对下属最伟大的爱

包装油品牌事业部

2013年12月13日星期五

第二篇：包装油现场品管问答

包装油相关知识问答（制程品管）

1、天津龙威粮油工业有限公司包装油方面现使用哪几个品牌？目前生产灌装使用的瓶型规格有哪几种？涉及到的原料油种类有哪些？（原料油种类书写尽量与配料表要求一致）20分

2、实测棕榈液油40摄氏度相对密度为0.8982，若使用2号线生产灌装，请计算成品油（20L塑封）净重量应控制在什么范围？14分

3、（1）2013年12.06日3线11：00生产的20Lpet桶，瓶身喷码应如何表示？（2）2013年12.06日1线11：00生产的食用调和油芝麻香型5L*4pet桶，瓶身喷码应如何表示？16分

4、在针对3线正常巡检称重过程，发现在线生产的油品重量（部分灌装油嘴）低于标准灌装重量约100克，你将如何进行管控？20分

5、根据生产计划，今天1号（回转线）全天生产假日食用调和油花生浓香型（不含棕），你作为一名现场品管人员，将如何在灌装初期保证油品及外包装质量，请叙述你的首检流程。答满本页可附背面（提示：从质量角度明确关键控制点）30分

答案：

1、假日、食为天、吉庆有余/5L、10L、20L（pet瓶）/一级大豆油、三级大豆油、成品棕榈液油、成品棕榈超级液油、（精炼）椰子油、一级压榨花生油、芝麻（香）油 2、20摄氏度相对密度换算：ρ=0.8982+（40-20）*0.00064=0.9110(g/cm3)质量（m）=密度(ρ)*体积(v)0.9110*20=0.9110*20=18.22(中包装标准要求重量为实测值的正负20克)即重量范围为（18.22克-18.24克）

3、大豆有要求标注原料产地巴西，调和油不要求备注； 即

1、原料产地：巴西C2013.12.06合格 11:00C3

2、生产日期：C2013.12.06合格

11:00C1

4、责令停线调整，对库内该批次成品进行封库（品控部专用封条）、品控部确定不合格品处理方式，通知生产部负责人对不合格品进行处理（或以不合格处理单形式），处理完毕后品控部检验确认；设备调整正常后，生产的成品，需通知生产部物流部负责人进行分开入库。答案为参考性答案；

5、1确认包装材料与计划油品是否相一致；2在线通过气滋味状态核实在线油品与计划油品相一致，并确认无明水明杂；3确认油品灌装重量范围，备注在灌装记录上，品控部品管人员签字确认，作为该批次灌装重量范围依据，通过密度值确认油品是否含棕；4在线进行渗漏实验；5确认瓶身喷码与外箱喷码正确无误；6取样检验，；其他各包装环节可按照巡检记录流程进行确认并记录）该题为拔高题目，该六点为管控要点，根据实际答题情况，从管控严谨度、逻辑性、和理性进行综合评判；

6、考试前进行说明：

4、5两题，答题时尽量将所学到的包装油方面管控流程，和自己对现场管控的理解进行答题，鼓励发挥，不拘一格。

第三篇：包装系统设计试题

1、系统四个要点：系统及其要素；系统和环境；系统的结构；系统的功能

2、系统分析六要素：问题；目的及目标；方案；模型；评价；决策者。

3、延长商品货架寿命的方法：1）改进加工、包装和贮藏方法2）正确选择和发展优良阻隔性能的包装材料（3）改善包装生产体系和流通管理。

4、品质包装系统解决方案：食品杀菌包装系统、食品真空包装系统、食品防潮包装系统、食品保鲜包装系统

5、.品质包装形式生鲜果蔬类：蔬菜多用周转箱，很少用托盘+拉伸薄膜；捆扎；托盘+拉伸裹包；气调包装。

6、药品包装材料选择原则：经济性、适应性、协调性、与药物相容性原则、无污染性。

7、缓冲包装设计法——五或六步设计法a 确定流通环境条件（力学环境、生化环境、气象环境）b分析产品特点（产品尺寸、形状、重量、重心位置、数量）；产品结构；易损件等。确定产品的力学性能c改进产品设计d评估并选择缓冲材料，确定结构和尺寸e包装原样设计f包装原样试验

8、绿色包装设计的基本原则Reduce:为包装过程中减少包装材料，反对过度包装。Reuse: “回收”,即可重复使用，不轻易废弃可以再用于盛装的包装容器，如啤酒瓶等。Recycle: “再生”，把废弃的包装制品进行回收处理，再利用。Recover: 获得新的价值。即利用焚烧来获取能源和燃料。Degradable: 可降解腐化，有利于消除白色污染。

9、包装系统设计的特点：包装系统设计把产品包装看作具有特定功能的,相互间具有有机联系的各组成部分所构成的一个整体；包装系统设计是从系统科学的观点来进行产品包装的设计,把产品包装功能和进行功能分解作为设计出发点；创新性、多样性和综合最优化，有利于产品包装的创新,不拘泥于老套套。提升包装整体功能，强化包装的促销功能。

10、霍尔三维结构特点：研究方法上的整体性；技术应用上的综合性；组织管理上的科学性；系统工程工作的问题导向性

11、包装系统设计步骤：包装形式设计-技术设计（对产品货架寿命）-选择包装材料（实际形式、技术）-包装结构设计（成型工艺）-装潢设计-包装印刷-包装作业包装机械化-包装流通作业-包装废弃物处理

12、药品包装法规：国家《药品包装管理办法》、美国FDA对药品包装的规定（food and drug administration）、世界卫生组织提出的药品生产质量管理规范（GMP/good manufacturing practice）是为了使药品从原来进厂到最终包装出厂等操作过程，实行全面质量管理，其中对制药厂的包装操作规程、包装场所、从事包装的人员以及使用的包装容器、包装材料、包装设备、包装标志等都做了明确的规定，提出了严格的要求

13、包装技术：药品充填技术、灌装技术、裹包与袋装技术、装盒与装箱技术、热成型和热收缩技术、封口技术、贴标、捆扎技术等

14、分析：即时肉制品；细菌培养基地，常温无包装保护下，一天后产品品质下降比较明显； 低温流通，只可适当延长产品货架期，但是许多企业采用的流通模式，特点是保鲜效果好，品质高，存在的问题是流通费用高，保质期短 解决方案：熟制乳鸽+真空包装+高温杀菌+常温流通；生制乳鸽+真空包装+高温熟制+常温流通；熟制乳鸽+真空无菌包装+常温流通； 熟制乳鸽+热无菌真空包装+常温流通

15、（一）食品杀菌包装系统解决方案应考虑一下几个方面：杀菌方式对食品营养所造成的损失；包装材料的阻隔性；包装材料的耐热性；长久保质情况下，包装材料是否会对食品造成污染；杀菌的彻底性；杀菌工艺导致的破损率高低。

（二）食品真空包装系统解决方案应考虑一下几个方面（1）变质主要原因：微生物；氧气；（包装抽真空不彻底；封口不严；包装材料阻挡性不好）（2）真空包装系统解决方案三要素：真空度； 包装材料； 后杀菌工艺。

（三）防潮包装系统解决方案应考虑一下几个方面：（1）含水量增加主要原因：产品在货架

期内释放水分；货架期内透过包装材料进入的水分；包装容器密封后袋内含有水分；包装材料本身含有水分。（2）措施：防潮材料的选择；真空包装；包装造型设计合理；进行防潮处理；加入干燥剂；干燥被包装产品（3）防潮包装的经济评价（4）防潮包装试验

（四）保鲜包装系统解决方案应考虑一下几个方面：1）果蔬采摘后的生理特征： 果蔬采摘后的有氧呼吸和无氧呼吸；果蔬采摘后的水分蒸发和发汗。2）果蔬保鲜包装系统四要素： 氧气； 二氧化碳；温度；湿度。3）果蔬保鲜包装系统措施：冷链保鲜；冷链技术：以冷冻工艺学为基础，以制冷技术为手段，低温条件下食品的物流；冷链构成：冷冻加工及包装、冷冻储藏、冷藏运输及配送、冷冻销售。

16、成本核算分系统核算和分散核算两种；比较后系统设计核算：1）提高了安全性，减少了因包装破算带来的损失2.）提高了包装成本3）包装系统设计的目的：寻找一个平衡点，既保证产品损坏造成的费用和包装费用两项相加达到最小。4）考虑环保费用，这需要加上这一费用后的最优值，即最低成本。

17、药物制剂的稳定性（1）化学不稳定性：主要是受外界环境，如空气、光线、水分等的影响，产生水解、氧化、光化分解、聚合物等化学反应。例：1.液体或注射剂不易受潮，但是易于空气中的氧气发生氧化→成分改变→变色、沉淀。2.软膏剂等黏态药品在温度及光照下变软或氧化或颜色变化。3.药物与药物之间、敷料、容器、溶剂、催化剂、共存物之间也可能产生化学反应，从而导致药物及制剂的分解变质。（2）物理不稳定性：药物因物理变化而引起的不稳定。主要是药物吸湿、潮解、风化、挥发、蒸发、凝固、沉淀、结块、溶化变形、分层等。药品的外观质量受到影响或不能使用，在这种情况下，一般其主要化学结构不变，但有时也伴随着化学变化例：1.糖衣片剂受潮→ 表面潮解→ 龟裂→ 成分含量下降→ 药效降低。2.粉末剂、颗粒剂受潮→ 粘结现象→ 质量下降。（3）生物不稳定性：药物因微生物的变化而引起的药物不稳定。如：细菌、霉菌等微生物的滋生，引起药品的长霉、发酵腐败或分解。防护：根据药品的流通环境（温度、湿度、氧气、光线等）以及药品剂型的特性来选用适宜的包材、工艺进行防护包装设计。（1易受潮的药品→ 防湿包装材料进行防湿包装设计（需试验）。（2）遇光不稳定药品→ 采用蔽光材料，进行避光包装设计。如采用带色的玻璃瓶、金属容器、深色塑料瓶、铝箔复合材料等（需试验）。（3）遇氧气而容易变质的药品→ 充气包装设计（CO2或N2）。（4）对于受振动与冲击而容易损坏的药品→ 采用缓冲包装材料。

18、气调包装技术：通过改善食品包装内的气体组成，使食品处在不同于空气组成的环境中，从而延长食品保藏期的包装技术。原理：采用物理或化学方法改善食品包装中的空气组成，从而抑制绝大多数腐败微生物的生长繁殖以及食品中酶的活性，延长食品的储藏期。工艺要点：1）充气的包装的适用范围；2）储存环境温度对充气包装效果的影响；3）充气包装过程的注意事项。原理：MA指采用混合气体一次性置换，或在气调系统中建立起预定的调节气体浓度，此浓度在存储期内不再受人为的调整和控制。CA指对产品周围的全部气体（CO2、O2、水蒸气等）进行稳定的控制，并通过机械部分和仪器来控制混合气体的成分。

19、包装的功能：容装功能、保护功能、信息传达功能、促销增值功能人+包装工程体系+环境 包装系统研究目的：从一开始就注重最后的处理问题，研究系统要素之间的联系与作用，以及整体综合作用效果。广义：人-产品包装-环境 狭义表现：综合最优化霍尔三维结构：（时间维、逻辑维、知识维或专业维）强调明确目标，核心内容最优化，应用定量分析手段，求得最优解答包装形式----包装系统设计的核心要素果蔬汁饮料：采用纸盒包装（巴氏杀菌的果汁采用聚乙烯涂塑的纸盒，采用冷藏贮存，能够使当地延长其贮存期。还可采用无菌化包装，口味更鲜美，贮存期也较长）；金属灌包装（镀锡铁灌），也有采用涂料灌包装的，特别是酸性较高的产品，含有亚硫酸盐或以二氧化硫为防腐剂的产品不宜采用金属灌包装。缓冲防振包装：通过增加缓冲包装件的方法，解决产品在物流过程中因受到冲

击和振动而引起的机械破损问题。家电包装、机电产品包装、精密精细产品冲击脆值：产品不发生物理损坏或功能失效所能承受的最大加速度Ac与重力加速度g的比值被称作产品的脆值Gc。标准的分级：国家标准、行业标准、企业标准标准的分类：按标准化的对象分类包括技术标准和管理标准。其中：技术标准又包括产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准。

第四篇：余热发电油系统介绍

余热发电汽轮机组油系统工艺知识介绍

一、油系统的作用及工艺流程

1.油系统的作用

（1）减少轴承的摩擦损失,并带走因磨擦产生的热量和由转子传来的热量；

（2）向调节系统和保护系统装置供油，以保证其正常工作；

（3）供给传动机构的润滑用油

（4）供油过程中对管道及轴承起到清洗和防腐蚀的作用。

2.供油的工艺流程

由主油泵或高压交流油泵打出的油被送到润滑油过滤器和油冷却器处，控制油压力调节阀将使油压保持在0.8MPa以上，另外调整油冷却器入口冷却水量，控制油温度调节阀使汽机、发电机各处轴承入口处供油温度保持在35-45℃之间。

油路在润滑油过滤器入口处分为两条支路：

（1）一路到控制系统部分，控制油送到调节器主伺服电机，紧急停车阀及超速调节器导引阀等停车设施，为使控制油压波动最小，在管线上装有过压阀：注入润滑油压力为0.6MPa压力；

（2）另一路为润滑路线，0.8MPa高压油由双重孔板及润滑油压调节阀来降至0.1～0.13MPa左右，润滑油被送至汽机的每个轴承、减速机与发电机、减速啮合齿轮及盘车设施。

二、供油系统的设备组成及作用

1.余热发电油系统的组成：主油泵、高压交流油泵、润滑交流油泵、直流油泵、注油器、油过滤器、冷油器、油净化器、低压油过压阀、启动排油阀、油雾风扇、油箱、单向阀及相关的管道和阀门。

2.作用

1、主油泵：离心式油泵，位于减速机齿轮轴的前向端，由主减速齿轮通过一套泵驱动齿轮来驱动，离心泵由主轴直接带动，设备简单，系统紧凑，但自吸能力差，需使用注油器向油泵供油。

2.高压交流油泵：又称启动油泵或调速油泵，其作用是在主油泵不能正常工作时向调节、保护、润滑系统供油。自动启动连锁条件：润滑油压≤1MPa时高压油泵自动启动；

3.润滑交流油泵、直流油泵：润滑交流油泵和直流油泵又称低压辅助油泵或事故油泵，作用是在主油泵不能供给系统润滑油时向各轴承及盘车装置提供润滑油。自动启动连锁条件：润滑油压≤0.05MPa时润滑交流油泵自动启动；润滑油压≤0.04MPa时直流油泵自动启动；

4.冷油器：对润滑油进行降温冷却的设备，控制润滑油温度在35°C~45°C之间，属于表面式换热器。油从上而下沿若干隔板构成的弯曲流道流动，冷却水则是自上而下在铜管中流动。要求油侧压力要高于水侧压力，防止铜管破裂时由内进水而使油质恶化。

5.润滑油过滤器、调速油过滤器在切换时：

（1）应先打开两单元之间的平衡阀进行油压平衡，方可进行切换；

（2）慢慢切换手柄（有锁紧装置的应先打开锁紧手柄），以防止可能出现的油压低而停车，手柄指向何侧，即何侧投入运行

（3）慢慢关闭平衡阀，确认油压稳定、无波动。

6.低压油过压阀：安装在冷油器出口油管道上，起稳定润滑油压的作用。阀门是弹簧力型的，以送返回油至油箱的方法来保持油压。在其执行机构上有一个波纹管腔，上侧备有弹簧。当入口压力过高时，阀门逐步打开，进行减压；当入口压力过低时，阀门逐步关闭，进行增压。

7.启动排油阀：确保副主油泵与主油泵切换过程中，系统稳定供油。当机组启动时，主油泵的出口压力低于启动油泵的出口压力，主油泵的油通过排油阀上的排油口流至油箱，带走主油泵内的部分热量，当启动油泵停止后，主油泵投入工作时，主油泵有的压力将排油阀活塞推下，主油泵出口油与排油口断开。

三、汽轮机启动时油压的建立

汽轮机的启动过程其实就是打开主汽门和高调门，使汽轮机进汽的过程，而这都是通过油压的建立来实现的，而建立油压的顺序是：安全油压——AST油压——OPC油压——DDV油压。先启动高压油泵通过挂闸建立安全油压，打开主汽门，在建立AST油压和OPC油压后建立DDV油压，DDV伺服阀控制高调门开度，从而实现汽轮机的进汽，冲转。

四、汽轮机组油系统常见故障现象及处理方法

1.轴承油温过高 ：油润滑油温基准值35℃～45℃，报警50℃轴承润滑油温度基准＜65℃，报警75℃

处理方法：

（1）检查过滤器内是否有白金属；

(2)增加通过冷却器的冷却水流量；

(3)如油温仍持续偏高，振动上升，则应缓慢地减速，停汽轮机，进行检查

可能原因：1）检查油温调节阀，是否存在故障；

2）油中有脏物，清洗滤油器 ；

3）油冷却器水或油侧存在气隔―――打开排气阀；

4）检查油冷却器是否堵塞；

5）轴承烧坏，检查确认后更换

2.润滑油过滤器中有杂质

检查：（1）确认物料的类型—如果是大量的白色金属则紧急停机。

（2）不是白色金属，为一般杂质（包括片状管道防锈漆）处理方法：

（1）经常更换过滤器筒

（2）操作油净化器

（3）检查油压，油温是否在正常范围内

3.润滑油过滤器中有轴承白色金属

处理方法：(1)准备停汽轮机

(2)检查油温、油压、振动及汽轮机轴向位移情况

(3)确认某处轴承,可能原因有轴承白色金属发现

1)轴承间隙有变化出现磨损

2)轴承油膜过薄，油流对轴承冷却效果不佳，容易发生干擦

和烧瓦现象

3)汽轮机严重振动（如水冲击现象）

4.油箱油位显示过高或过低

(1)油中进水（油位显示高）

(2)油滤筛有堵塞现象

(3)油位计不正常

(4)系统漏油或排污阀打开

(5)油冷却器头部或冷却管有泄漏现象（油位显示低）

5.润滑油压力异常下降

现象：（1）压力表上低油压

（2）润滑油压力低报警

（3）辅助油泵自动启动

（4）汽轮机跳闸（润滑油压力低于0.02Mpa汽轮机跳闸）处理方法：

（1）准备汽轮机停机，如有可能，恢复油压（检查辅助油泵的启动情况）

（2）检查油压开关和油压检测管路。

（3）检查油系统管路是否有泄漏，及时处理；

（4）切换润滑油过滤器磨

第五篇：油系统火灾事故

复杂成因火灾事故责任认定典型案例分析

摘要 通过回顾一起具有多方当事人、成因复杂并且先后经过县、市和省三级公安机关消防机构调查认定的典型火灾事故案例，主要阐述了县级消防机构最初调查认定火灾原因和事故责任的依据，查找火灾事故发生、蔓延扩大与主要成因之间的逻辑关系，探讨如何根据行为人作为和不作为行为与火灾形成发展之间存在的因果关系认定行为人应负有的事故责任。此外也通过本案例对类似复杂成因火灾调查中应当注意的一些问题，略作分析。

关键词 消防；复杂成因；火灾责任认定；分析

复杂成因火灾事故责任认定是公安机关消防机构完成火灾调查任务的一个难点和核心内容。重新修订的《消防法》对火灾调查提出了更严格的要求，明确规定火灾事故认定书作为处理火灾事故的证据。灾害成因认定事实及依据是认定书应当载明的重要事项。本文中谈及的这起火灾事故的责任认定，经过县级公安机关消防机构最初认定、市级公安机关消防机构重新认定和省级公安机关消防机构最终复核，堪称典型的火灾调查案例。笔者通过回顾该起火灾案例，试图最大限度抛开个人立场，尝试阐述具有多方当事人且成因复杂的火灾事故发生原因、蔓延扩大与全部成因之间的逻辑关系，以及如何根据作为和不作为行为与火灾形成发展之间存在的因果关系认定行为人应负有的事故责任。对复杂成因火灾调查中应当注意的一些问题，也略谈了认识。

1.火灾概况及最初认定情况

1.1火灾概况

1.1.1火灾情况

2000年3月17日，青岛碱业股份有限公司（下称“建设方”）自备电厂发生火灾，烧毁热电联产工程厂房的部分设备和电气仪表，导致正在调试运行中的25MW汽轮发电机组受损，造成了较大的直接、间接经济损失，未造成人员伤亡。1.1.2起火单位情况

建设方为适应生产发展需要于1998年初开始筹建200t/h锅炉和25MW汽轮发电机组的热电

2联产工程。该工程占地面积960m，主体建筑高度21m，属框架结构、二级耐火等级。工程由山东省建设集团第一安装有限公司（下称“施工方”）负责土建及设备安装，主机设备为青岛捷能汽轮机股份有限公司（下称“供货方”）生产的一台25MW汽轮机和四川省东方电机厂生产的一台发电机；工程由山东诚信工程建设监理有限公司（下称“监理方”）负责工程建设监理。以上各有关方面均签有相关合同。该工程于1998年7月开工，1999年10月完成土建及设备安装，1999年12月开始进入设备调试阶段。

1.2县级公安机关消防机构认定情况

火灾发生后，所在地公安机关消防机构——青岛市李沧区公安消防大队随即进行了火灾调查（笔者时任该机构工作人员），随后做出了火灾原因和事故责任认定。1.2.1火灾原因认定

(1)火灾调查人员对火灾现场进行了勘验，对有关人员进行了询问、访问，并在查阅了大量有关汽轮机和油管路的技术资料后，排除了静电、电气故障、吸烟、生产生活用火不慎和人为放火等方面的可能性，认定了火灾原因：汽轮机油管路上低压油动机一根Ф42×3.5㎜进油管从与该油动机连接的卡套式管接头连接处脱落，导致汽轮机油（闪点204℃，引燃温度371℃）泄漏，遇汽轮机高温部位（≥500℃）自燃着火。

(2)对此火灾原因认定，建设方、施工方、供货方和监理方等多方火灾当事人无异议。1.2.2事故责任认定 相对于各方无异议的火灾原因认定来说，事故责任认定因事关多方火灾当事人利益，是该起火灾调查认定的难点和焦点问题。此案例中，最初引起火灾的原因是汽轮机油泄漏遇到高温自燃着火，而造成火灾蔓延扩大的直接原因是汽轮机油持续漏出，因此，调查确认导致油管路脱落和汽轮机油持续漏出的原因是认定事故责任的关键，那么与之有关的建设、施工、供货及监理等各方行为人“作为”或“不作为”的行为则是认定承担事故责任的依据。国家公安部第37号令《火灾事故调查规定》第29条规定：对引发火灾事故的单位和个人，火灾事故责任主要有下列四类：①直接责任；②间接责任；③直接领导责任；④领导责任。事故责任者实施的行为与火灾事故之间存在的因果关系决定了其应负何种责任及轻重之别。责任者的行为包括两个方面：作为和不作为，前者即“不应作却作了”，后者意为“应作而未作”。

1.2.2.1认定供货方应负有直接责任 经查实，供货方实施的与油管路脱落和汽轮机油持续漏出直接相关的行为有两项：一是其提供了不符合现行国家标准的卡套。《电力建设施工及验收技术规范（管道篇）》（下称《规范》）第1.0.7条规定：管子、管件及管道附件的制造质量及选用应符合现行国家或行业（或专业）技术标准。供货方实际提供的Ф42卡套不符合其与建设方签订的《工矿产品购销合同》（[98]青捷96号）载明的国家现行卡套标准GB3733.1-83、-0.2GB3767-83。即使比照原已废止标准JB1987-77，其实供Ф42卡套的公差42-0.0与规定允许的+0.4公差42+0.3明显不符。其有关技术人员在事前对此并不知情。用实供Ф42卡套做管接头装配实验，发现卡套内卡刃不能切入管子，在管子外表面形成的沟槽深度仅为0.11-0.13mm，达不到标准规定0.25-0.50mm的技术要求。卡套是卡套式连接的关键部件。卡套式连接安全可靠的两个前提条件是卡套式接头和管子符合国家标准以及安装过程符合标准程序要求。二是其未在汽轮机油管路上设计防火滑阀。供货合同表明，汽轮机的质量、技术标准执行现行国家标准GB5578-85《固定式发电用汽轮机技术条件》。该标准第1.21条规定：汽轮机应有必要的防火设备和防火设施；第1.21.4条规定：油系统应设置防火油门或防火滑阀，油箱应有事故排油阀。《消防法》规定，“电器产品、燃气用具的安装、使用和线路、管路的设计、敷设必须符合国家有关消防安全技术规定”。防火滑阀的作用就是在故障情况下及时切断油管路，防止因汽轮机油持续泄漏造成火灾蔓延扩大。基于供货方的以上两个行为与火灾的发生、蔓延扩大之间具有内在的因果关系，随认定其应负有直接责任。

1.2.2.2认定施工方和监理方均应负有间接责任 调查确认施工方同监理方均实施了一个“不作为”行为，即在施工前与施工中未发现供货方提供的卡套不符合现行国家标准的问题。《规范》第3.1.2条规定：管子、管件、管道附件及阀门在使用前，应按设计要求核对其规格、材质及技术参数。作为施工方和监理方，均应按照《规范》的规定，细致核对包括卡套在内的管件参数。其“不作为”行为也与火灾发生有直接关系，但考虑该行为过失主要表现在“未检查发现”，远不及供货方行为过失的“原始”和“权重”，所以认定施工方、监理方均应负有间接责任。

1.2.2.3认定建设方不应负有责任 建设方事先分别与供货方、施工方和监理方签订了《工矿产品购销合同》、《建设工程施工合同》、《工程建设监理合同》，事实上已经把保证供货质量、施工安装质量、监理供货和施工质量的责任分别有偿地转予了供货、施工和监理单位，因此，认定建设方对火灾事故的发生不应负有任何责任。

2.事故责任重新认定及复核

2.1市级公安机关消防机构重新认定

对县级公安机关消防机构作出的以上事故责任认定，除供货方外，施工、监理和建设单位均无异议。供货方向市级公安机关消防机构申请了事故责任认定的重新认定。市级公安机关消防机构按程序受理了供货方的事故责任重新认定申请，在随后的调查中聘请有关专家和技术人员成立了专家组。专家组在进行了调查访问、查阅资料、模拟试验等工作后出具了专家组意见。市级公安机关消防机构根据专家组意见作出了火灾事故重新认定决定：施工方负直接责任；供货方负间接现任；监理方负间接责任。

2.2省级公安机关消防机构复核

对市级公安机关消防机构作出的火灾事故重新认定决定，施工方未予认可向省级公安机关消防机构提出了“进行复查的申请”。省级公安机关消防机构为此成立专家工作组对前期市级和县级公安机关消防机构调查认定火灾原因和事故责任的情况进行了全面复查并作出了复查结论，最终维持了县级公安机关消防机构对火灾事故责任的认定。

3几点认识

3.1调查勘验的细致要求

本案例中，火灾调查人员具有比较强烈的“问题意识”，发现卡套问题是整个火灾调查过程当中的关键性进展。由此也充分说明了火灾调查中“进行细致勘验”要求的必要性和重要性。

3.2专家组作用

对于复杂成因火灾事故，其调查势必要涉及多个专业技术领域。因此，成立由相关技术领域专家组成的专家组参与火灾调查，十分必要。为充分发挥专家组的作用，在聘请专家时应当注意做到能够满足火灾调查专业技术方面的实际需要。另外，为确保公平公正，物证提取、模拟实验等相关操作应当具有高度透明性，每一个专家的意见应当做详实记录，在专家组意见中加以载明。

3.3灾害成因分析

重新修订并与今年5月1日实施的《消防法》对按照一般程序调查火灾事故提出了分析灾害成因的要求。为此，消防机构应当根据火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散情况和火灾事故蔓延、损失情况，查找与火灾事故蔓延、损失扩大存在直接因果关系的违反消防法律法规、消防技术规范的事实。查找以上事实十分必要，也非常重要，因为这些事实是违法行为人承担火灾事故责任的依据，也是消防机构处理火灾事故的依据。同时，也为吸取火灾教训和总结火灾防控规律提供了基础资料。

3.4火灾当事人救济渠道

本案例中，施工方对市级消防机构的重新认定结论可否向省级消防机构提出“复查申请”。对此，人们持有争议。笔者认为，施工方应当享有这种权利，因为市级公安机关消防机构做出重新认定结论对施工方来说，是初始性的。如果其不向省级公安消防机构提出“复查申请”或者省级消防机构不予受理，那么施工方就失去了法律救济渠道，如此显然是不公正的。