第一篇:信息管理工程师的职责
信息管理工程师的职责
1、接受总监理工程师、副总监理工程师的领导,尽职尽责地完成本职监理工作;
2、努力学习国家、铁道部及当地政府发布的有关建设工程监理的政策、法令、法规,熟悉本项目监理合同与施工合同条款;熟悉并掌握施工技术规范与规程;熟悉施工图纸,了解工程特点,以及质量要求;
3、认真执行各项监理工作规定和程序,不断提高自己的管理水平、业务水平和技术水平;
4、按监理委托合同约定的时间和数量收集施工合同副本及设计图纸。
5、及时收集建设单位的书面文件、电话、电传文件和会议纪要,重要的电传文件应将原件保存;
6、归纳施工单位提供各种报审、报验文件、分包合同等。对施工单位提供的施工组织设计、进度计划、质量检查记录、验收记录、验工计价与支付、试验数据、各种质量证明文件等进行审核,确保信息的真实、有效、完整;
7、及时收集经专业监理工程师、总监理工程师审核签认的报审、报验文件;
8、收集、归纳、整理监理工作日记和监理月(季)报资料;
9、收集质量安全监督部门的监督规划、过程监督检查文件等信息;
10、根据监理日志及有关监理报表进行整理,写出总结资料报总监理工程师,并作为编制“监理月报”的依据;
11、建立监理信息管理台帐,并利用信息管理系统对信息进行分析,每日向总监理工程师提供工况信息;
12、参加监理工作会议或专业技术会议,并做好会前准备及会议记录;
13、做好监理资料的收集、整理和归档,监督承包人编制竣工档案。
第二篇:信息管理工程师岗位职责
1.负责公司OA办公系统正常运行管理和内容维护。
2.负责公司网站内容的编辑、更新,建立实施信息发布制度。
3.负责公司办公流程的信息平台管理和维护。
4.负责系统技术应用培训。
第三篇:信息管理职责分工
根据信息中心岗位工作标准,燃料全自动监管中的数据库、服务器、燃料机房的维护由信息专责B即数据库管理员孟浩负责;系统应用及权限设置由信息专责A即系统管理员梁春萍负责。
5.13.15 行政部信息中心主管 5.13.15.1 岗位职责:
5.13.15.1.1 在行政部主任的领导下,负责全厂信息系统技术管理工作,对本岗位所进行的工作负责,业务上接受上级部门的指导和检查。负责信息中心日常协调及管理,协调信息专业人员的日常工作。
5.13.15.1.2 对厂内信息系统安全负责,认真执行华能有关信息管理制度,确保系统安全、数据安全。
5.13.15.1.3 负责组织制订、修改本单位各项信息化管理制度,报有关领导批准后发布执行。每年根据经营环境以及国家及行业法律法规的变化对上述制度进行书面审阅,并根据现有制关度是否适应环境变化等情况,决定是否重新修订。
5.13.15.1.4 负责编制、上报、实施电厂信息化的规划和计划。
5.13.15.1.5 负责电厂信息化资源配置方案制订、信息化业务的资金预算、申请、分解和计划使用。
5.13.15.1.6 负责电厂应用程序的开发工作,按照启动、分析、设计的顺序,对程序开发项目进行规划、设计、商务和技术可行性分析;项目竣工后,组织对程序进行测试,并编制测试报告;负责员工使用新系统前的培训计划。
5.13.15.1.7 负责对信息系统日常管理、维护、运行情况监督检查,严格制度规范,确保数据安全有效。
5.13.15.1.8 负责制定全厂各部门计算机使用人员的培训计划,并协助人力资源部做好对各部门计算机使用人员的培训工作。
5.13.15.1.9 负责对企业内部网站进行监督管理,确保信息及时准确、健康。5.13.15.1.10 负责信息化固定资产的管理、调配工作。
5.13.15.1.11 负责全厂行政通讯设施的归口管理工作,确保通讯畅通。5.13.15.1.12 完成领导交办的其它工作。5.13.15.2 岗位权限:
5.13.15.2.1 有权制订和修订本厂信息系统及计算机应用管理的标准和制度,并对制度执行情况监督考核。
5.13.15.2.2 有权对厂属各单位的计算机应用进行指导、监督、检查和考核。5.13.15.2.3 有权对计算机设备的选型、购置、检定、验收等进行把关。5.13.15.2.4 有权对信息化建设项目、微机配置及耗材进行审核。5.13.15.2.5 有权对信息化管理有关信息进行审查。
5.13.15.2.6 有权对行政通讯设施使用情况进行管理、监督和考核。
5.13.15.2.7 有权对违反系统安全的行为进行纠正和制止。有权对信息系统中各种违规行为进行制止,并有权向部门主任提出考核建议。
5.13.15.2.8 有权要求各部门提供因工作需要的各项准确可靠的信息、资料或数据。5.13.15.2.9 有权提出厂内信息系统建设的发展规划及技术方案。5.13.15.2.10 有权参加相关专业的业务的培训。5.13.15.3 任职条件: 5.13.15.3.1 学历和资历:
5.13.15.3.1.1 具有计算机或相关专业大专及以上学历或中级及以上专业技术资格; 5.13.15.3.1.2 从事电厂工作三年以上,并有相关工作经验。5.13.15.3.1.3 认真贯彻执行党的方针、路线、政策,遵纪守法,具有一定的政策理论水平;熟悉电力生产及管理的过程。5.13.15.3.1.4 熟悉本职工作,履行岗位职责,遵守职业道德,努力刻苦学习,钻研技术,不断提高自身的业务水平。5.13.15.3.2 知识与能力:
5.13.15.3.2.1 熟悉并掌握国家、上级和电力行业已颁布的与本岗位有关的法律、法规和管理职能。熟悉涉及本岗位的各类标准与规章制度。
5.13.15.3.2.2 熟悉计算机科学、计算机系统、计算机网络、网络管理、网络安全、标准化、信息化、专业英语等基础知识。掌握本专业各项技术标准和技术发展新动态。掌握国内外同行业信息管理的新经验及技术发展趋势。
5.13.15.3.2.5 技术水平高,创新能力强;综合素质高,管理能力强。有相应的组织协调能力、分析和判断能力、沟通能力、表达和计划能力。5.13.15.4 工作内容与要求:
5.13.15.4.1 负责计算机应用系统中各个项目的组织、实施,并向信息化管理领导小组提交报告。协助部门主任编制全厂信息系统发展规划,规划应包括信息系统发展目标、实现的功能、实施方案以及所能带来的经济效益分析等。5.13.15.4.2 参与管理计算机系统重大问题的决策。(如项目论证系统配置,机型选定,系统软件与应用软件的选取等)。
5.13.15.4.3 协助组织应用软件系统可行性研究报告的审查、立项工作,及批准后的应用系统开发、验收、和应用推广工作。
5.13.15.4.4 协助业务部门确定项目开发、项目验收小组人员名单;确认业务部门提出的业务需求报告、业务需求变更申请等。
5.13.15.4.5 与业务部门共同确认开发商和项目开发小组提出的数据移植、系统上线、回退方案等。
5.13.15.4.6 检查项目开发小组的项目进展报告,向职能管理部门提供考评意见。5.13.15.4.7 负责进向人力资源部提交电厂人员信息系统安全教育的建议。
5.13.15.4.8 每季检查操作系统管理员、数据库管理员、网络管理员使用系统中的特权帐户和安全、参数设定情况,检查操作系统管理员、数据库管理员、网络管理员提交的运行分析报告。
5.13.15.4.9 每季向电厂信息化领导小组提交厂信息系统运行的安全情况报告。5.13.15.4.10 负责定期检查系统管理员、数据库管理员、网络管理员制定的安全策略和防范措施,防止泄密事件发生和计算机病毒感染。
5.13.15.4.11 负责局域网设计、建设和管理工作,局域网必须与外网物理隔离。
5.13.15.4.12 每月检查系统管理员、数据库管理员,系统管理工作和数据备份、恢复测试工作。
5.13.15.4.13 定期检查信息中心工作人员的操作日志、工作记录等。5.13.15.4.14 定期检查全厂信息系统的运行情况,及时发现、处理各种可能影响信息系统安全稳定运行的问题。
5.13.15.4.15 每月25日前制定下月工作计划,并向厂财务部申报下月信息化资金预算。5.13.15.4.16 每年末向山东公司信息中心上报信息化资本性支出项目实施总结。5.13.15.4.17 参加信息化项目工程竣工验收工作,监督验收后的权限移交、资料归档等交接工作。
5.13.15.4.18 编制信息系统综合计划上报至策划部。
5.13.15.4.19 每年根据山东公司批准的信息系统综合计划,编制工作计划。5.13.15.4.20 根据实际情况,编制、平衡各项目计划,合理利用信息化费用。5.13.15.4.21 按要求修订信息化相关的规章制度、技术规范。
5.13.15.4.22 定期组织信息系统学习交流活动,推广应用信息系统新技术、新知识。5.13.15.5 检查与考核:
5.13.15.5.1 本标准执行情况由行政部主任按月检查考核。
5.13.15.5.2 考核内容为本标准规定的工作内容、要求及任务完成情况。5.13.15.5.3 考核结果与当月奖金挂钩兑现。
5.13.16 行政部信息管理员A 5.13.16.1 岗位职责:
5.13.16.1.1 负责全厂信息系统建设、应用、运行、维护管理。
5.13.16.1.2 负责全厂信息管理系统网络的建设及网络设备的维护工作。
5.13.16.1.3 负责制订、修改、完善信息系统各项规章制度,要求内容全面、修改及时、及时到位。
5.13.16.1.4 熟悉全厂各应用系统中的硬件环境及软件系统,解决系统硬件故障,解决系统中的软件应用、运行过程中的技术问题。
5.13.16.1.5 负责对各应用系统中的设备进行管理、维护,保养。
5.13.16.1.6 负责全厂计算机软件的安全检查和各部门计算机应用上的指导工作。
5.13.16.1.7 负责全厂微机、打印机等设备的零购计划的编制及其相应硬件的配置工作。5.13.16.1.8 负责网络系统消耗材料的计划编制、材料的领用及发放工作。5.13.16.1.9 负责网络用户、网络设备配置权限及审查。5.13.16.1.10 负责网络系统软件、专用工器具的保管工作。
5.13.16.1.11 负责信息中心固定资产、网络设备及微机耗材、软件开发与应用、网站等方面的管理。要求资产及耗材管理到位,台帐齐全、完备;网站更新及时、内容健康。5.13.16.1.12 负责监督管理客户端维护工作。要求维修价格合理,维修及时。
5.13.16.1.13 负责电视电话会议设备的日常操作维护,确保电视电话会议畅通进行。5.13.16.1.14 负责LED大屏幕信息的上传工作,要求及时准确。
5.13.16.1.15 负责对各部门微机操作人员进行相应软件的指导和培训工作。
5.13.16.1.16 负责对应用系统用户在实际工作过程中提出的有关问题及时给予答复并尽快予以解决。
5.13.16.1.17 负责信息中心的文档资料管理工作。对负责或经手的工作,有收集、整理、保管、移交档案材料,及反馈档案利用效果的责任。
5.13.16.1.18 负责贯彻国家及上级部门的技术政策与行业指导政策,增进单位间的技术交流。
5.13.16.1.19 负责外单位来厂工作人员接待中的网络布线及网络连接工作。5.13.16.1.20 能够完成行政部所要求的涉及本岗位的其他工作。5.13.16.1.21 完成领导交办的其他工作。5.13.16.2 岗位权限:
5.13.16.2.1 有权监督检查全厂计算机系统运行应用情况,有权制止一切违章操作。5.13.16.2.2 有权按有关政策、制度办理外单位来厂工作人员对应用系统资源的申请审批与实施。工作结束后有权回收资源。
5.13.16.2.3 有权对系统设备进货、委外维修等的验收和质量进行把关。5.13.16.2.4 有权提出厂内信息网络系统建设的技术意见和建议。
5.13.16.2.5 有权要求各部门提供因工作需要的各项准确可靠的信息、资料或数据。5.13.16.2.6 有权向各部门了解编写计算机应用程序的资料及应用需求。5.13.16.2.7 在领导批准下有权增加、删除、修改应用系统用户的操作权限。5.13.16.2.8 有权组织全厂各部门应用系统专责人进行应用系统的学习和交流。5.13.16.2.9 有权拒绝未经部门主任批准允许的任何拷贝和任何数据的提取。5.13.16.2.10 有权向应用部门按工作项目提出保密要求。
5.13.16.2.11 有权对计算机管理信息系统规章制度的执行情况进行督促和检查。5.13.16.2.12 有权参加相关专业的业务的培训。5.13.16.3 任职条件: 5.13.16.3.1 学历和资历:
5.13.16.3.1.1 具有计算机或电力相关专业大专及以上学历; 5.13.16.3.1.2 从事电厂工作三年以上,并有相关工作经验。
5.13.16.3.1.3 认真贯彻执行党的方针、路线、政策,遵纪守法,具有一定的政策理论水平;熟悉电力生产及管理的过程。5.13.16.3.1.4 熟悉本职工作,履行岗位职责,遵守职业道德,努力刻苦学习,钻研技术,不断提高自身的业务水平。
5.13.16.3.1.5 熟悉并掌握国家、上级和电力行业已颁布的与本岗位有关的法律、法规和管理职能。爱岗敬业,事业心和责任感强,忠于职守,客观公正,实事求是,保守秘密,工作严谨、稳健、负责。
5.13.16.3.2 知识与能力:
5.13.16.3.2.1 熟悉涉及本岗位的各类标准与规章制度,熟悉所辖设备的基本运行情况及生产管理知识。
5.13.16.3.2.2 熟悉计算机系统、计算机网络、网络管理、网络安全等基础知识。
5.13.16.3.2.3 熟悉中小型计算机局域网的构建、综合布线、小型计算机局域网服务器配置、Web网站的建立管理维护以及网页制作、网络系统的运行维护和管理等技术。了解本单位局域网的各布线结构,能对所做工作进行经验总结。
5.13.16.3.2.4 熟悉操作系统的基本概念及操作系统的进程、作业、存储、文件等的管理。5.13.16.3.2.5 熟悉网络交换机、路由器等网络设备的配置技术,具备一定的网络故障处理能力。
5.13.16.3.2.6 熟悉Intel芯片类PC机、PC服务器等的物理结构、工作原理。5.13.16.3.2.7 了解计算机操作系统、网络、信息系统安全等有关的法律、法规。
5.13.16.3.2.8 能理解大型系统应用软件项目的设计和研究方案,质量评价、评审、鉴定的方法。
5.13.16.3.2.9 初步掌握软件工程设计分析的步骤与方法,具备参与各子系统开发和维护、升级的能力。
5.13.16.3.2.10 较强的调查研究、综合分析、语言表达和文字报告能力。5.13.16.3.2.11 有较强的实际工作能力和实施应用软件操作的能力。5.13.16.3.2.12 能够协调计算机应用开发方面有关人员共同开展工作。5.13.16.4 工作内容与要求:
5.13.16.4.1 掌握全厂各应用系统整体情况,能够及时处理系统中硬件和软件出现的问题并及时向领导汇报。
5.13.16.4.2 每次完成各项工作任务后,应及时记录工作时间、工作任务、工作遇到的各类问题及解决办法。
5.13.16.4.3 每日检查自己负责的服务器设备,包括OA服务器、ORCALE服务器、WEB服务器、XDPS历史数据服务器(生产统计取数服务器),并做好系统日志、安全日志、应用系统日志的各项记录。5.13.16.4.4 每季更改服务器的登陆密码,严格按照密码设置安全原则设置,保证服务器只有超级管理员一用户,确保服务器安全。
5.13.16.4.5 每季更改应用系统(SAP系统、OA系统、全自动燃料监管系统、PI系统、档案系统、耗差分析系统)的管理员密码,保障应用系统的安全运行。
5.13.16.4.6 严格控制各应用系统用户权限设置,每周对应用系统用户权限进行检查。对于申请权限的用户,严格按照流程办理。
5.13.16.4.7 每周检查各应用系统计划任务和批处理的工作情况,并做好相应记录。发现问题及时向部门主任报告,并采取措施排除故障。
5.13.16.4.8 在行政部主任批准下,根据实际情况每季更改各应用系统的计划和批处理的策略。
5.13.16.4.9 组织信息中心全体人员进行专业技能培训,并做好各项培训记录。5.13.16.4.10 协助信息中心主管编制全厂网络系统总体方案。
5.13.16.4.11 协助信息中心主管按照总体方案及分阶段实施计划的要求制订分阶段实施计划进行信息网络应用建设。
5.13.16.4.12 按内控要求做好各项日志记录和网络变更等有效工作记录,并每月向信息中心主管递交工作运行报告。
5.13.16.4.13 按各门要求每月上报信息有关的硬件、耗材及办公用品计划。5.13.16.4.13 积极学习和掌握计算机领域的新技术和设备,为技术引进和新设备运行打好基础。
5.13.16.5 检查与考核:
5.13.16.5.1 本标准执行情况由行政部主任按月检查考核。
5.13.16.5.2 考核内容为本标准规定的工作内容、要求及任务完成情况。5.13.16.5.3 考核结果与当月奖金挂钩兑现。
5.13.17 行政部信息管理员B 5.13.17.1 岗位职责:
5.13.17.1.1 协助部门主任建立健全信息化管理系统。
5.13.17.1.2 负责信息系统后台数据库的规划、管理和日常维护工作。5.13.17.1.3 负责信息系统后台数据库的安全防护、安全策略工作。
5.13.17.1.4 负责数据库日志的备份、分析工作,每季度向部门主任提交运行分析报告。5.13.17.1.5 负责审查开发商的应用系统数据移植方案是否可行、周密。
5.13.17.1.6 负责数据备份系统的管理维护和各应用系统数据备份策略的制定。5.13.17.1.7 负责数据库数据的备份、恢复及备份介质保管工作,5.13.17.1.8 负责数据库改造、升级意见的提出及方案的制定。5.13.17.1.9 负责数据库相关文档资料的收集、整理、存档保管。
5.13.17.1.10 负责审查系统管理员提出的测试、开发、生产环境配置方案的安全性、可靠性。
5.13.17.1.11 负责审查各系统管理员对应用系统用户授权、变更、回收等管理工作是否符合安全规定。
5.13.17.1.12 负责信息网络系统安全防护、病毒防治、和防火防灾工作。5.13.17.1.13 负责审查系统管理员所提出的安全策略是否符合安全规定。5.13.17.1.14 负责对已投入运行的信息网络系统和设备的安全运行进行检查。
5.13.17.1.15 负责计算机信息系统网络安全防护知识的技术培训方案的制定和实施。5.13.17.1.5.13 负责信息中心机房的日常管理工作。5.13.17.1.17 完成领导安排的其他工作。5.13.17.2 岗位权限:
5.13.17.2.1 有权提出厂内信息系统建设的技术意见和建议。
5.13.17.2.2 有权提出厂内信息系统后台数据库的升级建议和技术方案。
5.13.17.2.3 有权要求各部门提供因工作需要的各项准确可靠的信息、资料或数据。5.13.17.2.4 经部门主任批准,有权在数据库中新增、删除、变更用户。5.13.17.2.5 有权对数据库中的数据进行浏览、监督。5.13.17.2.6 有权对信息系统中各种违规行为进行制止,并有权向部门主任提出考核建议。5.13.17.2.7 有权对违反系统安全的行为进行纠正和制止。5.13.17.2.8 有权提出厂内信息系统安全防护的技术方案。
5.13.17.2.9 有权要求各部门提供因工作需要的各项准确可靠的信息、资料或数据。5.13.17.2.10 有权审查全厂各部门计算机的使用安全状况,并对全厂各单位计算机信息系统、网络设备购置及使用情况进行检查,对影响信息系统安全和正常运行的情况有权提出考核意见。
5.13.17.2.11 有权对信息系统中各种违规行为进行制止,并有权向部门主任提出考核建议。5.13.17.2.12 有权参加相关专业的业务的培训。5.13.17.3 任职条件: 5.13.17.3.1 学历和资历:
5.13.17.3.1.1 具有计算机或电力相关专业大专及以上学历; 5.13.17.3.1.2 从事电厂工作三年以上,并有相关工作经验。
5.13.17.3.1.3 认真贯彻执行党的方针、路线、政策,遵纪守法,具有一定的政策理论水平;熟悉电力生产及管理的过程。5.13.17.3.1.4 熟悉本职工作,履行岗位职责,遵守职业道德,努力刻苦学习,钻研技术,不断提高自身的业务水平。
5.13.17.3.1.5 熟悉并掌握国家、上级和电力行业已颁布的与本岗位有关的法律、法规和管理职能。爱岗敬业,事业心和责任感强,忠于职守,客观公正,实事求是,保守秘密,工作严谨、稳健、负责。
5.13.17.3.2 知识与能力:
5.13.17.3.2.1 熟悉涉及本岗位的各类标准与规章制度。
5.13.17.3.2.2 熟悉计算机系统、计算机网络、网络管理、网络安全等基础知识。5.13.17.3.2.3 熟悉国家有关信息安全的法律法规、安全标准、信息安全专业理论。5.13.17.3.2.4 熟练掌握数据库系统专业理论及管理技术。
5.13.17.3.2.5 熟练掌握Oracle、SQL server、Notes等数据库的安装、管理维护。5.13.17.3.2.6 熟练掌握各种数据库的备份技术。
5.13.17.3.2.7 熟练掌握计算机的内部构造及其工作原理。
5.13.17.3.2.8 熟练掌握计算机网络安全知识、数据库理论及管理技术。
5.13.17.3.2.9 熟练掌握防火墙、路由器、网络安全设备的配置技术及计算机病毒原理。5.13.17.3.2.10 具有较高的预防单机和网络病毒的水平和处理病毒的能力。5.13.17.3.2.11 能够独立完成信息系统安全防护、安全策略和信息网络的规划、组建工作任务。
5.13.17.3.2.12 技术水平高,创新能力强。具有一定的组织与协调能力、分析与判断能力、学习与创新能力、管理与沟通能力、表达和计划能力。5.13.17.4 工作内容与要求: 5.13.17.4.1 数据库管理
5.13.17.4.1.1 对信息系统后台数据库进行统一管理,做好数据规划,优化资源,消除冗余。
5.13.17.4.1.2 负责数据库的安全防护、安全策略工作。
5.13.17.4.1.3 管理数据库帐户,负责帐户的增删及权限的变更,及时收回开发人员的数据库操作权限,对数据库操作情况等进行记录并保存文挡。
5.13.17.4.1.4 每周检查数据库的访问情况,查看是否存在有未经授权的直接访问数据库的情况存在,发现异常后报告信息中心负责人,并且记录、保存相关文档。
5.13.17.4.1.5 每季度更改数据库安全设定或参数(例如:口令设定),每次更改必须提出书面申请并经信息中心负责人签字确认,保存相关文档。5.13.17.4.1.6 根据实际工作需要,及时向部门主任提出数据库升级意见并制定详细方案。5.13.17.4.2 数据备份管理
5.13.17.4.2.1 建立可靠的数据库备份系统,以防系统故障或数据的丢失。
5.13.17.4.2.2 分析各应用系统的备份策略,制定备份工作表。当业务需求、应用系统功能发生变化需调整备份策略时,应及时提出新的备份策略,经部门主任审批后,修改备份工作表。
5.13.17.4.2.3 按照备份工作表的要求,进行数据备份,每周检查确认备份的执行情况,记录和保管相关文档。
5.13.17.4.2.4 每季度将关键数据的备份保存至另一地点,妥善保管。
5.13.17.4.2.5 对备份介质统一编号标识,以确保数据被毁坏时,能够有效、及时、完整的恢复数据,并方便定期检查。
5.13.17.4.2.6 做好备份数据的使用、借调记录,保存相关文档,每月检查备份介质的存放环境、编号标识,看其是否符合《数据备份与恢复管理办法》的要求。
5.13.17.4.2.7 每季度对备份数据进行恢复测试,填写恢复测试报告,保存有关的文档 5.13.17.4.3 审查开发商的应用系统数据移植方案是否可行、安全、周密,记录数据移植的全过程,保存相关文档。
5.13.17.4.4 每年协助部门主任审阅、修订与数据库相关的规章制度、技术规范,5.13.17.4.5 按照培训计划定期为部门信息员进行数据库相关知识的培训。
5.13.17.4.6 按要求做好数据库、备份系统等各项有效日志记录,并每月向部门主任递交工作运行报告。
5.13.17.4.7 定期检查全厂信息网络安全系统。
5.13.17.4.8 全面负责信息网络的安全运行,对信息网络的病毒危害、黑客入侵、火灾、自然灾害等各种不安全因素进行全面的预防与控制,做到防患于未然。
5.13.17.4.9 对各部门信息网络中不安全因素进行检查和督导,发现不安全因素及时向部门主任汇报并提出整改建议。
5.13.17.4.10 定期对全厂的所有网络设备进行巡检;对突发网络故障及时判断研究故障状态,提出解决方法,协调故障排除。
5.13.17.4.11 每工作日对信息中心机房进行巡检,并做好相应记录。5.13.17.4.12 定期检查网络安全设备日志,并做出分析报告。5.13.17.4.13 按山东公司要求上报信息安全报表。
5.13.17.4.14 按照培训计划定期为全员进行信息安全相关知识的培训。5.13.17.5 检查与考核:
5.13.17.5.1 本标准执行情况由行政部主任按月检查考核。
5.13.17.5.2 考核内容为本标准规定的工作内容、要求及任务完成情况。5.13.17.5.3 考核结果与当月奖金挂钩兑现。
第四篇:信息管理工作制度及职责
信息管理工作制度
一、信息科工作制度
1.在分管院长的领导下,负责网络中心、图书室、病案统计室、妇幼信息的工作。
2.建立所属科室岗位职责和工作制度,工作有计划、有落实、有检查。3.及时向院领导提供医疗、管理信息,为领导决策提供服务。
4.定期组织、督促、检查网络中心、图书、档案、病案、妇幼信息等部门的各项工作,充分发挥信息功能作用。及时向业务科室提供信息反馈。
5.遵守医院各项规章制度,尽职尽责做好本职工作,及时完成领导交给的各项任务。
6.按照国家有关规定,做好信息的保密工作。
二、网络中心机房管理制度
1.机房必须有专人负责管理,严格执行信息系统管理制度。2.进入机房须更换拖鞋,自觉维护机房内整洁。3.非本室工作人员,未经批准不得进入机房。
4.管理人员须必须定时设备运转情况,对错误事件及故障应立即分析原因,及时解决问题。
5.保证服务器24小时不间断正常工作,不得随意在服务器用电线路上加载用电设备,严防服务器掉电。
6.对服务器参数进行调整或更改,应经信息科主任批准,管理人员应严格填写工作日志。
7.采取有效的病毒防范措施,杜绝病毒感染现象发生。8.每天按照规定的方法和手段做好数据备份工作。9.管理人员必须定时观察机房的空调运转情况及温度。10.机房内严禁烟火,有防火、防盗、防破坏安全设施。
三、网络信息存储和保管制度
1.网络信息存储和保管由系统管理员负责。
2.网络系统运行的全部信息均须在服务器上实行备份。
3.重要的数据信息应及时备份,须在多台服务器上备份,并详细记录。4.如果条件允许,可设立专门的备份服务器,使用专业备份软件,进行数据备份工作。
5.数据库一经修改,要及时保存和备份;丢失或误操作信息要及时修复或恢复。
6.网络存档资料不得借阅。
四、计算机网络系统维护制度
1.医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。2.系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修,对正常和不正常的结果均须记录,以备系统出现故障时参阅。
3.系统管理员根据工作站操作人员报告的情况,及时进行解答和检修。4.系统出现故障后工作人员应与相应科室操作人员密切协作,在最短时限内解决问题。
5.技术人员对发现不能维修的故障,要及时上报。
五、网络工作站管理制度
1.网络工作站作为计算机网络系统专用设备,不得擅自在终端机上启用其他软件。
2.工作站配置的微机、打印机等设备须指定专人保管和维护,转交他人保管时需严格交接。
3.操作人员要保证工作站微机正常运行及数据及时录入和提取。4.操作人员须经培训后方能上岗。
5.操作人员须严格遵守操作规程,不得随意扳动与操作无关的开关和改动工作程序。
6.操作人员要牢记自己的登录账户和密码,并注意保密。7.操作人员的账户不得借给别人使用和使用别人的账户。8.操作人员上机时,不得与无关人员闲谈,避免或减少操作错误。9.使用时如发现运行故障,及时向信息科值班人员报告。10.工作完毕时,按照正常关机程序关机,并切断电源。
六、数据备份工作制度
1.数据备份是备份HIS系统所有的数据,包括病人费用信息和医疗信息,关系到整个系统的正常运转,影响到全院的医疗工作的正常秩序,责任重大,数据管理员要有高度的事业心、责任感和一丝不苟万无一失的严谨工作作风。
2.严格按照《数据备份方案》要求,逐条认真操作,每天做增量备份,每周六作全部备份。
3.每两周对数据要进行一次恢复试验,以确保备份数据的安全可靠。4.为了整理数据库,每月对ORACLE数据库进行一次EXPORT和INPORT。5.根据数据增长量,应定期对过期数据进行处理。
6.每天对服务器进行仔细检查,主要查看文件是否有损坏,CPU和内存占用资源情况,客户端登录和访问数据库是否正常等。
7.如系统发现异常情况,要马上处理并立即汇报、做好记录。
8.严格遵守保密制度和网络管理规范,绝对保密数据管理员口令,当有其他人对服务器进行操作时,要亲自在场并作好详细记录,有第二者知道口令时要及时更改口令。
9.每次对服务器进行操作时,认真作好登录统计,不得马虎。10.要熟练掌握NT、ORACLE数据库知识,不断提高业务水平。
11.如不按规定执行出现重大事故,追究责任者的一切责任并严肃处理。
七、应急恢复工作规定
1.当计算机网络中心服务器确认出现故障时,由系统管理员,按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。
2.系统管理员由信息科主任指定专人负责恢复。
3.当网络线路不通时,网络系统维护人员应立即到场进行维护,当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复,交换机出现故障时,应使用备用交换机,即刻通知前台工作站工作人员使用。
4.对每次的恢复细节应做好详细记录。
5.每月对全系统备份数据要进行模拟恢复一次,以检查数据的可用性。
八、网络中心培训制度
1.各工作站操作人员需进行计算机基础和各应用子系统的培训,方可上机操作。
2.各级部门领导应将培训工作放在重要的位置,对新分配、调入和进修、实习人员安排时间进行培训。
3.要深入科室,发现在应用软件中出现的普遍问题,要上大课集中培训。4.授课人员要认真备课,熟练掌握授课内容,凡参训人员均应树立严肃认真、一丝不苟的学习态度,认真听讲,严格按要求进行上机操作。
5.每年在全院进行2次计算机培训,促进计算机知识的普及和提高。
九、医学图书管理制度
1.医学图书室应按《中国图书分类方法》对书刊进行登记、分类、编目、排架,健全室藏图书目录,方便读者查询。
2.凡本院工作人员借书,必须办理借阅手续并签名,不得代借、代签,离院时要办理还书手续。每次借阅书刊不得超过二册,借阅时间不得超过一个月,逾期不还时,图书室有权催还,超过三个月不还者,按丢失图书进行扣款赔偿(原书价3~5倍)。
3.读者应爱护书刊资料,借阅的图书必须妥善保管,不得在书刊上批画、涂写、撕剪、损坏和丢失,违者按规定赔偿,凡损失或丢失图书室的孤本或价值较高的书刊要处5~10倍赔偿。4.图书室工作人员应密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务,主动提供有关资料,定期介绍新书刊杂志内容。
5.近期杂志、工具书及图书室仅存孤本,只准在室内阅读,不得拿出室外。6.图书室内应保持安静整洁,禁止吸烟,上架的期刊,阅读后应放回原处,非经管理人员同意,不得私拿期刊。
十、信息统计制度
1.统计资料是改进医院工作,加强医疗质量管理的科学依据,各科室及有关人员应认真负责汇总和收集报表资料,按期分析、统计、上报。
4.各科室应做好各项工作的质量登记、统计,并按时上报。
5.统计人员对医疗质量的量化指标进行全面统计分析,月终、季终、年终分别做出统计分析报告,上报院领导及医院质量管理委员会,同时发至各临床、医技和职能科室。
6.各种医疗登记、统计资料,应当填写完整、准确、字迹清楚、妥善保管,卫生统计报表应永久保存。
十一、病案管理制度
1.病案室负责全院病案的收集、整理、保管工作,并为医疗、教学、科研提供资料。
2.病员出院(死亡)时,由医师按规定的格式填写,病人出院后三日内收回,并注意检查首页各栏填写是否完整,严格收交手续。
3.每份病案要认真登记,并建立、编写目录,索引,依序整理装订成册,按号排列,上架,存档。
4.严格病案借阅制度,本院医务人员需要病案资料时,均在病案室查阅,不得借出。特殊情况按病案室借阅制度办理借阅手续。
5.因病案讨论所需要的病案,有主管医师签名后方可借出,在借阅期间要妥善保管和爱护,不得涂改、转借、拆散、丢失和损坏,用后按时归还。
6.院外人员借用病案一律不借出,必要时持介绍信,经医护管理部批准,在病案室查阅或本室工作人员随同到有关科室写病情介绍。
7.凡为教学、科研使用病案,应事先与病案室商定所需要的病案,并一律在病案室内查阅,不得拿出本室。
8.设专人负责检查病案的医疗、护理文书部分。有不合格、漏项、填写不全时,及时通知主管医师、护士长来病案室修改。
9.病案是住院病员病情和治疗护理的真实记录,是重要的原始资料,具有法律意义,原则上永久保存,防止丢失和损坏。
10.做好病案的保密工作,不能随便答复有关内容,更不能利用私人关系,私自拿走病案或让病人及家属自行复印病案,病人转院时不得将病案带走。
11.申请人为保险机构的,应当提供保险合同复印件,承办人员的有效身份证明,患者本人或者其代理人同意的法定证明材料;患者死亡的,应当提供保险合同复印件,承办人员的有效身份证明,死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。
12.公安、司法机关因办理案件、需要查阅、复印或者复制病历资料的,医疗机构应当在公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予以协助。
13.发生医疗纠纷、事故争议时,医护管理部人员应当在患者或者其代理人在场的情况下封存死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录,上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。封存的病历由医护管理部专(兼)职人员保管,封存的病历可以是复印件。
14.当患者提出希望获得病历的要求时,可持身份证明及委托书到病案室复印,复印内容包括:住院志、体温单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料,特殊检查同意书、手术知情同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以 及卫生行政部门规定的其他病历资料。复印的病历资料应加盖证明印记,复印病历资料时,应当有患者及家属在场。复印病历资料按规定收取工本费。
15.病案室内禁止吸烟,保持室内通风、干燥,以防火灾、霉烂和虫蛀。
十二、病案借阅制度
病案管理是医院管理的重要内容,是认证医疗过失的重要依据,是提高医疗质量的重要资料,是受托的医疗事故鉴定委员会和受诉的法院、检察院处理事故的原始记录。为了更好地贯彻执行《医疗事故处理条例》,做好病案管理工作,现根据文件精神,结合本院实际情况,重申病案借阅制度。
1.借调或阅览,限于病案室办公时间内办理借阅手续(急诊和急诊入院必须参考原来病案进行抢救者例外)。
2.病案的使用权属于院级领导、医护管理部和负责临床医疗、教学、科研工作的医务人员。实习医师、进修医师限在室内阅览,但不得私自替其他人员抄写病史内容,更不得替他人借阅病案。
3.负责临床医疗、教学、科研工作的医务人员需用病案者,凡属下列情况方可借出:
3.1病人再入院借调以往病案应由经借人填写借阅登记本,方可借出,并由其负责归还,并注明归还日期及签名。
3.2临床病理讨论、死亡病例讨论会、读片讨论会、尸体检查需用病案者,应由住院总医师及主治医师前来借取,用毕及时送还。
3.3教学用病案应由本院任课者借取,借出期限不逾一周。
3.4本院医师赴院外会诊,需借取该病员以往在本院的住院原病案者,由被邀请会诊的医师前来借取,会诊毕即送还。
4.凡属下列情况,限在病案室内使用。
4.1科研借阅:集体或个人进行科研或资料综合分析需借阅成批病案者,每次供应30份,用完后再请求调换。存放在病案阅览室的时间不得超过一周,在此期间,如不来办理续借手续,即行归档,以后不再调阅。
4.2病案书写质量检查,填写未完成的病案记录,查对账目等均在室内阅览。5.凡借出室外的病案,应由借者负保管责任;一律不得转借他人,如因转借而遗失,由原借人负责;借出的病案如有“外流”(即不论任何原因携出院外),由借者追回,并负“外流”而造成不良后果的责任;借出的病案如有遗失,应由原借人写出“遗失检查”,经医护管理部处理后,病案室凭“遗失检查”销账。因遗失而造成的后果,由原借人负责。本院医师外出进修,出国等外出时间较长或调离时,在离院时应将所借病案还清,借出室外的病案限于一周内归还或续借。
6.借阅病案须有本人亲自到病案室填写借阅登记并注明借阅理由。如有冒借者,应由冒借者负责。
十三、病案质量控制制度
1.病案室每日收回的病案必须于次日送质控室(节假日时间顺延)。存在问题的病历由质控室登记缺陷和错误后,及时通知科室相关人员。去质控室修改。质控室将审修好的病历定时定期送回病案室。
2.对部分病历书写不合格的医师,由科主任、质控室提出建议,按有关规定给予适应的经济处罚,并按山东省病历书写基本规范要求进行病历书写知识学习。
3.质控室坚持每天对每一份病历进行质量检查,针对平时病历书写中存在的问题和薄弱环节,采取及时修改或重新书写整理的办法,直至病历合格,以提高病历书写质量。病历质量检查结果纳入医护管理部工作质量检查考核内容。
十四、病案安全保障制度
1.病案室内部工作区和病案库分离,病案室内严禁吸烟。
2.病案库内安装通风、防潮装置,做到防潮、防霉、防虫、防尘,经常清洁、除尘。
3.进行防火防盗及安全用电教育,工作人员会正确使用灭火器。经常检查电路,以防电路老化,漏电造成火灾。
4.病案复印借出有登记,借出有登记,借出病历及时催还,特殊情况无法及时归还需注明原因。
5.复印病案的工作人员应检查申请人所提供的有关证明材料,按有关规定提供复印服务,对不具备复印条件下,不予提供复印服务。
十五、病案保密制度
1.病案是医务人员的工作记录,是具有法律效力的医疗文书。所有参与病案完成的医护、医技、病案管理人员等,都要自觉维护病案资料的安全,都有维护患者信息的义务。
2.患者享有对其病案的保密权,包括病人的姓名、性别、年龄、住址、工作单位、身份证号、电话号码、疾病起始经过、治疗经过、检查结果、诊断结果、疾病转归情况等。
3.患者有权了解疾病情况、诊疗措施、费用及预后,并享有对其病情保密权。患者根据《医疗机构管理条例实施细则》有权复印有关病历资料;医院受理患者本人或其代理人、死亡患者近亲属或其代理人、保险机构复印或复制病历资料的申请。
4.公安、司法机关因办理案件,需要查阅、复印或者复制病历资料的,应当出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明,由医护管理部审核后予以协助办理。
5.医务人员应严格遵守医院借阅制度,诊疗患者的医务人员可以借阅该患者相关病历;对与该患者无关的医务人员,为维护患者利益,病案管理人员有权拒绝借阅病案。
6.住院病历不外借。7.因科研、教学需要或临床科室用于死亡讨论的可借阅病历,需经病案管理员同意后方可借阅。
第十节 信息中心人员职责
一、信息科主任职责
1.信息管理科主任专门负责全院信息管理,并使之符合医院内部医疗、行政、教学、研究工作的要求。
2.发展信息服务系统,使之达到医院的目标和标准。3.制定科室业务发展规划和工作计划,并组织实施。4.参加与医疗信息有关的委员会。
5.做好科室人员业务考核,配合提出调整、晋升及奖励意见。
6.安排科室主要业务人员的发展方向和业务进修,从事本专业的研究和开发。
7.检查各组任务的执行情况,并组织协调。
8.协调与用户的关系,组织科室人员做好用户的业务指导与咨询工作。9.评估信息中心各项工作,建立有关的标准及技术,必要时做出适当的修正。
二、软硬件维护人员职责
1.负责医院信息系统相关软件的维护工作,承担医院计算机、打印机的安装、维修。
2.参与数据库系统的维护、备份工作。承担医院计算机系统软件、OFFICE 等通用软件维护。
3.承担普通网络设备硬件维护,负责杀毒安全等系统的维护。4.承担参与医院信息系统的维护。5.参与网站的维护工作。
三、统计人员职责
1.严格执行统计法律法规,加强与省市卫生统计部门联系,拟定统计调查方案,科学分析医院发展的现状和趋势。
2.组织开展全院统计工作,做好各类统计资料的审核把关,确保准确无误。充分发挥专业特长,为临床、科学、教研等提供专业指导。
3.对医院的计划执行情况、指标完成情况等数据进行整理加工,及时做出专题分析和综合分析,履行统计的信息监督职能。
四、妇幼信息工作人员职责
1.在科主任的领导下,认真做好全市妇幼卫生信息管理工作。2.以计算机为手段,提高统计质量与效率。
3.监督、培训、指导下级单位妇幼卫生信息资料的收集与统计。
4.负责全市妇幼卫生信息的收集、整理、分析、反馈。掌握全市的保健指标与质量指标,发现情况及时分析、总结。
5.定期做好资料的整理与装订,及时为上级部门提供所需数据。6.负责全市妇幼卫生原始簿、卡、表、册发放工作。7.其他临时性信息统计任务
五、病案室人员及职责
1.在科主任领导下,负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。2.按照《病案书写规范》检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。
3.负责病案资料的索引、登记、编目等工作。
4.负责查找再次入院和复诊病员的病案号,保证病案的供应,办理借阅病案手续,按规定复印病历资料。
5.提供教学、科研、临床经验总结等病案。
6.做好病案室的管理工作,保持清洁、整洁、通风、干燥、防止病案霉烂、虫蛀等。严防火灾的发生。
六、办公室图书管理员职责
1.做好书刊资料的采购、分编、流通、阅览和情报服务工作,合理组织藏书,不断提高藏书质量,适应医疗改革和医院业务的需要。
2.根据医疗、教学、科研的需要,开展医学文献检索的辅导工作,开展书刊的参考咨询等工作。
3.做好图书、期刊的安全管理工作。
七、网站维护人员职责
1.学习网站建设和管理相关知识,不断提高网站维护水平2.按照医院工作动态情况,及时发布相关文章,更新网站内容。3.定期对网站内容进行检查,维护网站形象。
4.对网站内容不充实的科目,查找收集整理相关资料,补充完善栏目内容。5.维护网站正常秩序,保证网站持续健康的发展。认真对待群众的提问,虚心接受批评与建议,严禁使用任何攻击、谩骂性词汇。
6.对群众反映或投诉的问题及时汇报、处理、答复,对于不能马上解决的问题,应及时交相关科室进行处理。
第五篇:信息管理部部门职责
信息管理部部门职责
一、拟定和执行公司的信息化战略。
二、负责组织公司信息化系统相关管理标准和规章制度的制订、补充、修改、检查并组织考核。
三、负责公司信息化建设的总体规划及网络基础架构的设计和升级。
四、负责公司现行的ERP管理系统的协调开发、实施、培训与运行管理。
五、负责厂内监控、程控电话、楼宇自动化、LED屏幕的安装、调试、运行、协调与管理。
六、负责公司外部信息的收集、汇总、分析研究,供公司领导决策参考,参与公司专用管理标准和制度的制订。
七、负责公司内、外网网站的设计、建设、发布及推广。
八、负责协助宣传部门宣传工作,协助相关信息采集、发布、编辑、宣传等工作。
九、负责控制信息设备预算,组织公司相关IT设备(电脑、打印机、耗材等)的选型、预算、采购、维护、验收、发放、报废、调配和资料登记归档。
十、负责制订公司计算机开发应用计划,有步骤地组织计算机应用软件开发引进,逐步实现企业管理信息化、现代化。
十一、负责公司信息系统、ERP系统相关软件、硬件的维护和升
级等日常工作。
十二、负责公司网络建设及信息安全的管理,软硬件资产管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类网络违规行为的审计。
十三、负责公司信息系统机房的规划、建设、管理、巡检。
十四、负责公司信息系统安全应急预案制定和实施,组织信息化系统的培训、咨询工作。
十五、负责企业信息系统软硬件设施相关档案的管理。