第一篇:SHINE公司接待方案
SHINE 公 司 接 待 方 案
为全面提升我公司北京旗舰店和全国各地专卖店的销售业绩,加强各分公司之间的联系,培养公司全体员工的营销管理技能,我公司定于六月六日下午于北京大运河会议中心举行北京旗舰店和全同各地专卖店店长的销售培训会,韩方总经理将亲临大会做报告,同时会议还邀请了北京高校的营销专家进行营销策略和管理方面的培训。
一、工作时间:6月6日至7日
二、工作宗旨:耐心热情,安全高效,分配落实好各部分工作
三、相关接待部门职能如下:
1、组织机构
负责人:林青霞(SHINE服装公司总经理)
成员: 王祖贤(行政部经理)
钟楚红(人事部部经理)
张曼玉(公关部经理)
朱茵(接待中心负责人)
李若彤(财务部经理)
接待工作人员职能分配表
具体工作安排
(一)接机及送机组 负责人:朱茵
主要职责:负责接机、送机及其他事务;
工作人员:翻译1人(公司公关部指派),负责与外宾的交流
记者1人(公司宣传部指派),负责照相记录;
工作内容:
(1)负责与接机、送机相关的工作。
(2)落实机场贵宾通道、机场贵宾厅、接待室、停车场安排等事务。(3)负责相机、车辆、接机牌等物品的准备。工作安排:
(1)准备工作:2013年6月4日到北京首都机场考察(2)接机工作:
①6月5日早上相关领导成员到达机场。
②设接机宣传牌一块,大而醒目。上面写“热烈欢迎SHINE公司韩
总经理等人莅临北京考察指导工作”;
(3)接人,接领人员确认相关领导,接待人员接过行李交给驾驶员;(4)专车,送相关领导坐专车前往指定地点。
(5)送机,在机场设公司专门接待站,按照程序负责安全的送机服务。
(二)相关领导车辆服务及信息收集
负责人:钟楚红
主要职责:负责相关领导车辆服务工作及信息准备
车辆服务工作:
(1)车辆配置:租用小型豪华商务车1辆
(2)人员:公司接待中心驾驶员1个,陪同人员1个(3)车内需备物品:常用药品、雨伞、毛巾、水、清洁用品
相关领导信息登记情况表
(三)食宿服务工作
负责人:张曼玉
主要职责:负责相关领导入住希尔顿酒店食宿接待工作。
相关领导日程安排表
四、接待项目费用预算
1、房间住宿费:(1)总统套房1000元/天,需1间,共2天(2)普通家庭式套房800/天,需4间,共2天
2、参观景区门票费:(1)故宫100元/人,共2人(2)圆明园150元/人,共2人
3、车辆租用:(1)豪华商务车:500元/天(2)普通商务车:200元/天
4、早中晚餐:800元/人,共4人
5、晚宴:5000元
总计: 15400元
五、注意事项
1、全体员工必须统一着正装,佩戴工作牌
2、相关人员应对会议会场按工作流程做仔细的检查,排除各种错误
3、公司全体员工应注意维护公司形象与信誉,给来访者留下好印象
4、避免接待工作各个事项的冲突,做好相关领导之间的日程安排以上方案当否,请审批!
SHINE 服装公司总经理办公室 二〇一三年六月一日
第二篇:公司接待方案
湖北创家科技企业孵化器有限公司
湖北创家科技企业孵化器有限公司接待方案
为给来访嘉宾带来更好的参观体验,树立成熟专业的企业形象,展现企业硬实力、软文化,我司需进一步规范接待业务,细化接待流程。基于此,现特制定本接待方案。1.接待分类
来访人员通常情况下有以下三种类型,分别是政府(湖医)领导、客户、合作方、媒体、其他人员等。根据来访人员类别及职位,现将其分为以下两类接待。
第一类接待:副科级及以下领导干部,主要是政府及事业单位等一般来访人员;
第二类接待:正科级及副处级领导,主要是镇区级别领导、客户、一般媒体等;
第三类接待:正处级及以上领导,主要是市或以上级别领导、重要媒体等。以上分类仅做参考作用,具体采用哪一类接待方案,由接待负责人决定,并发起相关的工作流程。2.分类接待执行细则 2.1第一、二类接待
2.1.1接待整体路线
(1)门口迎接—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—(会议室讲解)—门口道别
(2)门口迎接—会议室讲解—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—门口道别 2.1.2场地规划
通道、门口:注意楼道、会议室等的干净整洁。参观路线所有照明及装饰灯应全部打开。视需要是否在相应的地点摆上空间宣传册等。
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湖北创家科技企业孵化器有限公司
2.1.3接待人员安排
第一类接待:1—2名人员进行接待,文员接待即可。
第二类接待:2—4名人员进行接待,(见习)副总经理参与接待。2.1.4参观路线
门口迎接:接见团应提前准备好名片,视情况配备小蜜蜂扩音器。参观通道:通道大门应提前打开,视情况准备展板并摆放在相应位置。空间内参观:视情况是否需要安排专人守在前台迎接。
拍摄记录:视情况确定是否需要视频录像或请媒体进行采访报道。2.1.5会议室讲解
电脑、投影:会议室应提前准备好电脑和投影。食品:按人数配备相应的瓶装水或茶水、饮品。
PPT:电脑桌面上需有讲解的PPT,PPT由接待负责人提前提供。宣传简册或产品样品:视情况确定是否要摆放公司宣传简册或产品样品。2.1.6宣传记录
将照片整理存档,视情况是否需要出具新闻报道在企业公众号上推送。2.2第三类接待 2.2.1接待整体路线
(1)门口迎接—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—(会议室讲解)—门口道别
(2)门口迎接—会议室讲解—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—门口道别 2.2.2场地规划
通道、门口:打开所有的门,同时注意楼道、会议室等的干净整洁。参观路
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湖北创家科技企业孵化器有限公司
线通道的灯应全部打开。2.2.3接待人员安排
全员迎接,空间负责人参与接待,必要时企业法人参与接待。2.2.4空间参观路线
门口迎接:接见团应提前准备好名片,讲解人需配备好小蜜蜂扩音器。省级或以上的领导,还需提前于网上找相应的照片熟悉,以便接见当下礼貌应对。
电视投影:视情况确定,是否要于墙上安装电视,播放介绍视频。参观通道:通道大门应提前打开,视情况准备展板并摆放在相应位置。必要时需提前联系相关企业配合工作。
精神风貌:工作人员保持良好的精神状态及工作面貌。空间内参观:安排专人守在前台迎接,必要时统一着装。
拍摄记录:每个讲解点为定点拍照处,此外还加全程跟拍。视情况确定是否请媒体跟拍,录像、采访等。2.2.5会议室讲解
电脑、投影:会议室应提前准备好电脑和投影。
食品:按人数配备相应的瓶装水。准备水果,每盘的预算约为15元。PPT:电脑桌面上需有讲解的PPT,PPT由接待负责人提前提供。宣传简册或产品样品:视情况确定是否需要摆放公司宣传简册或产品样品。2.2.6接待后总结归档
整理照片和对话内容,出具相应的新闻稿,在企业公众号上发布推送,并将此作为来访记录归档保存。3.相关部门的工作职责
总经办:作为接待的主要人员,负责指导一切接待工作,向来访嘉宾介绍公司情况。
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湖北创家科技企业孵化器有限公司
服务部:配合接待总负责人的工作,与后勤负责人对接,保证接待工作顺利完成。
行政部:全面负责接待后勤工作,包括空间整体卫生情况、接待所需物资、路线指引以及拍摄工作。
编辑部:将照片整理存档,出具相应新闻稿件,在公众号上进行推送宣传。4.接待工作流程
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第三篇:公司接待方案
XXX接待方案
**公司 2017年X月X日
2017年X月X日,XXX学院XXX一行X人到访**公司,为做好相关工作,日程安排如下:
X月X日
一、【接站】
1、时间:X月X日(星期X)晚X:X到站
2、A 驾驶员直接接客人 B 领导随车接站(接站领导:
3、接站地点: A:潍坊火车站 B: 潍坊飞机场 C: 济南飞机场 D: 青岛飞机场
4、接站车号:鲁XXX 司机:XXX 电话XXX
二、【住宿】
地点: A: 晨鸣大酒店 B:温泉大酒店 C: 金航大酒店 D:其他酒店
三、【晚餐】
A选择:XXX大酒店XX厅
B选择:寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店
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XXX)C选择:公司酒店/餐厅
XX月X日
一、【早餐】 1、7:20 早餐 就餐地点:XX大酒店 2、8:30 客人大厅集合 鲁XX 司机:XXX(电话 XXX)到酒店接客人
二、【交流活动】 1、8:50 公司领导迎接客人(电子屏播放“热烈欢迎XXX单位领导莅临公司参观、指导”)2、8:50—9:50 参观**(厂区—展厅)
A路线:**厂———**车间——展厅——科研楼—商学院-——U型会议室。
预计时间:60分钟
B路线:**厂———**车间——展厅——科研楼——办公楼会议室。
预计时间:40分钟
C路线:展厅——科研楼——办公楼洽谈室。预计时间:20分钟 加上参观路线指示牌 3、10:00—11:00座谈交流: A 播放东宇鸿翔企业宣传片 +交流 B 直接座谈交流 地点:
A:商学院三楼大会议室/U型会议室
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B:办公楼洽谈*室 C:商学院四楼会场 D:其他接待室 4.准备物品:
果盘□、茶水杯□、台签□、其他_____等)5、11:10 送客人到XXX酒店 接送车辆:
①鲁XXX(电话)②车队临时安排车辆****
三、【午餐】
1、时间11:30—13:00
2、餐厅:
A选择:XXX大酒店XX厅
B选择:寿光菜博园特色餐厅 +京都粥店+其他酒店 C选择:公司酒店/餐厅
四、【客人返程】
A:回酒店休息,13:30送客人返回。B:13:10送客人返回。
(备注:去潍坊火车站。安排车辆,提前1小时出发; 去青岛/济南机场。安排车辆,提前3—4小时出发。)接送车辆:
鲁XXX(司机: 电话XXX)
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第四篇:公司活动接待方案模版
活动接待方案
编号:一、二、三、活动主题:【 】 活动目的: 活动策略:
(一)活动宣传:1、2、3、物料: 设计制作: 说辞:
(二)活动邀约:1、2、3、4、5、6、7、邀约对象: 邀约: 邀约名单: 邀约人: 短信内容: 邀约说辞:
邀约方案:
(三)活动陪同:
1、陪同分工:(1)政府人员:
(2)圈层客户:(3)重要意向客户:(4)新到访客户:(5)合作伙伴:
2、陪同说辞及注意事项:
四、五、活动策划、参与部门: 活动部门配合:
(一)相关部门人员分工(邀约分工、陪同分工、工作内容分工);
(二)组织各关联部门会议;
(三)活动流程及行程确立;
(四)车辆信息汇总;
(五)酒店信息汇总;
(六)客宴时间及标准、数量信息汇总;
(七)接送机安排信息汇总;
(八)物料采购;
(九)费用预算等。
六、活动流程:
(一)接待各部门责任人及分工明细表
(二)宾客到访时间及人员信息明细表;
(三)宾客到访及返程航班信息时间明细表;
(四)宾客入住酒店信息明细表;
(五)宾客行程路线,客宴时间、地点、陪同人员、规格要求明细表;
(六)接送机、车辆行程及司机分配明细表;
(七)资料、物料、礼品明细表;
(八)活动费用预算明细表;
(九)工作人员入住酒店、员工餐安排明细表;七、八、九、十、活动参与人数: 活动形式: 着装要求:
布置要求(时间、内容、地点、物料):
(一)酒店:是否准备鲜花、果盘
(二)机场:是否安排VIP通道接送机
(三)客宴现场:酒水品种及数量、餐标、菜品内容、茶歇饮品品种及数量、宴会桌面布置
(四)活动现场:
1、拍照背景板
2、拍照景观
3、花艺景观
4、茶歇饮品台
5、背景音乐
6、演出:钢琴+大/小提琴
7、引路水牌
8、LED 屏
9、对讲机10、11、12、13、14、15、坐位
灯光品种及数量 礼仪人员 音控设备 摄影师 音响师
十一、详细活动内容: 第一环节:一、二、三、第二环节:一、二、三、
第五篇:公司接待方案范文
公司接待方案范文
接待工作的完成需要提前制定好方案,希望公司在接待的过程中能够顺利。以下是由东星资源网小编为大家整理的“公司接待方案范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司接待方案范文(一)
为了通过与专家组的交流,加强公司的生产质量及确保生产顺利,以促进公司不断的发展,制定公司接待方案如下。
一、主题
经验交流,促进发展。
二、接待前的准备工作
1、提前掌握来宾的具体情况。了解来宾总人数。来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况。来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求。
2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排。饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排,尽量在菜色上能体现地方特色,还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒,住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排,身体不是很好的或年龄比较大的,安排到通风或靠窗的地方。
3、拟定日程表。
4、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工。
5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访。
6、做好安全措施工作,安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况。
7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。
8、预订好来宾回国机票
三、确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品。
1、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意:不准迟到)。
2、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。
3、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。届时面带微笑,热情有礼。
四、确定陪车人员及送行人员的安排
1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾。
2、提前把路线安排好,以防交通不方便。
五、做好宴请人员的安排
宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽。
公司接待方案范文(二)
为了加强业务接待管理,规范接待行为,严格控制费用开支,降低企业管理成本,根据上级有关规定,结合我公司实际,特制定以下接待方案。
一、接待原则
1、坚持对口接待。凡有对外接待任务的,接待部门提前向分管领导报告,领导同意后方可安排接待。
2、坚持节俭的原则。各部室在接待过程中,要严格控制陪餐人员,一般限制在1至3人。既要圆满完成接待任务,又要尽可能地减少接待费用。
3、坚持一支笔审批的原则。
二、接待程序管理
1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导,由总经理工作部负责安排接待工作;与公司工作有关的业务往来,由相关业务对口部室负责接待。
2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请,填写《xx公司业务接待审批单》,由总经理工作部审核认可后报主管领导,经主管领导批准后,由申请部门依批准后的费用标准负责接待。
三、接待费管理
1、接待费坚持接待部门申请,总经理工作部审核,主管领导审批的原则。
2、接待费实行总额控制,超支不补。接待用餐要厉行节约,坚持廉洁自律,杜绝大吃大喝、铺张浪费,树立良好的党风和企业形象。
3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。
4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。
四、接待标准
1、一般业务往来,根据工作性质和内容按xx元/人/天的标准安排工作餐。
2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议,按xx元/人/天的标准安排工作餐。
3、工作期间接待就餐,除迎来送往时可摆放烟、酒外,其余时间均执行工作餐标准。(面试网)
4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。
五、费用的报销
1、接待部门在招待费用发生后,由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记,经主管领导批准签字,在财务部报销。
2、各办理的业务招待费应及时结算报销,月结月清。当年发生的接待费必须在当年的x月x日前结清,否则次年不予报销。
六、其他
1、公司工会、纪检监察与审计部负责对本办法的执行情况进行监督检查。
2、本办法由总经理工作部负责解释。
3、本办法经总经理办公会讨论通过后执行。
公司接待方案范文(三)
为安排好领导来xx期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:
一、接待时间
20xx年x月x日
二、接待地点
xx酒店。
三、接待组成员
xxx等人。
四、接待负责人员
xxx等人。
五、接待前期准备工作
1、食宿安排,提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接
4、安排接风宴,注意xx小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作。
六、迎送、陪同检查组人员安排
1、开公司商务车从公司出发到达xx迎接xx小组。
2、在接待领导期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。
3、迎送工作由xxx统一协调安排。
七、责任分工及安排
1、xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。
2、xxx负责照像。
3、后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。
(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,x月x日前准备到位。
(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
4、牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
5、各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
6、检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次xx小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车x部。