第一篇:礼仪计划
《礼仪》教学计划
一、总目标礼仪修养是礼仪活动的一种重要形式,是现代礼仪不可忽视的一个十分重要的问题。在社会生活中,人们的礼仪不是自发形成的,主要是靠后天的交往实践中自觉修养得来的;不是一蹴而就的,而是在交往实践中逐渐学习、积累而成的。因此,在具体阐述一系列礼仪规范之前,首先探究礼仪修养问题,揭示礼仪修养的本质、特征、内容、过程和方法,对于我门自觉地把握礼仪规范和自觉地进行礼仪实践,具有十分重要的意义。通过学生一学期的学习之后,能够做到行为有规范,举止有礼貌,言谈有修养。在个人礼仪、社交礼仪、商务礼仪以及习俗礼仪中有一定的了解。
二、学情分析 该班是由很多不同专业的学生组成的大班集体,大部分学生是初三毕业,心理以及身理都没有发育健全。所以行为举止有时会不得当,通过礼仪课的学习,能够让学生提高个人素质修养以及言谈举止。
三、教学目标与要求通过学习现代礼仪课程,提高个人修养。
四、教学安排本学期每周一课时,共十六周,十六课时。
五、教学媒体
1、文字教材
2、多媒体教材
六、教学重点了解礼仪的本质内容、仪表礼仪、社交礼仪以及商务礼仪。
七、教学难点学生掌握理解社交的礼仪并能正确运用到实际之
中。
八、教学方法讲练与录音教学、多媒体教学相结合。
制定人:徐美佳
2013年10月25日
第二篇:礼仪社团活动计划
2010—2011学第二学期礼仪社团活动计划 为使我校的文明礼仪教育更深入、富有成效的开展,本学期,我社团成员要在学校文明礼仪教育的基础上,继续深入地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育,促进学生良好日常行为规范的养成,使之成为我校的德育特色之一,现将活动计划如下:
活动目的:
1.让同学能够从小养成良好的行为习惯,礼貌待人。
2.将本社团打造成全校礼仪示范团队,做为南山小学的形象窗口,从同学们的言行举止中体现良好的校风。
3.挑选培养部分优秀学生,作为礼仪队,延续培训的效果,保证对外活动的品质
活动方式
1.为保证培训的效果,在全校中高年级选拔15--20位同学进
行加强培训。
2.为方便管理,增加学生的兴趣,同时能发现优秀学员,安
排分组,对小组评分。
课程安排:
第三篇:礼仪培训计划
礼仪培训计划
一、目的:为了更好的适应公司的发展需要,改善团队精神面貌,强化礼仪意识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范。
二、参与对象:全体人员
三、培训时间:2009年7月1日至8月31日
四、培训课程内容:
1.管理层的课程内容
(1)课程内容
a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题 b)熟读《论语》剖析精髓
c)沟通礼仪
d)个人交际礼仪
e)个人仪容仪表
c)职业化的态度
e)商务着装礼仪
f)见面礼仪
g)拜访礼仪
h)通讯礼仪
i)言语艺术与技巧
j)办公室日常礼仪
2.课程目标:
a塑造良好的个人职业形象和企业形象
b感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格职业态度
c)促使日常工作有效沟通
d)全面掌握商务活动中的各种礼仪,使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;
e)提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象 f)有效提升员工服务意识,树立新的服务理念
g)提高员工的日常礼仪规范,在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。
h)使员工明白形象就是职责,形象就是品牌,形象就是宣传;并通过训练,使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。
五、考核评估:
(1)学员必须在培训后的填写培训反馈表,反馈自己的培训心得感受;
(2)针对培训的内容,组织一次考试,考试分数占绩效奖金的50%;
(3)针对培训的内容,每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;
(4)针对培训的内容,在培训一个月后,部门负责人总结一份本部门的培训后的工作情况(好的方面和还需改进的方面);
附件:
1、《培训反馈表》
2、《培训总结报告》
第四篇:礼仪社计划
礼仪队社团活动计划
指导思想:
中华民族的讲“礼”重“义”是世代相传的优良传统,而懂礼仪、讲规范更是展现自身修养和素质,树立自我形象的重要手段。从小培养学生养成良好的礼仪习惯,提升学生的礼仪素养,并使其成为文明礼貌的中学生。总体教学目标:
培养社员形成端正的身姿礼仪和良好的接待礼仪,提升社员的礼仪素养,成为行为风雅的礼仪之星。总体教学安排:
第一周——第三周 学校礼仪值岗培训(三个课时)活动内容:站姿,行进间姿势、颁奖标准姿势的培训。
活动目标:对学校大门的值岗礼仪进行复习培训,对学校活动进行颁奖典礼,从而养成良好的站立,行进,敬礼的礼仪。
活动准备:事先录制的视频资料;规范的站姿、行走姿势、敬礼姿势的图像资料;活动时的道具准备;几个互动中练习站姿的小游戏,例如:木头人等等。活动过程:
1.走路时弯腰驼背的现象,以及五花八门的敬礼姿势,之后请社员来说说自己对这些不规范姿势的看法及感受。
2.出示规范的站姿、行走姿势、敬礼姿势的视频,让社员跟着一起做。3.利用各种互动的小游戏,来增进社员练习使得有趣性。4.社员各自分组练习,特别是利用之前自己准备好的道具:头顶书本之类的,来进行互相的纠错练习。
5.社员间相互展示训练成果,在社长那进行过关。
6.把全体社员带到实际的场地进行模拟演练(体育馆),巩固训练成果。7.放松性活动,解散。
第四周——第五周 形体培训(二个课时)活动内容:社员的形体培训。
活动目标:培训社员的形体,使他们的身形更加的优美。
活动准备:事先准备好形体训练的教学视频,一部关于形体的小电影。活动过程:
1.播放关于形体训练的小电影(一个在女生房里练芭蕾的小男生的小电影)。2.社员自己来说说自己平时在形体方面都有什么不满意的地方。
3.针对这些毛病,大家一起来看看形体训练的教学视频,看看有没有对自己有所帮助。
4.之后把社员带形体训练的地方,跟着教学视频进行形体训练。5.首先自己进行练习,之后两个社员进行练习,最后大家一起跟着教学视频再做一次。
6.拍摄社员练习过程中的情况,马上播放给社员看,让他们直观的感受自己的训练成果,激发训练的动力。
7.瑜伽基础动作的练习,增加训练的趣味性。8.放松活动,解散。第六周——第十三周 接待礼仪培训
活动目标:培训社员接待礼仪方面标准的脸部、头部、手部的相关姿势,使其不仅在接待来宾时能作出规范的礼仪姿势,并得到接待方面的礼仪素养的提升。
第六周 脸部表情练习(一课时)活动内容:训练社员的面部表情。活动目标:使社员的面部表情更加的丰富,让社员从心里传达一种愉悦的心情。活动准备:事先请社员各自准备好一面小镜子。活动过程:
1、请社员来说说他认为什么样的微笑最好看。
2、要求社员在站立时,要面带微笑。微笑时露4到6颗牙。
3、练习在微笑的同时,眼睛要看着对方,从心里传达一种愉悦的心情。
4、要求社员对着镜子练习自己的微笑,在男生和女生之见进行相互微笑练习。
5、老师拍摄同学们美丽的微笑表情,请大家一起来欣赏。
6、放松活动,解散。
第七周——第九周 头部姿势练习(三个课时)活动内容:训练学生在接待时的头部姿势。
活动目标:培训学生接待礼仪方面标准的头部姿势,使其不仅在接待来宾时能作出规范的礼仪姿势,并得到接待方面的礼仪素养的提升。活动准备:在接待时,各种头部姿势的规范性示范资料。活动过程: 1.做一做头部的运动,做一些小的互动游戏,让社员在游戏中去熟悉我们的头部都能做成什么样的角度姿势。
2.播放视频资料或是出示接待时各种头部的标准姿势,请社员来自己先模仿一下。
3.练习接待礼仪中点有问好时的点头姿势。要求做到眼睛看着对方,面带微笑,头部稍微的下点,大约15°。
4.练习接待礼仪中的带路时的头部姿势。在面向来宾时要求做到头稍微的往右倾斜,不过度的歪斜。
5.社长一个一个的为社员的不标准的头部姿势进行及时的纠正,让社员练习到,形成一个固定的标准的头部姿势。
6.接待中的头部姿势的综合训练,分成四个小组进行分组演练,第一组扮演来宾,第二组充当礼仪队接待,剩下两组同样的分配。相互进行演连,让社员自己互相发现问题所在并进行自我纠正。7.放松活动,解散。
第十周 手势标准练习——第十三周(三个课时)活动内容:训练社员在接待时的手部姿势。
活动目标:培训社员接待礼仪方面标准的手部姿势,使其不仅在接待来宾时能作出规范的礼仪姿势,并得到接待方面的礼仪素养的提升。活动准备:在接待时,各种手部姿势的规范性示范资料。活动准备:在接待时,各种手部姿势的规范性示范资料。活动过程:
1、做一做手部的运动,做一些小的互动游戏,让社员在游戏中去熟悉我们的手都能做成什么样的角度姿势。
2、播放视频资料或是出示接待时各种头部的标准姿势,请社员来自己先模仿一下。
3、女生会做“钻石手”,除拇指外,其余手指成掌状,双手左里右外交叉,两拇指成左外右里的交叉,很自然的藏于双手之内,不露出拇指。要求男生左手成拳,右手握住左手手腕处,双手位于腹部位置。男女生分别训练。
4、练习领路时的手势。要求社员在领路时,做到手臂与手肘之间形成90°的夹角。
5、在抬手之时,就要求手肘到手掌的部分成一条直线,在转手到身体右侧的整个过程中一直成保持直线状态。
6、在手臂与身体之间夹一个可乐瓶,让社员做趣味性训练。
7、手势的巩固训练中,一定要对手臂与手肘之间不同的夹角进行分组练习。在练习后,社长说个手势,社员会做出相应的标准手势,其中社长可以轮换着说出三个手势,让社员进行三个不同夹角手势的练习。
8、放松活动,解散。
第十四周——第十五周 总结工作 第十四周 大综合训练(一课时)
活动内容:对前十三周的礼仪训练进行总结训练。
活动目标:使社员对之前的所学内容进行一个很好的复习,将之内化于自己行为中,使其礼仪素养得到提升。活动过程:
1、来一段开场舞,兔子舞,活跃一下开场气氛。
2、请社员来观看前十三周她们在训练中的点点滴滴,看到自己的进步。
3、社员上台来抽签,抽到什么内容就开始进行实际的表演(主要是关于这学期所开展的各种礼仪训练的内容进行的情景剧的设置)
4、其他社员给予自己的评价。
5、表演完后,玩一个心理素质拓展训练的小游戏,增进团队意识。
6、放松活动,解散。
第十五周 总结工作(一课时)
活动内容:评出优秀,给与奖励。对这学期的工作做个总结,活动目标:使社员对本学期的礼仪队的活动有一个整体的认识,让他们对这个社团有一种非常的情感,增进团队意识。活动准备:各种小奖品。活动过程:
1.玩一个小游戏,送出小奖品,活跃气氛。
2.社员们自己来说说在这一学期中自己在礼仪队学到了什么,有怎样的感受。3.分别设立不同的奖项,社员自己投票选出获奖者。4.颁奖,分发奖品。
5.社长总结这一学期的工作,说出对礼仪队以后的期望。6.放松活动,解散。
第五篇:礼仪培训计划
礼仪培训计划
礼仪培训的目的作为中华养生机构的同仁,必须完好的继承中华传统美德,将个人素质及中华养生独特优秀的企业人文素养完美结合!
1、统一员工做事、待人接物的方式,形成同一性。
2、从每一个细节做起,提升全员素质。
3、建立良好的人际关系,我们的工作生活将更加和谐,心情愉快。
4、通过员工自律的行为,自动自发地克服不良习惯,养成良好的品德。
5、培养良好的个人修养,进一步提升公司形象。
培训对象:
全体公司成员
培训时间:
2小时的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。培训方式:
1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
培训教材:
礼仪培训PPT
培训内容:
1.引言
2.仪容仪表
3.电话的接打要求
4.日常工作行为规范
5.会议规范
6.接待客户礼仪
7.职业道德规范
8.附:日常礼貌用语
效果评估:
人力资源部与接受培训的员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制 定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方 式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。