第一篇：2014年济宁市专业技术人员继续教育参考答案
2014年济宁市专业技术人员继续教育(第二套)
成绩：100分 共 100 题，1．单选题
1．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖
A.业绩 B.年龄 C.学历 D.无
2．按照考核内容绩效考核的方法分为
A.步骤法 B.特质法 C.学习法 D.无
3．行为法的类型包括
A.行为辩论法 B.行为等级法 C.行为观察评估法 D.无
4．秘书的工作包括
A.陪领导出差 B.陪领导喝酒 C.起草文件 D.无
5．常见的绩效指标类型是
A.GDP增长 B.质量 C.相等数 D.无
6．KPI的应用误区是
A.提出了客户的价值理念
B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
C.客户的思想理念
D.无
7．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡
A.片面 B.静态 C.战略 D.无
8．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润
A.利润 B.客户 C.学习与成长 D.无
9．指标的衡量包括
A.定量数据 B.效率的高地 C.无 D.无
10．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是
A.企业的战略相对稳定B.组织架构相对稳定 C.政策相对稳定 D.人员相对稳定
11．职业咨询活动包括
A.店庆 B.年庆 C.职能转换 D.无
12．360度绩效考评立意甚佳，表现在A.360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的B.许多企业重视绩效考评和沟通
C.好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力
D.360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩
13．员工自我评估包括哪方面？
A.身高 B.爱好 C.能力 D.学历
14．职业发展，应该怎样实施
A.员工自我评估 B.亲人评价 C.社会评价 D.上司评价
15．绩效工资的实施条件，不对的是
A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离
B.绩效考评要客观，公正，有效
C.奖励先进，约束后进
D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中
16．宽大化倾向这种现象产生的原因有
A.评价要素的标准明确
B.评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议
C.评价者打击工作表现好的员工
D.评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样
17．绩效工资的缺点
A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户
B.个人绩效提高，组织绩效也提高
C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益
D.绩效工资的分配上不公平
18．绩效工资的优点，不对的是
A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告
B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效
C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工
D.保持工资的弹性
19．下列不属于网络型结构优点的是
A.充分利用组织外部资源 B.各职能部门紧密联系 C.管理成本降到最低 D.组织结构更具灵活性
20．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型
A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制结构
21．下列哪项不是人力成本所包含的内容
A.人力资本获取成本 B.劳动力成本 C.人工使用成本 D.员工流动成本
22．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
A.直线职能制 B.事业部制结构 C.模拟分权制 D.矩阵制
23．下列哪项属于事业部制结构的优点
A.具有高度的稳定性 B.成分利用组织外部资源 C.各部门间联系紧密 D.权力高度集中
24．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度
A.领袖魅力 B.鼓舞动机 C.严厉批评 D.智力刺激
25．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
A.接近顾客 B.快速反应 C.焦点清晰 D.目标模糊
26．下列哪项是组织绩效的影响因素
A.客户对组织的满意度 B.组织宽度 C.组织长度 D.组织对员工满意度
27．下列哪项不属于委员会结构的缺点
A.责任分散 B.集思广益 C.妥协折中 D.议而不决
28．以下对于工作流程说明错误的是
A.任务流向 B.任务交接 C.任务分配 D.无
29．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是
A.想象法 B.观察法 C.问卷调查法 D.无
30．对于流程再造的方法说法错误的是
A.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程
B.成本导向的流程简化
C.重组性的流程简化
D.无
31．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是
A.目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，B.地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析
C.C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析
D.无
32．对于流程再造的特点，说法错误的是
A.重视发挥每个人在整个业务流程中的作用
B.企业管理面向业务流程
C.以上司为中心
D.无
33．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括
A.岗位描述和岗位规范 B.岗位名称分析和工作内容 C.岗位职责和工作内容 D.无
34．对于绩效管理的流程说法错误的是
A.绩效计划 B.绩效实施 C.绩效评估 D.无
35．岗位说明书的核心内容是
A.岗位的详细介绍和职责描述
B.岗位的基本信息和岗位的详细介绍
C.岗位职责描述和任职资格
D.无
36．对于绩效辅导说法错误的是
A.绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段
B.主要的责任承担者显然是员工
C.与员工的直接上级无关
D.无
37．顺利完成任务而必须具有的人格特征是。
A.能力 B.气质 C.性格 D.智力
38．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。
A.马斯洛 B.班杜拉 C.罗杰斯 D.米勒
39．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
A.内驱力 B.奖赏 C.学习D.惩罚
40．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。
A.Q分类法 B.语义分析 C.内容分析 D.因素分析
41．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。
A.认知风格 B.认知类型 C.认知过程 D.认知活动
42．能力按不同标准可分为
A.一般能力和特殊能力 B.模仿能力 C.认知能力 D.液态能力
43．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。
A.压抑 B.否认 C.自居作用 D.投射作用
44．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
A.现实性焦虑 B.神经性焦虑 C.道德性焦虑 D.防御性焦虑
45．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
A.人格结构 B.人格发展 C.人格适应 D.人格动力
46．书面沟通的特点是
A.持久，有形，可以核实 B.快速传递和快速反馈 C.体态语言和语调 D.无
47．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是
A.反馈 B.接受 C.渠道 D.无
48．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点
A.非言语沟通 B.书面沟通 C.口头沟通 D.无
49．冲突产生的原因不包括
A.良好沟通 B.任务目标和利益的差异 C.分工或责任不清晰 D.无
50．高效团队的特征不包括
A.清晰的目标 B.惧怕冲突 C.相关的技能 D.无
51．在本书中，高效团队的特征有几个
A.5 B.6 C.7 D.无
52．对于合作方式，无效的情境是
A.总是很复杂 B.问题或任务很简单 C.时间允许彻底解决问题 D.无
53．团队与群体的区别说法错误的是
A.群体的作用是积极的，团队的作用是中性的B.群体强调信息共享，团队则强调集体绩效
C.群体责任个性化，而团队则强调共同的责任
D.无
54．在本书中，团队的类型有几类
A.三类 B.四类 C.五类 D.无
55．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和
A.行为法 B.平衡法 C.无 D.无
56．对员工的行为进行衡量的方法有
A.关键事件法 B.关键考核法 C.无 D.无
57．绩效考核的方法有
A.平衡法 B.行为法 C.效应法 D.无
58．正确完成工作的方式有
A.一种 B.两种 C.多种 D.无
59．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高
A.特质法 B.行为法 C.结果法 D.无
60．平衡记分卡的不足之处是
A.实施难度大 B.指标体系构建容易 C.无 D.无
61．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低
A.特质法B.行为法 C.结果法 D.无
62．指标的来源一般是来源于组织战略目标与
A.竞争 B.沟通 C.协调的需要 D.无
63．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是
A.合作策略 B.迁就策略 C.回避策略 D.无
64．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是
A.合作策略 B.迁就策略 C.回避策略 D.无
65．在本书中，冲突处理的基本策略有几种
A.5种 B.6种 C.7种 D.无
66．对于冲突的消极作用说法错误的是
A.冲突可能分散资源
B.冲突不会对群体效率产生影响
C.冲突有损员工的心理健康
D.无
67．对于团队的类型，分类错误的是
A.问题解决性团队 B.虚拟团队 C.娱乐团队 D.无
68．迁就策略又称为克制策略或
A.回避策略 B.迎合策略 C.妥协策略 D.无
69．对于冲突处理的基本策略说法错误的是
A.抢夺策略 B.竞争策略 C.合作策略 D.无
70．对于倾听的具体行为，说法错误的是
A.使用目光接触 B.打断对方 C.复述 D.无
2．判断题
1．岗位分析又成为工作分析或职务分析 对
2．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法 对
3．岗位说明书需要写员工的基本信息错
4．岗位分析的主要办法只能单独使用错
5．为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐，须进行战略目标分解 对
6．确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分 对
7．平衡计分卡是绩效管理的工具 对
8．KPI即关键绩效指标法 对
9．客户是一个非常重要的绩效信息来源 对
10．员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源错
参考答案：错
11．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源 对
12．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源 对
13．地位是指在正式组织结构中的职位。对
14．组织中的构成角色的行为是绝对固定的。错
15．角色是构成组织结构的基本单元。对
16．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。错
17．能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。对
18．特殊能力测验不利于发现特殊才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用。错
19．情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。错
20．研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。对
21．在特定环境下，人的潜能才会被激发出来。对
22．学习型组织的精神基础是倡导自我超越。对
23．学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。对
24．对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。错
25．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。对
26．在网络型组织中，由于项目是临时的，员工随时都有被解雇的危险，因此对组织的忠诚度普遍较低。对
27．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。错
28．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。对
29．所谓最好的结构，就是能够保证实现组织任务目标的最简单的组织结构。对
30．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。错
第二篇：2014年济宁市专业技术人员继续教育考试题答案
1．单选题
1．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖
A.业绩 B.年龄 C.学历 D.无 2．绩效考核的方法有
A.平衡法 B.行为法 C.效应法 D.无 3．平衡记分卡的不足之处是
A.实施难度大 B.指标体系构建容易 C.无 D.无 4．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和
A.行为法 B.平衡法 C.无 D.无 5．指标的衡量包括
A.定量数据 B.效率的高地 C.无 D.无 6．对员工的行为进行衡量的方法有
A.关键事件法 B.关键考核法 C.无 D.无 7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润
A.利润 B.客户 C.学习与成长 D.无 8．正确完成工作的方式有
A.一种 B.两种 C.多种 D.无 9．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡
A.片面 B.静态 C.战略 D.无 10．绩效工资的缺点
A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户
B.个人绩效提高，组织绩效也提高 C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益
D.绩效工资的分配上不公平11．绩效工资的实施条件，不对的是
A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离
B.绩效考评要客观，公正，有效
C.奖励先进，约束后进
D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中
12．绩效工资的优点，不对的是
A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告
B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效
C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工
D.保持工资的弹性
13．职业发展，应该怎样实施
A.员工自我评估 B.亲人评价 C.社会评价 D.上司评价 14．绩效评价误差的方法错误的是
A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题
B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生
C.通过多方评价
D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 15．绩效评价误差的原因 A.有意识的误差 B.人为的误差 C.观察误差 D.理误差 16．员工自我评估包括哪方面？
A.身高 B.爱好 C.能力 D.学历 17．绩效评价误差的危害不对的是
A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个
B.会使绩效改进失去正确的方向
C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响
D.制定的政策可以很好的执行 18．职业咨询活动包括
A.店庆 B.年庆 C.职能转换 D.无 19．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
A.接近顾客 B.快速反应 C.焦点清晰 D.目标模糊 20．下列哪项是组织绩效的影响因素
A.客户对组织的满意度 B.组织宽度 C.组织长度 D.组织对员工满意度
21．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度
A.领袖魅力 B.鼓舞动机 C.严厉批评 D.智力刺激 22．下列哪项不属于委员会结构的缺点
A.责任分散 B.集思广益 C.妥协折中 D.议而不决 23．下列哪项不是矩阵制结构的特征
A.一个员工两个领导 B.两个层次的协调 C.横向联系灵活多变 D.拥有一定的经营自主权
24．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
A.直线职能制 B.事业部制结构 C.模拟分权制 D.矩阵制 25．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型
A.直线制 B.直线职能制 C.模拟分权制 D.矩阵制 26．下列哪项不是人力成本所包含的内容
A.人力资本获取成本 B.劳动力成本 C.人工使用成本 D.员工流动成本
27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点
A.直线职能制 B.事业部制结构 C.模拟分权制 D.职能制 28．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是
A.周边绩效是工作情景中的绩效
B.周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效
C.周边绩效是一种以结果为参考的绩效
D.无
29．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是
A.组织绩效、周边绩效 B.组织绩效、员工绩效 C.周边绩效、员工绩效 D.无
30．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是
A.情绪因素 B.能力因素 C.机会因素 D.无 31．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是
A.环境因素 B.激励因素 C.机会因素 D.无 32．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是
A.预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动
B.结果和过程
C.个体能力和团队合作
D.无
33．对于绩效的特征，说法错误的是
A.可衡量性 B.单一性 C.动态性 D.无 34．对于绩效评价方面，说法错误的是
A.评价什么 B.怎样评价 C.为何评价 D.无 35．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是
A.无法衡量 B.难以监控 C.团队协作性较强 D.无 36．对于专业技术人员的概念，说法错误的是
A.单纯付出体力劳动人员
B.具有国家专业技术职称人员
C.在某一领域有操作相关或技术人员
D.无
37．能力的差异主要表现在以下三个方面类型
A.差异水平差异表现早晚差异
B.差异水平早晚差异
C.差异水平差异表现 D.差异表现早晚差异
38．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即
A.观察力注意力记忆力思维力
B.思维力想象力分析判断能力应变能力
C.注意力记忆力思维力想象力
D.观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力
39．行政职业能力测验包括五大部分内容：
A.言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析
B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析
C.言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析
D.言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析 40．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：
A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识
B.了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配
C.注重能力类型的差异，做到扬长避短：
D.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识
41．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。
A.社会 B.国体 C.地理 D.水文
42．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。A.性格 B.气质 C.能力 D.人格
43．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。
A.科技 B.能力 C.核心 D.知识
44．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。
A.气质 B.性格 C.人格 D.能力
45．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。
A.人格结构 B.人格动力 C.人格发展 D.人格适应 46．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是
A.亚当斯 B.史密斯 C.彼得·圣吉 D.托马逊
47．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的
A.倡导自我超越 B.改善心智模式 C.开展团队学习D.强化系统思考
48．下列不属于学习型组织所具备的特征的是
A.具有共同愿景 B.强调合作与团队精神 C.强调管理的个性化 D.注重眼前利益
49．下列哪项不是成人学习所具备的特点
A.学习目的明确，主动性强
B.记忆力下降，理解力增强 C.学习中参与意识强烈
D.理论性强，没有应用性
50．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少
A.0.03 B.0.05 C.0.07 D.0.1 51．下列哪项不属于终身学习所包含的内容
A.树立终身学习的理念 B.养成主动的学习态度 C.只学对自己有用的知识 D.学以致用
52．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论
A.《掌握记忆》
B.《获取精神力量的10种方法》
C.《唤醒创造天才的10种方法》
D.《大脑第一》
53．终身学习最大的特征是
A.终身型 B.全民性 C.广泛性 D.灵活性和实用性 54．在本书中，团队的类型有几类
A.三类 B.四类 C.五类 D.无
55．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责
A.会议记录 B.及时性 C.接打电话 D.无
56．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是
A.降低成本 B.增加成本 C.减小利润 D.无 57．绩效信息的来源是
A.上司 B.同事 C.家人 D.员工 58．时限作为绩效指标类型之一是因为它的A.准确性 B.及时性 C.完整性 D.无 59．360度绩效评估的优点是
A.全面客观的了解有关自己的优缺点的信息
B.不能得到受评者的认可
C.导致成本上升
D.提高团队凝聚力，加快变革
60．指标的来源一般是来源于组织战略目标与
A.竞争 B.沟通 C.协调的需要 D.无 61．360度绩效评估的缺点
A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少
B.考核成本高
C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致
D.考核轻松
62．以下对于工作流程说明错误的是
A.任务流向 B.任务交接 C.任务分配 D.无 63．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是
A.想象法 B.观察法 C.问卷调查法 D.无 64．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是
A.目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，B.地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析
C.C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析
D.无
65．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括
A.岗位描述和岗位规范 B.岗位名称分析和工作内容 C.岗位职责和工作内容 D.无 66．岗位说明书的核心内容是
A.岗位的详细介绍和职责描述
B.岗位的基本信息和岗位的详细介绍
C.岗位职责描述和任职资格
D.无
67．员工培训的目的是什么
A.提升员工素质 B.帮助员工弥补不足 C.帮助员工拓展思维 D.无
68．对于流程再造的方法说法错误的是
A.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程
B.成本导向的流程简化
C.重组性的流程简化
D.无 69．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是
A.搜集工作信息和编写工作说明书
B.编写工作说明书和工作规范
C.搜集岗位信息和工作信息
D.无
70．工作协作关系包括哪两个部分
A.对内和对外 B.学历要求和专业职称 C.共醉时间和工作环境 D.无 2．判断题
1．绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效
对
错
2．绩效的动态性是指一位员工的绩效在一定的时期内是会发生变化的，而不是一成不变的对
错
3．所谓绩效反馈，主要是指将绩效何亮和评价的结果告诉员工，从而使员工能够根据组织的目标不断改进自己的绩效
对
错
4．绩效评价仅仅关注员的过去而已
对
错
5．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的对
错
6．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法 对
错
7．行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价
对
错
8．行为观察评价法也称为观察量表法
对
错
9．360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少
对
错
10．360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可
对
错
11．360度绩效评估考核培训工作难度不大
对
错
12．处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评
对
错
13．在组织中，权力支撑着地位和角色。
对
错
14．直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。
对
错
15．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。对
错
16．行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。
对
错
17．遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。
对
错
18．高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。
对
错
19．高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
对
错
20．价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。
对
错
21．有效的倾听是积极主动的而非被动的 对
错
22．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确
对
错
23．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通
对
错
24．沟通是意义的传递与理解
对
错
25．过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利
对
错
26．平衡计分卡是绩效管理的工具
对
错
27．确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分
对
错
28．平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大
对
错
29．为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐，须进行战略目标分解
对
错
30．平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡 对
错
第三篇：2014济宁市专业技术人员继续教育
济宁市专业技术人员继续教育
1．单选题
1．按照考核内容绩效考核的方法分为 1.A.步骤法 2.B.特质法 3.C.学习法 4.D.无
2．行为法的类型包括 5.A.行为辩论法 6.B.行为等级法 7.C.行为观察评估法 8.D.无
3．秘书的工作包括 9.A.陪领导出差 10.B.陪领导喝酒 11.C.起草文件 12.D.无
4．常见的绩效指标类型是 13.A.GDP增长 14.B.质量 15.C.相等数 16.D.无
5．KPI的应用误区是 17.A.提出了客户的价值理念
18.B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 19.C.客户的思想理念 20.D.无
6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 21.A.片面 22.B.静态 23.C.战略 24.D.无
7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 25.A.利润 26.B.客户 27.C.学习与成长 28.D.无
8．指标的衡量包括 29.A.定量数据 30.B.效率的高地 31.C.无 32.D.无
9．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖 33.A.业绩 34.B.年龄 35.C.学历 36.D.无
10．平衡记分卡的不足之处是 37.A.实施难度大 38.B.指标体系构建容易 39.C.无 40.D.无
11．绩效信息的来源是 41.A.上司 42.B.同事 43.C.家人 44.D.员工
12．绩效评价误差的危害不对的是
45.A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 46.B.会使绩效改进失去正确的方向
47.C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 48.D.制定的政策可以很好的执行
13．360度绩效评估的应用误区 49.A.多用 50.B.好用 51.C.滥用 52.D.常用
14．绩效评价误差的原因 53.A.有意识的误差 54.B.人为的误差 55.C.观察误差 56.D.理误差
15．绩效评价误差的方法错误的是 57.A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题 58.B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 59.C.通过多方评价
60.D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 61.16．绩效工资的优点，不对的是
62.A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告
63.B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 64.C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 65.D.保持工资的弹性
17．严格化倾向产生的廕 66.A.促使有问题的员工主动辞职 67.B.为“公报私仇”提供证据
68.C.评价者对各种评价因素有足够的了解 69.D.增加凭业绩提薪的下属的数量
18．绩效工资的缺点
70.A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 71.B.个人绩效提高，组织绩效也提高 72.C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益 73.D.绩效工资的分配上不公平
19．绩效工资的实施条件，不对的是
74.A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 75.B.绩效考评要客观，公正，有效 76.C.奖励先进，约束后进
77.D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中
20．职业发展，应该怎样实施 78.A.员工自我评估 79.B.亲人评价 80.C.社会评价 81.D.上司评价
21．下列哪项不属于委员会结构的缺点 82.A.责任分散 83.B.集思广益 84.C.妥协折中 85.D.议而不决 22．下列哪项是组织绩效的影响因素 86.A.客户对组织的满意度 87.B.组织宽度 88.C.组织长度
89.D.组织对员工满意度
23．下列哪项不是矩阵制结构的特征 90.A.一个员工两个领导 91.B.两个层次的协调 92.C.横向联系灵活多变 93.D.拥有一定的经营自主权
24．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 94.A.接近顾客 95.B.快速反应 96.C.焦点清晰 97.D.目标模糊
25．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 98.A.直线制 99.B.直线职能制
C.模拟分权制 D.矩阵制
26．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 A.领袖魅力 B.鼓舞动机 C.严厉批评 D.智力刺激
27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点 A.直线职能制 B.事业部制结构 C.模拟分权制 D.职能制
28．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 A.直线职能制 B.事业部制结构 C.模拟分权制 D.矩阵制
29．下列不属于职能制组织结构缺点的是 A.多头领导 B.有功大家抢 C.多重指挥 D.权力集中
30．下列哪项不是人力成本所包含的内容 A.人力资本获取成本 B.劳动力成本 C.人工使用成本 D.员工流动成本
31．在本书中，影响员工绩效的因素一共有几点 A.四点 B.五点 C.六点 D.无
32．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是 A.周边绩效是工作情景中的绩效
B.周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效 C.周边绩效是一种以结果为参考的绩效 D.无
33．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是 A.组织绩效、周边绩效 B.组织绩效、员工绩效 C.周边绩效、员工绩效 D.无
34．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是 A.情绪因素 B.能力因素 C.机会因素 D.无
35．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是 A.环境因素 B.激励因素 C.机会因素 D.无
36．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是 A.预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动 B.结果和过程 C.个体能力和团队合作 D.无
37．对于绩效的特征，说法错误的是 A.可衡量性 B.单一性 C.动态性 D.无
38．对于绩效评价方面，说法错误的是 A.评价什么 B.怎样评价 C.为何评价 D.无
39．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是 A.无法衡量 B.难以监控 C.团队协作性较强 D.无
40．对于专业技术人员的概念，说法错误的是 A.单纯付出体力劳动人员 B.具有国家专业技术职称人员 C.在某一领域有操作相关或技术人员 D.无
41．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。A.气质 B.性格 C.人格 D.能力
42．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。A.人格结构 B.人格动力 C.人格发展 D.人格适应
43．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。A.性格 B.气质 C.能力 D.人格
44．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。A.人格结构 B.人格发展 C.人格适应 D.人格动力
45．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。A.现实性焦虑 B.神经性焦虑 C.道德性焦虑 D.防御性焦虑
46．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A.社会 B.国体 C.地理 D.水文
47．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。A.压抑 B.否认 C.自居作用 D.投射作用
48．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 B.了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配 C.注重能力类型的差异，做到扬长避短： D.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 49．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。A.认知风格 B.认知类型 C.认知过程 D.认知活动
50．行政职业能力测验包括五大部分内容：
A.言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析 B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析 C.言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析 D.言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析 51．在本书中，冲突处理的基本策略有几种 A.5种 B.6种 C.7种 D.无
52．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是 A.合作策略 B.迁就策略 C.回避策略 D.无
53．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是 A.合作策略 B.迁就策略 C.回避策略 D.无
54．对于冲突的消极作用说法错误的是 A.冲突可能分散资源
B.冲突不会对群体效率产生影响 C.冲突有损员工的心理健康 D.无
55．迁就策略又称为克制策略或 A.回避策略 B.迎合策略 C.妥协策略 D.无
56．对于合作方式，无效的情境是 A.总是很复杂 B.问题或任务很简单 C.时间允许彻底解决问题 D.无
57．冲突产生的原因不包括 A.良好沟通
B.任务目标和利益的差异 C.分工或责任不清晰 D.无
58．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是 A.反馈 B.接受 C.渠道 D.无
59．书面沟通的特点是 A.持久，有形，可以核实 B.快速传递和快速反馈 C.体态语言和语调 D.无
60．对于团队的类型，分类错误的是 A.问题解决性团队 B.虚拟团队 C.娱乐团队 D.无
61．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点 A.非言语沟通 B.书面沟通 C.口头沟通 D.无
62．高效团队的特征不包括 A.清晰的目标 B.惧怕冲突 C.相关的技能 D.无
63．在本书中，高效团队的特征有几个 A.5 B.6 C.7 D.无
64．团队与群体的区别说法错误的是
A.群体的作用是积极的，团队的作用是中性的 B.群体强调信息共享，团队则强调集体绩效 C.群体责任个性化，而团队则强调共同的责任 D.无
65．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是 A.观察法 B.问卷调查法 C.工作日志法 D.无
66．岗位分析的直接结果是 A.岗位编写书 B.岗位说明书 C.工作分析 D.无
67．全面的了解工作流程，需要使用 A.工作流程图 B.流程再造 C.岗位分析 D.无
68．胜任特征是谁提出来的 A.迈克尔·哈默 B.麦克里兰 C.詹姆斯·钱皮 D.无
69．在本书中，从几个方面简述了胜任特征 A.4个 B.5个 C.6个 D.无
70．胜任特征起源于 A.20世纪30年代初 B.20世纪50年代初 C.20世纪50年代末 D.无
2．判断题
1．岗位说明书具有一劳永逸的好处
对
错
2．全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展
对
错 3．确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则
对
错 4．行为事件访谈只是采用面谈的方式
对
错 5．行为观察评价法也称为观察量表法
对
错 6．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短
对
错
7．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面
对
错 8．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法
对
错
9．360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可
对
错 10．360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少 对
错
11．客户也是一个非常重要的绩效信息来源
对
错 12．360度绩效评估考核培训工作难度不大
对
错
13．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。
对
错 14．行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。
对
错 15．在组织中，权力支撑着地位和角色。对
错
16．直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。
对
错
17．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。对
错 18．价值观对动机没有导向的作用。
对
错 19．价值观反映人们的认知和需求状况。
对
错
20．价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。对
错 21．倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的 对
错 22．沟通的礼仪指的就是一方面的内容
对
错 23．沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容
对
错
24．团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体
对
错 25．团队和群体是一种术语
对
错 26．个体态度影响着行为
对
错
27．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员
对
错 28．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司
对
错 29．处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评
对
错
30．行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评 对
错
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第四篇：济宁市2014年专业技术人员继续教育
济宁市2014年专业技术人员继续教育
一、选择题
1．360度绩效评估的应用误区
C.滥用
2.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定
3.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的 4.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高 5.360度绩效评估的应用误区【C】滥用
6.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息
7.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
A 12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法
B 13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考
14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道
15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新 16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制
C 17.常见的绩效指标类型是【B】质量 18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通
D 5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉
19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略 20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略 21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体
效率产生影响
22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法 23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程
24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能 26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂 27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单 28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关
29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施 30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的 31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价 31.对于绩效的特征，说法错误的是 【B】单一性 32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程
33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心
34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方 35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制
36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队 37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可
10.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法 38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制 39.对于周边绩效的特点描述，以下错误的是 【C】周边绩效是一种以结果为参考的绩效
39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员
40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量
41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥
42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法
E
F G 43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书
44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范
45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格 46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突
47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。【D】人格
48.个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。【A】现实性焦虑
49.个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。【B】否认
50.个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。【A】认知风格
51.个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。【C】人格适应
52.个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。【A】气质
53.个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。【C】人格发展 54.根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是【A】降低成本
55.工作协作关系包括哪两个部分【A】对内和对外 56.规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型【A】直线制
H 57.耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点【B】书面沟通
58.环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。【A】社会
59.霍兰德认为，人们应该选择和自己人格类型匹配的工作。包括【A】社会型企业型传统型现实型研究型艺术型
I
J
60.基于胜任特征的有效测验，有几个原则【C】6个 1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔
61.绩效概念的界定需要把握哪两点【C】权变的原则和综合原则
62.绩效工资的缺点【A】员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户
64.绩效工资的实施条件，不对的是【D】工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中
65.绩效工资的优点，不对的是【B】让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 66.绩效考核的方法有【B】行为法
67.绩效评价的类型，错误的是【D】相似效应
68.绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低【A】特质法 69.绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高【C】结果法 70.绩效评价误差的方法错误的是【A】通过沟通计划来解决考核者的动机问题
72.绩效评价误差的危害不对的是【D】制定的政策可以很好的执行
73.绩效评价误差的原因【A】有意识的误差 74.绩效信息的来源是【B】同事
75.检验信息沟通效果的再沟通称之为【C】反馈 76.精神世界最重要的支柱不包括哪个【D】潜能
K
77.宽大化倾向这种现象产生的原因【B】评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议
L
78.鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念【B】主动学习
M
79.秘书的工作包括【C】起草文件 N 80.能力按不同标准可分为【A】一般能力和特殊能力 81.能力的差异主要表现在以下三个方面类型【A】差异水平差异表现早晚差异
82.能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。【C】核心 83.诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少【A】0.03 O P 84.平衡记分卡的不足之处是【A】实施难度大 85.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡【C】战略
Q 86.企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体【A】专业技术人员
87.迁就策略又称为克制策略或【B】迎合策略 88.潜能的分类不包括一下哪个【D】学习潜能 89.潜能开发的技巧有几种【C】5 90.屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是【B】迁就策略
91.全面的了解工作流程，需要使用【A】工作流程图
R 92.任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是【A】预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动
S 2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制
结构
93.胜任特征是谁提出来的【B】麦克里兰
94.时限作为绩效指标类型之一是因为它的【B】及时性 95.书面沟通的特点是【A】持久，有形，可以核实 96.顺利完成任务而必须具有的人格特征是。【A】能力 97.特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如【A】运动机械飞行音乐和艺术能力等
T
98.提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。【B】班杜拉
99.团队与群体的区别说法错误的是【A】群体的作用是积极的，团队的作用是中性的
U V W
3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习
100.文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥【B】多看书
101.我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论【D】《大脑第一》
X
102.下列不属于矩阵制结构缺点的是【D】员工对组织忠诚度差
103.下列不属于网络型结构优点的是【B】各职能部门紧密联系
104.下列不属于学习型组织所具备的特征的是【D】注重眼前利益
105.下列不属于职能制组织结构缺点的是【D】权力集中 106.下列哪项不是成人学习所具备的特点【D】理论性强，没有应用性
107.下列哪项不是矩阵制结构的特征【D】拥有一定的经营自主权
108.下列哪项不是人力成本所包含的内容【B】劳动力成本
109.下列哪项不是学习型组织的特点【D】僵化的 110.下列哪项不属于变革型领导涉及的维度【C】严厉批评 111.下列哪项不属于高绩效组织具有的特征【D】目标模糊 xxx.下列哪项不属于组织特征的是C.无意识协调的系统
112.下列哪项不属于潜能开发所包含的要素【C】远大的目标 113.下列哪项不属于委员会结构的缺点【B】集思广益 114.下列哪项不属于终身学习所包含的内容【C】只学对自己有用的知识
115.下列哪项是组织绩效的影响因素【A】客户对组织的满意度
116.下列哪项属于事业部制结构的优点【A】具有高度的稳定性
117.下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责【B】及时性 118.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润【A】利润 119.下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型【D】直线制
120.现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖【A】业绩 121.行为法的类型包括【C】行为观察评估法
122.行政职业能力测验包括五大部分内容：【B】言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析
123.选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取【A】绩效优秀和绩效普通
124.学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求【B】保持惯性思维
Y 125.严格化倾向产生的廕【A】促使有问题的员工主动辞职 126.严格化倾向产生的原因有【A】为有计划的裁员提供证据
127.一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是【B】编写工作说明书和工作规范
128.一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程。【C】学习
129.一些极有意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为【C】非言语沟通
130.以下对于工作流程说明错误的是【B】任务交接 131.以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是【A】情绪因素
132.影响员工绩效的因素，具有偶然性的是【C】机会因素
133.由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是【C】工作日志法
134.员工培训的目的是什么【B】帮助员工弥补不足 135.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型【D】矩阵制
136.员工自我评估包括哪方面？【C】能力
Z
28．在本书中，从几个方面简述了胜任特征A.4个 137.在本书中，冲突处理的基本策略有几种【A】5种 138.在本书中，岗位分析的主要方法有几种【B】6种 139.在本书中，高效团队的特征有几个【C】7 140.在本书中，团队的类型有几类【B】四类
141.在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：【A】重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 142.在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。【D】因素分析
143.在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和【A】行为法
144.在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项【C】一级管多级
145.正确完成工作的方式有【C】多种
146.职业发展，应该怎样实施【A】员工自我评估 147.职业咨询活动包括【C】职能转换 148.指标的衡量包括【A】定量数据
149.指标的来源一般是来源于组织战略目标与【A】竞争 150.智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即【D】观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 151.中心化倾向产生的原因【C】对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价
152.终身学习在本书中有几个特点【B】4个 153.终身学习最大的特征是【A】终身型
154.组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的【B】角色
155.组织结构中最早也是最简单的组织形式是【B】直线制
156.组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是【B】组织绩效、员工绩效
157.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是【C】权力
4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用
二、判断题
1.360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员【√】 2.360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司【√】 3.360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少【√】
4.360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可【×】
5.360度绩效评估考核培训工作难度不大
【×】 6.KPI的两个基本特征是可度量和行为化【√】
7.KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致【×】 8.KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致【√】 9.KPI即关键绩效指标法【√】
A B 9.“敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固【√】
C 10.冲突产生的原因不包括个人因素【×】 11.创造性精神是专业技术人员最重要的特征【√】 12.处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评【×】
D 12.当人们之间相互作用，以完成实现目标的基本活动时，组织就存在了。【√】
13.当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响【√】
14.当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时，就会表现出不同寻常的超人力量。【√】
15.地位是指在正式组织结构中的职位。【√】
16.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。【×】
17.对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力【√】
E F 18.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确
【√】
G
19.岗位分析的主要办法只能单独使用【×】
20.岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处【√】 21.岗位分析又成为工作分析或职务分析【√】 22.岗位说明书具有一劳永逸的好处【×】 23.岗位说明书需要写员工的基本信息【×】
24.高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。【√】
25.高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。【√】
26.个体态度影响着行为【√】
27.工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。【×】
28.工作流程仅仅包含任务交接的要素【×】 29.工作流程首先要分析员工个人的工作流程【×】 30.工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。【×】 31.沟通不包含意义的传递【×】
32.沟通的礼仪指的就是一方面的内容【×】 33.沟通是意义的传递与理解【√】
34.沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容【×】
35.过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利【×】
H I
J
36.绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效【√】
37.绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段【√】
38.绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”【√】 39.绩效管理的实施与绩效的持续改进，只需要考核组织和部门实施就可以【√】 40.绩效就是考核【×】
41.绩效评价仅仅关注员的过去而已【×】
xx.绩效标准一般采用工作分析和他人评价来确定【×】 42.价值观对动机没有导向的作用。【×】 43.价值观反映人们的认知和需求状况。【√】
43．价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。
【√】
44.角色是构成组织结构的基本单元。【√】 45.结果发的类型包括间接指标法【×】
46.矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。【√】
28．基于胜任特征的有效测验，最好的测验就是效标取样
【√】
K 47.客户是一个非常重要的绩效信息来源【√】 48.客户也是一个非常重要的绩效信息来源【√】
L 49.灵活机智，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充沛而且效率高；对什么都感兴趣，但情感兴趣易于变化；有些投机取巧，易骄傲，受不了一成不变的生活。【×】 50.流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法【√】
M N 51.能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准【√】
52.能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。【√】
O P 53.平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大【√】 54.平衡计分卡是绩效管理的工具【√】
55.平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡【√】
Q 56.倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的【√】
57.情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对
工作中岗位中的相对重要作用了。【√】
xx．情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。【×】 58.全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展【√】
59.确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分【√】
60.确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则【×】
R
61.任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动【√】
S
62.事情的结果能随时间的推移而得到改善【√】 63.首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响【√】
64.俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。【√】
65.所谓沟通，就是信息的传递和理解，涉及到从发送者到接受者的过程和行为【√】
T
66.特殊能力测验不利于发现特殊才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用。【×】
67.特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。【√】
68.提到价值观与工作匹配，通常我们指的是“个人价值观与企业文化的匹配”。【√】
69.通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。【√】
70.团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体【√】
71.团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通【×】 xx.团队的成员可以不相互信任【×】
U V W 72.外倾者喜欢封闭、内向、胆小、害羞、安静少语；内倾者倾向于群居、善于言谈、具有决断性。【×】
73.为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐，须进行战略目标分解【√】
74.我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。【×】
X 75.现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面【√】
76.现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。【×】 77.现代心理学研究在说明气质的生理基础方面，更强调的是高级动物的自主神经活动。【√】
78.信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到4个条件的影响【√】
79.行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。【×】
80.行为法是员工完成工作的过程为中心的方法【√】 81.行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短【×】 82.行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价【√】
83.行为观察评价法也称为观察量表法【√】 83..行为事件访谈只是采用面谈的方式【×】
84.行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评【√】
85.学习型组织的精神基础是倡导自我超越。【√】 86.学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。【√】
87.研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。【√】
Y 88.一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。【×】
89.一部分考核误差是因为考核者的动机所致【√】 90.艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋【×】
91.有效的倾听是积极主动的而非被动的【√】
92.遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。【√】 93.员工的绩效是单一维度构成的【×】
94.员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源【√】 95.员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源【×】 96.员工的自我评价不能做为绩效信息的来源【×】 97.员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式【×】
98.员工所处的环境会影响到员工的绩效【√】
99.员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司【×】 100．研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。对
Z
100.在接收信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的解释【×】
101.在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。【√】
102.在特定环境下，人的潜能才会被激发出来。【√】 103.在网络型组织中，由于项目是临时的，员工随时都有被解雇的危险，因此对组织的忠诚度普遍较低。【√】 104.在现实中，仅仅有绩效评价和考核就可以【×】 105.在员工个人的绩效计划中，通常主要涉及3个部分的主要内容，即结果、行为、以及开发计划【√】 106.在组织中，权力支撑着地位和角色。【√】
107.造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的【×】 108.正确完成工作的方式只有一种【×】
109.直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。【√】 110.直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。【×】
111.直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。【√】
112.职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动【√】
113.周边绩效不利于团队学习，提高竞争力【×】 114.周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效【√】 115.专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景，包含的专业知识含量比较多【√】
116.专业技术人员有两个概念，分别是广义和狭义【√】 117.自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心【×】
118.组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。【√】
119.组织中的构成角色的行为是绝对固定的。【×】 120.组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。【×】
第五篇：2018年济宁市专业技术人员继续教育考试部分答案
2018年专业技术人才继续教育--加快新旧动能转换推进产业转型升级部分答案
1.“一带一路”倡议和自贸试验区建设都是在（）提出的开放战略。2000年 2013年 2015年 2018年
2.关于新旧动能转换，以下表述中，正确的是（）。坚持创新是引领发展的第一动力 深度融入“一带一路”建设
坚决避免各自为政、同质竞争和低端重复建设 以上均对
3.产业结构变动一般包括（）个方面。1 2 3 4 4.2006年制造业增加值为72437亿元，服务业增加值为88554.9亿元，到（）年制造业和服务业增加值分别为161326.2亿元和231626亿元，年均分别增长14.28%和17.38%。2011 2012 2013 2014 5.服务业增加值每年的增长率（较比于上一期）高于制造业增加值的增长率，并且服务业增加值率呈现（）。缓慢下降趋势 缓慢上升趋势 下降趋势 上升趋势
6.自（）年后，制造业内部的相关产业增加值同比增长基本上处于下降趋势。2011 2012 2013 2014 7.全球创新地图从欧美为中心向欧美亚三足鼎立发展。据估计，（）年全球的有效专利为1060万件。2013 2014 2015 2016 8.创新全球化及全球创新链形成的核心在于（），全球各国在争夺创新资源上的斗争日益激烈。知识资源及其载体人力资本的流动 人力资本和金融资本全球化流动 国家争夺创新资源 跨国公司全球研发布局
9.截至（），我国对信息化系统进行内部部署的企业占总样本的60%，远高于2015年的46.6%，其中有50.4%的企业建有办公自动化系统（O选项1）、28.2%的企业建有企业资源计划系统（ERP）以及25.9%的企业建有客户关系管理系统（选项3RM）。42522 42705 42887 43070 10.我国网络约租车已经形成较大规模，根据选项3NNI选项3最新发布的第（）次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至2016年12月，网络预约出租车用户规模达2.25亿。25 29 39 42 11.曾经长期存在的“打车难”、“出行难”等问题得到极大缓解，这是（）下共享经济的杰出代表，但由于我国传统出租车行业监管滞后，网络约租车行业进一步发展面临极大瓶颈。新媒体 移动互联网 互联网+ 物联网
12.我国企业大多数仍然处于附加价值低端环节，加工贸易仍为高新产品进出口主导方式。（）年，加工贸易方式下高新商品出口2.6万亿元。2012 2013 2014 2015 13.加强法律政策协调。国家旅游局数据显示，中国已与（）个“一带一路”沿线国家和地区缔结各类互免签证协定，19个沿线国家和地区给予中国公民落地签便利，以进一步促进沿线国家的旅游交流。42 46 48 50 14.上海自贸试验区成立三年以来，上海海关先后推出（）项创新制度，并全部形成公开透明的规范标准，涵盖简政放权、通关便利、税收征管、保税监管、功能拓展、企业管理和稽核查等各个业务领域。29 30 31 32 15.国家信息中心“一带一路”大数据中心发布的《“一带一路”贸易合作大数据报告（2017）》显示，在“一带一路”贸易中，（）也是主力军，出口额占比始终保持最高且逐年上升。个体户 国企 事业单位 民营企业
16.“一带一路”倡议推进三年多，沿线国家的企业日渐成为外商投资的重要主体，建议进一步完善自贸试验区负面清单名录，减少禁止、限制外商投资产业的（），明确界定敏感行业和一般行业。数量 质量 流通 进入
17.2013-2015年，国有工业企业的主营收入和利润总额都在不断地下降，2015年（）的增长率更是超过-20%。同时可以看出，从2013年开始国有工业企业的亏损总额也在不断增长。利得 收入 净利润 利润总额
18.目前民营经济面临着结构调整和产业升级的巨大挑战，同时卖方市场向买方市场的转换，（）的问题成为摆在民营企业家面前的一道难题，产品的结构性过剩，低技术含量、低附加值的产品供给过剩和高技术含量、高附加值的产品供给不足同时并存。完全竞争 内需不足 市场环境 垄断竞争
19.由于很多民营中小企业是依靠创始人及其家族发展起来的，因此，基本实行（），排外思想比较严重。股份制 家族式管理 筹资方式 投资方式
20.（）年的数据显示，2010年之后内资企业的税收负担从22.87%下降到22.7%，而外资企业实际税收负担率由2010年的19.25%提升到20.46%，实际税负率差距缩减为2.24%。政策优惠丧失，税费负担加重，结合成本上升以及竞争加剧，F选项4I的流入量也在不断下降。2010 2011 2012 2013 21.主业处于充分竞争行业和领域的商业类国有企业，原则上都要实行（），积极引入其他国有资本或各类非国有资本实现股权多元化，国有资本可以绝对控股、相对控股，也可以参股，并着力推进整体上市。混合制改革 公司制股份制改革 所有权改革 企业制
22.（）资本具有特殊的经济属性和社会功能，是社会主义制度的物质基础，在我国社会主义初级阶段经济社会发展中发挥着十分重要的作用。集体制 私有制 混合制 公有制
23.（）中后期，政策开始向公路、港口、电力、钢铁等基础设施和基础产业倾斜，这时期第二产业得到迅速的发展，成为经济增长的新动能。60年代 70年代 80年代 90年代
24.新中国成立后至改革开放前，我国经济发展存在（）的倾向，生产供应基本满足不了居民生活所需，消费需求受到抑制。“轻生产、重消费” “重生产、轻消费” “轻生产、轻消费” “重生产、重消费”
25.1985年开始，高收入增长推进城镇居民消费生活实现了改革开放以来的第（）次变革。一 二 三 四
26.如果对（）等基础产业实现对内开放，那么，对我们这样的大国来说，又可以形成一股新的增长动力。石油 电力 电信 以上均对
27.以下表述中，不正确的是（）。土地的资本化、市场化，也能为经济的增长提供新的贡献
中国仍然存在通过增加要素的投入来增加经济发展的动能的可能性，特别是一些区域的开发，都意味着更多的资源投入到新的生产领域 如果对石油、电力、电信等基础产业实现对内开放，那么，对我们这样的大国来说，又可以形成一股新的增长动力
现在企业创新组织方式的变革不会影响到中国企业的自主创新 28.（），得益于一系列房地产去库存政策的实施，房地产销售增长强劲。2015年 2016年 2017年 2018年
29.无论是旧动能的重塑还是新动能的培育，都决定了中国产业发展和经济走势的最根本途径还是（）。改革 创新 发展 以上均不对
30.关于世界经济新格局给我国新旧动能转换的影响，以下表述中，不正确的是（）。
中国由于在经济规模、经济增速上在全球的地位越来越重要 改革开放以来，中国经济的增长率一直低于世界的增长率 中国所处的亚太区域尽管经济的增长是未来的亮点，但这一区域的地缘政治会对我国的经贸发展带来更大的挑战
新的国际经济、政治形势也对我国经济动能的升级与培育带来了重要的挑战
1.新开放观理论可以归纳为四个新，即（），勾画产业新旧动能转换的机制，这是新开放理论和产业发展的新旧动能转换的内在逻辑。新战略 新路径 新体制 新安全
2.当前，全球经济发展所面临的（）因素依然在增加。不稳定 稳定 不确定 确定
3.中国产业发展将面临（）。新阶段 新挑战 新机遇 以上均对
4.化解中国经济的“脱虚入实”的措施包括（）。去产能
抑制虚拟经济泡沫化
通过供给侧改革来合理引导资金流动 去库存
5.大量研究发现，我国制度性交易成本相对较高。高成本直接表现为（），另外则是制度的成本。劳动力价格 土地价格 资本要素的升高 人力资源管理成本
1.机遇与挑战并存，中国产业发展也面临新的机遇，消费需求潜力大。（）正确 错误
2.从区域结构上看，我国的老龄化水平较高的地区为西部地区。（）正确 错误
3.新动能覆盖一二三产业。（）正确 错误
5.我国正通过加入创新全球化，嵌入全球价值链，整合全球研发资源，培养自身的科技新动能。（）正确 错误
6.由于新业态、新模式发展变化快，且互联网经济下业务多表现为跨地区以及多产业融合，使得地方性、行业性法规冲突凸显。（）正确 错误
7.随着中国成为全球贸易大国、投资大国，中国提升对外开放的战略地位的迫切性提高。因此，要用全球战略意识，规划中国的对外开放政策，在全球范围内组合全球化经济与知识经济的主导性要素，实行“全球组织型发展战略”。（）正确 错误
8.新开放观理论可以归纳为四个新，即新战略、新路径、新体制和新安全。（）正确 错误
9.上海自贸试验区建设的初衷，就是围绕贸易便利化目标进行贸易监管制度的设计。（）正确 错误
10.自“一带一路”倡议和自贸试验区实施以来，我国与“一带一路”沿线各国在政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通等方面都取得显著成果。（）正确 错误
1.2015年中央经济工作会议提出，要更加注重（）。供给侧结构性改革 新旧动能转换 城乡一体化发展 以上均不对
3.在制造业内部新旧动能逐渐的进行分化，拥有新动能的制造业仍有着较快的增长速度。其中表现最为明显的就是（）的发展。化学纤维制造业 医药制造业 化学原料制造业 电子信息制造业
4.单纯从创业的数据来看，东北地区在（）年是拐点，当年企业法人单位数减少1186家，全国占比从2011年的6.17%下降到5.52%。2010 2011 2012 2013 7.提高贸易便利化水平，自贸试验区贸易监管制度的突破有（）个方面。1 2 3 4 8.对于我国来说，僵尸企业的形成主要有（）大方面的原因。2 3 4 5 9.按照（）的原则，僵尸企业本应该是退出市场的，但造成现阶段这部分企业“僵而不退”的原因在于市场化的退出机制不完善，导致这类企业积重难返，企业难以拿到“死亡证书”。统一性 规律化 市场化 公平性
10.我国很大一部分的（）是出口导向型企业，而在其出口结构中，劳动密集型产品仍占据重要位置。民营企业 外资企业 国有企业 个体户
11.关于民营企业管理能力薄弱的主要体现，下列说法不正确的是（）。
缺乏应有的管理制度
管理层缺乏战略管理与科学决策的眼光 家族色彩浓厚，缺乏企业核心价值观 员工流动性大
12.我国劳动生产率在国际上处于（）的水平，不仅大大落后于发达国家，即使与发展中国家相比，我们也不具备竞争优势。高 较高 低 较低
13.波士顿咨询集团（选项2选项3G）在（）年公布了一份研究报告显示，目前中国制造业小时人工成本约为3美元左右，而美国制造业小时人工成本在35美元左右，从数量看我国仍具有较为明显的优势。2013 2014 2015 2016 14.进入2017年，国有企业改革的三大新动能不包括（）。国有企业分类推进 混合所有制改革 军民融合 集体所有制改革
15.中共中央、国务院《关于深化国有企业改革的指导意见》指出，国有企业的分类推进主要将国有企业分为（）类。2 3 4 5 16.（）可以采取国有独资形式，具备条件的也可以推行投资主体多元化，还可以通过购买服务、特许经营、委托代理等方式，鼓励非国有企业参与经营。混合类国有企业 商业类国有企业 盈利类国有企业 公益类国有企业
17.在国家有明确规定的特定领域，坚持国有资本控股，形成合理的治理结构和市场化经营机制；在其他领域，鼓励通过整体上市、并购重组、发行可转债等方式，逐步调整国有股权比例，积极引入各类投资者，指的是（）。子公司层面 集团公司层面 分公司层面 中央企业
18.关于“新经济”，以下表述中，不正确的是（）。
“新经济”是一种经济发展理念和形态，既不能唯技术论，亦不能泛化 “新经济”是相对于传统经济而言的，而且“新经济”是动态发展，并不是一成不变的
目前对“新经济”的认识从技术角度展开的多，认为具有较高技术水平或者先进的商业模式的即为“新经济” 以上均不对
19.“四新经济”是融合发展的，（）是基础，新产业与新业态是市场的最终体现，而新模式往往是重要的实现方式与手段。新动能 新技术 物质条件 环境
20.济宁市发展目标，到（），基本形成新旧动能迭代更替新格局，现代化经济体系建设取得积极进展，力争高端装备规模突破2000亿元。2019年 2020年 2021年 2022年
21.产业转型升级中新旧动能转换可能出现的风险是（）。新旧动能转换不畅所引发的产业接续的断档风险 影响培育新动力 不容易形成新结构 加大消费需求
22.（）重工业增长速度高于轻工业3.1个百分点，1993年高于2.3个百分点。1991年 1992年 1993年 1994年
23.房地产的开发和销售，都会相应地对物流、金融等（）产业具有很强的拉动效应。第一 第二 第三 第四
24.（）带动了水泥、钢铁、玻璃、五金、冶金、陶瓷、化工等多个制造行业的发展。物流业 金融业 房地产业 交通运输业
25.2016年，规模以上工业增加值增长6%，较2015年略降低0.1个百分点。从全年的走势来看，工业生产基本平稳，全年围绕着（）上下波动。6% 15% 20% 30% 26.以美国主导的跨太平洋伙伴关系协定（TPP）试图打造全球贸易规则2.0新时代，其12个成员国涵盖了全球经济总量的（）。26% 36% 46% 56% 27.（）上台延续了金融危机以后美国当局的“再工业化”政策，主张将最高联邦企业所得税率从目前的35%降至15%，同时提议对美国企业海外利润一次性征收10%的税。克林顿 布什 特朗普 奥巴马
28.全球新一轮科技革命孕育兴起，在科学领域，“学科交叉融合加速，新兴学科不断涌现，前沿领域不断延伸，一些基础科学领域正在或有望取得重大突破性进展，其中不包括（）。物质结构 宇宙演化 生物进化 生命起源
30.目前，我国仍然处在城镇化发展的（）。初期阶段 中期阶段 中晚期阶段 晚期阶段
1.实体企业的各个环节，如创立、用工、研发、设计等也将被分享基因改造，实现（）。技术融合 产业融合 数据融合 虚实融合
2.关于当前中国经济，以下表述中正确的有（）。
中国经济转型和产业升级面临着较大的压力，国内经济增长动力、资源要素条件等发生了较大变化 长期积累的结构性矛盾凸显 中国经济形势总体向好
需要我们在新动能培育、旧动能改造升级上不断做大增量、做强存量 3.（）已经广泛渗透到各个领域。信息技术 生物技术 制造技术 新材料技术
4.从结构上来看，（）仍然是出口的主力。煤炭 机电产品 原油
传统劳动密集型产品
5.2016年12月28日，清华经管学院中国创业研究中心发布了《全球创业观察2015/2016中国报告》，报告以（）等不同方面综合分析了全球创业活跃程度，分析指出中国创业活动的主体是青年，占创业者总体比例的41.67%，创业动机以机会型创业为主，64.29%的创业者为机会型创业者。创业环境 政策 创业质量 创业融资 1.大量农村土地如果能够进入到市场里面，成为可以流动的生产要素，又会带来新的动能。（）正确 错误
2.“十三五”是我国“一带一路”建设从起步到提速的关键阶段，也为中国产业结构转型升级提供重要机遇。（）正确 错误
3.旧动能的重塑需要一段较长时期的培育。（）正确 错误
4.劳动力成本的上升是一个短期现象。（）正确 错误
5.经济动能正由传统增长的旧动能向新的增长动能全面转变。（）正确 错误
6.少数民族地区大部分处于西北部，创业氛围低。随着“大众创业、万众创新”推行，各地尤其是少数民族地区的行政干涉降低，创业环境较以往有较大改善，大大提升了少数民族地区的创业能力。（）正确 错误 7.跨国企业全球研发布局，一方面是基于东道国重要的市场地位或巨大的市场体量，另一方面也有利于充分配置整合当地的人才资源。（）正确 错误
10.按照科技活动的一般规律，科技成果的转化可大致分为技术研发、成果获得、中试、生产等四个环节。（）正确 错误
1.“三去一降一补”中的“一补”是指（）。补库存 补产能 补短板 补杠杆
2.就山东省济宁市来说，以下表述中，不正确的是（）。发展面临的深层次矛盾和不平衡不充分的问题仍然比较突出 加快提升发展的质量和效益更为紧迫 产业结构合理
新动能对经济发展的引领支撑作用尚未充分发挥
3.改革开放（）多年来，工业化一直是引领经济增长的主要动力，但随着中国工业化水平的迅速提高，以及部分省份和地区率先实现了工业化后，工业化程度促进经济增长的动力逐步消失。20 30 40 50 4.全国的工业化指数H在2011年之前都是小于（），说明1995-2010年的中国都处在工业化初级阶段，这一阶段都伴随着经济高速增长。0.3 0.5 0.8 1 5.（）年后，全国工业化水平大幅提升，工业化进程已经完成过半，转而经济增长处于换挡期，随着工业化完成过半，经济增长难以维持以往的高速增长，需要内涵式发展。2010 2011 2012 2013 6.我国第三产业的重心点转移轨迹，第三产业重心总体是（）西移动的。东 南 西 北
7.（）年，我国网络购物市场交易规模为4.7万亿元，占全社会总消费品零售的14.2%，同比增长23.9%，说明互联网成为零售业的主流渠道。2013 2014 2015 2016 8.（），对11大类、8.2万家互联网金融、融资担保等新型金融企业实施动态预警监测。设立新型金融业态监测平台 增强金融服务功能 健全金融风险防控体系 增强金融制度规范
9.10.根据2016年国民经济和社会发展统计公报数据显示，由于自贸试验区实现境外投资备案制度，并在人民币（）的支撑下，上海自贸试验区成为企业投资的高地。一体化 国际化 多元化 同一化 11.随着自贸试验区制度创新走向深入，不仅要进一步推动服务业的开放，而且要加快我国与“一带一路”沿线国家服务贸易的互动，进一步缓解我国服务贸易的（）。顺差 逆差 差距 分歧
12.僵尸企业之所以“僵”而不死，主要是它们依赖（）生存，靠政府补贴、银行续贷等方式获得给养。经济因素 环境因素
市场因素 非市场因素
13.随着（）年我国加入WTO，通过融入全球化经济，我国资本与技术密集型产业的出口（如机械和运输设备产品）增加。2000 2001 2002 2003 14.我国民营企业出口大部分还是劳动力密集型的（）商品，仍在产业链中处于低端环节。高端 中低端 中端 低端
15.16.（）中一般都不设置相应的组织机构，决策只由老板一人拍板，因此，大部分企业还处在低下的、原始的，粗放的经验式的管理状态下。国有企业 民营小企业 事业单位 民营大企业
17.在改革开放初期，许多外资企业纷纷落地国内的另一个重要原因在于（），那时候外资企业享有超国民待遇，并且为国内提供先进的技术。廉价劳动力 成本降低 政府的优惠政策 银行的贷款优惠
18.关于进行国企分类推进改革的目的，下列说法中不正确的是（）。减少人员
解决国有资本的定位 解决考核精准化 解决国有资本的流向
19.（）地区通过承接产业转移，发展高成长性的产业，以及对接“一带一路”、长江经济带建设等国家发展战略实现产业动能的提升。比如，珠三角、长三角区域可以利用新技术驱动产业不断发展，极大地带动了区域发展。西部 中部 东部 南部
20.我国应积极参与国际性和地区性多边或双边安全合作机制的完善和构建，如（）。WTO 选项1PE选项3 IMF 以上均对
21.关于改革开放以来的新旧动能转化，以下表述中，正确的是（）。
改革开放以来我国新旧动能出现了两次重要转换
改革开放后至20世纪80年代中期，我国总体上处于脱贫和解决温饱阶段
现如今，我国正值新一轮的新旧动能转换的关键时期 以上均对 22.20世纪（）初期是居民消费生活的第一次大变迁。60年代 70年代 80年代 90年代
23.（）年，是我国基础产业和基础设施建设取得重大成就的时期。1980-1999 1990-2002 1990-2000 2000-2018 24.房地产行业不能带动以下（）行业的发展。五金 冶金 陶瓷 物流
25.传统的资源大省，如（）等地由于“去产能”导致传统动能的衰落和新动能的断档，陷入产业转型的阵痛期。河北 河南 东北 宁夏 26.27.从投资端上看，（）以来伴随着供给侧改革的不断深化，新旧动能的投资也在发生转换。2015年 2016年 2017年 2018年
28.（），“三去一降一补”的供给侧改革对于重塑传统产业的动能发挥了重要的作用。2015年 2016年 2017年 2018年
29.30.以下表述中，正确的是（）。
先发地区的重点在于突破束缚动能释放的传统制度
一些企业可以通过制度性的结构性减税或降费，也能够大幅降低成本 创新只是个人的一种爱好
企业创新组织方式的变革不会影响到中国企业的自主创新
1.分享经济新业态的出现进一步推动互联网经济与实体经济的加速融合，预计未来几年，“互联网+”在（）等领域会迅速繁殖，出现更多的平台企业。产品 空间 资金 知识技能
2.我国《科技成果转化法》鼓励各企事业单位通过中试模式实现科技成果转化，但从实践来看，我国科技成果转化的环节仍然较为薄弱，原因有（）。
中试阶段本身不确定性和风险性较高 中试阶段本身不确定性和风险性一般 我国中试环节在创新资源配置上不具备优势 我国中试环节在创新资源配置上具备优势 3.从结构上来看，（）仍然是出口的主力。煤炭 机电产品 原油
传统劳动密集型产品
4.促进地区发展，鼓励地区在（）的基础上，逐步通过新动能代替旧动能。创业 创新
关注新产业和商业模式 改革
5.新动能正在培育，从新增企业法人数、申请专利数来判断东北地区的创业和创新能力，可以看出近年来东北地区都是下降的，（）发展缓慢。新的产业 商业模式 大数据产业 新技术
1.经济发展不需要大量、高质量生产要素的投入。（）正确 错误
2.3.创新只是个人的一种爱好。（）正确 错误
4.当前我国的固定资本形成总额与固定资产投资的剪刀差越来越小。（）正确 错误
5.6.新一轮科技革命和产业变革的主要特征是通过工业化和智能化的加速融合，伴随社会分工形态和产业组织结构的更新，以信息技术的突破性应用为主导驱动社会生产力变革。（）正确 错误
7.8.我国企业大多数仍然处于附加价值低端环节，加工贸易仍为高新产品进出口主导方式。（）正确 错误
9.新开放观提出，要在世界经济的总格局下，把国内发展与对外开放的理念协调起来，使得开放战略与国内发展的目标一致。（）正确 错误
10.“一带一路”倡议是依据2013年习近平主席提出建设丝绸之路经济带、21世纪海上丝绸之路战略构想而来，是中国实现新开放的重要战略路径。（）正确 错误
1.五大区域港口不包括（）。环渤海港口 长江三角洲港口 珠江三角洲港口 黄河三角洲港口
2.“新经济”是一种经济发展理念和形态，既不能（），亦不能泛化。唯物论 唯技术论 唯心论 唯历史论
3.下列说法中，不属于下一轮中国产业发展新旧动能转换的特征的是（）。
经济动能传统增长的旧动能仍未改变
经济方位也正由传统制造业主导的低端水平向高新技术产业和战略新兴产业支撑的高端发展阶段全面过渡
经济模式由规模速度型粗放增长模式向质量效率型集约增长模式全面转型
我国经济结构正由增量扩能向调整存量阶段全面调整
4.5.从（）年开始，从创业水平来看，东北地区的企业法人单位数全国占比一路下降，到2015年仅为4.20%，创业作为经济新增长动力还没有建立起，旧的增长动能，如工业化发展、技术溢出以及F选项4I流入也在下降。2010 2011 2012 2013 6.上海市为打造科创中心，吸引全国全世界的创新和资源，出台科创中心建设“（）条”，从落实人才户籍政策、扩大创新资助经费等吸引世界各地的创新创业人才，构建关键领域创新型平台以及天使投资协会，整合海内外以及社会各界创新资源。20 21 22 23 7.8.（）是“一带一路”的重点内容，“一带一路”倡议提出以来，我国与沿线国家的贸易量明显增长，说明存在的巨大市场潜力和战略价值。贸易 基础设施建设 政策 服务 9.10.跨境服务贸易负面清单管理模式，不仅要考虑企业运作中的（），而且要从服务产品的特点、服务产品的监管能力方面明确具体规定。稳定性 可操作性 可变性 灵活性
11.随着“一带一路”倡议的推进，我国企业境外投资的意愿极高，尤其是通过自贸试验区的平台，在“一带一路”沿线国家开展境外投资具有极大的便利性，而（）是企业境外投资最重要的保障。资金的融通 交通的便利 设备齐全 资金的变通
12.随着外汇管制的从严，跨境人民币资金池也曾被叫停。资金融通尤其是（），是自贸试验区推动“一带一路”企业“走出去”的重要方面，建议完善FT选项1账户，延续跨境人民币资金池业务，并且向更多的企业和地区复制推广。外汇的融通 债券变现 股票交易 基金交易
13.随着我国经济的发展，越来越多的民营企业也逐渐发展壮大，并且由于外企的技术溢出效应，国内民营企业的技术差距也在逐渐缩小，更加熟悉国内市场的民营企业给（）带来了更为激烈的竞争。事业单位 国有企业 外资企业 个体户
14.（）国有企业以保障民生、服务社会、提供公共产品和服务为主要目标，引入市场机制，提高公共服务效率和能力。盈利类 商业类 混合类 公益类
15.下列说法中不属于国企分类推进改革的积极影响的是（）。下列说法中不属于国企分类推进改革的积极影响的是（）。有利于促进国有企业科学发展 有利于优化国有经济布局结构 有利于加强国有资产监管
16.在引入资本方面，按照国有企业分类的不同采取相应的措施，商业类中国有资本可以部分退出或者全部退出，减少持股的比例，加大改革的力度；公益类中适当引入其他股权，该类国有企业仍需保持国有资本的（），保证国有企业的公共属性。现有模式 现有量 绝对控股地位 相对控股地位
17.（）地区已经成为中国经济增长的后起之秀。西部 中部 东部 南部
18.19.济宁市发展目标，到（），形成新兴产业培育和传统产业提升“双轮驱动”发展格局，经济发展的质量效益明显提高。2019年 2020年 2021年 2022年
20.自1991年第（）季度，出现了重工业增长速度持续快于轻工业的态势。一 二 三 四
21.在持续六年的经济增长下滑后，中国经济正进入呈（）走势的中高速增长时期。V型 L型 M型 选项3型
22.与西方国家主导的两大贸易协定前景堪忧相比，（）在全球贸易规则重构中发挥着越来越重要的作用。日本 中国 朝鲜 韩国
23.24.25.2006年以后，我国环境保护进入新阶段，主要污染物排放量逐年降低。主要污染物不包括（）。二氧化硫 化学需氧量 氮氧化合物 水蒸气
26.以下属于新型能源的有（）。煤炭 电力 原油 以上均不对
27.关于目前中国产业发展情况，以下表述不正确的是（）。中国经济正处于增速换档和结构转换的关键时期
新业态新模式蓬勃发展，平台经济、分享经济、协同经济等新模式广泛渗透
新动能的发展停滞不前
新一轮世界科技革命和产业变革孕育兴起，以网络化、数字化、智能化为代表的新一轮工业革命大大拓展了发展空间
28.29.（）年5月召开的“一带一路”高峰论坛，吸引了29个国家的参与，对“一带一路”的资金支持力度也进一步加大。2015年 2016年 2017年 2018年
30.关于新旧动能转换，以下表述中，不正确的是（）。新的国际经济、政治形势也对我国经济动能的升级与培育带来了重要的挑战
只有中国在进行新旧动能的转换
科技的应用在我国经济发展中所起的作用越来越大
随着我国科技的发展，不仅要实现总量的增长，更重要的是要提升研发的效率，提高资金转化的边际效益 1.以下属于传统行业的有（）。采矿业 煤炭业 仪器仪表 钢铁行业
2.3.（）和（）的消费升级的方向，决定了产业结构的演变轨迹。消费性 服务型 发展享受型 以上均不对
4.展望中国产业发展形势，以下表述中，正确的有（）。消费成为中流砥柱，消费升级引领产业发展 旧动能的重塑仍然需要时间 新动能的发展势不可挡
新旧动能转换的根本路径在于改革开放
5.新一轮科技革命和产业变革的主要特征是通过（）的加速融合，伴随社会分工形态和产业组织结构的更新，以信息技术的突破性应用为主导驱动社会生产力变革。技术化 农业化 工业化 信息化
1.2.在新常态下，我们最需要优化资源配置，培育新动力、形成新结构。（）正确 错误 3.新经济的发展是一个蜕变的过程，由于法律法规还不健全，容易出现企业的“野蛮生长”，企业以“新经济”为名圈钱，制造“新经济”的泡沫。（）正确 错误
4.大量研究发现，我国制度性交易成本相对较高。高成本直接表现为劳动力价格、土地价格以及资本要素的升高，另外则是制度的成本。（）正确 错误
10.“一带一路”倡议统领自贸试验区建设的战略目标，自贸试验区是落实“一带一路”倡议的重要落脚地，两者同为我国新时期构建全方位对外开放新格局的重要内容，相互促进、互为补充。（）正确 错误
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