街道办事处政务监督团制度

第一篇：街道办事处政务监督团制度

文章标题：街道办事处政务监督团制度

一、宗旨

履行公民的义务，加强社区居民自治，扎根于群众之中，架起居民和街道、社区密切联系的一道桥梁，使街道办事处及其工作人员在广大居民的支持和监督下依法有序地开展工作，认真践行“三个代表”重要思想，保证党的方针政策能够正确地落实到基层。

本着求真务实、对居民负

责，对党和政府负责的工作指导思想设立南湖街道政务监督团。

政务监督团人员是由各社区居民中有一定工作资历、能联系广大居民，并有一定影响力和号召力，秉公办事，乐于奉献，具有较高的政策水平的人员为主，而成立的群众志愿者组织。其人员由本人自愿申请社区党组织推荐，街道党工委审核确定。

二、政务监督团职责

街道党工委赋于政务监督团对街道党政工作有评议监督权；批评建议权；举报控告权；要求处理权；调查核实权。政务监督团既代表群众监督街道工作又是街道、社区的工作参谋。

1、可应邀列席参加街道办事处关于工作计划及部署的有关会议；

2、对街道、社区工作计划的实施情况进行监督；

3、对街道办事处、社区工作人员，在政务活动和为居民服务中的廉政效率情况，依靠群众实施监督并听取群众反映的正确意见；

4、深入到居民群众中去，听取民意，了解民情，分析归纳，及时反馈给社区或办事处，并提出解决方案，供有关部门在处理时借鉴或参考，密切干群关系；

5、发现工作人员违法、违纪问题、向街道党工委或纪委报告，如得不到正确处理，可向上一级有关部门反映。

三、监督人员守则

政务监督团是受街道党工委和社区居民的委托对街道各部门及其所属工作人员以及社区干部在执行政务及工作时实施的群众监督志愿者组织，不能替代街道执行政务，更不能干扰政务执行。发现问题应实事求是及时报告办事处或社区由街道办事处或社区按规定程序予以纠正。政务监督人员做到：

1、热爱国家、热爱共产党，自愿为街道和社区发展、建设作贡献；

2、自觉地学习党的方针政策、提高政治管理水平，善于发现问题、提出建设性意见；

3、不为名、不为利，秉公监督，乐于奉献；

4、密切联系居民群众，愿为居民办事。

四、组织机构

政务监督团由住辖区单位及居民中的志愿者若干人组成。街道党工委对政务监督团的工作要给予必要的支持和指导。监督团的人员如违反守则，或在居民群众中有不良影响者，视情节可劝其脱离监督团。人员个人由于身体状况或家庭特殊原因发生，也可自动申请离开监督团。

设团长1人，副团长人

为了细化和量化监督和当好参谋工作，下设三个下组：

1、参事组：

应街道的要求参与街道有关计划和决策讨论会，并承担街道党工委交办的调研活动。

2、社区环境规划建设研讨组：

对街道所辖社区环境建设开展研讨，提出建议，供街道领导决策参谋。

3、政务监督组：

对街道及社区工作人员，在实施政务中，在执行方针政策上和廉政方面实施群众监督并广泛听取居民意见，实事求是提出改正意见。

五、政务监督团活动方式

为保持街道办事处与监督团的密切联系

1、街道办事处党政领导要经常联系政监团负责人或有关人员不定期召开联席会，交流意见，沟通情况；

2、政监团自身不定期召开学习会、研讨会、情况分析会等活动；

3、必要时政监团可与街道领导或部门开展对话会，达到互流、互助，推动街道和社区工作开展。

4、街道党工委要坚持实行重大工作向政务监督团通报的制度，一年至少通报两次以上。

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第二篇：龙泉街道办事处政务公开一次性告知制度

龙泉街道办事处政务公开一次性告知制度一次性告知是指服务对象到县政务服务中心窗口咨询或办理有关事项，经办人应当一次性书面告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或者不予办理的理由。

一、窗口工作人员对服务对象需办理的有关事项或咨询的有关事项有一次告知的责任。对即时办理的事项要即时办理；对条件不符或手续不齐全应当补充其它材料的，应一次性书面告知相关的要求、条件和应提交的材料；对不符合规定，无法办理的事项，应书面告知理由和投诉、复议的渠道。

二、窗口工作人员对服务对象需要办理的有关事项应有负责到底的责任。在服务对象补齐手续或材料后，应予受理，并按有关规定及时办理。

三、服务对象所办事项涉及多个窗口，或相关手续、材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确，或情况比较特殊的，经办人应尽可能帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人。

四、窗口工作人员应当熟悉有关法律、法规和政策，精通岗位业务，在接受询问或承办事项过程中须提供准确、可靠的信息，使服务对象清楚、明白，并有利于询问、办理事项一次性得到解决。

五、窗口工作人员在告知过程中应当忠于职守，热情服务，耐心解答，细致周到。

六、告知过程中要使用文明用语，严禁使用服务忌语。

七、违反本制度规定的，没有做到一次性书面告知，造成服务对象反复多次上门咨询，按照有关规定予以处分。

第三篇：卫生监督所政务公开制度

卫生监督所政务公开制度

一、为进一步推进依法行政，畅通对行政权力的监督渠道，促进党风廉政建设，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的卫生执法监督和服务体制，依据《九江市政务公开工作考核办法（试行）》、《浔阳区公共企事业单位办事公开规定实施方案》，结合本所工作实际，制定本制度。

二、建立健全政务公开领导组织和办事机构，加强对政务公开工作的领导，定期对政务公开工作进行检查、考核和评议，促进政务公开各项工作的组织落实。

三、在推行政务公开工作中，要坚持依法公开、实事求是、注重实效、及时便民、利于监督的原则。除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，一切行政审批、执法监督等事项都要如实公开。

四、政务公开内容

（一）向社会各界公开公示的内容

1、单位职责和管理权限；

2、内设机构及职责、联系电话；

3、行政服务中心卫生许可服务咨询电话，卫生案件投诉举报电话；

4、卫生行政许可程序：

（1）卫生行政许可的事项、依据、条件、期限；

（2）需申请人提交的全部资料目录和申请书示范文本；

（3）服务承诺、办结时限；

5、卫生行政许可收费依据、标准；

6、卫生执法监督程序：

（1）卫生执法监督依据；

（2）卫生监督检查程序；

（3）行政处罚程序；

6、卫生监督执法人员十条禁令及有关规章制度；

7、行风投诉举报电话、电子信箱、意见箱；

8、其他应向社会各界公开的政务内容。

（二）向单位内部职工公开公示的内容

1、各项工作的考核奖惩标准和结果；

2、提职晋级和调整工资的政策、范围；

3、专业技术职称评定情况；

4、干部选拔任用情况；

5、招聘毕业生和其他人员的政策、数量、方法、结果；

6、基建工程、大宗物品采购、重大财产处理情况；

7、办公经费使用情况；

8、党风廉政建设情况。主要包括党风廉政建设责任制落实情况，领导干部廉洁自律规定执行情况；

9、决策公开。主要包括重大工作部署、重大改革举措、重要事项办理、重要会议决定的落实情况等；

10其他应向单位内部职工公开的政务内容。

四、政务公开的主要形式

1、利用区政务服务中心电子滚动显示屏公开有关内容；

2、设立公示板，公示监督员姓名、职责、联系电话；

3、以制度汇编形式将长期有效的制度公开；

4、定期召开所务会或全体职工大会，公开阶段性工作、重大事项决定、考核、奖惩结果、领导班子廉洁自律、人事安排、职称晋升、职务聘任等。

5、通过新闻媒体和《浔阳区卫生监督信息》，以公告、通告和宣传报道等形式公开重要卫生执法工作、卫生监测结果和行风建设情况。

6、通过浔阳区卫生监督网站，公开法律法规、卫生政策、卫生文件、卫生标准、监督信息、办事程序、网上投诉等内容。

五、各科室必须根据有关规定，将职责范围内应公开的内容及时公开；公开的内容应当认真核实无误，保证合法、准确、真实、全面。

六、政务公开要防止和克服形式主义，做到规范有序，注重实效，公开的时间要与公开的内容相适应，做到经常性的工作定期公开，阶段性的工作逐段公开，临时性的工作随时公开。

七、实行责任追究制度。对政务公开重视不够，避重就轻，致使公开的内容不全面、走过场的，根据情节轻重，对科室领导给予相应的批评教育或组织处理；对不推行政务公开制度或敷衍应付、弄虚作假，搞假公开的，或政务公开工作责任不落实，导致严重后果的，根据情节轻重，对直接领导和责任人给予相应的政纪处分。

第四篇：街道办事处政务公开工作总结

街道办事处政务公开工作总结_单位总结

为了贯彻落实党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神，加强和改进党风廉政建设，提高党的执行能力，增强工作透明度，改善党群干群关系。根据上级有关规定精神，**街道办事处通过建制度、订措施、严监督、创特色等手段，进一步加强和完善了政务公开工作，提高了依法行政水平，遏制了消极腐败现象，推进了民主决策、民主管理、民主监督的管理机制，促进了精神文明、政治文明和物质文明建设，使**街道政务公开工作基本走上法制化、规范化轨道。现将**街道2004政务公开工作总结如下：

一、加强领导，健全组织，完善制度 为了加强对政务公开工作的领导，我们充实调整了以主任***为组长，党委副书记纪委书记***、常务副主任***为副组长，其他各职能部门的负责人为成员的政务公开领导小组，并设立日常办公室经常性抓政务公开工作。2xxxx行政村也相应建立政务公开领导小组，监督管理村务工作。同时，我们还设立了以人大代表、政协委员和普通干部、老干部参加的政务公开工作监督员，开展经常性的监督工作。为使政务公开工作制度化、规范化，**街道制订了《关于规范村级组织工作关系的意见》和**街道2004年政务公开工作计划。并及时上报政务公开计划、总结、领导小组、监督员等资料文件。一年来，我们根据实际情况多次召开领导小组联实会议，布置工作，研究问题，商讨对策。同时，我们积极组织政务公开监督员开展督查工作，如后山村、七里村、梅浦村、蔬菜公司等单位反应存在一些问题，我们及时组织人员检查，对有存在问题的单位对相关人员作出了相应的处理。平时还经常组织有关人员到各村检查政务公开情况，促进村级政务公开正常化、制度化。

二、建立服务窗口，方便群众办事

我们**街道除了市政府办事中心外，在机关设立了计划生育和民政两大窗口，窗口设立办事指南、工作人员职责和工作人员照片上墙，做到节假日有人值班，对弱势群众实行上门服务，并在机关确立首问责任制度。同时，我们设立了政务、财务公开橱窗，经常公布与群众相关的内容，橱窗内容做到真实、全面、美观大方。既方便群众，又提高了办事效率。

三、财务定期公开，接受群众监督

根据财务制度要求，街道财务室每月在公开栏公布财务明细帐，其中包括招待费开支，实行日期、次数、人数、金额四公开。村级财务实行“两笔联签”制度，发票经村书记、主任联名签字方可报销，民主理财小组审核盖章后方可入帐。重大项目开支要提交村民会议或村民代表会议讨论决定。全面实行村帐街道管理工作，成立**街道办事处财务和村务规范化管理工作领导小组，为了加强行政事业单位村级财务管理工作，设立了**街道办事处会计服务中心，集中精力对2xxxx村的财务进行全面清理，解决实际问题，理顺各方关系。同时，街道办事处干部下村工作全面实行“就餐卡”制度，村级招待费基本上实行“零开支”，临海市纪委在全市进行全面推广，**市纪委领导对此项工作给予充分肯定，**政务信息作了刊登。据初步统计，招待费2004年比2002年下降5xxxx以上，收到良好的效果。

四、创特色，重实效

一是政务公开多元化。**街道办事处有2xxxx行政村，1xxxx社区，地处老城区。为争创中等城市，推进城市化进程，市里在我街道办事处的重点工程较多，如河南公路、台金高速公路、南防洪坝、大道西接线、临湖西洋搬迁，小两山游步道、伟程时代广场、新建实验、新建哲商小学、新建巾山实验小学、城中村改造等工程，我们都应地制宜，因事而定，多元化公布有关情况，听取群众意见，接受群众监督。同时，村居开展民主点评栏活动。

二是访民情。重大工程项目决策以前，如城中村改造、河南路、高速公路建设，城市环境综合治理、社会治安综合治理，14号台风救济等工作，我们**街道办事处都组织机关干部开展夜访民情活动，听取群众意见。

三是及时整改。为真正做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”，提高执政能力，根据群众反映的情况，我们加强了机关车辆管理，干部下村实行“就餐卡”制度，首问责任制度，村级政务和财务督查制度，公务员讲坛和村干部讲坛征求意见活动，干部夜访民情活动。同时，制定村干部通讯费用报销标准。

总之，**街道办事处对政务公开工作领导重视，措施有力，注重特色，成效明显，群众满意，真正体现党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神，认真实践“三个代表”重要思想，真正做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”。真正体现执政为民，合乎广大人民群众群的根本利益。

第五篇：街道办事处政务公开工作总结

街道办事处政务公开工作总结

“>街道办事处政务公开工作总结2007-12-07 09:38:30第1文秘网第1公文网为了贯彻落实党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神，加强和改进党风廉政建设，提高党的执行能力，增强工作透明度，改善党群干群关系。根据上级有关规定精神，**街道办事处通过建制度、订措施、严监督、创特色等手段，进一步加强和完善了政务公开工作，提高了依法行政水平，遏制了消极腐败现象，推进了民主决策、民主管理、民主监督的管理机制，促进了精神文明、政治文明和物质文明建设，使**街道政务公开工作基本走上法制化、规范化轨道。现将**街道2004政务公开工作总结如下：

一、加强领导，健全组织，完善制度

为了加强对政务公开工作的领导，我们充实调整了以主任***为组长，党委副书记纪委书记***、常务副主任***为副组长，其他各职能部门的负责人为成员的政务公开领导小组，并设立日常办公室经常性抓政务公开工作。23个行政村也相应建立政务公开领导小组，监督管理村务工作。同时，我们还设立了以人大代表、政协委员和普通干部、老干部参加的政务公开工作监督员，开展经常性的监督工作。为使政务公开工作制度化、规范化，**街道制订了《关于规范村级组织工作关系的意见》和**街道2004年政务公开工作计划。并及时上报政务公开计划、总结、领导小组、监督员等资料文件。一年来，我们根据实际情况多次召开领导小组联实会议，布置工作，研究问题，商讨对策。同时，我们积极组织政务公开监督员开展督查工作，如后山村、七里村、梅浦村、蔬菜公司等单位反应存在一些问题，我们及时组织人员检查，对有存在问题的单位对相关

人员作出了相应的处理。平时还经常组织有关人员到各村检查政务公开情况，促进村级政务公开正常化、制度化。

二、建立服务窗口，方便群众办事 我们**街道除了市政府办事中心外，在机关设立了计划生育和民政两大窗口，窗口设立办事指南、工作人员职责和工作人员照片上墙，做到节假日有人值班，对弱势群众实行上门服务，并在机关确立首问责任制度。同时，我们设立了政务、财务公开橱窗，经常公布与群众相关的内容，橱窗内容做到真实、全面、美观大方。既方便群众，又提高了办事效率。

三、财务定期公开，接受群众监督 根据财务制度要求，街道财务室每月在公开栏公布财务明细帐，其中包括招待费开支，实行日期、次数、人数、金额四公开。村级财务实行“两笔联签”制度，发票经村书记、主任联名签字方可报销，民主理财小组审核盖章后方可入帐。重大项目开支要提交村民会议或村民代表

会议讨论决定。全面实行村帐街道管理工作，成立**街道办事处财务和村务规范化管理工作领导小组，为了加强行政事业单位村级财务管理工作，设立了**街道办事处会计服务中心，集中精力对23个村的财务进行全面清理，解决实际问题，理顺各方关系。同时，街道办事处干部下村工作全面实行“就餐卡”制度，村级招待费基本上实行“零开支”，临海市纪委在全市进行全面推广，**市纪委领导对此项工作给予充分肯定，**政务信息作了刊登。据初步统计，招待费2004年比2002年下降50％以上，收到良好的效果。

四、创特色，重实效

一是政务公开多元化。**街道办事处有23个行政村，12个社区，地处老城区。为争创中等城市，推进城市化进程，市里在我街道办事处的重点工程较多，如河南公路、台金高速公路、南防洪坝、大道西接线、临湖西洋搬迁，小两山游步道、伟程时代广场、新建实验、新建

哲商小学、新建巾山实验小学、城中村改造等工程，我们都应地制宜，因事而定，多元化公布有关情况，听取群众意见，接受群众监督。同时，村居开展民主点评栏活动。

二是访民情。重大工程项目决策以前，如城中村改造、河南路、高速公路建设，城市环境综合治理、社会治安综合治理，14号台风救济等工作，我们**街道办事处都组织机关干部开展夜访民情活动，听取群众意见。

三是及时整改。为真正做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”，提高执政能力，根据群众反映的情况，我们加强了机关车辆管理，干部下村实行“就餐卡”制度，首问责任制度，村级政务和财务督查制度，公务员讲坛和村干部讲坛征求意见活动，干部夜访民情活动。同时，制定村干部通讯费用报销标准。

总之，**街道办事处对政务公开工作领导重视，措施有力，注重特色，成

效明显，群众满意，真正体现党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神，认真实践“三个代表”重要思想，真正做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”。真正体现执政为民，合乎广大人民群众群的根本利益。

街道办事处政务公开工作总结