第一篇:企业电视台解决方案[本站推荐]
企业网络电视台解决方案
曾几何时企业拥有自己的电视台是少数大型企业的专利,而在网络技术无限发达的今天帮助企业建立自己的电视台是沈阳仁业网络公司的使命,通过完善的技术和低成本的价格轻易帮助企业圆梦。拥有自己的电视台可以帮助企业提高形象,增加企业的信任度,让客户更方便的了解企业。企业可以通过电视台全球直播:产品或服务真人解说、客户咨询解答、产品解说、客户服务、人才招聘、内部通告、在线会议、培训、渠道招商会、企业形象广告……
这些视频直播活动对提高企业的形象有着很大的帮助,客户也可以通过这种方式更好的了解企业。然而现在由于软硬件价格都比较高,所以怎么样在有限的经费内打造更好的直播效果就成为企业关注的方向。
首先要明确一点视频直播要基于p2p技术才能更好的支持更多的用户在线收看,而不会受到用户数的限制影响收看范围。为什么要提出这个问题因为现在很多用户已经应用视频会议系统做一些课程、会议小范围直播的工作,当然这种方式由于受到网络和用户范围的限制使得居民不能很方便的在家中或办公室中有网络的地方看到,另外的弊端就是客户会发现采用视频会议或远程视频直接访问这种方式价格会很难承受。在这种情况下沈阳仁业网络技术有限公司的流媒体直播系统就应运而生,极大的降低了需要投入的软硬件价格,并且很好的解决了内外网海量用户的观看问题,并能实现直播视频清晰度的完美展现。
事实上,仁业流媒体直播系统不仅可以进行单台或多台摄像机现场直播还可以对现有的视频宣传片进行轮播,并可以在现场直播时在开始、结束、中间休息时加入已经做好的视频短片,使整个直播过程更丰富多彩。
当然,只拥有直播系统可能无法满足到用户对于网络直播的需求,特别是在在线访谈和活动类的节目里经常需要一些画面、镜头的切换,以及将对话的内容的字幕,在不想花费巨资购入设备的情况下,我们给予您一个新的选择:在使用P2P直播系统的基础上增加一套切换台,本系统使直播视频上出现字幕、台标、飞幕、实时场景切换,达到专业广播级现场直播标准,真正为您提供全方位的智能解决方案。
仁业企业电视台系统由采集平台、直播服务端软件、切换台(多台摄像机配置)、流媒体编码器、流媒体服务端软件、播放器或播放页面组成。运行系统需要硬件包括摄像机或摄像头音频输入设备、电脑、服务器。
技术核心:
P2P流媒体直播是最新发展起来的一种网络流媒体广播方式,它利用P2P的原理来建立播放网络,从而达到节省服务端带宽消耗、减轻服务端处理压力的目的。采用该技术可以使得单一服务器就能轻松负荷起成千上万的用户同时在线观看节目。而不管在线用户是多少,服务端的带宽消耗都是基本一样的,那就是提供作为P2P传播的种子所需要的几个流的带宽。
智能流技术是针对软件、设备和数据传输速度上的差别,用户以不同带宽浏览音视频内容。当客户端发出请求,它将其带宽容量传给服务器,媒体服务器根据客户带宽将智能流文件相应部分传送给用户。以此方式,用户可看到最可能的优质传输,媒体服务器根据所得带宽自动切换。
系统应用特点与优势:
系统支持包括视频、音频等多种信息的网络直播;
在现有网络状况下,可有效支持大规模用户的并发访问需求,解决大规模的直播应用,并具有极好的扩展性;
可同时支持任意多路信号的直播;
安全可靠,充分满足7X24小时的直播需要;
同时支持直播和录播;
支持收看权限的管理,支持直播流的加密保护,非法用户即使直接截获视频流也无法正常观看;
可对用户的直播及服务器的工作状态进行精确统计;
可以记录日志,对直播收视率、访问用户情况等进行独立或组合统计;
针对不同带宽用户对直播信号进行多码流压缩编码,可对不同带宽用户分发不同码流的直播流;
提供多样化的直播插入功能,包括定时插入图片文字信息、游动字幕等。
第二篇:网络营销-企业网络营销整体解决方案
网络营销-企业网络营销整体解决方案
网络营销的概念简单说就是充分利用网络资源进行企业产品和服务的营销。网络资源是指形成互通联系的人力、物力、资金、产品、技术、信息及社会团体组织等的存在关系。当今人们通常所指的网络营销是狭义的互联网的网络营销(以下简称网络营销),是企业网络营销其中的一种营销含义。
网络营销并不是所谓的网络推广和网络信息发布,在互联网上进行的信息发布与推广仅属于网络营销整体解决方案中的其中一项。我们把网络营销的整体方案解析为十个步骤如下:
网络营销整体解决方案第一步:分析互联网媒体的推广发布运行方式。
1、互联网的种类分析。如:新闻网类别、行政网类别、社会团体网类别、文化教育网类别(包括学校)、影视娱乐网类别、社会综合网类别(如新浪等)、商务综合网类别(电子商务等)、行业网类别(电子商务,包括行业产业、商业流通、服务业、物流、金融及等)、电子邮箱类、家庭个人网及非常网等。
2、企业网络营销分析:互联网电子商务分析。如广义的电子商务则将利用包括Internet、Intranet(企业内联网)和Extranet(企业外联网)等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。按交易对象分类,可分为企业与企业之间的电子商务(B2B模式)、企业与消费者之间的电子商务(B2C模式)、企业与政府间的电子商务(B2A模式)、消费者与政府间的电子商务(C2A模式)等四种类型。
3、电子商务网站的运行推广分析。主要两种:一是搜索引擎,二是自我发布(略)。
第二步:了解电子商务载体推广发布的能力与效果。
第三步:选择电子商务载体的组合、套餐等是否适合企业,找出最佳途径。
第四步:投资价值分析(包括综合,专业网的推广费用和回报比较)。
第五步:起草拟定网络营销计划(包括推广发布计划和网下营销配合计划)。
第六步:培训企业内部的企业网络营销专员(包括电话营销培训,重点是沟通技巧)。
第七步:制定网络营销的阶段计划(如开始三个月通过推广发布整合市场资源,修正和调整目标客户及潜在客户的裆案,并制定跟进计划等,二阶段、三阶段等发展巩固措施等。)
第八步:重组网络营销构架,达到更优化目标(包括网上网下配合分工划区,立体网络营销模式的应用等)。
第九步:企业网络营销的策划跟进和企业整体战略的调整与实施。
第十步:总结企业网络营销运行与效果,明确下一个PDCA循环。
网络营销整体解决方案:网络营销推广方面主要采取三种模式
1、综合电子商务门户网站的搜索引擎模式:例如百度、雅虎、谷歌、阿里巴巴、慧聪、当当、通用、一搜等网为综合搜索引擎,他们一般都是通过注册关键词,通过大型的电脑服务器技术利用中文自动归类进行相关企业或者行业的搜索。
这种模式优点是通过互联网的大量信息资源整合为你需要的类别,然后用户在类别里查找需要的信息。
缺点是:如果你搜索的类别很大,或者一个关键词多家注册,你所查找的目标排列到几百名甚至几千名之后,一般每个页面局限10家发布,你要翻查数页也会找到,用户很难有耐心。因此,各大综合门户就开始了让用户购买关键词排名的方式把你要发布的关键词进行竞价,谁出的费用多谁就排在前面,这样用户搜索你类别在第一页就找到了你。但是用户的鼠标每点你一次你就要支付一次费用(按照每台电脑的一个IP地址算一次,这样避免恶意用户不停点击)。如果你一个信息注册了很多个关键词(为扩大用户查找你的概率),你所付出的费用就越大。
综合门户的另一个发布模式是在综合网站上内部搜索,即把网页设置了静态展区和网店,用户查找类别直接到达行业的类别里找到你所要的目标,里面有大的行业,小的行业等,大的行业也要购买排名才能直接在第一页找到。例如:阿里巴巴、新浪、网易、腾讯、慧聪、当当网等。
2、专业门户网站的行业引擎模式:如食品、服装、日用品、建材、化工等行业门户,他们通过行业自行推广和通过综合门户推广的方式来发布行业甚至细分小行业的信息。
这种模式的优点是专业性强,通过把行业的大类自行归类,把行业企业全部经过人工登记注册,不用关键词搜索归类。这样避免了因为企业没有中文注册网站就不能被大型自动搜索到的问题。同时以销售服务为主体的行业可以用多动态的推广模式把推广对象打包推广到各大小数以千计的网站上,这一点是综合门户网做不到的,除非大门户放下以品牌为身价的大架子,在网络竞争的目前阶段是不会这样做的。另外在商业渠道方面,用户非常愿意到专业市场买卖产品,不会去杂货铺或者综合市场买卖,试想,谁买服装特别是想大宗采购不到服装大市场而去到综合市场买卖呢?有些行业网站为了大量搜集和发布信息资源不惜代价在推广方面和整合营销方面获得用户信赖,国内目前这样做的有中国化工网、中国服装网、中国食品产销网等。
缺点是:网络处于发展初期时,人们愿意凑热闹,都愿意到人群集中的大众区寻找目标,行业还没被大众重视,一些个别行业还没具备大量信息资源,用户找不到最希望的目标,同时个别小行业网站采取静态发布(不舍得费用到各综合网上推广)在自己网上的信息没有广泛推广,入会企业没有什么效果。
3、小门户网站及网店模式:如服装店,电子玩具、各种服务产品通过综合网和专业网连接推广模式。
这种模式的优点是大众服务,从小做起,比较灵活。一个小的店可以把不同的多种产品推广买卖,可以通过各家小店进行互补品类和地区服务,对于直接消费者提供了方便。这种模式做的比较成功的是阿里巴巴网店交易,主要是通过支付宝完成信誉支架的。
缺点是:只局限于小范围小商户和个别消费者的服务。同时,这种模式在消费者心目中的地位和信誉还不够,很难达成批量交易。不太适合企业推广。
网络营销推广费用和效果
网络营销推广主要是通过互联网平台进行广告。目前中国有2000多家电子商务网站,其中,大型综合网站有30多家,大行业网站有100多家,子行业和小型推广网站有1000多家。工商业和服务业的企业就达1000多万家,其中企业自行建立网站有几十万家。在这样一个网络的海洋里,企业要把自己推广出去,同时还要达到营销目的,应该说不懂得网络结构和网络营销的解析是很难达到目的的,即使盲目投入了很多费用也未必达到营销效果。对此,我们要对网络营销途径作出准确的选择。通过后面的网络营销解析图比较你就不难发现,你如何选择推广,而且只有推广是远远不够的,推广不能代替营销;推广只是让人家知道,营销是让人家与你建立买卖关系。所以,我们选择推广的同时也要选择营销效果。以下我们从网络营销推广费用和营销效果的综合比较中来判断,然后你再作出选择!
1、选择大型综合网站推广要看该网站是否是自动搜索引擎,自动搜索引擎和网站内搜索不是一回事,前者是用企业中文注册网站的关键词自动搜索归类,后者是用网站内部的产品归类和企业类别进行小范围的搜索。一般来说,选择综合网站的搜索引擎就选择中国前十大门户比较可行。但是这些仅仅限于推广,让大众都知道你和你的产品在那里,一些行家是不通过这种方式来找买卖对象的,处于查找更多的资料来看有必要多搜索一下。这就象你在百货大楼里发现一种新产品或者更多厂家的产品,你可以在这里买样品或零售消费,你不可能在这里批量买了再出去卖,这里是你的信息提供窗口,你要做这个生意一定要寻找专卖行或者行业市场。不难看出,大型综合网络引擎是用户要找的最初信息,是发布推广的大众窗口。
2、选择行业网站推广和营销是行家聪明之举,但也要看这个网站自身的资源是否有动态推广和营销效果。
现在行业网站从经营服务和推广方式上看有四种:
第一种是静态推广网站,主要用自己的网站通过有关媒体推广自己的知名度,甚至通过炒作来宣扬自己如何为合作企业创造了效益等等,这样的网站寿命不会太长。
第二种是动态推广网站,主要是通过与一些综合门户网合作支付一定费用连接自己的网站。这种网站从综合推广效果看比综合网和静态网强了很多,但也仅仅限于推广。
第三种是静态加动态推广网站,主要是把前两种进行综合,其推广效果比第二种更好一些。
第四种是静态加动态的推广和营销等一条龙服务的网站。这一种是最理想的,在中国200多个行业网站中多数强调专业化服务。
3、选择推广费用低和推广效果好的网络媒体是第四种。一般来说,从性价比,企业选择行业推广和营销一定是比较理想的,从推广面看,一般企业在综合一家网站上投入一年假设5万元的推广费,在动态推广的行业网站支付5000元就够了;从营销效果看,一般在综合网上收到的是知名度,很少做成真正的生意,在行业网上能达成联系,但如果没有营销手段也很难做成生意。最后,我们再提示:网络营销包括网络推广在内的4P营销理论在网上和网下的有效结合。最好的捷径会利用网络解析营销推广。
网络营销-网络推广解析图
A:综合网的单一推广模式:
B:行业网立体推广式:
1、综合网站没你,只有一个行业的一个专区有你。
B1、行业网站有你,通过打包推广到综合行业里有你。
2、平面的推广模式,受关键词和排名限制易排后。
B2、立体多面的推广模式,不受限制打包排前名。
3、通过搜索引擎归类,没有营销组合和跟踪服务。
B3、既能综合搜索,也能直通,有一条龙营销服务。
4、大众多、内行少,空间小、费用高,成功概率低。
B4、大众少、内行多,空间大、费用低,成功概率高。
第三篇:企业全面激励解决方案
企业员工全面鼓励训练整体解决方案
〔节选〕
★课程提纲
——通过本课程,您能学到什么?
第一讲
优秀员工如何迎接多变的企业环境
第二讲
一流的企业员工所应具备的心态
第三讲
情绪控制的重要性
1.要有巅峰成就,首先要有巅峰情绪
第四讲
掌握情绪的关键
——强烈肢体动作
——注意力的调控
——思考影响情绪
——输入决定输出
第五讲
控制情绪的方法〔一〕
第六讲
控制情绪的方法〔二〕
第七讲
为什么要有自信心
第八讲
如何建立自信心
2.建立良好的“自我心象〞
第九讲
目标引导行动
第十讲
让行动变得快乐
第十一讲
树立终生学习的意识
第十二讲
如何提高自己的使用价值
1.变“应该做〞为“喜欢做〞
第十三讲
为什么要把工作变成乐趣
4.活在现在,享受过程
第十四讲
怎样把工作变成乐趣
第十五讲
为什么要具有团队精神
第十六讲
怎样成为团队中最受欢送的人
第十七讲
企业员工为什么要学会销售
第十八讲
企业员工如何应用销售
第十九讲
管理者应有的重要心态
1.管理者应有的重要心态〔一〕
2.管理者应有的重要心态〔二〕
第二十讲
管理者如何自我鼓励
1.管理者自我鼓励的观念〔一〕
2.管理者自我鼓励的观念〔二〕
3.管理者自我鼓励的观念〔三〕
第二十一讲
如何鼓励下属〔一〕
1.鼓励下属的方法〔一〕
2.鼓励下属的方法〔二〕
第二十二讲
如何鼓励下属〔二〕
1.鼓励下属的方法〔三〕
2.鼓励下属的方法〔四〕
第1讲
企业员工为什么要具备敬业精神
【本讲重点】
一流的企业由一流的员工组成态度比能力更重要
形成自我品质
金钱是价值的交换
思
考
如果你现在要换个工作,有一家世界知名大企业和一家普通的企业要你选择,大企业的职位和薪水都远不及那家普通的企业,你会选择哪一家企业呢?
在21世纪多变的企业环境中,如何让自己变得更优秀?
如何让自己发挥出更大的绩效?
如何让自己各方面的优势得以更好发挥?
通过本书的学习,我们会为你提供一个有效的思路——
迎接多变的企业环境,优秀的员工应该接受哪些观念?
第一个观念:一流的企业由一流的员工组成一流的企业由一流的员工构成,企业是员工构成的团队,这个团队应该具备四个要素:
1.第一个要素:选择
一流的企业,总是在选择一流的人才。
一流的企业由一流的人才构成,二流的企业由二流的人才构成,三流的企业当然是由三流的人才构成,所以每一家企业都在选择优秀人才的参加,只有优秀的人才才得以进入到一个优秀的企业。
2.第二个要素:沟通
人与人之间要不断地沟通,才能得到彼此想要的东西,才能知道对方想要的是什么,才能在两个人之间建立起很好的工作关系。
3.第三个要素:连接
人与人之间要有工作之外的连接,使每个人找到归属感,人都渴望一种凝聚力,都希望找到自己的位置,所以,这种连接非常重要。企业和员工的连接在企业经营中会起到重要作用。
4.第四个要素:个人成长
每一个员工来到企业的想法是不一样的。有的人希望自己的能力变得更强,有的人希望增加自己的收入,有的人希望工作环境有无穷的乐趣,有的人希望在团队中找到友谊,每个人希望是不一样的。但是每个人未来的开展空间是什么?想得到一个什么样的成长?就需要企业和个人之间有一个很好的连接,以实现个人目标和企业整个目标的连接。
图1-1
一流企业团队的四个要素
【事例1-1】
微软公司可以说是世界上最赚钱的公司,据说只有8个国家的国民生产总值超过微软公司。所以有人说,微软公司是世界第九大国。有人问比尔·盖茨,微软公司为什么开展速度那么快,成功的关键是什么,最重要的方法是什么?比尔·盖茨每次总是会说一句话:我又请了比我更棒、比我更优秀的人来参加到微软公司。
有一次,比尔·盖茨看中了一个非常优秀的技术开发人才,可是这位人才非常的不喜欢微软公司,不想加盟。比尔·盖茨就把这个人所在的公司买了下来,让他继续在自己的公司工作,当然也等于为微软公司工作。但是这个人脾气非常的乖僻,不愿意离开他生活的那个小镇,比尔·盖茨就提出,技术工厂可以不建在总部,建到那个小镇里去。
这里涉及一个问题:你是一个人才级的人,还仅仅是一个人手,还是一个人物级的人物。一个优秀的团队的人员的构成必定非常优秀,如果把其中的人才进行置换,这个团队就会发生变化,所以一流的企业总是由一流的人才构成。一流的企业选择一流的人才。在工作当中,你有没有把自己变成一个优秀的人才,进而成为一个人物级的人物呢?
一流的企业绝不接受第二流的工作表现,所以它对人才的选拔和考核非常重视。在一流的企业工作,各方面的要求会非常严格,不仅要求员工具备良好的心理素质,还要求具备外在多方面的能力。设想,如果一个成员的不良表现被企业接受了,就会有下一个人表现出同样的行为,如果企业又接受了,那这家企业的品质就会越来越下降,会由一流的企业变成二流的企业,进而变成三流的企业,甚至是不入流的企业。
第二个观念:态度比能力更重要
国外有一群心理学家在做实验:选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进行调查,想知道为什么优秀的人可以到达那么大的成就,那些普通的人为什么这么平庸。结果是非常惊人的:他们之间的最大差异,并不在于外在的能力,而在于他们的心理素质。是心理素质决定了他们的外在能力,而态度是心理素质中非常重要的组成局部。
【事例1-2】
香港著名企业家李嘉诚,在每天晚上休息之前,他都会看科技和哲学的书籍,至少要看半个小时,然后才开始休息。
香港有个景泰蓝大王叫陈玉书,在过去很穷的时候就很爱读报,每天下轮船时,把别人看过扔掉的报纸拿回到他住的地方,每天晚上学习。这种习惯使他比别人的成长速度快,是他的态度,锻炼出了他的能力。
一般人会认为,一个人获得很好的开展,是因为他有能力,一个人取得很大的成就,也是因为他有能力。事实上最大的前提是,你到底拥有什么样的态度。是态度造成了能力,是态度造成了人和人之间的差异。
对待成长的态度,决定了成功的速度;对待学习的态度,决定了成长的高度;对待失败的态度,也决定了成功的一个高度。很多成功企业家都认为:生活当中有几件事情对成功有利,一个是大量的阅读,一个是去见优秀的人,还有不断地上课学习。很多企业家,都面临过挫折失败,如果对待失败的态度正确,就能从挫折和失败中重新站立起来。
第三个观念是:形成自我品质
我们把社会上的人分成几种:
人手,就是如果安排他做事情,他可以把要求的结果根本达成;
人才,就是提出一个事物的框架,他不但把事情完成,还可以有一些发挥。
人物,就是他可能仅仅了解一个开展方向,就可以实现一个很好的开拓,就可以把事情有条不紊地处理得很好。这种人物型的人,可以独当一面,是非常优秀的人才。
还有一种人,就是人渣。是可能去危害社会,是社会上没有用的分子。
到底想成为哪一种人,对自我品质的形成非常的关键。从事一项工作,不仅仅是赚取了一些钱,更重要的是在做工作的过程当中,你变成了一个什么样的人。
【事例1-3】
美国大企业家洛克菲勒,在20世纪被称为一代赚钱名王。他讲过一句话:纵使把我一个人丢在沙漠里面,一个铜板都不给我,并且把我身上的衣服全部剥光,可是只要有一个商队救我,我又会成为亿万富翁。洛克菲洛为什么讲这些话呢?因为他在工作当中,知道了一套可以赚取亿万财富的方法,所以是工作打造了他。即使在失去全部金钱情况之下,他也可以快速地赚到那么多的财富。勿庸置疑,这是个不小的人物。
【练习】
“打工皇后〞吴士宏最早在IBM公司时,只是一个清扫卫生的工人,可是每天她内心都在想着让她的人生不再平庸。有一天,公司缺乏一个销售人员,由于她一贯很好的工作态度,又加上不断地申请,公司接受她的请求。经过自己的努力,她成为IBM公司南方区的销售经理,当时被称为“南天王〞。后来她又到TCL集团任要职。
你认为她走向成功的主要原因是什么?
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【提示】
一个人的成功是取决于他的态度,成就取决于态度,每家企业都在寻找对企业负责的人,当你拥有一种人格的时候,时机就会找你而来。
过去是不是很优秀,没有关系,重要的是你的未来是什么样的。重要的是,你今天在做些什么。心态比能力还重要,心态是最大的能力。
第四个观念:金钱是价值的交换
现实当中,人们总希望自己的收入变得更高一点,有一个观念很重要,就是金钱是价值的交换。只要你能够为你所效劳的团队创造出很好的价值,你就会获得应得的金钱。不管今天在什么样的公司工作,不管这家公司是什么样的性质,你应该坚持一个习惯:每天帮助公司想三个创造价值的方法。
成功者常要换位思考,永远思考别人的利益点,就是在想获得之前,先想去付出。人生的最大乐趣是什么,是找到一个值得为之付出的团队,并且做到全力以赴。这样,你会养成一个非常好的一个自我品质。
【事例1-4】
一位管理界的名人原来在一家具有系统化管理的外企打工,同事们都用公司的打一些私人,但他在打私人
时,总是到楼下去打公用,有些同事取笑他,他却认为,只要在公司里工作,就要全力以赴,否那么不要去扮演那个角色。后来他真的成为一个社会名人。一个小小的行为会影响整个企业一连串的振动,作为个人,是不是为这个企业创造价值,要不要通过工作养成一个自我品质,成为一个人人都想选择的优秀人物,是自己对自己的选择。
【练习】
两个欧洲人到非洲推销皮鞋,而非洲人是习惯打赤脚的。甲看到这种情况非常沮丧:“他们都打赤脚,谁会要我的鞋呢?〞于是放弃了市场,空手而归;乙看到这种情况惊喜万分:“这些人都没有鞋穿,这里市场大得很呢!〞于是想方设法推销皮鞋,结果发了大财。
如果你是这两个人的一个,你会选择哪种作法,为什么?
【本讲总结】
进入21世纪,企业内部外部环境多变,优秀的员工如何适应这类变化?一流的企业和一流的员工有哪些特点,他们之间有什么联系?专家提示一个人的成功不仅在于其能力,从根本上讲,在于他的态度和自我品质的形成,在这个社会上是作为人物出现,还是人才或是人手,都在于人自己的选择。
【心得体会】
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第2讲
一流企业员工应具备的心态
【本讲重点】
做企业的主人
对事业的热忱
对待事物要有意愿和决心
要有自我负责的精神
思
考
公司的机坏了,你是积极帮助找人修理,还是等待公司派人来处理呢?企业的员工应该具备什么样的心态?
一流的企业员工应该具备的心态又是什么样呢?
第一个心态:做企业的主人
什么叫做主人?不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什么样的挫折,你愿意去全力以赴,你愿意帮助公司去创造更多财富,这就是做主人的心态。
什么叫做仆人?就是把自己当成企业的仆人,是在为别人而工作。
一个企业的领导者,最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作,他是要为企业创造业绩,同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态,你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作,必须靠别人的监管控制才肯努力工作,那你注定一辈子是个打工者。
如果你这辈子要做一个主人,要先具备做主人应该具备的一个心态:只要我在做,我就要做到全力以赴。我们可以看到,好的领导者,开始都要做一个很好的跟随者,在做跟随者的时候,如果就是随便做一做,混一混,就不会成为一个很棒的领导者,当你未来去领导的时候也会产生问题,大多数好的领导者,他最初就是一个好的跟随者。
成功者应该具备的特质
第二个心态:对事业的热忱
这是成功者所具备的非常重要的特质。领导者的能力非常重要,而且他的能力也会吸引到优秀的人才。同样,对待事业的热情,也可以起到很大的吸引作用。
人和人之间的影响和带动非常重要。销售是信息的传递和情绪的转移,如果一个销售人员把对产品、对公司、对领导、对自己的极大热忱,完全地感染给顾客,把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制给顾客,顾客就会采取投资购置行为;如果你是一个领导者,对工作的每一个步骤都非常热忱,影响和带动了你周围的人,他们就会跟随着你,这就是一种群体效应。
【事例2-1】
安东尼·罗宾是当代美国最成功的激发心灵潜能专家,曾辅导过美国前总统克林顿、英国的戴安娜王妃,还有网球名将阿佳西。使曾跌到世界排名138名的阿佳西,重新成为世界第一。安东尼·罗宾经常到世界各地巡回演说,去年在新加坡,有3800人参加他的课程,他现场鼓励每一个人。当有一个人情绪不好的时候,安东尼·罗宾会指着那个人说,YOU!你,你的情绪不好,你会影响到别人,你现在站立起来。然后那个人就站起来,再一次强调这种热情的带动作用,结果现场所有的人都被他带动起来了。如果你真的想成为一个优秀的人,一定要对工作当中、生活当中的每一件事情,充满热情的去做,才会把你的热忱散发出来,进而去影响你周围的每一个人。
优秀企业员工应具备的心态
第三个心态:对待事情的意愿和决心
世界上没有能与不能的问题,只有要与不要的问题。就是你只能得到你一定能得到的东西,你只能得到你一定要得到的东西。做任何事情,想要成功的话,永远有五个字,就是:
我要,我愿意。
大多数人只是想要结果,不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过自己的人生,而不是去选择理由。但是,你不能成功的借口,你不能做好的借口,都可以转化成为你恰恰要做好的理由。
【练习】
我太年轻了,所以我无法成功。我太老了,所以我无法成功。我是女人,所以我无法成功。我学历不高,所以我无法成功。我学历太高了,思想性太强,所以我不行动,没有方法成功。这些都是人们给自己找的借口,你来分析一下,这些借口为什么站不住脚?
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【提示】
人们所说的借口都可能是事实,但是借口能不能帮你成功,能不能帮你达成你要的结果。这才是需要认真思考的一个事情。
另一个就是关心,即专注。专注的力量非常重要。周围的一切资源,一切都可以为你所用,关键是你有没有专注在某一点上。如果别人不知道哪些事情可以帮到你,那别人怎么会帮助你呢?只有你专注在某一些方面时,周围的人们明白了你的意图,所有的资源才会被调动去全力配
合你。
演员全力以赴地去演,他的角色才会漂亮,才会好看,如果他自己抱着一个随便演演的态度,这个角色不会很好看,这是专心的力量。
另一个就是用心。认真是成功最重要的特质。有人说,在21世纪,人们已经不是在用心了,人们已经开始在用肝、用肺了。如果你还没有在用心,便会有危机产生。所以,业绩不够好,就是你的态度不够认真,你没有认真地去用心来理解顾客的需求,解决顾客的需求,这是你没有做好的事情。所以对一件事情用心的程度,决定了成就的高度。
美国成功学励志专家拿破仑·希尔把专注喻为人生成功的“神奇之钥〞。我们先给专注下一个定义:
专注,就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为,并要一直集中到已经找出实现这项欲望的方法,而且成功地将之付诸实际行动为止。自信心和欲望是构成专注行为的主要因素。
“神奇之钥〞实验:
①首先必须放弃疑心,相信实验。
②假设你是一位杰出的演说家或是某方面的顶尖成功者。
③取一张信纸,在纸上写下如下内容:
我要成为一位有名的演说家,因为这可以使我对这个世界提供它所需要的,为我带来事业上的成功,使我可以获得物质和精神财富。
我将在每天就寝前及起床后,花上10分钟,把我的思想集中在这项愿望上,以决定我应该如何进行,才能把它变成事实。
我知道我可以成为一位有力而且具有吸引力的演说家,因此我绝不允许任何事情阻碍我这样做。
签名
签下这份誓词,然后按照宣誓的内容去进行,直到获得结果为止。
当你要专心致志地集中你的思想时,就应该把你的眼光望向1年、3年、5年甚至10年后,梦想你自己是这个时代最有力量的演说家。并在想像中假设目标实现后的情景,它将很快转变成一幅美好而深刻的“愿望〞情景。把这项愿望当作是你专注的主要目标,看看会发生什么结果。
图2-1
“神奇之钥〞实验过程
以智慧来使用这把神奇之钥,而且是为了达成有价值的目标,那么它必将为你带来持久的幸福与成就。
第四个心态:要有自我负责的精神
知识和观念,不光自己要学会,还要把它传播给更多的人,因为在教别人的时候,自己的成长也会很大,同时别人也获得一个很大的成长。
【事例2-2】
李嘉诚有一次在回办公室的路途当中,发现一枚金属硬币从眼前闪过,滚到车子下面。李嘉诚下了车,要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中,一个门卫提前把那枚港币拣了起来,并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币,从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪,别人只是帮他拣1元钱,他却给了100元,为什么?李嘉诚说,这一块港币,如果不把它拣起来,它可能掉到水沟里面,这个社会财富就会流失掉,所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值,让它流失掉,那个门卫不仅知道珍惜财富,还懂得帮助别人,应该奖励。
思想不同,对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样,又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果。一个人的成就,取决于他下决定的决心,下决定的能力跟肌肉一样,肌肉是越练越强,下决定的能力也是越练越强。
人生最美好的结果,由所下的最正确的决定开始,最正确的决定又开始于最正确的思想。所以你要对一件事情的结果负责,最重要的是,你首先要对你的思想和态度负责,因为思想不同,态度不一样,下的决定也不一样。如果你不肯为你独有的人生负责任,那你就任由别人来摆布吧。所以每个人要对自己的人生负责任,对自己的人生产生的结果负责任。
【案例3】
1955年的某一天,在美国阿拉巴马州蒙哥马利市的一辆公共汽车上,一位黑人妇女理直气壮地不按该州的法律给白人让座。她这个不服从的举动造成了喧然大波,招来了白人的强烈抨击,也成为其他黑人学习的典范,结果掀起了随后的民权运动,使美国人民的良知普遍觉醒,为平等、正义和时机重新界定出不分种族、信仰和性别的法律。这个妇女叫罗莎·派克斯,她就是对社会抱有更高期望而决定自己采取这样大胆的行动。谁能想到,这个弱女子的决定对后人的深远影响呢?
有人说,假设你非常热爱工作,那你的生活就是天堂,假设你非常地讨厌工作,你的生活就是地狱。因为你的生活当中,有大局部的时间是和工作联系在一起。不是工作需要人,而是任何一个人都需要工作。
【练习】
因为公司要进行战略改革,最近一段时间你一直负责资料与档案的整理工作,单调又乏味,这个时候,你如何表达主人的心态,又是如何保持工作的热忱的呢?
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【本讲总结】
企业员工应该具备什么样的素质?一流企业的员工要具备什么样的心态?首要的观念就是做事是为自己做事,在做事的过程中要有极大的热忱,同时要专心、用心,更要认真,还要对结果负责,这就是人们常说的为自己的人生负责任。
【心得体会】
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第3讲
情绪控制对于员工和企业的重要性
【本讲重点】
要想有巅峰的成就,就要有巅峰的情绪
成功的速度取决于情绪调整的速度
情绪由自己来控制
持续保持巅峰状态很重要
思考
你如何理解成功的速度取决于情绪调整的速度?
情绪是指人们对环境中某个客观事物的特种感触所持的身心体验。是一种对人生成功活动具有显著影响的非智力潜能素质。
情绪控制,对人生有非常大的帮助和改变。一个人真的想有成就的话,就要有情绪调控的能力。成就与情绪有一定的关系,这里介绍相关的几个观念:
第一个观念:要想有巅峰的成就,就要有巅峰的情绪
巅峰的情绪就是情绪的最正确状态,是一种积极向上的心态。领导者应该一直保持巅峰的情绪,以积极的形象和正面的语言沟通来鼓励他的下属。
【事例3-1】
美国总统小布什,在9·11事件现场表现得镇定自假设。不仅显示出对未来的信心,而且向全国人民发出了反恐的号召。这就是领导者应该表现的正面的情绪,用他积极正面的语言和每个人沟通,影响他的下属和国民,去表现他对国家和前途的一种信心。
你情绪很好的时候,人际关系会变得很好,你情绪不好的时候,会影响到你的人际关系。情绪会造成生活当中的很多改变。比方说,有一天,你回到家里,气急败坏,说我简直是对这个家庭失去了信心,我觉得简直是糟透了。把这种伤害性的情绪带到了家里,你的家庭关系一定会产生严重的危机。
人们在生活中总是愿意寻找消极的东西,会直接影响情绪,这是非常不好的习惯。要取得成功,我们应该学会调整自己的情绪,要想有巅峰的成就,就要有巅峰的情绪。
【事例3-2】
鼓励大师安东尼·罗宾在上课的时候,会让他的学员去走一条火路,什么叫做火路呢?是用红红的木炭铺成,并在上面浇上油,然后他让他的学员从火路上面走过去,有人开始尖叫,有人开始哭泣,有人开始腿发抖,有人根本就不敢走。安东·罗宾便开始鼓励现场的每一个学员,他告诉每一个人要用改变人生的力量。有人受他的鼓励,真的走过去了。为什么会走过去,因为在那一刻他的情绪到达了巅峰状态。
第二个观念:成功的速度取决于情绪调整的速度
一个很成功的销售冠军,跟一个根本就卖不出产品的业务人员,谁的销售量比拟多?当然是销售冠军,谁遇到的挫折挑战比拟多?当然也是销售冠军。销售冠军遇到的挫折挑战多,领导者遇到的问题更多。但是要正常工作,就要快速地调整自己的情绪,镇定自假设地去面对一些挑战和问题。
比方你是一个销售人员,面对顾客的拒绝,可以有两种选择,一种是被顾客拒绝掉,两个月不想起床;也可以对自己说,这只是一个玩笑而已,他拒绝的不是我,是我的销售方式。他不是不买,只是他还不够了解,他今天只是跟太太吵架,所以对我发了一点脾气,这没有关系。我在他心情好的时候来,也许就会成交。优秀的人不是没有情绪问题,只是一个让情绪停留多久的问题。
【练习】
有一种人,叫做上班是一条虫,下班是一条龙,上班的时候,他萎靡不振,简直是求生不得,求死不能。他站在公司打卡钟面前,还有两秒钟就要到下班了。到了两秒钟了,他就开始冲出去,你去观察他,他到保龄球场,拿那个球一打出去,总分值出来。一踩油门,车子开得又快又稳。这个人到底有没有能力呢?
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【提示】
他可以把每一个保龄球击倒,他也可以把工作当中每一件事情办好,关键是他那一刻有没有情绪到达巅峰状态。如果你的情绪到达巅峰状态,那你会比拟容易做出显示能力的事情。世界没有没有能力的人,只有情绪未到达巅峰状态的人。
情绪由自己来控制
情绪控制可以帮助很多人,也可以改变很多人,有很多人情绪方面有问题,但是你知道吗?情绪完全可以由你自己来掌握。
成功者控制自己的情绪,失败者被自己的情绪所控制。
【事例3-3】
德国数学家高斯一生成果累累,其中一个重要原因,就是他非常关注调控情绪。在事业开展的顶峰时期,恰逢妻子病危,他抑制悲哀,以更加倍的努力工作来驱散情绪上的阴影。在妻子辞别时,他告诉妻子他又攻克了一个难关。阿基米德面对外敌的刀剑,还说:“等一等,让我把手头的题目解完〞。
所谓成功的人,就是心理障碍突破最多的人,因为每个人或多或少,都会有各式各样、大大小小的心理障碍。这么多的人心理有障碍,说明情绪控制理论的市场是很大的。一些有过情绪问题的人受到启发,在学会了情绪控制以后,更加热情地接受这些观念和做法,更积极地为自己的人生做一个决定,决定做一个掌控情绪的人,不再被情绪控制。
持续保持巅峰状态很重要
每一个人或多或少都会有情绪问题,包括帮助别人打破心理障碍的人,也会有情绪的问题,可是让自己情绪不好的状态很快消失,持续保持巅峰状态,才是解决问题的关键。
那么人为什么会有挫折感呢?
就是本来这件事情可以办得很好,可是却办得不够好,就开始有挫折感。但是当你发现了可以让事情变得更好的方法。挫折感便可以转化为成长感。
什么叫成长感,就是你本来有一种挫折,但同时又发现了一个更好的方法。人生不如意之事
十之八九,同时也意味着人生如意之事还有一二。反正不管怎么样,你的人生要继续进行,那你要去关注,把挫折感转化成为对你有利的成长感,你就觉得你又获得了成长。如果遇到同样的事情,你会可以把它做得很好。这就是一种转化。
所谓成功的人,就是心理障碍突破最多的人。
从现在开始,给自己一个10天的心理挑战,让自己在这10天之内,保持一个巅峰的情绪。当你有消极负面的情绪的时候,当你有对你有害的情绪的时候,下定决心,把它转化过来,转化成为对你有利的情绪,转化成为可以让你更有行动力的情绪,转化成为可以让你人际关系更好的情绪,转化成为可以让你获得更快速成长的情绪,转化成为可以让你达成结果的情绪。你会发现经过情绪的调整,你确实会到达一个巅峰状态。
【练习】
按本课中所讲,给自己一个10天的挑战,让自己的情绪在10天之内保持颠峰状态,并通过这项实验,掌握情绪转化的方法。有解决不了的情绪问题记录在下面。
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【总结】
情绪控制对企业员工及企业都非常重要,巅峰情绪决定了巅峰成就,情绪调整的速度决定了成功的速度。成功者自己控制情绪,失败者由情绪控制。但保持情绪的巅峰状态更重要。
【心得体会】
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第四篇:生产企业监控解决方案
生产企业监控解决方案
一 项目背景
某车轮公司现已建立了局域网,为了有效利用现有资源,减少系统布线。本系统采用网络摄像服务器及网络摄像机组成网络型多媒体图像监控系统。本系统将前端的模拟信号通过网络视频服务器转换成网络信号,直接接入局域网内,远端主机通过局域网控制前端设备的动作,浏览前端的视频图像,存储数据信息等。本系统的设计与实施可以实现如下目标:
1.1 本地监控中心能对整个厂区的主要通道及生产车间进行实时监控和记录,能使保安人员能充分了解厂区主要通道的动态。
1.2网络监控中心能对整个厂区的主要通道及生产车间进行实时监控,能使公司领导充分了解厂区主要通道及生产车间的动态。
1.3必能清晰回放录像,监控场所做到24小时录像。
1.4采用超低照度摄像机,重点监控区域在光线较暗的地方,也能摄取清晰的图像。
1.5 既可以监视多个画面,也可以单独监视一个画面,能进行画面的切换。
二 设计依据
安全防范工程程序与要求(GA/T75-94)
电视系统工程设计规范(JGT1.5-87)
民用建筑电气设计规范(JGT/T16-92)
彩色电视图像质量主观评价方法(GB7401-87)
安全防范系统通用图形符号(GA/T74-94)
软件工程国家标准(GTB856)
建筑电气安装工程质量检验评定标准(GBJ303-88)
安全防范工程费用该预算编制办法(GA/T70-94)
三 技术方案
网络型多媒体图像监控系统基于嵌入式网络摄像服务器将视频模拟信号、控制信号转换成网络数字信号。完全采用硬件设备来实现,性能更加稳定。在保证足够带宽的情况下,图像可实时传输。监控主机将前端采集的视频信息(数字信号)进行处理、存储、显示,并对前端云台进行控制。有效的实现网络化远程实时监控,更好的为管理服务,提高管理水平和效率。本系统由前端监控系统,传输信道(由车轮公司提供局域网)和网络监控中心三部分构成。
3.1系统构成整个系统由前端监控系统,传输系统和网络监控中心组成。前端监控系统分为两种方式,可控方式与不可控方式。不可控方式采用网络摄像机直接采集视频信号(数字信号),可控方式由彩色摄像机、云台、解码器、网络视频服务器构成。前端设备安装在厂区、财务部、生产车间等地,主要包括摄像机、镜头、防护罩、云台等;传输系统是利用车轮公司现有的局域网上传前端采集的监控数据或下传监控中心下达的控制命令。网络监控中心包括两处,一处在警卫室,另一处在董事长办公室和总经理办公室。在计算机上安装远程图像监控系统软件(计算机可由用户提供),组成中心监控系统。
系统构成示意图
3.1.1前端监控系统
3.1.1.1前端监控系统功能
采集视频/音频信号、开关量信号,执行控制命令。
将模拟信号转换成网络数字信号。
在光线较暗(有灯光)的地方,可摄取清晰的图像。
3.1.1.2摄像点分布
厂区西南角安装180度旋转云台配以一台22倍一体化摄像机监控厂区西侧通道及南侧通道。厂区东侧北头安装180度旋转云台配以一台22倍一体化摄像机监控厂区东侧通道、锅炉房周围的情况及北侧通道。
厂区东南角安装一台黑白超低照度摄像机,使用定焦自动光圈镜头。监控变电站及锅炉房附近区域的情况。
四楼财务部通道安装网络摄像机,使用定焦手动光圈镜头。监控通道内的情况。
铸造、热处理车间的配置两台180度旋转云台分别配以一台22倍一体化摄像机。一台安装在车间的东侧中间位置。监控铸造备模工段、重力新炉区及熔炼区的现场情况。另一台安装在X光检测区附近。监控重力老炉及热处理炉区现场情况。
机加工车间配置两台180度旋转云台分别配以一台22倍一体化摄像机。一台安装在车间的东南角。监控车间的东侧通道及南侧区域(包括涂装车间打磨区域)现场情况。另一台安装在车间北侧中间区域。监控机加工车间的北侧工作区、西侧工作区及涂装车间的包装工作区。
涂装车间配置两台180度旋转云台分别配以一台22倍一体化摄像机。一台安装在车间的西南角。监控车间内南侧,西侧工作区现场情况。另一台安装在车间内的北侧中间区域。监控车间内北侧及车间中间通道两侧。
热处理与涂装车间、机加工车间通道的西侧安装一台网络摄像机,使用定焦自动光圈镜头。监控切浇冒口区域及两侧大门人员的出入情况。
成品库内中间位置安装全方位云台的匀速球型摄像机,监控整个成品库的情况。
3.1.2传输系统
利用车轮公司网络资源将警卫室本地监控主机与董事长办公室和总经理办公室的网络监控中心连接在一起,组成车轮公司监控网络系统。充分利用现有通信资源,网络传输全部采用RJ-45网络接口连接。在带宽10M/100M的传输通道上,可实现每路每秒25帧的清晰图像,保障图像信息连续性。
3.1.3网络监控中心
一台监控主机设置在警卫室,负责监控厂区周边地区及财务部的安全。两台监控主机设置在董事长办公室和总经理办公室,负责监控生产车间的现场情况。
监控中心可实现以下功能:
控制每个监控点的图像。
支持INTERNET、MIS网络接口,共享资源。
采用视频切换显示系统,使得在一个监视器上可切换显示组合监视画面,还可以设置显示单一画面等。
图像多画面显示功能:显示系统采用多画面显示系统,使得在一个监视器上显示多个监视画面,还可以设置显示单一画面、组合画面等。
控制全方位摄像机的移动、巡回方式、变焦、调焦等功能,能做到全方位、全功能控制。
录像功能:通过硬盘可对所有摄像画面进行数字录像,并可回放、查询。录像可保存24小时。支持滚动录像、定时录像、报警录像、手动录像。
3.2设备选型及功能说明
设备选型原则
能够在恶劣环境下长期稳定工作,并能消除内部、外部各种干扰信号带来的不良影响,有足够的过载保护能力,易管理、易安装、易检测、易维护,并具有技术的先进性;
设备部件均为标准化、模块化设计,具有良好的替代性;
设备安装、维护均采用接插件方式,维护简便;
系统软件的操作界面简洁直观,符合习惯思维方式;
选用的全部设备均符合在中国大陆环境条件下的使用要求;视频系统信号均为PAL制式,每秒25帧;
该系统所选设备均符合国际公认的安全标准(如UL,CSA,CE,IEC,BS,JIS等)和FCC,BS等技术标准。
3.3网络型多媒体图像监控系统技术性能
3.3.1视音频监控功能
1)图像显示
视频监控多画面实时动态分割,多幅图像同屏显示,并叠加显示画面名称及时间。图像的清晰度、色彩饱和度、分辨率等参数可任意调整。
2)图像遮掩
LOGO标志可用于隐藏图像画面中的部分区域,监视或录制的图像中该区域将被遮挡,有效保证重点区域的安全性。
3)图像控制
能对任一摄像点进行控制,实现对摄像机视角、方位、焦距、光圈、景深和预置位等的调整。
4)录像质量
录像质量可根据用户需求设定。
3.3.2报警功能
1)环境参数变化报警
随时监测室内/室外温湿度(温湿度传感器)、烟雾浓度(烟感)、非法入侵信号(红外探测信号,震动信号)和人员进出信号(门禁)变化,发出报警信息。
2)报警方式
提供画面异动报警、视频信号丢失报警、开关量/模拟量信号报警等方式。
3)报警预置位功能
可在事先根据联动报警信号的不同,设置不同的观察画面。一旦发生事故报警信号,摄像机可根据告警信号迅速旋转到事先指定的位置。
4)报警信息传输
发生报警时,能自动连接监控中心,传送报警信息和相关图像,显示报警点的具体位置、报警类型,并自动切换至相关图像,显示相关摄像机图像。
5)报警联动
监控主机能联动有关设备,如语音报警提示或声光报警、电话拨号、启动照明灯光等。
3.3.3多媒体信息存储与回放功能
1)提供四种数字录像模式
系统实时滚动录像、系统定时录像、手动录像、报警录像(含自动侦测录像)。录像模式可以根据需要任意设定。同时提供报警预录功能,以保证事件发生前后资料的完整性。
2)具有数字图像抓拍和数字图像局部放大功能。
3)检索与回放
能根据用户的检索条件方便地查找所需图像、音频和报警记录文件并进行回放。
4)磁盘自动维护
系统自动定期删除超过预定有效期的数据信息,以保持硬盘的有效存储空间。
5)移动查询
视音频数据可以方便地转储至移动硬盘中,以提取有效证据,也可将数据转储到光盘或其他存贮介质中。
3.3.4系统联网功能
1)远程联网
远程TCP/IP协议联网,支持光纤、微波、扩频、ISDN、ADSL、DDN、LAN、WAN、电话线等多种通信方式,系统能够自适应不同带宽的传输环境,通过调整传输数据流和传输帧率达到最好传输效果。远程监控中心具有与本地监控相同的系统功能。
2)局域网浏览
采用组播方式向局域网用户转发视频数据,从而最大限度降低网络数据流量,增加网络上可浏览图像的用户。
3)与Internet联网
实现Internet任一节点能够进行远程图像监控。其它监控系统(如消防系统等)或MIS联网,能够向授权用户提供WEB服务,网络上任意授权用户可随时调出监控点的实时或历史运行画面。
4)语音对讲
监控中心之间可以任意通话对讲。
5)电视墙
监控中心支持电视墙显示方式。
3.3.5系统管理功能
1)用户管理
十级用户安全优先级别,十三种操作权限,只有特定安全优先级别和特定权限用户才能进行特定的系统操作,保证系统和用户的安全使用。
2)运行日志管理
对于系统中的操作均有系统日志记录,如系统报警、用户登陆和退出、报警布防和撤防等;登陆用户可以查询系统的使用和运行情况,如在线用户名单、前端运行状态、报警信息或录像回放等。
3)配置管理
增加和减少硬件设备,以及硬件设备改变可以通过简单的软件配置完成,系统组态可在线修改,不需要修改源程序。
3.3.6系统安全功能
1)用户安全管理
系统提供健全的用户权限管理,最大限度地保证系统运行的可靠性和操作的安全性。
2)网络安全管理
对网络信息进行加密,最大限度保证开放系统的安全性,防止黑客非法入侵。
3.3.7远程诊断/维护功能
利用现有通信网络能对监控系统硬件设备和软件运行状态进行远程诊断、在线维护和系统软件升级。
四 售后服务承诺
我们将尽最大努力为用户提供优质完善的服务,保证用户在购买本公司产品后无后顾之忧。具体的服务计划如下:
服务的组织保障
与用户达成合作协议后,我们将根据工程实际经验并结合顾客要求,设计一套合理有效的工程施工方案。严格按照施工方案操作,在保证工程质量的前提下,尽快完成工程施工任务。
产品质量保障
1)壹年内免费保修,保修期结束后,实行终身维护服务。
2)保修期内:免费维修设备质量引起的故障及部件破损,若由于人为因素造成的系统故障,公司将收取设备成本费。
3)保修期满后,优先保证用户的备件供应,只收取配件费用,并免费为用户安装更换。
4)软件免费升级。
紧急故障处理
在接到故障通知后的3小时内(不可抗拒因素除外),售后服务技术人员到达现场,进行紧急故障处理。
完备的系统文档
系统调试交接后,提供设备清单,完整的图纸,软、硬件文档,帮助建立系统的运行、管理和维护文档,以便在发生故障时能及时提供资料,迅速找到并排除故障,将用户损失减至最小。
五 用户培训计划
在系统安装基本结束后,我们会同用户的相关部门组织系统使用培训。培训时间为三天,培训计划如下(也可与用户协商制定培训计划):
培训目的使用户能全面了解整个系统,熟悉日常维护工作,有能力处理一般性问题,并消除系统因使用或操作不当而引起的故障,减少突发故障的发生。
对受训人员的要求
接受培训的人员必须是具备一定文化素质,具有一定专业技术知识的工程技术人员。建议对一些关键系统或部位应有两人或两人以上负责。
培训内容
第一部分:远程图像监控系统的发展以及设计原理介绍;
第二部分:软件操作系统简介、远程图像监控系统介绍,以及实际操作实习;
第三部分:远程图像监控系统简单故障排除、疑难解释,并进行现场演练。
公司专业技术人员在设备安装调试结束后,对使用人员进行现场操作培训。如果系统操作人员有所变动,本公司负责免费培训。
第五篇:企业电子商务整合营销解决方案
必卖企业电子商务整合营销解决方案
必卖电子商务外包公司拥有多年从事电子商务运营、市场营销和专业广告人才组成的资深团队。必卖电子商务外包公司成功地为多家知名企业提供了电子商务战略咨询、品牌策略及业务优化服务;同时整合了高效优质的网络媒体矩阵,建立了专业的电子商务整合营销服务体系,赢得了众多国内领先的电子商务企业的高度认可。
■专业的企业电子商务解决方案提供商
电子商务对商业模式、供应链资源、专业团队、运营能力、营销推广等有很高的要求,且电子商务是一个全新的领域,行业人才储备和经验积累有限,因此传统企业在电子商务化过程中屡遭困境。
必卖电子商务顾问公司作为国内最早从事电子商务战略研究和业务优化研究的公司,已拥有众多成功案例。凭借资深的行业背景、完善的服务体系、专业的服务团队、丰富的服务经验,必卖电子商务顾问公司可为企业提供电子商务战略规划、业务定位、品牌策略、网站优化、组织销售等服务,让客户迅速走上良性的电子商务发展道路。
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■电子商务整合营销流程图
战略咨询服务
企业在电子商务化过程中,容易单纯地为了实现电子商务化而设立网站:
由于缺少对电子商务本质的认知,缺少对行业竞争现状的分析,缺少对企业自身电子商务发展的SWOT分析,因而无法形成企业中长期电子商务发展战略规划和思考。导致电子商务网站定位不清、主营业务不明确、对目标顾客定位不准等问题。
网站平台是品牌展示窗口,是交易及用户互动平台。企业电子商务化过程中容易忽视电子商务平台集商品展示、品牌传播、销售力、用户聚合互动为一体的特点,不注重用户体验,导致交易不畅、互动性差、黏着度不高等问题。因而无法塑造强有力品牌印记,更无法形成目标顾客高效回头!
必卖电子商务顾问公司提供专业战略咨询服务的同时,可为企业提供合乎整体电商战略及品牌策略规划的网站优化服务,让企业电子商务网站成熟高效!
合乎整体电商战略及品牌策略规划的网站优服务模型化
必卖电子商务外包服务内容企业整体电子商务战略建议网站定位建议网站业务梳理品牌策略及品牌包装建议基于品牌规范的网站视觉体系规范建议网站整体数据、网站购买转化数据、网站首页、分类列表页、单品页及网站结算流程数据分析建立电子商务网站运营监测体系建立电子商务网站友好化分析模型网站友好化改造方案与实施 :
1.新版网站内容和功能规划
2.新版网站页面排版及设计
3.新版网站页面制作
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用户平台:包括注册、登陆、个人账户管理等,是B2C网站发展和管理用户的功能平台 智能货架:包括商品陈列顺序,商品智能推荐、相关推荐、主题陈设等多种智能逻辑的商品组合和推荐方式,最终将发展为个性化推荐
前台展示平台:包括分类设计、导航设计、各级页面界面设计等,是B2C网站所有内容和功能的框架体现
此外,从视觉设计和网站技术两方面支持,以满足网站所有平台的设置目标。
电子商务设计流程图: