公司类授信业务督办工作制度

第一篇：公司类授信业务督办工作制度

公司类授信业务

督办工作制度（试行）

为加大XX支行公司类授信业务督办力度，加快工作进展，提高工作效率，确保督办公司类授信项目（以下简称“项目”）按时序完成，特制订本督办工作制度。

一、督办工作指导思想

紧紧围绕我行公司类授信业务开展和领导交办的任务进行督促办理，及时发现和督促解决项目在落实过程中遇到的困难和问题，确保我行公司类授信业务又好又快发展。

二、交办部门和承办部门

交办部门：公司业务部

承办部门：公司业务中心各小组

三、督办工作内容

（一）对已明确有资金需求的项目落实情况进行督办；

（二）对已受理的项目进展情况进行督办；

（三）对已审批项目贷款的发放进行督办；

（四）支行领导认为有必要督办的其它事项。

四、督办工作任务

项目督办的任务是督促客户经理及时推进项目前期工作，全力推进项目的完成。通过督办，对发现的问题进行分析，及时帮助协调解决，确保被督办项目按时按要求完成从 1

项目调查、审批至信贷资金上账的工作。

五、督办工作办理程序

（一）督办落实

原则上从第一次与客户确定信贷需求关系开始，由公司业务部负责将《项目督办事项登记表》（见附件1）相关事项填好后交承办部门办理落实。下发《项目督办事项登记表》前，公司业务部和公司业务中心各小组应先确定经办人员（客户经理）。

（二）反馈回复

1．督办项目进展情况的反馈，每周一和周三由承办部门经办人员将项目进展情况分两次以书面形式反馈公司业务部，直至被督办项目资金上账或被督办项目不符合准入条件，报经分管领导同意暂不受理为止。要求：经办人员必须实事求是反馈被督办项目的进展情况，按时按要求将填写好《项目督办事项登记表》交回公司业务部备案。

2、公司业务部在收到经办人员上报的《项目督办事项登记表》后，及时汇总情况，了解督办项目进展情况，对发现的问题进行分析，及时帮助协调解决。

3、公司业务部负责人负责于每周一，将督办工作总体情况以书面形式或口头形式，向分管公司业务副行长或行长汇报。

（三）立卷归档。督办项目办结后，公司业务部应将督办

过程中来往材料组成案卷归档。

六、督办工作原则

（一）督办工作以催办促办为主，交办部门不能直接代替承办部门处理所督办的具体事宜，即不代替客户经理的工作职能。

（二）督办工作纳入客户经理退出机制中考核，对拖拉推诿、敷衍塞责等作风不实，导致督办项目办理工作拖延或达不到要求的，给予有关人员批评教育，对引起客户投诉或因工作不到位，造成失去客户的，将对责任人调离公司业务中心客户经理岗位。

七、本制度由解释，如与上级相关规定有不一致的，以上级规定为准。

八、本制度自印发之日起施行。

附件：公司类授信项目督办事项登记表

第二篇：公司类授信业务检查重点

公司类授信业务检查重点

检查前准备工作：

1、报表系统中导出全行的报表，及台账明细表（贷款台账、银行承兑汇票台账、逾期贷款台账）。

2、从OA制度库内下在制度学习：一般公司业务均延用总行制度，但个别分行也制度自已的实施细则，在OA制度库内均有，涉及公司类贷款检查的总行主要制度有《包商银行授信业务审核作业标准》《包商银行信贷业务担保管理办法》《包商银行法人客户信用评级管理办法》《包商银行公司业务贷后作业标准》《包商银行流动资金贷款实施细则》《包商银行银行承兑汇票业务增值税发票合规性审查规定》《包商银行授信工作尽职管理办法（试行）》《包商银行信贷档案管理作业标准》等。

3、抽样。一般有逾期或银行承兑汇票垫款的业务是100%检查。正常类业务按不同的担保方式、行业分类、客户经理进行抽样，在台账中标出所抽的客户名称，进入现场后直接给相应联系人准档案。（注：投资业务因为在报表系统内没有台账，所以要现场问客户经理要台账，现场抽样。）

检查重点：

一、对客户基础资料方面：

《包商银行授信业务审核作业标准》

（一）客户证明文件重点：

审查其营业执照是否在有效期内；是否按工商管理规定办理了年检；是否发生内容、名称等的变更；是否已吊销、注销、声明作废等；借款人属其他特种行业的，应有行业主管行政部门审批证明或特许经营证件，其他证件均要求为有效证件。复印件加盖供货方公章或财务专用章，并由经办客户经理签字确认与原件核对无误。

（二）决策机构(如：董事会或股东会)的决议及贷款申请书重点：

股东会决议或董事会决议必须符合《公司法》及公司章程规定的有效人数及授权范围；决议中应当写明业务种类、企业名称、金额、期限、用途、担保方式、抵（质）押物名称、抵押物坐落位置及其他必要事项。

企业贷款申请书中必须包括具体的贷款用途。

（三）授权（委托)书：授权(委托)书必须为原件，由法定代表人签名，并加盖公章；各种合同签订日应在授权(委托)书的有效期内；明确代理权限和代理事项。

（四）贷款用途证明文件重点：

1、购销合同复印件（适用于银行承兑汇票承兑)：双方当事人签字盖章；数量、品种、规格、型号、金额、质量、标准等主要条款齐全，复印件加盖供货方公章或财务专用章，并由经办客户经理签字确认与原件核对无误。

2、增值税发票：《包商银行银行承兑汇票业务增值税发票合规性审查规定》

（1）国税局监制的增值税发票记账联或存根联，符合《中华人民共和国增值税暂行条例》规定不开具增值税发票的业务，可使用普通发票。

（2）发票出具方与购销合同供方一致。

（3）发票的品名规格与购销合同约定的品名规格一致。（4）发票复印件加盖申请人公章或财务专用章，并由经办客户经理签字确认与原件核对无误。

（5）发票开票日期是否在合同期间内，是否是银行承兑汇票签发日期相符。

（6）发票金额是否大于等于银行承兑票面金额。

3、核对银行承兑汇票签发日期是否在购销合同有效期内，银行承兑汇票金额是否小于等于购销合同金额。

（五）财务报表重点：本最新一期的财务报表以及近三财务报表。复印件加盖供货方公章或财务专用章，并由经办客户经理签字确认与原件核对无误。

（六）企业信用报告。

1、征信授权书日期是否在贷款申请日之后贷款审批日之前，征信授权书签章是否合规。

2、查看企业信用报告内容，重点关注：企业贷款卡状态是否正常、企业是否有逾期贷款和逾期记录、企业是否有起诉和被起诉记录等等。

二、对担保资料的检查：抵质押物必须与审批通知书中的一致，可是增加不能减少。

（一）抵(质)押人基本资料重点如上。和借款人要求一致。

（二）主管机关批准抵(质)押的证明重点： 《包商银行信贷业务担保管理办法》

1.以国有法人股质押的，须经国有资产管理部门批准。2.以股份有限公司、有限责任公司、中外合资企业、中外合作企业、外资企业为抵押人的，须根据《公司法》和公司章程需经董事会或股东会同意。

3.以进口保税货物作抵押的，须经当地海关书面同意。4.以招标、拍卖、公开协商等方式取得的以荒山、荒地、荒丘、荒滩等土地承包经营权抵押的，经发包方同意抵押。

5.以乡(镇)、村企业厂房等建筑物抵押时，所涉及建筑物占用范围内集体土地使用权抵押的，必须经集体土地所有者同意，并出具书面证明，该书面证明除应明确同意抵押意思外，还应包括在实现抵押权时同意按法律法规规定的土地征用标准补偿后转为国有土地以及征地费是否作为债务清偿资金等内容。

（三）抵质押物资质重点：

1、是否是《物权法》中规定的不可抵押的财产。

2、审查抵（质）押物的所有人是否以书面形式同意抵押：

(1)抵（质）押物如属第三人所有，是否有第三人同意并将其财产进行抵押的授权文书；

(2)抵（质）押物如属共同所有，是否有其他共有人同意将共有财产进行抵押的授权书；

(3)股份有限公司、有限责任公司办理抵（质）押贷款，是否经董事会或股东大会通过并具有书面证明文件，企业章程另有规定的除外。

3、审批决议中的抵质押物是否与抵质押人出具的股东会决议或董事会决议中一致，是否是抵质押合同中的财产一致，是否与最终办理抵质押登记的财产一致。

4.权利证书记载的权利人须与抵押人(出质人)相同，记载的抵(质)押物全部要素与抵(质)押合同及所附清单的记载相同。

5、以房地产设定抵押时，要依据房地产有关法律、法规进行审查：

(1)抵押财产为房地产的，必须依法持有房地产权属证书；

(2)房地产抵押应遵循“地随房走”或“房随地走”的原则，即房屋的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权同时抵押；(3)抵押财产为预售商品房的，商品房开发项目须符合房地产转让条件并取得商品房预售许可证；

(4)房产开发商是否已取得《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设施工许可证》。

6.建筑物抵押的:(1)以建筑物抵押的，根据《物权法》第一百八十二条的规定，该建筑物占用范围内的建设用地使用权一并抵押。以建设用地使用权抵押的，该土地上的建筑物一并抵押。根据《物权法》第一百八十三条的规定，乡镇、村企业的建设用地使用权不得单独抵押。以乡镇、村企业的厂房等建筑抵押的，其占用范围内的建设用地使用权一并抵押。

(2)抵押财产为在建工程的，房产开发商是否已取得《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设施工许可证》。

7、出租的抵质押物，我行是否与抵押人、承租人签订三方协议。

8、抵（质）押率是否符合我行的相关规定：商品住宅的抵押率原则上不高于70%；写字楼的抵押率原则上不能超过50%；设定抵押权的抵押物，其抵押率不能超过40%。

（四）抵质押物我保管重点：

1、是否入保险柜保管。

2、是否保管在客户经理手中，是否双人保管。

3、调阅是否履行调阅手续。

三、对授信资料的检查

（一）审核重点：

审核是否认真落实了授信业务审批通知的内容；审查合同文本的填制是否合法、规范，严格遵守合同范本使用的标准和要求；主合同与从合同在编号、内容（借款人名称、借款种类、借款用途、借款金额、利率和利息计算方式、担保方式、其他事项栏）、签章等事项上是否保持衔接性。

四、对贷款审批的检查

对应授权书、《包商银行总行审贷委员会管理办法》

（一）是否存在超授权情况重点：

查看分行授权文件，对应授信业务审批通知书，查看是超过分行审批权限的业务，是否是由总行审批的。

（二）审批过程是否合规重点：

调阅分行审贷委员任命文件及相关业务的审贷会上会资料，查看审贷会召开时委员人数、资格是否合符；查看上会的审贷委员是否尽职发表意见，出具“再议”、“否决”时是否注明原因；对就审贷委员出具的表决单、审贷会秘书出具的会议纪要和审批通知书是否一致，审贷会秘书汇总意见是否正确、完整。

五、对授信执行（贷款发放、银行承兑汇票签发等）重点：

（一）贷款发放重点

1、三个办法一个指引的要求进行受托支付，支付凭证是否完整，贷款受托支付是否在贷款发放一个工作日内支付。受托支付对象是否与贷款申请时提交的资料中交易对手一致。公司类贷款超过1000万要求采取受托支付方式。

（二）银行承兑汇票的签发重点：

1、保证金是否足额打入保证金账户进行冻结处理，保证金到期日期是否早于银行承兑汇票到期日期。

2、是否签订银行承兑汇票协议，签发的银行承兑汇票要素是否完整、准确；是否留存签发的银行承兑汇票的复印件。

六、贷后管理的检查重点

（一）贷后频率是否符合制度的要求：每月一次非现场贷后检查，每季度一次现场贷后检查，低风险业务的贷后检查要求与普通授信业务要求一样。

（二）贷后检查内容是否符合制度的要求：

1、非现场检查中该谈内容及回答是否完全一致，2、现场检查时财务变动是否前后一致，检查内容是否完整。

3、是否取得企业财务报表。

4、贷后是否双人进行检查，部门负责人是否签字确认。

5、贷后是否更新企业最新年检的基础资料。

第三篇：公司督查督办工作制度(修订)

公司督查督办工作制度

第一章总 则

第一条为适应公司经营管理的需要，健全公司内部管理监督机制，加强效能建设，狠抓各项制度的贯彻落实，推动重点工作开展，以按时完成各项工作，保证公司安全运行和稳健经营，特制定本制度。

第二条内部督查工作必须依据公司发布的各项规章制度，以围绕公司经营目标为中心，以事实为依据，客观、公正、全面地反映、评估和评审公司的管理行为、管理能力和管理状况，并针对性的提出督查意见和建议。

第三条内部督查工作旨在监督公司重点工作、管理制度在公司的贯彻执行，强化监督、检查和反馈，为实现公司整体战略目标服务。

第四条本办法所称的工作督查对象，包括各部门、项目及中层以上管理人员，子公司经营班子。

第二章内部督查工作职能及职权

第五条公司成立人事督察部，直接对公司总经理负责。

第六条制度及规范的建设及落实，首先，检查督导并协助公司及下属各分子公司规章制度、操作规范（流程）的制定与确认。若还没有建立制度、流程，则牵头督导并组织制订，疏通渠道，快速报批，并检查执行。

公司及下属各分子公司的工作情况计划、目标有无，是否按照计划、目标开展工作，工作进展，人员与工作的匹配度和饱和度情况，制度执行情况，团队协作及资源利用情况。

催办及落实总经理会议精神、指示及其它临时交办的工作。临时交办工作的节点、归口处理，协调并催办相关部门工作，跟踪并落实工作进程，组织汇总并结果上报。督查督办的内容主要包括：

（一）核查公司及下属各分子公司的制度、工作计划、任务指标（年、季、月、周），以及制度、计划、指标的执行和完成情况并组织上报执行结果；

（二）公司重点项目和重点事项的推进和落实情况；

（三）公司领导安排的工作及有关会议、文件等的落实情况；

（四）各部门及分子公司目标责任及工作任务的完成情况；

（五）参加对各分子公司合同管理工作的检查，要求负责部门提交次月合同权利义务变更的报告；

（六）编制汇总检查每月合同的简报或提示表；对不按合同规定管理的行为及时报告；每月5日前将各分（子）公司合同管理及执行情况进行内部通报，通报包含风险提醒及通报责任人。

（七）结合人力资源评优、先进、以及年终奖的评选措施，检查评定公司及下属各分子公司制度、计划的执行情况，记录在册并做为相关部门及个人期终或期中评优、先进、年终奖的参考数据（经理级以上）；

（八）结合总经理的指示、精神以及考核标准对公司部门及下属各分子公司的工作情况进行检查、催办和督导跟踪，同时协调工作的开展，并对工作中相关部门、个人的工作态度、协作度以及成绩记录在册，并做为相关部门及个人期终或期中评优、先进、年终奖等的参考数据；

（九）结合并对照各部门及下属各分子公司工作中出现的重大问题进行实时上报，并协同上级部门组织谈话和实施督导等；

（十）每月10日前按照公司分解指标，将上月各分子公司完成计划情况形成通报。

（十一）其他需要督查督办的事项。

第七条督查职权：

（一）对将到时限尚未办结的重点工作进行预告；

（二）对超过时限尚未办结的重点工作进行催办；

（三）对领导批办的其它重要工作实行跟踪督办；

（四）协调、处理督办工作中的有关事项；

（五）对督查情况进行汇总，对未完成目标工作任务的部门及项目追办，并对执行结果进行跟踪反馈。

（六）在合同履行过程中定期检查合同责任人对合同的执行情况，反馈意见，完善合同，监督合同责任部门、财务部建立合同台帐，每月向合同签定部门、财务部门发放合同执行提示表。每月对下属分（子）公司进行一次今月履约及执行情况进行核查。

（七）对在合同执行工作中不按照规定进行合同管理的部门和员工，违反签订合同制度、程序，失职造成损害公司利益的行为通报批评。

（七）对各分子公司重要领导有考核监督权，有建议撤换主要领导的建议权。

第八条督查采取定期与不定期相结合的明查、抽查方式进行。

第九条行使督查督办权，提出合理建议汇报总经理，由总经理进行综合工作部署。

第三章内部督查工作程序及要求

第十条督查部应掌握督办工作内容进度，各项目、部门、子公司应将重点工作计划实施方案及计划推进表报送督查部，督查部将督办的重点工作汇总列表，及时进行督查督办。第十一条对临近重点业务工作执行完结时限的事项，由督查部提前1至3个工作日向工作执行部门责任人发出“催办预告”。

第十二条对超过重点业务工作执行完结时限尚未办结的事项，督查部在超期后2个工作日内向责任部门发出《催办通知》。

第十三条督查部发出《催办通知》后，责任部门须责成重点工作执行责任人按催办要求及时间节点办结有关事项；未按催办要求办结的，督查组据实出具督查反馈和考核意见，提交公司领导办公会议通过后交相关责任部门做绩效考核处理。

第十四条督查情况应及时进行通报，通报情况一般以公告、会议、文件、电话等形式进行，通常以公告通报为主。对工作中值得推广的经验做法或工作中存在的倾向性、普遍性问题，应予以通报表彰或批评。

第十五条发布情况通报应指名道姓，不得使用“有的单位”“有的人”等含糊词语。第十六条通报时间可按月、季度、或一个专项工作结束后视情通报；凡明确规定通报时间的应按时通报；对重要情况和重大事件应随时通报。

第十七条督查人员应当做到公平、公正，严格执行督查纪律。

第十八条被督查部门、项目受通报批评一次，对第一责任人要按月度目标考核方案扣除相应分数，全年被通报3次以上的，对部门、项目第一责任人实行诫勉谈话，该单位及第一责任人在目标考核中不得评为优秀。

第四章督查工作人员要求

第十九条承办督查事项的督查工作人员应具备以下条件：

（一）熟悉公司所在的行业特点，行业环境和国家相关政策，具有一定的管理背景；

（二）掌握企业发展战略、企业政策，了解各项实施制度和作业程序，对本系统的工作是否正常有一种基本判断；

（三）具有一定的调查研究、综合分析、语言表达及文字综合处理能力。

第二十条督查工作人员必须自觉遵守督查职业道德，做到客观公正，实事求是，保持严谨、负责的职业态度，并严守商业秘密。

第二十一条督查工作人员应保持相对的独立性，依照督查管理办法履行督查职责，不受其他部门和个人的干涉。督查工作人员办理督查事项时，与被督查部门（项目）或个人有利害关系的，应回避。

第四篇：督办工作制度

版本： V1.0

第0次修改编号：XXXX/ZD-008

督办工作制度

一、目的1.及时有效的总结和反馈计划工作完成情况。

2.统筹工作，建立工作目标意识和责任意识。

3.提高工作效率，保证各项计划工作贯彻落实。

二、职责

1.综合管理部负责制度的制定、修改、解释及监督执行。

2.总经理负责审核批准签发。

三、适用范围

本制度适用于公司各部门及人员。

四、督办事项的内容

1.各部门报送的工作计划的中的重要事项。

2.公司工作例会提出或调整的重点工作。

3.公司下达的各部门尽快落实和完成的事项。

4.其他重要工作任务。

五、督办事项的反馈及执行部门

1.公司各部门或项目组为督办事项的反馈及执行部门。

2.各部门的部门负责人、项目部负责人为督办事项的反馈及执行的责

任人。

六、督办工作的执行形式（见附件）

1、周工作汇报：周工作总结及计划。

2、月工作汇报：月工作总结及计划。

七、督办工作流程

北京XXXX科技股份有限公司 1

部门负责人综合管理部工作例会督办事项各部门

八、工作汇报要求

1.根据计划表反馈时间要求，项目负责人及时向上级负责人反馈工作进

展情况。

2.对于未完成的计划工作事项，应在工作汇报中注明原因、目前进展情

况以及预计完成时间，并在例会上重点汇报。

3.工作例会以周和月为周期进行，例会主要围绕重点工作进展、工作中

遇到的问题以及需要哪些部门协助进行。

4.综合管理部负责会后工作重点汇总，并报公司领导审阅批准后，发各

部门确认执行。

5.在工作汇报下发后的周期内，要求各部门对落实情况进行总结。对未

完成的工作事项和新工作事项由各部门负责人在例会上进行汇报，由负责人继续跟踪落实。

6.在例会上，公司领导提出的新工作要求，纳入下周待办事项继续落实

和执行。

7.对于以上环节，以周和月为单位，逐条、逐项、逐个部门跟踪落实工

作事项，直至完成。

九、十、本制度自下发之日起执行。附表

附表1：工作周报

附表2：工作月报

附表3：周工作重点汇总

附表4：周工作计划汇总

附表5：月工作重点汇总

附表6：月工作计划汇总

第五篇：督办工作制度

督办工作制度

为保证公司工作的正常运行，确保工作任务畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善公司工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。

一、督办工作的原则

坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。

二、督办的职责范围

（一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作

（二）做好公司各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作；

三、督促工作程序

（一）建立科学的登记制度

1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并根据领导批示情况及时转交承办部门办理；

2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。

（二）完善督办手续

1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录；

2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办，历次催办的过程及情况，应有所记录；

3、注意反馈信息，在督办中善于发现新经验、新情

况、新问题，并及时向上级反映，对办事不力，推诿扯皮的个别现象，在查清情况时要及时向上级汇报；

4、对办结事项，要及时将办结情况向上级汇报，并将办结事项资料（文稿）及时移交档案室归档；

四、督办工作要求

（一）督办工作要严格执行保密工作规定，不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果；

（二）建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的，要及时进行总结，并对典型的经验通报推广；对贯彻落实工作做得差的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关人员的责任。

（三）各部门要服从督办人员对各项工作的检查和督促，不得顶住不办。

五、督办工作的实施

各部门经理以及部门所有成员均为督办事项的责任人，办公室是督办工作的全面实施者，带头遵守督办制度。