做好政务督查工作促进企业工作有效运行

第一篇：做好政务督查工作促进企业工作有效运行

做好政务督查工作促进企业工作有效运行

政务督查是提高执行力、加快行政速度的重要形式；是上级组织对下级组织在执行政策、法规、指令等情况的检查与落实；是发现指出问题、督促整改问题的重要手段。就企业而言，督查督办，能使指示精神、工作部署得到有效的贯彻落实，使方方面面的工作做到均衡、协调、可持续发展。为此，作者就如何做好政务督查工作，谈几点认识。

一、把握政策，抓住重点

督查是一项政策性很强的工作，它依靠的是政策，执行的是政策，落实的也是政策，就油田的政务督查而言，所依据的政策有这样几个方面：一是中国石化集团公司、股份公司、湖北省委、省政府有关文件精神；二是油田重要工作部署、重要文件精神；三是油田党政联席会、生产经营活动分析会、油田职工代表大会通过的系列决议；四是上级领导、油田领导作出的重要批示和交办的其他需要落实的工作。督查工作就是要在工作的实践中解决这些政策、决策在执行过程中被

“弱化”甚至被“截留”的问题，从而保证各项方针政策得到贯彻落实。督查工作的另一个鲜明特点是权威性。具体来讲，督查是一种领导行为。无论是批办督查还是决策督查，都是由领导单位或领导者决定的，具有很强的权威指令性。也就是说，督查活动的开展是根据领导的授权自上而下进行的，对执行单位具有很强的约束力。对批办督查，要快、实、准，要在最短的时间内给领导一个明确交待，以便领导掌握实情，作出决策。在依据决策、依据领导批示进行督查的同时，督查工作者还要胸怀全局，站在高处看问题，要善于发现和抓住影响和制约企业发展的突出问题；抓住一个阶段和一个时期比较敏感的问题；抓住职工群众共同关心的问题；抓住领导十分重视的问题进行督查，这就是我们常说的重点督查。无论是依据政策进行的督查，根据领导指示进行的督查，还是抓住突出问题进行的督查，都是从方方面面发现问题、查找不足，使错误的得到纠正，使落后的受到鞭策，促进企业各项工作在纠正完善中又好又快发展。

二、认真调查，掌握实情

调查，就是通过采取多种方式弄清事物的本来面目。从一定意义上讲，调查就是抓落实。督查工作的基本功是调查。手段是调查，信息来源也是调查，通过调查，方能掌握真实准确的情况，发现问题和不足。要把情况弄清楚、找准确，就要采取多种形式进行调查。调查可采取书面调查、网络调查、电话调查、现场调查、联合多个部门调查的形式进行，各有适用性，应相机使用。网络、电话调查速度快、面积广，但这种调查有一定的弊端，被调查单位大多是讲优点多、讲缺点少，讲成绩多、讲问题少，不一定能达到调查的目的。现场调查速度比较慢，但深入实际看得见、摸得着，是非曲直一目了然，掌握的情况真实准确。联合多个部门共同调查，是一种权威性、专业性很强的调查形式。由于业务熟悉、情况清楚，一眼就能看出问题，使调查能够达到很好的效果。在督查工作中，不管采取哪种调查形式，目的只有一个，就是要把情况弄清楚和准确。调查前，要精心列好提纲，要弄清什么，要了解什么，要求回答什么，都要理成条，既便于问，也便于被调查者答。调查材料收集后，要精心梳理。成绩要充分肯定，但篇幅不能太大，因为督查工作的一个重要特征是谈问题、查不足，而不是表扬稿。谈问题时要准确透彻，不偏不倚，经得起推敲。所列数据要真实准确，经得起调查。反映问题时不要遮遮掩掩、瞻前顾后，要旗帜鲜明、实事求是。问题提出后，要有好的建议，这些建议要可操作、可运用、可采纳，可为领导决策时提供有价值的参考。

三、抓好整改，促进落实

督查工作的最终目标是促进企业各项工作整体推进、协调发展，核心任务是抓落实。督查工作者通过各种形式把面上的情况弄清楚了，把调查的问题通报了，剩下的工作就是抓整改，通过整改促落实。首先，被通报单位要按照督查通报提出的问题逐项整改，整改不能走过场，不能敷衍了事，要通过整改把工作做好做实。整改结束后，要把结果以书面形式向上级部门汇报。其次，上级部门要进行“回头看”，即重回现场进行检查，看是否按要求进行了整改，看是否达到了整改要求。对整改及时，并达到验收标准的，要提出表扬；对拖延不办或办了达不到要求的，要提出批评，并督促整改，直至达到标准为止。抓整改是一项十分严肃的工作，不能妥协退让，不能降低标准，要坚持原则，坚持标准，推动工作扎实深入的前进。

四、强化素质，提高水准

督查工作者代表着一级机关、一级领导在行使调查权、督办权，所以，要求督查工作者要具备较高的政策理论水平、熟练的工作业务能力和过硬的工作作风。具体来讲，一是要有一定的理论修养和政策水平。督查工作者一定要熟悉政策、法规。只有掌握了政策，才能去宣传、贯彻、落实。因此，督查工作者要认真学习党的路线、方针、政策，做到党报党刊必看、理论文章必读、文件讲话必研、上情下情必悟，在普遍联系中把握大局，不断提高政策理论水平。二是要有一定的政治敏感性。正确处理“领导授权”与“主动督查”的关系，善于通过重要会议、舆论导向等多种途径捕捉信息，随时思考“当前督查什么，下步怎么督查”的问题，不断增强督查工作的前瞻性和主动性。三是要有一定的分析问题和判断问题的能力。要掌握督查工作的主动权，必须要善于分析问题。分析要全面透彻，只有分析透彻，才能弄清问题的原委，找准问题的症结，把握工作的主动权。四是要具有正义感。督查工作者一定要正直，主持公道，要敢于说实话、讲真话，要坚

持正确的，抵制错误的。五是要有一定的调查研究能力。调查研究是督查工作者的基本功。要不怕麻烦，要深入实际，事实要清楚，数据要准确。调查研究的基本功是多问、多访、多查，要不怕反复，直至把问题弄清楚。六是要有一定的口头和书面表达能力。督查工作者首先要会说，要把调查意图向被调查方说清楚，同时，要把调查结果向领导汇报详细。会写，就是要把调查结果用文字表达出来。表达要简洁明了，直述事情的原委，不要文不达意、不要拐弯抹角、不要多加修饰。文章写出来别人就知道你在表达什么，就知道事情发生、发展的来龙去脉。

作者简介：周兴，男，1976年5月出生，大学文化，经济师。现在江汉石油管理局办公室督查科工作，任该科副科长。

第二篇：浅谈如何做好政务督查工作

浅谈如何做好政务督查工作

政务督查是一个重要的领导环节和领导方法，是政府工作的重要组成部分；是维护政府决策的严肃性和权威性，将决策转化为实际行动的重要手段；是及时发现和有效解决群众关心的热点难点问题的有力措施。作为政务督查工作的一名新兵，对于刚到政府督查室工作不久的我而言，谈到政务督查感觉还很陌生，但我认为找准定位，准确把握督查主攻方向，才是政务督查工作的关键点。

（一）围绕落实政府决策部署抓督查。对政府全体会议、政府常务会议、政府主要领导办公会议、政府专题会议、政府召开的大型会议、政府领导现场办公会议等重要会议做出 的决策部署和决定的工作事项，经政府主管领导签批后，由政府督查室逐项督办，变口头安排为书面指令，使各地、各部门在落实政府各项决策和部署中，工作有标准、操作有规范、完成有时限、落实有保证。

（二）围绕推动全市中心工作抓督查。一是抓进度,分解落实政府确定的各项工作目标和重点任务，明确责任部门、责任人、工作标准和完成时限，并以政府文件形式下发到各地、各部门。二是抓服务,对于重大项目，政府督查室要全程督办，有效解决“中梗阻”问题。三是抓查处,及时发现和认真查处影响中心、阻碍发展的问题，对工作不落实的、挺着不干的部门进行通报批评。

（三）围绕解决群众关注的热点难点问题抓督查。要坚持群众利益无小事，哪里有热点难点问题，督查工作就开展到哪里、解决到哪里的工作原则，切实做到件件有结果、事事有回音。

随着形势的发展变化，督查工作也要与时俱进，不断创新，只有这样，才能适应新形势，为经济发展起到积极的促进作用。

第三篇：如何做好政务工作

浅谈如何培养当前工商系统政务写作人员

准格尔旗工商局张绥新

现在流行一句话：“干工作，一半靠做，一半靠说。”初听此话似乎有失偏颇，仔细琢磨又感到有一定道理。的确，在我们工商系统，尤其基层工商局一年到头忙忙碌碌，活没少干，事没少做，却常常得不到上级的肯定。这种情况的出现，固然有与上级要求不合拍的问题，恐怕最主要的还是与基层工商局机关文员匮乏，总结经验、推出典型、反馈信息不够有关。因此，基层工商局领导应负担起培养锻炼政务写作人员的责任。我们准格尔旗工商局对政务写作人员采取指导、感染、激励、督导和保障五项措施，使政务工作呈现出崭新的局面，仅今年前三个月，我局政务信息就被国务院采用了1篇，被新华社采用了23 篇，被中国工商报采用了11篇。现在准旗工商局基本形成了“当地媒体天天看，省级媒体隔天看，国家级媒体周一篇”的大宣传格局。我们的具体做法是：

一、指导。指导，就是指方向，出路子，教方法。局领导尤其是“班长”和分管办公室的分管领导要强化对指导的认识，进一步增强指导责任，提高指导能力。

一是要强化自我认识。人们常说，观念决定思路，思路决定出路。局领导在交代任务，部署工作时既应该让部下知道事务性工作怎么干，也应该让部下知道文字性工作怎么

1做。要知道，文字材料是整个工作“系统工程”中的末端，如果文字材料完成得不好，常常会出现“功亏一篑”的负面效果。但是，当前工商系统还存在一个普遍问题是，不少领导重视“入口”而忽视“末端”，认为事干了，活做了，“秃子头上的虱子——明摆着”，对上级机关反映不反映无所谓。有的领导虽然也重视文字材料，但对文字材料指导插不上手，说不到点子上，对下交代写作任务时，只说写个什么材料，写多少字，却不出思想，更不列纲目；审阅呈送的材料，当不合自己的意愿时，只说“材料太平”、“质量不高”，但对平在哪、怎么修改，却提不出具体的意见，让人难以揣摩，修改无从下手。还有的领导只下达任务，规定完成时限，既不出主意，更不考虑下属的承受能力，致使部分同志对写材料退避三舍，产生一种畏惧感，使得从事政务写作的人越来越少。

二是要重视人才培养。只有具有较强写作能力的人，才能撰写出高质量的公文，从而使党组领导的工作部署、决策措施、经验成果、问题处臵等，对上有个明明白白的交代，对下有个科学周密的指导，对本局有个恰如其分的估价。因此，局领导要重视对部下写作能力的培养，使其提起笔来就能写。

三是要做到有的放矢。局领导要成为单位工作的帅才、全才。平时读书阅报，在掌握信息、了解形势的同时，要注意提炼思想，把握基本观点；开会、听报告、传达文件，要注意领会会议的基本精神、领导讲话的要点、文件的主要内

容；学习简报，在浏览内容的同时，要注意熟悉文章的基本结构、写作技巧、文字表达艺术。这样定能在政务写作的指导上做到有的放矢，不说外行话。

二、感染。这里所说的感染，就是通过自己的示范行为给他人以影响。那么，局领导该如何感染政务写作人员呢？

一是要善于“吹路子”。平时下达写作任务时，要召集局里相关人员组成写作班子，一起集思广益，迸射“思想火花”，一起挑灯夜战，劳神费力。“领导参与，众人受益”这样便带来了思维敏捷、思路开阔的效果。主题选对了，篇章结构定好了，写作起来自然会得心应手。

二是要勤于“琢磨”。这点要求引导政务写作人员找“问题”、选主题、明观点。对工作中、生活中人们普遍关心的、议论较多的热点敏感问题，要和大家一起分析，提炼思想；对工作中复杂情况、矛盾焦点、难点环节，要帮助大家一起琢磨，筛选主题；对头脑中闪现的“思想火花”，学习中捕捉到的“人生哲理”，要引导大家借题发挥，展开联想，养成思考分析的习惯，激发写作灵感。

三是要多动笔头。局领导对上级的决策意图感受最直接，对会议精神把握最透彻，最具发言权。所以，领导干部自己要多练笔，勤写作，以自己的爱好和兴趣激发部下的写作动力，这样便会给单位带来“写作热”。

四是要常搞“反复”。反复就是对写成的文稿，如果不满意就“推倒重来”，或者删改增补，反复修改。这样自己不马虎，部下自然就会严格自律，起草材料就不会草率行事，这样，公文质量便会大幅提高。

三、激励。激励就是调动人的积极性。在激励中应采取以下方式。

一是信心激励。目前，基层工商局许多同志对写材料有一些偏见。有的认为深不可测，难以驾驭，对从事这一工作有恐惧感；有的认为没啥可学，感到公文写作是“小儿科”，东抄西摘，没多少深奥的东西，既看不上，又写不来；还有的是不想学，觉的政务工作是苦差事，既清苦又没啥出息，不愿为此劳神费力。因此，我们准格尔旗工商局党组端正了政务写作人员的工作态度，使他们变“不愿写”为“我要写”。

二是奖励机制。我们局领导开阔视野，更新观念，建立了科学规范的用人机制，以良好的激励措施激发部下的写作动力，该提拔的提拔，今年我们将原来的政务副主任提拔成办公室主任，将来仅一年多，政务工作表现突出的秘书提拔成政务副主任。该宣扬的宣扬，该重奖的重奖，我们为激发政务工作人员的工作积极性，我们先后制定下发了《准旗工商局政务信息奖励办法》和《准旗工商局对外宣传奖励办法》。我们这样做，目的就是不让干活的受气，不让能干的吃亏，不让老实的受欺。

三是关怀机制。在工作中，我们局领导满腔热情的关心体贴部下，力所能及的帮助他们解决个人面临的实际困难，使部下产生“滴水之恩，涌泉相报”的心理，用勤恳的工作回报领导的关心和厚爱。

四、督导。督导就是采取目标引导、任务加压、帮带提

高等方式，帮助部下内增动力，外加压力。具体地说，就是局领导要担负起对部下的写作进行检查、指导、督促的责任。

一是要早计划。根据一个时期的工作安排和任务要求，局领导对各股，办，所，协会提出不同的写作要求，制定出政务学习与写作计划，进行恰当合理的目标引导。

二是要勤讲评。对部下撰写文字材料，领导干部在检查把关的基础上，让大家去评判，欣赏，去当考官和观众，这样让大家有目共“赏”，让写作基础好的同志感到永不满足，差的同志自愧难当，知耻而后勇，自觉提高写作水平。

三是要多逼压。“苦笔头才有硬功夫。”对写作人才的培养，就是要“嫩肩膀挑重担”，经常布臵任务，提出要求，鼓励其大胆练笔，常放“单飞”，这样便会“不逼不成才，一逼成秀才”。

四是要常帮带。从事写作的同志和其他人一样，会暴露出一些不良的违规违纪苗头。对此，局领导不能“护犊子”，容不得批评，也不能听之任之，放任不管，一定要摒弃私心杂念，及时对其谈话诫勉甚至惩罚，该批评的批评，该提醒的提醒，该处理的处理，绝不姑息迁就，心慈手软。这样，才体现出对人才的真正关心和爱护。

五、保障。保障，就是要创造出一定的环境条件，为部下进行公文写作提供便利。

一是要提供政治保障。撰写公文，需要了解领导的意图，领会上级精神，掌握有关政策和法规制度，因此在不违背原则、不泄露机密的情况下，要让部下有浏览文件、旁听会议的权利。

二是要提供资料保障。撰写材料、起草材料时，局领导要网开一面，给予特殊政策，让部下能够借阅到文电，看到有关资料，了解掌握一些相关信息。

三是要提供生活保障。当部下到基层调查研究，收集了解有关素材时，局领导要在交通工具和经费上提供便利。

四是要提供办公保障。写作需要安静的环境、完备的办公设施、充足的时间，因此领导要协调各方，给与必要的倾斜和支持，使写材料的同志有精力、有激情投入到写作中去。

第四篇：浅谈如何做好督查工作

浅谈如何做好督查工作（心得体会）

强化督查措施推动决策落实

浅谈如何做好督查工作的体会

各位领导、同志们，大家好！

首先感谢区委督查室的各位领导为我提供了一次向兄弟乡镇学习交流的机会，我想这不仅是对我工作的巨大鼓舞和鞭策，同时也是对我今后更加做好新形式下督查工作的一次新动力。下面，我把自己是如何做好督

查工作的几点做法向各位领导汇报如下，概括为抓好“四个坚持”，做到“三个结合”，不妥之处请各位领导批评指正。

一、抓好“四个坚持”

（一）坚持围绕区委有效督查为中心，做好督办工作

党委、政府工作涉及方方面面，无论是做好上级部署的督办工作任务，还是抓好本单位督查工作，给我最深的体会是，作为一名督查工作人员必须要围绕中心，为决策服务，时时处处贴近中心工作，切忌眉毛胡子一把抓，不分轻重，不分主次。比如：区委在召开重要会议和大型会议之后，我作为一名督查工作者，就积极与参会人员沟通，搜集相关材料，了解会议的主要精神，之后及时地与主要领导沟通，按照会议精神，确定我镇落实工作方案，并迅速整理资料，撰写落实报告，经主要领导审阅后报送区督查室，使上级领导能够及时准确地掌握基层动态，从而为领导科学决策提供可靠依据。

如：在贯彻落实区委五届三次全会中，由于我镇及时调整工作思路，找准发展方向，在第53期通讯上刊登了题为《整合优势资源，加快山区综合开发的战略构想与对策》的督查调研，在成果转化上得到及时应用，并指导实践工作。在督查工作过程中，无论是业务督查，还是贯彻落实会议精神，只要是上级部署的工作任务，做到按时按质按量地完成，工作上从不拖沓。

（二）坚持抓领导批办文件和指示精神等工作的有效督查

区委下发督办通知单只是落实全区重要工作的一部分，而大部分督查工作要靠乡镇督查员认真履行职责，自觉发挥督查员作用，从而促进各项工作有序进行。比如：我们的各项工作任务除了开会部署之外，还要以文件等形式进行安排，在收到上级文件，领导签阅后，我作为一名办公室主任，做的第一项工作就是将领导如何批办的精神登在督办单上，并及时提醒牵头领导按时完成工作任务，对不认真、不按时完成工作任务的责任领导和科室，我会及时对其主要领导下发催办单，督促其按时完成工作，确属工作存在难题和其他因素的，被督办人提前将原因告知主要领导，对其任务进行挂帐，直至消帐为止。

（三）坚持创新督查工作，增强工作的主动性

督查工作实际上就是对其工作进行督促和检查，那么创新督查工作同样是对工作的一种促进和提升。几年来，我认为要做好督查工作，不仅仅限于完成上级领导部署的督查工作任务和镇里各项工作的有效落实，还要通过创新督查工作，起到以点带面，推动全局工作的高效运转的一种工作机制，从而提升督查工作水平。比如：在工作中，我注重把具有带动作用强，典型引路明显的好经验和好做法及时进行整理，并报送到区委。比如：我撰写的《新时期党支部带领村民致富的新思路》一文，重点突出了新时期党支部带领村民致富的新方法；撰写的《河北镇五突出、五到位，努力实现人口与计划生育工作“两个转变”》一文，重点把河北镇连续四年被评为出席北京市红旗单位的主要做法进行归纳、整理。

（四）坚持爱岗敬业，当好督查员

督查工作是一项艰巨性工作，督办的力度如何直接影响各项工作的进展。因此，要做好每件督办工作，就必须增强责任感，坚持该督办的必须督办，确保各项工作的顺利进行。在督办的同时，注意及时收集信息，将各类信息整理成有价值的调研报告或情况汇报，及时疏理上报，为领导科学决策提供真实可靠的信息。比如：去年，配合主要领导完成的《有感于仇和》、《张思德读后感》等文章，都做为优秀文章刊登在房山督查特刊上。作为一名督查员，不仅要爱岗，干一行爱一行，同时还要用高尚的情操去完成自己的事业。

二、做到“三个结合”

（一）抓目标管理与督促检查相结合为了确保每年主要工作目标的实现，充分体现督促检查的实效性，镇党委坚持执行立项督促，把目标管理同督促检查紧密结合起来，使督查工作的“触角”跟着目标走，目标定到哪里，任务就分解到哪里，督查工作就深入到那里。比如：去年我镇制定的为民办10件实事、13件重点工程和30件重点工作，我作为一名督查员，严格按照年初镇党委、政府制定的拆子工程，逐项按月进行督办，并采取立项、挂帐、消帐等有效督查方式，完成每一项工作的督办工作任务，确保了全镇各项工作有序高质的完成。

（二）抓好综合协调与督查调研相结合综合协调和督查调研是督促检查工作中一项重要的基本功，在督查工作中，往往一件事涉及到多个部门。因此，为较好地完成督查工作任务，就必须注重抓好协调并依靠各部门人员加强整体配合，形成督

查合力，共同抓好落实。比如：去年6月份，区委聂书记到我镇调研，对他窖村以党支部为核心带领村民致富开展的“支部 合作组织 农户”的养殖摸式，给予充分肯定，镇党委及时推广经验，形成了以河北镇农产品产销合作社为龙头的合作组织，拓宽农民就业渠道，努力增加农民收入。对新形式下党支部带领村民致富起到了积极作用。文秘114版权所有（三）主动督查与奉命行事相结合在抓督促检查的过程中，我时刻注意处理好“主动与被动”的关系，在坚持原则和充分领会领导意图，贯彻领导指示的前提下，积极发挥主动服务的自觉性，开展好主动督查工作，有效促进了督查工作的有序、有效开展。

总之，在去年督查工作中，我们取得了一点成绩，但这些成绩的取得离不开区委督查室全体人员的大力支持，离不开镇领导对督查工作的高度重视，但在工作中还存在这样那样的问题。如：督办方式、督办效果等方面还有待进一步提高，在今年的工作中，我要虚心学习，开拓创新，增强服务意识，努力把督查工作提高到一个新水平。

谢谢大家！

第五篇：政务督查工作流程图

政务督查工作流程图

督办事项审批表

遂安府督〔〕号

遂安府督〔〕号

督查事项登记表