从《杜拉拉升职记》看大学生职业能力的塑造

第一篇：从《杜拉拉升职记》看大学生职业能力的塑造

从《杜拉拉升职记》看大学生职业能力的塑造

摘 要：本文试图通过杜拉拉职场的几个事例，阐释大学生职业能力培养应关注的几个问题。从而使高职教育中更加有的放矢地加强对大学生各项能力的培养,，使他们进入社会后，更快地适应今后的工作，更早地发挥自身的能力，更好地实现自身的价值。

关键词：；能力培养；学习

近几年高职毕业生大量增加，高职生的就业难问题已经成为困扰高职发展的问题。国家、教育部多次强调：“要把促进高校毕业生就业放在更加突出的位置。”近两年虽然国家已经采取了一系列的措施以促进大学生就业。但高职学生的就业形式依然还是很严峻。实际上，造成高职学生就业难的现状，除了社会上提供的工作岗位不足以外，也有高职毕业生本身能力不够，素质不高有关，职业能力不强。因此广大高等职业学校应该对加强对大学生职业能力的塑造，进一步提高大学生素质以适应不断严峻的就业形势。《杜拉拉升职记》被誉为白领们的职场宝典，讲述了都市白领杜拉拉从一个默默无闻的职员，经过自己的不懈努力，成长为一个企业的高管的故事。同名电影和电视剧也在各影院、电视台播出，随着“杜拉拉升职记”的热播，杜拉拉的形象已经成为青年学生和外企职员心中的偶像。作为在外企工作成功的案例，杜拉拉本身的素质及其能力是她成功的决定因素。这为当代大学生提供了一个可以借鉴的案例。

1、和上级与团队保持一致、沟通的重要性。

在《杜拉拉升职记》中作为广州办主管的杜拉拉与上海办行政经理玫瑰工作上有很多不一致的地方、工作当中出现了很多问题，在经历了很多方法之后，杜拉拉找不到更好的办法，决定和玫瑰建立一致性，认真研究了玫瑰主要控制的方面，找出规律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做，她便决不多嘴，坚决执行；哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事，拉拉就自己处理好而不去烦玫瑰；还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，拉拉就积极提供些善意的信息，供玫瑰做决定时参考用。几个回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。

在现代社会中，如果不善于沟通将失去许多机会，同事也将导致你和别人无法协作。人不是生活在真空里，只有和他人保持良好的沟通与协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。随着人们对沟通能力的重视，对高职学生沟通能力的培养教育也引起有识之士的重视，那么如何培养大学生的沟通能力，笔者认为可以从以下几方面加强：

1.1.开设管理沟通的相关课程。确定合理的教学内容

针对目前大学生沟通理论缺乏、沟通能力不足的现实，高校可以在职业指导课程中增加相关管理沟通的教学内容，并合理设计教学内容，制订教学计划。通过管理沟通课程的学习，增强大学生对管理沟通的认识。

1.2.培养集体意识。淡化独生子女意识

大学生是社会活动的一个大群体，因此培养大学生的集体意识势在必行。其中最重要的是树立集体观念，克服以自我为中心的观念，增强合作意识和团队精神。大学生通过参加集体活动，寻找知心朋友，向同学敞开心扉，倾诉心声，发泄情绪，可以起到很好的沟通的效果。

2、设置工作目标时要符合“SMART”原则

杜拉拉发现她的下属周亮和周酒意在给他的年度计划中，几乎找不到可以量化的东西，这样势必导致年终时说不清楚工作到底做得好还是不好。而且她自己在日常工作中对下属的要求也会不明确。于是杜拉拉给他们两人做了一次SMART原则的辅导。该原则是在工作目标设定中，被普遍运用的法则。S就是specific：意思是设定绩效考核目标时，一定要具体—— 也就是目标不可以是抽象模糊的;M就是measurable：目标要可衡量，要量化;A是attainable：即设定的目标要高，要有挑战性，但一定是可达成的;R是relevant：设定的目标要和该岗位的工作职责相关联;T是time bounding：对设定的目标，要规定什么时间内达成。经历了这次辅导之后，他们两个下属的工作计划和总结都编制的很好，工作中也有的放矢、最后的年终考核也取得良好的效果。

目标对人生有巨大的导向性作用。选择了什么样的目标，就会有什么样的成就，什么样的人生。没有目标，我们就不会努力，因为我们不知道为什么要努力。就像大海中的航船，如果不知道靠岸码头在哪里，加油又有什么用？没有目标，我们几乎同时失去机遇、运气、别人的支持。

引导大学新生树立自我管理的意识，成为大学生教育的关键内容，让大学新生入校开始就要懂得在大学的三年里，在今后的工作中，自己对自己的做法，想法，行动，行为举止对与错的一种判断能力，而且让学生知道要自己去干什么，并注意自己用最好最经济的方法去干。引导学生实行自己计划、自己组织、自我实施、自我协调和控制;这样才不能虚度大学生活和不盲目度过大学生活。笔者认为可以从以下几点加强大学生职业能力的塑造。

2.1教育学生养成分解目标的习惯

在日常教学、课外活动过程中教育学生将大目标分解成若干个小目标，再将每一个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到现在该去干点什么。实现目标的过程，是由现在到将来的，由低级到高级，由小目标到大目标，一步步前进。找到自己的梦想，然后将梦想明确化，变成我们人生的终极目标。然后将终极目标演化成我们人生的总体目标。总体目标不要太多，最好只有一个，不要超过两个。然后，把总体目标，分解成几个五年至十年的长期目标。再继续分解下去，把每个长期目标，分解成若干个两到三年的中期目标。然后把两到三年的中期目标，分解成若干个六个月到一年的短期目标。然后将每个短期目标，分解成月目标，周目标，日目标，最后一起分解到现在该去干些什么。所有的目标，不管它有多大，一定要分解到——你现在去做些什么！在这样的教育过程中，学生自然形成了相应的目标习惯，在今后的工作和生活中肯定会受益匪浅。

2.2运用心理暗示法强化职业能力

由于高职学生普遍在心理上比较脆弱，经历了高考的失利后，心中有很多的惆怅。在心理学上，有个“心理暗示”的说法。心理暗示就好像给人贴上了一个标签，人常常会如标签所标明的那样发展。有人把这叫做“标签效应”。给自己贴了一个消极的“标签”，它不断地给你一种消极暗示：我定了目标也不能实现。于是，你不知不觉中就会放弃了努力，你的目标就真的不能实现了。这似乎又提供了证据，你的目标就更难于实现了，所以我们要教育学生用正面的心理暗示的方法，坚定自己设立的目标，坚信自己的目标终会实现，永远也不可放弃努力。

对于刚刚踏出校门的学生，每个人都会怀揣各种各样的梦想，然而当你真正步入一个公司，处于一个职位的时候，你可能会发现其实现实与自己所想象的情况是不同的，这样有些人非要逆流而上，而有些人则会顺流而下，然而时间和实践证明往往后者会走的更远、更好、更顺利，而前者多会在抱怨中生活。因此，当你发现自己不适应当前环境的时候，笔者觉得其实改变自己比起改变环境更容易一些，也更实用和实际一些。这样在工作中不论环境如何改变，你都可以应对自如，因为你本身就在改变。而另一方面，对于工作和环境的不断变化，在你的身边会出现各种各样的问题，而对于这些问题，我们还应具备的就是“思考”。其实在工作中会思考的人要比只会努力的人更轻松、更有效率、更有前途。

一名现代社会的高职学生的职业能力的培养，在他们要走出校园，踏上社会，有属于自己的一份工作。想要在自己的工作岗位上有所作为，笔者认为高职学生职业能力的培养向杜拉拉学习是很有必要的。

参考文献

[1]王友明.《大学生职业生涯规划》[M]上海：同济大学出版社，2009.[2]李可.《杜拉拉升职记》[M]西安：陕西师范大学大学出版社，2009.

第二篇：看《杜拉拉升职记》电视剧后感

看《杜拉拉升职记》电视剧后感

《杜拉拉升职记》对我来说确实值得一看，我是一个很简单的人，而这部电视剧让我看到了职场中复杂的一面，电视剧比电影讲得情节更生动、具体。我利用每晚休息的时间，看完了32集《杜拉拉升职记》这部电视剧，确实让我受益不浅，这是一部描写近现代职场生涯的片子，正是对我们现代生活的一个真实写照。开始我是冲着王洛丹才看的，我是从看《奋斗》才对她有些许的好感。

先让我介绍一下这部电视剧的简要内容吧。电视剧中的主人公，那个极具时尚名字的杜拉拉，经过面试进入一家公司受到骚扰后，立马转方向，利用她的自信、吃苦、勤奋的精神，杀出了一条血路，得到了全球500强企业DB公司的面试通知，并幸运地成为了DB公司的前台文员一职。刚刚进入职场的杜拉拉豪情万丈，虽然杜拉拉在工作中被接连不断的打击折磨得喘不过气来，但她从不放弃，凭着公司前辈们（也是两位女性）留下的“职场秘籍和一股闯劲儿以及她那小小的运气”，她应付自如、误打误撞，笑料百出，先后经历了行政助理、行政主管、HR的职业历程，在职场赤裸裸的争夺战里，让她百炼成钢，从一个非常单纯的小女生变成了一名非常成熟的职场女性，但她从不失善良，她的工作作风赢得了人力资源总监的肯定，最后破例以此头衔完成了她从菜鸟（通俗讲就是什么都不懂）到达人（通俗讲就是一名专业人士）的演变，守到了最后！更重要的是，杜拉拉在这个成长的道路上同时也收获到了爱情，看似两个不同世界的人在相处的过程中挑战与反挑战，在工作中擦出了爱的火花，是那么的出乎意料却又顺理成章，为自己迎来了理想中的那份爱情。

从这部电视剧里我们可以领悟到，必须面对这样一个奇怪的事实：在这个世界上，成功的人少，失败的人多。成功的人活得充实、自在、潇洒，失败的人过得空虚、艰难。“人活着就像航海，一定要有目标，如果一个人连自己的目标在哪里都不知道，那么任何风向对他来说都是不顺的”。

对于刚刚踏出校门的学子，每个人都会怀着各种各样的梦想，然而当你真正进入一家公司，处于一个职位的时候，你可能会发现其实现实与自己所想象的情况是有所不同的，不是你想怎样就能按你的一步一步往下走的。因此，当你发现自己不适应当前环境的时候，我觉得其实改变自己比起改变环境更容易些，也更

实用和实际一些。这样在工作中不论环境如何改变，你都可以应对自如，因为你本身就在改变。而另一方面，对于工作和环境的不断变化，在你的身边会出现各种各样的问题，而对于这些问题，我们还应具备的就是“思考”。其实在工作中会思考的人要比只会努力的人更轻松、更有效率、更有前途。我就在“思考”方面欠缺，一定要成为会“思考”的人。

作为一名现代社会的年轻人，我们已经踏入了这个社会，都会经历很多事情，而且都有属于自己的工作，如果想要在自己的工作岗位上有所作为，我认为向杜拉拉好好的学习是有必要的，学习她的爱岗、敬业精神，对人友善，尤其是她的善于改变和勤于思考的精神。其实，生活并不是像你想象中的那么简单，你若青涩，便还能成长；你若熟透了，便将腐烂。只要你还肯学习，就能不断地成长。

第三篇：看《杜拉拉升职记》有感

杜拉拉升职记观后感

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以前看过电视剧版的《杜拉拉升职记》，对剧中那个有点迷糊、又十分能干的杜拉拉十分喜爱、推崇，觉得女性在职场中就应该这样，有能力但是又不失喜感。电影版的《杜拉拉升职记》零散的看过几个片段，虽然一直想看，但是又总会忘记。这次，非常感谢老师给与的这次机会，能让我欣赏到电影版的《杜拉拉升职记》。

《杜拉拉升职记》这部电影讲述了杜拉拉这个职场小白在外企DB中从菜鸟到HR华丽转身，同时收获爱情的过程中奋斗不息的故事。主人公杜拉拉的奋斗史，不可以说有多么的轰轰烈烈，最终有多么的成功，而在于它贴近生活，激人奋起，给予人启发、让人受益颇多。也正如小说作者所说的一样：对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。

杜拉拉几年之内，在美资500强的企业中能从一个无名小卒，成长为人事行政经理，或许有人会认为她是幸运的，因为她得到了领导的赏识和提拔，在公司中史无前例的提拔为人事行政经理，但是在这个史无前例的提拔之下，掩盖不了杜拉拉个人能力的出色与职场潜规则的巧妙应用。

在影片中，杜拉拉最大的特点莫过于她的学习能力。杜拉拉无论做为一名助理经理还是一名人事行政经理，并不是说什么东西她本身就会的，这个过程就要牵扯到一个“学习”的问题。向顶头上司学，向同行学，向同事学，事事处处皆学问。影片中虽没有正面描述杜拉拉的学习能力如何，但是，从杜拉拉令人满意的办事效率可以推断得知，较好的学习能力，加上有条不紊的工作能力，构建了一个效率极佳的杜拉拉形象。而效率，对于企业而言，几乎等同于生命。

细细分析起来，杜拉拉能进入DB公司并能胜任日常工作，最基本的条件便是工作能力。杜拉拉并无什么背景，从影片中可以看出，她接受过良好的教育。一口流利的英语，颇为熟稔的的办公软件应用力，不慌不忙，应对多线程事情时表现出的统筹规划能力，使杜拉拉在行政秘书一职上得心应手。身为员工，可能一天要面对很多事情、很多难题。而当这些事情同时摆在面前时，这就需要我们冷静分析，判断事情轻重缓急，再决定哪个事情的优先完成。

除了出色的个人能力外，杜拉拉也是深谙职场潜规则的。老师在上课时曾谈到过越级问题，在影片也有反映。王蔷怂恿拉拉要拉拉陪她到上司面前揭发玫瑰，拉拉明白王蔷的用心，但是她也明白直接和李斯特沟通，就是越级申诉玫瑰了。越级可是外企最严重的行为之一。拉拉工作了六年，见过的越级行为多半以失意告终。也许当时就那件事情本身而言，你能赢，但长远看基本上你还是输了。职场中的越级行为是要不得的。

在影片中，最让我深受启发的是：老黄牛要做，但是你必须让领导知道你的所作所为，一味的默默无闻是会让领导忽略你这个老黄牛的存在。杜拉拉就是因为和李斯特沟通不够，遇到事情都是自己默默干了，导致领导根本就没有意识到在工作过程中发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。当然，领导就不会认为承担这些职责的人是多么重要了。在职场中，不要以为什么事情自己默默的干了，不给老板添麻烦，老板就会喜欢你。重要的是让老板知道你的重要性。

另外，在职场中最可能遇到、最要谨慎处理的就是性骚扰问题。拉拉的经理出去接个电话，拉拉坐下看一份传真，忽然感觉阿发拿脚在摩挲她的脚背。拉拉把脚抽回来，假笑道：“胡总，不好意思，我乱伸脚，碰到您了。”有的时候除了还以耳光，你还可以用更巧妙的方式化解这种职场上的尴尬。因为这种事情如果不好好处理，最后损失的还是自己。

在这部影片中，我最喜欢的一个片段便是海伦向杜拉拉介绍员工阶级划的戏称这一段。在DB中，经理以下级别叫“小资”，就是“穷人”的意思，一般情况下利用公共交通上下班，不然就会影响还房贷；经理级别算“中产阶级”，阶级特征是他们买第一个房子不需要靠贷款，典型的一线经理私家车是“宝来”，公司提供的交通补贴能涵盖部分用车费用，二线经理则开“帕萨特”，公司提供的交通补贴基本能涵盖用车导致的日常费用；总监级别是“高产阶级”，“高产”们有不止一处房产，房子得是在好地段的优质房产或者“别墅”，可以自愿选择享受公司提供的商务车，或者拿相当于公司商务车型的价格的补贴额度来自己买车，和车相关的费用完全由公司负担；VP和

president是“富人”，家里有管家和门房，公司给配着专门的司机，出差坐头等舱。职场中也是等级森严的，明确自己的位置，做应该做的事，不做不应该做的事，才是明智之举。同时，你还可以知道自己下阶段的目标，为之奋斗。

影片《杜拉拉升职记》有很多职场智慧，值得观赏。其实，我们每个人都会成长。将来，等我们进入职场，也会经历杜拉拉经历的一些事，也会经历一些杜拉拉没有经历的一些事，我们现在能做的就是储备。储备专业知识，储备职场中各种智慧，应对即将到来的职场生涯。

第四篇：杜拉拉升职记读后感

《杜拉拉升职记》读后感

我在这一星期内，用业余时间仔细地研读了《杜拉拉升职记》这本书，内心的触动很深，对其中拉拉和王伟的爱情故事暂且不论，只把拉拉的升职过程以及在公司中碰到的人和事提出自己的看法和观点，并将自己的想法进行系统的归纳与总结。

（一）拉拉进入民营企业

拉拉大学毕业进入民营企业，在这里工作比较辛苦，而且还要时刻提防老总时不时的骚扰，看到这里我实在是觉得公司招人不应该只注重技术，更应该考虑此人的品质，一个公司如果在招人方面不考虑这一点，那么该公司的发展绝对会受到阻碍。拉拉在遇到此类情况时，以其超高的EQ一步一步化险为夷。虽然，薪资待遇还算可以，但是拉拉还是放弃了这份并不适合自己的工作。此处，我也告诫自己，工作只有适合自己最合适。

（二）拉拉进入DB

DB为美资500强企业，任职华南大区销售助理，该职位要求具备良好的独立判断力和良好的沟通能力，薪资待遇并不高，该工作的处理事务琐碎，没有高的附加值，没有上升的空间。在这里她结识了前台美女海伦（一个工人家庭出身的孩子），DB公司为美企，公司规定直线上、下级之间不可以有婚姻关系。在这里，经理级别“中产阶级”，总监“高产阶级”，经理以下为“小资”就是“穷人”。看到这里不禁联想到自己，自己目前可不就是一名“穷人”。

拉拉在该职位上尽职尽责，因广州办行政主管的职位空缺，拉拉由大区销售助理提为广州办行政主管。在该职位上拉拉接手了给办事处装修的任务，拉拉因装修房子这件事，在该听上司玫瑰的指令，还是坚持自己的观点上，陷入两难的境地。在经过全面了解后，她知道遇到与自己的顶头上司有分歧，千万不可以越级，向上级抱怨玫瑰，而且在上司的心中，行政经理玫瑰比自己这个行政主管更重要，这也使我明白：要懂得领导的心中谁更重要。她的解决之道，要从其它方面入手讨取玫瑰的欢心，更懂得不能告上司的小状，懂得公司要“建立一致性”。并且认真地研究玫瑰主要控制的方面，从中找出规律后，明白了哪些事要请示并且一定要按玫瑰的意思去做，哪些事需要自己处理。在北京办装修这件事上，行政主管王蔷处理的方式极为不妥当，不能因与玫瑰之前有个人恩怨，而在装修时，非要请病假做手术，又因另外的其它琐碎小事而触碰到别的总监，而玫瑰并未帮其开脱，最终被炒了。看到这里我不禁联想到看过的电视剧《甄嬛传》，在这里后宫的女人，不就好比职场的女人，不光要讨皇帝的欢心更要上位，只有登上高位才能保住自己在后宫的地位。在职场也是如此，如果不求上进，迟早要被淘汰。

作为老板，李斯特一年也不会来下属公司视察，但是却又能清楚的记住每位经理的脸和名字。这是作为领导基本应该具备的素质。他属于“安全”型，在遇到问题时，自己并不愿意去出面解决，面对这样的上司，就一定要学会遇到事情要靠自己去解决。脾气好，对手下“充分授权”，但是会耐心开明地交给她。为人宽容达观，允许下属提出自己的看法。

上海装修办迎接CEO，玫瑰休假，将任务推给拉拉，拉拉在装修上遇到很多难题，但是由于之前在广州办的装修中汲取了一定的经验，并且了解了许多装修方面的专业知识，在预算与支出上考虑的更加细致，预算更为合理。在办公室装修过程中，对于王伟的故意作梗，表现出自己该有的态度。

在这里拉拉学会了SMART原则（任何事情都要有时间限制，再复杂的事情，到事先定好的时间点，就一定要下一个结论，到底我该往哪个方向去了）在这里拉拉明白了两点。

1.人的精力是有限的，当你的精力花在某些方面，意味着同时你放弃了另一些方面。要将精力放在自己的强项上，“扬长避短”。

2.人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保证不忽略重点。杰生和李文华的事件，突出说明了李斯特在用人，提人方面太过保守，加薪只有500。

何好德对拉拉的欣赏“积极主动，踏实投入”。

在缩减开支“关闭一些办事处”的事件处理上，拉拉并未直接以缩减开支为理由，而是以规范管理办事处为突破口，更体现她有较高的IQ以及丰富的实战经验。

后面讲的大部分为杜拉拉与王伟、岱西之间的感情纠葛，我觉得是正主与小三之间的戏码，没必要再读下去了。我读书只取自己觉得有用的部分。这本书，我总结为一句话“不想当将军的士兵，不是好士兵。但是，要先做好自己士兵的本职工作”，职场如赌场要有运气有胆量，同时自己过硬的专业知识也是必备的，在这里风云变幻莫测，IQ与EQ要并存。

第五篇：《杜拉拉升职记》读后感

《杜拉拉升职记》读后感

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

大家早上好！很荣幸能参加今天的演讲会，我的演讲题目是《杜拉拉升职记》读后感。

《杜拉拉升职记》是一本很畅销的职场小说，它贴近生活！杜拉拉，典型的中产阶级代表，她没有背景，受到良好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。

杜拉拉几年之内，在美资500强的企业中一个无名小卒，成长为人事经理，用自己的经历总结出职场或者说是人生的许多道理，杜拉拉不仅是一只会傻干的小掘牛，而是她坚忍得性格，聪明伶俐，为人和善使得她拥有良好的人际关系，左右逢缘，又擅长保护自己，高调做事，低调做人。

杜拉拉面对生活积极主动，乐观向上，对待工作认真负责，不断进取，有理想，有追求，有担当，这正是我们应该学习她的地方。

我谈谈读了这本书的几点感受：

第一、不断学习，勇于思考：我们将不断总结经验，刻苦学习，提高业务水平，技术能力，使服务感情化、人性化，为给病人提供优质的服务而不懈努力，为履行“促进健康预防疾病恢复健康减轻痛苦的职责而忘我工作，不断总结、学习，使自己综合素质提高。

第二、认真、敬业精神。作为一名护士，要有耐心、细心、责任心，任何时候都要坚持医德信念，自觉履行原则和规范，黑夜中，不停地巡视在病人身边，第一时间观察患者的病情变化，体味到了慎独的境界和内涵。

第三、无论出于什么职位，我们必须有一种积极乐观的心态，从选择护士工作的那一天起，就已经决定放弃很多东西，每天重复脚下的路，一样的病房，一样的色彩，每天做着同样的事，真如透明的白开水，但我可以从“白开水”中尝出各种生活滋味，可以从“白开水”中尝尽世间所有的安慰，可以从“白开水”中喝出我们护士自己的风格。

第四、良好的沟通能力，作为一名护士要有良好的服务态度和交往能力，患者是我们的服务对象，来自不同层次，我们面对着这么多不同的个体需要，有良好的职业道德和良好的沟通能力，取得患者的信任和好感。

第五、端正人品，不计较个人得失，尽力完成上级交办的任务。做事先做人，而是要是非分明，婉转处理，对患者不是亲人似亲人，一个微笑、一杯热水、一束鲜花，多么温馨而又不凡是小事，可以融入护士对患者浓浓的深情。为患者点燃里生命的火炬，驱走病魔笼罩的黑暗。

第六、要懂得满足。书中说：忠诚源于满足，面对组织或者领导给予的待遇满足了，才会敬业，忠于职守，面对家人给予的支持，孩子可爱懂事，我懂得知足，但在工作态度上，对自己要高标准，不断地给自己加压，不断地为自己创造上升的空间。

杜拉拉认真努力的学习态度，积极向上的工作状态，灵活应变的处世能力和融洽的沟通技巧，都是我们在工作中值得借鉴和学习的地方。谢谢大家！