直销企业如何培养一流直销员？

第一篇：直销企业如何培养一流直销员？

直销企业如何培养一流直销员？.txt不相信永远,不拥有期待,不需要诺言当你不能再拥有的时候，唯一可以做的，就是令自己不要忘记。王子之所以能口奂酉星目垂美人是因为王子用心了 我能口奂酉星什么直销员一年变化三年上层次五年要跨越，否则不可能成为一流的超级直销员。十年的直销生涯不能“成仙”也要“成精”，成仙可以游刃于行业之外，著名营销案例蒙牛乳业挥手之间超越竞争对手，谈笑风生之时站在行业最高端，这是营销的典范。优秀的直销员也可以做到与市场零距离与客户合作无障碍，站在直销最高端。

“成精”就可以站在行业最高端，成为一流的直销员方可以轻松应对各种挑战。明确的目标是成就一流的超级直销员的必由之路。美国哈佛大学人文学院做过一个非常著名的试验，锁定1000人做为长期跟踪研究的对象，总结他（她）们的人生轨迹与事业发展状况，十年以后的结果令人震惊。同时在起跑线出发十年以后的结果却有天壤之别。

A没有目标的群体：过一天算一天混一天算一天得过且过的一群人，这部分人占27%的比例。他（她）们是失业者，在贫民窟饥寒交迫靠政府的救济生活，我们身边的靠最低生活保障及路边的小商小贩，整天为生计奔波的生活在社会最低层的的弱势群体。

B有模糊目标的群体：这些人有目标但不明确占60%的比例，或者说只想学一门手艺可以生活的想法，心里只有不要太辛苦平平淡淡才是真的思想，无忧无虑善待自己愿意过按部就班的生活，也愿意听从别人的管教是被人管理的群体，他们成为了按点上下班的工人所谓的蓝领。

C比较清楚目标的群体：这部分群体占10%的比例比较清楚自己未来的位置，知道自己的发展目标与前进的方向，他们都成为了各行各业的专业人士小康生活富贵生活，属于社会的中上层比较优越的群体。

D非常明确的目标：这些人就是实现自身价值的精英群体是财富拥有者，他们是社会的上层建筑是成功者，可惜这个精英群体仅仅占3%的比例。可见成为佼佼者不是天生俱来，而是明确的目标与坚持不懈的努力。

子曰：取乎其上得乎其中，取乎其中得乎其下，取乎其下就只能要饭成为居无定所的流浪者，明确的目标是一流直销员的必由之路。

成为一流的超级直销员不是整天早睡晚起的偷懒，绞尽脑汁想方设法的应付公司的检查，也不是冥思苦想的找理由，回避自己能力的不足把责任归咎于市场竞争的原因，更不是“少做多报”蒙混过关投机取巧占小便宜，一流的直销员靠自律成长靠自学成材靠勤奋立业，天道酬勤与勤能补拙及业精于勤都道出“勤”的重要性，绝不是凭浅薄的经验靠阅历就可以成为一流的直销员，知识爆炸的时代必须天天学习日日提升才能成为一流的超级直销员。

成为一流的超级直销员的基本要求：每天给八个客户打电话联系感情处理事务，打电话联系你的新老客户及时发现问题解决问题，把问题解决在萌芽状态是最好的时机解决的成本也最低。一流的超级直销员做事总是提前亮未雨绸缪，在问题未发生未形成之前就轻松化解掉。更多的直销员是把事情一拖再拖实在没办法了，掩盖不住了才想办法解决是直销员最大禁忌。

所谓的成功就是做人的成功与做事的成功，正如蒙牛乳业的牛根生先生的名言，小胜靠智大胜靠德。很多直销员挖空心思的想办法耍手段把客户套进来，业务没有成功之前天天泡在客户那里，豪言壮语郑重承诺合作以后就基本上见不到人了，前后反差太大落差巨大客户难以接受。

合作前拍着胸脯承诺所有的事情没有任何问题，但是出现问题需要解决开始躲闪开始回避开始扯皮开始反悔。让客户后悔的肠子都青了发誓再也不能轻信直销员，导致直销工作的阻力重重障碍越来越多，让整个行业的人都跟着“背黑锅”。

一流的超级直销员善始善终表里如一，有诺必践慎于言敏于行的君子所为，才能成为一流超级直销员。每天给五个潜力新客户打电话联络感情，培养自己的新客户群体以便扩大业绩提高份额，绝大多数的直销员只会跑熟道，下市场就是那几个客户跑完一遍就万事大吉，开始泡网吧休息无所事事甚至去搞些副业.一流的超级直销员是一边做业绩一边培养新客户，一边收集客户信息一边观察竞争对手的发展动向，设计可行的针对性方案制约竞争对手的发展，提升自己企业品牌的市场优势与竞争优势。这样既可以稳住老客户又可以开发新市场，还能给自己的市场维护创造主动权。如果客户出现风吹草动马上有新客户接受，不至于限于被动受制于人，还能为公司节约很多不必要的开支。

现在有很多客户经常提一些无理的要求，如果你有新客户就不怕与客户闹翻，就可以理直气壮的回绝客户的无理要求，反之你就会委曲求全忍气吞声的答应，自己向领导申请去找挨骂得不偿失。

如果你在市场上和所有的客户都是朋友客户非常愿意与你合作，那你的直销就变成极大的乐趣体验直销的最高境界，充分体验到快乐直销轻松赚钱的快乐感觉。

每天两个有效的客户回访，访问客户必须有目的有意义，拜访要解决的问题达到的效果，都要有设计有安排有标准有依据这样才是有效的拜访，很多直销员拜访客户毫无目的只是走走看看，与客户侃大山无边无际漫无目的闲聊，这样的聊天对业务没有任何促进，也会让客户看轻你的实力。业务拜访每次都要带给客户新知识新思路新方法，这样的直销员走到哪里都会受到欢迎。

职业生涯规划：一流的直销员必须有科学的职业生涯规划，职业规划就是直销员前进的方向和动力，一年小规划三年大规划五年长规划，通过职业规划提升自己的专业水平和工作技能，科学的规划帮助直销员每天进步一点点，日积月累三年五年的时间就会成为行业的精英去“成精成仙”，由一线冲锋陷阵的兵成为指挥者管理者及策划者，快发展快进步快提升是一流的超级直销的必修课。

没有规划的直销员多年以后还“奋斗”在一线战场，以老资格老业务默默无闻的奉献者自居，直销行业需要那些积极上进有进取心有野心的精英，而非那些默默无闻甘做老黄牛式的混日子的庸才。如果直销员不清楚三年以后自己的位置在哪，不知道五年以后自己将会发

展到哪个层次，那么三五年以后你的处境比现在更加糟糕！

人生目标：人生目标与职业规划如影随形相互影响，如果没有人生目标就没有工作的动力，职业规划也就失去了意义，因为职业规划促进人生目标的实现，人生目标又是职业规划的基础。

根据马斯洛理论人生需求定位看，如果一个人要满足归属需求必须超越安全需求这一关，同样的道理一个人要过富贵生活必须超越小康生活，直销员也一样如果你要成为主管必须懂管理会带兵，如果要成为经理必须善于谋略精通市场营销、善交流沟通协调管理。最起码具备省级市场运作的经验方可胜任工作，如果要运作全国的市场必须胸怀全球的市场方可以胜任工作。

不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时的道理说的非常清楚。所以没有规划没有目标缺乏理论指导那就是瞎干蛮干，不可能成为一流的超级直销员。

每天固定的时间学习掌握工作技能：活到老学到老三人行必有我师的思想，要善于发现他人的优点学习他人的长处，对他人有成见是交流沟通团结协作的天敌，鼠目寸光心胸狭窄难以成就事业。

每坚持天看书学习知道的东西越多，做人就会越谦虚心胸也会更宽广，为什么那些站在最高端的成功者做人越谦虚就是这个道理，为什么那些乍富者那些爆发户越张狂，穷人乍富唯我独尊目中无人谁也不如我的心态，两者的差距在于掌握知识多寡的差距，思想境界的悬殊及做人态度的差异。

总是抱着学习的态度与人交流学习就容易与人团结，做人就会很谦虚平等待人，知而获智志达高远思路开阔心胸宽广，就可以带团队做管理做更大的事情，创造更高的业绩实现自己的目标就可以成就超级直销员。

丰富的知识：学习学习再学习就象海绵一样如饥似渴的汲取知识，原亚洲首富韩国孙正义先生一年读两千多本书，投身商海创办软银投资十年时间成为亚洲首富。（现在的亚洲首富是香港的李嘉诚先生）直销员是个杂家每天接触各种各样的人，每个人的性格千差万别兴趣爱好各不相同。一流的超级直销必须博览群书，“见什么人说什么话”到“什么山头唱什么歌”。

具备孙悟空“七十二般变化”的本领，如果你能做到你就是无人超越的世界第一。一流的直销员必须懂市场营销精通专业术语，很多直销员连市场的概念与要素都不知晓，怎么能够让客户相信公司能够长远发展下去呢？

直销员最起码要会做员工培训策划促销活动、书写海报执行活动是必备的素质，胸无点墨腹中无物怎么能够赢得他人的尊重与信赖呢，做直销不能够帮助对方发展而是让对方帮助你做业绩，那么你的直销之路就已经走到了尽头！

正确的心态：直销是从拒绝开始的这句话大家都明白，但是谁也不愿意接受拒绝更不愿意接受对方的傲慢无礼，的确现在很多客户是头脑空空口袋满满，没有文化缺乏素质更匮乏的是教养，的确是“有财无德”不知道以礼待人，更忘却了有朋自远方来不亦乐乎的古训。

但是没有办法今天的行业就是这个样子，我们无法改变现状只有去适应行业，只有提高自己的能力站在行业的高端游刃于行业之外。普通直销员不受欢迎如果你和乔吉拉德的名气一样大，无论走到哪里都是前呼后拥众星捧月，都知道直销工作很难所以必须站在行业的巅峰，才可以游刃于行业之外不受治于人，一流的超级直销员永远是不谓浮云遮望眼，只缘身在最高层。

熟练的技巧与良好的习惯：通过长时间的积累的经验阅历及知识，直销员的能力越来越强技巧越来越熟练，与客户谈判必须掌握好促成的时机，对店铺的营销策划管理流程，发展规划都要烂熟于胸就会提高成功率，如果对技巧掌握不熟练就会丧失很多机会，当事情过去以后自己才意识到机会没有把握好，后悔已经迟了一步，因为机会稍纵即逝不可能天天等着你。

一流的超级直销员必须养成良好的习惯，良好的习惯是提升的基础是成功的根本，如果你种下一种正确的行动就会收获良好的习惯，良好的习惯是提升的关键要素，如果没有播种绝对不会有收获。

养成学习的习惯思考的习惯、守时的习惯及总结的习惯等等，凡是有利于个人成长有利于提升业绩，有利于未来发展的习惯一定要坚持，子曰：贵在有恒。自强不息方可厚德载物，一流的超级直销员一定是行业的精英是企业的宝贝。一流的超级直销员永远处处受欢迎，所以直销员的发展目标一定要成为一流的直销员。

一流的直销员必须有良好的状态，因为良好的状态可以弥补能力的不足，用自己的热情温暖客户高昂的激情感染客户，过硬的专业影响客户熟练的技巧促成客户；积极的心态是直销成功的坚强保障，所谓积极就是无论出现有利于自己的事情，都抱着有利于自己的想法去解决事情，时刻抱着感恩客户感恩一切的心态去做事情，只有这样才可以把直销工作推向更高的层次。

如果要成为一流的超级直销员必须要“聚焦你的目标”，时刻对照目标检测方向检查工作的进度，只有时刻明确目标及永远前进的信念，明天就可以“成精成仙”站在行业的最高端游刃于行业之外。

超级直销员必须有伟大的梦想有正确的目标，坚持不懈努力积极的行动，才能一步步迈向直销事业的巅峰。

第二篇：直销员

直销员：突破六大障碍 赢得客户信任

直销生涯的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是业务人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会透过与直销员的交谈，以及对环境和直销员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。直销员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。

对于一个新接触直销行业的直销员，建立客户信任要突破六大障碍。

1.知识障碍：

缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。

产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果直销员不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。

化解方法：接受培训和自我学习，不懂就问，在学习中把握关键环节；千万不要对客户说“不知道”，的确不知道的要告诉客户向专家请教后再给予回复。

2.心理障碍：

对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动。

胆怯、怕被拒绝是新直销员常见的心理障碍。通常表现为：外出拜访怕见客户，不知道如何与客户沟通；不愿给客户打电话，担心不被客户接纳。直销的成功在于缩短和客户的距离，通过建立良好的关系，消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失成功直销的机会。

化解方法：增强自信，自我激励。也可以试着换个角度考虑问题：直销的目的是为了自我价值的实现，基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。即使被拒绝了也没关系，如果客户的确不需要，当然有拒绝的权利；如果客户需要却不愿购买，那就正好利用这个机会了解客户不买的原因，这对以后的直销是很有价值的信息。

3.心态障碍：

对直销职业及客户服务的不正确认知。

一些直销员轻视直销职业，认为这个职业地位不高，从事这个行业实属无奈，感觉很委屈，总是不能热情饱满地面对客户，所以也无法调动起客户的购买热情。

化解方法：正确认识自己和直销职业，为自己确定正确的人生目标和职业生涯发展规划。直销是一个富有挑战性的职业，需要不断地为自己树立目标，并通过努力不断地实现目标，从中获得成就感。直销是一个需要广泛知识的职业，只有具备丰富的产品知识、直销专业知 1

识、社会知识等，才能准确把握市场脉搏。

4.技巧障碍：

对整个直销流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。

具体表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，不能言及重点，无法把产品的利益点准确传达给客户；缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号，所以往往错失成交的良机；急功近利，缺乏客户管理手段，不能与有意向的客户建立良好关系。

化解方法：充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点；理清客户关心的利益点和沟通思路；多向同事和上级请教经验，了解客户成交的信号和应该采取的相应措施；学会时间管理，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户；如果不能准确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通过程告诉你的上级，请上级提供判断。

5.习惯障碍：

以往积累的不利于职业发展的行为习惯。

不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些直销员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。一些直销员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失

化解方法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。业务人员与客户的沟通过程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况，作为决策的依据。而直销员对产品的详细讲解和态度，对客户的决策有很大影响。直销员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知，是产品直销和品牌展示的关键。

6.环境障碍：

容易受周围的人或事影响。

由于缺乏对直销职业的正确理解和认识，趋向于模仿其它直销员的工作方式和作风，但忘了向他人学习是要吸取别人的长处和优点。曾经有一个初入行的直销员，初到公司时热情高涨，但后来受一些老直销员的影响，工作也变得散漫，不能严格要求自己。还有一些直销员无法融入团队，和团队的距离感也不利于个人发展。

化解方法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的直销员为榜样，学习他们的优点和经验。

第三篇：直销员合同(2013版)

2013版

直销员销售合同

[姓名：，身份证号码：，12位美容顾问编号（如有）]（以下简称“乙方”）向玫琳凯（中国）化妆品有限公司（以下简称“甲方”）提出成为甲方直销员的申请，且已完成了甲方组织的直销员业务培训及考试，同时阅读并接受了《直销员销售合同一般条款》（“一般条款”）。现甲乙双方协商一致，根据《中华人民共和国合同法》和《直销管理条例》的有关规定，在自愿、平等的前提下，自愿达成共识而制定本合同。甲乙双方同意遵守本合同中的各项条款，承担相应的权利义务。

一、合同生效及期限

1、本合同经甲乙双方签署后，自甲方向乙方发放直销员证之日（以直销员证上所载发证日

期为准）起生效，有效期为九个月。本合同期满后，如双方未提出异议，双方将以书面方式续签本合同，更新后的合同由甲方签署后，自甲方向乙方发放更新后的直销员证之日起生效，续签后的协议有效期为6个月，依此类推。

二、合同的构成1、甲方于网站上公布的《直销员销售合同一般条款》（“一般条款”）是本合同的组成部

分，与本合同具有同等效力。直销员在此承诺和保证其已登陆玫琳凯网站（网址为.cn）或向玫琳凯或其分支机构索取，阅读并理解了上述网址中展示的《直销员销售合同一般条款》，并同意和接受其中的内容。

三、合同的修改和终止

1、任何一方自签订本合同之日起六十（60）日内可以随时解除本合同。六十（60）日后，任何一方有权以任何理由终止本合同，唯必须在其有意终止本合同前至少三十（30）日以书面形式通知另一方，终止日期以书面通知书上所载的日期为准。

2、如果直销员在本合同有效期内，出现法律规定或本合同规定不得作为直销员的情况，则

本合同自该等情况出现之日自动终止，直销员应当及时告知甲方该等情况的发生。在此情况下，直销员应自行承担本合同终止的全部法律责任，如果甲方在该等情况出现后并不知情且继续履行本合同的，直销员应当保证甲方免受由此产生的任何损失，并对甲方由此遭受的全部损失予以赔偿。

3、如果直销员未能达成甲方最低业绩要求，即：在《直销员销售合同》有效期内, 直销员

在十二（12）个月内的任意连续三（3）个月,累计普通顾客销售绩效未达1600, 本合同将于第十三个月的第一天自动终止。

4、如直销员违反任何适用的反腐败法律的规定，甲方将有权立即单方解除本合同而无需承

担任何责任或采取其认为必要的其他措施。

5、在本合同有效期内任何一方违反了本合同任何约定，守约方可以立即终止本合同。

6、本合同为甲乙双方之间的唯一协议。

7、如甲方按照本合同第三条第1款的规定提前三十（30）日通知直销员终止本合同的，自

甲方书面通知之日起，取消直销员已经获得的业务竞赛和优胜资格或参加甲方举办的其他活动的资格。本合同因其他原因解除或终止的，甲方自本合同解除或终止之日起，取消直销员在本合同解除或终止之日前获得的业务竞赛和优胜资格或参加甲方举办的其他活动的资格。

8、本合同无论因何种原因终止或解除的，直销员的直销员证自本合同终止或解除之日自动

失效，直销员应当立即将其直销员证交还于甲方发证点，并不得再以甲方直销员的身份销售直销产品。直销员未遵循前述规定的，直销员应当保证甲方免受由此产生的任何损害，并对甲方由此遭受的全部损失予以赔偿；甲方有权依据本合同或相关法律法规的规定追究直销员的法律责任，包括但不限于消除影响、赔偿损失等。

甲方：玫琳凯（中国）化妆品有限公司乙方：（签字）___________________

签订日期：签订日期：

第四篇：直销员业务培训管理办法

直销员业务培训管理办法

商务部、公安部、工商总局2005年第23号令

《直销员业务培训管理办法》已经2005年10月19日商务部第15次部务会议审议通过，并经公安部、工商总局同意，现予以发布，自2005年12月1日起施行。

部 长：***

部 长：***

局 长：王众孚

二○○五年十一月一日

直销员业务培训管理办法

第一条 根据《直销管理条例》第二十一条第三款规定，制定本办法。

第二条 在中华人民共和国境内举办直销员业务培训（以下简称直销培训）及考试活动，适用本办法。

第三条 本办法所称直销培训，是指直销企业对本企业拟招募的直销员和本企业的直销员进行国家相关法律法规

规章、直销基础知识等各种培训活动。

本办法所称直销员考试是指直销企业对本企业拟招募的直销员的考试。

第四条 直销企业向符合《直销管理条例》规定条件的直销员、直销培训员颁发《直销员证》、《直销培训员证》。直销企业应在每月15日前将本企业上一个月取得《直销培训员证》的人员名册，通过企业所在地省级商务主管部门向商务部备案。未经备案的人员，不得对直销员开展培训。直销培训员只能接受所属企业指派进行培训。

《直销员证》、《直销培训员证》由直销企业按商务部制定的规范式样印制。

第五条 直销员向消费者推销产品时、直销培训员在进行直销培训活动时，应佩戴《直销员证》、《直销培训员证》。不得伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销员证》、《直销培训员证》。

第六条 直销培训内容以《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规中的相关内容、直销员道德规范、直销风险揭示以及营销方面的知识为主。直销员考试应含有上款所规定的内容。

第七条 直销企业进行直销培训和考试，不得收取任何费用。其他单位和个人，不得以任何名义组织直销培训和考

试。

第八条 直销培训不得宣扬迷信邪说、色情、淫秽或者渲染暴力；不得扰乱社会秩序，破坏社会稳定；不得对企业产品进行夸大、虚假宣传，贬低同类其它产品，强迫参加培训的人员购买产品；不得以任何方式宣扬直销员以往的收入情况，宣扬大多数参与者将获得成功；不得从事违反国家宪法、法律法规和国家规定禁止的其它活动。

直销企业不得以召开研讨会、激励会、表彰会等形式变相对直销员进行培训。

第九条 直销企业应在本企业设有服务网点的地区组织直销培训。直销培训不得在政府、军队、学校、医院的场所及居民社区、私人住宅内举办。

第十条 直销企业应于直销培训或考试活动7日前将培训或考试计划（包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数）在直销企业中文网站上公布。

第十一条 直销企业应当对每期直销培训讲授内容进行录音，完整保存参加培训的人员名单、直销员考试试卷。录音资料、直销员考试试卷应妥善保管，至少保存3年。第十二条 直销企业应当于每年1月底前将上一举办的直销培训及考试情况通过企业所在地省级商务、工商主管部门报商务部、国家工商行政管理总局备案。备案内容包

括：上一举办培训期数（每次培训时间、地点、参加人数、直销培训员、培训资料的名称）、上一举办考试次数（每次考试时间、地点、试卷、参加人数、合格人数）。第十三条 商务部门、工商行政管理部门依照《直销管理条例》和本办法负责对直销培训进行监管；商务部负责制定《直销员证》、《直销培训员证》的规范式样。

第十四条 参加直销培训的人员，如发现直销企业组织的培训、直销培训员讲授的内容违反法律法规或本办法的规定，有权当场指出，并向培训所在地县级以上工商行政管理部门举报。

第十五条 直销企业、直销培训员进行直销培训，违反《直销管理条例》或本办法的，以及直销企业以外的单位和个人组织直销培训的，按照《直销管理条例》第四十六条规定予以查处。

第十六条 直销企业开展直销培训和考试活动，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以查处；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第十七条 各级商务、工商、公安机关应建立联系制度，定期通报直销企业培训和查处违规培训情况。

第十八条 本办法自2005年12月1日起施行。

第五篇：成功直销员

成功直销员“十商”

1.德商（MQ——Moral Intelligence Quotient）

德商指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠诚、礼貌、幽默等各种美德。

直销员，从事直销的过程中，不单是个人直接销售是“销售自己”，在带团队的时候，更是以德服人，以德吸引人、凝聚人。以人格品质打造的直销团队，才是战斗力强大、战无不胜的团队。

分析目前直销界做得很成功的系统，我们发现：一个直销团队的核心竞争力，是品德而不是能力；真正在直销行业获得成功受人仰慕的人，不仅仅是因为他们创造的高额业绩，更在于他们的德行，在于他们在正确和正义的事情面前的一种态度。很多直销公司的高级直销员，尽管业绩做得很大，团队人数很多，但因为自己本身的品德，得不到广大直销员和整个行业的认同。对于这些人来说，算不上成功。

目前直销界职业道德普遍较低，德商更为重要。一个有高德商的人，会受到信任和尊敬，会有更多成功的机会。如果真正做到用品德去打动他人，用行动去带动他人，那成功的步伐就会加快。一个优秀的直销员只有在德行方面不断完善，并影响团队其他成员提升素质，才有可能用正常的手段和方法参与竞争，并从中胜出。

2.智商(IQ——Intelligence Quotient)

智商是一种表示人的智力高低的数量指标，也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。

美国《使用你的大脑》一书的作者拉尼•布赞教授说：“大脑就像一个沉睡的巨人”。智商不是固定不变的，通过学习和训练是可以开发增长的。直销员要走向成功，就必须不断学习，积累智商。

复制是直销操作中最根本的内容，也是操作的核心，团队成员学习的不仅是销售技巧，还有为人处事的方法。直销鼓励团队成员学习，就是一个通过不断提高智商，来获得成功的条件。一个优秀的直销员不仅懂得要从书本、从社会学习，从伙伴、领导学习，更要从失败中学习。学习他人成功的经验，汲取自己、他人失败的教训，不断调节改正，不断超越自我，提高智商，成功也就更近一步。

当今直销界心态还比较浮躁，一部分直销员想赚快钱、大钱，又不愿花时间学习，没有归零的心态，智商得不到进一步升华，就会原地踏步，实现不了自己的目标。

3.情商（EQ—Emotional Intelligence Quotient）

情商就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。

直销是一个人脉事业，通过直销运作，进行资源整合，能够变成财脉。如今，快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的情商，是难以获得成功的。情商越高，人们都喜欢同其交往，就能得到众多人的拥护和支持，人际关系越来越好，人际关系网越来越大。这些关系，不仅很有可能成为潜在的消费顾客，也可能是以后强有力的合作伙伴，如此，能让直销事业得到发展和升华。

并且，一个优秀的直销员，情商是比较高的，传递的永远是快乐和积极。因为只有带着愉快的心情和积极的心态才能创造美好的未来，也只有这种积极和努力才能产生前所未有的爆发力，才能让一个销售团队，总是保持活力和凝聚力。

4.逆商（AQ-Adversity Intelligence Quotient）

逆商是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。

巴尔扎克说过：“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。”

直销的魅力在于给无数人提供了一个个人创业的平台，在这个大舞台上能成就很多梦想，但这条路的艰辛，不亚于其他任何一个行业，经历挫折和磨难都是很正常的事情：朋友的不理解、家庭的不支持……经历朋友离去也很正常，甚至也许带你进入这个行业的人有一天也会离去。但是，迎难而上，挑战逆境，吃了苦中苦，方会成为人上人。

同领导分享成功经验的时候，有哪个领导是一帆风顺的？劳累之苦、奔波之艰……这都是不足为外人所道的。他们都是咬着牙挺着，冒着汗熬着，过来了也就成功了。见证这些领导人的成功，我们明白：经历了风雨，才能看见彩虹；经历了熔炼和磨难，潜力才会激发，视野才会开阔，才会走向成功。不能吃苦，那么很难在这个复杂的直销成就非凡。

逆境不会长久，强者必然胜利。因为人有着惊人的潜力，只要立志发挥它，就一定能渡过难关，成就生命的辉煌。

5.胆商(DQ——Daring Intelligence Quotient)

胆商是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神、一种敢于挑战风险的精神。胆商高的人能够把握机会，该出手时就出手。

无论是什么时代，无论是传统还是直销，没有敢于承担风险的胆略，任何时候都成不了大气候。而大凡成功的企业和领导人，都是具有胆略和魄力的。

一个直销员要成功，更是需要胆商。胆识的力量，能够让直销事业如虎添翼。直销是一个投资产出的事业，选择无处不存，选择无时不在。把握机会毫不犹豫，制定对策还不手软，这就需要胆商。什么样的选择决定什么样的生活，今天的生活是由3年前自己的选择决定的，而今天的抉择将决定3年后的生活。而目前很大一部分直销人士，不能成功就在于该抉择的时候犹豫不决，该不断付出的时候而退缩。

6.财商（FQ——Financial Intelligence Quotient）

财商是指理财能力，特别是投资收益能力。财商是一个人最需要的能力，也是最被人们忽略的能力。

每个想通过直销实现创业的朋友，除了创业与成长的理由外，莫不希望透过这种运用市场倍增原理的经营模式来创造高度的财务报酬。然而，讲究市场开发与拓展的直销经营者，也许在经营的过程中赚到了相较于其他行业更高的收入，却往往因为缺乏理财规划的习惯和技巧，并不能如自己所计划或预期的达到财务自由，或者说成功致富的结果。

一个成功的直销人绝对是一个高财商的人，他懂得通过管道的建设来怎么创造他源源不断的财富。当然获取财富之后更需要有理财本领。

毕竟，在财务的领域中，赚多少是一回事，能够留下多少或是创造多少才是关键。在理财决胜负的时代里，收入极高但最后却负债收尾的对象不在少数，而收入一般、却因精通财务规划而致富的也大有人在。

7.心商(MQ——Mental Intelligence Quotient)

心商就是维持心理健康，调试心理压力，保持良好心理状况和活力的能力。心同的高低，直接决定人生过程的苦与乐，主宰人生命运的成功。

直销是一种自由的职业，但如果要想在这个行业里取得一席之地，也会有很大的压力。这种压力不仅来源于自己，也来源于公司、社会、行业和团队。没有很好的心商，不能时刻保持清晰的头脑，维持自己的心理健康，就很难等到享受到成功的一天。直销是一种追求自我满足、自我实现的行业，是一种人助人的快乐营销，是一个分享的事业，需要好的心情和魅力去感染人，为此一定要提升自己的心商，保持积极的心态。直销经营过程中肯定会遇到大量不可预见的困难和磨难，这时候就要以积极的心态去应对，为事业的进一步发展赢取机会，这样，直销的过程不仅是快乐的，也是成功的。

8.志商（WQ——Will Intelligence Quotient）

志商指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和工作具有不怕苦和累的顽强拼搏精神，就是高志商。

墨子“志不强者智不达，言不信者行不果”。志商对一个人的智慧具有重要的影响。智商是可以通过后天训练来提高的，但没有坚韧的品质，没有持之以恒的毅力，智商是难以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生成就也是有限的。

人生是小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。在直销界尤其如此，要成就出色的事业，就得要有远大的梦想和愿景，并要为之坚持到底、不屈不饶。看中国直销业现状，自90年直销登陆中国，到目前已有16年的历史，很多在都没有能很好的坚持下来，而坚持下来的基本上都已获得了成功。

9.灵商(SQ——Spiritual Intelligence Quotient)

灵商就是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力。

无论是阿基米德从洗澡中获得灵感最终发现了浮力定律，还是牛顿从掉下的苹果中得到启发发现了万有引力定律，都是灵商飞跃的不朽例证。灵商在直销界中也是同样的重要。直销界有句名言：先知先觉，成就一生；后知后觉，茫然一生；不知不觉，断送一生。讲究的就是悟性。直销是一个团队帮助共同致胜的事业，但也亟需灵商，师傅领进门，修行在个人。灵商体现在五个力上：

1、预知力；2．领悟力；3．鉴别力；4.思考力；5．学习力。直销有一套专业化、简单易行、易复制的模式，单靠成文的理论，没有悟性也是解决不了实际问题的，也需要灵商的闪现。修炼灵商，关键在于要会思考，要敢于大胆的假设，敢于突破传统思维。

10.健商（HQ——Health Intelligence Quotient）

健商是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。健康意识是指人们对健康价值的态度和对能否获得健康的信心；健康知识就是有关人类健康方面的知识；健康能力是人们在健康意识和健康知识综合作用的基础上，表现出有关健康的行为。

健康是人生最大的财富，不管你有多么成功，有多少财富，健康永远是1，其它都为0，没有1，永远都只是0。

直销，是一种健康产业，更是离不开健商，它着力提高人们生活品格，提高对健康的维护和投资的意识。

健商，是今天直销人员所具备的根本素质。不但为己，也在于销售产品的时候，需要对你的顾客或消费者提供更多的健康咨询，传递更多的健康信息，而健商必不可少。因为不断

提高健商，这是个人人生的需要，也是事业和工作的需要。