工厂加强企业政务督查工作的几点做法

第一篇：工厂加强企业政务督查工作的几点做法

为全面发挥办公室的参谋、智囊作用，全面加强督促检查工作，确保我厂重大决策部署的贯彻落实和各项工作目标的顺利实现，针对我厂办公室系统政务督查工作开展力度不够，落实厂的决策部署和领导交办的事宜有过程督促不到位，结果反馈不及时、不准确的现象，好范文原创结合公司提出的有关要求，厂办公室立足自身实际，通过建立健全政务督查工作制度，规范督

查工作程序，改进督查工作方法，实施政务督查的科学管理、精细管理、严格管理，发挥好本系统的服务职能。

一、成立组织、落实责任，是提高政务督查工作水平前提为了加强各单位、各单位的政务督查工作，成立以厂长、党委书记为首的政务督查领导小组，成员是办公室所有管理人员，由厂办公室管理人员负责收集、整理和汇总各种政务信息。政务督查是办公室系统的重要组成部分，办公室主任是政务督查工作第一责任人，办公室管理人员都肩负着督查职责。为充分发挥办公室的督查作用，经常给管理工作人员交任务、压担子，进行具体的工作指导。从政治上、工作上关心督查工作人员，主动为他们参加会议、阅读文件提供便利，积极支持他们大胆开展工作，充分调动工作积极性。

二、提高认识、明确任务，是提高政务督查工作水平的关键加强督促检查，是转变工作作风、推动工作落实的重要途径，对于保证重大决策和工作部署的贯彻落实，确保政令畅通，促进我厂完成各项工作任务具有重要的意义和作用。紧紧围绕厂各个时期的中心开展政务督查工作，在加强督促检查、催办查办和抓落实上做文章、下功夫、见成效，做到交必办、办必果。政务督查的主要任务有：对厂的重大决策和重要工作部署，或文件中明确规定需要报告贯彻落实情况的事项进行督查；厂的各项会议议定事项进行督查；对领导的重要批示和交办事项的落实情况进行查办；对领导交办的其他事项进行督查。全面完成各项督查任务，重点抓好两个方面工作：①切实抓好厂重大决策和重要工作部署落实情况的督查。厂重大决策和重要部署出台后，厂办公室对贯彻实施情况进行跟踪了解、督促检查，及时、全面、准确地反馈贯彻落实重大决策和重要工作部署的情况。规定报告内容和时限的，要按照规定及时上报；没有规定报告时限的，应在文件下发、会议结束后5日内上报贯彻落实情况。在反馈情况时，做到讲真话，报实情，全面真实地反映取得的成效、存在的问题、下一阶段的工作措施和建议。②认真做好领导交办事项的落实情况的查办工作。领导明确要求有关部门、单位办理的事项，有关部门、单位领导要亲自办理或指定专人办理。明确办理时限的，须在规定时间内办结；没有明确办理时限的，在5日内办结；情况特殊需要延长办理时间的，及时以书面形式向领导说明原因和办理进展情况。上半年，厂办公室共对27项事宜进行督查。其中，重大决策、部署4项，如：公司两会及员工代表大会精神落实情况等；各项会议议定事项18项；领导交办事项5项。

三、健全制度，刚性考核，是提高政务督查工作水平的保证政务督查是一项经常性的重要工作，要建立制度，规范程序，改进方法，严格考核，才能不断提高工作水平。第一，建立健全督查工作制度。根据厂督查工作规定，结合自身实际，制定本部门的督查工作制度，明确督查工作的任务、程序及要求，建立健全请示报告、情况反馈等规章制度，使督查工作规范化、制度化。第二，规范督查工作程序。政务督查工作共四个环节：一是确定督查事项。厂的重大决策、重要工作部署出台后，厂办公室和有关部门要及时提出督查工作建议，就督查的内容、方法、时限等拟订方案，报经领导批准后实施。二是下达督查通知。以厂办公室或有关部门名义下达督查任务，提出督查要求。三是办理督查事项。有关部门、单位接到督查通知后，要及时组织力量进行督查。第四，形成督查报告。督查活动结束后，办公室或有关部门要形成报告，经本部门领导审阅后上报有关领导。第三，改进督查工作方法。政务督查工作要紧紧围绕厂重大决策、重要工作部署和领导关注、员工关心的重点、热点、难点问题，深入基层，深入实际，调查研究，督促检查。通过督查调研，了解真实情况，找准问题关键，及时提出建议，推动决策落实。要把督查工作贯穿于决策实施的全过程，在决策部署实施过程中，应及时掌握动态，跟踪了解情况，真正做到一抓到底，务求落实。督查工作要贯彻实事求是原则，全面、客观地了解真实情况，不文过饰非。第四，严格考核，刚性兑现。各部门、各单位对厂重大决策、重要会议和文件的落实情况以及厂领导批示、交办事项办理情况均纳入办公室系统考核内容，由厂办公室会同人事劳资科进行考核，对上报不及时、内容不准确、应付了事的一次性扣罚该单位或部门50元。上半年共扣罚单位部室6个，个人罚款计10人，罚款额达850元。在厂领导的正确领导下，在上级部门的大力支持下，通过办公室人员的共同努力，我厂政务督查服务水平的明显提高，不但使厂的重大决策部署及领导交办的事宜得到有效落实，而且促进了机关人工作作风及工作方法的改进，

第二篇：工厂加强企业政务督查工作的几点做法

工厂加强企业政务督查工作的几点做法

为全面发挥办公室的参谋、智囊作用，全面加强督促检查工作，确保我厂重大决策部署的贯彻落实和各项工作目标的顺利实现，针对我厂办公室系统政务督查工作开展力度不够，落实厂的决策部署和领导交办的事宜有过程督促不到位，结果反馈不及时、不准确的现象，文秘部落原创结合公司提出的有关要求，厂办公室立足

自身实际，通过建立健全政务督查工作制度，规范督查工作程序，改进督查工作方法，实施政务督查的科学管理、精细管理、严格管理，发挥好本系统的服务职能。

一、成立组织、落实责任，是提高政务督查工作水平前提

为了加强各单位、各单位的政务督查工作，成立以厂长、党委书记为首的政务督查领导小组，成员是办公室所有管理人员，由厂办公室管理人员负责收集、整理和汇总各种政务信息。

政务督查是办公室系统的重要组成部分，办公室主任是政务督查工作第一责任人，办公室管理人员都肩负着督查职责。为充分发挥办公室的督查作用，经常给管理工作人员交任务、压担子，进行具体的工作指导。从政治上、工作上关心督查工作人员，主动为他们参加会议、阅读文件提供便利，积极支持他们大胆开展工作，充分调动工作积极性。

二、提高认识、明确任务，是提高政务督查工作水平的关键

加强督促检查，是转变工作作风、推动工作落实的重要途径，对于保证重大决策和工作部署的贯彻落实，确保政令畅通，促进我厂完成各项工作任务具有重要的意义和作用。

紧紧围绕厂各个时期的中心开展政务督查工作，在加强督促检查、催办查办和抓落实上做文章、下功夫、见成效，做到交必办、办必果。政务督查的主要任务有：对厂的重大决策和重要工作部署，或文件中明确规定需要报告贯彻落实情况的事项进行督查；厂的各项会议议定事项进行督查；对领导的重要批示和交办事项的落实情况进行查办；对领导交办的其他事项进行督查。

全面完成各项督查任务，重点抓好两个方面工作：①切实抓好厂重大决策和重要工作部署落实情况的督查。厂重大决策和重要部署出台后，厂办公室对贯彻实施情况进行跟踪了解、督促检查，及时、全面、准确地反馈贯彻落实重大决策和重要工作部署的情况。规定报告内容和时限的，要按照规定及时上报；没有规定报告时限的，应在文件下发、会议结束后5日内上报贯彻落实情况。在反馈情况时，做到讲真话，报实情，全面真实地反映取得的成效、存在的问题、下一阶段的工作措施和建议。②认真做好领导交办事项的落实情况的查办工作。领导明确要求有关部门、单位办理的事项，有关部门、单位领导要亲自办理或指定专人办理。明确办理时限的，须在规定时间内办结；没有明确办理时限的，在5日内办结；情况特殊需要延长办理时间的，及时以书面形式向领导说明原因和办理进展情况。

上半年，厂办公室共对27项事宜进行督查。其中，重大决策、部署4项，如：公司两会及员工代表大会精神落实情况等；各项会议议定事项18项；领导交办事项5项。

三、健全制度，刚性考核，是提高政务督查工作水平的保证

政务督查是一项经常性的重要工作，要建立制度，规范程序，改进方法，严格考核，才能不断提高工作水平。

第一，建立健全督查工作制度。根据厂督查工作规定，结合自身实际，制定本部门的督查工作制度，明确督查工作的任务、程序及要求，建立健全请示报告、情况反馈等规章制度，使督查工作规范化、制度化。

第二，规范督查工作程序。政务督查工作共四个环节：一是确定督查事项。厂的重大决策、重要工作部署出台后，厂办公室和有关部门要及时提出督查工作建议，就督查的内容、方法、时限等拟订方案，报经领导批准后实施。二是下达督查通知。以厂办公室或有关部门名义下达督查任务，提出督查要求。三是办理督查事项。有关部门、单位接到督查通知后，要及时组织力量进行督查。第四，形成督查报告。督查活动结束后，办公室或有关部门要形成报告，经本部门领导审阅后上报有关领导。

第三，改进督查工作方法。政务督查工作要紧紧围绕厂重大决策、重要工作部署和领导关注、员工关心的重点、热点、难点问题，深入基层，深入实际，调查研究，督促检查。通过督查调研，了解真实情况，找准问题关键，及时提出建议，推动决策落实。要把督查工作贯穿于决策实施的全过程，在决策部署实施过程中，应及时掌握动态，跟踪了解情况，真正做到一抓到底，务求落实。督查工作要贯彻实事求是原则，全面、客观地了解真实情况，不文过饰非。好范文版权所有

第四，严格考核，刚性兑现。各部门、各单位对厂重大决策、重要会议和文件的落实情况以及厂领导批示、交办事项办理情况均纳入办公室系统考核内容，由厂办公室会同人事劳资科进行考核，对上报不及时、内容不准确、应付了事的一次性扣罚该单位或部门50元。上半年共扣罚单位部

工厂加强企业政务督查工作的几点做法

为全面发挥办公室的参谋、智囊作用，全面加强督促检查工作，确保我厂重大决策部署的贯彻落实和各项工作目标的顺利实现，针对我厂办公室系统政务督查工作开展力度不够，落实厂的决策部署和领导交办的事宜有过程督促不到位，结果反馈不及时、不准确的现象，文秘部落原创结合公司提出的有关要求，厂办公室立足自身实际，通过建立健全政务督查工作制度，规范督查工作程序，改进督查工作方法，实施政务督查的科学管理、精细管理、严格管理，发挥好本系统的服务职能。

一、成立组织、落实责任，是提高政务督查工作水平前提

为了加强各单位、各单位的政务督查工作，成立以厂长、党委书记为首的政务督查领导小组，成员是办公室所有管理人员，由厂办公室管理人员负责收集、整理和汇总各种政务信息。

政务督查是办公室系统的重要组成部分，办公室主任是政务督查工作第一责任人，办公室管理人员都肩负着督查职责。为充分发挥办公室的督查作用，经常给管理工作人员交任务、压担子，进行具体的工作指导。从政治上、工作上关心督查工作人员，主动为他们参加会议、阅读文件提供便利，积极支持他们大胆开展工作，充分调动工作积极性。

二、提高认识、明确任务，是提高政务督查工作水平的关键

加强督促检查，是转变工作作风、推动工作落实的重要途径，对于保证重大决策和工作部署的贯彻落实，确保政令畅通，促进我厂完成各项工作任务具有重要的意义和作用。

紧紧围绕厂各个时期的中心开展政务督查工作，在加强督促检查、催办查办和抓落实上做文章、下功夫、见成效，做到交必办、办必果。政务督查的主要任务有：对厂的重大决策和重要工作部署，或文件中明确规定需要报告贯彻落实情况的事项进行督查；厂的各项会议议定事项进行督查；对领导的重要批示和交办事项的落实情况进行查办；对领导交办的其他事项进行督查。

全面完成各项督查任务，重点抓好两个方面工作：①切实抓好厂重大决策和重要工作部署落实情况的督查。厂重大决策和重要部署出台后，厂办公室对贯彻实施情况进行跟踪了解、督促检查，及时、全面、准确地反馈贯彻落实重大决策和重要工作部署的情况。规定报告内容和时限的，要按照规定及时上报；没有规定报告时限的，应在文件下发、会议结束后5日内上报贯彻落实情况。在反馈情况时，做到讲真话，报实情，全面真实地反映取得的成效、存在的问题、下一阶段的工作措施和建议。②认真做好领导交办事项的落实情况的查办工作。领导明确要求有关部门、单位办理的事项，有关部门、单位领导要亲自办理或指定专人办理。明确办理时限的，须在规定时间内办结；没有明确办理时限的，在5日内办结；情况特殊需要延长办理时间的，及时以书面形式向领导说明原因和办理进展情况。

上半年，厂办公室共对27项事宜进行督查。其中，重大决策、部署4项，如：公司两会及员工代表大会精神落实情况等；各项会议议定事项18项；领导交办事项5项。

三、健全制度，刚性考核，是提高政务督查工作水平的保证

政务督查是一项经常性的重要工作，要建立制度，规范程序，改进方法，严格考核，才能不断提高工作水平。

第一，建立健全督查工作制度。根据厂督查工作规定，结合自身实际，制定本部门的督查工作制度，明确督查工作的任务、程序及要求，建立健全请示报告、情况反馈等规章制度，使督查工作规范化、制度化。

第二，规范督查工作程序。政务督查工作共四个环节：一是确定督查事项。厂的重大决策、重要工作部署出台后，厂办公室和有关部门要及时提出督查工作建议，就督查的内容、方法、时限等拟订方案，报经领导批准后实施。二是下达督查通知。以厂办公室或有关部门名义下达督查任务，提出督查要求。三是办理督查事项。有关部门、单位接到督查通知后，要及时组织力量进行督查。第四，形成督查报告。督查活动结束后，办公室或有关部门要形成报告，经本部门领导审阅后上报有关领导。

第三，改进督查工作方法。政务督查工作要紧紧围绕厂重大决策、重要工作部署和领导关注、员工关心的重点、热点、难点问题，深入基层，深入实际，调查研究，督促检查。通过督查调研，了解真实情况，找准问题关键，及时提出建议，推动决策落实。要把督查工作贯穿于决策实施的全过程，在决策部署实施过程中，应及时掌握动态，跟踪了解情况，真正做到一抓到底，务求落实。督查工作要贯彻实事求是原则，全面、客观地了解真实情况，不文过饰非。好范文版权所有

第四，严格考核，刚性兑现。各部门、各单位对厂重大决策、重要会议和文件的落实情况以及厂领导批示、交办事项办理情况均纳入办公室系统考核内容，由厂办公室会同人事劳资科进行考核，对上报不及时、内容不准确、应付了事的一次性扣罚该单位或部门50元。上半年共扣罚单位部[page_break]室6个，个人罚款计10人，罚款额达850元。

在厂领导的正确领导下，在上级部门的大力支持下，通过办公室人员的共同努力，我厂政务督查服务水平的明显提高，不但使厂的重大决策部署及领导交办的事宜得到有效落实，而且促进了机关人工作作风及工作方法的改进，为我厂实现油气当量20万吨原油生产任务提供有力支撑。

第三篇：政务督查工作流程图

政务督查工作流程图

督办事项审批表

遂安府督〔〕号

遂安府督〔〕号

督查事项登记表

第四篇：政务督查工作经验交流

围绕中心突出重点 确保政务督查取得实效

近年来，XX市政务督查工作紧扣政府决策部署，积极适应新形势，坚持“围绕工作大局，突出工作重点，注重实际效果”的原则，不断创新督查工作机制，努力探索和实践督查工作的新路子，进一步提高

督查服务质量，较好地促进了各项工作的有效落实，推动了全市经济社会转型跨越发展。

一、准确定位，把握政务督查主攻方向

（一）围绕落实政府决策部署抓督查。政务督查是维护政府决策部署的严肃性和权威性，将决策转化为实际行动的重要手段。XX市围绕政府全体会议、常务会议、办公会议、专题会议等重要会议作出的决策部署和议定事项，逐项梳理、逐条分解，印发督查通知，明确承办单位、承办责任人、承办事项、落实时限、办理结果，由市政府督查室组织开展逐项督办，变口头安排为书面指令，使各县区、各部门在落实政府各项决策和部署中，工作有标准、操作有规范、完成有时限、落实有保证。为了进一步转变政府系统工作作风，提高工作效率，更好地为企业提供服务，帮助他们解决生产经营中遇到的困难和问题，今年年初，市委、市政府召开了全市部分改制企业及非公有制经济代表人士座谈会。会上，15家改制企业负责人及18位非公有制经济代表人士结合各自实际，针对我市企业发展现状和前景、企业经营发展中遇到的困难和问题进行了讨论发言，并从当前我市中小企业融资难、进一步改善投资环境、提供政策支持等方面提出了意见、建议。会后，根据市政府主要领导及分管领导的指示，我们及时对所提困难和问题及意见、建议进行了整理汇总，逐条分解到各相关职能部门协调解决，并进行跟踪督查。从督查情况看，各职能部门都能够主动与提出意见建议的企业、代表人士联系，积极沟通，共同协商解决问题的措施，帮助企业解决生产经营中存在的问题和困难，目前大部分问题得到了妥善解决，绝大多数意见建议被采纳，得到了广大企业家和营业主的一致好评。通过针对政府决策部署、各项会议纪要开展的专题督查，充分发挥了督查工作的“助推器”作用，促进了各项决策部署及会议议定事项的落实，有效提升了政府的执行力。

（二）围绕推动中心工作抓督查。政府工作纷繁复杂，涉及经济社会的方方面面。抓督查必须统筹大局，抓住中心工作这一主要矛盾，其他问题就能迎刃而解。我们在总结经验的基础上，注重在广泛督查中实施重点突破，特别是紧扣政府工作中心，在推动政府中心工作的落实上出重拳，见实效。

一是抓好政府工作报告的落实。每年市两会结束后，我们都会针对政府工作报告中确定的各项工作目标和重点任务，制定督查计划表，细化各项目标和重点任务，以文件形式下发各县区、各相关部门，对每一项目标任务明确责任单位、责任人、工作进度和完成时限。今年我市将政府工作报告中涉及的项目建设、工业经济、“三农”等8大方面工作，细化分解为78个单项目标任务，目前正在按照督查计划会同有关部门进行督促落实。

二是抓好重点建设项目的落实。今年省政府下达我市固定资产投资增长40%，市委、市政府围绕这一目标，对全市项目建设工作提出了更高要求，筛选了对全市经济社会发展有重大影响的城市建设、基础设施、工业、农业商贸、社会事业等方面的50个重点建设项目及20个预备项目作为固定资产投资的重点项目，实行领导包抓制度。制定了《2012年市委市政府领导包抓固定资产投资重点项目计划》及《市委市政府领导包抓固定资产投资重点建设项目制度》，按照领导包抓项目制度规定，市政府督查室会同有关部门，定期不定期对领导包抓重点建设项目进展情况和固定资产投资暨重点项目建设联席会议纪要事项进行了督办落实，有效解决了项目建设中的“中梗阻”问题。

三是抓好领导重要批示件的落实。2011年市政府督查室共督办市政府领导重要批示件69件，这些批示涉及我市经济建设和社会事业发展的方方面面。市政府督查室按照程序，在接到市政府领导批示后，先行进行暗访，形成督查报告，真实反映事项进展或发展情况，及时呈报市政府领导，根据领导要求印发督查通知，进行专项督查，确保市政府领导重要批示精神落到实处。今年以来，市政府督查室先后对我市境内庄天二级公路建设征地拆迁、秦麦高速公路沿线环境卫生整治和绿化、“三城联创”工作、工业企业出城入园、流浪狗患整治等方面的工作进行了暗访，提交了《督查专报》，为市政府领导及时调整工作部署提供了真实可靠的依据。

（三）围绕解决群众关注的热点难点问题抓督查。我们始终坚持群众利益无小事，哪里有热点难点问题，督查工作就开展到哪里的工作原则，切实做到件件有结果、事事有回音。一是抓好民生实事的落实。近年来，省、市政府每年都会确定一些民生实事，作为政府工作的一项重要内容。为促进民生实事落到实处，让群众真正得

第五篇：政务督查工作规定

**县政务督查工作规定

第一条为了切实加强督促检查，改进工作作风，提高工作效率，强化各乡镇（管理区、街道办）、各部门单位抓落实的意识、责任和能力，保证省、市、县的重大决策和重要工作部署有效贯彻落实，使督促检查工作实现制度化、程序化、规范化，特制定本规定。

第二条督查工作必须坚持实事求是与时效性的原则，及时、准确地了解和反映实际情况，积极、慎重地研究和提出办理意见，对列入督查范围的事项，要讲求时限、质量和效果，做到事事有着落，件件有回音。

第三条各乡镇（管理区、街道办）、各部门单位应指定专兼职督查员，在全县形成快速高效的督查网络。对承担督查任务的机构和人员要委其事、授其权，创造必要的条件，充分发挥他们的推动、反馈、监督和协调作用。

第四条政务督查工作范围

（一）上级党委、政府及本级党委、政府的重大决策和工作部署的落实情况；

（二）上级党委、政府及本级党委、政府的会议决定事项贯彻落实情况；

（三）上级党政机关转来的批示件、查办件办理情况；-1-

（四）上级党委、政府以及本级党委、政府领导同志重要批示中需要查办落实并报告处理结果的事项办理情况；

（五）县人民代表大会审议通过的《政府工作报告》及政府、季度工作要点需要贯彻落实的事项，上级和本级政府确定的重要工作和重大项目落实情况；

（六）政府全体会议、常务会议以及其他重要工作会议决定事项的贯彻落实情况；

（七）县人大代表、政协委员提出的意见、建议、议案和提案办理情况；

（八）本级政府和本部门领导同志交办的其他事项办理情况。

第五条县政府督查室负责督促检查各乡镇人民政府（管理区、街道办）和县政府各部门单位对市政府、县委、县政府重大决策、重要工作部署、县政府重要会议决定事项及市政府和县委、县政府领导同志重要批示和交办事项的落实情况。

第六条 督查室对县政府交办的督查事项，要按照归口管理的原则落实办理责任，并在规定时限内完成各项督查任务；督查事项涉及几个单位的，由督查室确定主办单位、协办单位，有关单位应按照业务职责范围，积极配合协作。

第七条督查室职权

（一）督查室工作人员可列席县政府常务会议、全体会议

和其他专题会议。

（二）重大事项督查经有关领导同意后，督查室工作人员可到有关乡镇（管理区、街道办）、部门单位进行调研、督查、监督和提出建议。

（三）督查室可根据县政府领导批示适时组织召开政府有关部门会议，进行督查协调。

（四）督查室可对被督查乡镇（管理区、街道办）和部门单位落实上级政府决定事项进行通报。

第八条县政府督查室和工作人员职责

（一）负责督查事项的登记编号，填写《督查单》，提出拟办意见，经主管领导人审批后，转所属有关单位办理；

（二）负责督查事项的业务联系和检查催办，必要时可以直接参与重要督查事项的查处工作；

（三）草拟办结报告、督查情况汇报、《政务督查通报》和《督办事项通知单》送主管领导人审定，需要向上级督查机构回复的按时限要求上报；

（四）向本部门领导人提供有关情况和建议，收集反馈督查工作信息；

（五）及时将各乡镇（管理区、街道办）、各部门单位抓落实的工作动态及经验通过《政府督查通报》予以交流；

（六）负责督查过程中有关文件资料的保存、整理、保密

和移交归档工作。

第九条督查工作程序

（一）对本规定所列督查事项，由督查室提出意见，报经主管领导人审批同意后列入督查范围。

（二）凡经领导人审批的督查事项，应分别登记编号，并按照督查事项的内容、业务分工和领导人批办意见，填发《督查单》，附原件或复印件交有关单位办理。

（三）凡需两个或两个以上单位共同办理的事项，应指定主办单位，由主办单位牵头，会同有关单位办理，并由主办单位负责起草办结报告。如有需要协调的问题，督查室应及时做好协调工作。

（四）对不宜转交其他单位查办的事项，由督查室直接办理，或以督查室为主会同有关单位办理。

（五）督查函件发出后，督查室要及时询问督查函件是否收到，了解已经采取的措施和办理工作进展情况，督促承办单位尽快予以落实并上报办理情况报告。

第十条督查件办结期限

对收到的督查件，要抓紧时间尽快办理。凡注明办理时限的，必须如期办结；未注明办理时限的，应在一个月内报告办理结果；难以按期办结的事项，要及时说明原因并报告工作进展情况。新闻媒体曝光的热点、难点问题，必须在7日内反馈

动态信息，办结后再报告整改结果。对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告查办结果。

第十一条督查事项的办结报告均以承办机关名义上报交办机关。办结报告应做到事实清楚，结论准确，处理妥当，文书格式规范，使用本机关正式文件，标明发文序号。

交办机关对不符合要求的办结报告，应责成承办机关重新查报。

第十二条督查工作制度

（一）责任制度。各乡镇人民政府（管理区、街道办）、各部门单位要加强对督查工作的领导，明确主管督查工作的领导及专、兼职督查人员，并向县政府督查室报送名单和联系电话，完善督查工作网络。县政府督查室要适时召开督查工作会议，定期对督查人员进行培训。要根据实际需要，建立督查工作现场办公会议制度和联席会议制度，由领导同志亲自督查、协调处理较复杂的督查事项。

（二）检查制度。县政府督查室对上级转办、交办的事项，应建立备查登记薄，记载转办、交办、查办情况，及时检查办理，并按季度进行重点检查，年终进行全面清查。对时效性强的督查事项应及时检查办理情况，确保及时办结。

（三）通报制度。县政府督查室应定期或不定期地通报督查事项的办理进度、质量、效果等情况。要利用《**县政务督

查通报》表扬先进，督促后进，交流经验，提高督查工作质量和效果。

（四）反馈制度。承办单位应及时、准确地反馈督查事项的办理情况，已办结的事项，要及时报送办结报告。

（五）责任追究制度。承办单位对交办的督查事项推诿敷衍，反馈的信息、上报的结果内容严重失实，造成不良影响的，要追究主管领导人及有关人员的责任。